水務(wù)集團(tuán)供水有限公司規(guī)章制度匯編

目錄

言4

分

-M一

第

部5

業(yè)

企

文

化5

二

分

部6

工

為

行

規(guī)范6

管

理制度...........................................................12

“三重一大”制度......................................................12

經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則....................................................18

會(huì)議管理規(guī)定..........................................................21

獎(jiǎng)勵(lì)辦法...........................................................23

處罰辦法...........................................................24

考勤、病、事假管理辦法..............................................34

薪酬管理辦法..........................................................38

工傷保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)管理辦法.......................................40

關(guān)于錄用人員基本條件的有關(guān)規(guī)定.......................................42

員工招聘管理辦法....................................................43

員工績效評價(jià)管理辦法..................................................45

員工退出（辭職、解除勞動(dòng)合同、退休等）管理制度.....................47

機(jī)構(gòu)設(shè)置及定崗定編管理辦法..........................................49

差旅費(fèi)管理辦法........................................................52

財(cái)務(wù)支付費(fèi)用流程......................................................54

文件管理辦法..........................................................55

檔案管理辦法..........................................................58

印章管理辦法..........................................................65

車輛管理辦法..........................................................66

公司接待管理辦法......................................................74

辦公衛(wèi)生管理辦法......................................................76

辦公用品管理辦法....................................................78

計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)管理制度...............................................79

抄表工作管理規(guī)定......................................................80

工程建設(shè)管理辦法......................................................83

工程項(xiàng)目外包管理辦法................................................88

物資采購管理辦法...................................................100

物資采購合同管理辦法.................................................105

采購驗(yàn)收管理辦法.....................................................109

倉儲(chǔ)管理辦法........................................................113

廢舊物資管理辦法.....................................................123

安全生產(chǎn)管理辦法.....................................................128

安全生產(chǎn)責(zé)任制.......................................................140

安全培訓(xùn)管理辦法.....................................................150

安全生產(chǎn)檢查辦法.....................................................156

設(shè)備設(shè)施管理辦法.....................................................160

危險(xiǎn)源管理辦法.....................................................165

風(fēng)險(xiǎn)分級管控辦法.....................................................168

安全生產(chǎn)事故隱患排查治理辦法........................................179

突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法.............................................185

生產(chǎn)安全事故管理辦法.................................................193

安全生產(chǎn)考核辦法.....................................................200

職業(yè)健康管理辦法....................................................205

信訪案件督辦、上報(bào)制度..............................................215

信訪件查處制度.......................................................216

第四部分.............................................................217

崗位責(zé)任制..........................................................217

經(jīng)理崗位責(zé)任制.......................................................217

生產(chǎn)技術(shù)副經(jīng)理崗位責(zé)任制............................................219

供水管理副經(jīng)理崗位責(zé)任制............................................220

辦公室崗位責(zé)任制.....................................................221

辦公室主任崗位責(zé)任制................................................222

文書崗位責(zé)任制.......................................................223

駕駛員崗位責(zé)任制.....................................................224

報(bào)賬員崗位責(zé)任制.....................................................225

統(tǒng)計(jì)人員崗位責(zé)任制...................................................226

客戶服務(wù)中心崗位責(zé)任制..............................................227

客戶服務(wù)中心主任崗位責(zé)任制........................................228

營業(yè)人員鹵位責(zé)任制...................................................229

技術(shù)科崗位責(zé)任制...................................................231

技術(shù)科科長崗位責(zé)任制...............................................232

安全稽查科崗位責(zé)任制................................................233

安全稽查科科長崗位責(zé)任制............................................234

材料會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制...................................................236

保管員崗位責(zé)任制...................................................237

檔案員崗位責(zé)任制.....................................................238

安裝維修科崗位責(zé)任制................................................239

安裝維修科科長崗位責(zé)任制............................................240

電工崗位責(zé)任制.......................................................241

供水維修崗位責(zé)任制.................................................242

淡化站崗位責(zé)任.......................................................244

淡化站站長崗位責(zé)任制................................................246

山前水廠閔位責(zé)任制.................................................247

山前水廠廠長崗位責(zé)任制..............................................249

加氯間崗位責(zé)任制.....................................................250

水質(zhì)化驗(yàn)人員崗位職責(zé)??????????????????????????????????????????????251

值班人員崗位責(zé)任制.................................................252

第五部分................................................................253

社會(huì)服務(wù)承諾制度........................................................253

XXXX供水公司公開承諾書.............................................253

營業(yè)廳收費(fèi)流程.......................................................256

營業(yè)員服務(wù)規(guī)范細(xì)則...................................................257

安裝工程收費(fèi)流程.....................................................271

實(shí)施工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制的規(guī)定............................................272

第六部分................................................................274

考核制度.............................................................274

第一章監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組.............................................274

第二章檢查內(nèi)容......................................................274

第三章檢查辦法......................................................274

附則.................................................................275

企業(yè)管理之“熱爐法則”

----前S

有效的規(guī)章制度，必須具備“熱爐法則”的原則。這樣的制度就像燒

紅的“熱爐”，具有警告性一一不能摸；必懲性一一摸即傷人；即時(shí)性一

一摸著立時(shí)被燙傷；公平性一一誰摸都一樣。

每個(gè)單位都有自己的規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯了都要受到處

罰。

本制度匯編沒有規(guī)定或與XXXX水務(wù)集團(tuán)有限公司制度匯編規(guī)定不

一致的，以XXXX水務(wù)集團(tuán)有限公司制度匯編的規(guī)定為準(zhǔn)。

“熱爐”法則形象地闡述了處罰原則：

1、熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的一一警

告性原則。

領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育，以警告或勸戒不要觸犯規(guī)

章制度，否則會(huì)受到處罰。

2、每當(dāng)你碰到熱爐，肯定會(huì)被灼傷。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章

制度，就一定會(huì)受到處罰。

3、當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就被灼傷一一即時(shí)性原則。

處罰必須在錯(cuò)誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行，決不拖泥帶水，決不能有時(shí)

間差，以便達(dá)到及時(shí)改正錯(cuò)誤行為的目的。

4、不管誰碰到熱爐，都會(huì)被灼傷一一公平性原則。

管理是企業(yè)永恒的主題。優(yōu)秀企業(yè)必然有一部嚴(yán)格的規(guī)章制度，用

制度去管人才能使企業(yè)得到快速發(fā)展。希望公司廣大干部職工以“熱爐法

則”為切入點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，以公司為家，愛崗敬業(yè),

用實(shí)際行動(dòng)打造XXXX供水品牌，為XXXX經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

4

第一部分

企業(yè)文化

企業(yè)宗旨：保障供水真誠服務(wù)

企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)創(chuàng)新求實(shí)奉獻(xiàn)

企業(yè)戰(zhàn)略：規(guī)范化品牌化

安全理念：安全先于一切安全重于一切

經(jīng)營理念：誠信經(jīng)營誠摯服務(wù)

服務(wù)理念：用戶至上周到服務(wù)

行動(dòng)理念：先做人后做事反對自由主義摒棄形式主義

崇尚簡單主動(dòng)溝通重在落實(shí)勇于面對挑戰(zhàn)

企業(yè)價(jià)值觀：追求卓越做大做強(qiáng)

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第二部分

員工行為規(guī)范

員工守則

遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)，共塑鐵軍品牌。

愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。

團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。

以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

員工道德規(guī)范

愛國守法。熱愛祖國，奉公守法，依法經(jīng)營。

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誠實(shí)守信。誠實(shí)做人，辦事公道，信守承諾。

敬業(yè)愛崗。熱愛本職，鉆研業(yè)務(wù)，追求卓越。

遵章守紀(jì)。服從大局，嚴(yán)守規(guī)章，保守秘密。

團(tuán)結(jié)協(xié)作。緊密配合，同心同德，團(tuán)結(jié)友善。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)。恪守宗旨，真摯服務(wù)，講求質(zhì)量。

文明禮猊。儀容端莊，文明待人，家庭和睦。

關(guān)愛社會(huì)。倡導(dǎo)文明，助人為樂，保護(hù)環(huán)境。

員工服務(wù)行為“十個(gè)不準(zhǔn)”

一、不準(zhǔn)違反規(guī)定停水，無故拖延送水。

二、不準(zhǔn)自立收費(fèi)項(xiàng)目，擅自更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

三、不準(zhǔn)私自為客戶搞設(shè)計(jì)或受聘于用戶，從中獲取個(gè)人利益。

四、不準(zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)。

五、不準(zhǔn)為親友用水謀取私利。

六、不準(zhǔn)對外泄漏客戶的商業(yè)秘密。

七、不準(zhǔn)收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券。

八、不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動(dòng)。

九、不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒。

十、不準(zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益。

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員工基本行為規(guī)范

從您加入公司的第一天起，您就成為公司的一名“企業(yè)人”，您的一

舉一動(dòng)將不只代表自己的形象，更重要的是代表整個(gè)企業(yè)，在商務(wù)活動(dòng)中,

作為公司的代表，您的舉止行為給客戶的第一印象非常重要，將直接影響

到本次商務(wù)活動(dòng)的成功率。在工作單位，良好的舉止行為非常有助于形成

明朗的氣氛，能融洽地創(chuàng)造人際關(guān)系。良好的舉止行為是您與同事之間工

作關(guān)系的潤滑劑，有助于您的快速成長。為此我們根據(jù)通用標(biāo)準(zhǔn)制定了員

工基本行為規(guī)范，目的是為了幫助您成功。

一、日常禮儀

（一）基本常識(shí)

1、重大國事活動(dòng)或集會(huì)場所，在升降國旗時(shí)要聽唱國歌，肅立注目

致敬。

2、國旗、國徽及國家元首照片，均應(yīng)敬謹(jǐn)使用，妥慎保存。

3、對親友、長輩及領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點(diǎn)頭

或握手致敬。

4、家庭相處應(yīng)尊長愛心幼，謙讓互諒，和睦相處。

（二）上下班規(guī)則

1、上班應(yīng)以無遲到，無早退，無缺勤為目標(biāo)，并且提前準(zhǔn)備好當(dāng)天

工作，所需的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的狀態(tài)投入工作。

2、下班離開單位前，應(yīng)按照日清的原則，檢查和總結(jié)當(dāng)天工作完成

情況。

（三）辦公室行為禮儀

1、辦公室禁止說粗話，臟話，刻薄話，對話要輕聲。

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2、不亂扔紙屑，果皮吐痰入盂，無盂用紙包并放到衛(wèi)生筒內(nèi)或進(jìn)洗

手間吐。

3、物品擺放整齊，工作要井然有序。

4、公用物品用火放回原處，保持清潔,

5、辦公室計(jì)算機(jī)保護(hù)屏幕應(yīng)以山水風(fēng)景畫為主，禁止明星圖片或不

健康內(nèi)容圖片，在計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)。

二、言談禮儀

（四）電話禮儀

1、在接聽或打電話時(shí)電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報(bào)單位或部

門名稱、姓名。如果撥錯(cuò)號(hào)碼，應(yīng)表示歉意。

2、電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，如兩部電話同時(shí)響起，應(yīng)及時(shí)接聽一

個(gè)后，請對方稍候，分清主次分別處理。接到打錯(cuò)電話應(yīng)客氣告之。

3、使用辦公電話應(yīng)回答簡明，語言清晰，音調(diào)不宜太高，時(shí)間不可

過長。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦，避免曖昧詞語。

4、對方欲通話之人不在現(xiàn)場，應(yīng)主動(dòng)告知對方再次聯(lián)絡(luò)的時(shí)間或電

話號(hào)碼，代人受話，應(yīng)記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準(zhǔn)確記錄對方電話

號(hào)碼及回電時(shí)間。

5、如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并

告知正確的咨詢部門和電話。

（五）生活中常用禮儀語言

1、日常生活注意禮儀，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”

等禮貌用語。

2、不論是否認(rèn)識(shí)，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位、家庭,

遇到客人要主動(dòng)打招呼問好，見面時(shí)不理不睬為不禮貌行為。

3、言談應(yīng)誠懇莊重、聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。

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（六）介紹禮儀

1、介紹相識(shí)，先將晚輩或職位較低之人介紹給尊長；把男士介紹給

女士；把本公司的人介紹給外單位的人。

2、將本公司的人介紹給外單位的人認(rèn)識(shí)時(shí)，即使是上司也不加先生,

只加職位。

三、待客禮儀

（七）握手禮儀

1、參加聚會(huì)時(shí)應(yīng)先與主人握手，再與房間里其他人握手。

2、男士不能主動(dòng)與女士握手，需待女士先伸手后才能相握。

3、不要隨便主動(dòng)伸手與長者、尊者及領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)等他們先伸手后

才能握手。原則上以雙手握手為尊。

（A）奉茶禮儀

1、對尊長、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯，右手托杯底遞向?qū)Ψ健?/p>

2、沖茶不必滿杯，半杯多一點(diǎn)即可。

（九）呈受名片禮儀

1、遞呈名片應(yīng)擇機(jī)準(zhǔn)備好，名片正面向上，正向以雙手呈上，說

聲“請！這是我的名片”或“您好，我叫XXX”。

2、接受名片應(yīng)雙手接過后，認(rèn)真仔細(xì)看一遍，說“謝謝”，不要隨

便亂放。

四、敬業(yè)

（+）基本工作態(tài)度

1、要有敬業(yè)精神，忠誠盡責(zé)。

2、日清日高，日事日畢。每一位員工都應(yīng)按照“當(dāng)天的工作當(dāng)天完

成，今天的工作一定要比昨天提高”的思想，不斷地找出工作過程中出現(xiàn)

的不足與失誤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便日后更好地工作。

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3、嚴(yán)守紀(jì)律，一定要詳細(xì)閱讀公司規(guī)章制度，恪守業(yè)務(wù)規(guī)定及操作

規(guī)程。

4、同事之間，部門之間，應(yīng)互相合作，不可相互推諉扯皮，推卸責(zé)

任。

5、培養(yǎng)成本意識(shí)，不可鋪張浪費(fèi)。

6、“安全第一”思想要牢固樹立，不可逞一時(shí)之勇，疏忽大意。

7、樹立“用戶永遠(yuǎn)是對的”意識(shí)，一切以用戶滿意為前提。

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第三部分

管理制度

“三重一大”制度

為貫徹落實(shí)中央關(guān)于“重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安

排、大額資金的使用，必須經(jīng)集體討論做出決定”的制度（以下簡稱“三

重一大”制度），推動(dòng)民主科學(xué)決策，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，結(jié)合XXXX水

務(wù)集團(tuán)有限公司XXXX供水分公司實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。

第一條原則

領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策“三重一大”事項(xiàng)，按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、

個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的方針，堅(jiān)持以下原則：

（一）科學(xué)決策。深入貫徹科學(xué)發(fā)展現(xiàn)，堅(jiān)持實(shí)事求是，運(yùn)用科學(xué)

方法，使決策符合經(jīng)濟(jì)、行業(yè)及企業(yè)發(fā)展規(guī)律，符合又好又快的發(fā)展要

求。

（二）民主決策。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揚(yáng)民主，集中集體智慧，

防止個(gè)人或少數(shù)人說了算。

（三）依法決策。重大決策必須符合黨的路線方針政策和國家法律

法規(guī)，符合公司相關(guān)制度，嚴(yán)格按規(guī)定的權(quán)限和程序進(jìn)行。

第二條"三重一大''事項(xiàng)的主要內(nèi)容

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（一）重大事項(xiàng)

凡涉及公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系全體干部職工切身利益的重大

問題，均屬于重大事項(xiàng)的范圍，主要包括：

1、黨和國家的路線、方針、政策，上級有關(guān)會(huì)議和文件精神的貫徹

和落實(shí)；

2、企業(yè)發(fā)展方向、經(jīng)營方針，中長期發(fā)展規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等重大戰(zhàn)

略管理事項(xiàng)；年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、企業(yè)年度工作報(bào)告，財(cái)務(wù)預(yù)算、決算等

重大生產(chǎn)經(jīng)營管理事項(xiàng)；基礎(chǔ)設(shè)施等各種資源的配置和重大調(diào)整；對外合

作和交流事項(xiàng)；無形資產(chǎn)的授權(quán)使用；重大人身傷亡、責(zé)任事故、突發(fā)事

件的處理；

3、企業(yè)改制宣組、兼并、合并、分立、解散或者變更公司等重大

資本運(yùn)營管理事項(xiàng)；資產(chǎn)損失核銷、重大資產(chǎn)處置、繳納國家稅費(fèi)等重

大資產(chǎn)（產(chǎn)權(quán)）管理事項(xiàng)；

4、分公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整及人員編制；內(nèi)部部門設(shè)置、職能調(diào)整、

企業(yè)薪酬分配，規(guī)章制度的制定、修改和廢除；向上級推薦各種榮譽(yù)稱號(hào)

和分公司各種榮譽(yù)稱號(hào)的授予和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)；以及涉及職工重大切身利益等

重大利益調(diào)整事項(xiàng)；

5、黨的建設(shè)、社會(huì)主義精神文明建設(shè)知思想政治工作的重大問題；

干部職工隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、懲防體系建設(shè)工作中的重大問題。

6、領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為應(yīng)當(dāng)集體研究決定的其他重要問題。

（二）重要人事任免

1、管理權(quán)限內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部的任免、獎(jiǎng)懲及相關(guān)處理；

2、后備干部的推薦和選拔；

3、部門以上及相當(dāng)職別干部招聘。

（三）重要項(xiàng)目

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1、重大、關(guān)鍵性的設(shè)備引進(jìn)和重要物資設(shè)備購置等重大招投標(biāo)管理

項(xiàng)目；

2、重大工程承發(fā)包項(xiàng)目，以及其他重大項(xiàng)目的安排。

（四）、大額度資金的使用

1、年度計(jì)劃的大額度資金使用；較大額度預(yù)算外資金使用；

2、較大額度的車生產(chǎn)性資金使用；

3、其他大額度資金使用。

第三條集體決策的機(jī)制和程序

（一）集體決策機(jī)制和分工

公司依據(jù)管理體制制定相關(guān)決策制度，保證黨組織參與決策、帶頭

執(zhí)行、有效監(jiān)督，發(fā)揮政治核心作用，保證決策層、經(jīng)營層發(fā)揮好各自的

作用。

（二）民主決策程序

1、依照國家法律、法規(guī)，集團(tuán)公司及公司的管理規(guī)定，凡屬“三重

一大”事項(xiàng)，在提交相關(guān)會(huì)議決策之前，要經(jīng)過必要的民主程序論證。

2、管理權(quán)限內(nèi)〒部的任免，在相關(guān)會(huì)議之前，要嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)

導(dǎo)干部選拔任用工作條例》及相關(guān)規(guī)定中的程序執(zhí)行。

3、其他“三重一大”事項(xiàng)，在相關(guān)會(huì)議決策之前，要依照法律法規(guī)

和有關(guān)規(guī)定的程序，廣泛調(diào)查研究，充分聽取干部職工和上級意見，深入

進(jìn)行論證和協(xié)調(diào)，提交相應(yīng)的報(bào)告。

第四條集體決策機(jī)構(gòu)議事規(guī)則

（一）認(rèn)真貫徹民主集中制原則，嚴(yán)格按照經(jīng)理辦公會(huì)相關(guān)議事規(guī)

則，充分聽取與會(huì)人員意見，確保決策的科學(xué)化、民主化、制度化。

（二）凡需經(jīng)理辦公會(huì)議及企業(yè)相關(guān)會(huì)議決策的事項(xiàng)，任何人不得

以任何其他形式替代。

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（三）相關(guān)決策會(huì)議出席人數(shù)達(dá)到或超過應(yīng)出席人數(shù)的1/2,會(huì)議表

決有效。如有重大議題或重要人事任免，出席人數(shù)需達(dá)到或超過應(yīng)出席人

數(shù)的2/3,會(huì)議方可舉行。經(jīng)理辦公會(huì)出席人數(shù)達(dá)到或超過應(yīng)出席人數(shù)的

1/2,方可舉行。

（四）會(huì)議在討論有關(guān)議題和工作時(shí)，應(yīng)首先由主管同志報(bào)告情況,

其他同志未受委托不得越權(quán)代替。

（五）會(huì)議嚴(yán)格按照預(yù)定議題進(jìn)行，一般不臨時(shí)改動(dòng)議題或表決事

項(xiàng)，特別是不能臨時(shí)動(dòng)議重大議題或重要人事任免事項(xiàng)。

（六）集體決策議決事項(xiàng)一般采取表決制，堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原

則。出席會(huì)議的正式成員有表決權(quán)。會(huì)議表決事項(xiàng)，以贊成人數(shù)超過應(yīng)到

會(huì)人數(shù)的1/2為通過，重大議題或重要人事任免事項(xiàng)，采取票決制，以贊

成票超過應(yīng)到會(huì)人數(shù)的2/3為通過。

對于帶有實(shí)質(zhì)性的有爭議事項(xiàng)，如無時(shí)限要求，一般應(yīng)推遲議決，

重新調(diào)研，待意見成熟后，再提交會(huì)議議決。

特殊情況下經(jīng)理有權(quán)做最后決定，但上報(bào)時(shí)應(yīng)予說明并在事后向參

會(huì)人員通報(bào)。

（七）經(jīng)相關(guān)會(huì)議做出的決策，如需再次上會(huì)復(fù)議，必須有公司領(lǐng)

導(dǎo)1人以上動(dòng)議，并在會(huì)前征得2/3以上應(yīng)出席會(huì)議同志的同意，否則不

得復(fù)議。

（八）在討論與本人有關(guān)的議題時(shí)，本人應(yīng)主動(dòng)回避。

（九）會(huì)議決定的事項(xiàng)，應(yīng)明確落實(shí)部門和責(zé)任人。

（十）對尚未正式公布的會(huì)議決策和需保密的會(huì)議內(nèi)容，與會(huì)人員

不得外泄，泄密者按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

（十一）“三重一大”事項(xiàng)決策的情況，包括決策參與人、決策事

項(xiàng)、決策過程、決策結(jié)論等，要以會(huì)議通知、記錄、紀(jì)要、決定等形式留

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下文字性資料，并存檔備查。

第五條“三重一大”事項(xiàng)決策的實(shí)施

（一）分工組織實(shí)施

黨支部會(huì)議決定的事項(xiàng)，由黨支部成員或職能部門按照工作分工組

織實(shí)施；經(jīng)理辦公會(huì)決定的事項(xiàng)，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員或相關(guān)職能部門按照分

工組織實(shí)施；任何組織和個(gè)人不得擅自改變決策事項(xiàng)或拒絕執(zhí)行。

（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查

經(jīng)理辦公會(huì)決定的事項(xiàng)，由辦公室負(fù)責(zé)催辦，并及時(shí)將落實(shí)情況向

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，辦公室根據(jù)職責(zé)權(quán)限對決策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)

問題，及時(shí)報(bào)告，提出糾正建議。

領(lǐng)導(dǎo)班子對執(zhí)行集體決策“三重一大”制度情況每年進(jìn)行一次自查。

“三重一大”集體決策制度執(zhí)行情況，應(yīng)作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)、

領(lǐng)導(dǎo)班子成員述職述廉和黨務(wù)公開的內(nèi)容，定期進(jìn)行檢查報(bào)告。

第六條責(zé)任追究

（一）違反“三重一大”集體決策制度，造成決策失誤，黨政主要

領(lǐng)導(dǎo)按職責(zé)應(yīng)負(fù)相應(yīng)主要責(zé)任。

（二）違反“三重一大”集體決策制度，有下列情形之一的，區(qū)分

不同情況對主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任者進(jìn)行責(zé)任追究：

1、未經(jīng)集體討論，個(gè)人或少數(shù)人擅自決定重大問題，沒有造成嚴(yán)重

后果和較大影響的，進(jìn)行誡勉談話或通報(bào)批評，責(zé)令糾正錯(cuò)誤并寫出書面

檢查；造成較大經(jīng)濟(jì)損失和較大影響的，進(jìn)行通報(bào)批評，給予責(zé)令辭職、

免職等組織處理或紀(jì)律處分;造成重大經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響的，立即免職,

并按有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分和追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。未經(jīng)集體討論的干部任免決

定無效。

2、違反程序決策重大問題，沒有造成嚴(yán)重后果和較大影響的，進(jìn)行

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誡勉談話；造成較大經(jīng)濟(jì)損失和較大影響的，進(jìn)行通報(bào)批評，給予責(zé)令辭

職、免職等組織處理；造成重大經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響的，立即免職，并按

有關(guān)規(guī)定追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3、采取化整為零等方式故意規(guī)避制度規(guī)定，沒有造成嚴(yán)重后果和較

大影響的，進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令糾正錯(cuò)誤并寫出書面檢查；造成較大經(jīng)濟(jì)

損失和較大影響的，進(jìn)行通報(bào)批評，給予責(zé)令辭職、免職等組織處理；造

成重大經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響的，立即免職，并按有關(guān)規(guī)定給予處分而追究

經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

4、不經(jīng)集體復(fù)議擅自改變重大問題集體決定，未造成嚴(yán)重后果和較

大影響的，進(jìn)行誡勉談話，責(zé)令糾正錯(cuò)誤決定并寫出書面檢查；造成較大

經(jīng)濟(jì)損失和較大影響的，進(jìn)行通報(bào)批評，給予責(zé)令辭職、免職等組織處理;

造成重大經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響的，立即免職，并按有關(guān)規(guī)定給予處分和追

究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。不經(jīng)集體復(fù)議，擅自改變集體決定作出的干部任免決定無

效。

5、決策執(zhí)行負(fù)責(zé)人不作為，未造成嚴(yán)重后果和較大影響的，進(jìn)行誡

勉談話或通報(bào)批評；造成較大經(jīng)濟(jì)損失和較大影響的，進(jìn)行通報(bào)批評，給

予責(zé)令辭職、免職等組織處理或處分；造成重大經(jīng)濟(jì)損失和惡劣影響的,

立即免職，并按有關(guān)規(guī)定給予處分和追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

6、違反集體決策制度，涉嫌犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

第七條附則

公司應(yīng)根據(jù)以上實(shí)施辦法在相應(yīng)的制度中明確具體細(xì)則，使“三重

一大”制度落到實(shí)處。

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經(jīng)理辦公會(huì)議事規(guī)則

第一章總則

第一條為進(jìn)一步完善和規(guī)范公司工作制度和程序，使管理和決策更

加科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，提高決策水平和工作效率，依據(jù)《公司法》

和《集團(tuán)公司章程》等有關(guān)規(guī)定，特制定本規(guī)則。

第二條經(jīng)理辦公會(huì)議事程序是公司領(lǐng)導(dǎo)班子對工作中的重要事項(xiàng)

進(jìn)行決策和處理的必要途徑。

第三條領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策必須堅(jiān)持民主集中制的原則，重大事項(xiàng)經(jīng)

集體討論決定。

第四條討論研究和決定重大問題，要召開經(jīng)理辦公會(huì)，按照“民主

集中制”的要求，堅(jiān)持以下原則：

（一）依法辦事原則。研究決定的重大事項(xiàng)，必須符合黨的路線、

方針、政策和國家的法律、法規(guī)：

（二）集體決策原則。研究決定的重大事項(xiàng)，要實(shí)行集體議事，并

以會(huì)議表決形式體現(xiàn)班子集體的意志；

（三）經(jīng)理負(fù)責(zé)制原則。在《公司法》和《公司章程》規(guī)定的權(quán)限

內(nèi)，經(jīng)理在充分吸收各方面的意見和建議的基礎(chǔ)上，可對生產(chǎn)經(jīng)營、行政

管理等事項(xiàng)做出決定。

第二章議事規(guī)則

第五條公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、公司各部門根據(jù)工作需要均可向經(jīng)理辦

公會(huì)議提交需討論研究的議題。議題確定后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門應(yīng)按議題內(nèi)

容和要求做好充分準(zhǔn)備。

第六條重要問題要充分調(diào)查研究，認(rèn)真聽取各方面的意見，進(jìn)行必

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要的溝通協(xié)調(diào)，然后由經(jīng)理辦公會(huì)議決定。

第七條會(huì)議對重要事項(xiàng)應(yīng)議而有決，并按照分工范圍明確責(zé)任，緊

抓落實(shí)。凡經(jīng)集體研究決定的事項(xiàng)，任何個(gè)人不得擅自改變。

第八條有不同意見可以保留，但在行動(dòng)上必須無條件地服從和執(zhí)

行。如果再工作中出現(xiàn)新情況不能按原決議執(zhí)行時(shí)，應(yīng)及時(shí)提交會(huì)議進(jìn)行

復(fù)議，也可由該會(huì)議主持人征得多數(shù)與會(huì)者同意，經(jīng)理批準(zhǔn)后，作適當(dāng)調(diào)

整，但需提交下次會(huì)議認(rèn)可。

第三章議事范圍

第九條議事范圍主要包括：

（一）貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門的指是規(guī)定；

（二）制定公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)、決算

方案；

（三）重要管理制度的建立、修訂和廢除；

（四）重要項(xiàng)目安排和大額度資金的使用；

（五）審定項(xiàng)目的投資方案、融資方案、建設(shè)方案、招投標(biāo)方案；

（六）制定公司年度工作計(jì)劃，生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，審定公司各部門的

請示報(bào)告；

（七）內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)的設(shè)置和調(diào)整；

（A）人員的錄用、調(diào)動(dòng)和崗位調(diào)整；

（九）研究干部的培養(yǎng)、選拔和任免、獎(jiǎng)懲的方案；

（+）工資、福利分配方案；

（十一）涉及員工切身利益的重要事項(xiàng)；

（十二）研究和處理突發(fā)性事件；

（十三）經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)為需提交經(jīng)理辦公會(huì)討論的重要問

題。

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第四章會(huì)議程序

第十條由議題提交部門的分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)議題的需要及準(zhǔn)備情況，報(bào)

經(jīng)理核準(zhǔn)，確定會(huì)議的召開時(shí)間。

第十一條召開經(jīng)理辦公會(huì)，一般應(yīng)由辦公室提前將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、

議題及有關(guān)書面材料通知領(lǐng)導(dǎo)班子成員。

第十二條經(jīng)理辦公會(huì)一般由經(jīng)理召集知主持。

第十三條領(lǐng)導(dǎo)班子成員因故不能出席會(huì)議，應(yīng)向會(huì)議主持人請假。

第十四條對議題涉及的有關(guān)部門，必要時(shí)由經(jīng)理指定部門負(fù)責(zé)人或

相關(guān)工作人員列席會(huì)議。

第十五條領(lǐng)導(dǎo)班子議事，由提出議題的班子成員做匯報(bào)，或就議題

作簡要說明，由列席會(huì)議的部門負(fù)責(zé)人作必要的匯報(bào)。

第十六條經(jīng)理辦公會(huì)由辦公室負(fù)責(zé)記錄，必要時(shí)由經(jīng)理委托一名班

子成員記錄。辦公室負(fù)責(zé)整理會(huì)議記錄，形成會(huì)議紀(jì)要，由經(jīng)理簽發(fā)。

第十七條經(jīng)理辦公會(huì)議決議的事項(xiàng)，需要對外公布的，經(jīng)經(jīng)理審定

后，由辦公室負(fù)責(zé)對外公布。

第五章附則

第十九條公司領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)密切配合，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，抓好貫徹落實(shí)。

第二十條本規(guī)則由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

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會(huì)議管理規(guī)定

（一）總則

為改進(jìn)作風(fēng)，減少會(huì)議、縮短會(huì)議時(shí)間，提高會(huì)議質(zhì)量，特制訂本

規(guī)定。

（二）會(huì)議分類及組織

第一條公司會(huì)議歸納為三類：

1、公司會(huì)議：主要包括公司中層干部會(huì)、黨員大會(huì)、職工大會(huì)。由

辦公室負(fù)責(zé)組織召開。

2、專題會(huì)議：公司技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(huì)（如安全工作會(huì)）。由辦公室

負(fù)責(zé)組織召開。

3、班組會(huì)：由各科室負(fù)責(zé)人決定并主持召開。

第二條上級或外單位在我公司召開的會(huì)議一律由辦公室受理安排，

有關(guān)業(yè)務(wù)對口科室協(xié)作作好會(huì)務(wù)工作。

（三）會(huì)議安排

第三條例會(huì)的安排

為避免會(huì)議過多或重復(fù)，公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制，原則

上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開。例行會(huì)議安排如下：

1、經(jīng)理辦公會(huì)：

研究、部署公司各項(xiàng)工作，討論決定公司工作要點(diǎn)及重大問題。

2、中層干部會(huì)

總結(jié)工作情況、部署工作任務(wù)。

3、全體職工大會(huì)：

總結(jié)全年工作情況、部署新一年工作任務(wù)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人。

21

4、安全生產(chǎn)會(huì)議：

匯報(bào)總結(jié)安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況，分析公司當(dāng)前安全生產(chǎn)

形勢存在的不足，聽取各部門匯報(bào)安全隱患排查整改情況，研究確定安全

防范措施。

5、科室班前會(huì)

對先天工作進(jìn)行講評，布置當(dāng)日工作任務(wù)和注意事項(xiàng)。

（四）會(huì)議的準(zhǔn)備

第四條所有會(huì)嘆主持人和召集部門與會(huì)人員都應(yīng)分別作好有關(guān)準(zhǔn)

備工作。（包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱，發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)

劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場、備好坐位、通知與會(huì)人等）。

（五）會(huì)場紀(jì)律

第五條公司、各部門根據(jù)經(jīng)營管理的需要確定相應(yīng)的會(huì)議，會(huì)議定

期、定時(shí)、定人召開。

第六條公司召開的會(huì)議必須會(huì)簽確認(rèn)C

笫七條與會(huì)者到會(huì)必須有準(zhǔn)備，發(fā)言坦誠、有序、嚴(yán)肅、精煉。

第八條與會(huì)者必須對會(huì)議內(nèi)容貫徹執(zhí)行，做到有布置、有落實(shí)、有

檢查。

第九條會(huì)議不得無故缺席、遲到。

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獎(jiǎng)勵(lì)辦法

第一條公司對在生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)革新、日常工作和精神文明建設(shè)

上，做出突出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人，年終給予精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第二條利用技術(shù)革新，在生產(chǎn)過程中，進(jìn)行小創(chuàng)造和小發(fā)明，為

公司節(jié)約資金的有功人員，給予100—1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三條對改進(jìn)公司經(jīng)營管理，提出合理化建議，經(jīng)公司采納，并當(dāng)

年取得成效的有功人員獎(jiǎng)勵(lì)100—1000元。

第四條在搶險(xiǎn)救災(zāi)（突發(fā)事件）中，做出突出貢獻(xiàn)的，給予100—

1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

第五條舉報(bào)用水戶偷接水的有功人員，給予100—2000元的獎(jiǎng)勵(lì)。

第六條舉報(bào)、抓獲破壞供水設(shè)施的有功人員，給予100—2000元的

獎(jiǎng)勵(lì)。

第七條鼓勵(lì)職工承攬供水區(qū)域以外的工程交給公司施工，對承攬工

程者按工程實(shí)現(xiàn)利潤的10%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第八條向地級以上報(bào)刊投稿，每被采用一篇，給予地級200元，國

家級400元的獎(jiǎng)勵(lì)。

第九條年度工作中獲先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)的，給予省級以上500

元，地級300元獎(jiǎng)勵(lì)。

第十條被公司評為先進(jìn)單位的部門，所在部門每人獲得100元獎(jiǎng)

勵(lì)。

第十一條在年度工作中為公司做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。對

連續(xù)3年被評為單位先進(jìn)生產(chǎn)工作者，基層優(yōu)秀黨員的，發(fā)給一次性獎(jiǎng)金

500元。

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處罰辦法

第十二條根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》，對違反規(guī)章制度的干部

職工，視情節(jié)輕重，分別給予通報(bào)、警告、記過、降級、撤職、留用察看、

開除處分。

第十三條處分的種類

（一）處分分為：通報(bào)、警告、記過、降級、撤職、留用察看、開

除。

（二）處分的處罰：

1、受到公司通報(bào)處分者，罰款500元；

2、受到公司警告處分者，罰款1000元；

3、受到公司記過處分者，一年內(nèi)不能晉升工資；

4、受到降級以二處分者，兩年內(nèi)不能晉升工資。

受到公司記過以上處分人員，三年內(nèi)如被公司評為先進(jìn)個(gè)人以上榮

譽(yù)稱號(hào)者（獲市以上表彰者），經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)研究，從評選先進(jìn)當(dāng)年

之日起，可恢復(fù)受處分時(shí)不能晉升的工資。

（三）凡是受到警告以上處分的人員，當(dāng)年取消評選先進(jìn)個(gè)人資格,

所在部門當(dāng)年取消評選先進(jìn)部門資格。受到處分的人員，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)承

擔(dān)連帶責(zé)任，根據(jù)情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。

（四）受到記過以上處分的人員同時(shí)待崗（待崗時(shí)間為3個(gè)月，每

月發(fā)給XXXX縣最低生活保障費(fèi)）。

第十四條對中層干部處罰條件和標(biāo)準(zhǔn)

（一）中層干部對公司決定有令不行，頂、拖、扯皮，對部門人員

管理不力，在公司造成不良影響的，發(fā)現(xiàn)后就地免職。

（二）對責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位、工作計(jì)劃不周全，本部門經(jīng)常

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出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生或?qū)е鹿ぷ魇д`的，給予警告以下處罰；受到記過以上

處分的給予降職或免職。

（三）公司中層干部，夜間帶班期間不到位、不到值班室簽到的，

每月超過3次，給予通報(bào)以上處分。

第十五條勞動(dòng)紀(jì)律處罰、處分條件和標(biāo)準(zhǔn)

（一）對有下列行為之一的職工，據(jù)情給予處罰：

1、擅離職守、無故空崗或串崗每次罰款100元；對公司聲譽(yù)造成不

良影響的，據(jù)情給予警告以上處分；造成經(jīng)濟(jì)損失的，需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

2、遲到、早退，每次罰款50元。

3、公司科室內(nèi)勤人員建立外出登記制度。

（1）因公、因私事外出需部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，到公司辦公室登記，歸

隊(duì)后登記歸隊(duì)時(shí)間；

（2）辦私事超過1小時(shí)按休班（事假）處理；

（3）發(fā)現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出、買菜、購物、接孩子等，發(fā)現(xiàn)一次罰

款200元；

（4）每月辦私事請假超過4次（含4次）以上者，給予通報(bào)及以上

處分；

4、醉酒后上崗，每次罰款200元。

5、聚眾聊天，或以其它方式妨礙他人工作，每次罰款100元。

6、工作時(shí)間從事其他與工作無關(guān)的事情（如睡覺、織毛衣、洗澡、

洗衣服、帶孩子上班、上網(wǎng)購物、在電腦上玩游戲、上班時(shí)間在公司后院

刷私家車等），每次罰款100元；

7、嚴(yán)禁在辦公場所打撲克、麻將等賭博活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)一次給予警告處

分。

8、無正當(dāng)理由，沒完成當(dāng)日分配的工作任務(wù)，罰款100元。

25

9、水廠人員在值班期間不按時(shí)打卡，每月超過3次（含3次）或值

班期間聊天、睡覺、喝酒、看電視、打撲克、打麻將等違紀(jì)活動(dòng)，給予

100兀罰款0

10、上級機(jī)關(guān)組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議等活動(dòng)，要按規(guī)定時(shí)間到會(huì)；公司

組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議，參加人員應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會(huì)場，不準(zhǔn)遲到、早退。

如有事請假，須經(jīng)分管經(jīng)理批準(zhǔn)，無故缺席和遲到、早退，一次罰款100

/CO

（二）對有下列行為之一的職工，據(jù)情給予處分：

1、經(jīng)常遲到、旦退、曠工的。

（1）遲到、早退一個(gè)月累計(jì)3次的，給予通報(bào)處分；一個(gè)月超過3

次，全年累計(jì)超過20次的，給予警告處分；

（2）曠工1天扣除400元（半天200元）。連續(xù)曠工兩天給予警告

處分，超過三天（含3天）解除勞動(dòng)合同。

2、無正當(dāng)理由不服從分配、調(diào)動(dòng)或工作中不聽指揮、辱罵領(lǐng)導(dǎo)、擾

亂正常工作秩序，不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，據(jù)情紿予警告及以上處

分。

3、糾纏、干擾公司工作人員履行公務(wù)的，據(jù)情給予警告及以上處分。

4、濫用職權(quán)，對下屬包庇、慫恿或打擊報(bào)復(fù)的，據(jù)情給予警告及以

上處分。

5、泄露公司機(jī)密，損害公司利益的，據(jù)情給予記過及以上處分。

6、工作時(shí)間喝酒的，給予100元罰款；酒后鬧事，造成不良影響的,

據(jù)情給予警告及以上處分。

7、捏造事實(shí)，誹謗攻擊、侮辱他人，挑起事端，造成不良影響的，

據(jù)情給予記過及以上處分。

8、在公司拉幫結(jié)派，搞小集團(tuán)行為的，給予記過及以上處分。

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9、職工在工作時(shí)間利用職權(quán)和工作之便，從事與工作無關(guān)的經(jīng)營性

活動(dòng)的，據(jù)情給予警告及以上處分。

10、犯有其它錯(cuò)誤的。

（三）對有下列行為之一的部門，給予部門進(jìn)行通報(bào)，并對部門負(fù)

責(zé)人處以200元罰款：

1、遲到、早退，一月內(nèi)發(fā)現(xiàn)超過3人次的；

2、空崗、串崗，一月內(nèi)發(fā)現(xiàn)超過3人次的；

3、醉酒后上崗，一月內(nèi)發(fā)現(xiàn)超過3人次的；

4、工作時(shí)間從導(dǎo)其他與工作無關(guān)的事情（如睡覺、織毛衣、洗澡、

洗衣服、帶孩子上班、在電腦上玩游戲等），一月內(nèi)發(fā)現(xiàn)超過3人次的；

5、在工作崗位喝酒的；

6、弄虛作假，騙取榮譽(yù)的；

7、其它應(yīng)追究部門負(fù)責(zé)人責(zé)任的。

第十六條服務(wù)紀(jì)律處罰、處分條件和標(biāo)準(zhǔn)

（一）客戶意見反映較大，因服務(wù)態(tài)度不好，服務(wù)質(zhì)量不高，被客

戶投訴或被電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社曝光的，據(jù)情給予通報(bào)及以上處分。態(tài)度

蠻橫，故意刁難客戶，對公司聲譽(yù)造成惡劣影響的，據(jù)情給予記過及以上

處分。

（二）利用職權(quán)和工作之便發(fā)生下列行為之一的，沒收非法所得，

據(jù)情給予記過及以上處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以開除。

1、向客戶索取財(cái)物或以各種名義占用客戶物品的；

2、接受客戶安排在外吃喝或進(jìn)行其他消費(fèi)活動(dòng)被舉報(bào)，經(jīng)查屬實(shí)的;

3、私自接水、停水、限水的；

4、發(fā)現(xiàn)違章用水，隱瞞不報(bào)的；

5、擅自提高、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，或?qū)o償服務(wù)擅自改做有償服務(wù)，

27

從中謀取利益的；

6、私自接、換表，或?yàn)榭蛻舫鲋\劃策，損害公司利益的；

7、向客戶強(qiáng)行或變相推銷他人產(chǎn)品或擅自搞強(qiáng)制性服務(wù)從中茯取利

益的；

8、將應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用拿到客戶處報(bào)銷的；

9、私自為客戶搞工程設(shè)計(jì)或受聘于客戶，從中獲取個(gè)人利益的；

10、有其它違紀(jì)行為的。

（三）因玩忽職守、工作不到位，造成不良影響的，據(jù)情給予警告

及以上處分，造成經(jīng)濟(jì)損失的，需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

（四）在社會(huì)服務(wù)承諾中，未按首問負(fù)責(zé)制和承諾時(shí)限要求給予及

時(shí)辦理，造成不良影響的，據(jù)情處以200元以上罰款。

（五）對有下列行為之一的，給予部門負(fù)責(zé)人通報(bào)處分：

1、工作態(tài)度蠻橫，故意刁難客戶，造成惡劣影響的；

2、玩忽職守，二作不到位，造成惡劣影響的；

3、部門間因工作銜接出現(xiàn)問題，造成不良影響的；

4、部門接到工作任務(wù)安排，未能及時(shí)處理，或解決問題不到位，造

成不良影響的；

5、其它應(yīng)追究部門負(fù)責(zé)人責(zé)任的。

第十七條治安冬例處罰、處分條件和標(biāo)準(zhǔn)

（一）擾亂工作場所秩序、不聽勸阻的，據(jù)情給予200元以上800

元以下罰款。

（二）一年之內(nèi)被公安機(jī)關(guān)拘留1次的，給予警告處分；被公安機(jī)

關(guān)拘留2次的，據(jù)情給予記過及以上處分。

（三）攜帶器械，威脅他人安全未造成后果的，據(jù)情給予記過及以

上處分。

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（四）一年之內(nèi)參與賭博，或因賭博被治安處罰1次的，據(jù)情給予

記過及以上處分；被治安處罰2次的予以開除。

（五）盜竊、詐騙公私財(cái)物，除退回贓款、贓物外，據(jù)情給予處分:

1、折價(jià)不滿500元給予記過處分；

2、折價(jià)500元以上1000元以下的，予以解除勞動(dòng)合同；

3、折價(jià)1000元以上的，予以開除；

4、采用威脅或要挾手段敲詐勒索公私財(cái)物的，予以開除。

（六）無理取鬧、煽動(dòng)他人聚眾鬧事、擾亂工作秩序，造成不良影

響的，據(jù)情給予記過及以上處分；情節(jié)嚴(yán)重的，予以開除。

（七）滋事生非，打架斗毆，據(jù)情給予記過及以上處分；造成經(jīng)濟(jì)

損失的，按實(shí)際損失額進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償；屢教不改的，解除勞動(dòng)合同。

（A）以寫恐嚇信、打騷擾電話等方法威脅他人人身及家庭安全的,

據(jù)情給予記過及以上處分。

（九）參加非法組織、團(tuán)伙或參與策劃者（邪教、法論功等反動(dòng)組

織），從事危害社會(huì)非法活動(dòng)的，予以解除勞動(dòng)合同。

（十）隱瞞違章違紀(jì)事件，知情不報(bào)的，據(jù)情給予警告及以上處分。

（十一）職工間矛盾糾紛、部門調(diào)解不力、造成后果的，據(jù)情給予

直接責(zé)任人通報(bào)處分，對部門負(fù)責(zé)人處以100元以上200元以下罰款；后

果嚴(yán)重的，據(jù)情給予直接責(zé)任人記過及以上處分，給予部門負(fù)責(zé)人通報(bào)處

分。

（十二）新招職工不滿一年的，受到治安拘留以上處罰的，予以解

除勞動(dòng)合同。

第十八條財(cái)經(jīng)紀(jì)律處罰、處分條件和標(biāo)準(zhǔn)

（一）貪污公款未構(gòu)成犯罪、貪污公共財(cái)物、收受賄賂、虛報(bào)冒領(lǐng)、

篡改帳目、或以各種名義索取回扣、手續(xù)費(fèi)的，除經(jīng)濟(jì)上追回非法所得,

29

同時(shí)按非法所得額給予處分。

1、價(jià)額不滿200元的，給予通報(bào)處分；

2、價(jià)額在200元以上不滿1000元的，給予警告處分；

3、價(jià)額在1000元以上不滿3000元的，給予記過處分；

4、價(jià)額在3000元以上不滿5000元的，給予留用察看處分；

5、價(jià)額在5000元以上的，視情節(jié)予以解除勞動(dòng)合同或開除。

（二）挪用公款或公款私存的，除限期追回欠款外，同時(shí)按欠款額給

予處分，挪用公款進(jìn)行違法活動(dòng)的，給予開除處分：

1、價(jià)額不滿1000元的，給予通報(bào)處分；

2、價(jià)額在1000元以上不滿3000元的，給予警告處分；

3、價(jià)額在3000元以上不滿5000元的，給予記過處分；

4、價(jià)額在5000元以上不滿8000元的，給予留用察看處分；

5、價(jià)額在8000元以上的，視情節(jié)予以解除勞動(dòng)合同或開除。

第十九條安全生產(chǎn)處罰、處分條件和標(biāo)準(zhǔn)

（一）發(fā)生特別重特大事故，對直接責(zé)任人予以開除，造成損失的，

需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償；給予部門負(fù)責(zé)人記過及以上處分并予以撤職；構(gòu)成犯罪

的移交司法機(jī)關(guān)。

（二）發(fā)生重大事故，給予直接責(zé)任人留用察看及以上處分，造成損

失的，需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償；給予部門負(fù)責(zé)人記過及以上處分；構(gòu)成犯罪的移

交司法機(jī)關(guān)。

（三）發(fā)生較大事故，據(jù)情給予直接責(zé)任人記過及以上處分，造成損

失的，需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償；給予部門負(fù)責(zé)人通報(bào)處分。

（四）對發(fā)生一般事故的責(zé)任人，據(jù)情給予通報(bào)及以上處分。

（五）對發(fā)生輕微事故的責(zé)任人，據(jù)情給予通報(bào)處分。

（六）因違反操作規(guī)程影響安全生產(chǎn)的，據(jù)情給予直接責(zé)任人警告及

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以上處分；造成經(jīng)濟(jì)抗失的，需進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償；并給予部門負(fù)責(zé)人通報(bào)處

分。

（七）因玩忽職守，造成停水、溢水、影響供水的，據(jù)情給予直接責(zé)

任人警告及以上處分，給予部門負(fù)責(zé)人通報(bào)處分。

（八）未按規(guī)定對設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行正常巡檢、維護(hù)、保養(yǎng)而造成事故

的，據(jù)情給予直接責(zé)任人警告及以上處分；給予部門負(fù)責(zé)人通報(bào)處分。情

節(jié)嚴(yán)重、造成不良影響的，給予直接責(zé)任人留用察看及以上處分。

（九）在輸、配水管道及設(shè)施維修中，發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏后，維修人員

未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，或以各種借口延誤檢修時(shí)間，致使檢修不力造

成不良影響的，據(jù)情給予直接責(zé)任人警告及以上處分；給予部門負(fù)責(zé)人通

報(bào)及以上處分。

（十）因計(jì)劃不周，情況不明未對停水范圍內(nèi)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)檢修或更

換的，每一處次對部門負(fù)責(zé)人罰款200元，年內(nèi)發(fā)現(xiàn)3處次，給予部門負(fù)

責(zé)人通報(bào)處分。

（十一）水廠工作間，嚴(yán)禁使用電飯鍋、電爐子、熱得快、電褥子等

電器，發(fā)現(xiàn)一次給予100元罰款；造成事故的，追究責(zé)任人員責(zé)任。

（十二）各部門負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，本部門人員出現(xiàn)安全

生產(chǎn)責(zé)任事故，部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任。施工、技術(shù)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必

須佩帶安全帽，違者罰款100元。

（十三）技術(shù)科負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場質(zhì)量管理及安全生產(chǎn)工作，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)

量不合格或安全隱患，應(yīng)及時(shí)制止。對工作不負(fù)責(zé)任者，根據(jù)情節(jié)經(jīng)重給

予處罰或處分。

第二十條物資管理處罰、處分條件和標(biāo)準(zhǔn)

（一）辦公桌內(nèi)存放公司現(xiàn)金、貴重物品、有價(jià)票證或者保險(xiǎn)柜存放

現(xiàn)金超規(guī)定限額，發(fā)生被盜案件的，根據(jù)損失價(jià)值，處以責(zé)任人200元以

31

上1000元以下罰款，并進(jìn)行相應(yīng)賠償。

（二）損壞公私財(cái)物的，需包賠損失；故意損壞公私財(cái)物的，除包賠

損失外，據(jù)情給予警告及以上處分。

（三）由于違章操作，損壞設(shè)備、工具、儀器儀表的；或違反規(guī)定亂

放物資、器材，防盜措施不落實(shí)，發(fā)生被盜的；按下列損失價(jià)值給予處罰：

1、損失價(jià)值不滿1000元的，處以責(zé)任人200元以下罰款；

2、損失價(jià)值1000元以上不滿5000元的，給予責(zé)任人通報(bào)處分；

3、損失價(jià)值5000元以上的，給予責(zé)任人警告及以上處分。

（四）將生產(chǎn)物資、辦公用品挪為私用，或送與他人的，除照價(jià)賠償

外，據(jù)情給予警告及以上處分。

第二十一條駕駛員管理處罰、處分條件和標(biāo)準(zhǔn)

（一）私自出車或公車私用的，每發(fā)現(xiàn)1次罰款200元。

（二）駕駛員酒后駕車，調(diào)離駕駛員崗位，并給予記過處分，造成事

故的解除勞動(dòng)合同；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，將公車供他人駕駛，調(diào)離駕駛員崗位,

同時(shí)紿予警告及以上處分，造成事故的包賠經(jīng)濟(jì)損失并解除勞動(dòng)合同。

（三）非在崗駕駛員私開公司車輛的，給予警告處分；屬無證駕車的,

給予記過處分；如發(fā)生交通事故，除包賠經(jīng)濟(jì)損失外，據(jù)情給予記過及以

上處分。

（四）夜間、公休日車輛不按規(guī)定地點(diǎn)停放，造成油料、車輛零部件

被盜的，除包賠損失外，同時(shí)據(jù)情處以罰款；在公司大院以外發(fā)生車輛被

盜的，除包賠損失外，予以留用察看處分。

第二十二條各部門人員每天應(yīng)提前10分鐘，簡單打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,

每周五下午為集中打掃衛(wèi)生時(shí)間。經(jīng)檢查，各部門所分管的衛(wèi)生區(qū)出現(xiàn)臟

亂差的，給予部門負(fù)責(zé)人通報(bào)處分。

第二十三條待崗人員待崗時(shí)間為3個(gè)月，待崗期間每月發(fā)放XXXX

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縣最低生活費(fèi)，不享受獎(jiǎng)金、福利、勞保等。

第二十四條違反生育政策者，給予警告及以上處分。

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考勤、病、事假管理辦法

第一條每天提前十分鐘上班，整理衛(wèi)生和做好上班前準(zhǔn)備工昨?？?/p>

勤每月實(shí)行張榜公布形式，對當(dāng)月出現(xiàn)有請病、事假人員按規(guī)定次月在工

資中予以扣除，對違紀(jì)人員一并給予處罰。

第二條請假流程

1、員工非因工需要離開工作崗位時(shí)，應(yīng)先辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)并

交清工作后，方可離開工作崗位。請假需先填寫請假單，特殊情況可先電

話請假，經(jīng)批準(zhǔn)后三日內(nèi)補(bǔ)請假單，交所在出門，由部門負(fù)責(zé)人按時(shí)提報(bào),

交分管經(jīng)理簽字后，報(bào)辦公室轉(zhuǎn)經(jīng)理批