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文檔簡介

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題(500題)

1、假如長期以來,你的工作狀態(tài)始終是又忙又累,你會()。

A.只要身體吃得消,就會堅持到底

B.考慮調(diào)換工作崗位

C.調(diào)整自己,不要求自己過分要強

D.把標準調(diào)低一些

【答案】:C

2、如果你的某位同事總是喜歡拿你某方面的“短處”開玩笑,雖然玩

笑并無惡意,但你覺得心里很別扭,你會()。

A.也拿對方開玩笑

B.既然發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有惡意,那就隨便他好了

C.警告對方,要他尊重他人

D.與對方溝通,明確告訴對方自己的感受

【答案】:D

3、下列關(guān)于勞動爭議仲裁的說法不正確的是()。

A.仲裁要遵循回避原則

B.仲裁遵循非強制性原則

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁主體具有特定性

【答案】:B

4、()首先建立企業(yè)員工需求量與影響需求量主要因素之間的數(shù)

學(xué)模型,然后依據(jù)此模型來預(yù)測企業(yè)的員工需求。

A.計算機模型法

B.馬爾可夫模型法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟計量模型法

【答案】:D

5、在招聘的筆試完成后,閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時,關(guān)鍵要()。

A.客觀、合理、不徇私

B.主觀、合理、不徇私

C.客觀、公正、不徇私

D.主觀、公正、不徇私

【答案】:C

6、傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容不包括()

A.傷亡事故報告

B.傷亡事故調(diào)查

C.工傷事故預(yù)防

D.傷亡事故處理

【答案】:C

7、相關(guān)分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。.()

表不完全正相關(guān),()表不零相關(guān)。

A.r>l.00;r=l.00

B.r=l;r=0

C.r=0;r>l.00

D.r^l.00;r=0

【答案】:D

8、業(yè)務(wù)價值樹是對()進行分析和評價的工具。

A.工作崗位說明書

B.關(guān)鍵績效

C.企業(yè)的價值體系

D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案

【答案】:D

9、勞動法的基本原則直接決定了()的性質(zhì)。

A.勞動法律

B.勞動法律制度

C.勞動法律事件

D.勞動法律關(guān)系

【答案】:B

10、各個薪酬等級工資浮動的幅度越大,等級重疊度就越()。

A,高

B.低

C.完全對等

D.沒有明顯趨勢

【答案】:A

11、對員工的學(xué)習能力進行測評,最簡單有效地方式是()。

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗

【答案】:D

12、人力資源開發(fā)目標的整體性不包括()。

A.目標制定的整體性

B.目標實施的整體性

C.各個目標間不孤立

D.目標設(shè)計的針對性

【答案】:D

13、孔子曾說過,君子“敬于事而慎千言”,其含義是()。

A.謹慎言語,不要因夸口而失信

B.言多有失,少說為佳

C.想明白了事情的原委,然后再去行動

D.明白了事情的原委,然后再去行動

【答案】:A

14、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()。

A.主體

B內(nèi)容

C.客體

D.原則

【答案】:D

15、()使培訓(xùn)計劃中的每項工作都有具體的責任人、執(zhí)行人。

A.培訓(xùn)規(guī)劃體系

B.培訓(xùn)組織體系

C.培訓(xùn)開評估體系

D.培訓(xùn)管理控制體系

【答案】:D

16、實施360度考評的程序是()0

A.①②③④

B.③④②①

C.③①②④

D.②③①④

【答案】:C

17、某企業(yè)通過開展培訓(xùn)降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率,降低了生產(chǎn)成本,

這種培訓(xùn)成果屬于()。

A.認知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績效成果

【答案】:D

18、PDCA循環(huán)包括;①執(zhí)行;②處理;③檢查;④計劃。排序正確的

是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

【答案】:A

19、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義不包括()

A.有助于員工的自我實現(xiàn)

B.對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強調(diào)對員工行為的激勵

【答案】:A

20、教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題,而第三個學(xué)生則對

問題進行了分析和解釋,盡管他的回答并不完全正確,可是教師還是

會認為第三個學(xué)生更出色些,這種現(xiàn)象屬于()。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對比效應(yīng)

【答案】:D

21、()是由羅伯特?S?卡普蘭和大衛(wèi)?P?諾頓共同創(chuàng)造的一套業(yè)績

評價體系。

A.平衡計分卡

B.關(guān)鍵績效指標

C.目標管理法

D.經(jīng)濟增加值

【答案】:A

22、(2017年11月)設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時,評分指標應(yīng)控制在

()以內(nèi)。

A.30個

B.10個

C.40個

D.5個

【答案】:B

23、勞動爭議發(fā)生后,下列選項中,處理不當?shù)氖?)

A.當事人選擇以調(diào)解方式處理

B.當事人選擇以仲裁方式處理

C.在當事人沒有同意的情況下,調(diào)解委員主動派人調(diào)解

D.當?shù)卣{(diào)解委員會不加以干涉

【答案】:C

24、()是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間。

A.標準工作時間

B.不定時工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

【答案】:C

25、績效監(jiān)控始終關(guān)注員工的(),旨在通過提高個體績效水平來改

進部門和組織的績效()

A.工作態(tài)度

B.工作行為

C.工作績效

D.工作過程

【答案】:C

26、以下關(guān)于德爾菲法的描述不正確的是()。

A.可用于企業(yè)整體人力資源的需求預(yù)測

B.可用于預(yù)測企業(yè)某部門人力資源要求

C.適合于人力資源需求的長期趨勢預(yù)測

D.是一種定性與定量相結(jié)合的預(yù)測方法

【答案】:D

27、場地拓展訓(xùn)練的特點不包括()。

A.有限的空間,無限的可能

B.簡便,容易實施

C.提供了真實的情景模擬體驗

D.鍛煉無形的思維

【答案】:C

28、()是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和

崗等構(gòu)成的體系之中。

A.崗位評價

B.崗位調(diào)查

C.崗位分級

D.崗位分析

【答案】:C

29、()是一種按照預(yù)定分類原則和辦法根據(jù)人員的學(xué)歷、資歷及貢

獻大小等資格條件,將人員分成不同品級的人事制度。

A.職位分類

B.品位分類

C.職務(wù)分類

D.崗位分類

【答案】:B

30、()是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

A.準確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進行評估的時機

D.根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目

【答案】,C

31、()不是“人的發(fā)展”所具有的特征。

A.發(fā)展結(jié)果的差異性

B.發(fā)展目標的長期性

C.發(fā)展方向的多樣性

D.充分發(fā)展的可能性

【答案】:B

32、()的工資標準不以金額表示。

A,一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制

【答案】:B

33、員工素質(zhì)測評標準體系中,常模參照性標準通常是()

A.客觀的、絕對的

B.客觀的、相對的

C.主觀的、絕對的

D.主觀的、相對的

【答案】:D

34、()可以進行人力資源供給預(yù)測

A,定員定額法

B,灰色預(yù)測模型

C.崗位分析法

D.管理人員接替模型

【答案】:D

35、在素質(zhì)測評體系中,()從靜態(tài)的角度來反映員工素質(zhì)及其功能行

為的構(gòu)成。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.綜合性要素

D.工作績效要素

【答案】:A

36、()是一般能力測評的方式。

A,文書能力測評

B.創(chuàng)造力測評

C.個別智力測評

D.操作能力測評

【答案】:C

37、在勞務(wù)派遣中,()的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒“勞動”的形式勞

動關(guān)系。

A.勞務(wù)用工單位與被派遣勞動者

B.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者

C.勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)用工單位

D.雇主與雇員

【答案】:B

38、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是()。

A.補償式

B.多重式淘汰

C.結(jié)合式

D.領(lǐng)導(dǎo)決定式

【答案】:A

39、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代

表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】:B

40、下列績效考評方法中,人力、物力耗費相對較低的是()。

A.成績記錄法

B.績效標準法

C.直接指標法

D.360度考評法

【答案】:C

41、可使不同的考評者對同一績效指標進行評價時有一致的評價標準

的績效指標的是指()。

A.可靠性、真實性

B可靠性、準確性

C.可靠性、操作性

D.可靠性、正確性

【答案】:B

42、(2016年5月)工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一力

由工會代表,未建立工會的企業(yè),由雇員民主推舉代表,并得到()以

上雇員同意。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.全部

【答案】:B

43、下面關(guān)于崗位分類的說法不正確的是()。

A.崗位的縱向分級和橫向分類無關(guān)

B.崗位分類是進行崗位研究的一項重要工作

C.崗位分類包括橫向分類和縱向分級

【答案】:A

44、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點不包括()o

A.企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差,組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標和任務(wù)難以確定

D.對各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜

【答案】:B

45、以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法,不正確的是()。

A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解是獨立程序

D.調(diào)解委員會勞動者代表由工會成員擔任或由全體員工推舉產(chǎn)生

【答案】:C

46、()主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績,核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力,

核算成品成本等。

A.計劃定額

B.不變定額

C.現(xiàn)行定額

D.設(shè)計定額

【答案】:C

47、通常來說,制造型企業(yè)基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過()。

A.5個

B.8個

C.10個

D.15個

【答案】:C

48、顧客力量分析不包括()。

A.顧客購買動機分析

B.顧客消費承受能力

C.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】:C

49、對培訓(xùn)效果進行行為評估,評估者應(yīng)為()。

A.培訓(xùn)單位

B.學(xué)員的直接主管上級

C,培訓(xùn)教師

D.學(xué)員的單位主管

【答案】:B

50、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生,各方代表人數(shù)對等,每

方()。

A.最多3名

B.至少3名

C.最多5名

D.至少5名

【答案】:B

51、”請介紹一下你的工作經(jīng)歷”,這類題目一般用于面試實施過程

中的()。

A.結(jié)束階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認階段

【答案】:B

52、對培訓(xùn)效果進行結(jié)果評估的時間應(yīng)為()

A.課程開始時

B.三個月或半年以后

C.課程結(jié)束時

D.半年或一年以后

【答案】:D

53、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述,不正確的是()。

A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責任心

B,崗位薪酬制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式

C.能反映員工的責任心、知識和技能的差別

D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征

【答案】:C

54、下面關(guān)于一對一會面式績效溝通的表述,不正確的是()。

A.與書面報告不同,其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享

B.在面談的最后留出足夠的時間讓員工有機會表達他的意見和觀點

C.在每次會面的開始,管理者應(yīng)該讓員工了解面談的目的和重點

D.大多數(shù)管理者都會犯的一個錯誤就是過多地教訓(xùn)而忘記傾聽

【答案】:A

55、以下有關(guān)技能薪酬制的說法錯誤的是()。?

A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來確定

B.常見類型如職能薪酬、能力薪酬及技術(shù)等級薪酬

C.有利于激勵員工提高技術(shù)能力

D.處在穩(wěn)定期,繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類薪酬制度

【答案】:A

56、在員工素質(zhì)測評中,()是對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和

頻率的規(guī)定。

A.標記

B.標度

C.標準

D.標志

【答案】:B

57、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法,以下最適合于態(tài)度培

訓(xùn)的方法是()。

A,課堂講授

B.情景模擬

C.示范模擬

D.角色扮演

【答案】:B

58、勞動力市場價位信息的采集主要是通過()取得的。

A.經(jīng)濟普查

B.問卷調(diào)查

C.人口普查

D.抽樣調(diào)查

【答案】:D

59、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的說法,不正確的是()。

A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平

B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系

C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)

D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

【答案】:D

60、()以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付工資。

A.薪點工資制

B.績效工資制

C.技術(shù)工資制

D.崗位工資制

【答案】:B

61、績效指標體系的設(shè)計程序包括;①工作分析:②理論驗證:③修

改調(diào)整;④指標調(diào)查。正確的排序是()。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】:C

62、關(guān)于企業(yè)長期培訓(xùn)規(guī)劃的表述,不正確的是()。

A.要具有前瞻性和全局性

B.要規(guī)定培訓(xùn)的總方針和總?cè)蝿?wù)

C.要明確企業(yè)員工培訓(xùn)的細節(jié)問題

D.規(guī)劃期限一般為3-5年或5年以上

【答案】:C

63、()面談是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式

轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導(dǎo)式

B.綜合式績效

C.雙向傾聽式

D.解決問題式

【答案】:B

64、企業(yè)戰(zhàn)略控制中一般戰(zhàn)略標準有廢棄標準和()。[2011年11月四

級真題]

A.行為標準

B.能力標準

C.成效標準

D.品質(zhì)標準

【答案】:C

65、與法律比較,道德()o

A.比法律產(chǎn)生得晚

B.比法律的適用范圍廣

C.比法律的社會影響力小

D.比法律模糊

【答案】:B

66、某公司員工任某喜歡助人為樂,平日里幫助同事們解決了不少困

難,但也因此落下許多風言風語,如有的人說他沒有本事怕被辭掉了,

便以小恩小惠籠絡(luò)人心,或借故討好女士,總之,啥話都有。對此,

你會()。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關(guān)系不大,不會去管

C.鼓勵他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤,呼吁大家理解支持

【答案】:A

67、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義不包括()0

A,有助于員工的自我實現(xiàn)

B.對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用

C.最大限度地激發(fā)員工斗志

D.強調(diào)對員工行為的激勵

【答案】:A

68、()是多角度對個體行為進行的標準化評估。

A.評價中心

B.管理中心

C.控制中心

D,學(xué)習中心

【答案】:A

69、()屬于直接薪酬。

A,社會保險

B.基本薪酬

C.額外津貼

D.非工作日工資

【答案】:B

70、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊,其薪酬水平的市場定位策略為

()O

A.市場滯后策略

B.市場領(lǐng)先策略

C.市場跟隨策略

D.混合策略

【答案】:B

71、()是指員工所感覺到的報酬結(jié)果決定方式的公平性。

A.分配公平

B.程序公平

C.互動公平

D.制度公平

【答案】:B

72、在評估某培訓(xùn)項目所取得的成果時,可從四個層級對培訓(xùn)的效果

進行評估,()是第二級評估。

A.學(xué)習

B.反應(yīng)

C,結(jié)果

D.觀念

【答案】:A

73、()不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。

A,講授法

B.案例分析法

C.研討法

D.專題講座法

【答案】:B

74、企業(yè)在預(yù)測2017年人力資源需求時,下列資料中,()最具參考價

值。

A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率

B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計情況

C.2016年度當?shù)亍趧恿κ袌龅墓┣鬆顩r

D.2016年度競爭對手的平均工資水平

【答案】:B

75、()不屬于勞動關(guān)系法。

A.促進就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動合同法

D.勞動爭議處理法

【答案】:A

76、在培訓(xùn)效果評估的層級體系中,反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是()。

A.受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進等

B.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲

C,受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績

D.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀感覺或滿意程度如何

【答案】:D

77、制度化管理的()在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行

為的基本約束機制。

A.內(nèi)容

B.方法

C.手段

D.實質(zhì)

【答案】:D

78、()是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。

A.成本收益率

B.人工費用率

C.勞動分配率

D.人工投入產(chǎn)出比率

【答案】:C

79、為了保證考評的公正和公平性,人力資源部門應(yīng)當確立保障系統(tǒng),

即員工()系統(tǒng)。

A.績效評審

B.績效申訴和監(jiān)察

C.績效監(jiān)察

D.績效評審和員工申訴

【答案】:D

80、()的考評標準是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水平,

包括離散型和連續(xù)型等兩種類型。

A.等級式

B.數(shù)量式

C.定義式

D.量詞式

【答案】:B

81、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。

A.要滿足企業(yè)和學(xué)習者的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應(yīng)體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】:B

82、員工自我保護機制的特點不包括()。

A.大多數(shù)為滿足個人需求

B.它是一種動態(tài)表現(xiàn)

C.壓力會使員工做出不同程度的反應(yīng)

D.增強了自主自立性

【答案】:D

83、在選擇培訓(xùn)方法時,態(tài)度培訓(xùn)多以()方法為主。

A.示范模擬

B.課堂授課

C.角色扮演

D.情景模擬

【答案】:D

84、()是以信息,通信技術(shù)為基礎(chǔ),依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò),將供應(yīng),

生產(chǎn),銷售企業(yè)和客戶,乃至競爭對手等獨立的企業(yè)成個體連接而成

的經(jīng)濟聯(lián)合體

A.網(wǎng)絡(luò)型組織

B.流程型組織

C.模擬分權(quán)組織

D.多維立體組織

【答案】:A

85、關(guān)于調(diào)解委員會的描述,下列說法不正確的是()。

A.大中型企業(yè)應(yīng)當依法設(shè)立調(diào)解委員會,并配備專職或者兼職的工作

人員

B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會,也可以由勞動者和企業(yè)共同推舉

C.調(diào)解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成,人數(shù)由雙方協(xié)商確定,

人數(shù)可以不對等

D.調(diào)解委員會應(yīng)當建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度

【答案】:C

86、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同,但其困難程度、職責大小、工作

所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級別的是()。

A.職組

B.職門

C.崗級

D.崗等

【答案】:D

87、()是指當對一個人的某些特征形成好或壞的印象之后,人們就

傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】:B

88、在行業(yè)增長階段后期,為減少競爭壓力,企業(yè)會采取()。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】:C

89、職工一方當事人人數(shù)為10人以上,有共同爭議理由的勞動爭議稱

為()0

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】:B

90、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評方法的是()。

A.強制分配法

B.強迫選擇法

C.成對比較法

D.直接指標法

【答案】:D

91、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說法,正確的是()o

A.可以從大中專院校聘請

B.培訓(xùn)師對企業(yè)了解,降低了培訓(xùn)風險

C.培訓(xùn)成本比較低

D.有豐富實踐經(jīng)驗,不易導(dǎo)致“紙上談兵”

【答案】:A

92、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是0。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】:C

93、在周工作時間標準為40小時的情況下,采用四班三運轉(zhuǎn)的輪休制,

每個月應(yīng)安排()。

A.1個公休日

B.2個公休日

C.3個公休日

D.4個公休日

【答案】:A

94、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元,若業(yè)績

超過200份以上,則超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出產(chǎn)品

320份,則他今天的收入為()o

A.128元

B.140元

C.160元

D.260元

【答案】:B

95、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方式的表述,不正確的是()。

A.趨勢外推法最簡單,自變量只有一個

B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響

C.趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟計量模型法

D.經(jīng)濟計量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用

【答案】:D

96、()是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃

【答案】:B

97、以下屬于員工培訓(xùn)直接培訓(xùn)成本的是()。

A.培訓(xùn)項目的設(shè)計費用

B.教材印發(fā)購置的費用

C.培訓(xùn)項目的評估費用

D.培訓(xùn)項目的管理費用

【答案】:B

98、發(fā)現(xiàn)員工的特點,并根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法,充分發(fā)

揮個人長處,將個人與組織的發(fā)展目標有效結(jié)合,這體現(xiàn)了績效管理

的()。

A.規(guī)范功能

B.發(fā)展功能

C.溝通功能

D.激勵功能

【答案】:B

99、設(shè)計績效考評指標體系無需遵循()

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】:B

100、確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括()。X

A.社會勞動生產(chǎn)率

B.企業(yè)經(jīng)營狀況

C.勞動力市場價格

D.人工成本水平

【答案】:B

10k以下不屬于區(qū)分KPI標準水平的是()。

A.先進的標準水平

B.合理的標準水平

C.平均的標準水平

D.基本的標準水平

【答案】:B

102、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述,不正確的是()。

A.題目設(shè)計的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量

B.對評價者和測評標準的要求較高

C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組戌員影響

D.被評價者的行為沒有偽裝的可能

【答案】:D

103、在評估某培訓(xùn)項目所取得的成果時,可從以下四個層級對培訓(xùn)的

效果進行評估。

A學(xué)習評估

B.反應(yīng)評估

C.結(jié)果評估

D.行為評估其中第二級評估指的是()

【答案】:A

104、面試考官在面試前,根據(jù)簡歷信息對應(yīng)聘者做出主觀評價,這屬

于()。

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】:A

105、拖欠勞動報酬的用人單位在收到法院的支付令后,如果屬實的,

可以在()內(nèi)完成支付,以避免進入強制執(zhí)行程序。

A.150

B.30日

C.60日

D.90日

【答案】:A

106、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗合格率、廢品率、包裝破損率等質(zhì)量性指

標數(shù)據(jù)的渠道,不包括()O

A.生產(chǎn)記錄

B.客戶反饋

C.財務(wù)報表

D.上級評估

【答案】:C

107、關(guān)于薪酬水平的描述,下列說法不正確的是()

A.薪酬水平二薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個絕對的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決

【答案】:B

108、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占()%。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】:A

109、()的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確

定員工工資Q

A.以績效為導(dǎo)向

B.以行為為導(dǎo)向

C.以工作為導(dǎo)向

D.以技能為導(dǎo)向

【答案】:D

110、企業(yè)人員需求預(yù)測方法中,()不屬于量化分析方法。

A.德爾菲預(yù)測法

B.趨勢外推法

C.馬爾科夫分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】:A

11L360度考評中,有利于員工了解自身優(yōu)勢和不足,做好職業(yè)規(guī)劃

的評價方式是0。

A.客戶評價

B.自我評價

C.上級評價

D.同級評價

【答案】:B

112、企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負有0。

A.全面責任

B.安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責任

C.直接責任

D.安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責任

【答案】:A

113、高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用()的培訓(xùn)方式。

A.分散

B.邊實踐邊學(xué)習

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學(xué)習

【答案】:C

114、()是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。

A,光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】:C

115、()可能導(dǎo)致一個人同時被多個崗位選中。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C以崗位為標準進行配置

D.以雙向選擇為標準進行配置

【答案】:C

116、假若你已經(jīng)和家人商量好周末要帶孩子一塊去玩,而你的朋友極

力邀請你參加他的婚宴,此時你會()。

A.不予理睬

B.告訴朋友自己已有安排

C.向家人說明情況并調(diào)整時間帶家人和孩子一塊出去玩

D.直接告訴家人自己要參加朋友的婚宴

【答案】:A

117、在評價要素分值之前設(shè)定常數(shù),將其乘積作為評定結(jié)果的崗位評

價方法是()。

A.函數(shù)法

B.簡單相加法

C.常數(shù)法

D.百分比系數(shù)法

【答案】:C

118、()是假設(shè)員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察法

C.強制分布法

D.目標管理法

【答案】:C

119、績效考評的()容易增加工作壓力,降低工作滿意度,不利

于調(diào)動業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。I

A.苛嚴誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】:A

120、()是培訓(xùn)管理的首要制度。

A.培訓(xùn)獎懲制度

B.培訓(xùn)考核制度

C.培訓(xùn)服務(wù)制度

D.培訓(xùn)激勵制度

【答案】:C

121、()所得到的市場薪酬信息,其缺點是數(shù)據(jù)的針對性不強。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.采集社會公開信息

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】:C

122、糾正績效考評中的暈輪誤差,可采用的方法不包括()。

A.建立明確的考評標準體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)

C.對考評者進行適當培訓(xùn)

D.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】:B

123、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)()

A.增強成本意識

B.重視產(chǎn)品質(zhì)量

C.創(chuàng)新技術(shù)

D.增強競爭力

【答案】:B

124、以()為基礎(chǔ)的績效指標體系,能清楚地說明組織或員工

在考評期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對組織貢獻的大小。

A.實際投入

B.工作行為

C.實際產(chǎn)出

D.工作方式

【答案】:C

125、培訓(xùn)的印刷材料中,()是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料。

A.工作任務(wù)表

B.崗位指南

C.培訓(xùn)者指南

D.學(xué)員手冊

【答案】:D

126、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點,

堅持()。

A.按需培訓(xùn)原則

B.長期性原則

C.學(xué)以致用原則

D.投資效益原則

【答案】,A

127、()是在員工培訓(xùn)中開展各種教學(xué)活動所要達到的標準和要

求,如通過教學(xué)活動使受訓(xùn)者掌握某一層次或級別的專業(yè)知識或技能。

A.教學(xué)目標

B.課程設(shè)置

C.教學(xué)形式

D.教學(xué)環(huán)節(jié)

【答案】:A

128、對公司的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的能力實行量化測評,從第一個開始依照

間隔一個難度等級賦值,排列第一位的賦值“1”,與第一位相差1個

難度等級的人賦值“2”,與第一位相差2個等級的人賦值“3”,依

次類推,那么該公司員工素質(zhì)測評是采用的哪種量化形式()Q

A.一次量化

B.順序量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】:C

129、360度考評方法又稱為0。

A,全方位考評方法

B.多角度考評方法

C.全視角考評方法

D.深層次考評方法

【答案】:C

130.()不屬于高層管理人員的培訓(xùn)重點。

A.分析與決策能力

B.專業(yè)管理技能技巧

C.計劃與組織實施能力

D.思維方式和價值觀

【答案】:B

131、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法,錯誤的是()。

A.要求學(xué)員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的時論

B.目的是為了提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個別交流等活動方式

D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練,不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

【答案】:D

132、()組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】:C

133、員工測評的()是指測評人員以被測對象近期的表現(xiàn)代替整

個測評時期的全部實際表現(xiàn),導(dǎo)致測評結(jié)果產(chǎn)生的誤差。

A,暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】:C

134、劉師傅喜歡把錢存銀行,而王老師喜歡拿工資買基金,這體現(xiàn)了

()0

A.個體差異原理

B.工作差異原理

C.人崗匹配原理

D.環(huán)境差異原理

【答案】:A

135、從職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則看,“審慎”的根本含義是()

A.不冒險

B.多請示匯報,同時集思廣益

C.謹慎,少言多做

D,以最佳手段取得最優(yōu)效果

【答案】:D

136、考評的()是指評定結(jié)果呈負偏態(tài)分布,大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標準誤差

【答案】:C

137、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括()。

A,改良式

B.爆破式

C.計劃式

D.漸進式

【答案】:D

138、考量員工個人特質(zhì)的效標屬于()。

A.行為性效標

B.特征性效標

C.結(jié)果性效標

D.品質(zhì)性效標

【答案】:B

139、招聘廣告的設(shè)計原則不包括()。

A.廣泛宣傳

B.激發(fā)讀者的興趣

C.創(chuàng)造求職的愿望

D.促使求職的行動

【答案】:A

140、()不能體現(xiàn)企業(yè)投入經(jīng)費進行培訓(xùn)的效益。

A.任職者提高完成本職工作的質(zhì)量

B.為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備

C.任職者完成超過本職位技能要求的工作

D.培訓(xùn)費增加,增強企業(yè)知名度

【答案】:D

141、在確定了工作產(chǎn)出、得到績效考評指標之后,應(yīng)采用()提

取關(guān)鍵績效指標。

A.平衡計分卡

B.目標管理法

C.SMART法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】:C

142、()是適用于營銷人員的薪酬支付制度。

A.計件薪酬制

B.提成薪酬制

C浮動薪酬制

D.技能薪酬制

【答案】:B

143、企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括()。

A.分包

B.特許經(jīng)營

C.賣斷

D.低成本

【答案】:D

144、處理好企業(yè)員工之間的關(guān)系,正確的做法是()。

A.尊重同事的隱私,不過分詢問他人的私生活

B.任何時候都能夠直接提出自己的意見和建議

C.避免接觸感情上不融洽的同事,以防激化矛盾

D.對感情好的同事,要加強交往,形成牢不可破的“聯(lián)盟”

【答案】:A

145、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括()。

A.人力資源信息庫

B.馬爾可夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法

【答案】:D

146、()是最常見的一種測試應(yīng)聘者知識水平、能力素質(zhì)的通用

形式,對于應(yīng)聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。

A.技術(shù)性筆試

B.非技術(shù)性筆試

C.技術(shù)性面試

D.非技術(shù)性面試

【答案】:B

147、“凡百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之?!避髯拥倪@句

話,體現(xiàn)了從業(yè)人員()精神的重要性。

A.奉獻

B.態(tài)度

C.敬業(yè)

D.效率

【答案】:C

148、以下關(guān)于定員方法的表述,不正確的是()。

A.輔助生產(chǎn)工人可按比例定員

B.化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員

C.檢修工、檢驗工適合按崗位定員

D.機器制造和紡織企業(yè)適合按比例定員

【答案】:D

149、在設(shè)計KPI時,解決“工作產(chǎn)出項目過多”的問題,不宜采用的

方法是()

A.設(shè)置更為全面的指標體系

B.比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻率

C.刪除與工作目標不符合的產(chǎn)出項目

D.合并同類項,將增值貢獻率的產(chǎn)出歸到一個更高的類別

【答案】:A

150、()通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能

力,實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。

A.勞務(wù)關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞動法律關(guān)系

【答案】:B

151、()是測量水平最高的績效考評量表。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】:A

152、用于說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的

信息載體是()。

A.匯總報表

B.正式通報

C.例會制度

D.勞動管理表單

【答案】:B

153、()屬于崗位設(shè)計的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。

A.程序分析法

B.工業(yè)工程方法

C.關(guān)鍵指標法

D.現(xiàn)代工效學(xué)的方法

【答案】:A

154、一般來說,工資水平對外具有競爭性的企業(yè),工資應(yīng)比行業(yè)平均

水平高(),這樣既能保證工資水平的競爭性,也能保證企業(yè)沒有太大

的經(jīng)濟負擔。

A.5%

B.15%

C.30%

D.50%

【答案】:B

155、在單位工作時,你會()。

A,怕有人說三道四,不敢多與異性同事交往

B.怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作,總是躲避與同事說話

C.怕信息傳導(dǎo)錯誤,不在背地對人評頭論足

D.怕影響工作,即使對要好的同事,說話也會注意分寸

【答案】:D

156、非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的()

A.隨意性

B.及時性

C.開放性

D.真實性

【答案】:B

157、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個工資支付周

期內(nèi),用人單位()支付勞動者工資。

A,無需

B.部分

C,酌情

D.按照正常提供勞動

【答案】:D

158、沒有絕對的零點,只能做加減運算。不好做乘除運算的績效考評

標準量表是()o

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】:B

159、培訓(xùn)的印刷材料中,工作任務(wù)表的作用不包括()。

A.強調(diào)課程重點

B.提高學(xué)習效果

C.關(guān)注信息反饋

D.節(jié)約培訓(xùn)時間

【答案】:D

160、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測的說法不正確的是()。

A.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃的一部分

B.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分

C,人力資源的增量預(yù)測,印預(yù)測勞動力市場中的過度供給

D.人力資源的存量預(yù)測,印預(yù)測企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動

【答案】:C

16k()是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。

A,勞動法律

B.憲法

C.勞動規(guī)章

D.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

【答案】:A

162、在復(fù)雜的購買行為中,購買者的購買決策過程包括:①收集信息:

②引起需求;③評價方案;④決定購買;⑤買后行為。正確的排序是()

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

I).④①③②⑤

【答案】:A

163、在企業(yè)發(fā)展的()應(yīng)集中力量提高經(jīng)營者的營銷公關(guān)能力。

A初創(chuàng)期

B.發(fā)展期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】:A

164、()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實際成效

C,績效評價

D.戰(zhàn)略評價標準

【答案】:A

165、對勞動者而言,物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實現(xiàn)。

A,社會保險

B.社會保障

C.社會救濟

D,薪酬福利

【答案】:A

166、以下關(guān)于合成考評法的表述不正確的是()

A.有更強的針對性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績效管理水平

D.不能進行團隊的橫向比較

【答案】:D

167、以()為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。

A,成果

B.工作

C.關(guān)系

D人物

【答案】:A

168、為避免考評過程中的個人偏見錯誤,可采用的考評方式包括

()0

A.上級考評

B.360度考評

C,下級考評

D.外部考評

【答案】:B

169、勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)不是()。

A.勞動行政法律關(guān)系

B.勞動合同關(guān)系

C.勞動服務(wù)法律關(guān)系

D.勞動監(jiān)督關(guān)系

【答案】:D

170、()不是企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的組成部分。

A.目錄模塊

B.需求分析模塊

C計劃概要模塊

D.主題計劃模塊

【答案】:B

171、對于國家來說,()的準確統(tǒng)計是計算離退休金、有關(guān)保險

金和經(jīng)濟補償金的重要依據(jù)°

A.加班加點工資

B.人均收入

C.基本工資

D.工資總額

【答案】:D

172、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是()。

A.德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預(yù)測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測

【答案】:B

173、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者做出主觀評價,這屬于()。

A,第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】:A

174、下列選項中,不屬于員工測評標準體系結(jié)構(gòu)性要素的是()。

A.智能素質(zhì)

B.文化素質(zhì)

C.體力狀況

D性別年齡

【答案】:D

175、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務(wù))種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模

式是()

A.超事業(yè)部制

B.多維立體組織

C.矩陣制

D.流程型組織

【答案】:A

176、在面試過程中,面試考官應(yīng)()

A.多聽多說

B,多聽少說

C,少聽多說

D.少聽少說

【答案】:B

177、績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時,

宜采用()。

A.結(jié)果導(dǎo)向型考評法

B.行為導(dǎo)向型考評法

C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評法

D.綜合的績效考評方法

【答案】:B

178、從管理形式上看,現(xiàn)代人力資源管理是()。

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動態(tài)管理

D.權(quán)威管理

【答案】:C

179、某企業(yè)屬于新興行業(yè),宜采用()的方式進行薪酬調(diào)查。

A.調(diào)查問卷

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)

D.采集社會公開信息

【答案】:C

180、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括()。

A.社會因素

B.環(huán)境因素

C,組織因素

D.人際因素

【答案】:A

181、()更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。

A.訪談

B.問調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】:B

182、(2017年11月)績效溝通的主要內(nèi)容不包括()

A.績效輔導(dǎo)溝通

B.績效改進溝通

C.績效考評溝通

D.績效計劃溝通

【答案】:C

183、()是在績效考評標準量表中測量水平最高的。

A,比率量表

B.等跑量表

C.等級量表

D.名稱量表

【答案】:A

184、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標,

并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致,這是()

的主要觀點。

A.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑-目標理論

D.費德勒的權(quán)變模型

【答案】:C

185、()薪酬策略的特點是員工的薪酬與實際績效關(guān)系不大。

A.高穩(wěn)定類

B.高風險類

C.折中類

D.高彈性類

【答案】:A

186、平衡計分卡的創(chuàng)始人是()。

A.卡普蘭和諾頓

B.吉爾伯特

C.納吉布

D.肖恩

【答案】:A

187、()不是企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議進行調(diào)解的特點。

A.群眾性

B.系統(tǒng)性

C.自治性

D.非強制性

【答案】:B

188、崗位設(shè)置的總數(shù)目應(yīng)符合()數(shù)量的要求。

A.最多

B.最低

C,最高

D.適中

【答案】:B

189、各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度是()。

A,薪酬級差

B.浮動幅度

C.等級重疊

D.薪酬等級

【答案】:C

190、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的薪酬數(shù)據(jù),只能采集到

某類崗位的平均薪酬數(shù)據(jù),在進行薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析時,可以用()

A.趨中趨勢分析

B.頻率分析法

C.離散分析

D.數(shù)據(jù)排列法

【答案】:B

191、下列選項中,不屬于定性評估法的是0

A.關(guān)鍵人物評估法

B.座談法

C.動態(tài)評估法

D.問卷調(diào)查評估法

【答案】:D

192、崗位知識測驗的內(nèi)容,不包括()

A.基礎(chǔ)知識測驗

B.外語考試

C,專業(yè)知識測驗

D.性格測驗

【答案】:D

193、()足基于勝任特征的考評方法,使用這種方法得出的結(jié)果更全面、

深刻。

A.平衡計分卡

B.行為定位法

C.評價中心法

D.360度考評

【答案】:D

194、()保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán),它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的重

要組成部分。

A.合同制度

B.勞動法律行為

C.勞動關(guān)系

D.勞動法律關(guān)系

【答案】:A

195、()是以事為標準,事在人先,以事?lián)袢恕?/p>

A.人員分類

B.職級分組

C.崗位分類

D.品位分類

【答案】:C

196、()屬于企業(yè)培訓(xùn)的直接成本。

A.培訓(xùn)教室租賃費

B.培訓(xùn)項目設(shè)計費

C.培訓(xùn)項目管理費

D.培訓(xùn)主管的工資

【答案】:A

197、運用頭腦風暴法進行集體討論時,應(yīng)遵守的原則不包括()。

A.鼓勵別人改進想法

B.強調(diào)提出想法的數(shù)量

C.思想愈激進愈開放愈好

D.強調(diào)提出想法的質(zhì)量

【答案】:D

198、當下,企業(yè)經(jīng)營者的工資制度通常是()。

A.績效工資制

B.年薪制

C,技能工資制

D.崗位工資制

【答案】:B

199、如果公司長期拖欠你的工資,你會()。

A.無奈,抱怨

B.離開這家公司

C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要

D.打官司解決

【答案】:C

200、職工一方當事人人數(shù)為10人以上,有共同爭議理由的勞動爭議

稱為()

A.個別爭議

B.集體爭議

C.團體爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】:B

201、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價位要采集相關(guān)數(shù)據(jù),下列說法不正確

的是()。

A.要以隨機抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B,收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定進行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】:A

202、()不屬于勞動組織優(yōu)化的內(nèi)容。

A.勞動環(huán)境優(yōu)化

B.作業(yè)班組合理組織

C.不同工藝階段合理組織

D.工作時間合理組織

【答案】:A

203、決定績效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點不包括()

A.管理者績效輔導(dǎo)的水平

B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風格的選擇

C.績效考評信息的有效性

D.績效考評標準的有效性

【答案】:D

204、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關(guān)系,其中不需要分析的內(nèi)容

是()。

A.某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系

B.某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)

C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何

D.某個單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)

【答案】,C

205、()是克服績效考評寬厚、苛嚴和居中趨勢誤差的最佳方法。

A.簡單排列法

B.強迫分布法

C.成績記錄法

D.成對比較法

【答案】:B

206s企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。

A.銷售能力

B.實力

C.服務(wù)能力

D.控制能力

【答案】:B

207、()有義務(wù)向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供

福利待遇等0

A.形式上的雇主

B.勞務(wù)用工單位

C.勞動行政部門

D.工作接收單位

【答案】:A

208、利潤定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去()的差額部分。

A.生產(chǎn)費用

B.總費用

C.原材料費用

D.人工費用

【答案】:B

209、我國多數(shù)企業(yè)對生產(chǎn)性崗位進行縱向分級時所采用的方法是0

A.比較法

B.點數(shù)法

C.基準法

D.比率法

【答案】:B

210、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價位,首先要采集相關(guān)數(shù)據(jù),下列說法

不正確的是()。

A.要以隨機抽樣的方式收集數(shù)據(jù)

B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性

C.應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定進行

D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)

【答案】:A

211、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比,不具有的特點是()Q

A.流程的動態(tài)化特征更為明顯

B.組織結(jié)構(gòu)的多元化、復(fù)雜化

C.具有獨特的核心競爭力

D.具有更大的靈活性

【答案】:B

212、勞動爭議的標的不包括()。

A.補充保險實施

B.工傷傷殘鑒定

C.工資獎金發(fā)放

D.稅后利潤審計

【答案】,D

213、對勞動力市場工資指導(dǎo)價位相關(guān)信息的采集方法,錯誤的說法是

()0

A.兩次調(diào)查時間間隔為兩年

B.按國家勞動行政和統(tǒng)計主管部門的要求進行統(tǒng)計調(diào)查

C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

【答案】:A

214、基于"經(jīng)濟人"假說的管理是運用()來調(diào)動人的積極性。

A.物質(zhì)刺激

B.滿足社會需要

C.內(nèi)部激勵

D.搞好人際關(guān)系

【答案】:A

215、關(guān)于養(yǎng)老保險,說法不正確的是()。

A.包含社會優(yōu)撫安置

B.以社會保險為手段達到保障的目的

C.目的是為保障老年人的基本生活需求

D.法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后自動發(fā)生作用

【答案】:A

216、企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,為()而培

訓(xùn),而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

A.達成企業(yè)發(fā)展目標

B.提升員工自身素質(zhì)

C.解決現(xiàn)實存在問題

D.提高員工工作績效

【答案】:A

217、對仲裁裁決不服的,當事人可以自收到裁決書之日起()日內(nèi)向法

院提起訴訟,通過法院審理使爭議得到解決。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】:C

218、測評學(xué)習能力的最簡單有效的方法是()。

A.心理測驗

B.面試法

C.投射技術(shù)

D.情境測驗

【答案】:A

219、工資指導(dǎo)線的()是年度貨幣工資平均增長目標,是對生產(chǎn)

經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益的企業(yè)合理的工資增長水平。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.預(yù)警線

【答案】:B

220、()是根據(jù)測評對象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測評量化形

式。

A.模糊量化

B.類別量化

C.當量量化

D.等距量化

【答案】:A

221、下列選項中,()屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A.行業(yè)特征

B.企業(yè)文化

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.經(jīng)濟環(huán)境

【答案】:D

222、在安全生產(chǎn)責任制中,()承擔在各自的崗位上嚴格遵守勞

動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人

【答案】:A

223、()是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。

A.公平公正

B.激勵性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

【答案】:A

224、雇員是基于(),為了獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位,為他人

即雇主提供勞動的勞動者。

A.經(jīng)濟關(guān)系

B.勞動合同

C.社會關(guān)系

D.法律規(guī)范

【答案】:B

225、員工的()與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核和個人業(yè)績考核結(jié)果

掛鉤。

A.浮動工資

B.固定工資

C.基本工資

D.崗位工資

【答案】:A

226、勞動關(guān)系的當事人可以協(xié)議約定勞動條件標準,但該標準不能

()國家規(guī)定的標準Q

A.高于

B.等于

C.優(yōu)于

D.低于

【答案】:D

227、從廣義上講,()是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險之外

的其他所有醫(yī)療保險形式。

A.短期醫(yī)療保險

B.補充醫(yī)療保險

C.長期醫(yī)療保險

D.特殊醫(yī)療保險

【答案】:B

228、企業(yè)年金的企業(yè)繳費每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的

()0

A.1/6

B.1/14

C.1/12

D.1/10

【答案】:C

229、在員工受到挫折時,可減少或消除員工的不良情緒的績效面談的

類型是()。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽式面談

C.解決問題式面談

D.綜合式績效面談

【答案】:B

230、培訓(xùn)需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括()。

A.主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見

B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標

C.調(diào)查工作的行動計劃

D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法

【答案】:A

231、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為:①知識培訓(xùn);②技能培訓(xùn);③觀念培訓(xùn);

④思維培訓(xùn);⑤心培訓(xùn)等五個層次。這五個層次的順序依次為()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】:B

232、()效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。

A.行為

B.結(jié)果

C.特征

D.綜合

【答案】:A

233、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一些基本理論描述不正確的是()

A,組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論

B.組織設(shè)計理論被稱作為狹義的組織理論或小組織理論,它主要研究

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計

C.組織運行的環(huán)境、目標、結(jié)構(gòu)等屬于組織設(shè)計理論的研究對象

D.組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了古典組織理論、近代組織理論和現(xiàn)代組

織理論三個階段

【答案】:C

234、關(guān)于培訓(xùn)課程設(shè)計的表述,不正確的是()o

A.根本任務(wù)是滿足企業(yè)和學(xué)習者的需求

B.基本要求是體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律

C.主要方法是人力資源開發(fā)理論與工具

D.主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

【答案】:C

235、組織市場的類型不包括()。

A.壟斷者市場

B.產(chǎn)業(yè)市場

C.轉(zhuǎn)賣者市場

D.政府市場

【答案】:A

236、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上,這就意味著市

場中有()的企業(yè)薪酬水平比它要高。

A.25%

B.50%

C.75%

D.90%

【答案】:A

237、工資指導(dǎo)價位在每年0月發(fā)布,每年發(fā)布一次。

A.1—2

B.3—4

C.6—7

D.9—10

【答案】:C

238、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評估法不適用于()。

A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習方法

B,讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標與工作任務(wù)的匹配度

D.評價學(xué)員在工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

【答案】:B

239、在設(shè)定關(guān)鍵績效指標時,()不適合用來解決工作產(chǎn)出項目過多的

問題。

A.設(shè)置更為全面的指標體系,

B,比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻率

C.刪除與工作目標不符合的產(chǎn)出項目

D.合并同類項,將增值貢獻率的項目歸到一個更高的類別

【答案】:A

240、提取KPI的程序包括;①分析工作產(chǎn)出;②審核指標和標準;③

修改和完善;④設(shè)定考評標準;⑤提取和設(shè)定績效考評指標。排序正

確的是()。

A.①④③⑤②

B.①⑤②③④

C.①④②⑤③

D.①⑤④②③

【答案】:D

241、設(shè)計績效考評指標體系時無需遵循()

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】:B

242、以下關(guān)于勞動爭議當事人的表述,不正確的是()。

A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人

申請人是提出仲裁要求,請求權(quán)利保護的主體

C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人

D.職工與用工單位發(fā)生爭議,該單位是爭議當事人

【答案】:D

243、()變動對工資率的反映程度稱為勞動力供給彈性。

A.勞動力需求量

B.勞動力需求增長量

C.勞動力供給量

D.勞動力供給增長

【答案】:C

244、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù),只能采集到

某類崗位的平均工資數(shù)據(jù),在進行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時,可以用()。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.離散分析

C.頻率分析法

D.趨中趨勢分析

【答案】:C

245、關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容,下列描述錯誤的是()。

A.指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,由勞務(wù)派遣單位招

用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作,勞動者和勞務(wù)派遣機構(gòu)從中

獲得收入的經(jīng)濟活動

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動者只與勞務(wù)派遣機構(gòu)形成勞動關(guān)系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離

【答案】:C

246、下列選項中,屬于狹義的人力資源規(guī)劃的是()。

A.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃

B.員工薪酬激勵計劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計劃

【答案】:D

247、敬業(yè)的特征不包括()

A.主動

B.奉獻

C.務(wù)實

D.持久

【答案】:B

248、與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比,一般績效評價體系的考評目的以()為

中心。

A.目標

B.控制

C.戰(zhàn)略

D.激勵

【答案】:B

249、在不同的組織結(jié)構(gòu)模式中,屬于以關(guān)系為中心設(shè)計的部門組合方

式的是()。

A.直線職能制

B.事業(yè)部制

C.模擬分權(quán)制

D.多維立體組織模式

【答案】:D

250、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán).責結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】:C

251、()是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。

A.設(shè)計測評表

B.確定測評者

C.選定測評方法

D.設(shè)計測評與選拔標準體系

【答案】:D

252、下面對人力資源開發(fā)的表述錯誤的是()0

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個完全獨立的理論體系

【答案】:D

253、員工培訓(xùn)評估的基本原則不包括()

A.客觀性原則

B.先進性原則

C.綜合性原則

D,靈活性原則

【答案】:B

254、人員晉升計劃的內(nèi)容不包括()。

A,晉升預(yù)案

B.晉升比率

C.晉升條件

D.晉升時間

【答案】:A

255、以下有關(guān)工作崗位評價的說法,不正確的是()。

A.評價的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動為對象

C.是工作崗位分析的延續(xù)

D.為崗位的分類分級提供了前提

【答案】:A

256、(2017年11月)下列關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位的說法,不正

確的是()

A.堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學(xué)性原則

C.堅持實事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】:B

257、測評學(xué)習能力的最簡單有效的方法是()。

A心理測驗

B.品德測驗

C投射技術(shù)

D.情境測驗

【答案】:A

258、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時,最為有效的方法不包括

()O

A.改進生產(chǎn)加工工藝設(shè)計

B.合并和關(guān)閉臃腫機構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能

D.制定科學(xué)的員工激勵機制

【答案】:B

259、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)

定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。

A.總體性和長遠性

B.總體性與全局性

C.全局性和系統(tǒng)性

D.長遠性與風險性

【答案】:A

260、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素不包括()?

A.考核制度

B.政府有關(guān)勞動保護的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】:A

261、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為()

A.最低收益

B.最低預(yù)期收益

C.最低成本

D.最低預(yù)期成本

【答案】:B

262、()通過確定重要任務(wù)以及需要具備的知識、技能、行為方

式等,以幫助員工勝任本職崗位的工作任務(wù)。

A.組織分析

B.人員分析

C.任務(wù)分析

D.企業(yè)戰(zhàn)略分析

【答案】:C

263、()可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的態(tài)度、動機以及行為等方面

的特征。

A.情感成果

B.認知成果

C.技能成果

D.績效成果

【答案】:A

264、實物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險金,從而

()O

A.降低人工成本

B.增加就業(yè)

C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營

D.增強職工凝聚力

【答案】:A

265、(2015年5月)有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性,所以整

個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的整體性很強,這類企業(yè)比較適合()

A.矩陣制

B.模擬分權(quán)制

C.流程型

D.多維立體組織

【答案】:B

266、(2015年5月)()是以信息,通信技術(shù)為基礎(chǔ),依靠高

度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò),將供應(yīng),生產(chǎn),銷售企業(yè)和客戶,乃至競爭對手等獨

立的企業(yè)成個體連接而成的經(jīng)濟聯(lián)合體

A.網(wǎng)絡(luò)型組織

B.流程型組織

C.模擬分權(quán)組織

D.多維立體組織

【答案】:A

267、按照勞動爭議的()劃分,可將勞動爭議分為權(quán)利爭議和利

益爭議。

A.主體

B.性質(zhì)

C.客體

D.標的

【答案】:B

268、勞動力市場的客體是()。

A.社會勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C,勞動力的所有者

D.使用勞動者的企業(yè)

【答案】:B

269、下到關(guān)于集中量數(shù)的說法,不正確的是()

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標

B.算術(shù)平均數(shù)和標準差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征

D,可以用它進行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】:B

270、面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問,從而營造和諧的面試氣氛。

A.應(yīng)聘者熟悉的問題

B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題

C.應(yīng)聘者陌生的問題

D.應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題

【答案】:D

271、()不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容°

A.人力資源費用預(yù)算

B.人力資源費用控制

C.人力資源費用監(jiān)督

D.人力資源費用結(jié)算

【答案】:C

272、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法,錯誤的是()。

A.編制包括機構(gòu)編制和政府編制

B.它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致

C.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制

D.使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限

【答案】:A

273、作為從業(yè)人員,要做到公私分明,必須注意的內(nèi)容不包括()

A.要有法律意識

B,要有慎微意識

C.要有大局意識

D.要有風險意識

【答案】:D

274、()是促使面試順利進行的指導(dǎo)方針°

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】:C

275、下列做法中,違反了國家《反不正當競爭法》規(guī)定的是()。

A,趙某以虧本的價格銷售鮮活商品

B.錢某以較低的價格處理了積壓的商品

C.孫某為了占有更多市場份額,開展了季節(jié)性降價

D.李某打著清償債務(wù)的旗號,降價促銷牟利

【答案】:D

276、以下關(guān)于標準信息載體的說法,錯誤的是()。

A.例會制度是以書面的形式溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務(wù)報告兩類

D,正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通內(nèi)容易于保存

【答案】:A

277、制定培訓(xùn)規(guī)劃時,培訓(xùn)需求分析的目標是()

A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

B,收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

C.明確培訓(xùn)的要求,預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難

D.明確測評培訓(xùn)規(guī)劃的工具、指標和標準

【答案】:A

278、(2016年11月)工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士

作為本方協(xié)商代表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的0

A.1/4

B.1/3

C.1/5

D.1/2

【答案】:B

279、()的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系,量化后的數(shù)據(jù)直接提

示了素質(zhì)測評對象的實際特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.類別量化

D.模糊量化

【答案】:A

280、處理素質(zhì)測評結(jié)果時,最常用的集中趨勢量數(shù)是()o

A.幾何平均數(shù)和標準差

B.算數(shù)平均數(shù)和標準差

C,算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

D.幾何平均數(shù)和中位數(shù)

【答案】:C

281、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式,()是企業(yè)較為常用的方

式。

A.改良式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革

【答案】:C

282、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準,即以()為對象制定的標

準。

A.人力消耗

B,時間消耗

C.資源消耗

D.一切勞動消耗

【答案】:A

283、誠信的“智慧性”是指在堅持誠信宗旨前提下,還要()。

A.深藏不露

B.始終言語謹慎

C.講究方式策略

D.注重運用先進科技手段

【答案】:C

284、勞動定額法屬于()績效考評方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.結(jié)果導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D.綜合型

【答案】:B

285、企業(yè)建立企業(yè)年金制度的條件不包括()o

A.已經(jīng)建立集體協(xié)商機制

B.具有相應(yīng)的經(jīng)濟負擔能力

C.企業(yè)規(guī)模達到100人以上

D.依法參加基本養(yǎng)老保險并

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