
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
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文檔簡介
企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫
第一部分單選題(500題)
1、假如長期以來,你的工作狀態(tài)始終是又忙又累,你會()。
A.只要身體吃得消,就會堅持到底
B.考慮調(diào)換工作崗位
C.調(diào)整自己,不要求自己過分要強
D.把標準調(diào)低一些
【答案】:C
2、如果你的某位同事總是喜歡拿你某方面的“短處”開玩笑,雖然玩
笑并無惡意,但你覺得心里很別扭,你會()。
A.也拿對方開玩笑
B.既然發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有惡意,那就隨便他好了
C.警告對方,要他尊重他人
D.與對方溝通,明確告訴對方自己的感受
【答案】:D
3、下列關(guān)于勞動爭議仲裁的說法不正確的是()。
A.仲裁要遵循回避原則
B.仲裁遵循非強制性原則
C.仲裁對象具有特定性
D.仲裁主體具有特定性
【答案】:B
4、()首先建立企業(yè)員工需求量與影響需求量主要因素之間的數(shù)
學(xué)模型,然后依據(jù)此模型來預(yù)測企業(yè)的員工需求。
A.計算機模型法
B.馬爾可夫模型法
C.定員定額分析法
D.經(jīng)濟計量模型法
【答案】:D
5、在招聘的筆試完成后,閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時,關(guān)鍵要()。
A.客觀、合理、不徇私
B.主觀、合理、不徇私
C.客觀、公正、不徇私
D.主觀、公正、不徇私
【答案】:C
6、傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容不包括()
A.傷亡事故報告
B.傷亡事故調(diào)查
C.工傷事故預(yù)防
D.傷亡事故處理
【答案】:C
7、相關(guān)分析法是描述兩組測評數(shù)據(jù)之間相互關(guān)系的方法。.()
表不完全正相關(guān),()表不零相關(guān)。
A.r>l.00;r=l.00
B.r=l;r=0
C.r=0;r>l.00
D.r^l.00;r=0
【答案】:D
8、業(yè)務(wù)價值樹是對()進行分析和評價的工具。
A.工作崗位說明書
B.關(guān)鍵績效
C.企業(yè)的價值體系
D.企業(yè)的戰(zhàn)略方案
【答案】:D
9、勞動法的基本原則直接決定了()的性質(zhì)。
A.勞動法律
B.勞動法律制度
C.勞動法律事件
D.勞動法律關(guān)系
【答案】:B
10、各個薪酬等級工資浮動的幅度越大,等級重疊度就越()。
A,高
B.低
C.完全對等
D.沒有明顯趨勢
【答案】:A
11、對員工的學(xué)習能力進行測評,最簡單有效地方式是()。
A.面試
B.情景測驗
C.智力測驗
D.心理測驗
【答案】:D
12、人力資源開發(fā)目標的整體性不包括()。
A.目標制定的整體性
B.目標實施的整體性
C.各個目標間不孤立
D.目標設(shè)計的針對性
【答案】:D
13、孔子曾說過,君子“敬于事而慎千言”,其含義是()。
A.謹慎言語,不要因夸口而失信
B.言多有失,少說為佳
C.想明白了事情的原委,然后再去行動
D.明白了事情的原委,然后再去行動
【答案】:A
14、勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()。
A.主體
B內(nèi)容
C.客體
D.原則
【答案】:D
15、()使培訓(xùn)計劃中的每項工作都有具體的責任人、執(zhí)行人。
A.培訓(xùn)規(guī)劃體系
B.培訓(xùn)組織體系
C.培訓(xùn)開評估體系
D.培訓(xùn)管理控制體系
【答案】:D
16、實施360度考評的程序是()0
A.①②③④
B.③④②①
C.③①②④
D.②③①④
【答案】:C
17、某企業(yè)通過開展培訓(xùn)降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率,降低了生產(chǎn)成本,
這種培訓(xùn)成果屬于()。
A.認知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.績效成果
【答案】:D
18、PDCA循環(huán)包括;①執(zhí)行;②處理;③檢查;④計劃。排序正確的
是()
A.④①③②
B.③②①④
C.③①④②
D.①②③④
【答案】:A
19、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的意義不包括()
A.有助于員工的自我實現(xiàn)
B.對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用
C.最大限度地激發(fā)員工斗志
D.強調(diào)對員工行為的激勵
【答案】:A
20、教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題,而第三個學(xué)生則對
問題進行了分析和解釋,盡管他的回答并不完全正確,可是教師還是
會認為第三個學(xué)生更出色些,這種現(xiàn)象屬于()。
A.首因效應(yīng)
B.光環(huán)效應(yīng)
C.投射效應(yīng)
D.對比效應(yīng)
【答案】:D
21、()是由羅伯特?S?卡普蘭和大衛(wèi)?P?諾頓共同創(chuàng)造的一套業(yè)績
評價體系。
A.平衡計分卡
B.關(guān)鍵績效指標
C.目標管理法
D.經(jīng)濟增加值
【答案】:A
22、(2017年11月)設(shè)計無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表時,評分指標應(yīng)控制在
()以內(nèi)。
A.30個
B.10個
C.40個
D.5個
【答案】:B
23、勞動爭議發(fā)生后,下列選項中,處理不當?shù)氖?)
A.當事人選擇以調(diào)解方式處理
B.當事人選擇以仲裁方式處理
C.在當事人沒有同意的情況下,調(diào)解委員主動派人調(diào)解
D.當?shù)卣{(diào)解委員會不加以干涉
【答案】:C
24、()是指以勞動者完成一定勞動定額為標準的工作時間。
A.標準工作時間
B.不定時工作時間
C.計件工作時間
D.綜合計算工作時間
【答案】:C
25、績效監(jiān)控始終關(guān)注員工的(),旨在通過提高個體績效水平來改
進部門和組織的績效()
A.工作態(tài)度
B.工作行為
C.工作績效
D.工作過程
【答案】:C
26、以下關(guān)于德爾菲法的描述不正確的是()。
A.可用于企業(yè)整體人力資源的需求預(yù)測
B.可用于預(yù)測企業(yè)某部門人力資源要求
C.適合于人力資源需求的長期趨勢預(yù)測
D.是一種定性與定量相結(jié)合的預(yù)測方法
【答案】:D
27、場地拓展訓(xùn)練的特點不包括()。
A.有限的空間,無限的可能
B.簡便,容易實施
C.提供了真實的情景模擬體驗
D.鍛煉無形的思維
【答案】:C
28、()是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和
崗等構(gòu)成的體系之中。
A.崗位評價
B.崗位調(diào)查
C.崗位分級
D.崗位分析
【答案】:C
29、()是一種按照預(yù)定分類原則和辦法根據(jù)人員的學(xué)歷、資歷及貢
獻大小等資格條件,將人員分成不同品級的人事制度。
A.職位分類
B.品位分類
C.職務(wù)分類
D.崗位分類
【答案】:B
30、()是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。
A.準確采集評估數(shù)據(jù)信息
B.評估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通
C.選擇好進行評估的時機
D.根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目
【答案】,C
31、()不是“人的發(fā)展”所具有的特征。
A.發(fā)展結(jié)果的差異性
B.發(fā)展目標的長期性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.充分發(fā)展的可能性
【答案】:B
32、()的工資標準不以金額表示。
A,一崗一薪工資制
B.薪點工資制
C.一崗多薪工資制
D.提成工資制
【答案】:B
33、員工素質(zhì)測評標準體系中,常模參照性標準通常是()
A.客觀的、絕對的
B.客觀的、相對的
C.主觀的、絕對的
D.主觀的、相對的
【答案】:D
34、()可以進行人力資源供給預(yù)測
A,定員定額法
B,灰色預(yù)測模型
C.崗位分析法
D.管理人員接替模型
【答案】:D
35、在素質(zhì)測評體系中,()從靜態(tài)的角度來反映員工素質(zhì)及其功能行
為的構(gòu)成。
A.結(jié)構(gòu)性要素
B.行為環(huán)境要素
C.綜合性要素
D.工作績效要素
【答案】:A
36、()是一般能力測評的方式。
A,文書能力測評
B.創(chuàng)造力測評
C.個別智力測評
D.操作能力測評
【答案】:C
37、在勞務(wù)派遣中,()的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒“勞動”的形式勞
動關(guān)系。
A.勞務(wù)用工單位與被派遣勞動者
B.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者
C.勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)用工單位
D.雇主與雇員
【答案】:B
38、不同測試的成績可以互為補充的人員錄用策略是()。
A.補償式
B.多重式淘汰
C.結(jié)合式
D.領(lǐng)導(dǎo)決定式
【答案】:A
39、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代
表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的()
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/
【答案】:B
40、下列績效考評方法中,人力、物力耗費相對較低的是()。
A.成績記錄法
B.績效標準法
C.直接指標法
D.360度考評法
【答案】:C
41、可使不同的考評者對同一績效指標進行評價時有一致的評價標準
的績效指標的是指()。
A.可靠性、真實性
B可靠性、準確性
C.可靠性、操作性
D.可靠性、正確性
【答案】:B
42、(2016年5月)工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一力
由工會代表,未建立工會的企業(yè),由雇員民主推舉代表,并得到()以
上雇員同意。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.全部
【答案】:B
43、下面關(guān)于崗位分類的說法不正確的是()。
A.崗位的縱向分級和橫向分類無關(guān)
B.崗位分類是進行崗位研究的一項重要工作
C.崗位分類包括橫向分類和縱向分級
【答案】:A
44、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點不包括()o
A.企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順
B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差,組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大
C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標和任務(wù)難以確定
D.對各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜
【答案】:B
45、以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法,不正確的是()。
A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序
B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織
C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解是獨立程序
D.調(diào)解委員會勞動者代表由工會成員擔任或由全體員工推舉產(chǎn)生
【答案】:C
46、()主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績,核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力,
核算成品成本等。
A.計劃定額
B.不變定額
C.現(xiàn)行定額
D.設(shè)計定額
【答案】:C
47、通常來說,制造型企業(yè)基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過()。
A.5個
B.8個
C.10個
D.15個
【答案】:C
48、顧客力量分析不包括()。
A.顧客購買動機分析
B.顧客消費承受能力
C.市場商品消費結(jié)構(gòu)分析
D.企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析
【答案】:C
49、對培訓(xùn)效果進行行為評估,評估者應(yīng)為()。
A.培訓(xùn)單位
B.學(xué)員的直接主管上級
C,培訓(xùn)教師
D.學(xué)員的單位主管
【答案】:B
50、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生,各方代表人數(shù)對等,每
方()。
A.最多3名
B.至少3名
C.最多5名
D.至少5名
【答案】:B
51、”請介紹一下你的工作經(jīng)歷”,這類題目一般用于面試實施過程
中的()。
A.結(jié)束階段
B.導(dǎo)入階段
C.核心階段
D.確認階段
【答案】:B
52、對培訓(xùn)效果進行結(jié)果評估的時間應(yīng)為()
A.課程開始時
B.三個月或半年以后
C.課程結(jié)束時
D.半年或一年以后
【答案】:D
53、下列關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的表述,不正確的是()。
A.有利于激發(fā)企業(yè)員工的工作熱忱和責任心
B,崗位薪酬制和即務(wù)薪醺制是它的主要形式
C.能反映員工的責任心、知識和技能的差別
D.員工的薪酬取決于所在崗位的性質(zhì)和特征
【答案】:C
54、下面關(guān)于一對一會面式績效溝通的表述,不正確的是()。
A.與書面報告不同,其主要缺陷是涉及的信息僅在兩人之間共享
B.在面談的最后留出足夠的時間讓員工有機會表達他的意見和觀點
C.在每次會面的開始,管理者應(yīng)該讓員工了解面談的目的和重點
D.大多數(shù)管理者都會犯的一個錯誤就是過多地教訓(xùn)而忘記傾聽
【答案】:A
55、以下有關(guān)技能薪酬制的說法錯誤的是()。?
A.根據(jù)員工所具備的工作潛力來確定
B.常見類型如職能薪酬、能力薪酬及技術(shù)等級薪酬
C.有利于激勵員工提高技術(shù)能力
D.處在穩(wěn)定期,繼續(xù)提高企業(yè)核心能力的企業(yè)適合采用該類薪酬制度
【答案】:A
56、在員工素質(zhì)測評中,()是對素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強度和
頻率的規(guī)定。
A.標記
B.標度
C.標準
D.標志
【答案】:B
57、不同的培訓(xùn)課程需要利用不同的培訓(xùn)方法,以下最適合于態(tài)度培
訓(xùn)的方法是()。
A,課堂講授
B.情景模擬
C.示范模擬
D.角色扮演
【答案】:B
58、勞動力市場價位信息的采集主要是通過()取得的。
A.經(jīng)濟普查
B.問卷調(diào)查
C.人口普查
D.抽樣調(diào)查
【答案】:D
59、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的說法,不正確的是()。
A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平
B.反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系
C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)
D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資
【答案】:D
60、()以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付工資。
A.薪點工資制
B.績效工資制
C.技術(shù)工資制
D.崗位工資制
【答案】:B
61、績效指標體系的設(shè)計程序包括;①工作分析:②理論驗證:③修
改調(diào)整;④指標調(diào)查。正確的排序是()。
A.①③②④
B.①②③④
C.①②④③
D.①④②③
【答案】:C
62、關(guān)于企業(yè)長期培訓(xùn)規(guī)劃的表述,不正確的是()。
A.要具有前瞻性和全局性
B.要規(guī)定培訓(xùn)的總方針和總?cè)蝿?wù)
C.要明確企業(yè)員工培訓(xùn)的細節(jié)問題
D.規(guī)劃期限一般為3-5年或5年以上
【答案】:C
63、()面談是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式
轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。
A.單向勸導(dǎo)式
B.綜合式績效
C.雙向傾聽式
D.解決問題式
【答案】:B
64、企業(yè)戰(zhàn)略控制中一般戰(zhàn)略標準有廢棄標準和()。[2011年11月四
級真題]
A.行為標準
B.能力標準
C.成效標準
D.品質(zhì)標準
【答案】:C
65、與法律比較,道德()o
A.比法律產(chǎn)生得晚
B.比法律的適用范圍廣
C.比法律的社會影響力小
D.比法律模糊
【答案】:B
66、某公司員工任某喜歡助人為樂,平日里幫助同事們解決了不少困
難,但也因此落下許多風言風語,如有的人說他沒有本事怕被辭掉了,
便以小恩小惠籠絡(luò)人心,或借故討好女士,總之,啥話都有。對此,
你會()。
A.勸他別再做好事了
B.和自己關(guān)系不大,不會去管
C.鼓勵他繼續(xù)下去
D.為任某鳴冤,呼吁大家理解支持
【答案】:A
67、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義不包括()0
A,有助于員工的自我實現(xiàn)
B.對戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用
C.最大限度地激發(fā)員工斗志
D.強調(diào)對員工行為的激勵
【答案】:A
68、()是多角度對個體行為進行的標準化評估。
A.評價中心
B.管理中心
C.控制中心
D,學(xué)習中心
【答案】:A
69、()屬于直接薪酬。
A,社會保險
B.基本薪酬
C.額外津貼
D.非工作日工資
【答案】:B
70、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊,其薪酬水平的市場定位策略為
()O
A.市場滯后策略
B.市場領(lǐng)先策略
C.市場跟隨策略
D.混合策略
【答案】:B
71、()是指員工所感覺到的報酬結(jié)果決定方式的公平性。
A.分配公平
B.程序公平
C.互動公平
D.制度公平
【答案】:B
72、在評估某培訓(xùn)項目所取得的成果時,可從四個層級對培訓(xùn)的效果
進行評估,()是第二級評估。
A.學(xué)習
B.反應(yīng)
C,結(jié)果
D.觀念
【答案】:A
73、()不屬于直接傳授型培訓(xùn)法的具體方式。
A,講授法
B.案例分析法
C.研討法
D.專題講座法
【答案】:B
74、企業(yè)在預(yù)測2017年人力資源需求時,下列資料中,()最具參考價
值。
A.該企業(yè)2016年度核心員工流失率
B.該企業(yè)2016年度人工成本統(tǒng)計情況
C.2016年度當?shù)亍趧恿κ袌龅墓┣鬆顩r
D.2016年度競爭對手的平均工資水平
【答案】:B
75、()不屬于勞動關(guān)系法。
A.促進就業(yè)法
B.集體合同法
C.勞動合同法
D.勞動爭議處理法
【答案】:A
76、在培訓(xùn)效果評估的層級體系中,反應(yīng)評估的評估內(nèi)容是()。
A.受訓(xùn)者在工作過程中行為方式的變化和改進等
B.受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲
C,受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營或技術(shù)管理方面的業(yè)績
D.受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的主觀感覺或滿意程度如何
【答案】:D
77、制度化管理的()在于以科學(xué)確定的制度規(guī)范為組織協(xié)作行
為的基本約束機制。
A.內(nèi)容
B.方法
C.手段
D.實質(zhì)
【答案】:D
78、()是指企業(yè)人工成本占企業(yè)附加值的比率。
A.成本收益率
B.人工費用率
C.勞動分配率
D.人工投入產(chǎn)出比率
【答案】:C
79、為了保證考評的公正和公平性,人力資源部門應(yīng)當確立保障系統(tǒng),
即員工()系統(tǒng)。
A.績效評審
B.績效申訴和監(jiān)察
C.績效監(jiān)察
D.績效評審和員工申訴
【答案】:D
80、()的考評標準是用具有量化意義的數(shù)字表示不同的等級水平,
包括離散型和連續(xù)型等兩種類型。
A.等級式
B.數(shù)量式
C.定義式
D.量詞式
【答案】:B
81、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。
A.要滿足企業(yè)和學(xué)習者的需求
B.應(yīng)盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢
C.應(yīng)體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律
D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理
【答案】:B
82、員工自我保護機制的特點不包括()。
A.大多數(shù)為滿足個人需求
B.它是一種動態(tài)表現(xiàn)
C.壓力會使員工做出不同程度的反應(yīng)
D.增強了自主自立性
【答案】:D
83、在選擇培訓(xùn)方法時,態(tài)度培訓(xùn)多以()方法為主。
A.示范模擬
B.課堂授課
C.角色扮演
D.情景模擬
【答案】:D
84、()是以信息,通信技術(shù)為基礎(chǔ),依靠高度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò),將供應(yīng),
生產(chǎn),銷售企業(yè)和客戶,乃至競爭對手等獨立的企業(yè)成個體連接而成
的經(jīng)濟聯(lián)合體
A.網(wǎng)絡(luò)型組織
B.流程型組織
C.模擬分權(quán)組織
D.多維立體組織
【答案】:A
85、關(guān)于調(diào)解委員會的描述,下列說法不正確的是()。
A.大中型企業(yè)應(yīng)當依法設(shè)立調(diào)解委員會,并配備專職或者兼職的工作
人員
B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會,也可以由勞動者和企業(yè)共同推舉
人
C.調(diào)解委員會由勞動者代表和企業(yè)代表組成,人數(shù)由雙方協(xié)商確定,
人數(shù)可以不對等
D.調(diào)解委員會應(yīng)當建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度
【答案】:C
86、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同,但其困難程度、職責大小、工作
所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級別的是()。
A.職組
B.職門
C.崗級
D.崗等
【答案】:D
87、()是指當對一個人的某些特征形成好或壞的印象之后,人們就
傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。
A.首因效應(yīng)
B.光環(huán)效應(yīng)
C.投射效應(yīng)
D.刻板印象
【答案】:B
88、在行業(yè)增長階段后期,為減少競爭壓力,企業(yè)會采取()。
A.增大數(shù)量戰(zhàn)略
B.擴大地區(qū)戰(zhàn)略
C.縱向整合戰(zhàn)略
D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略
【答案】:C
89、職工一方當事人人數(shù)為10人以上,有共同爭議理由的勞動爭議稱
為()0
A.個別爭議
B.集體爭議
C.團體爭議
D.權(quán)利爭議
【答案】:B
90、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評方法的是()。
A.強制分配法
B.強迫選擇法
C.成對比較法
D.直接指標法
【答案】:D
91、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說法,正確的是()o
A.可以從大中專院校聘請
B.培訓(xùn)師對企業(yè)了解,降低了培訓(xùn)風險
C.培訓(xùn)成本比較低
D.有豐富實踐經(jīng)驗,不易導(dǎo)致“紙上談兵”
【答案】:A
92、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是0。
A.企業(yè)之間相互調(diào)查
B.問卷調(diào)查
C.委托中介機構(gòu)調(diào)查
D.訪談?wù){(diào)查
【答案】:C
93、在周工作時間標準為40小時的情況下,采用四班三運轉(zhuǎn)的輪休制,
每個月應(yīng)安排()。
A.1個公休日
B.2個公休日
C.3個公休日
D.4個公休日
【答案】:A
94、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元,若業(yè)績
超過200份以上,則超出部分每份可得0.5元,小李今天共售出產(chǎn)品
320份,則他今天的收入為()o
A.128元
B.140元
C.160元
D.260元
【答案】:B
95、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方式的表述,不正確的是()。
A.趨勢外推法最簡單,自變量只有一個
B.回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響
C.趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟計量模型法
D.經(jīng)濟計量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用
【答案】:D
96、()是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。
A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.組織規(guī)劃
C.人員規(guī)劃
D.崗位規(guī)劃
【答案】:B
97、以下屬于員工培訓(xùn)直接培訓(xùn)成本的是()。
A.培訓(xùn)項目的設(shè)計費用
B.教材印發(fā)購置的費用
C.培訓(xùn)項目的評估費用
D.培訓(xùn)項目的管理費用
【答案】:B
98、發(fā)現(xiàn)員工的特點,并根據(jù)特點決定培養(yǎng)方向和使用方法,充分發(fā)
揮個人長處,將個人與組織的發(fā)展目標有效結(jié)合,這體現(xiàn)了績效管理
的()。
A.規(guī)范功能
B.發(fā)展功能
C.溝通功能
D.激勵功能
【答案】:B
99、設(shè)計績效考評指標體系無需遵循()
A.明確性原則
B.靈活性原則
C.針對性原則
D.科學(xué)性原則
【答案】:B
100、確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括()。X
A.社會勞動生產(chǎn)率
B.企業(yè)經(jīng)營狀況
C.勞動力市場價格
D.人工成本水平
【答案】:B
10k以下不屬于區(qū)分KPI標準水平的是()。
A.先進的標準水平
B.合理的標準水平
C.平均的標準水平
D.基本的標準水平
【答案】:B
102、關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的表述,不正確的是()。
A.題目設(shè)計的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量
B.對評價者和測評標準的要求較高
C.應(yīng)聘者的表現(xiàn)易受同組戌員影響
D.被評價者的行為沒有偽裝的可能
【答案】:D
103、在評估某培訓(xùn)項目所取得的成果時,可從以下四個層級對培訓(xùn)的
效果進行評估。
A學(xué)習評估
B.反應(yīng)評估
C.結(jié)果評估
D.行為評估其中第二級評估指的是()
【答案】:A
104、面試考官在面試前,根據(jù)簡歷信息對應(yīng)聘者做出主觀評價,這屬
于()。
A.第一印象
B.對比效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.錄用壓力
【答案】:A
105、拖欠勞動報酬的用人單位在收到法院的支付令后,如果屬實的,
可以在()內(nèi)完成支付,以避免進入強制執(zhí)行程序。
A.150
B.30日
C.60日
D.90日
【答案】:A
106、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗合格率、廢品率、包裝破損率等質(zhì)量性指
標數(shù)據(jù)的渠道,不包括()O
A.生產(chǎn)記錄
B.客戶反饋
C.財務(wù)報表
D.上級評估
【答案】:C
107、關(guān)于薪酬水平的描述,下列說法不正確的是()
A.薪酬水平二薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)
B.薪酬水平是一個絕對的概念
C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素
D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決
定
【答案】:B
108、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占()%。
A.52
B.38
C.10
D.20
【答案】:A
109、()的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確
定員工工資Q
A.以績效為導(dǎo)向
B.以行為為導(dǎo)向
C.以工作為導(dǎo)向
D.以技能為導(dǎo)向
【答案】:D
110、企業(yè)人員需求預(yù)測方法中,()不屬于量化分析方法。
A.德爾菲預(yù)測法
B.趨勢外推法
C.馬爾科夫分析法
D.轉(zhuǎn)換比率法
【答案】:A
11L360度考評中,有利于員工了解自身優(yōu)勢和不足,做好職業(yè)規(guī)劃
的評價方式是0。
A.客戶評價
B.自我評價
C.上級評價
D.同級評價
【答案】:B
112、企業(yè)法定代表人對本單位的安全衛(wèi)生負有0。
A.全面責任
B.安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責任
C.直接責任
D.安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責任
【答案】:A
113、高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用()的培訓(xùn)方式。
A.分散
B.邊實踐邊學(xué)習
C.集中
D.完全脫產(chǎn)學(xué)習
【答案】:C
114、()是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強烈影響。
A,光環(huán)效應(yīng)
B.投射效應(yīng)
C.首因效應(yīng)
D.刻板印象
【答案】:C
115、()可能導(dǎo)致一個人同時被多個崗位選中。
A.以人員為標準進行配置
B.以單向選擇為標準進行配置
C以崗位為標準進行配置
D.以雙向選擇為標準進行配置
【答案】:C
116、假若你已經(jīng)和家人商量好周末要帶孩子一塊去玩,而你的朋友極
力邀請你參加他的婚宴,此時你會()。
A.不予理睬
B.告訴朋友自己已有安排
C.向家人說明情況并調(diào)整時間帶家人和孩子一塊出去玩
D.直接告訴家人自己要參加朋友的婚宴
【答案】:A
117、在評價要素分值之前設(shè)定常數(shù),將其乘積作為評定結(jié)果的崗位評
價方法是()。
A.函數(shù)法
B.簡單相加法
C.常數(shù)法
D.百分比系數(shù)法
【答案】:C
118、()是假設(shè)員工工作行為和績效整體呈正態(tài)分布的一種方法。
A.關(guān)鍵事件法
B.行為觀察法
C.強制分布法
D.目標管理法
【答案】:C
119、績效考評的()容易增加工作壓力,降低工作滿意度,不利
于調(diào)動業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。I
A.苛嚴誤差
B.中間傾向
C.寬厚誤差
D.暈輪誤差
【答案】:A
120、()是培訓(xùn)管理的首要制度。
A.培訓(xùn)獎懲制度
B.培訓(xùn)考核制度
C.培訓(xùn)服務(wù)制度
D.培訓(xùn)激勵制度
【答案】:C
121、()所得到的市場薪酬信息,其缺點是數(shù)據(jù)的針對性不強。
A.企業(yè)之間相互調(diào)查
B.問卷調(diào)查
C.采集社會公開信息
D.訪談?wù){(diào)查
【答案】:C
122、糾正績效考評中的暈輪誤差,可采用的方法不包括()。
A.建立明確的考評標準體系
B.建立完善的數(shù)據(jù)
C.對考評者進行適當培訓(xùn)
D.建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>
【答案】:B
123、“零缺陷”產(chǎn)品體現(xiàn)了節(jié)約可以使企業(yè)()
A.增強成本意識
B.重視產(chǎn)品質(zhì)量
C.創(chuàng)新技術(shù)
D.增強競爭力
【答案】:B
124、以()為基礎(chǔ)的績效指標體系,能清楚地說明組織或員工
在考評期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對組織貢獻的大小。
A.實際投入
B.工作行為
C.實際產(chǎn)出
D.工作方式
【答案】:C
125、培訓(xùn)的印刷材料中,()是培訓(xùn)中的指導(dǎo)和參考材料。
A.工作任務(wù)表
B.崗位指南
C.培訓(xùn)者指南
D.學(xué)員手冊
【答案】:D
126、員工培訓(xùn)工作應(yīng)當充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點,
堅持()。
A.按需培訓(xùn)原則
B.長期性原則
C.學(xué)以致用原則
D.投資效益原則
【答案】,A
127、()是在員工培訓(xùn)中開展各種教學(xué)活動所要達到的標準和要
求,如通過教學(xué)活動使受訓(xùn)者掌握某一層次或級別的專業(yè)知識或技能。
A.教學(xué)目標
B.課程設(shè)置
C.教學(xué)形式
D.教學(xué)環(huán)節(jié)
【答案】:A
128、對公司的主要領(lǐng)導(dǎo)干部的能力實行量化測評,從第一個開始依照
間隔一個難度等級賦值,排列第一位的賦值“1”,與第一位相差1個
難度等級的人賦值“2”,與第一位相差2個等級的人賦值“3”,依
次類推,那么該公司員工素質(zhì)測評是采用的哪種量化形式()Q
A.一次量化
B.順序量化
C.等距量化
D.比例量化
【答案】:C
129、360度考評方法又稱為0。
A,全方位考評方法
B.多角度考評方法
C.全視角考評方法
D.深層次考評方法
【答案】:C
130.()不屬于高層管理人員的培訓(xùn)重點。
A.分析與決策能力
B.專業(yè)管理技能技巧
C.計劃與組織實施能力
D.思維方式和價值觀
【答案】:B
131、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法,錯誤的是()。
A.要求學(xué)員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的時論
B.目的是為了提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力
C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個別交流等活動方式
D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練,不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練
【答案】:D
132、()組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。
A.子公司和母公司
B.多維立體
C.分公司和總公司
D.模擬分權(quán)
【答案】:C
133、員工測評的()是指測評人員以被測對象近期的表現(xiàn)代替整
個測評時期的全部實際表現(xiàn),導(dǎo)致測評結(jié)果產(chǎn)生的誤差。
A,暈輪效應(yīng)
B.感情效應(yīng)
C.近因誤差
D.離散誤差
【答案】:C
134、劉師傅喜歡把錢存銀行,而王老師喜歡拿工資買基金,這體現(xiàn)了
()0
A.個體差異原理
B.工作差異原理
C.人崗匹配原理
D.環(huán)境差異原理
【答案】:A
135、從職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則看,“審慎”的根本含義是()
A.不冒險
B.多請示匯報,同時集思廣益
C.謹慎,少言多做
D,以最佳手段取得最優(yōu)效果
【答案】:D
136、考評的()是指評定結(jié)果呈負偏態(tài)分布,大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。
A.偏緊誤差
B.中間傾向
C.寬松誤差
D.標準誤差
【答案】:C
137、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括()。
A,改良式
B.爆破式
C.計劃式
D.漸進式
【答案】:D
138、考量員工個人特質(zhì)的效標屬于()。
A.行為性效標
B.特征性效標
C.結(jié)果性效標
D.品質(zhì)性效標
【答案】:B
139、招聘廣告的設(shè)計原則不包括()。
A.廣泛宣傳
B.激發(fā)讀者的興趣
C.創(chuàng)造求職的愿望
D.促使求職的行動
【答案】:A
140、()不能體現(xiàn)企業(yè)投入經(jīng)費進行培訓(xùn)的效益。
A.任職者提高完成本職工作的質(zhì)量
B.為企業(yè)中長期的人才需求做好儲備
C.任職者完成超過本職位技能要求的工作
D.培訓(xùn)費增加,增強企業(yè)知名度
【答案】:D
141、在確定了工作產(chǎn)出、得到績效考評指標之后,應(yīng)采用()提
取關(guān)鍵績效指標。
A.平衡計分卡
B.目標管理法
C.SMART法
D.關(guān)鍵事件法
【答案】:C
142、()是適用于營銷人員的薪酬支付制度。
A.計件薪酬制
B.提成薪酬制
C浮動薪酬制
D.技能薪酬制
【答案】:B
143、企業(yè)從某個行業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的方式不包括()。
A.分包
B.特許經(jīng)營
C.賣斷
D.低成本
【答案】:D
144、處理好企業(yè)員工之間的關(guān)系,正確的做法是()。
A.尊重同事的隱私,不過分詢問他人的私生活
B.任何時候都能夠直接提出自己的意見和建議
C.避免接觸感情上不融洽的同事,以防激化矛盾
D.對感情好的同事,要加強交往,形成牢不可破的“聯(lián)盟”
【答案】:A
145、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法不包括()。
A.人力資源信息庫
B.馬爾可夫模型
C.管理人員接替模型
D.回歸分析法
【答案】:D
146、()是最常見的一種測試應(yīng)聘者知識水平、能力素質(zhì)的通用
形式,對于應(yīng)聘者的專業(yè)背景的要求也相對寬松。
A.技術(shù)性筆試
B.非技術(shù)性筆試
C.技術(shù)性面試
D.非技術(shù)性面試
【答案】:B
147、“凡百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之?!避髯拥倪@句
話,體現(xiàn)了從業(yè)人員()精神的重要性。
A.奉獻
B.態(tài)度
C.敬業(yè)
D.效率
【答案】:C
148、以下關(guān)于定員方法的表述,不正確的是()。
A.輔助生產(chǎn)工人可按比例定員
B.化工、冶金企業(yè)適合按崗位定員
C.檢修工、檢驗工適合按崗位定員
D.機器制造和紡織企業(yè)適合按比例定員
【答案】:D
149、在設(shè)計KPI時,解決“工作產(chǎn)出項目過多”的問題,不宜采用的
方法是()
A.設(shè)置更為全面的指標體系
B.比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻率
C.刪除與工作目標不符合的產(chǎn)出項目
D.合并同類項,將增值貢獻率的產(chǎn)出歸到一個更高的類別
【答案】:A
150、()通常是指用人單位與勞動者之間在運用勞動者的勞動能
力,實現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系。
A.勞務(wù)關(guān)系
B.勞動關(guān)系
C.事實勞動關(guān)系
D.勞動法律關(guān)系
【答案】:B
151、()是測量水平最高的績效考評量表。
A.比率量表
B.等距量表
C.等級量表
D.名稱量表
【答案】:A
152、用于說明企業(yè)勞動關(guān)系管理計劃、目標、發(fā)布規(guī)定和管理標準的
信息載體是()。
A.匯總報表
B.正式通報
C.例會制度
D.勞動管理表單
【答案】:B
153、()屬于崗位設(shè)計的傳統(tǒng)方法研究技術(shù)。
A.程序分析法
B.工業(yè)工程方法
C.關(guān)鍵指標法
D.現(xiàn)代工效學(xué)的方法
【答案】:A
154、一般來說,工資水平對外具有競爭性的企業(yè),工資應(yīng)比行業(yè)平均
水平高(),這樣既能保證工資水平的競爭性,也能保證企業(yè)沒有太大
的經(jīng)濟負擔。
A.5%
B.15%
C.30%
D.50%
【答案】:B
155、在單位工作時,你會()。
A,怕有人說三道四,不敢多與異性同事交往
B.怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作,總是躲避與同事說話
C.怕信息傳導(dǎo)錯誤,不在背地對人評頭論足
D.怕影響工作,即使對要好的同事,說話也會注意分寸
【答案】:D
156、非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的()
A.隨意性
B.及時性
C.開放性
D.真實性
【答案】:B
157、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個工資支付周
期內(nèi),用人單位()支付勞動者工資。
A,無需
B.部分
C,酌情
D.按照正常提供勞動
【答案】:D
158、沒有絕對的零點,只能做加減運算。不好做乘除運算的績效考評
標準量表是()o
A.比率量表
B.等距量表
C.等級量表
D.名稱量表
【答案】:B
159、培訓(xùn)的印刷材料中,工作任務(wù)表的作用不包括()。
A.強調(diào)課程重點
B.提高學(xué)習效果
C.關(guān)注信息反饋
D.節(jié)約培訓(xùn)時間
【答案】:D
160、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測的說法不正確的是()。
A.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃的一部分
B.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分
C,人力資源的增量預(yù)測,印預(yù)測勞動力市場中的過度供給
D.人力資源的存量預(yù)測,印預(yù)測企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動
【答案】:C
16k()是勞動法最主要的表現(xiàn)形式。
A,勞動法律
B.憲法
C.勞動規(guī)章
D.國務(wù)院勞動行政法規(guī)
【答案】:A
162、在復(fù)雜的購買行為中,購買者的購買決策過程包括:①收集信息:
②引起需求;③評價方案;④決定購買;⑤買后行為。正確的排序是()
A.②①③④⑤
B.③②①④⑤
C.③①④②⑤
I).④①③②⑤
【答案】:A
163、在企業(yè)發(fā)展的()應(yīng)集中力量提高經(jīng)營者的營銷公關(guān)能力。
A初創(chuàng)期
B.發(fā)展期
C.成熟期
D.衰退期
【答案】:A
164、()不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。
A.戰(zhàn)略分解
B.實際成效
C,績效評價
D.戰(zhàn)略評價標準
【答案】:A
165、對勞動者而言,物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實現(xiàn)。
A,社會保險
B.社會保障
C.社會救濟
D,薪酬福利
【答案】:A
166、以下關(guān)于合成考評法的表述不正確的是()
A.有更強的針對性和適用性
B.使用該方法需要因地制宜
C.有助于提高績效管理水平
D.不能進行團隊的橫向比較
【答案】:D
167、以()為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。
A,成果
B.工作
C.關(guān)系
D人物
【答案】:A
168、為避免考評過程中的個人偏見錯誤,可采用的考評方式包括
()0
A.上級考評
B.360度考評
C,下級考評
D.外部考評
【答案】:B
169、勞動法律關(guān)系的主要形態(tài)不是()。
A.勞動行政法律關(guān)系
B.勞動合同關(guān)系
C.勞動服務(wù)法律關(guān)系
D.勞動監(jiān)督關(guān)系
【答案】:D
170、()不是企業(yè)年度培訓(xùn)計劃的組成部分。
A.目錄模塊
B.需求分析模塊
C計劃概要模塊
D.主題計劃模塊
【答案】:B
171、對于國家來說,()的準確統(tǒng)計是計算離退休金、有關(guān)保險
金和經(jīng)濟補償金的重要依據(jù)°
A.加班加點工資
B.人均收入
C.基本工資
D.工資總額
【答案】:D
172、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是()。
A.德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預(yù)測
B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的
C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異
D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測
【答案】:B
173、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者做出主觀評價,這屬于()。
A,第一印象
B.對比效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.錄用壓力
【答案】:A
174、下列選項中,不屬于員工測評標準體系結(jié)構(gòu)性要素的是()。
A.智能素質(zhì)
B.文化素質(zhì)
C.體力狀況
D性別年齡
【答案】:D
175、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品(服務(wù))種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模
式是()
A.超事業(yè)部制
B.多維立體組織
C.矩陣制
D.流程型組織
【答案】:A
176、在面試過程中,面試考官應(yīng)()
A.多聽多說
B,多聽少說
C,少聽多說
D.少聽少說
【答案】:B
177、績效考評中當考評者有機會、有時間觀察下屬需要考評的行為時,
宜采用()。
A.結(jié)果導(dǎo)向型考評法
B.行為導(dǎo)向型考評法
C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評法
D.綜合的績效考評方法
【答案】:B
178、從管理形式上看,現(xiàn)代人力資源管理是()。
A.靜態(tài)管理
B.權(quán)變管理
C.動態(tài)管理
D.權(quán)威管理
【答案】:C
179、某企業(yè)屬于新興行業(yè),宜采用()的方式進行薪酬調(diào)查。
A.調(diào)查問卷
B.企業(yè)之間相互調(diào)查
C.委托中介機構(gòu)
D.采集社會公開信息
【答案】:C
180、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括()。
A.社會因素
B.環(huán)境因素
C,組織因素
D.人際因素
【答案】:A
181、()更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。
A.訪談
B.問調(diào)查法
C.觀察法
D.電話調(diào)查法
【答案】:B
182、(2017年11月)績效溝通的主要內(nèi)容不包括()
A.績效輔導(dǎo)溝通
B.績效改進溝通
C.績效考評溝通
D.績效計劃溝通
【答案】:C
183、()是在績效考評標準量表中測量水平最高的。
A,比率量表
B.等跑量表
C.等級量表
D.名稱量表
【答案】:A
184、領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標,
并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協(xié)調(diào)一致,這是()
的主要觀點。
A.領(lǐng)導(dǎo)者參與模型
B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論
C.路徑-目標理論
D.費德勒的權(quán)變模型
【答案】:C
185、()薪酬策略的特點是員工的薪酬與實際績效關(guān)系不大。
A.高穩(wěn)定類
B.高風險類
C.折中類
D.高彈性類
【答案】:A
186、平衡計分卡的創(chuàng)始人是()。
A.卡普蘭和諾頓
B.吉爾伯特
C.納吉布
D.肖恩
【答案】:A
187、()不是企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會對勞動爭議進行調(diào)解的特點。
A.群眾性
B.系統(tǒng)性
C.自治性
D.非強制性
【答案】:B
188、崗位設(shè)置的總數(shù)目應(yīng)符合()數(shù)量的要求。
A.最多
B.最低
C,最高
D.適中
【答案】:B
189、各個相鄰的薪酬等級浮動幅度在數(shù)值上的交叉程度是()。
A,薪酬級差
B.浮動幅度
C.等級重疊
D.薪酬等級
【答案】:C
190、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的薪酬數(shù)據(jù),只能采集到
某類崗位的平均薪酬數(shù)據(jù),在進行薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析時,可以用()
A.趨中趨勢分析
B.頻率分析法
C.離散分析
D.數(shù)據(jù)排列法
【答案】:B
191、下列選項中,不屬于定性評估法的是0
A.關(guān)鍵人物評估法
B.座談法
C.動態(tài)評估法
D.問卷調(diào)查評估法
【答案】:D
192、崗位知識測驗的內(nèi)容,不包括()
A.基礎(chǔ)知識測驗
B.外語考試
C,專業(yè)知識測驗
D.性格測驗
【答案】:D
193、()足基于勝任特征的考評方法,使用這種方法得出的結(jié)果更全面、
深刻。
A.平衡計分卡
B.行為定位法
C.評價中心法
D.360度考評
【答案】:D
194、()保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán),它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的重
要組成部分。
A.合同制度
B.勞動法律行為
C.勞動關(guān)系
D.勞動法律關(guān)系
【答案】:A
195、()是以事為標準,事在人先,以事?lián)袢恕?/p>
A.人員分類
B.職級分組
C.崗位分類
D.品位分類
【答案】:C
196、()屬于企業(yè)培訓(xùn)的直接成本。
A.培訓(xùn)教室租賃費
B.培訓(xùn)項目設(shè)計費
C.培訓(xùn)項目管理費
D.培訓(xùn)主管的工資
【答案】:A
197、運用頭腦風暴法進行集體討論時,應(yīng)遵守的原則不包括()。
A.鼓勵別人改進想法
B.強調(diào)提出想法的數(shù)量
C.思想愈激進愈開放愈好
D.強調(diào)提出想法的質(zhì)量
【答案】:D
198、當下,企業(yè)經(jīng)營者的工資制度通常是()。
A.績效工資制
B.年薪制
C,技能工資制
D.崗位工資制
【答案】:B
199、如果公司長期拖欠你的工資,你會()。
A.無奈,抱怨
B.離開這家公司
C.繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要
D.打官司解決
【答案】:C
200、職工一方當事人人數(shù)為10人以上,有共同爭議理由的勞動爭議
稱為()
A.個別爭議
B.集體爭議
C.團體爭議
D.權(quán)利爭議
【答案】:B
201、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價位要采集相關(guān)數(shù)據(jù),下列說法不正確
的是()。
A.要以隨機抽樣的方式收集數(shù)據(jù)
B,收集的數(shù)據(jù)要有可比性
C.應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定進行
D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)
【答案】:A
202、()不屬于勞動組織優(yōu)化的內(nèi)容。
A.勞動環(huán)境優(yōu)化
B.作業(yè)班組合理組織
C.不同工藝階段合理組織
D.工作時間合理組織
【答案】:A
203、決定績效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點不包括()
A.管理者績效輔導(dǎo)的水平
B.管理者領(lǐng)導(dǎo)風格的選擇
C.績效考評信息的有效性
D.績效考評標準的有效性
【答案】:D
204、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時需分析組織關(guān)系,其中不需要分析的內(nèi)容
是()。
A.某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系
B.某個單位要求別人給予何種配合和服務(wù)
C.某個單位的工作效率和員工的士氣如何
D.某個單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)
【答案】,C
205、()是克服績效考評寬厚、苛嚴和居中趨勢誤差的最佳方法。
A.簡單排列法
B.強迫分布法
C.成績記錄法
D.成對比較法
【答案】:B
206s企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽、人力、財力和物力。
A.銷售能力
B.實力
C.服務(wù)能力
D.控制能力
【答案】:B
207、()有義務(wù)向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供
福利待遇等0
A.形式上的雇主
B.勞務(wù)用工單位
C.勞動行政部門
D.工作接收單位
【答案】:A
208、利潤定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總收入減去()的差額部分。
A.生產(chǎn)費用
B.總費用
C.原材料費用
D.人工費用
【答案】:B
209、我國多數(shù)企業(yè)對生產(chǎn)性崗位進行縱向分級時所采用的方法是0
A.比較法
B.點數(shù)法
C.基準法
D.比率法
【答案】:B
210、制定勞動力市場工資指導(dǎo)價位,首先要采集相關(guān)數(shù)據(jù),下列說法
不正確的是()。
A.要以隨機抽樣的方式收集數(shù)據(jù)
B.收集的數(shù)據(jù)要有可比性
C.應(yīng)按照國家相關(guān)政策規(guī)定進行
D.收集數(shù)據(jù)的范圍是城鎮(zhèn)企業(yè)
【答案】:A
211、網(wǎng)絡(luò)型組織與一般流程型組織相比,不具有的特點是()Q
A.流程的動態(tài)化特征更為明顯
B.組織結(jié)構(gòu)的多元化、復(fù)雜化
C.具有獨特的核心競爭力
D.具有更大的靈活性
【答案】:B
212、勞動爭議的標的不包括()。
A.補充保險實施
B.工傷傷殘鑒定
C.工資獎金發(fā)放
D.稅后利潤審計
【答案】,D
213、對勞動力市場工資指導(dǎo)價位相關(guān)信息的采集方法,錯誤的說法是
()0
A.兩次調(diào)查時間間隔為兩年
B.按國家勞動行政和統(tǒng)計主管部門的要求進行統(tǒng)計調(diào)查
C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)
D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況
【答案】:A
214、基于"經(jīng)濟人"假說的管理是運用()來調(diào)動人的積極性。
A.物質(zhì)刺激
B.滿足社會需要
C.內(nèi)部激勵
D.搞好人際關(guān)系
【答案】:A
215、關(guān)于養(yǎng)老保險,說法不正確的是()。
A.包含社會優(yōu)撫安置
B.以社會保險為手段達到保障的目的
C.目的是為保障老年人的基本生活需求
D.法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后自動發(fā)生作用
【答案】:A
216、企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,為()而培
訓(xùn),而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
A.達成企業(yè)發(fā)展目標
B.提升員工自身素質(zhì)
C.解決現(xiàn)實存在問題
D.提高員工工作績效
【答案】:A
217、對仲裁裁決不服的,當事人可以自收到裁決書之日起()日內(nèi)向法
院提起訴訟,通過法院審理使爭議得到解決。
A.5
B.10
C.15
D.20
【答案】:C
218、測評學(xué)習能力的最簡單有效的方法是()。
A.心理測驗
B.面試法
C.投射技術(shù)
D.情境測驗
【答案】:A
219、工資指導(dǎo)線的()是年度貨幣工資平均增長目標,是對生產(chǎn)
經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益的企業(yè)合理的工資增長水平。
A.上線
B.基準線
C.下線
D.預(yù)警線
【答案】:B
220、()是根據(jù)測評對象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測評量化形
式。
A.模糊量化
B.類別量化
C.當量量化
D.等距量化
【答案】:A
221、下列選項中,()屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。
A.行業(yè)特征
B.企業(yè)文化
C.發(fā)展戰(zhàn)略
D.經(jīng)濟環(huán)境
【答案】:D
222、在安全生產(chǎn)責任制中,()承擔在各自的崗位上嚴格遵守勞
動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。
A.工人
B.企業(yè)法定代表人
C.總工程師
D.分管安全衛(wèi)生的負責人
【答案】:A
223、()是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則。
A.公平公正
B.激勵性
C.效率優(yōu)先
D.靈活性
【答案】:A
224、雇員是基于(),為了獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位,為他人
即雇主提供勞動的勞動者。
A.經(jīng)濟關(guān)系
B.勞動合同
C.社會關(guān)系
D.法律規(guī)范
【答案】:B
225、員工的()與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核和個人業(yè)績考核結(jié)果
掛鉤。
A.浮動工資
B.固定工資
C.基本工資
D.崗位工資
【答案】:A
226、勞動關(guān)系的當事人可以協(xié)議約定勞動條件標準,但該標準不能
()國家規(guī)定的標準Q
A.高于
B.等于
C.優(yōu)于
D.低于
【答案】:D
227、從廣義上講,()是指醫(yī)療保障體系中除基本醫(yī)療保險之外
的其他所有醫(yī)療保險形式。
A.短期醫(yī)療保險
B.補充醫(yī)療保險
C.長期醫(yī)療保險
D.特殊醫(yī)療保險
【答案】:B
228、企業(yè)年金的企業(yè)繳費每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的
()0
A.1/6
B.1/14
C.1/12
D.1/10
【答案】:C
229、在員工受到挫折時,可減少或消除員工的不良情緒的績效面談的
類型是()。
A.單向勸導(dǎo)式面談
B.雙向傾聽式面談
C.解決問題式面談
D.綜合式績效面談
【答案】:B
230、培訓(xùn)需求調(diào)查計劃的內(nèi)容不包括()。
A.主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見
B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標
C.調(diào)查工作的行動計劃
D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法
【答案】:A
231、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為:①知識培訓(xùn);②技能培訓(xùn);③觀念培訓(xùn);
④思維培訓(xùn);⑤心培訓(xùn)等五個層次。這五個層次的順序依次為()
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.①④②③⑤
D.②①④③⑤
【答案】:B
232、()效標更適用于評價人際交往頻繁的工作崗位。
A.行為
B.結(jié)果
C.特征
D.綜合
【答案】:A
233、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的一些基本理論描述不正確的是()
A,組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論
B.組織設(shè)計理論被稱作為狹義的組織理論或小組織理論,它主要研究
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計
C.組織運行的環(huán)境、目標、結(jié)構(gòu)等屬于組織設(shè)計理論的研究對象
D.組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了古典組織理論、近代組織理論和現(xiàn)代組
織理論三個階段
【答案】:C
234、關(guān)于培訓(xùn)課程設(shè)計的表述,不正確的是()o
A.根本任務(wù)是滿足企業(yè)和學(xué)習者的需求
B.基本要求是體現(xiàn)成年人的認知規(guī)律
C.主要方法是人力資源開發(fā)理論與工具
D.主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理
【答案】:C
235、組織市場的類型不包括()。
A.壟斷者市場
B.產(chǎn)業(yè)市場
C.轉(zhuǎn)賣者市場
D.政府市場
【答案】:A
236、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個百分位上,這就意味著市
場中有()的企業(yè)薪酬水平比它要高。
A.25%
B.50%
C.75%
D.90%
【答案】:A
237、工資指導(dǎo)價位在每年0月發(fā)布,每年發(fā)布一次。
A.1—2
B.3—4
C.6—7
D.9—10
【答案】:C
238、培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評估法不適用于()。
A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習方法
B,讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足
C.檢查培訓(xùn)目標與工作任務(wù)的匹配度
D.評價學(xué)員在工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況
【答案】:B
239、在設(shè)定關(guān)鍵績效指標時,()不適合用來解決工作產(chǎn)出項目過多的
問題。
A.設(shè)置更為全面的指標體系,
B,比較產(chǎn)出結(jié)果對組織的貢獻率
C.刪除與工作目標不符合的產(chǎn)出項目
D.合并同類項,將增值貢獻率的項目歸到一個更高的類別
【答案】:A
240、提取KPI的程序包括;①分析工作產(chǎn)出;②審核指標和標準;③
修改和完善;④設(shè)定考評標準;⑤提取和設(shè)定績效考評指標。排序正
確的是()。
A.①④③⑤②
B.①⑤②③④
C.①④②⑤③
D.①⑤④②③
【答案】:D
241、設(shè)計績效考評指標體系時無需遵循()
A.明確性原則
B.通用性原則
C.針對性原則
D.科學(xué)性原則
【答案】:B
242、以下關(guān)于勞動爭議當事人的表述,不正確的是()。
A.狹義上的當事人僅指申請人和被申請人
申請人是提出仲裁要求,請求權(quán)利保護的主體
C.被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人
D.職工與用工單位發(fā)生爭議,該單位是爭議當事人
【答案】:D
243、()變動對工資率的反映程度稱為勞動力供給彈性。
A.勞動力需求量
B.勞動力需求增長量
C.勞動力供給量
D.勞動力供給增長
【答案】:C
244、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù),只能采集到
某類崗位的平均工資數(shù)據(jù),在進行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時,可以用()。
A.數(shù)據(jù)排列法
B.離散分析
C.頻率分析法
D.趨中趨勢分析
【答案】:C
245、關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容,下列描述錯誤的是()。
A.指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,由勞務(wù)派遣單位招
用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作,勞動者和勞務(wù)派遣機構(gòu)從中
獲得收入的經(jīng)濟活動
B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式
C.被派遣勞動者只與勞務(wù)派遣機構(gòu)形成勞動關(guān)系
D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離
【答案】:C
246、下列選項中,屬于狹義的人力資源規(guī)劃的是()。
A.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃
B.員工薪酬激勵計劃
C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃
D.人員晉升計劃
【答案】:D
247、敬業(yè)的特征不包括()
A.主動
B.奉獻
C.務(wù)實
D.持久
【答案】:B
248、與戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系相比,一般績效評價體系的考評目的以()為
中心。
A.目標
B.控制
C.戰(zhàn)略
D.激勵
【答案】:B
249、在不同的組織結(jié)構(gòu)模式中,屬于以關(guān)系為中心設(shè)計的部門組合方
式的是()。
A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.模擬分權(quán)制
D.多維立體組織模式
【答案】:D
250、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。
A.管理行為規(guī)范
B.組織的權(quán).責結(jié)構(gòu)
C.組織信息控制
D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)
【答案】:C
251、()是員工測評與選拔活動的中心與紐帶。
A.設(shè)計測評表
B.確定測評者
C.選定測評方法
D.設(shè)計測評與選拔標準體系
【答案】:D
252、下面對人力資源開發(fā)的表述錯誤的是()0
A.以立體開發(fā)為特征
B.以提高效率為核心
C.以挖掘潛力為宗旨
D.是一個完全獨立的理論體系
【答案】:D
253、員工培訓(xùn)評估的基本原則不包括()
A.客觀性原則
B.先進性原則
C.綜合性原則
D,靈活性原則
【答案】:B
254、人員晉升計劃的內(nèi)容不包括()。
A,晉升預(yù)案
B.晉升比率
C.晉升條件
D.晉升時間
【答案】:A
255、以下有關(guān)工作崗位評價的說法,不正確的是()。
A.評價的中心是現(xiàn)有的人員
B.以崗位員工的工作活動為對象
C.是工作崗位分析的延續(xù)
D.為崗位的分類分級提供了前提
【答案】:A
256、(2017年11月)下列關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位的說法,不正
確的是()
A.堅持市場取向
B.堅持系統(tǒng)科學(xué)性原則
C.堅持實事求是
D.每年6、7月份發(fā)布一次
【答案】:B
257、測評學(xué)習能力的最簡單有效的方法是()。
A心理測驗
B.品德測驗
C投射技術(shù)
D.情境測驗
【答案】:A
258、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時,最為有效的方法不包括
()O
A.改進生產(chǎn)加工工藝設(shè)計
B.合并和關(guān)閉臃腫機構(gòu)
C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能
D.制定科學(xué)的員工激勵機制
【答案】:B
259、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)
定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。
A.總體性和長遠性
B.總體性與全局性
C.全局性和系統(tǒng)性
D.長遠性與風險性
【答案】:A
260、影響企業(yè)人力資源活動的法律因素不包括()?
A.考核制度
B.政府有關(guān)勞動保護的規(guī)定
C.戶籍制度
D.政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定
【答案】:A
261、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為()
A.最低收益
B.最低預(yù)期收益
C.最低成本
D.最低預(yù)期成本
【答案】:B
262、()通過確定重要任務(wù)以及需要具備的知識、技能、行為方
式等,以幫助員工勝任本職崗位的工作任務(wù)。
A.組織分析
B.人員分析
C.任務(wù)分析
D.企業(yè)戰(zhàn)略分析
【答案】:C
263、()可以用來測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的態(tài)度、動機以及行為等方面
的特征。
A.情感成果
B.認知成果
C.技能成果
D.績效成果
【答案】:A
264、實物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險金,從而
()O
A.降低人工成本
B.增加就業(yè)
C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營
D.增強職工凝聚力
【答案】:A
265、(2015年5月)有些企業(yè)由于生產(chǎn)過程具有高度的連續(xù)性,所以整
個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的整體性很強,這類企業(yè)比較適合()
A.矩陣制
B.模擬分權(quán)制
C.流程型
D.多維立體組織
【答案】:B
266、(2015年5月)()是以信息,通信技術(shù)為基礎(chǔ),依靠高
度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò),將供應(yīng),生產(chǎn),銷售企業(yè)和客戶,乃至競爭對手等獨
立的企業(yè)成個體連接而成的經(jīng)濟聯(lián)合體
A.網(wǎng)絡(luò)型組織
B.流程型組織
C.模擬分權(quán)組織
D.多維立體組織
【答案】:A
267、按照勞動爭議的()劃分,可將勞動爭議分為權(quán)利爭議和利
益爭議。
A.主體
B.性質(zhì)
C.客體
D.標的
【答案】:B
268、勞動力市場的客體是()。
A.社會勞動力資源
B.勞動者的勞動力
C,勞動力的所有者
D.使用勞動者的企業(yè)
【答案】:B
269、下到關(guān)于集中量數(shù)的說法,不正確的是()
A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢的指標
B.算術(shù)平均數(shù)和標準差都屬于集中量數(shù)
C.它可以說明一組數(shù)據(jù)的某項特征
D,可以用它進行幾組數(shù)據(jù)間的比較
【答案】:B
270、面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問,從而營造和諧的面試氣氛。
A.應(yīng)聘者熟悉的問題
B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題
C.應(yīng)聘者陌生的問題
D.應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題
【答案】:D
271、()不屬于人力資源規(guī)劃中費用規(guī)劃的內(nèi)容°
A.人力資源費用預(yù)算
B.人力資源費用控制
C.人力資源費用監(jiān)督
D.人力資源費用結(jié)算
【答案】:C
272、以下關(guān)于企業(yè)定員的說法,錯誤的是()。
A.編制包括機構(gòu)編制和政府編制
B.它與勞動定額的內(nèi)涵完全一致
C.企業(yè)定員亦稱勞動定員或人員編制
D.使用勞動力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限
【答案】:A
273、作為從業(yè)人員,要做到公私分明,必須注意的內(nèi)容不包括()
A.要有法律意識
B,要有慎微意識
C.要有大局意識
D.要有風險意識
【答案】:D
274、()是促使面試順利進行的指導(dǎo)方針°
A.面試問題
B.面試評估
C.面試指南
D.面試結(jié)果
【答案】:C
275、下列做法中,違反了國家《反不正當競爭法》規(guī)定的是()。
A,趙某以虧本的價格銷售鮮活商品
B.錢某以較低的價格處理了積壓的商品
C.孫某為了占有更多市場份額,開展了季節(jié)性降價
D.李某打著清償債務(wù)的旗號,降價促銷牟利
【答案】:D
276、以下關(guān)于標準信息載體的說法,錯誤的是()。
A.例會制度是以書面的形式溝通
B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通
C.匯總報表包括工作進行狀況匯總報表與業(yè)務(wù)報告兩類
D,正式通報的優(yōu)點是信息傳遞準確且溝通內(nèi)容易于保存
【答案】:A
277、制定培訓(xùn)規(guī)劃時,培訓(xùn)需求分析的目標是()
A.明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距
B,收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)
C.明確培訓(xùn)的要求,預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難
D.明確測評培訓(xùn)規(guī)劃的工具、指標和標準
【答案】:A
278、(2016年11月)工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士
作為本方協(xié)商代表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的0
A.1/4
B.1/3
C.1/5
D.1/2
【答案】:B
279、()的對象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系,量化后的數(shù)據(jù)直接提
示了素質(zhì)測評對象的實際特征。
A.一次量化
B.二次量化
C.類別量化
D.模糊量化
【答案】:A
280、處理素質(zhì)測評結(jié)果時,最常用的集中趨勢量數(shù)是()o
A.幾何平均數(shù)和標準差
B.算數(shù)平均數(shù)和標準差
C,算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)
D.幾何平均數(shù)和中位數(shù)
【答案】:C
281、相較于組織結(jié)構(gòu)變革的其他方式,()是企業(yè)較為常用的方
式。
A.改良式變革
B.爆破式變革
C.組織結(jié)構(gòu)整合
D.突發(fā)式變革
【答案】:C
282、勞動定員標準屬于勞動定額工作標準,即以()為對象制定的標
準。
A.人力消耗
B,時間消耗
C.資源消耗
D.一切勞動消耗
【答案】:A
283、誠信的“智慧性”是指在堅持誠信宗旨前提下,還要()。
A.深藏不露
B.始終言語謹慎
C.講究方式策略
D.注重運用先進科技手段
【答案】:C
284、勞動定額法屬于()績效考評方法。
A.品質(zhì)導(dǎo)向型
B.結(jié)果導(dǎo)向型
C.行為導(dǎo)向型
D.綜合型
【答案】:B
285、企業(yè)建立企業(yè)年金制度的條件不包括()o
A.已經(jīng)建立集體協(xié)商機制
B.具有相應(yīng)的經(jīng)濟負擔能力
C.企業(yè)規(guī)模達到100人以上
D.依法參加基本養(yǎng)老保險并
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