企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫附完整答案（各地真題）

企業(yè)人力資源管理師之二級人力資源管理師題庫

第一部分單選題（500題）

1、編制人力資源規(guī)劃的核心與前提是（）。

A.人力資源的需求預(yù)測

B.人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

C.人力資源的供給預(yù)測

D.人力資源供給平衡和協(xié)調(diào)

【答案】：A

2、人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容不包括（）。

A.人力資源供給預(yù)測

&人力資源計(jì)劃與修正

C.人力資源需求預(yù)測

I）.人力資源供需綜合平衡

【答案】：B

3、計(jì)算工資總額的方法不包括（）。

A.盈虧平衡點(diǎn)法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額

D.工資總額占利潤值比例

【答案】：D

4、設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系的程序包括；①理論驗(yàn)證；②工作分析；③

指標(biāo)調(diào)查；④修改調(diào)整。正確的順序是（）。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

5、()是流程型組織的基本構(gòu)成單位Q

A.流程團(tuán)隊(duì)

B.流程成員

C.部門

D.企業(yè)

【答案】：A

6、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

7、()不能體現(xiàn)企業(yè)投入經(jīng)費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)的效益。

A.任職者提高完成本職工作的質(zhì)量

B.為企業(yè)中長期的人才需求做好儲(chǔ)備

C,任職者完成超過本職位技能要求的工作

D.培訓(xùn)費(fèi)增加，增強(qiáng)企業(yè)知名度

【答案】：D

8、面試的開始階段應(yīng)從()發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。

A.應(yīng)聘者熟悉的問題

B.應(yīng)聘者不能預(yù)料到的問題

C.應(yīng)聘者陌生的問題

D.應(yīng)聘者能夠預(yù)料到的問題

【答案】：D

9、組織公正與報(bào)酬分配的原則不包括（）。

A.法律公平

B.分配公平

C.互動(dòng)公平

D.程序公平

【答案】：A

10、頭腦風(fēng)暴法之所以比較流行，其原因是（）。

A.注重團(tuán)隊(duì)合作精神

B.成本較低

C,較易施行

D.所用時(shí)間較短

【答案】：A

11、某公司的銷售主管李女士在對銷售人員培訓(xùn)前，進(jìn)行了綜合素質(zhì)

測評，這屬于（）。

A.選拔性測評

B.診斷性測評

C.開發(fā)性測評

D.考核性測評

【答案】：C

12、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是（）。

A.滿足企業(yè)員工需求

B.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

C.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

D.進(jìn)行人力資源開發(fā)

【答案】：B

13、（）是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評價(jià)

【答案】：A

14、（）是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量。

A.高層管理人員

B.中層管理人員

C,基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

15、（）是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用。

A崗位寫實(shí)

B.作業(yè)測時(shí)

C.崗位抽樣

D.觀測法

【答案】：C

16、（）是指國家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨

幣價(jià)值總量°

A.總需求

B.總需求價(jià)格

C.總供給

D.總供給價(jià)格

【答案】：C

17、()是當(dāng)前人員招聘面試發(fā)展的主流°

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.單獨(dú)面試

D.一次性面試

【答案】：A

18、在KPI指標(biāo)和指標(biāo)值的設(shè)定上，不可以選擇的參照企業(yè)是()。

A.本行業(yè)領(lǐng)先的最佳企業(yè)

B.世界500強(qiáng)企業(yè)

C,行業(yè)內(nèi)中等水平的企業(yè)

D.中國500強(qiáng)企業(yè)

【答案】：C

19、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)的說法，錯(cuò)誤的是()。

A,標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

C.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充構(gòu)成

D.一般要素包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

20、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法錯(cuò)誤的是()

A.以正式文件的形式公布

B.用人單位可不考慮職工的意見

C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布

【答案】：B

21、（）不是面試前應(yīng)該做的準(zhǔn)備工作。

A,科學(xué)合理地設(shè)計(jì)面試問題

B.確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)

C.詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料

D.消除應(yīng)聘者的緊張情緒

【答案】：D

22、市場營銷計(jì)劃的控制不包括（）。

A.季度計(jì)劃控制

B.效率控制

C.年度計(jì)劃控制

D戰(zhàn)略控制

【答案】：A

23、（）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理

A.同素異構(gòu)原理

B,能位匹配原理

C.適才適用原理

D.動(dòng)態(tài)優(yōu)勢原理

【答案】：C

24、“您還有什么事項(xiàng)需要補(bǔ)充說明的？”這類題目一般用于面試實(shí)施

過程的（）。

A.結(jié)束階段

B.導(dǎo)人階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：A

25、以下不屬于行為導(dǎo)向型考評方法的是（）。

A,強(qiáng)制分配法

B.強(qiáng)迫選擇法

C.成對比較法

D.直接指標(biāo)法

【答案】：D

26、（2015年11月）企業(yè)制定（）的目的是及時(shí)外理事故，采取預(yù)

防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止類似事故再次發(fā)生。

A.重大事故隱患管理制度

B.安全生產(chǎn)責(zé)任制度

C,傷亡事故報(bào)告和處理制度

D.安全生產(chǎn)檢查制度

【答案】：C

27、職業(yè)化的核心層是（）

A,職業(yè)化素養(yǎng)

B.職業(yè)化技能

C.職業(yè)化行為規(guī)范

D.職業(yè)化紀(jì)律

【答案】：A

28、第一個(gè)對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是（）。

A.弗洛姆

B.萊文澤爾

C.愛德華?桑代克

D.赫茲伯格

【答案】：C

29、某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困

難，但也因此落下許多風(fēng)言風(fēng)語，如有的人說他沒有本事怕被辭掉了,

便以小恩小惠籠絡(luò)人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，

你會(huì)（）。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關(guān)系不大，不會(huì)去管

C.鼓勵(lì)他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤，呼吁大家理解支持

【答案】：A

30、（）依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測事物未來的發(fā)展趨勢，這

種方法也可以進(jìn)行人力資源需求預(yù)測。

A.趨勢外推法

B.人員比率法

C.回歸分析法

D.轉(zhuǎn)換比率法

【答案】：C

31、下列選項(xiàng)中，不屬于定員定額分析法的是（）。

A,勞動(dòng)定額分析法

B.比例定員法

C.效率定員法

D.人員比率法

【答案】：D

32、原國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》自（）起施

行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日

【答案】：B

33、面試考官衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)時(shí)，應(yīng)考慮的前提因素是（）。

A.應(yīng)聘者的能力水平

B.公司發(fā)展戰(zhàn)略

C.公司崗位需求

D.應(yīng)聘者的發(fā)展?jié)摿?/p>

【答案】：C

34、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】，C

35、（）代表了工資制度發(fā)展的主流，為越來越多的企業(yè)所采用。

A,崗位工資制

B.年薪制

C.績效工資制

D.技能工資制

【答案】：A

36、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的程序包括：①控制階段；②互動(dòng)階段；③擬

定目標(biāo)階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是（）。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D

37、被派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在（）。

A.勞動(dòng)者技能水平偏低

B.可能出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問題

C.勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動(dòng)者頻繁跳槽問題

【答案】：B

38、獲取企業(yè)產(chǎn)品一次檢驗(yàn)合格率、廢品率、包裝破損率等質(zhì)量性指

標(biāo)數(shù)據(jù)的渠道，不包括（）。

A.生產(chǎn)記錄

B.客戶反饋

C.財(cái)務(wù)報(bào)表

D.上級評估

【答案】：C

39、（）是以勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)法律規(guī)范為前提而形成的社會(huì)關(guān)系,

是法律對人們的勞動(dòng)行為及其相互關(guān)系進(jìn)行調(diào)整而出現(xiàn)的一種狀態(tài)。

A.勞動(dòng)法律規(guī)范

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)法律規(guī)定

D.勞動(dòng)法律原則

【答案】：B

40、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次，你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了

這瓶酒，但這時(shí)只剩下了半瓶，體會(huì)()O

A.懷疑酒被人偷偷喝掉了

B.心想，可能是逐漸揮發(fā)了

C.心想，幸好剩下半瓶，可以招待朋友

D.懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了

【答案】：B

41、勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為()

A.最高標(biāo)準(zhǔn)并具有強(qiáng)制性

B.最低標(biāo)準(zhǔn)并具有非強(qiáng)制性

C.最高標(biāo)準(zhǔn)并具有非強(qiáng)制性

D.最低標(biāo)準(zhǔn)并具有強(qiáng)制性

【答案】：D

42、勞動(dòng)定額法屬于()績效考評方法。

A.品質(zhì)導(dǎo)向型

B.結(jié)果導(dǎo)向型

C.行為導(dǎo)向型

D綜合型

【答案】：B

43、以下不符合提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法是()o

A.目標(biāo)分解法

B.關(guān)鍵分析法

C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

D.關(guān)鍵目標(biāo)法

【答案】：D

44、（）不屬于勞動(dòng)關(guān)系法。

A.促進(jìn)就業(yè)法

B.集體合同法

C.勞動(dòng)合同法

D.勞動(dòng)爭議處理法

【答案】：A

45、下列不屬于績效考評指標(biāo)來源的是（）。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃

B.部門職能與崗位職能

C.員工工作失誤與培訓(xùn)要求

D.績效短板與不足

【答案】：C

46、以績效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)不包括（）。

A.計(jì)件薪酬

B.銷售提成制

C.效益薪酬

D.動(dòng)態(tài)薪酬制

【答案】：D

47、以摸清情況，了解測評對象的優(yōu)勢和不足，進(jìn)而開發(fā)員工素質(zhì)為

目的的員工素質(zhì)測評類型是0。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

【答案】：C

48、（）是指當(dāng)對一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，就傾向于據(jù)

此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：A

49、（）方法被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者

最有效的工具。

A.評價(jià)中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學(xué)習(xí)中心

【答案】:A

50、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者

贍養(yǎng)系數(shù)為2,a為工資調(diào)整數(shù)額，則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a

【答案】：D

51、勞務(wù)派遣單位的注冊資本不得低于0萬元。

A.30

B.50

C.80

D.100

【答案】：B

52、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者

贍養(yǎng)系數(shù)為2,最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0.6,當(dāng)?shù)仄骄?/p>

工資為900元，A為工資調(diào)整系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計(jì)算得出該地區(qū)

月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為（）。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A

【答案】：D

53、面試的結(jié)果受很多因素的影響但不包括（）0

A.場地環(huán)境

B.面試環(huán)境

C.面試考官

D.應(yīng)聘者

【答案】：A

54、（2019年5月）關(guān)于員工團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)談的表述，不正確的是

（）0

A.與其他面談相同，也應(yīng)該做好書面記錄

B.要明確重點(diǎn)，管理者應(yīng)控制會(huì)談進(jìn)程

C.對個(gè)別難題，可占用較多時(shí)間力求得到全面解決

D.涉及個(gè)人績效方面的嚴(yán)重問題，不應(yīng)輕易列為會(huì)談話題

【答案】：C

55、（2015年11月）以下關(guān)于影響人力資源需求預(yù)測因素的表述，不

正確的是（）

A.出勤率低，則員工總量需求就低

B.勞動(dòng)生產(chǎn)率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

D.企業(yè)員工工作時(shí)間越長則所需要人員越少

【答案】：A

56、（2015年5月）（）是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集

體合同

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：C

57、在動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論中。（）所研究的內(nèi)容占有主導(dǎo)地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論

C.古典組織設(shè)計(jì)理論

D.近代組織設(shè)計(jì)理論

【答案】：A

58、以下關(guān)于流程型組織模式的表述，不正確的是（）

A,以系統(tǒng)、整合理論為指導(dǎo)原則

B.堅(jiān)持以業(yè)務(wù)流程為主、職能服務(wù)為輔的設(shè)計(jì)原則

C.縱向管理鏈長而橫向管理鏈短，更加強(qiáng)調(diào)橫向關(guān)系

D.管理者職權(quán)很大，業(yè)務(wù)流程較長，實(shí)行全程式管理

【答案】：C

59、在中國傳統(tǒng)儒家道德思想中，處于核心地位的范疇是（）

A."禮”

B.“仁”

C."態(tài)“

D.“氣”

【答案】：B

60、管理人員心智能力培訓(xùn)開發(fā)的內(nèi)容不包括（）。

A.心理素質(zhì)

B.思維方式

C.價(jià)值觀

D.工藝流程

【答案】：D

61、設(shè)計(jì)績效考評指標(biāo)體系無需遵循（）

A.明確性原則

B.靈活性原則

C.針對性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

62、制定薪酬戰(zhàn)略的步驟包括；①實(shí)施薪酬戰(zhàn)略；②開發(fā)薪酬戰(zhàn)略，

使之同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和環(huán)境相匹配；③對薪酬戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略匹配進(jìn)

行再評價(jià)；④評估薪酬的意義和目的，該流程正確的順序是（）。

A.②①③④

B.③②④①

C.④②①③

D.④③①②

【答案】：C

63、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括（）o

A,人口的性別比例

B.勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量

C.勞動(dòng)力隊(duì)伍的質(zhì)量

D.勞動(dòng)力隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)

【答案】：A

64、（）是將矩陣組織結(jié)構(gòu)與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合而形成的管理組

織結(jié)構(gòu)模式。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C,多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

65、（）不屬于外部聘請培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)。

A,選擇范圍較大

B.帶來全新理念

C.提高培訓(xùn)檔次

D.師資費(fèi)用較低

【答案】：D

66、職業(yè)技能不是一成不變的，一般來說，它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)

展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的（）特點(diǎn)。

A.時(shí)代性

B.專業(yè)性

C.層次性

D.綜合性

【答案】：A

67、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素不包括（）。

A.社會(huì)因素

B.環(huán)境因素

C.組織因素

D.人際因素

【答案】：A

68、當(dāng)企業(yè)的企業(yè)年金繳費(fèi)不超過工資總額的（）時(shí)，企業(yè)繳

費(fèi)可以從成本中列支。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%

【答案】：A

69、以下關(guān)于平等協(xié)商和"作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法

中，錯(cuò)誤的是（）。

A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段

B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式

C.集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律保護(hù)

D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度

【答案】：A

70、（）素質(zhì)測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性

【答案】：D

71、在勞動(dòng)者派遣中，（）的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒“關(guān)系”的實(shí)際

勞動(dòng)關(guān)系Q

A.用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.雇主與雇員

C.勞動(dòng)者派遣單位與用工單位

D.勞動(dòng)者派遣單位與被派遣勞動(dòng)者

【答案】：A

72、勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為（）。

A,摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)

【答案】：A

73、下列不需要把360度考評貫徹到企業(yè)員工整體發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施過

程中的考評是（）。

A.管理人員能力提高

B.員工個(gè)人培養(yǎng)計(jì)劃

C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

D.績效評價(jià)

【答案】：D

74、（）只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人無需繳

納。

A.養(yǎng)老保險(xiǎn)

B.失業(yè)保險(xiǎn)

C.工傷保險(xiǎn)

D.醫(yī)療保險(xiǎn)

【答案】：C

75、需要經(jīng)常做薪酬調(diào)查，成本比較高的崗位評價(jià)方法是()。

A.排列法

B.分類法

C.因素比較法

D.評分法

【答案】：D

76、保證工資正常運(yùn)行和調(diào)整的重要組成部分是()。

A.薪酬管理

B.績效考核

C.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

D.薪酬調(diào)整

【答案】：D

77、()必須具備獲取信息、分析問題和決策的能力。

A.中層管理人員

B.高層管理人員

C.基層管理人員

D.一線管理人員

【答案】：B

78、拖欠勞動(dòng)報(bào)酬的用人單位在收到法院的支付令后，如果屬實(shí)的,

可以在()內(nèi)完成支付，以避免進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行程序。

A.15日

B.30日

C.600

D.90日

【答案】：A

79、以下屬于人力資源需求預(yù)測的定性方法的是（）。

A.馬爾科夫分析法

B.綜合分析法

C.灰色預(yù)測模型法

D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法

【答案】：D

80、以下關(guān)于培訓(xùn)評估對象說法錯(cuò)誤的是（）0

A.受培訓(xùn)成本的限制，無需對所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評估

B.新開發(fā)的課程應(yīng)著重于課程設(shè)計(jì)、應(yīng)用效果等方面

C.新的培訓(xùn)方式應(yīng)著重于培訓(xùn)目標(biāo)、受訓(xùn)人員等方面

D.新教員的教程應(yīng)著重于教學(xué)方法、質(zhì)量等綜合方面

【答案】：C

81、（）是用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動(dòng)合同或

無有效的書面勞動(dòng)合同形成的勞動(dòng)法律關(guān)系。

A.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：A

82、通過對質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報(bào)率等

企業(yè)或?qū)W員上司關(guān)注的并且可量度的指標(biāo)進(jìn)行考查，與培訓(xùn)前進(jìn)行對

照，判斷培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化情況的培訓(xùn)評估是（）。

A.行為評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.反應(yīng)評估

D.結(jié)果評估

【答案】：D

83、以近期記憶代替整個(gè)測評期間的全部表現(xiàn).這屬于員工素質(zhì)測評的

0

A.暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

84、勞動(dòng)爭議申請仲裁的時(shí)效期間為（）。

A.2個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.2年

【答案】：C

85、（）即考評者按照自己的標(biāo)準(zhǔn)尋找被考評者與其相同的方面

進(jìn)行考評。

A.對比偏差

B.相似偏差

C.后繼效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：B

86、崗位橫向分類的最后一步是劃分()

A.職系

B.崗級

C.崗等

D職級

【答案】：A

87、()組織是將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有

機(jī)地結(jié)合在一起。

A.獨(dú)立型

B,模擬分權(quán)

C.依托型

D.多維立體

【答案】：D

88、()是指在同一目標(biāo)市場上，依據(jù)一定的條件標(biāo)準(zhǔn)，選擇一

家以上的中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。

A.獨(dú)家性分銷

B.廣泛性分銷

C.選擇性分銷

D.密集性分銷

【答案】：C

89、企業(yè)綜合平衡的任務(wù)不包括()。

A.最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效果

B.最優(yōu)比例

C.最優(yōu)發(fā)展速度

D.最優(yōu)戰(zhàn)略

【答案】：D

90、如果用人單位在（）之內(nèi)沒有提出書面異議，15日以后支付

令就發(fā)生法律效力，必須履行清償債務(wù)的義務(wù)9

A.5日內(nèi)

B.10日內(nèi)

C.15日內(nèi)

D.20日內(nèi)

【答案】：C

91、《勞動(dòng)法》的立法宗旨在于（）。

A.規(guī)范企業(yè)的行為

B.保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益

C.規(guī)范勞動(dòng)者行為

D.規(guī)范勞動(dòng)力市場

【答案】：B

92、以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是（）。

A.集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同

B.集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)

D.集體合同經(jīng)政府勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力

【答案】：A

93、（）是生產(chǎn)要素的需求者。

A.市場

B.居民戶

C.勞動(dòng)者

D.企業(yè)

【答案】：D

94、()導(dǎo)向型績效考評，以考評員工的潛質(zhì)為主，著眼于”他這個(gè)人

怎么樣、

A.品質(zhì)

B.特征

C.行為

D.結(jié)果

【答案】：A

95、()一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

96、薪酬分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的薪酬制度為

()0

A.一崗一薪制

B.薪點(diǎn)薪酬制

C.一崗多薪制

D.年薪制

【答案】：B

97、企業(yè)建立企業(yè)年金制度的條件不包括()o

A.已經(jīng)建立集體協(xié)商機(jī)制

B.具有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力

C.企業(yè)規(guī)模達(dá)到100人以上

D.依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并履行繳費(fèi)義務(wù)

【答案】：C

98、勞動(dòng)力市場的客體是（）?

A.勞動(dòng)力資源

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.使用勞動(dòng)者的企業(yè)

D.勞動(dòng)者的所有者個(gè)體

【答案】：B

99、關(guān)于應(yīng)聘者過去所做過的事情的問題屬于（）

A,背景性問題

B.知識(shí)性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗(yàn)性問題

【答案】：D

100、（）是指員工自身心理上感受到的社會(huì)和心理方面的回報(bào)。

A.內(nèi)部回報(bào)

B.外部回報(bào)

C.直接回報(bào)

D.間接回報(bào)

【答案】：A

101、按照勞動(dòng)爭議的（）劃分，可將勞動(dòng)爭議分為權(quán)利爭議和利

益爭議。

A.主體

B.性質(zhì)

C.客體

D.標(biāo)的

【答案】：B

102、下列關(guān)于培訓(xùn)的非正式評估的說法，不正確的是()

A.不會(huì)給受訓(xùn)者造成太大壓力

B.評估時(shí)需要大量的事實(shí)與數(shù)據(jù)

C.評估過程較為方便，成本較低

D.建立在評估者主觀看法之上

【答案】：B

103、屬于培訓(xùn)評估定量評估法的是()。

A,目標(biāo)評估法

B.比較評估法

C.收益評估法

D.績效評估法

【答案】：C

104、()是企業(yè)及員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立的

補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。

A.企業(yè)公積金

B.企業(yè)年薪

C.企業(yè)附加福利

D.企業(yè)年金

【答案】：D

105、()是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用。

A.人工成本

B.基本費(fèi)用

C.員工工資

D.員工薪資

【答案】：A

106、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，下列選項(xiàng)不屬于該

表現(xiàn)的是（）

A.生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化

B.工作效率降低

C.要求離職的人員增多

D.市場占有率縮小

【答案】：D

107、對培訓(xùn)效果進(jìn)行反應(yīng)評估的方法不包括（）。

A.訪談法

B.綜合座談

C.筆試法

D.電話調(diào)查

【答案】：C

108、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以上，有共同爭議理由的勞動(dòng)爭議

稱為（）。

A.個(gè)別爭議

B.集體爭議

C.團(tuán)體爭議

D.權(quán)利爭議

【答案】：B

109、企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)服從于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，為（）而培

訓(xùn)，而不是為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

A.達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

B.提升員工自身素質(zhì)

C.解決現(xiàn)實(shí)存在問題

D.提高員工工作績效

【答案】：A

110、下列關(guān)于崗位評價(jià)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.評價(jià)結(jié)果與任職者無關(guān)

B.崗位評價(jià)的是崗位分類、分級的組成部分

C.應(yīng)讓員工積極參與到崗位評價(jià)工作中來

D.崗位評價(jià)的目的在于判定一個(gè)崗位的相對價(jià)值

【答案】：D

11k在亨利？明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括

（）O

A.決策類角色

B.人際關(guān)系類角色

C.信息類角色

D.溝通協(xié)調(diào)類角色

【答案】，D

112、（2015年5月）（）是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評估的時(shí)機(jī)

D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評估項(xiàng)目

【答案】：C

113、崗位豐富化的作用不包括（）。

A,為員工發(fā)展提供了更廣闊的空間

B.使工作的范圍和責(zé)任增加

C.使員工有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

D.有利于提高崗位工作效率

【答案】：B

114、（）工作屬于全局性工作，能級最高。

A.決策層

B.參謀層

C.經(jīng)理層

D.作業(yè)層

【答案】：A

115、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要分析的影響因素不包括（）。

A.企業(yè)環(huán)境

B,企業(yè)規(guī)模

C.員工素質(zhì)

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

【答案】：C

116、對培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評估時(shí)，不宜采用的評估方法是（）.

A.筆試法

B.心得報(bào)告

C.提問法

D.行為觀察

【答案】:D

117、一般來說，（）會(huì)作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)。

A,工作效率

B.成本控制

C.工作過程

D.工作成果

【答案】：D

118、（）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.績效

B.成員滿意度

C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

D.外人的滿意度

【答案】：C

119、（）是最常見的考評者。

A.員工的上級管理者

B.客戶

C.同級

D.員工本人

【答案】：A

120、阿倫和梅耶（Allen&Meyer）提出的組織承諾不包括（）°

A.感情承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.口頭承諾

【答案】：D

121、關(guān)于人力資源部門在績效管理方面管理責(zé)任的表述不正確的是

（）0

A.收集反饋信息

B.培訓(xùn)實(shí)施績效管理的人員

C.在本部門認(rèn)真執(zhí)行績效管理制度,起到示范作用

D.根據(jù)人力資源開發(fā)計(jì)劃制定相應(yīng)的績效管理決策內(nèi)容

【答案】：D

122、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者作出主觀評價(jià)，這屬于（）

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C,暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A

123、失業(yè)率的計(jì)算公式是（）。

A,失業(yè)人數(shù)：（就業(yè)人數(shù)+失業(yè)人數(shù)）X100%

B.失業(yè)人數(shù)+（人口總數(shù)一失業(yè)人數(shù)）X100%

C.（勞動(dòng)力人數(shù)一就業(yè)人數(shù)）+勞動(dòng)力人數(shù)X100%

D.失業(yè)人數(shù)：（就業(yè)人數(shù)一失業(yè)人數(shù)）X100%

【答案】：A

124、（）不屬于企業(yè)集團(tuán)設(shè)立的專業(yè)中心。

A.科研開發(fā)中心

B.物資供應(yīng)中心

C.人才培訓(xùn)中心

D計(jì)量檢測中心

【答案】：B

125、下列屬于在職管理人員培訓(xùn)的主要方法的是（）。

A,職務(wù)輪換

B.替補(bǔ)訓(xùn)練

C.專家演講學(xué)習(xí)班

D.角色扮演

【答案】：A

126、在行業(yè)增長階段后期，為減少競爭壓力，企業(yè)會(huì)采?。ǎ?/p>

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略

【答案】：C

127、在企業(yè)生產(chǎn)過程所包含的基本要素中，（）是能動(dòng)主體。

A.勞動(dòng)者

B,勞動(dòng)對象

C.勞動(dòng)資料

D.勞動(dòng)環(huán)境

【答案】：A

128、以下關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是（）。

A.不會(huì)受預(yù)測者知識(shí)水平的限制

B.要求預(yù)測者具有高度的想象力

C.有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力

D.能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：A

129、對員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測評，最簡單有效地方式是（）o

A.面試

B.情景測驗(yàn)

C.智力測驗(yàn)

D.心理測驗(yàn)

【答案】：D

130、勞動(dòng)爭議處理的基本程序是（）

A.爭議一調(diào)解一協(xié)商一仲裁一申訴

B.爭議一調(diào)解一協(xié)商一申訴一仲裁

C.爭議一協(xié)商一仲裁一調(diào)解一申訴

D,爭議一協(xié)商一調(diào)解一仲裁一申訴

【答案】：D

13k以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A.投資主體可以是國家或個(gè)人

B,投資對象是人

C.投資直接提高人的生產(chǎn)力

D.是一種非生產(chǎn)性的投資

【答案】：D

132、某項(xiàng)測量的（）也稱信度，它說明了該項(xiàng)測量的一致性和

穩(wěn)定性。

A.可靠性

B.針對性

C.有效性

D.合理性

【答案】：A

133、以下關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A,色彩可以調(diào)節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

D.不同環(huán)境照明度不同

【答案】：B

134、培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)管理工作的（）。

A.第一環(huán)

B.最后一環(huán)

C.必要一環(huán)

D.重要一環(huán)

【答案】：A

135、處于成熟期的企業(yè)，一般（）組織員工培訓(xùn)。

A.從大專院校聘請教師

B,從內(nèi)部開發(fā)教師資源

C.委托專業(yè)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D.聘請企業(yè)外部培訓(xùn)師

【答案】：B

136、（）是組織設(shè)計(jì)的最基本的原則.

A.專業(yè)分工與協(xié)作原則

B.任務(wù)與目標(biāo)原則

C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)原則

【答案】：B

137、培訓(xùn)項(xiàng)目的課程系列計(jì)劃以()為導(dǎo)向。

A.培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)過程

C.培訓(xùn)方法

D.培訓(xùn)結(jié)果

【答案】：A

138、員工培訓(xùn)技能成果的測量方法不包括()

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現(xiàn)場觀察

D.專家評定

【答案】：B

139s績效管理的最終目標(biāo)是()。

A.提高組織工作效率

B.為員工的發(fā)展提供平臺(tái)

C.改善組織工作氛圍

D.促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展

【答案】：D

140、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實(shí)行系統(tǒng)管理

B.鼓勵(lì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設(shè)立一些必要的委員會(huì)

【答案】：B

141、基層管理者培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容不包括()。

A,組織內(nèi)外的新知識(shí)

B.新法規(guī)

C.新政策

D.新規(guī)定

【答案】：D

142、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是()

A.薪酬水平一薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個(gè)絕對的概念

C,地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決

定

【答案】：B

143、績效考評指標(biāo)的來源不包括()

A,組織戰(zhàn)略

B.經(jīng)營規(guī)劃

C.發(fā)展戰(zhàn)略

D.績效短板

【答案】：C

144、企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)對勞動(dòng)爭議進(jìn)行調(diào)解，這種調(diào)解不具有

()0

A.非強(qiáng)制性

B.自治性

C.會(huì)議性

D.群眾性

【答案】：C

145、（）又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

B.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)

C.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

146、在員工招聘通常使用的群蝕決策法，其特點(diǎn)不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.群體決策的主觀性高

C,決策人員不是唯一的

D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理

【答案】：B

147、（）是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)

系運(yùn)行的重要機(jī)制。

A.企業(yè)集體談判制度

B.勞動(dòng)爭議調(diào)解機(jī)制

C.工資集體協(xié)商制度

D.勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)制

【答案】：C

148、員工素質(zhì)測評的（）采用"甲，乙，丙，丁"的刻度形式。

A.量詞式標(biāo)度

B.數(shù)量式標(biāo)度

C.定義式標(biāo)度

D.等級式標(biāo)度

【答案】：D

149、關(guān)于績效監(jiān)控的描述，下列選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是（）

A.應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項(xiàng)活動(dòng)，以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行，

并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監(jiān)控始終關(guān)注部門和組織的績效，旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、

考評指標(biāo)和績效目標(biāo)

D.在績效管理實(shí)踐中，不同管理者針對具體工作和下屬員工實(shí)施績效

監(jiān)控的過程中也有一些共通之處，這些就是績效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)

【答案】：B

150、在評估培訓(xùn)效果時(shí)，（）適用于調(diào)查面廣、封閉式問題和開放式問

題并重的調(diào)查。

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】：D

151、對培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評估的時(shí)間應(yīng)為（）。

A.課程進(jìn)行時(shí)

B.三個(gè)月或半年以后

C.課程結(jié)束時(shí)

D.半年或一年以后

【答案】：D

152、一般形式是提出問題、設(shè)定問題的若干個(gè)答案、由被調(diào)查者進(jìn)行

選擇的調(diào)查方法是（）。

A.確定性提問

B.描述型調(diào)查法

C.不定性提問

D.目標(biāo)型調(diào)查法

【答案】：D

153、誠信的“智慧性”是指在堅(jiān)持誠信宗旨前提下，還要（）。

A.深藏不露

B.始終言語謹(jǐn)慎

C.講究方式策略

D.注重運(yùn)用先進(jìn)科技手段

【答案】：C

154、（）是組織對各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作

的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位分析

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.勞動(dòng)說明書

【答案】：B

155、一般情況下，應(yīng)以員工（）能達(dá)到的水平作為績效考評指

標(biāo)的評定標(biāo)準(zhǔn)。

A10%?20%

B.40%?50%

C.60%?70%

D.70%?80%

【答案】：D

156、管理人員培訓(xùn)需求的相關(guān)信息，無法從()中獲得。

A,人員與績效分析

B.崗位與薪酬分析

C.工作與任務(wù)分析

D.戰(zhàn)略與環(huán)境分析

【答案】：B

157、激勵(lì)性薪酬更適用于()。

A.平行團(tuán)隊(duì)薪酬制度

B.流程團(tuán)隊(duì)薪酬制度

C.垂直團(tuán)隊(duì)薪酬制度

D,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)薪酬制度

【答案】：B

158、勞動(dòng)爭議仲裁的被申請人收到仲裁申請書副本后，應(yīng)在()內(nèi)提交

答辯書。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日

【答案】：B

159、在績效考核管理中，通過對下屬員工采取懲罰的手段，以防止和

克服他們績效低下的行為，屬于績效改進(jìn)策略的()。

A.正激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)激勵(lì)策略

D.制止性策略

【答案】：C

160、場地拓展訓(xùn)練的特點(diǎn)不包括（）。

A.有限的空間，無限的可能

B.簡便，容易實(shí)施

C.提供了真實(shí)的情景模擬體驗(yàn)

D.鍛煉無形的思維

【答案】：C

16k（）是指由工作性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗

位群。

A.職系

B.職組

C.職門

D崗等

【答案】：B

162、在態(tài)度性培訓(xùn)法中，行為模仿法不適宜于（）的培訓(xùn)。

A.高層管理人員

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.一般生產(chǎn)人員

【答案】：A

163、薪酬調(diào)整，主要是指（）的調(diào)整。

A.薪酬標(biāo)準(zhǔn)

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平

【答案】：A

164、企業(yè)分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生的專職人員對本單位

的安全生產(chǎn)負(fù)有（）

A.全面責(zé)任

B.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.間接責(zé)任

【答案】：C

165、一般情況下，應(yīng)以（）能達(dá)到的績效水平作為考評指標(biāo)的

評定標(biāo)準(zhǔn)。

A,全體員工

B.多數(shù)員工

C.少數(shù)員工

D個(gè)別員工

【答案】：B

166、以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法不正確的是（）。

A.德爾菲法適用于對人力需求的長期趨勢預(yù)測

B,轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測

【答案】：B

167、特別任務(wù)法常用于（）

A.技能培訓(xùn)

B.離職培訓(xùn)

C.管理培訓(xùn)

D.在職培訓(xùn)

【答案】：C

168、如果你是公司主管，你下屬中有這樣一位員工一一他自主性、獨(dú)

立性很強(qiáng)，不愿受人管束，偶爾會(huì)頂撞上司，但他對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，

對承諾的工作總能完成得很好。對這樣的員工，你會(huì)（）。

A.給他更高難度的工作，讓他感受挑戰(zhàn)性

B.盡量回避與他接觸，以免發(fā)生沖突

C.維持目前的工作狀況

D.為他設(shè)置一個(gè)特殊的工作崗位

【答案】：A

169、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是（）變動(dòng)對工資率變動(dòng)的反應(yīng)

程度。

A.勞動(dòng)力供給量

B.勞動(dòng)力供給率

C.勞動(dòng)力需求量

D.勞動(dòng)力需求率

【答案】：C

170.以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的是（）0

A,是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和

B.間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)實(shí)施過程之外支付的一切費(fèi)用總和

C.由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和

【答案】：C

171、態(tài)度恭敬的意思是說，從業(yè)人員要（）。

A.一切按照顧客的要求辦事

B.顧客問什么，就要如實(shí)回答什么

C.對顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌

D.遇到刁蠻無理的顧客時(shí)，要予以回答

【答案】：C

172、在崗位評價(jià)中，（）評價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。

A.勞動(dòng)責(zé)任

B.勞動(dòng)技能

C.勞動(dòng)強(qiáng)度

D.勞動(dòng)環(huán)境

【答案】：D

173、在勞務(wù)派遣中，勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立（）。

A.勞動(dòng)合同

B.勞務(wù)派遣協(xié)議

C.勞務(wù)合同

D.勞務(wù)派遣合同

【答案】：A

174、關(guān)予培訓(xùn)評估，下列說法錯(cuò)誤的是（）

A.培訓(xùn)評估是一個(gè)系統(tǒng)地收集有關(guān)人力資源開發(fā)項(xiàng)目的描述性和評判

性信息的過程

B.企業(yè)培訓(xùn)工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)活動(dòng)的組織與實(shí)施

C.培訓(xùn)評估目的是有利于幫助單位在選擇、調(diào)整各種培訓(xùn)活動(dòng)以及判

斷其價(jià)值的時(shí)候作出更明智的決策

D.培訓(xùn)評估的含義有狹義和廣義之分

【答案】：B

175、關(guān)于績效考評指標(biāo)的作用，下列描述錯(cuò)誤的是()

A,有助于提高員工的專業(yè)能力素養(yǎng)

B.有助于戰(zhàn)略的落實(shí)和達(dá)戌

C.有助于改善組織的內(nèi)部管理

D.有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來

【答案】：A

176、以下方法中，有效性特別好，開發(fā)性比較好，經(jīng)濟(jì)性比較差的績

效考評方法是0。

A.行為定位法

B.強(qiáng)制分布法

C.關(guān)鍵事件法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：A

177、()要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)出可靠性、針對性和

高效性。

A.系統(tǒng)性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C

178、處理勞動(dòng)爭議的正確程序是()。

A.調(diào)解、訴訟、仲裁

B.調(diào)解、仲裁、訴訟

C.仲裁、調(diào)解、訴訟

D.仲裁、訴訟、調(diào)解

【答案】：B

179、現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)分為；①知識(shí)培訓(xùn)；②技能培訓(xùn)；③觀念培訓(xùn);

④思維培訓(xùn)；⑤心理培訓(xùn)等五個(gè)層次。這五個(gè)層次的順序依次為()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤

【答案】：B

180、()不僅應(yīng)成為一種檢測的手段，更應(yīng)該成為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略

規(guī)劃的重要工具。

A,KPI

B.KPP

C.KEI

D.KPE

【答案】：A

181、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)策略的目的在于()。

A.根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類型

B,確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類型

【答案】：D

182、人力資源管理費(fèi)用不包括()。

A.招聘費(fèi)用

B.培訓(xùn)費(fèi)用

C.員工教育經(jīng)費(fèi)

D.勞動(dòng)爭議處理費(fèi)用

【答案】：C

183、績效考評標(biāo)準(zhǔn)分為兩種，即0。

A.分解提問標(biāo)準(zhǔn)、綜合提問標(biāo)準(zhǔn)

B.分解提問標(biāo)準(zhǔn)、綜合等級標(biāo)準(zhǔn)

C.綜合提問標(biāo)準(zhǔn)、分解等級標(biāo)準(zhǔn)

D.分解等級標(biāo)準(zhǔn)、綜合等級標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B

184、關(guān)于調(diào)解委員會(huì)的描述，下列說法不正確的是()。

A.大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立調(diào)解委員會(huì)，并配備專職或者兼職的工作

人員

B.小微型企業(yè)可以設(shè)立調(diào)解委員會(huì)，也可以由勞動(dòng)者和企業(yè)共同推舉

人

C.調(diào)解委員會(huì)由勞動(dòng)者代表和企業(yè)代表組成，人數(shù)由雙方協(xié)商確定，

人數(shù)可以不對等

D.調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)建立健全調(diào)解登記、調(diào)解記錄等制度

【答案】：C

185、在面試過程中，面試考官應(yīng)()

A.多聽多說

B.多聽少說

C.少聽多說

D.少聽少說

【答案】：B

186、勞動(dòng)定額法屬于（）績效考評方法。

A.結(jié)果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型

C.品質(zhì)導(dǎo)向型

D.綜合導(dǎo)向型

【答案】：A

187、在培訓(xùn)效果評估過程中，（）是以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目

為目的的評估。

A.建設(shè)性評估

B.正式評估

C.非正式評估

D.總結(jié)性評估

【答案】：A

188、主要適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品（服務(wù)）種類較多的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模

式是（）

A.超事業(yè)部制

B.多維立體組織

C.矩陣制

D.流程型組織

【答案】，A

189、建設(shè)性評估是在培訓(xùn)過程中以（）為目的的評估。

A.保留培訓(xùn)項(xiàng)目

B.改進(jìn)培訓(xùn)方式

C.改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目

D.激勵(lì)培訓(xùn)對象

【答案】：C

190、勞動(dòng)爭議處理的原則不包括（）0

A.合議原則

B.合法原則

C.公正原則

D.及時(shí)處理原則

【答案】：A

191、（）是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價(jià)與崗位分類分級等項(xiàng)活動(dòng)的

總稱。［2012年5月三級真題］

A.崗位研究

B.工作研究

C,工作分析

D.定崗定員

【答案】：A

192、在評估某培訓(xùn)項(xiàng)目所取得的成果時(shí)，可從以下四個(gè)層級對培訓(xùn)的

效果進(jìn)行評估。

A.學(xué)習(xí)評估

B.反應(yīng)評估

C.結(jié)果評估

D.行為評估其中第二級評估指的是（）

【答案】：A

193、組織職能設(shè)計(jì)過程的核心內(nèi)容是（）

A.職能分析

B.職能調(diào)整

C.職能規(guī)劃

D.職能分解

【答案】：A

194、孔子曾說過，君子“敢于事而慎于言”，其含義是（）。

A.謹(jǐn)慎言語，不要因夸口而失信

B.言多有失，少說為佳

C.想明白了事情的原委，然后再去行動(dòng)

D.明白了事情的原委，然后再去行動(dòng)

【答案】：A

195、（）將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)結(jié)合

起來。

A.模擬分權(quán)組織

B.分公司與總公司

C.多維立體組織

D.子公司與母公司

【答案】：C

196、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要求是0

A.適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要

B.滿足員工自身要求

C.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.結(jié)合現(xiàn)代系統(tǒng)理論

【答案】：C

197、下列關(guān)于360度考評的說法不正確的是（）o

A.具有全方位、多維度特點(diǎn)

B.不考評勝任特征指標(biāo)

C,一般采取匿名的方式進(jìn)行

D.有利于促進(jìn)員工發(fā)展

【答案】：B

198、單位錄用員工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中

心辦理繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90B

【答案】：B

199、政府在工資宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）。

A.平均工資的增長低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長

B.平均工資的增長低于人均GDP的增長

C.在工資調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D.實(shí)施企業(yè)工資總額的增長低于經(jīng)濟(jì)效益的增長

【答案】：B

200、（）即雇員與雇主在勞動(dòng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.勞動(dòng)合同關(guān)系

B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系

C.勞動(dòng)法律淵源

D.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

【答案】：A

201、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一組被評人的數(shù)量為（）。

A.3?5人

B.6?9人

C.5?15人

D.5?10人

【答案】：B

202、工作崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）標(biāo)準(zhǔn)。

A.指標(biāo)的分級

B.指標(biāo)的量化

C.評價(jià)的方法

D.評價(jià)的流程

【答案】：D

203、經(jīng)理辦公會(huì)上，經(jīng)理提議由你來做他的助理，但是這項(xiàng)提議遭到

其他幾位副經(jīng)理的反對而未果。在公司，你屬于資格較老的中層領(lǐng)導(dǎo),

勤苦工作已多年，面對這樣的局面，你會(huì)（）。

A.感到很失落

B.找經(jīng)理說道說道

C.分析原因，改進(jìn)工作

D.以后不再那么拼命工作了

【答案】，C

204、現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一

致，雙方合意，即可以形成（）0

A.合同關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.利益關(guān)系

【答案】：B

205、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的是（）。

A,是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和

B.間接培訓(xùn)成本是企業(yè)在培訓(xùn)過程之外支付的一切費(fèi)用總和

C.由培訓(xùn)之前的準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成

D.直接培訓(xùn)成本是在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用

總和

【答案】：C

206、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)

生的爭議屬于()

A.權(quán)利爭議

B.利益爭議

C.集體爭議

D.個(gè)別爭議

【答案】：A

207、教師連續(xù)提問兩個(gè)學(xué)生都不能回答某個(gè)問題，而第三個(gè)學(xué)生則對

問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是

會(huì)認(rèn)為第三個(gè)學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于()。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對比效應(yīng)

【答案】：D

208、(2016年H月)企業(yè)員工的勞動(dòng)活動(dòng)按照工作性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分，不

包括()勞動(dòng)。

A.工藝性

B.技術(shù)性

C.輔助性

D.重復(fù)性

【答案】：D

209、《勞動(dòng)合同法》于0起施行°

A,2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

210、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括；①聘請專家審查；②編寫

試題初稿；③進(jìn)行試題復(fù)查；④組織進(jìn)行試測；⑤選擇題目類型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

211、在勞務(wù)派遣中，（）的關(guān)系屬于有“關(guān)系”沒“勞動(dòng)”的形式勞

動(dòng)關(guān)系。

A.勞務(wù)用工單位與被派遣勞動(dòng)者

B.勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者

C.勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)用工單位

D.雇主與雇員

【答案】：B

212、培訓(xùn)后的評估內(nèi)容不包括（）

A.目標(biāo)達(dá)成情況

B.培訓(xùn)環(huán)境

C.培訓(xùn)主管工作績效

D.培訓(xùn)效果效益

【答案】：B

213、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件之一是（）。

A.存在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

B.存在現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系

C.存在勞動(dòng)法律關(guān)系

D.存在勞動(dòng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系

【答案】：B

214、以下關(guān)于勞動(dòng)爭議的說法，正確的是（）。

A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生勞動(dòng)爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭議的實(shí)質(zhì)

C.權(quán)利爭議通常是因訂立.變更勞動(dòng)合同所引起的

D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人

【答案】：A

215、以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（）

A.組織的規(guī)章

B.組織的體制

C,組織的機(jī)制

D.組織的協(xié)調(diào)

【答案】：D

216、我國社會(huì)主義職業(yè)道德的原則是（）

A.人道主義

B.民主集中制

C.群眾路線

D.集體主義

【答案】：D

217、()是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評估數(shù)據(jù)信息

B.評估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評估的時(shí)機(jī)

D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評估項(xiàng)目

【答案】：C

218、()不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評標(biāo)準(zhǔn)體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.對考評者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

【答案】：B

219、運(yùn)用()制定薪酬計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)際、靈活。

A,從下而上法

B.從上而下法

C.由內(nèi)到外法

D.由外到內(nèi)法

【答案】：A

220、()不屬于靜杰的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán).責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

221、（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。

A,擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

B.平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)

C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)

D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

【答案】：B

222、勞務(wù)派遣單位的出現(xiàn)是（）的必然結(jié)果。

A.社會(huì)化大生產(chǎn)

B.科學(xué)技術(shù)發(fā)展

C.勞動(dòng)管理專業(yè)化分工

D.勞動(dòng)環(huán)境改善

【答案】：C

223、勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是（）。

A,勞動(dòng)

B.勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)者

D.報(bào)酬

【答案】：A

224、（2015年5月）面試者從應(yīng)聘者的某一缺點(diǎn)出發(fā)去評價(jià)應(yīng)聘者的其

他方面，這種偏見屬于（）

A.首因效應(yīng)

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D,錄用壓力

【答案】：C

225、（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。

A.面試問題

B.面試評估

C.面試指南

D.面試結(jié)果

【答案】：C

226、企業(yè)薪酬制度的職能不包括（）。

A.激勵(lì)

B.保障

C.監(jiān)督

D調(diào)節(jié)

【答案】：C

227、工資總額的項(xiàng)目不包括（）。

A,計(jì)件工資

B,符合國務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)

C.津貼補(bǔ)貼

D,加班加點(diǎn)工資

【答案】：B

228、一般來說，經(jīng)營者年薪制的構(gòu)成要素不包括0

A.可變工資

B.浮動(dòng)工資

C.提成工資

D.固定工資

【答案】：C

229、集體工資協(xié)議報(bào)送0后，協(xié)商雙方未收到勞動(dòng)保障行政部門的

《工資協(xié)議審查意見書》，視為勞動(dòng)保障行政部門同意，該工資協(xié)議

即行生效。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30B

【答案】：B

230、（）是根據(jù)測評對象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測評量化形

式。

A,模糊量化

B.類別量化

C.當(dāng)量量化

D.等距量化

【答案】，A

231、招募成本效用的計(jì)算公式為（）。

A.招募成本效用二錄用人數(shù)/招募總成本

B.招募成本效用二應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.招募成本費(fèi)用二被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.招募成本費(fèi)用;正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

【答案】：B

232、建立勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位是（）通行的做法。

A.發(fā)達(dá)國家

B.發(fā)展中國家

C.市場經(jīng)濟(jì)國家

D.混合經(jīng)濟(jì)國家

【答案】：C

233、某主管總是給自己的助手打高分，給其他人員打低分，這屬于測評

的（）

A.首因效應(yīng)

B.近因效應(yīng)

C.感情效應(yīng)

D.暈輪效應(yīng)

【答案】：C

234、”制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā)，不是為制定制度而制定”，這

句話描述的是制定人力資源管理制度的（）要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實(shí)際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進(jìn)性

【答案】:B

235、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊，其薪酬水平的市場定位策略為

（）0

A.市場滯后策略

B.市場領(lǐng)先策略

C.市場跟隨策略

D.混合策略

【答案】：B

236、()直接反映潛在的勞動(dòng)結(jié)果，是勞動(dòng)的固化和凝結(jié)的指標(biāo)

體系。

A.行為過程型的績效考評指標(biāo)

B.品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)

C.工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)

D.工作方式型的績效考評指標(biāo)

【答案】：C

237、一般而言，()不屬于團(tuán)隊(duì)薪酬的組成部分。

A.員工福利

B.激勵(lì)性薪酬

C.基本薪酬

D.績效認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)

【答案】：A

238、對技術(shù)工種和熟練工種進(jìn)行崗等劃分，不宜采取的方法是()。

A.倒推比較法

B.基本點(diǎn)數(shù)換算法

C.經(jīng)驗(yàn)判斷法

D.交叉崗位換算法

【答案】：A

239、勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括()。

A.主體

B.內(nèi)容

C.客體

D.原則

【答案】：D

240、（2017年5月）勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營勞

務(wù)派遣業(yè)務(wù)的，由勞動(dòng)沒收違法所得，并處違法所得（）的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下

【答案】：D

241、關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是（）。

A.企業(yè)職位空缺不可能完全通過內(nèi)部供給解決

B.嚴(yán)格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給

C.人員供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測

D.企業(yè)人力資源需求滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給

【答案】：D

242、以反映和體現(xiàn)被考評者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評體系

是（）。

A.行為過程型的績效考評指標(biāo)體系

B.工作結(jié)果型的績效考評指標(biāo)體系

C.品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)體系

D.行為導(dǎo)向型的績效考評指標(biāo)體系

【答案】：C

243、在培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃中，課程系列計(jì)劃以（）為導(dǎo)向，將看似獨(dú)立的相

關(guān)課程聯(lián)系在一起。

A.目標(biāo)

B.過程

C.方法

D.結(jié)果

【答案】：A

244、（）屬于行為導(dǎo)向型主觀考評方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強(qiáng)迫選擇法

【答案】：C

245、作為一種招聘決策方法，群體決策法的特點(diǎn)不包括（）。

A.決策人員來源廣泛

B.運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理

C.決策的客觀性較高

D.運(yùn)用相關(guān)分析的方法

【答案】：D

246、美國教育學(xué)家布盧姆把認(rèn)識(shí)目標(biāo)分為以下六個(gè)層次：①理解；②

記憶；③分析；④應(yīng)用；⑤評價(jià)；⑥綜合。這六個(gè)層次由低到高的順

序依次是（）

A.①②④③⑥⑤

B.②①③④⑥⑤

C.①②③④⑥⑤

D.②①④③⑥⑤

【答案】：D

247、（）是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵信息渠道。

A.培訓(xùn)教師

B.生產(chǎn)管理或計(jì)劃部門

C.受訓(xùn)人員

D.管理部門和主管領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：A

248、以下關(guān)于企業(yè)集團(tuán)智囊機(jī)構(gòu)的說法不正確的是0

A.任務(wù)之一是搜集整理儲(chǔ)存相關(guān)信息資料

B.可以對集團(tuán)高層提出的方案進(jìn)行決策

C.能夠參與制定集團(tuán)戰(zhàn)略經(jīng)營計(jì)劃

D.又被稱為戰(zhàn)略研究部或信息公司

【答案】：B

249、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議，應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請之日起（）

天內(nèi)結(jié)束。

A.15

B.30

C.45

D.60

【答案】：A

250、（）是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結(jié)果

更全面。

A.平衡計(jì)分卡

B,行為定位法

C.評價(jià)中心法

D.360度考評

【答案】：D

251、在崗位評價(jià)中，勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括（）。

A.工時(shí)利用率

B.產(chǎn)量責(zé)任

C.勞動(dòng)緊張度

D.工作班制

【答案】：B

252、制度化管理的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A.個(gè)人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】：B

253、（2016年11月）（）不屬于勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的組成人員。

A.企業(yè)職工代表

B.勞動(dòng)行政部門代表

C.同級工會(huì)代表

D.用人單位方面代表

【答案】：A

254、（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)

風(fēng)格的依賴條件。

A.參與模型

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

D.路徑-目標(biāo)理論

【答案】：B

255、銷售提成制屬于（）。

A.能力薪酬制

B.績效薪酬制

C.技能薪酬制

D.崗位薪酬制

【答案】：B

256、不同測試的成績可以互為補(bǔ)充的人員錄用策略是（）。

A.補(bǔ)償式

B.多重式淘汰

C.結(jié)合式

D.領(lǐng)導(dǎo)決定式

【答案】：A

257、培訓(xùn)成果的第一級評估是（）o

A.反應(yīng)評估

B.行為評估

C.結(jié)果評估

D.學(xué)習(xí)評估

【答案】：A

258、（）即在績效管理末期，主管與下屬就本期績效計(jì)劃的貫徹執(zhí)行

情況，以及其工作表現(xiàn)和工作業(yè)績等方面所進(jìn)行的全面回顧、總結(jié)和

評估。

A.績效計(jì)劃面談

B.績效指導(dǎo)面談

C.績效考評面談

D.績效總結(jié)面談

【答案】：C

259、以下不符合提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法是（）。

A.目標(biāo)分解法

B.關(guān)鍵分析法

C.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

D.關(guān)鍵目標(biāo)法

【答案】：D

260、勞動(dòng)爭議發(fā)生后，一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人應(yīng)

當(dāng)積極作出口頭或者書面回應(yīng)。（）日內(nèi)不作出回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。

A.3

B.5

C.7

D.10

【答案】:B

261、企業(yè)文化的激勵(lì)功能表現(xiàn)在（）o

A.刺激人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能

B.通過引導(dǎo)人們追求個(gè)人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展

C.通過樹立一切個(gè)性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)

D.滿足員工的一切個(gè)性化需求，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了

【答案】：C

262、假如你在某個(gè)問題上與其他同事存在意見分歧，彼此爭論激烈，

但你相信你自己的觀點(diǎn)是正確的，在爭論結(jié)束時(shí)，你會(huì)（）0

A.直截了當(dāng)告訴對方；“你肯定錯(cuò)了”

B.規(guī)勸對方：“做人不要固執(zhí)，為什么要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理

呢”

C.邀請對方：“我不相信說服不了你，我們找時(shí)間再討論”

D.和對方講盡管我們彼此沒有同意對方的觀點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到許

多”

【答案】：D

263、()是企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則°

A,共同發(fā)展原則

B.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

C.適合企業(yè)特點(diǎn)

D.保持動(dòng)態(tài)性原則

【答案】：A

264、中層管理人員培訓(xùn)一般是由()規(guī)劃并組織實(shí)施。

A.高校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

B.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中心

C.企業(yè)技術(shù)主管部門

D.企業(yè)的基層單位

【答案】：B

265、按要素類別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入稱為()收入分配。

A.要素性

B,功能性

C.結(jié)構(gòu)性

D,成本性

【答案】：B

266、員工素質(zhì)測評指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)形式，不包含()。

A.數(shù)量式

B.表格式

C.定義式

D.綜合式

【答案】：B

267、不屬于制定企業(yè)人員規(guī)劃基本原則的是（）。

A.確保人力資源需求的原則

B.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則

C.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則

D.穩(wěn)定性與流動(dòng)性相結(jié)合的原則

【答案】：D

268、關(guān)于行為描述面試的說法，不正確的是（）

A.它是一種特殊的結(jié)構(gòu)化面試

B.所有面試問題都是行為性問題

C.其假設(shè)前提是"說和做存在較高的一致性”

D.其實(shí)質(zhì)是識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求

【答案】：C

269、工資集體協(xié)商開始前（）內(nèi)，協(xié)商雙方應(yīng)提供與工資集體協(xié)商有關(guān)

的直實(shí)情況和資料。

15日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

270、薪酬的非貨幣形式不包括（）

A.員工福利

B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱號

D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

【答案】：A

271、（2018年11月）根據(jù)部門的人力資源規(guī)劃和企業(yè)的每一位員工

在未來一年薪酬的預(yù)算估計(jì)數(shù)字，計(jì)算出整個(gè)部門所需要的薪酬支出,

然后匯集所有部門的預(yù)算數(shù)字，編制出企業(yè)整體的薪酬計(jì)劃，這種方

法是（）.?

A.從下而上法

B.從上而下法

C.薪酬計(jì)劃

D.薪酬調(diào)整

【答案】:A

272、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過職工工資總額（）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，

在計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

273、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論

B.目的是為了提高學(xué)員對自己的行為和他人行為的洞察力

C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式

D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練

【答案】：D

274、在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標(biāo)準(zhǔn)誤差

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】:D

275、（2017年11月）下列關(guān)于勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位的說法，不正

確的是0

A.堅(jiān)持市場取向

B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則

C.堅(jiān)持實(shí)事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次

【答案】:B

276、（）不宜用作培訓(xùn)認(rèn)知成果的評估標(biāo)準(zhǔn)。

A.作業(yè)操作規(guī)范

B.財(cái)務(wù)核算原理

C.績效考評步驟

D.企業(yè)管理理論

【答案】：A

277、企業(yè)員工素質(zhì)測評的準(zhǔn)備階段包括以下步驟：①制定測評方案；

②組織強(qiáng)有力的測評小組；③收集必要的資料。正確的排序是（）

A.③②①

B.②③①

C.②①③

D.③①②

【答案】：A

278、以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯(cuò)誤的是（）。

A.康采恩屬于模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織是矩陣組織的進(jìn)一步

C.子公司與母公司模式中子公司是獨(dú)立的法人企業(yè)

D.企業(yè)集團(tuán)是眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體

【答案】：A

279、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神

C.人們是為著自己而不是想著單位工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了

【答案】：A

280、參加座談會(huì)的人員一般應(yīng)該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

D.20

【答案】:B

281、關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁說法錯(cuò)誤的是（）o

A.仲裁主體具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁對象具有特定性

D.仲裁實(shí)施強(qiáng)制的原則

【答案】：B

282、（）提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。X

A.服務(wù)市場

B.商品市場

C.技術(shù)市場

D.金融市場

【答案】：A

283、（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為企業(yè)工作的動(dòng)機(jī)。

A.內(nèi)部招募

B.社會(huì)招聘

C.校園招聘

D.外部招募

【答案】：A

284、在素質(zhì)能力測評中。最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.平均數(shù)

B.中位數(shù)

C.標(biāo)準(zhǔn)誤

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】:D

285、對培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評估的方法不包括（）o

A任務(wù)項(xiàng)目法

B.問卷調(diào)查法

C.筆試法

D.行為觀察法

【答案】：C

286、“當(dāng)你與用人部門主管對在某一崗位的用人要求出現(xiàn)分歧時(shí)，你

怎樣處理？”這樣的問題是面試中的（）。

A.導(dǎo)人階段

B.核心階段

C.關(guān)系建立階段

D.確認(rèn)階段

【答