移動(dòng)辦公平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

移動(dòng)辦公平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，除非上下文另有規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：1.1.1“平臺(tái)”指甲方提供的移動(dòng)辦公平臺(tái)，包括但不限于相關(guān)軟件、硬件及服務(wù)。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供的服務(wù)，包括但不限于平臺(tái)的使用、維護(hù)、更新及客戶支持等。1.1.3“用戶”指甲方或乙方使用平臺(tái)的人員。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供平臺(tái)的正常運(yùn)行，保障乙方及時(shí)、有效地使用平臺(tái)。2.1.2根據(jù)乙方的需求，提供平臺(tái)定制化開(kāi)發(fā)與優(yōu)化服務(wù)。2.1.3提供平臺(tái)使用的技術(shù)支持與客戶服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方數(shù)據(jù)的安全。3.1.3甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用平臺(tái)及服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3乙方應(yīng)合理使用平臺(tái)，不得從事違法、違規(guī)活動(dòng)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/月（或年），自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。4.1.2乙方應(yīng)在每月（或每年）的第一個(gè)工作日支付當(dāng)月（或當(dāng)年）的服務(wù)費(fèi)用。第五章服務(wù)期限與終止5.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)_____個(gè)月（或年）。5.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。5.3如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)終止本協(xié)議。5.4本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)立即停止使用平臺(tái)及服務(wù)，并銷毀與平臺(tái)及服務(wù)相關(guān)的所有資料。第六章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1數(shù)據(jù)保護(hù)：6.1.1甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全。6.1.2甲方不得泄露、篡改、丟失乙方數(shù)據(jù)，不得將乙方數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的目的。6.1.3甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重乙方隱私權(quán)益。6.2隱私保護(hù)：6.2.1甲方承諾不收集乙方無(wú)關(guān)的個(gè)人信息，不對(duì)乙方隱私進(jìn)行非法侵入。6.2.2甲方應(yīng)采取有效措施，保證乙方在使用平臺(tái)時(shí)的通信安全，防止第三方非法監(jiān)聽(tīng)、竊取通信內(nèi)容。6.2.3乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得發(fā)布涉及他人隱私的信息。第七章平臺(tái)使用規(guī)范7.1平臺(tái)使用：7.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的操作手冊(cè)使用平臺(tái)，不得違反平臺(tái)的使用規(guī)定。7.1.2乙方不得利用平臺(tái)從事違法、違規(guī)活動(dòng)，不得、傳播含有違法內(nèi)容的文件或信息。7.1.3乙方應(yīng)保證使用平臺(tái)的人員具備相應(yīng)的操作技能，不得擅自修改平臺(tái)配置。7.2用戶管理：7.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理使用平臺(tái)的人員，保證其合法、合規(guī)使用平臺(tái)。7.2.2乙方應(yīng)對(duì)使用平臺(tái)的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，防止其因操作不當(dāng)造成損失。7.2.3乙方應(yīng)制定內(nèi)部管理制度，規(guī)范使用平臺(tái)的行為。第八章服務(wù)變更與升級(jí)8.1服務(wù)變更：8.1.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。8.1.2甲方在變更服務(wù)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，保證乙方了解變更情況。8.1.3乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，提出服務(wù)變更申請(qǐng)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求進(jìn)行評(píng)估，并決定是否予以支持。8.2服務(wù)升級(jí)：8.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，以提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。8.2.2甲方在升級(jí)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。8.2.3乙方應(yīng)配合甲方完成平臺(tái)升級(jí)，如有特殊需求，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：9.1.1甲方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.1.2甲方未按照約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。9.2乙方違約責(zé)任：9.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。9.2.2乙方違反本協(xié)議約定，從事違法、違規(guī)活動(dòng)的，甲方有權(quán)終止服務(wù)，并有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。第十章?tīng)?zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決：10.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2適用法律：10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.2.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章平臺(tái)維護(hù)與支持11.1維護(hù)服務(wù)：11.1.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證其穩(wěn)定性和安全性。11.1.2甲方在維護(hù)平臺(tái)時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對(duì)乙方使用的影響。11.1.3甲方應(yīng)在平臺(tái)發(fā)生故障時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)平臺(tái)正常運(yùn)行。11.2支持服務(wù)：11.2.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求和問(wèn)題。11.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方更好地使用平臺(tái)。11.2.3甲方應(yīng)定期向乙方提供平臺(tái)使用報(bào)告，包括平臺(tái)運(yùn)行狀況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等信息。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)：12.1.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等進(jìn)行嚴(yán)格保密。12.1.2雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。12.1.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止或解除后仍繼續(xù)有效，直至保密信息成為公開(kāi)信息。12.2保密例外：12.2.1法律、法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露的信息除外。12.2.2已經(jīng)公開(kāi)或可公開(kāi)獲取的信息除外。12.2.3雙方事先同意披露的信息除外。第十三章平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：13.1.1平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于平臺(tái)軟件、文檔、設(shè)計(jì)等。13.1.2乙方在使用平臺(tái)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性。13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：13.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2.2雙方在使用對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)事先取得對(duì)方書(shū)面同意，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第十四章其他條款14.1完整協(xié)議：14.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于移動(dòng)辦公平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.1.2除非雙方以書(shū)面形式明確同意，否則對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均無(wú)效。14.2通知：14.2.1雙方的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，并通過(guò)郵件、快遞或掛號(hào)信等方式交付。14.2.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)，但以郵件方式發(fā)送的通知以郵件發(fā)送成功為準(zhǔn)。第十五