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智能醫(yī)療系統(tǒng)技術(shù)支持合同合同編號(hào):__________甲方(技術(shù)支持方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)需求方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本合同中,以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義:1.1.1“智能醫(yī)療系統(tǒng)”指乙方所擁有的用于提供醫(yī)療服務(wù)和管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。1.1.2“技術(shù)支持服務(wù)”指甲方為乙方提供的關(guān)于智能醫(yī)療系統(tǒng)的安裝、維護(hù)、升級(jí)和故障排除等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲方為乙方提供的智能醫(yī)療系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)的范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任。2.2甲方同意為乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù):2.2.1智能醫(yī)療系統(tǒng)的安裝與部署。2.2.2系統(tǒng)的定期維護(hù)與升級(jí)。2.2.3故障排除與修復(fù)。第三章服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方承諾,提供的技術(shù)支持服務(wù)將達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):3.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:對(duì)于乙方的服務(wù)請(qǐng)求,甲方應(yīng)在接到請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。3.1.2故障修復(fù)時(shí)間:對(duì)于系統(tǒng)故障,甲方應(yīng)在接到乙方通知后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修復(fù)。3.1.3系統(tǒng)可用性:保證智能醫(yī)療系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。第四章乙方責(zé)任4.1乙方應(yīng)提供以下條件,以保障甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的順利進(jìn)行:4.1.1提供甲方所需的相關(guān)資料,包括但不限于系統(tǒng)安裝環(huán)境、使用手冊(cè)等。4.1.2配合甲方完成智能醫(yī)療系統(tǒng)的安裝、部署和維護(hù)工作。4.1.3對(duì)于系統(tǒng)故障,乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,并采取必要措施,避免損失擴(kuò)大。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1除非法律規(guī)定或雙方同意,否則雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息的保管、使用和傳遞采取適當(dāng)措施,保證信息安全。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1甲方擁有其提供的技術(shù)支持服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2乙方擁有智能醫(yī)療系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.3雙方同意,在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有,但不得損害對(duì)方的合法權(quán)益。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1甲方為乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。6.1.2服務(wù)費(fèi)用包含智能醫(yī)療系統(tǒng)的安裝、維護(hù)、升級(jí)和故障排除等技術(shù)服務(wù)。6.1.3如乙方有特殊服務(wù)需求,雙方可另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。6.2支付方式6.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用。6.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)根據(jù)本合同約定提供服務(wù)。6.2.3乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至乙方支付完畢。第七章服務(wù)期限與終止7.1服務(wù)期限7.1.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年,自合同簽訂之日起計(jì)算。7.1.2服務(wù)期限屆滿后,雙方如愿意繼續(xù)合作,可協(xié)商簽訂新的合同。7.2終止合同7.2.1任何一方在服務(wù)期限內(nèi)提前終止合同,應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。7.2.2若乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)單方面終止合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如甲方未能按照約定時(shí)間提供技術(shù)支持服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。8.1.2如甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付逾期付款違約金,違約金為逾期付款金額的____%。8.2.2如乙方違反本合同約定,導(dǎo)致合同終止,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同修改與補(bǔ)充10.1.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.1.2本合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2通知與送達(dá)10.2.1雙方在履行本合同過(guò)程中的通知、函件等文件,應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.2.2通知、函件等文件送達(dá)后,視為已送達(dá)對(duì)方。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。10.3.2本合同副本具有同等法律效力。第十一章信息安全11.1信息安全要求11.1.1甲方應(yīng)保證其提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國(guó)家信息安全標(biāo)準(zhǔn),保障乙方智能醫(yī)療系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。11.1.2甲方應(yīng)采取必要的信息安全措施,防止智能醫(yī)療系統(tǒng)遭受病毒、黑客攻擊等安全威脅。11.2信息安全事件處理11.2.1發(fā)生信息安全事件時(shí),甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施減輕損失。11.2.2甲方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向乙方報(bào)告事件情況,并協(xié)助乙方進(jìn)行后續(xù)處理。第十二章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)12.1數(shù)據(jù)備份12.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)智能醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,保證數(shù)據(jù)安全。12.1.2乙方應(yīng)提供必要的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備,以支持甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。12.2數(shù)據(jù)恢復(fù)12.2.1如智能醫(yī)療系統(tǒng)發(fā)生故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,甲方應(yīng)立即進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。12.2.2甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)恢復(fù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,保證乙方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。第十三章人員培訓(xùn)與交流13.1人員培訓(xùn)13.1.1甲方應(yīng)為乙方提供智能醫(yī)療系統(tǒng)操作、維護(hù)等方面的培訓(xùn)。13.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)功能、操作流程、故障處理等。13.2人員交流13.2.1雙方應(yīng)建立人員交流機(jī)制,促進(jìn)技術(shù)交流和業(yè)務(wù)合作。13.2.2雙方可根據(jù)需要互派技術(shù)人員進(jìn)行交流和培訓(xùn)。第十四章合同變更與解除14.1合同變更14.1.1雙方同意,在合同履行過(guò)程中,如需變更合同條款,應(yīng)書(shū)面協(xié)商一致。14.1.2合同變更書(shū)面協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2合同解除14.2.1雙方在合同履行過(guò)程中,如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行,可以解除合同。14.2.2合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的權(quán)利義務(wù)。第十五章其他約定15.1合同的轉(zhuǎn)讓15.1.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.1.2若一方發(fā)生合并、分立等變更,本合同繼續(xù)有效,由變更后的主體繼續(xù)履行。15.2合

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