物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同糾紛責(zé)任追究協(xié)議

物業(yè)服務(wù)企業(yè)合同糾紛責(zé)任追究協(xié)議合同編號：__________甲方基本信息：公司名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：公司名稱：__________統(tǒng)一社會信用代碼：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：（1）“物業(yè)”指甲方擁有或管理的住宅小區(qū)、辦公樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)；（2）“服務(wù)企業(yè)”指甲方委托的提供物業(yè)服務(wù)的乙方；（3）“合同糾紛”指甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議；（4）“責(zé)任追究”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方追究違約責(zé)任的行為。1.2解釋本協(xié)議各條款的標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè)，不影響條款的解釋。本協(xié)議的條款應(yīng)結(jié)合甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)進行整體解釋。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照以下內(nèi)容為甲方提供物業(yè)服務(wù)：（1）物業(yè)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生；（2）物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；（3）物業(yè)公共安全；（4）物業(yè)綠化養(yǎng)護；（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，保證物業(yè)服務(wù)達到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）物業(yè)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔；（2）物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備正常運行；（3）物業(yè)公共安全得到保障；（4）物業(yè)綠化養(yǎng)護良好；（5）其他雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第三章：合同履行與監(jiān)督3.1合同履行乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。3.2監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督、檢查工作，對甲方的改進意見及時整改。第四章：合同期限與終止4.1合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2終止（1）合同到期，雙方同意續(xù)約的，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議；（2）雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。第五章：違約責(zé)任與糾紛解決5.1違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）要求乙方支付違約金；（2）要求乙方賠償損失；（3）解除本協(xié)議。5.2糾紛解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的合同糾紛，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。第六章：費用支付與結(jié)算6.1費用支付甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。支付時間為每月的____日，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。6.2結(jié)算（1）乙方應(yīng)在每月底前向甲方提供上月物業(yè)服務(wù)費的使用明細；（2）雙方應(yīng)每半年對物業(yè)服務(wù)費進行一次結(jié)算，多退少補。第七章：物業(yè)服務(wù)變更與調(diào)整7.1變更甲方因?qū)嶋H需要，可以提出變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等。雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并按照變更后的協(xié)議履行。7.2調(diào)整乙方因政策、市場等原因，需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)提前向甲方提出書面申請，雙方協(xié)商一致后簽訂調(diào)整協(xié)議。第八章：甲方權(quán)利與義務(wù)8.1權(quán)利（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)服務(wù)提出改進意見；（3）甲方有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費的收支情況。8.2義務(wù)（1）甲方應(yīng)按時支付物業(yè)服務(wù)費；（2）甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，不得損害物業(yè)公共利益；（3）甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。第九章：乙方權(quán)利與義務(wù)9.1權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方支付的物業(yè)服務(wù)費；（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)服務(wù)條件；（3）乙方有權(quán)對甲方的違約行為追究責(zé)任。9.2義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)達到約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)工作情況。第十章：保密條款10.1保密義務(wù)雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)對涉及對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。10.2保密期限本協(xié)議保密條款的效力持續(xù)至協(xié)議終止后____年。10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任一方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此遭受的損失。如違約金不足以彌補對方損失的，還應(yīng)承擔(dān)不足部分的賠償責(zé)任。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義本協(xié)議所指的不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況。11.2不可抗力影響因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商采取措施減輕損失。受影響的一方在不可抗力結(jié)束后應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議。第十二章：知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸屬方按照以下原則確定：（1）甲方為委托方，乙方為受托方，雙方另有約定的除外；（2）乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的知識產(chǎn)權(quán)用于本協(xié)議以外的用途。第十三章：通知與送達13.1通知雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達對方。通知視為送達的日期為：（1）直接送達的，以對方簽收日為準(zhǔn)；（2）郵寄送達的，以郵戳日期為準(zhǔn)；（3）郵件送達的，以郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。13.2送達雙方確認以下地址為有效送達地址，如有變更，應(yīng)提前通知對方：甲方送達地址：__________乙方送達地址：__________第十四章：合同變更與解除14.1變更雙方同意，本協(xié)議的變更應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)解除協(xié)議。第十五章：其他條款15.1爭議解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1