病房內勤管理制度

病房內勤管理制度一、總則為了加強醫(yī)院病房內勤管理，提高服務質量，確保醫(yī)療秩序和醫(yī)院安全，特訂立本《病房內勤管理制度》（以下簡稱“本制度”）。二、職責和權限2.1內勤人員職責負責病房供應物資的采購、分發(fā)和管理工作；幫助醫(yī)護人員完成病房環(huán)境的清潔消毒工作；維護醫(yī)療器械設備的正常運作，定期檢查、維護和修理并登記相關記錄；幫助醫(yī)護人員對病人進行體溫、血壓等常規(guī)察看，并及時向醫(yī)生匯報；幫助醫(yī)生、護士照料病人的生活起居，做好床位管理；幫助醫(yī)護人員組織病房內的衛(wèi)生保潔工作；搭配保安人員維護病區(qū)治安和秩序。2.2內勤人員權限內勤人員在病房內有權對病人進行察看、記錄和處理異常情況；內勤人員有權處理一般醫(yī)療器械設備的故障和異常情況；內勤人員有權向醫(yī)護人員供應病人生活起居相關信息；內勤人員有權向醫(yī)生或護士匯報病人的生理指標和病情變動；內勤人員有權幫助醫(yī)生、護士進行病人生理指標的測量和記錄工作。三、工作流程和要求3.1供應物資管理內勤人員依據病房需要，及時采購臨床用品、醫(yī)療器械設備等物資；內勤人員依照醫(yī)院規(guī)定，對采購物資進行驗收、登記和入庫；內勤人員定期檢查物資庫存并及時增補，確保病房物資的充分和質量；內勤人員依據醫(yī)生、護士的申請，按規(guī)定發(fā)放病房所需物資。3.2環(huán)境維護和器械管理內勤人員每日清潔病房環(huán)境，保持衛(wèi)生和整齊；內勤人員依照規(guī)定對病房內的醫(yī)療器械設備進行維護和保養(yǎng)；內勤人員定期檢查醫(yī)療器械設備的運行情況，并及時報修維護；內勤人員負責醫(yī)療器械設備的使用監(jiān)控和登記，避開設備濫用和損壞。3.3病人察看和生活照料內勤人員依據醫(yī)生和護士的要求，認真察看病人的生理指標和病情變動；內勤人員及時記錄病人的生理指標和病情變動，并向醫(yī)生或護士進行匯報；內勤人員負責病人的生活起居照料，保證病人飲食衛(wèi)生；內勤人員依據病人需求供應必需的幫忙，如幫助翻身、上洗手間等。3.4衛(wèi)生保潔工作內勤人員負責病房衛(wèi)生保潔工作，包含日常清潔、消毒等；內勤人員依照醫(yī)院衛(wèi)生操作規(guī)范進行工作，確保病房衛(wèi)生符合標準；內勤人員每日定期巡察病房，及時清理垃圾、更換床單等；內勤人員在清潔工作中注意個人防護，避開交叉感染。3.5病區(qū)治安和秩序內勤人員搭配保安人員，共同維護病區(qū)治安和秩序；內勤人員要提高安全意識，發(fā)現異常情況及時報告；內勤人員搭配保安人員進行病區(qū)出入口的管控；內勤人員要保證自身的工作紀律和規(guī)范，嚴禁違規(guī)行為。四、考核與獎懲4.1考核制度內勤工作依照相關規(guī)定由病房負責人進行定期考核；考核內容包含供應物資管理、環(huán)境維護和器械管理、病人察看和生活照料、衛(wèi)生保潔工作、病區(qū)治安和秩序等；考核結果將作為內勤人員績效評定的緊要參考。4.2獎懲制度內勤人員出色完成工作任務，表現優(yōu)秀者將予以嘉獎；內勤人員未能按規(guī)定完成工作任務，或存在工作失誤、違規(guī)行為者將受到相應紀律處分；獎懲措施可包含口頭稱贊、獎金、激勵津貼等；紀律處分可包含批判教育、警告、記過、記大過、解聘等。五、附則5.1宣傳和培訓醫(yī)院要加強對內勤人員的職業(yè)道德和工作規(guī)范的宣傳教育；醫(yī)院要定期組織內勤人員進行專業(yè)知識和技能培訓；內勤人員應自動學習新知識，不絕提高自身綜合素養(yǎng)。5.2舉報制度內勤人員發(fā)現他人存在違規(guī)行為可以進行舉報；醫(yī)院將對舉報行為進行保護和處理，確保內勤人員的合法權益；依據相關程序，對查實的舉報行為予以嘉獎。5.3修改和解釋本制度由