2024年度挖掘機銷售與客戶關(guān)系管理合作協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度挖掘機銷售與客戶關(guān)系管理合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.2合作雙方法定代表人1.3合作雙方聯(lián)系方式2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作內(nèi)容3.1產(chǎn)品銷售3.1.1挖掘機產(chǎn)品種類3.1.2產(chǎn)品銷售價格3.1.3產(chǎn)品銷售數(shù)量3.2客戶關(guān)系管理3.2.1客戶信息收集與整理3.2.2客戶需求分析與反饋3.2.3客戶服務與支持4.合作期限4.1合作起始日期4.2合作終止日期5.合作費用5.1費用支付方式5.2費用支付時間5.3費用支付金額6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務6.3保密期限7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任8.解決爭議8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件10.其他條款10.1合同附件10.2合同修改10.3合同份數(shù)11.合同簽署11.1簽署日期11.2簽署地點12.合同附件12.1產(chǎn)品銷售清單12.2客戶信息清單12.3合作費用清單13.合同備案13.1備案機構(gòu)13.2備案時間14.合同終止后的處理14.1合同終止條件14.2合同終止后的處理措施第一部分：合同如下：1.合作雙方基本信息1.1合作雙方名稱1.1.1賣方：[賣方全稱]1.1.2買方：[買方全稱]1.2合作雙方法定代表人1.2.1賣方法定代表人：[賣方法定代表人姓名]1.2.2買方法定代表人：[買方法定代表人姓名]1.3合作雙方聯(lián)系方式1.3.1賣方聯(lián)系地址：[賣方聯(lián)系地址]1.3.2賣方聯(lián)系電話：[賣方聯(lián)系電話]1.3.3買方聯(lián)系地址：[買方聯(lián)系地址]1.3.4買方聯(lián)系電話：[買方聯(lián)系電話]2.合作目的與原則2.1合作目的2.1.1賣方目的：通過銷售挖掘機產(chǎn)品，擴大市場份額，提高品牌知名度。2.1.2買方目的：通過購買挖掘機產(chǎn)品，滿足施工需求，提高施工效率。2.2合作原則2.2.1誠信原則：雙方應本著誠實守信的原則進行合作。2.2.2公平原則：雙方應公平對待，共同維護合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。3.合作內(nèi)容3.1產(chǎn)品銷售3.1.1挖掘機產(chǎn)品種類：[具體產(chǎn)品型號和規(guī)格]3.1.2產(chǎn)品銷售價格：[具體價格或定價方式]3.1.3產(chǎn)品銷售數(shù)量：[年度銷售目標或具體數(shù)量]3.2客戶關(guān)系管理3.2.1客戶信息收集與整理：[具體信息收集渠道和整理方法]3.2.2客戶需求分析與反饋：[分析方法和反饋渠道]3.2.3客戶服務與支持：[服務內(nèi)容和支持方式]4.合作期限4.1合作起始日期：[具體日期]4.2合作終止日期：[具體日期]5.合作費用5.1費用支付方式：[具體支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等]5.2費用支付時間：[具體支付時間，如每月、每季度等]5.3費用支付金額：[具體金額或計算方式]6.保密條款6.1保密信息定義：[具體保密信息范圍]6.2保密義務：[雙方保密責任]6.3保密期限：[保密期限時長]7.違約責任7.2違約責任：[具體違約責任，如支付違約金、終止合同等]8.解決爭議8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。8.1.2仲裁解決：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁委員會名稱]仲裁。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1仲裁委員會：[具體仲裁委員會名稱及地址]8.2.2仲裁規(guī)則：適用[仲裁委員會名稱]的仲裁規(guī)則。9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章。9.1.2合同經(jīng)雙方法定代表簽字確認。9.2合同解除條件9.2.1雙方協(xié)商一致。9.2.2一方嚴重違約，另一方提出解除合同。9.2.3發(fā)生不可抗力事件，影響合同履行。10.其他條款10.1合同附件10.1.1產(chǎn)品銷售清單10.1.2客戶信息清單10.1.3合作費用清單10.2合同修改10.2.1合同任何修改均需以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.3合同份數(shù)10.3.1本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。11.合同簽署11.1簽署日期：[具體日期]11.2簽署地點：[具體地點]12.合同備案12.1備案機構(gòu)：[具體備案機構(gòu)名稱]12.2備案時間：[具體備案時間]13.合同終止后的處理13.1合同終止條件13.1.1合同到期自然終止。13.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。13.1.3發(fā)生不可抗力事件導致合同無法履行。13.2合同終止后的處理措施13.2.1雙方應立即停止合同約定的合作行為。13.2.2雙方應結(jié)清合同項下的所有費用。13.2.3雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在履行本合同時，由甲方或乙方邀請或選擇的，與本合同直接或間接相關(guān)的任何個人、組織或機構(gòu)。2.第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲方或乙方更好地履行合同義務，提高服務質(zhì)量，確保合同目標的實現(xiàn)。3.第三方介入的審批3.1甲方或乙方在邀請第三方介入前，應書面通知對方，并取得對方的書面同意。3.2任何第三方介入均應在本合同約定的范圍內(nèi)進行。4.第三方的責任與權(quán)利4.1第三方應對其履行合同的行為負責，并享有相應的權(quán)利。4.2第三方的權(quán)利包括但不限于：4.2.1收取合理的服務費用。4.2.2獲得甲方或乙方提供的必要信息和支持。4.2.3在其職責范圍內(nèi)，獨立作出決策。5.第三方的責任包括但不限于：5.1按照合同約定或甲方/乙方要求提供專業(yè)服務。5.2保護甲方或乙方的商業(yè)秘密和客戶信息。5.3遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。6.第三方的責任限額6.1第三方的責任限額為[具體金額]，超過此限額的部分，由甲方或乙方自行承擔。6.2第三方的責任限額不適用于因故意或重大過失造成的損害。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。7.2第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，不構(gòu)成任何合伙、合資或其他形式的合作關(guān)系。7.3第三方在履行合同過程中，應遵守甲乙雙方的要求和指示。8.第三方的變更8.2更換第三方前，甲方或乙方應書面通知對方，并取得對方的書面同意。9.第三方的退出9.1第三方因故退出時，應提前[具體天數(shù)]書面通知甲方或乙方。9.2第三方退出后，甲方或乙方應盡快尋找新的第三方替代，確保合同履行的連續(xù)性。10.第三方的違約責任10.1如第三方違反合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。10.2第三方的違約責任包括但不限于：10.2.1支付違約金。10.2.2退還已收取的費用。10.2.3賠償因違約造成的損失。11.第三方的責任保險11.1第三方應自行購買并維持有效的責任保險，以保障其履行合同過程中的責任。11.2保險范圍應包括但不限于第三方因疏忽或過失造成的人身傷害和財產(chǎn)損失。12.第三方的保密義務12.1第三方應遵守甲乙雙方的保密協(xié)議，不得泄露任何商業(yè)秘密或敏感信息。13.第三方的合規(guī)要求13.1第三方應遵守中國法律法規(guī)，不得從事任何違反法律法規(guī)的活動。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品銷售清單詳細要求：列明挖掘機產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價等信息。附件說明：作為合同附件，用于記錄和證明雙方約定的產(chǎn)品銷售情況。2.客戶信息清單詳細要求：包含客戶名稱、聯(lián)系方式、購買產(chǎn)品信息、服務記錄等。附件說明：作為合同附件，用于管理和維護客戶關(guān)系。3.合作費用清單詳細要求：列明合作期間產(chǎn)生的各項費用，包括但不限于銷售傭金、服務費用、培訓費用等。附件說明：作為合同附件，用于記錄和證明雙方約定的費用支付情況。4.第三方協(xié)議詳細要求：包括第三方的基本信息、服務內(nèi)容、費用、保密條款等。附件說明：作為合同附件，用于明確第三方在合同中的角色和責任。5.保密協(xié)議詳細要求：包含保密信息的范圍、保密期限、違約責任等。附件說明：作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：包括爭議解決方式、仲裁機構(gòu)、仲裁規(guī)則等。附件說明：作為合同附件，用于明確爭議解決機制。說明二：違約行為及責任認定：1.未按時支付費用違約責任認定：甲方或乙方未按時支付費用，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金比例為[具體比例]。示例說明：若甲方應于每月5日前支付銷售傭金，但延遲至每月10日支付，則甲方需支付[具體金額]的違約金。示例說明：若合同約定甲方年度銷售目標為100臺挖掘機，實際銷售80臺，則甲方需支付[具體金額]的違約金。3.未能提供合格產(chǎn)品違約責任認定：若賣方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，買方有權(quán)要求退貨或賠償損失。示例說明：若賣方提供的挖掘機存在設計缺陷，導致買方無法正常使用，賣方需承擔退貨或賠償損失的責任。4.未能履行保密義務違約責任認定：若一方泄露對方的商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償損失。示例說明：若甲方泄露了乙方客戶信息，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的法律責任。5.未能履行客戶服務義務違約責任認定：若乙方未能提供滿意的客戶服務，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應的責任。示例說明：若乙方未能及時響應甲方客戶的服務請求，甲方有權(quán)要求乙方改進服務或承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度挖掘機銷售與客戶關(guān)系管理合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合作伙伴的定義1.2合同術(shù)語的定義1.3合同目的與范圍2.合作伙伴的權(quán)利與義務2.1銷售方權(quán)利與義務2.2購買方權(quán)利與義務3.銷售目標與計劃3.1銷售目標設定3.2銷售計劃與執(zhí)行4.價格與支付4.1價格條款4.2支付方式與期限4.3違約責任5.產(chǎn)品與服務5.1產(chǎn)品質(zhì)量與標準5.2技術(shù)支持與服務6.客戶關(guān)系管理6.1客戶信息管理6.2客戶服務與支持6.3客戶滿意度調(diào)查與改進7.市場推廣與宣傳7.1市場推廣活動7.2宣傳材料與渠道8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務與責任9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可10.違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔10.2爭議解決方式11.合同期限與終止11.1合同期限11.2合同終止條件12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址與方式13.不可抗力13.1不可抗力定義13.2不可抗力事件處理14.合同生效與修改14.1合同生效條件14.2合同修改程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合作伙伴的定義本合同中，“銷售方”指負責挖掘機產(chǎn)品銷售的公司或個人，“購買方”指購買挖掘機產(chǎn)品的客戶。1.2合同術(shù)語的定義“挖掘機”指本合同銷售的產(chǎn)品，包括但不限于型號、規(guī)格、性能等?！颁N售目標”指本合同約定的在一定期限內(nèi)銷售挖掘機的數(shù)量?！翱蛻絷P(guān)系管理”指雙方在銷售過程中對客戶信息、服務、滿意度等方面的管理。1.3合同目的與范圍本合同旨在明確銷售方與購買方在2024年度挖掘機銷售與合作過程中的權(quán)利、義務及責任，確保雙方合作順利進行。2.合作伙伴的權(quán)利與義務2.1銷售方權(quán)利與義務銷售方有權(quán)要求購買方按照合同約定支付貨款；有權(quán)要求購買方提供真實、準確的客戶信息；有權(quán)對購買方進行銷售指導和培訓。銷售方應保證挖掘機產(chǎn)品的質(zhì)量符合國家標準；應及時向購買方提供產(chǎn)品售后服務；應按照合同約定的時間、數(shù)量、質(zhì)量向購買方交付挖掘機。2.2購買方權(quán)利與義務購買方有權(quán)要求銷售方提供符合合同約定的挖掘機產(chǎn)品；有權(quán)要求銷售方提供產(chǎn)品售后服務；有權(quán)對銷售方進行監(jiān)督。購買方應按照合同約定支付貨款；應及時向銷售方提供真實、準確的客戶信息；應按照銷售方的指導進行挖掘機的使用和維護。3.銷售目標與計劃3.1銷售目標設定本合同約定，銷售方在2024年度內(nèi)實現(xiàn)挖掘機銷售目標為100臺。3.2銷售計劃與執(zhí)行銷售方應制定詳細的銷售計劃，包括銷售渠道、促銷活動、客戶關(guān)系管理等，并確保計劃的執(zhí)行。4.價格與支付4.1價格條款挖掘機產(chǎn)品價格以合同附件中的價格表為準。4.2支付方式與期限購買方應在合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付首付款，剩余款項在挖掘機交付后30日內(nèi)付清。4.3違約責任如購買方未按時支付貨款，應向銷售方支付違約金，違約金為未付款項的1%。5.產(chǎn)品與服務5.1產(chǎn)品質(zhì)量與標準挖掘機產(chǎn)品應符合國家標準，確保在使用過程中安全、可靠。5.2技術(shù)支持與服務銷售方應提供挖掘機產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括但不限于操作培訓、故障排除等。6.客戶關(guān)系管理6.1客戶信息管理雙方應對客戶信息進行保密，不得泄露給第三方。6.2客戶服務與支持銷售方應設立客戶服務，及時解決客戶在使用挖掘機過程中遇到的問題。6.3客戶滿意度調(diào)查與改進銷售方應定期對客戶進行滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同中涉及的銷售策略、客戶信息、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等均屬保密信息。8.2保密義務與責任雙方對本合同中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于其他商業(yè)目的。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬合同中涉及的產(chǎn)品設計、技術(shù)方案、商業(yè)標識等知識產(chǎn)權(quán)歸銷售方所有。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用許可購買方在合同有效期內(nèi)，獲得在正常使用挖掘機產(chǎn)品范圍內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)使用許可。10.違約責任與爭議解決10.1違約責任承擔任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2爭議解決方式如雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同期限與終止11.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。11.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。12.通知與送達12.1通知方式雙方應通過書面形式進行通知，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等。12.2送達地址與方式通知應送達至合同約定的地址，以收件人簽收或郵件回執(zhí)為準。13.不可抗力13.1不可抗力定義不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。13.2不可抗力事件處理發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，盡力減少損失，并采取一切可能的措施減輕影響。14.合同生效與修改14.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷模仨氁詴嫘问竭M行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的，為履行合同目的而介入合同關(guān)系的個人或組織，包括但不限于中介方、擔保方、咨詢機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務，提高合同履行的效率，保障合同雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入條件甲乙雙方協(xié)商一致，認為第三方介入有助于合同履行時，可邀請第三方介入。16.2第三方介入程序（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的必要性及介入方式；（2）甲乙雙方與第三方簽訂相應的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務和責任；（3）第三方介入后，甲乙雙方應積極配合第三方的相關(guān)工作。17.第三方責任限額17.1第三方責任范圍第三方在介入合同關(guān)系過程中，其責任范圍僅限于其合作協(xié)議中約定的職責。17.2第三方責任限額（1）第三方在介入合同關(guān)系過程中，因其自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應承擔相應的違約責任，但責任限額不超過其合作協(xié)議中約定的金額；（2）第三方在介入合同關(guān)系過程中，因故意或重大過失導致合同無法履行的，應承擔全部責任；（3）第三方在介入合同關(guān)系過程中，因不可抗力導致合同無法履行的，不承擔違約責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分（1）甲方應向第三方提供相關(guān)資料和信息，以便第三方履行其職責；（2）甲方應積極配合第三方的工作，并承擔第三方因履行職責而產(chǎn)生的合理費用；（3）甲方對第三方的行為承擔連帶責任，但第三方因故意或重大過失導致的損失，甲方不承擔。18.2第三方與乙方的劃分（1）乙方應向第三方提供相關(guān)資料和信息，以便第三方履行其職責；（2）乙方應積極配合第三方的工作，并承擔第三方因履行職責而產(chǎn)生的合理費用；（3）乙方對第三方的行為承擔連帶責任，但第三方因故意或重大過失導致的損失，乙方不承擔。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責。19.2第三方介入終止程序（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致終止第三方介入；（2）第三方退出合同關(guān)系，甲乙雙方應按照合同約定繼續(xù)履行各自義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)表要求：詳細列出挖掘機的型號、規(guī)格、性能參數(shù)、操作手冊等。說明：此附件用于明確雙方對挖掘機產(chǎn)品的了解和確認。2.銷售計劃書要求：包括年度銷售目標、市場策略、促銷活動安排等。說明：此附件用于指導雙方的銷售工作。3.價格表要求：列出不同型號挖掘機的價格，包含稅費、運輸?shù)荣M用。說明：此附件用于雙方確定交易價格。4.支付條款明細要求：明確首付款比例、分期付款時間、逾期付款利息等。說明：此附件用于規(guī)范雙方的資金往來。5.售后服務協(xié)議要求：規(guī)定售后服務的內(nèi)容、響應時間、維修費用等。說明：此附件用于保障購買方的合法權(quán)益。6.客戶關(guān)系管理方案要求：包括客戶信息收集、客戶滿意度調(diào)查、客戶關(guān)懷等。說明：此附件用于指導雙方如何維護客戶關(guān)系。7.市場推廣計劃要求：包括推廣活動內(nèi)容、預算、預期效果等。說明：此附件用于指導雙方的市場推廣工作。8.保密協(xié)議要求：明確雙方對保密信息的定義、保密義務、違約責任等。說明：此附件用于保護雙方的商業(yè)秘密。9.知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議要求：明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用許可范圍、許可費用等。說明：此附件用于規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)的使用。10.爭議解決機制要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：此附件用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：銷售方未按合同約定時間交付挖掘機產(chǎn)品。責任認定：銷售方應向購買方支付違約金，違約金為未交付產(chǎn)品總價的1%。2.違約行為：購買方未按合同約定支付貨款。責任認定：購買方應向銷售方支付違約金，違約金為未付款項的1%。3.違約行為：第三方在介入過程中泄露保密信息。責任認定：第三方應承擔相應的法律責任，并賠償因泄露信息造成的損失。4.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定履行售后服務義務。責任認定：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償因違約造成的損失。5.違約行為：合同一方因不可抗力無法履行合同義務。責任認定：不可抗力事件發(fā)生后，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決，盡量減少損失。示例說明：如果銷售方未按合同約定在規(guī)定時間內(nèi)交付挖掘機，則銷售方需向購買方支付違約金，假設挖掘機總價為100萬元，則違約金為1萬元。如果購買方未按合同約定支付首付款，則購買方需向銷售方支付違約金，假設首付款為10萬元，則違約金為1000元。全文完。2024年度挖掘機銷售與客戶關(guān)系管理合作協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3雙方法定代表人及授權(quán)代表2.合作目的與原則2.1合作目的2.2合作原則3.合作期限與生效條件3.1合作期限3.2生效條件4.挖掘機銷售內(nèi)容4.1銷售產(chǎn)品及型號4.2銷售數(shù)量及價格4.3交貨時間及地點4.4付款方式及期限5.技術(shù)支持與售后服務5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2售后服務范圍5.3售后服務響應時間6.客戶關(guān)系管理內(nèi)容6.1客戶信息收集與管理6.2客戶滿意度調(diào)查6.3客戶關(guān)系維護活動7.市場推廣與宣傳7.1市場推廣方案7.2宣傳內(nèi)容與方式7.3營銷活動策劃與實施8.保密條款8.1保密信息定義8.2保密責任與義務8.3違約責任9.違約責任與賠償9.1違約情形9.2賠償標準9.3違約責任承擔10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決方式11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同附件12.1附件一：挖掘機銷售清單12.2附件二：客戶關(guān)系管理方案12.3附件三：市場推廣方案13.合同生效及修改13.1合同生效13.2合同修改14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及全稱甲方：工程機械有限公司乙方：建筑有限公司1.2雙方地址及聯(lián)系方式甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3雙方法定代表人及授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：授權(quán)代表：2.合作目的與原則2.1合作目的為提高挖掘機銷售效率，加強客戶關(guān)系管理，實現(xiàn)雙方共贏，特訂立本合同。2.2合作原則2.2.1誠信原則：雙方應遵循誠信原則，遵守合同約定，履行各自義務。2.2.2合作共贏原則：雙方應共同努力，實現(xiàn)合作共贏，共同發(fā)展。3.合作期限與生效條件3.1合作期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自合同生效之日起正式生效。4.挖掘機銷售內(nèi)容4.1銷售產(chǎn)品及型號型號挖掘機型號挖掘機4.2銷售數(shù)量及價格甲方在本合同有效期內(nèi)，向乙方銷售挖掘機共計臺，總價款為人民幣萬元整。4.3交貨時間及地點甲方應在合同簽訂后個工作日內(nèi)，將挖掘機送達乙方指定地點。4.4付款方式及期限乙方應在收到挖掘機后個工作日內(nèi)，向甲方支付全部貨款。5.技術(shù)支持與售后服務5.1技術(shù)支持內(nèi)容提供挖掘機操作手冊及維修保養(yǎng)資料提供現(xiàn)場技術(shù)指導及培訓5.2售后服務范圍提供挖掘機維修配件提供挖掘機維修服務5.3售后服務響應時間甲方應在接到乙方維修請求后小時內(nèi)響應，并在小時內(nèi)完成維修。6.客戶關(guān)系管理內(nèi)容6.1客戶信息收集與管理雙方應共同收集客戶信息，并建立客戶信息檔案，確保信息準確、完整。6.2客戶滿意度調(diào)查乙方應定期對甲方提供的產(chǎn)品和服務進行滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果反饋給甲方。6.3客戶關(guān)系維護活動雙方應共同開展客戶關(guān)系維護活動，如節(jié)假日問候、客戶拜訪等。8.保密條款8.1保密信息定義雙方的商業(yè)秘密甲方提供的挖掘機技術(shù)參數(shù)雙方約定的商業(yè)策略8.2保密責任與義務8.2.1雙方對本合同項下的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露或披露。8.2.2雙方應采取適當措施，保護保密信息的保密性，包括但不限于限制訪問權(quán)限、使用加密技術(shù)等。8.3違約責任任何一方違反保密義務，泄露或披露保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責任與賠償9.1違約情形一方未按合同約定履行交付挖掘機的義務一方未按合同約定提供技術(shù)支持或售后服務一方泄露或披露保密信息9.2賠償標準違約方應賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于：因違約產(chǎn)生的額外費用因違約造成的利潤損失9.3違約責任承擔違約方應立即采取補救措施，消除違約行為，并賠償守約方因此遭受的損失。10.合同解除與終止10.1合同解除條件雙方協(xié)商一致一方違約，經(jīng)對方書面通知后，違約方未在合理期限內(nèi)糾正違約行為因不可抗力導致合同無法履行10.2合同終止條件合同期限屆滿雙方協(xié)商一致因不可抗力導致合同無法履行11.爭議解決方式11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)如雙方選擇仲裁解決爭議，應選擇仲裁委員會作為仲裁機構(gòu)。12.合同附件12.1附件一：挖掘機銷售清單12.2附件二：客戶關(guān)系管理方案12.3附件三：市場推廣方案13.合同生效及修改13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改本合同的任何修改，必須以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章后生效。14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指非甲乙雙方的獨立第三方機構(gòu)或個人，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測方、評估方等。15.2第三方介入方式15.2.1中介方：在挖掘機銷售過程中，若雙方同意引入中介方協(xié)助，中介方應具備相應的資質(zhì)和授權(quán)，其職責為促成交易并協(xié)助雙方完成合同簽訂。15.2.2監(jiān)理方：在合同履行過程中，若雙方同意引入監(jiān)理方進行監(jiān)督，監(jiān)理方應具備專業(yè)資質(zhì)，負責監(jiān)督合同執(zhí)行情況，確保合同內(nèi)容得到履行。15.2.3檢測方：在挖掘機交付前，若雙方同意引入檢測方進行質(zhì)量檢測，檢測方應具備專業(yè)檢測資質(zhì)，負責對挖掘機進行質(zhì)量檢測，并提供檢測報告。15.2.4評估方：在合同履行過程中，若雙方需要引入評估方進行資產(chǎn)評估，評估方應具備專業(yè)評估資質(zhì)，負責對相關(guān)資產(chǎn)進行評估，并提供評估報告。15.3第三方責任15.3.1責任界定：第三方在合同履行過程中，應承擔相應的責任。具體責任由雙方在合同中明確約定。15.3.2責任限額：為明確第三方責任，雙方應在合同中約定第三方責任限額。責任限額應依據(jù)第三方提供的資質(zhì)、服務內(nèi)容等因素確定。15.3.3責任承擔：第三方在履行職責過程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，應承擔相應的責任，包括但不限于賠償損失、糾正錯誤等。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲乙方在引入第三方時，應確保第三方具備相應的資質(zhì)和授權(quán)，并與其簽訂相應的合作協(xié)議。16.2甲乙方應向第三方提供必要的資料和條件，以協(xié)助其履行職責。16.3甲乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作，并提出合理要求和建議。16.4甲乙方應就第三方的工作成果進行審核，確保其符合合同要求。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分：第三方在履行職責過程中，應