2024年度旅游行業(yè)在線預(yù)訂平臺建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游行業(yè)在線預(yù)訂平臺建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1平臺建設(shè)內(nèi)容2.2平臺維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3平臺技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.平臺建設(shè)費用4.1建設(shè)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.平臺維護(hù)服務(wù)費用5.1維護(hù)服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.平臺技術(shù)支持服務(wù)費用6.1技術(shù)支持服務(wù)費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)7.1平臺建設(shè)質(zhì)量要求7.2平臺維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求7.3平臺技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量要求8.權(quán)利與義務(wù)8.1合同雙方權(quán)利8.2合同雙方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：旅游行業(yè)在線預(yù)訂平臺運營方（2）乙方：旅游行業(yè)在線預(yù)訂平臺建設(shè)與維護(hù)服務(wù)提供商1.2合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1平臺建設(shè)內(nèi)容（1）開發(fā)旅游行業(yè)在線預(yù)訂平臺（2）平臺功能包括：用戶注冊、酒店預(yù)訂、景點門票預(yù)訂、旅游路線規(guī)劃、在線支付等（3）平臺界面設(shè)計需符合旅游行業(yè)特點，操作便捷2.2平臺維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）平臺日常運營監(jiān)控（2）平臺數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（3）平臺安全防護(hù)與漏洞修復(fù)2.3平臺技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）提供平臺相關(guān)技術(shù)文檔與培訓(xùn)（2）提供平臺升級與優(yōu)化建議（3）提供技術(shù)支持，解答客戶疑問3.合同期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日4.平臺建設(shè)費用4.1建設(shè)費用總額：人民幣100萬元整4.2費用支付方式：分階段支付（1）第一階段：合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付50萬元（2）第二階段：平臺開發(fā)完成后支付30萬元（3）第三階段：平臺驗收合格后支付20萬元4.3費用支付時間：按照上述支付方式，每個階段的支付時間分別為合同簽訂后、平臺開發(fā)完成、平臺驗收合格5.平臺維護(hù)服務(wù)費用5.1維護(hù)服務(wù)費用總額：人民幣50萬元整5.2費用支付方式：年度支付（1）每年支付一次，支付時間為每年的1月1日5.3費用支付時間：按照上述支付方式，每年支付時間為1月1日6.平臺技術(shù)支持服務(wù)費用6.1技術(shù)支持服務(wù)費用總額：人民幣30萬元整6.2費用支付方式：年度支付（1）每年支付一次，支付時間為每年的1月1日6.3費用支付時間：按照上述支付方式，每年支付時間為1月1日7.質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)7.1平臺建設(shè)質(zhì)量要求（1）平臺功能完整，無重大缺陷（2）平臺界面美觀，用戶體驗良好（3）平臺運行穩(wěn)定，故障率低于0.1%7.2平臺維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求（1）平臺日常運營監(jiān)控及時，故障處理響應(yīng)時間不超過1小時（2）平臺數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)及時，確保數(shù)據(jù)安全（3）平臺安全防護(hù)措施到位，有效防范黑客攻擊7.3平臺技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量要求（1）提供的技術(shù)文檔完整，易于理解（2）提供的技術(shù)支持接通率不低于95%（3）解答客戶疑問及時，滿意度不低于90%8.權(quán)利與義務(wù)8.1合同雙方權(quán)利（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供平臺建設(shè)與維護(hù)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）甲方有權(quán)要求乙方對平臺進(jìn)行必要的升級和優(yōu)化。8.2合同雙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定按時完成平臺建設(shè)與維護(hù)工作。（2）乙方應(yīng)保證平臺質(zhì)量，確保平臺穩(wěn)定運行。（3）乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，及時解決甲方提出的問題。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按時完成平臺建設(shè)或維護(hù)工作。（2）乙方提供的平臺質(zhì)量不符合合同約定。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按時完成工作，每延遲一天，應(yīng)支付甲方合同金額的1%作為違約金。（2）乙方提供的平臺質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至符合要求。如乙方拒絕整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的部分費用。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。10.保密條款10.1保密內(nèi)容（1）甲方和乙方的商業(yè)秘密。（2）平臺的技術(shù)資料和用戶數(shù)據(jù)。10.2保密期限（1）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任（1）任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的損失。11.爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）無特殊約定，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.合同變更與解除12.1合同變更（1）任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同解除a.乙方未按時完成工作，經(jīng)甲方書面催告后仍不履行；b.乙方提供的平臺質(zhì)量嚴(yán)重不符合合同約定；c.任何一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后仍未糾正。13.合同生效與終止13.1合同生效條件（1）合同雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.其他約定事項（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（1）第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)事務(wù)的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。（2）第三方包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、審計方等。15.2第三方介入條件（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。（2）第三方介入應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行，不得超越其授權(quán)范圍。15.3第三方責(zé)權(quán)利（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，以完成其職責(zé)。（3）第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費用，由甲乙雙方按照約定承擔(dān)。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。（2）第三方與乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。（3）第三方與合同其他各方之間的關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議約定。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任界定（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因一般過失導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方協(xié)議時約定。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，以保障甲乙雙方的合法權(quán)益。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。（2）若第三方責(zé)任導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.第三方介入時的額外條款17.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗。17.2第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)明確第三方在合同中的職責(zé)和權(quán)限。17.3第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供履約保證，以降低合同風(fēng)險。18.第三方介入時的合同履行18.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。18.2第三方介入期間，若出現(xiàn)合同履行問題，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。18.3第三方介入期間，若合同履行出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：復(fù)印件需加蓋公章，證明雙方具有合法的營業(yè)執(zhí)照。說明：此附件用于證明合同雙方的合法身份。2.附件二：合同雙方法定代表人身份證明要求：提供法定代表人身份證復(fù)印件及授權(quán)委托書。說明：此附件用于證明法定代表人的身份和授權(quán)。3.附件三：平臺建設(shè)需求規(guī)格說明書要求：詳細(xì)列出平臺功能、技術(shù)要求、性能指標(biāo)等。說明：此附件用于明確平臺建設(shè)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：平臺驗收報告要求：驗收報告需由第三方機(jī)構(gòu)出具，證明平臺符合合同約定。說明：此附件用于證明平臺已通過驗收。5.附件五：平臺維護(hù)記錄要求：記錄平臺日常維護(hù)情況，包括維護(hù)時間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)結(jié)果等。說明：此附件用于證明平臺維護(hù)服務(wù)的實施情況。6.附件六：平臺技術(shù)支持記錄要求：記錄技術(shù)支持接通情況、問題解答情況等。說明：此附件用于證明技術(shù)支持服務(wù)的實施情況。7.附件七：費用支付憑證要求：提供銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等費用支付憑證。說明：此附件用于證明費用支付的實際情況。8.附件八：第三方協(xié)議要求：第三方協(xié)議需明確第三方的責(zé)權(quán)利，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。說明：此附件用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。9.附件九：爭議解決協(xié)議要求：爭議解決協(xié)議需明確爭議解決方式，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。說明：此附件用于明確爭議解決的途徑。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時完成平臺建設(shè)或維護(hù)工作。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每延遲一天，乙方應(yīng)支付甲方合同金額的1%作為違約金。示例：若乙方延遲5天完成平臺建設(shè)，則應(yīng)支付甲方合同金額的0.5%作為違約金。2.違約行為：乙方提供的平臺質(zhì)量不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改，直至符合合同約定。若乙方拒絕整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的部分費用。示例：若乙方提供的平臺存在嚴(yán)重缺陷，經(jīng)甲方通知后未在規(guī)定時間內(nèi)整改，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的建設(shè)費用。3.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶信息。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方泄露甲方客戶信息，導(dǎo)致甲方客戶流失，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。4.違約行為：第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致合同無法履行或造成損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方在監(jiān)理過程中，因故意隱瞞問題導(dǎo)致平臺出現(xiàn)嚴(yán)重故障，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度旅游行業(yè)在線預(yù)訂平臺建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的及范圍2.1在線預(yù)訂平臺建設(shè)內(nèi)容2.2在線預(yù)訂平臺維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.3合同履行期限3.平臺建設(shè)相關(guān)要求3.1平臺功能需求3.2技術(shù)規(guī)格要求3.3系統(tǒng)安全性要求3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案4.平臺維護(hù)服務(wù)相關(guān)要求4.1平臺日常維護(hù)內(nèi)容4.2平臺故障響應(yīng)與處理4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.4系統(tǒng)升級與優(yōu)化5.服務(wù)費用及支付方式5.1平臺建設(shè)費用5.2平臺維護(hù)費用5.3支付方式及時間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除情形9.2合同解除程序9.3合同解除后的責(zé)任10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定11.1合同附件11.2合同修訂11.3合同份數(shù)及效力12.合同簽署12.1合同簽署地點12.2合同簽署日期12.3合同簽署雙方簽字蓋章13.合同附件13.1平臺需求規(guī)格書13.2平臺建設(shè)方案13.3維護(hù)服務(wù)方案13.4其他相關(guān)文件14.合同備案及法律適用14.1合同備案要求14.2合同法律適用第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：旅游行業(yè)在線預(yù)訂平臺運營商（2）乙方：平臺建設(shè)與維護(hù)服務(wù)提供商1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.4合同簽訂日期：2024年X月X日2.合同標(biāo)的及范圍2.1在線預(yù)訂平臺建設(shè)內(nèi)容（1）平臺功能模塊開發(fā)（2）用戶界面設(shè)計（3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計與開發(fā)2.2在線預(yù)訂平臺維護(hù)服務(wù)內(nèi)容（1）日常系統(tǒng)維護(hù)（2）故障響應(yīng)與處理（3）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3合同履行期限（1）平臺建設(shè)期限：自合同簽訂之日起X個月內(nèi)完成（2）平臺維護(hù)服務(wù)期限：自平臺交付之日起X年內(nèi)3.平臺建設(shè)相關(guān)要求3.1平臺功能需求（1）用戶注冊與登錄（2）旅游產(chǎn)品展示（3）在線預(yù)訂與支付（4）訂單管理3.2技術(shù)規(guī)格要求（1）操作系統(tǒng)：WindowsServer2016（2）開發(fā)語言：Java（3）數(shù)據(jù)庫：MySQL3.3系統(tǒng)安全性要求（1）數(shù)據(jù)加密（2）用戶權(quán)限管理（3）防SQL注入攻擊3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案（1）每日進(jìn)行數(shù)據(jù)備份（2）備份存儲方式：本地磁盤及遠(yuǎn)程服務(wù)器（3）恢復(fù)時間：X小時內(nèi)4.平臺維護(hù)服務(wù)相關(guān)要求4.1平臺日常維護(hù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)監(jiān)控（2）性能優(yōu)化（3）安全漏洞修復(fù)4.2平臺故障響應(yīng)與處理（1）故障報告接收（2）故障定位（3）故障解決4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)（1）定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份（2）備份存儲方式：本地磁盤及遠(yuǎn)程服務(wù)器（3）恢復(fù)時間：X小時內(nèi)4.4系統(tǒng)升級與優(yōu)化（1）根據(jù)需求進(jìn)行系統(tǒng)升級（2）優(yōu)化系統(tǒng)性能5.服務(wù)費用及支付方式5.1平臺建設(shè)費用：人民幣萬元整5.2平臺維護(hù)費用：人民幣萬元/年5.3支付方式及時間（1）平臺建設(shè)費用：合同簽訂后X日內(nèi)支付50%，項目驗收合格后支付剩余50%（2）平臺維護(hù)費用：每年支付一次，于每年的X月X日前支付6.保密條款6.1保密內(nèi)容（1）甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（2）乙方技術(shù)資料6.2保密期限（1）自合同簽訂之日起X年內(nèi)6.3違約責(zé)任（1）任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形（1）未按合同約定完成平臺建設(shè)（2）未按合同約定提供維護(hù)服務(wù)（3）泄露對方保密信息7.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失（2）違約方應(yīng)支付違約金，違約金為合同總金額的X%7.3違約賠償（1）守約方有權(quán)要求違約方支付違約金（2）守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)其他違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）合同簽訂地人民法院8.3爭議解決程序（1）提交書面申請（2）法院受理（3）開庭審理（4）判決或調(diào)解9.合同解除9.1合同解除情形（1）一方違約，嚴(yán)重?fù)p害對方利益（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行（3）雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同解除程序（1）提出解除合同書面通知（2）對方確認(rèn)或不予回復(fù)視為同意解除（3）辦理合同解除手續(xù)9.3合同解除后的責(zé)任（1）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)（2）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失10.合同生效及終止10.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同簽訂10.2合同終止條件（1）合同履行完畢（2）合同解除（3）合同到期10.3合同終止后的處理（1）辦理合同終止手續(xù)（2）雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項（3）合同終止后，雙方不得再主張合同項下的權(quán)利11.其他約定11.1合同附件（1）平臺需求規(guī)格書（2）平臺建設(shè)方案（3）維護(hù)服務(wù)方案11.2合同修訂（1）合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進(jìn)行（2）修訂后的合同具有同等法律效力11.3合同份數(shù)及效力（1）本合同一式X份，甲乙雙方各執(zhí)X份（2）各份合同具有同等法律效力12.合同簽署12.1合同簽署地點（1）合同簽署地點：省市區(qū)路號12.2合同簽署日期（1）合同簽署日期：2024年X月X日12.3合同簽署雙方簽字蓋章（1）甲方（蓋章）：________________（2）乙方（蓋章）：________________13.合同附件13.1平臺需求規(guī)格書13.2平臺建設(shè)方案13.3維護(hù)服務(wù)方案13.4其他相關(guān)文件14.合同備案及法律適用14.1合同備案要求（1）合同簽訂后，雙方應(yīng)將合同報相關(guān)政府部門備案14.2合同法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律（2）本合同簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義（1）第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或指定的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或協(xié)助的獨立法人或其他組織。（2）第三方不包括甲乙雙方的關(guān)聯(lián)方或合同當(dāng)事人。15.2第三方介入情形（1）項目需要專業(yè)技術(shù)支持或?qū)I(yè)意見；（2）合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方調(diào)解；（3）合同履行過程中，需要進(jìn)行項目評估或?qū)徲嫞唬?）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入情形。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任（1）第三方在合同履行過程中，因其過錯或疏忽導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額為合同總金額的X%，超過部分由甲乙雙方承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任認(rèn)定（1）第三方責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)法律規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定。（2）第三方責(zé)任認(rèn)定由甲乙雙方共同協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展相關(guān)工作，包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或協(xié)助。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)的報酬。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，為甲方提供專業(yè)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求第三方按合同約定履行義務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，為乙方提供專業(yè)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求第三方按合同約定履行義務(wù)。18.3第三方與合同當(dāng)事人關(guān)系（1）第三方與合同當(dāng)事人之間不存在隸屬關(guān)系。（2）第三方在合同履行過程中，應(yīng)保持獨立地位，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。19.第三方介入后的額外條款及說明19.1第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入事宜，并簽訂相關(guān)協(xié)議。（2）第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。19.2第三方介入?yún)f(xié)議的效力（1）第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的補充，與本合同具有同等法律效力。（2）第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂，不影響本合同的履行。19.3第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除（1）第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。（2）第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，不影響本合同的履行。20.第三方介入后的爭議解決20.1第三方介入爭議解決方式（1）甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決第三方介入過程中的爭議。（2）如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2第三方介入爭議解決機(jī)構(gòu)（1）合同簽訂地人民法院20.3第三方介入爭議解決程序（1）提交書面申請（2）法院受理（3）開庭審理（4）判決或調(diào)解第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.平臺需求規(guī)格書詳細(xì)說明平臺功能、性能、安全等要求。應(yīng)包括用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、技術(shù)架構(gòu)等內(nèi)容。2.平臺建設(shè)方案包括項目實施計劃、技術(shù)路線、項目進(jìn)度安排等。應(yīng)明確平臺建設(shè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn)和交付時間。3.維護(hù)服務(wù)方案包括日常維護(hù)、故障響應(yīng)、數(shù)據(jù)備份等具體服務(wù)內(nèi)容。應(yīng)明確維護(hù)服務(wù)的時間響應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和費用。4.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用及責(zé)任。5.合同附件包括但不限于合同簽訂雙方的身份證明、資質(zhì)證明等。6.項目驗收報告驗收項目是否符合合同約定的各項要求。7.維護(hù)記錄記錄平臺維護(hù)過程中的各項操作、故障處理及優(yōu)化措施。8.費用結(jié)算清單列明項目費用、維護(hù)費用及支付情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約：a.未按合同約定支付費用。b.未按合同約定提供必要的信息和資料。c.未按時完成平臺建設(shè)或維護(hù)任務(wù)。乙方違約：a.未按合同約定提供符合要求的平臺建設(shè)或維護(hù)服務(wù)。b.未按合同約定響應(yīng)和處理故障。c.未按時完成項目驗收。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：a.逾期支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為逾期付款金額的X%。b.未按時提供資料，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的X%。c.未按時完成建設(shè)或維護(hù)任務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為延誤天數(shù)X元/天。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：a.未提供符合要求的平臺建設(shè)或維護(hù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的X%。b.未按時響應(yīng)和處理故障，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為延誤天數(shù)X元/天。c.未按時完成項目驗收，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的X%。3.違約示例說明甲方違約示例：a.甲方逾期支付平臺建設(shè)費用10萬元，應(yīng)向乙方支付違約金1萬元（10萬元10%）。乙方違約示例：b.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成系統(tǒng)維護(hù)，導(dǎo)致系統(tǒng)故障3天，應(yīng)向甲方支付違約金9元/天3天=27元。全文完。2024年度旅游行業(yè)在線預(yù)訂平臺建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1在線預(yù)訂平臺建設(shè)2.2在線預(yù)訂平臺維護(hù)3.合同期限3.1合同起始時間3.2合同終止時間4.服務(wù)內(nèi)容4.1平臺建設(shè)服務(wù)內(nèi)容4.2平臺維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.4客戶服務(wù)內(nèi)容5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)5.2平臺維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)5.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費用6.1平臺建設(shè)費用6.2平臺維護(hù)費用6.3技術(shù)支持費用6.4客戶服務(wù)費用7.付款方式7.1付款方式說明7.2付款時間安排7.3付款比例8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理程序9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更生效時間13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除生效時間14.其他約定14.1合同附件14.2通知方式14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：________法定代表人：________注冊地址：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________1.2乙方基本信息乙方名稱：________法定代表人：________注冊地址：________聯(lián)系電話：________電子郵箱：________2.合同標(biāo)的2.1在線預(yù)訂平臺建設(shè)乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成旅游行業(yè)在線預(yù)訂平臺的建設(shè)工作，包括但不限于平臺架構(gòu)設(shè)計、功能模塊開發(fā)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、系統(tǒng)測試等。2.2在線預(yù)訂平臺維護(hù)乙方負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級等。3.合同期限3.1合同起始時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同起始時間為____年____月____日。3.2合同終止時間本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。4.服務(wù)內(nèi)容4.1平臺建設(shè)服務(wù)內(nèi)容4.1.1完成平臺需求分析，制定詳細(xì)的技術(shù)方案；4.1.2根據(jù)技術(shù)方案，進(jìn)行平臺架構(gòu)設(shè)計；4.1.3完成平臺前端界面設(shè)計；4.1.4完成平臺后端功能模塊開發(fā)；4.1.5完成平臺數(shù)據(jù)庫設(shè)計；4.1.6完成平臺系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.2平臺維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.2.1定期對平臺進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定；4.2.2及時處理平臺出現(xiàn)的故障，恢復(fù)平臺正常運行；4.2.3定期對平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；4.2.4定期對平臺進(jìn)行系統(tǒng)升級，提高平臺性能；4.2.5提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決平臺使用中的問題。4.3技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容4.3.1提供平臺使用培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用平臺；4.3.2提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，解決甲方在使用平臺過程中遇到的問題；4.3.3定期向甲方提供平臺使用報告，匯報平臺運行情況。4.4客戶服務(wù)內(nèi)容4.4.1提供客戶咨詢接待，解答客戶在使用平臺過程中遇到的問題；4.4.2收集客戶反饋意見，及時向乙方反映，提高平臺服務(wù)質(zhì)量；4.4.3處理客戶投訴，確?？蛻魸M意。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1平臺應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，功能完善；5.1.3平臺應(yīng)具備較強的安全性，保護(hù)用戶隱私；5.2平臺維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2.1平臺應(yīng)保持24小時在線運行，故障處理時間不超過4小時；5.2.2平臺應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；5.2.3平臺應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)升級，提高平臺性能；5.2.4平臺應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，防止安全漏洞。5.3技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)5.3.1技術(shù)支持人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能；5.3.2技術(shù)支持人員應(yīng)24小時內(nèi)響應(yīng)甲方請求；5.3.3技術(shù)支持人員應(yīng)提供準(zhǔn)確、有效的解決方案。5.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.4.2客戶服務(wù)人員應(yīng)確?？蛻敉对V得到及時處理；5.4.3客戶服務(wù)人員應(yīng)定期向甲方反饋客戶意見和建議。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定時間完成平臺建設(shè)；8.1.2乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平臺維護(hù)；8.1.3乙方未按合同約定提供技術(shù)支持；8.1.4乙方未按合同約定提供客戶服務(wù)；8.1.5甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；8.1.6任何一方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時完成平臺建設(shè)，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；8.2.2乙方未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平臺維護(hù)，導(dǎo)致平臺故障，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任及____%的違約金；8.2.3乙方未按約定提供技術(shù)支持，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；8.2.4乙方未按約定提供客戶服務(wù)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；8.2.5甲方未按時支付服務(wù)費用，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；8.2.6違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約處理程序8.3.1任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方立即改正；8.3.2如違約方未在規(guī)定時間內(nèi)改正，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；8.3.3雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密；9.1.2雙方在合同中約定的保密信息。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償另一方因此遭受的損失。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議；10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1雙方應(yīng)向人民法院提交書面訴狀，包括合同爭議的事實和理由；10.2.2人民法院應(yīng)在接到訴狀后____日內(nèi)受理案件，并依法進(jìn)行審理。10.3爭議解決地點10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地。11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。11.2合同生效時間11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致；12.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。12.2合同變更程序12.2.1雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達(dá)成書面協(xié)議；12.2.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同變更生效時間12.3.1合同變更自變更協(xié)議生效之日起生效。13.合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致；13.1.2出現(xiàn)法定解除合同的情形。13.2合同解除程序13.2.1雙方應(yīng)就解除合同達(dá)成書面協(xié)議；13.2.2解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3合同解除生效時間13.3.1合同解除自解除協(xié)議生效之日起生效。14.其他約定14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：平臺建設(shè)方案、服務(wù)費用明細(xì)、保密協(xié)議等。14.2通知方式書面通知：以掛號信、特快專遞等方式發(fā)送至對方指定的地址；電子郵件：以正式的電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.4合同簽署日期14.4.1本合同自____年____月____日雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢方、項目監(jiān)理方等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行過程中，如因特定原因需要引入第三方，包括但不限于：甲方或乙方無法獨立完成某項服務(wù)；雙方協(xié)商一致，認(rèn)為引入第三方有助于提高服務(wù)質(zhì)量或效率；法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求引入第三方。15.3第三方介入程序15.3.1任何一方有意引入第三方時，應(yīng)提前____天書面通知對方，并說明引入第三方的理由和預(yù)期目標(biāo)。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方作為合同的一方，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任限額15.4.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在引入第三方前協(xié)商確定，并在合同中明確。15.4.2.2如無特別約定，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)不超過其服務(wù)費用總額的____%。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立履行其職責(zé)，并享有相應(yīng)的權(quán)利。15.5.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于信息、資料、場地等。15.6第三方與其他各方的關(guān)系15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同關(guān)系，第三方應(yīng)直接向甲乙雙方承擔(dān)合同責(zé)任。15.6.2第三方不直接與平臺用戶或其他第三方發(fā)生合同關(guān)系，其服務(wù)內(nèi)容僅限于本合同約定的范圍內(nèi)。16.第三方變更16.1第三方變更條件原第三方無法繼續(xù)履行合同義務(wù)；雙方協(xié)商一致，認(rèn)為更換第三方更有利于