2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)電商合作）3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)電商合作）本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.4物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用組成3.2物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.4物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的責(zé)任4.2物業(yè)管理方的義務(wù)4.3業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)范圍5.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.4物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)流程6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1物業(yè)安全責(zé)任6.2物業(yè)安全管理制度6.3秩序維護(hù)措施7.社區(qū)電商合作7.1合作模式與目標(biāo)7.2合作雙方權(quán)利與義務(wù)7.3合作收益分配7.4合作期限與終止8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2通知與送達(dá)11.3合同附件12.合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.1服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)12.2服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容12.3服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)13.合同附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)13.1費(fèi)用項(xiàng)目名稱(chēng)13.2費(fèi)用項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)13.3費(fèi)用項(xiàng)目支付方式14.合同附件三：社區(qū)電商合作方案第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2合同簽訂日期2024年1月1日1.3合同有效期自2024年1月1日起至2024年12月31日止2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍甲方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)、公共區(qū)域及設(shè)施進(jìn)行物業(yè)管理。2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維修養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、秩序維護(hù)、車(chē)輛管理、社區(qū)活動(dòng)組織等。2.4物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間全年無(wú)休，24小時(shí)提供服務(wù)。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用組成包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)等。3.2物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式業(yè)主按月繳納物業(yè)管理費(fèi)用，繳費(fèi)時(shí)間為每月1日至5日。3.4物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如需調(diào)整，需提前一個(gè)月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意。4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的責(zé)任甲方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果，保障業(yè)主的合法權(quán)益。4.2物業(yè)管理方的義務(wù)甲方應(yīng)遵守國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)。4.3業(yè)主的責(zé)任與義務(wù)業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，遵守小區(qū)規(guī)章制度，維護(hù)小區(qū)環(huán)境。5.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)5.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)范圍包括但不限于：小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生等。5.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。5.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)用中列支。5.4物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)流程業(yè)主發(fā)現(xiàn)維修養(yǎng)護(hù)問(wèn)題，應(yīng)向甲方報(bào)修，甲方應(yīng)在接到報(bào)修后及時(shí)處理。6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1物業(yè)安全責(zé)任甲方負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全，包括消防、防盜、交通安全等。6.2物業(yè)安全管理制度甲方應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，確保小區(qū)安全。6.3秩序維護(hù)措施甲方應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)秩序維護(hù)，確保小區(qū)治安穩(wěn)定。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交市仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的，應(yīng)提交書(shū)面仲裁申請(qǐng)，仲裁委員會(huì)受理后，按照仲裁規(guī)則進(jìn)行審理。8.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為市。9.違約責(zé)任9.1違約行為定義任何一方未履行本合同約定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)按實(shí)際損失計(jì)算，最高不超過(guò)合同總金額的20%。10.合同生效與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同解除條件任何一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益的，對(duì)方有權(quán)解除合同。10.3合同解除程序合同解除前，違約方應(yīng)采取補(bǔ)救措施；合同解除后，雙方應(yīng)依法處理剩余事宜。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2通知與送達(dá)任何一方給對(duì)方發(fā)送的通知，應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)約定的通訊方式送達(dá)。11.3合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)、社區(qū)電商合作方案等。12.合同附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)12.1服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)1.公共區(qū)域清潔2.綠化養(yǎng)護(hù)3.公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)4.安全巡邏5.秩序維護(hù)6.車(chē)輛管理7.社區(qū)活動(dòng)組織12.2服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容1.每日兩次公共區(qū)域清潔2.定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)3.公共設(shè)施設(shè)備定期檢查與維修4.24小時(shí)安全巡邏5.嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)規(guī)章制度6.車(chē)輛出入管理7.定期組織社區(qū)活動(dòng)12.3服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)1.清潔衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4.安全巡邏無(wú)死角5.秩序維護(hù)無(wú)重大安全事故6.車(chē)輛管理規(guī)范有序7.社區(qū)活動(dòng)豐富多樣13.合同附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)13.1費(fèi)用項(xiàng)目名稱(chēng)1.物業(yè)管理費(fèi)2.公共設(shè)施設(shè)備維修基金3.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)4.清潔費(fèi)13.2費(fèi)用項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)管理費(fèi)：每平方米每月0.5元2.公共設(shè)施設(shè)備維修基金：每平方米每年1元3.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：每平方米每年0.3元4.清潔費(fèi)：每平方米每月0.2元13.3費(fèi)用項(xiàng)目支付方式1.物業(yè)管理費(fèi)：按月繳納2.公共設(shè)施設(shè)備維修基金：按年繳納3.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：按年繳納4.清潔費(fèi)：按月繳納14.合同附件三：社區(qū)電商合作方案14.1合作模式與目標(biāo)1.合作模式：甲方提供社區(qū)電商平臺(tái)，乙方提供商品資源。2.合作目標(biāo)：提升小區(qū)居民生活品質(zhì)，增加物業(yè)收入。14.2合作雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利：（1）選擇合適的社區(qū)電商平臺(tái)。（2）對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督管理。2.甲方義務(wù)：（1）保障平臺(tái)正常運(yùn)行。（2）協(xié)助乙方推廣商品。3.乙方權(quán)利：（1）在平臺(tái)上推廣自有商品。（2）享受甲方提供的優(yōu)惠政策。4.乙方義務(wù)：（1）保證商品質(zhì)量。（2）按時(shí)完成訂單配送。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，因履行本合同需要而介入的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入條件1.本合同項(xiàng)下物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量或安全標(biāo)準(zhǔn)需要第三方進(jìn)行評(píng)估或認(rèn)證。2.本合同項(xiàng)下物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。3.本合同項(xiàng)下發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方同意通過(guò)第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.3第三方介入程序1.甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，確定第三方介入的具體內(nèi)容和條件。2.雙方協(xié)商一致后，向第三方發(fā)出邀請(qǐng)，并告知其介入的相關(guān)事宜。3.第三方接受邀請(qǐng)后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或服務(wù)合同。15.4第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同項(xiàng)下承擔(dān)的責(zé)任，應(yīng)限于其合作協(xié)議或服務(wù)合同中約定的責(zé)任范圍。2.若第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責(zé)任超出其合作協(xié)議或服務(wù)合同約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款及說(shuō)明16.1甲方額外條款1.甲方應(yīng)確保第三方具備履行本合同項(xiàng)下相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。2.甲方應(yīng)監(jiān)督第三方在履行職責(zé)過(guò)程中的行為，確保其符合本合同及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。16.2乙方額外條款1.乙方應(yīng)配合第三方履行職責(zé)，提供必要的信息和協(xié)助。2.乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理意見(jiàn)或建議。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，以合作協(xié)議或服務(wù)合同為準(zhǔn)，甲方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性和專(zhuān)業(yè)性。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，以合作協(xié)議或服務(wù)合同為準(zhǔn)，乙方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性和專(zhuān)業(yè)性。17.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重其他業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)。17.4第三方與物業(yè)管理服務(wù)的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)服從物業(yè)管理服務(wù)的整體安排，不得影響物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行。18.第三方責(zé)任界定18.1第三方責(zé)任第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。18.2甲乙雙方責(zé)任甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不得因第三方介入而免除或減輕其責(zé)任。18.3業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)按照本合同約定，履行自己的義務(wù)，不得因第三方介入而免除或減輕其責(zé)任。18.4爭(zhēng)議解決若第三方與其他各方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，如公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、秩序維護(hù)、車(chē)輛管理等，并注明每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目，如物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修基金、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)等，并注明每個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。3.社區(qū)電商合作方案詳細(xì)說(shuō)明社區(qū)電商合作的具體模式、目標(biāo)、合作雙方的權(quán)利與義務(wù)、合作期限與終止條件等。4.第三方合作協(xié)議或服務(wù)合同明確第三方介入的具體內(nèi)容、條件、責(zé)任范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等，以及雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件包括爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書(shū)、調(diào)解書(shū)、仲裁裁決書(shū)等，以證明爭(zhēng)議解決的合法性和有效性。6.物業(yè)管理服務(wù)記錄記錄物業(yè)管理服務(wù)的具體實(shí)施情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等，以備后續(xù)查驗(yàn)。7.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)記錄記錄物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)的具體情況，包括維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、維修養(yǎng)護(hù)時(shí)間、維修養(yǎng)護(hù)結(jié)果等。8.業(yè)主投訴記錄記錄業(yè)主投訴的具體內(nèi)容、處理過(guò)程和結(jié)果，以體現(xiàn)物業(yè)管理服務(wù)的透明度和公正性。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；甲方未履行物業(yè)管理責(zé)任，導(dǎo)致小區(qū)安全或環(huán)境惡化；乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；乙方違反小區(qū)規(guī)章制度，擾亂小區(qū)秩序；第三方未履行合作協(xié)議或服務(wù)合同約定的責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為一經(jīng)認(rèn)定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)違約責(zé)任等。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，逾期15天仍未繳納的，應(yīng)向乙方支付每日1%的違約金。乙方違反小區(qū)規(guī)章制度，造成小區(qū)公共設(shè)施損壞的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方未履行合作協(xié)議或服務(wù)合同約定的責(zé)任，導(dǎo)致小區(qū)安全事件發(fā)生的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)電商合作）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2社區(qū)電商合作內(nèi)容3.服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限3.2社區(qū)電商合作期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2社區(qū)電商合作費(fèi)用5.服務(wù)范圍5.1物業(yè)管理服務(wù)范圍5.2社區(qū)電商合作范圍6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求6.2社區(qū)電商合作質(zhì)量要求7.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2社區(qū)電商合作標(biāo)準(zhǔn)8.付款方式8.1物業(yè)管理服務(wù)付款方式8.2社區(qū)電商合作付款方式9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任9.2社區(qū)電商合作違約責(zé)任10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間12.合同變更12.1合同變更程序12.2合同變更內(nèi)容13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1合同附件14.2合同補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方：物業(yè)管理有限公司乙方：社區(qū)居民委員會(huì)1.2雙方地址甲方地址：市區(qū)路號(hào)乙方地址：市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保；（2）小區(qū)內(nèi)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)；（3）小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)；（4）小區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴的受理與處理；（5）小區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)與組織。2.2社區(qū)電商合作內(nèi)容甲方與乙方合作開(kāi)展社區(qū)電商業(yè)務(wù)，具體內(nèi)容包括：（1）在小區(qū)內(nèi)設(shè)立社區(qū)電商服務(wù)站；（2）提供線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)，方便業(yè)主購(gòu)物；（3）組織線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)，提高社區(qū)電商知名度；（4）協(xié)助乙方進(jìn)行社區(qū)電商的宣傳與推廣。3.服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限本合同物業(yè)管理服務(wù)期限為自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2社區(qū)電商合作期限本合同社區(qū)電商合作期限為自2024年1月1日起至2027年12月31日止。4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（1）公共區(qū)域清潔、綠化、安保費(fèi)用：每月每平方米0.5元；（2）設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商；（3）公共秩序維護(hù)費(fèi)用：每月每戶(hù)10元；（4）業(yè)主投訴處理費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。4.2社區(qū)電商合作費(fèi)用（1）社區(qū)電商服務(wù)站設(shè)立費(fèi)用：一次性費(fèi)用元；（2）線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：每月元；（3）線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。5.服務(wù)范圍5.1物業(yè)管理服務(wù)范圍甲方應(yīng)負(fù)責(zé)本小區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于上述第二條所列內(nèi)容。5.2社區(qū)電商合作范圍甲方與乙方合作開(kāi)展社區(qū)電商業(yè)務(wù)，合作范圍包括但不限于上述第二條所列內(nèi)容。6.服務(wù)質(zhì)量要求6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求（1）公共區(qū)域清潔、綠化、安保工作應(yīng)保持整潔、有序；（2）設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)工作應(yīng)確保設(shè)施正常運(yùn)行；（3）公共秩序維護(hù)工作應(yīng)保障業(yè)主安全；（4）業(yè)主投訴處理工作應(yīng)及時(shí)、高效。6.2社區(qū)電商合作質(zhì)量要求（1）社區(qū)電商服務(wù)站設(shè)立應(yīng)滿(mǎn)足業(yè)主購(gòu)物需求；（2）線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)應(yīng)穩(wěn)定、便捷；（3）線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)吸引業(yè)主參與。8.付款方式8.1物業(yè)管理服務(wù)付款方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月支付，業(yè)主應(yīng)在每月1日前向甲方繳納當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到費(fèi)用后七個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的收據(jù)。8.2社區(qū)電商合作付款方式社區(qū)電商合作費(fèi)用按季度支付，甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)季度合作費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到費(fèi)用后五個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的收據(jù)。9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任若甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。9.2社區(qū)電商合作違約責(zé)任若甲方或乙方未按合同約定履行社區(qū)電商合作義務(wù)，導(dǎo)致合作目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)或造成對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同生效時(shí)間本合同自2024年1月1日起生效。12.合同變更12.1合同變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書(shū)面變更協(xié)議后，變更內(nèi)容方為有效。12.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。13.合同解除13.1合同解除條件（1）一方違約，另一方在給予合理期限后仍未履行；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。13.2合同解除程序任何一方要求解除合同，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)電商合作運(yùn)營(yíng)方案等。14.2合同補(bǔ)充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時(shí)，需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、評(píng)估、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)時(shí)，可引入第三方。15.2.2第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書(shū)面通知對(duì)方。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。15.3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.5第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.5.1第三方與甲乙雙方之間形成委托關(guān)系，第三方對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。15.5.2第三方對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.甲乙雙方責(zé)任增加條款16.1甲乙雙方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件。16.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行服務(wù)協(xié)議，確保其服務(wù)質(zhì)量。16.4若第三方在履行服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額為：每次事故或同一原因連續(xù)發(fā)生的事故的賠償總額不超過(guò)人民幣萬(wàn)元。17.3第三方責(zé)任限額的確定應(yīng)以第三方服務(wù)協(xié)議中的約定為準(zhǔn)。17.4若第三方責(zé)任限額不足以賠償甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超過(guò)責(zé)任限額的賠償責(zé)任。18.第三方服務(wù)協(xié)議的效力18.1第三方服務(wù)協(xié)議是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。18.2第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。18.3第三方服務(wù)協(xié)議的爭(zhēng)議解決方式與本合同一致。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.社區(qū)電商合作運(yùn)營(yíng)方案詳細(xì)說(shuō)明社區(qū)電商合作的運(yùn)營(yíng)模式、推廣策略和活動(dòng)安排。3.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限和責(zé)任。4.業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄記錄業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、議題、表決結(jié)果等。5.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式和支付時(shí)間。6.社區(qū)電商合作費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出社區(qū)電商合作費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式和支付時(shí)間。7.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過(guò)程和結(jié)果。8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議記錄合同變更的時(shí)間、內(nèi)容、雙方簽字等。9.第三方責(zé)任限額證明證明第三方責(zé)任限額的具體金額和賠償范圍。10.合同解除協(xié)議記錄合同解除的時(shí)間、原因、雙方簽字等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；乙方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；甲方未按合同約定提供社區(qū)電商合作服務(wù)；乙方未按合同約定支付社區(qū)電商合作費(fèi)用；第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損，甲方應(yīng)賠償業(yè)主損失；乙方未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金；甲方未按合同約定提供社區(qū)電商合作服務(wù)，導(dǎo)致合作目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；乙方未按合同約定支付社區(qū)電商合作費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金；第三方未按服務(wù)協(xié)議提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：甲方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)施維護(hù)，導(dǎo)致業(yè)主生活不便，甲方應(yīng)賠償業(yè)主因不便而產(chǎn)生的損失；乙方未按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付每月1%的滯納金；甲方未按合同約定提供社區(qū)電商服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方損失；乙方未按合同約定支付社區(qū)電商費(fèi)用，應(yīng)支付每月1%的滯納金；第三方未按服務(wù)協(xié)議提供評(píng)估服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方?jīng)Q策失誤，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)電商合作）2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息1.3社區(qū)電商合作方信息2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2社區(qū)電商合作內(nèi)容3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2社區(qū)電商合作服務(wù)內(nèi)容3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2社區(qū)電商合作費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用支付時(shí)間5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.2續(xù)約條件5.3續(xù)約流程6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務(wù)7.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)7.1業(yè)主方權(quán)利7.2業(yè)主方義務(wù)8.社區(qū)電商合作方權(quán)利與義務(wù)8.1社區(qū)電商合作方權(quán)利8.2社區(qū)電商合作方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：社區(qū)電商合作明細(xì)表12.3附件三：其他相關(guān)附件13.合同簽署與生效13.1合同簽署13.2合同生效14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱(chēng)：____________________1.1.2物業(yè)管理方住所：____________________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：____________________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式：____________________1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱(chēng)：____________________1.2.2業(yè)主方住所：____________________1.2.3業(yè)主方法定代表人：____________________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：____________________1.3社區(qū)電商合作方信息1.3.1社區(qū)電商合作方名稱(chēng)：____________________1.3.2社區(qū)電商合作方住所：____________________1.3.3社區(qū)電商合作方法定代表人：____________________1.3.4社區(qū)電商合作方聯(lián)系方式：____________________2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)范圍為：____________________2.2社區(qū)電商合作內(nèi)容3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1.1清潔服務(wù)：____________________3.1.2維修服務(wù)：____________________3.1.3安全服務(wù)：____________________3.1.4公共區(qū)域維護(hù)：____________________3.2社區(qū)電商合作服務(wù)內(nèi)容3.2.1社區(qū)團(tuán)購(gòu)：____________________3.2.2商品配送：____________________3.2.3便民服務(wù)：____________________3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3.1物業(yè)管理服務(wù)：____________________3.3.2社區(qū)電商合作服務(wù)：____________________4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額：____________________4.1.2費(fèi)用支付方式：____________________4.2社區(qū)電商合作費(fèi)用4.2.1社區(qū)電商合作費(fèi)用總額：____________________4.2.2費(fèi)用支付方式：____________________4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：____________________4.3.2社區(qū)電商合作費(fèi)用支付時(shí)間：____________________5.服務(wù)期限與續(xù)約5.1服務(wù)期限5.1.1本合同服務(wù)期限為：____________________5.2續(xù)約條件5.2.1續(xù)約條件：____________________5.3續(xù)約流程5.3.1續(xù)約流程：____________________8.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)8.1物業(yè)管理方權(quán)利8.1.1按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；8.1.2對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理；8.1.3代表物業(yè)管理方與業(yè)主方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；8.1.4享有業(yè)主方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。8.2物業(yè)管理方義務(wù)8.2.1按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；8.2.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；8.2.3保護(hù)業(yè)主方的合法權(quán)益；8.2.4定期向業(yè)主方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)工作情況。9.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)9.1業(yè)主方權(quán)利9.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)；9.1.2對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見(jiàn)和建議；9.1.3享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的合理使用權(quán)利；9.1.4享有法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。9.2業(yè)主方義務(wù)9.2.1按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；9.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；9.2.3不得擅自改變物業(yè)共用部位和共用設(shè)施的使用性質(zhì)；9.2.4積極配合物業(yè)管理方的工作。10.社區(qū)電商合作方權(quán)利與義務(wù)10.1社區(qū)電商合作方權(quán)利10.1.1按照合同約定開(kāi)展社區(qū)電商服務(wù)；10.1.2享有業(yè)主方支付的社區(qū)電商合作費(fèi)用；10.1.3對(duì)社區(qū)電商服務(wù)進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。10.2社區(qū)電商合作方義務(wù)10.2.1按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供社區(qū)電商服務(wù)；10.2.2保障社區(qū)電商服務(wù)的質(zhì)量和安全；10.2.3遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；10.2.4積極配合物業(yè)管理方和業(yè)主方的工作。11.違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；11.1.2業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；11.1.3社區(qū)電商合作方未按合同約定提供社區(qū)電商服務(wù)。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；11.2.2違約方應(yīng)向守約方支付違約金。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；12.1.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同生效與解除13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署本合同；13.1.2雙方簽字蓋章；13.1.3合同經(jīng)雙方確認(rèn)無(wú)誤。13.2合同解除條件13.2.1合同約定的解除條件成立；13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；14.3本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱(chēng)第三方，是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，因提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、中介服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)而介入合同履行關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2.1物業(yè)管理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；15.2.2社區(qū)電商合作的運(yùn)營(yíng)支持；15.2.3爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁；15.2.4其他經(jīng)合同雙方同意的第三方服務(wù)。16.第三方介入的申請(qǐng)與審批16.1第三方介入的申請(qǐng)：任何一方如需引入第三方，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并說(shuō)明第三方介入的原因、目的、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及預(yù)期效果。16.2第三方介入的審批：對(duì)方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的五個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，同意或拒絕第三方介入的申請(qǐng)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的設(shè)定：第三方介入后，其責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、范圍及合同雙方協(xié)商確定。17.2責(zé)任限額的說(shuō)明：17.2.1第三方在履行其服務(wù)職責(zé)時(shí)，如因自身原因造成業(yè)主方或物業(yè)管理方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)約定的責(zé)任限額。17.3責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方服務(wù)的性質(zhì)或范圍發(fā)生變化，導(dǎo)致責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)增加，合同雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利：18.1.1按照合同約定提供服務(wù)；18.1.2要求業(yè)主方和物業(yè)管理方提供必要的信息和協(xié)助；18.1.3在責(zé)任限額內(nèi)獲得賠償。18.2第三方義務(wù)：18.2.1按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)；18.2.2保護(hù)業(yè)主方和物業(yè)管理方的合法權(quán)益；18.2.3不得泄露合同雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與業(yè)主方：19.1.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主方的意見(jiàn)和權(quán)益；19.1.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。19.2第三方與物業(yè)管理方：19.2.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)配合物業(yè)管理方的管理工作；19.2.2