《杭州Q商貿(mào)有限公司員工關(guān)系管理研究》開題報告（含提綱）3700字

開題報告論文題目：杭州Q商貿(mào)有限公司員工關(guān)系管理研究姓名：范XX準考證號：31XXXXXXXXXX選題意義與立論根據(jù)選題意義：員工關(guān)系不僅是一種組織文化，而是在一定程度上體現(xiàn)了員工自身的價值，體現(xiàn)了員工的身份，一方面要努力改善職工的人際關(guān)系，另一方面也要努力改善職工的人際關(guān)系，還要努力保證職工有機會參與到這個過程中來。同時，隨著公司的發(fā)展，員工可以從員工關(guān)系中獲得心理安慰，提高員工的積極性，為公司創(chuàng)造更多的價值。國外對員工關(guān)系管理的研究始于19世紀。經(jīng)過很長一段時間，在員工關(guān)系管理中形成了比較完善，成熟的管理理論體系。然而，由于特殊的歷史原因，對現(xiàn)代意義上的員工關(guān)系管理的研究已被推遲并且尚未完全理解。許多公司都沒有意識到員工關(guān)系管理的重要性，他們在員工關(guān)系管理實踐中也非常薄弱。雖然有些公司采取了一些具體的員工關(guān)系管理措施，但還沒有形成一個系統(tǒng)。本文在員工關(guān)系管理理論的基礎(chǔ)上，分析了杭州趣彩商貿(mào)有限公司員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀和存在的問題，提出了企業(yè)員工關(guān)系管理的策略，更好地管理與員工的業(yè)務關(guān)系并改善公司發(fā)展。這為員工的整體素質(zhì)提供了一定的標準，增強了公司與員工之間的溝通，并創(chuàng)造了良好的商業(yè)環(huán)境，提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。同時為行業(yè)其他企業(yè)的員工管理管理提供理論借鑒。立論根據(jù)：企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系理論。員工企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系是企業(yè)人員共同協(xié)作完成實踐活動過程中所產(chǎn)生的相互之間關(guān)系。是交流過程中相互拉近人與人的距離，它能體現(xiàn)出人們渴望達到心理的滿足。人際關(guān)系是以情感作為羈絆基礎(chǔ)，人際關(guān)系的不同會帶來不同情感差異，而在這種不同的差異的情感上又可以加深或淡化此人際關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系一般分為兩個層次，即\o"正式組織"正式組織人際關(guān)系和\o"非正式組織"非正式組織人際關(guān)系。文獻綜述國外研究現(xiàn)狀十九世紀末二十世紀初，以美國人泰勒為首的管理學家提出了科學管理思想，指出要對工人實行有效的激勵性報酬制度以便讓雇主和雇員實現(xiàn)財富最大化。二十世紀二十年代至三十年代初期，美國心理學家梅奧經(jīng)過大量研究得出了人群關(guān)系和“社會人”理論。二十世紀中期，美國“現(xiàn)代管理之父”彼得·德魯克指出“企業(yè)唯一真正的資源是人，管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。二十世紀六十年代初期，美國心理學家、組織學習理論大師阿吉里斯指出，在企業(yè)和員工之間的關(guān)系中既有成文的正式的經(jīng)濟合同和勞動協(xié)議也存在隱含的非正式的相互理解和心理預期。Liu(2021)在研究中指出員工關(guān)系管理的實質(zhì)是通過對勞資雙方關(guān)系的調(diào)整以便達到提高勞動效率目標的一系列經(jīng)濟契約的安排。Kataria(2020)指出人力資源管理框架下的員工關(guān)系是探討研究企業(yè)員工參與企業(yè)內(nèi)部管理的范圍進而影響企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系的程度。Wang(2020)指出：企業(yè)應該盡力采用終身雇傭制度，消除員工的后顧之憂，員工關(guān)系管理的宗旨是整合中西文化來滿足不同員工對文化差異需求的愿望，從而達到增強企業(yè)凝聚力實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的目的。RWanda（2018）認為在公司內(nèi)部構(gòu)建創(chuàng)新的制度文化和擁有高情商的管理者對機構(gòu)的發(fā)展是極為重要的。國內(nèi)現(xiàn)狀研究從國內(nèi)的現(xiàn)在研究現(xiàn)狀來看,已經(jīng)就員工關(guān)系提出了很多成熟的研究觀點。劉平青(2021)在《員工關(guān)系和員工離職意愿作用機理研究》中提出，在企業(yè)當中最重要的就是員工了，因為它可以推動企業(yè)的發(fā)展，并且也是企業(yè)發(fā)展中最重要的貢獻者。要正確的將文化和企業(yè)管理有機結(jié)合起來，為高效、優(yōu)質(zhì)的員工管理奠定基礎(chǔ)。洪寶祝(2021)認為隨著企業(yè)的發(fā)展，管理者越來越認識到人才的穩(wěn)定性和團隊合作對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起著重要的作用，員工越來越重視自身價值的實現(xiàn)。隨著員工綜合素質(zhì)的提高，公司逐步完善員工關(guān)系管理職能，使重要員工發(fā)揮自身價值，實現(xiàn)最終的雙贏目標。周瑜(2020)對領(lǐng)導者心理資本,信任與員工追隨行為關(guān)系進行了實證分析，并提出,心理契約是指個體對組織的貢獻，個體尋求合作的意愿。在員工參與契約心理關(guān)系的背景下，結(jié)合心理契約的特點，分析了員工與企業(yè)隱性契約的本質(zhì)是員工的滿意度。在企業(yè)管理過程中應體現(xiàn)合同關(guān)系，以增強員工的積極性，促進企業(yè)的快速發(fā)展。林夢佳(2021)研究表明內(nèi)部信任管理是企業(yè)發(fā)展的重要保障，是個人信任的源泉。人們的信任有助于降低企業(yè)的經(jīng)營成本，人們的信任對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，在企業(yè)發(fā)展過程中有助于弱化員工的負面情緒，減少員工的不滿情緒，比如退休和罷工。同時，員工信心能夠有效地激勵員工，當前，面對易腐企業(yè)的組織變革、團隊管理、項目管理、快速發(fā)展和環(huán)境保護等挑戰(zhàn)，中國企業(yè)面臨著國際市場競爭，要建立可靠的人際關(guān)系，加強成員之間的合作，在團隊中有效地工作，首先要了解中國文化的信任和人性。建立互信的機制和戰(zhàn)略有許多困難，特別是在恢復信任方面。唐玉兔（2022）通過對酒店員工關(guān)系的研究法發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工管理一直是現(xiàn)代企業(yè)管理的重點,隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度的完善,企業(yè)越來越重視對員工的培育.企業(yè)文化是對企業(yè)精神的凝練,是企業(yè)經(jīng)營理念的綜合體現(xiàn).將企業(yè)文化理念運用到員工關(guān)系管理當中,能夠有效激發(fā)員工的認同感,歸屬感和責任感。綜述所述，國內(nèi)外學者對于企業(yè)文化對員工關(guān)系的影響是非常重視的，學者們對于企業(yè)文化對員工關(guān)系影響的研究主要都是圍繞企業(yè)文化或者是員工關(guān)系管理開展的研究，直接企業(yè)文化對員工關(guān)系影響的研究則少之又少，筆者基于豐富相關(guān)理論為基礎(chǔ)，開展對于企業(yè)文化對員工關(guān)系的影響研究，希望以此來豐富我國研究現(xiàn)狀的同時，也能夠為企業(yè)的發(fā)展提供更多可行性的建議。研究內(nèi)容（呈現(xiàn)為含有三級標題的論文提綱）主要研究內(nèi)容：本文先闡述了企業(yè)員工關(guān)系的概念和特點還有重要性以及所影響的因素;其次對杭州趣彩商貿(mào)有限公司員工關(guān)系管理現(xiàn)狀進行介紹;然后總結(jié)員工關(guān)系方面存在的問題，最后提出了針對性的建議。摘要ABSTRACT引言研究緣由文獻綜述研究方法相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)（一）員工關(guān)系管理的意義（二）員工關(guān)系管理的內(nèi)容（三）員工關(guān)系管理的作用（四）關(guān)于員工關(guān)系的理論和分析杭州趣彩商貿(mào)公司概況及員工關(guān)系分析（一）趣彩商貿(mào)公司介紹（二）趣彩商貿(mào)公司員工概況（三）趣彩商貿(mào)公司員工關(guān)系分析杭州趣彩商貿(mào)公司員工關(guān)系存在的主要問題（一）平級關(guān)系氛圍較為一般（二）上下級溝通效率低（三）工作劃分和績效考核制度不全（四）加班多而員工關(guān)懷過少（五）員工紀律制度不合理杭州趣彩商貿(mào)公司員工關(guān)系制度優(yōu)化措施（一）增強平級員工之間的氛圍感和親密度（二）打通上下級溝通渠道（三）將工作職責與員工績效考核結(jié)合（四）增強員工關(guān)懷和減少不必要的加班（五）加強組織紀律和員工管理結(jié)語參考文獻致謝擬解決的關(guān)鍵性問題及研究創(chuàng)新之處擬解決的關(guān)鍵性問題：本文通以杭州趣彩商貿(mào)公司為例，對員工工關(guān)系管理中出現(xiàn)的問題進行研究分析，并相應提出員工管理關(guān)系的建議及改進措施。研究創(chuàng)新之處：本論文在該公司的員工關(guān)系的研究中，從人力資源和員工關(guān)系這兩個相關(guān)的管理理論來說，了解該公司存在的問題，提出改革方案參考文獻[1]周麗華.員工關(guān)系管理在人力資源管理中的運用價值[J].人才資源開發(fā),2022(20):89-91.[2]馮志琴.數(shù)字經(jīng)濟背景中的企業(yè)員工關(guān)系管理實踐探討[J].商場現(xiàn)代化,2022(18):44-46.[3]閆瑜鴻.數(shù)字化時代企業(yè)員工關(guān)系管理策略研究[J].上海商業(yè),2022(09):65-67.[4]母霞.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)員工關(guān)系管理難點及優(yōu)化策略研究[J].中小企業(yè)管理與科技,2022(14):51-53.[5]林夢佳.和諧關(guān)系下的企業(yè)員工關(guān)系管理策略[J].中國集體經(jīng)濟,2022(18):110-112.[6]湯麗敏.員工關(guān)系管理在國企人力資源管理中的重要性分析[J].人才資源開發(fā),2022(12):88-89.[7]徐大豐,孫海云.數(shù)字經(jīng)濟下的企業(yè)員工關(guān)系管理研究[J].山東工會論壇,2022,28(03):14-26.[8]黨建.新時代企業(yè)員工關(guān)系管理問題研究[J].質(zhì)量與市場,2022(09):94-96.[9]何孜.員工關(guān)系管理在人力資源管理中的重要性分析[J].中國集體經(jīng)濟,2022(10):106-107.[10]江克燦,曾建中.數(shù)智化背景下企業(yè)員工關(guān)系管理的創(chuàng)新發(fā)展研究[J].西部皮革,2022,44(05):24-27.[11]施欣蔚,車麗萍.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)員工關(guān)系管理的困境與對策[J].經(jīng)濟研究導刊,2021(36):11-13.[12]馬帥.A藥業(yè)股份有限公司新生代員工關(guān)系管理問題及對策研究[D].河北地質(zhì)大學,2022.[13]劉一芹.淺談員工關(guān)系管理中如何處理職業(yè)倦怠[J].財經(jīng)界,2021(32):193-194.[14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