二零二四年房地產(chǎn)SaaS合同模板

二零二四年房地產(chǎn)SaaS合同模板本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義術(shù)語(yǔ)1.2解釋合同內(nèi)容2.合同雙方信息2.1房地產(chǎn)公司信息2.2SaaS服務(wù)提供商信息3.服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1SaaS服務(wù)描述3.2服務(wù)范圍4.服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)費(fèi)用5.用戶權(quán)限與責(zé)任5.1用戶權(quán)限5.2用戶責(zé)任6.數(shù)據(jù)與隱私6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.2隱私保護(hù)7.支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.2維護(hù)服務(wù)8.更新與升級(jí)8.1更新政策8.2升級(jí)權(quán)利9.違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同變更與終止12.1合同變更12.2合同終止13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2整體性條款14.3合同簽署第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義術(shù)語(yǔ)1.1.1“本合同”指本《二零二四年房地產(chǎn)SaaS合同模板》。1.1.2“SaaS服務(wù)”指房地產(chǎn)SaaS服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定向房地產(chǎn)公司提供的服務(wù)。1.1.3“用戶”指使用SaaS服務(wù)的房地產(chǎn)公司及其授權(quán)員工。1.1.4“服務(wù)期限”指本合同約定的SaaS服務(wù)提供時(shí)間。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指根據(jù)本合同約定，房地產(chǎn)公司應(yīng)支付給SaaS服務(wù)提供商的費(fèi)用。1.2解釋合同內(nèi)容1.2.1本合同內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式為準(zhǔn)，雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議應(yīng)以本合同約定為準(zhǔn)。第二條合同雙方信息2.1房地產(chǎn)公司信息2.1.1公司名稱：____________________2.1.2法定代表人：____________________2.1.3注冊(cè)地址：____________________2.1.4聯(lián)系方式：____________________2.2SaaS服務(wù)提供商信息2.2.1公司名稱：____________________2.2.2法定代表人：____________________2.2.3注冊(cè)地址：____________________2.2.4聯(lián)系方式：____________________第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1SaaS服務(wù)描述3.1.1SaaS服務(wù)提供商應(yīng)向房地產(chǎn)公司提供房地產(chǎn)領(lǐng)域的SaaS服務(wù)，包括但不限于房源管理、客戶關(guān)系管理、合同管理等。3.1.2SaaS服務(wù)應(yīng)具備實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步、多端訪問(wèn)、用戶權(quán)限管理等功能。3.2服務(wù)范圍3.2.1SaaS服務(wù)范圍包括但不限于房源信息管理、客戶信息管理、合同信息管理、業(yè)務(wù)流程管理等方面。第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.1.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服務(wù)費(fèi)用4.2.1房地產(chǎn)公司應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給SaaS服務(wù)提供商。4.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為：按月支付，每月____日支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第五條用戶權(quán)限與責(zé)任5.1用戶權(quán)限5.1.1房地產(chǎn)公司有權(quán)使用SaaS服務(wù)，并授權(quán)其員工使用SaaS服務(wù)。5.1.2房地產(chǎn)公司應(yīng)確保其員工在使用SaaS服務(wù)過(guò)程中遵守本合同約定。5.2用戶責(zé)任5.2.1房地產(chǎn)公司應(yīng)對(duì)其員工在使用SaaS服務(wù)過(guò)程中的行為承擔(dān)責(zé)任。5.2.2房地產(chǎn)公司應(yīng)妥善保管SaaS服務(wù)的賬號(hào)、密碼等信息，防止泄露。第六條數(shù)據(jù)與隱私6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.1.1SaaS服務(wù)提供商有權(quán)收集、使用房地產(chǎn)公司提供的數(shù)據(jù)，用于服務(wù)優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析等。6.1.2SaaS服務(wù)提供商應(yīng)確保收集、使用數(shù)據(jù)過(guò)程中遵守相關(guān)法律法規(guī)。6.2隱私保護(hù)6.2.1SaaS服務(wù)提供商應(yīng)采取必要措施，確保房地產(chǎn)公司數(shù)據(jù)的保密性和安全性。6.2.2SaaS服務(wù)提供商不得將房地產(chǎn)公司數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)用途，除非得到房地產(chǎn)公司書(shū)面同意。第八條支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1SaaS服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2房地產(chǎn)公司在使用SaaS服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)SaaS服務(wù)提供商提供的聯(lián)系方式進(jìn)行反饋。8.1.3SaaS服務(wù)提供商應(yīng)在接到問(wèn)題反饋后，根據(jù)問(wèn)題的緊急程度在____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)提供解決方案。8.2維護(hù)服務(wù)8.2.1SaaS服務(wù)提供商負(fù)責(zé)SaaS服務(wù)的日常維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。8.2.2SaaS服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)SaaS服務(wù)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，以提高服務(wù)的性能和用戶體驗(yàn)。第九條更新與升級(jí)9.1更新政策9.1.1SaaS服務(wù)提供商有權(quán)對(duì)SaaS服務(wù)進(jìn)行更新，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展。9.1.2更新將不會(huì)影響房地產(chǎn)公司的正常使用，但可能需要房地產(chǎn)公司進(jìn)行必要的配置調(diào)整。9.2升級(jí)權(quán)利9.2.1房地產(chǎn)公司有權(quán)在SaaS服務(wù)提供商提供的升級(jí)方案通過(guò)審批后，選擇是否升級(jí)SaaS服務(wù)。第十條違約責(zé)任10.1違約定義10.1.1違約是指一方未履行本合同約定的義務(wù)。10.1.2違約包括但不限于延遲付款、服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露等。10.2違約責(zé)任10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2.2若一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)全部或部分合同履行不能的損失。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1SaaS服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸SaaS服務(wù)提供商所有。11.1.2房地產(chǎn)公司使用SaaS服務(wù)時(shí)，不得侵犯SaaS服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2.1SaaS服務(wù)提供商應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2.2房地產(chǎn)公司應(yīng)尊重SaaS服務(wù)提供商的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播或使用SaaS服務(wù)的任何部分。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院解決。第十三條合同變更與終止13.1合同變更13.1.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.2合同終止13.2.1合同終止條件包括但不限于服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、一方違約等。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至雙方約定的地址或電子郵箱。14.1.2通知自發(fā)送之日起生效，除非有證據(jù)證明收件人未收到通知。14.2整體性條款14.2.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于SaaS服務(wù)的完整協(xié)議，取代了以前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。14.3合同簽署14.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方定義與范圍15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同簽訂后，因合同履行需要，由甲乙雙方邀請(qǐng)或允許參與合同履行活動(dòng)的任何個(gè)人或組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、員工或合同約定的服務(wù)提供商。15.2第三方范圍15.2.1第三方可能包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方、法律顧問(wèn)等。第十六條第三方介入條件16.1第三方介入的前提16.1.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。16.1.2第三方介入不得違反本合同的約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。16.2第三方介入程序16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同制定第三方介入的具體方案，包括第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任等。16.2.2第三方介入方案經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。第十七條第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定的方案履行其職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行職責(zé)。17.2.2第三方有權(quán)按照約定獲得報(bào)酬。17.3第三方的義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。17.3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由甲乙雙方另行約定。18.1.2第三方應(yīng)向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，甲方應(yīng)根據(jù)合同支付服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方另行約定。18.2.2第三方應(yīng)向乙方提供相應(yīng)的服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)合同支付服務(wù)費(fèi)用。18.3第三方與甲乙雙方共同履行的合同18.3.1若第三方參與甲乙雙方共同履行的合同，則第三方的責(zé)任和權(quán)利應(yīng)依據(jù)該合同約定。18.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督。第十九條第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定19.1.1甲乙雙方可就第三方責(zé)任限額進(jìn)行約定，該限額應(yīng)合理反映第三方的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。19.1.2第三方責(zé)任限額的設(shè)定應(yīng)考慮第三方服務(wù)的重要性、服務(wù)成本以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)等因素。19.2超過(guò)責(zé)任限額的賠償責(zé)任19.2.1若第三方造成的損失超過(guò)約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)損失的程度和原因，協(xié)商確定各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。19.2.2若無(wú)法協(xié)商一致，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同的爭(zhēng)議解決條款尋求解決。第二十條第三方介入的終止20.1第三方介入終止的條件20.1.1合同履行完畢或達(dá)到終止條件。20.1.2第三方不再具備履行職責(zé)的能力。20.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2第三方介入終止后的處理20.2.2第三方應(yīng)按照約定退還已收取的費(fèi)用中不屬于實(shí)際服務(wù)部分的費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：本合同簽訂雙方的身份證明文件要求：提供雙方有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明或授權(quán)委托書(shū)。說(shuō)明：用于證明甲乙雙方的身份合法有效。2.附件二：SaaS服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明文檔要求：詳細(xì)說(shuō)明SaaS服務(wù)的功能、使用方法、技術(shù)支持等。說(shuō)明：幫助甲乙雙方更好地了解和使用SaaS服務(wù)。3.附件三：第三方介入方案要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任以及介入程序。說(shuō)明：為第三方介入提供指導(dǎo)和依據(jù)。4.附件四：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)協(xié)議要求：詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸?shù)冗^(guò)程中的安全與隱私保護(hù)措施。說(shuō)明：保障甲乙雙方及第三方的數(shù)據(jù)安全和隱私。5.附件五：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付周期等。說(shuō)明：明確服務(wù)費(fèi)用支付的相關(guān)規(guī)定。6.附件六：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列舉各種違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：為違約行為的認(rèn)定提供依據(jù)。7.附件七：爭(zhēng)議解決流程要求：詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的途徑、程序和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明：為解決爭(zhēng)議提供明確的指引。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：延遲付款責(zé)任認(rèn)定：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式進(jìn)行付款，若延遲付款，則應(yīng)向?qū)Ψ街Ц堆舆t付款的違約金，違約金按延遲付款金額的_____%計(jì)算。示例：若合同約定每月1日支付服務(wù)費(fèi)用，但乙方于每月5日支付，則乙方應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。2.違約行為：服務(wù)中斷責(zé)任認(rèn)定：SaaS服務(wù)提供商應(yīng)確保服務(wù)的穩(wěn)定性，若因服務(wù)中斷給甲乙雙方造成損失，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若SaaS服務(wù)提供商未在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)服務(wù)中斷，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受損，則乙方應(yīng)向甲方支付_____%的賠償金。3.違約行為：數(shù)據(jù)泄露責(zé)任認(rèn)定：SaaS服務(wù)提供商和第三方應(yīng)采取必要措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全，若因數(shù)據(jù)泄露造成損失，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：若因