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文檔簡介

代收服務(wù)合同范本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋第二章服務(wù)內(nèi)容2.1代收服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時間第三章服務(wù)費用3.1費用標準3.2費用支付方式3.3費用結(jié)算周期第四章客戶信息管理4.1客戶信息收集4.2客戶信息存儲與保護4.3客戶信息的使用第五章服務(wù)質(zhì)量與保障5.1服務(wù)合格標準5.2服務(wù)異常處理5.3服務(wù)質(zhì)量保障措施第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎苏聽幾h解決8.1爭議解決方式8.2仲裁機構(gòu)8.3法律適用第九章合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十章合同的終止10.1合同終止條件10.2終止后的權(quán)利與義務(wù)10.3終止后的結(jié)算第十一章附則11.1合同的有效期限11.2合同的簽訂地點11.3合同的簽訂日期第十二章其他條款12.1合作推廣12.2培訓(xùn)與指導(dǎo)12.3信息反饋第十三章附件13.1代收服務(wù)清單13.2客戶信息表13.3服務(wù)費用明細表第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3蓋章合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體甲方:(全稱)乙方:(全稱)1.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。1.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1代收服務(wù)范圍乙方同意為甲方提供包括但不限于代收快遞、郵件、信件等服務(wù)。2.2服務(wù)方式乙方通過提供電子郵箱、電話、短信等方式通知甲方代收物品的相關(guān)信息。2.3服務(wù)時間乙方應(yīng)在甲方指定的工作時間內(nèi)提供代收服務(wù),具體時間為每工作日____時____分至____時____分。第三章服務(wù)費用3.1費用標準乙方向甲方提供的代收服務(wù),每件物品收取人民幣____元作為服務(wù)費用。3.2費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式,每月__日之前支付乙方服務(wù)費用。3.3費用結(jié)算周期服務(wù)費用的結(jié)算周期為每月一次,按實際代收物品數(shù)量計算。第四章客戶信息管理4.1客戶信息收集乙方在提供代收服務(wù)過程中,需要收集甲方的聯(lián)系信息、地址信息等。4.2客戶信息存儲與保護乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護甲方提供的個人信息,不得泄露給第三方。4.3客戶信息的使用乙方僅將甲方信息用于代收服務(wù),不得用于其他商業(yè)目的。第五章服務(wù)質(zhì)量與保障5.1服務(wù)合格標準乙方提供的代收服務(wù)應(yīng)保證及時、準確、安全。5.2服務(wù)異常處理如出現(xiàn)服務(wù)異常,乙方應(yīng)立即通知甲方,并采取措施予以解決。5.3服務(wù)質(zhì)量保障措施乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容本合同的簽訂情況、服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄密責(zé)任如乙方違反保密義務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議,應(yīng)共同選定中國仲裁協(xié)會指定的仲裁機構(gòu)進行仲裁。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章合同的變更與解除9.1合同變更條件任何一方提出書面變更請求,經(jīng)對方同意,并簽訂書面變更協(xié)議,即可變更本合同。9.2合同解除條件雙方同意解除合同的,可簽訂書面解除協(xié)議,合同即告解除。9.3變更與解除的程序合同的變更或解除,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂相應(yīng)的書面協(xié)議。第十章合同的終止10.1合同終止條件本合同有效期屆滿,或者雙方達成書面終止協(xié)議的,合同即告終止。10.2終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后,乙方應(yīng)立即停止代收服務(wù),并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3終止后的結(jié)算合同終止后____日內(nèi),雙方應(yīng)按照本合同約定進行費用結(jié)算。第十一章附則11.1合同的有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。11.2合同的簽訂地點本合同簽訂地點為____。11.3合同的簽訂日期本合同簽訂日期為____年__月__日。第十二章其他條款12.1合作推廣雙方同意在合同期間內(nèi),進行相互推廣和宣傳。12.2培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對甲方人員進行必要的代收服務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。12.3信息反饋雙方應(yīng)保持定期溝通,及時反饋服務(wù)過程中的問題和改進建議。第十三章附件13.1代收服務(wù)清單13.2客戶信息表13.3服務(wù)費用明細表第十四章簽字蓋章14.1甲方簽字(甲方蓋章)14.2乙方簽字(乙方蓋章)14.3蓋章本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方指定服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照甲方的要求提供特定的代收服務(wù),包括但不限于特定時間的服務(wù)、特殊物品的代收等。乙方應(yīng)當(dāng)在收到甲方要求后,及時響應(yīng)并按照甲方的要求提供服務(wù)。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的代收服務(wù)進行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。乙方應(yīng)當(dāng)接受甲方的監(jiān)督和檢查,并提供必要的協(xié)助。3.甲方變更權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)自身的需要變更代收服務(wù)的內(nèi)容、時間、地點等。乙方應(yīng)當(dāng)在收到甲方變更通知后,及時調(diào)整服務(wù)方案,并通知甲方。4.甲方終止權(quán)甲方在合同有效期內(nèi),如認為乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求或者有其他嚴重違約行為,甲方有權(quán)立即終止合同。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方服務(wù)承諾乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的代收服務(wù),并保證服務(wù)過程中甲方物品的安全和完好。2.乙方保密義務(wù)乙方在提供代收服務(wù)過程中,如接觸到甲方的商業(yè)秘密或者客戶信息,乙方應(yīng)當(dāng)對該等信息予以保密,并不得泄露給任何第三方。3.乙方調(diào)整權(quán)乙方在合同有效期內(nèi),如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)方案的,乙方應(yīng)當(dāng)及時通知甲方,并征得甲方的同意。4.乙方賠償責(zé)任如乙方因故意或者過失導(dǎo)致甲方物品損失或者損壞的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介職責(zé)第三方中介作為合同的見證方,負責(zé)監(jiān)督乙方提供代收服務(wù)的質(zhì)量,并協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。2.第三方中介的報酬第三方中介在提供見證服務(wù)的過程中,有權(quán)按照約定收取報酬。雙方應(yīng)在合同中明確約定第三方中介的報酬標準和支付方式。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介在履行見證職責(zé)過程中,如接觸到甲乙雙方的商業(yè)秘密或者客戶信息,第三方中介應(yīng)當(dāng)對該等信息予以保密,并不得泄露給任何第三方。4.第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行見證職責(zé),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,第三方中介應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.代收服務(wù)清單2.客戶信息表3.服務(wù)費用明細表4.第三方中介資質(zhì)證明文件5.乙方服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明6.甲方授權(quán)書7.乙方服務(wù)承諾書8.服務(wù)異常處理流程圖9.保密協(xié)議10.培訓(xùn)資料和指導(dǎo)文件二、違約行為及認定:1.甲方違約行為未按約定時間支付服務(wù)費用未按約定提供必要的信息和協(xié)助未按約定使用代收服務(wù)2.乙方違約行為未按約定時間提供服務(wù)服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴重疏忽或故意導(dǎo)致物品損失泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息3.第三方中介違約行為未能履行見證職責(zé),導(dǎo)致?lián)p失泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或客戶信息未按約定提供報酬三、法律名詞及解釋:1.代收服務(wù):指乙方按甲方要求,為其接收并保管快遞、郵件等物品的服務(wù)。2.違約行為:指合同一方或多方未履行合同約定的義務(wù)。3.保密義務(wù):指乙方在提供服務(wù)過程中對甲方的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密的義務(wù)。4.賠償責(zé)任:指因一方違約導(dǎo)致對方損失時,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.第三方中介:指在甲方和乙方之間提供見證和監(jiān)督服務(wù)的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)費用支付問題遇到甲方延遲支付服務(wù)費用的情況,乙方應(yīng)及時溝通提醒,必要時暫停服務(wù)。2.服務(wù)范圍和內(nèi)容變更問題甲方提出服務(wù)變更時,乙方應(yīng)評估變更的可行性和影響,并與甲方協(xié)商確定變更方案。3.服務(wù)異常處理問題遇到服務(wù)異常時,乙方應(yīng)立即通知甲方,并根據(jù)事先約定的流程處理。4.保密協(xié)議違反問題如發(fā)現(xiàn)乙方泄露甲方信息,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并采取補救措施。5.第三方中介不履行見證職責(zé)

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