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文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)行為我自律保證合同目錄第一章總則1.1自律保證的目的和原則1.2適用范圍1.3合同的解釋和修訂第二章網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范2.1遵守國家法律法規(guī)2.2尊重網(wǎng)絡(luò)道德和公序良俗2.3保護個人隱私和知識產(chǎn)權(quán)2.4禁止傳播不良信息和違法行為第三章用戶注冊和信息發(fā)布3.1真實身份信息注冊3.2賬號安全和信息保護3.3發(fā)布內(nèi)容的要求和限制3.4違規(guī)信息的處理和責(zé)任第四章網(wǎng)絡(luò)交流和互動4.1文明交流,禁止惡意攻擊4.2尊重他人權(quán)利,禁止誹謗和侮辱4.3理性討論,禁止傳播虛假信息4.4維護網(wǎng)絡(luò)秩序,禁止刷屏和廣告騷擾第五章網(wǎng)絡(luò)交易和消費5.1誠信交易,遵守市場規(guī)則5.2保護消費者權(quán)益,提供真實商品信息5.3禁止虛假宣傳和欺詐行為5.4交易糾紛的解決和售后服務(wù)第六章網(wǎng)絡(luò)游戲和虛擬物品6.1遵守游戲規(guī)則,禁止作弊和盜號6.2保護游戲虛擬物品的合法權(quán)益6.3禁止惡意刷級和影響游戲平衡的行為6.4游戲糾紛的解決和違規(guī)處理第七章網(wǎng)絡(luò)安全和信息保護7.1保護個人信息,禁止泄露和濫用7.2維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全系統(tǒng)7.3禁止網(wǎng)絡(luò)攻擊和侵入行為7.4網(wǎng)絡(luò)事故的應(yīng)對和責(zé)任追究第八章法律責(zé)任和違約處理8.1違約行為的法律責(zé)任8.2侵權(quán)行為的法律責(zé)任8.3合同解除和違約金賠償8.4爭議解決和法律適用第九章合同的有效性和終止9.1合同的生效和期限9.2合同的終止和解除9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)9.4合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第十章用戶權(quán)益保障和投訴處理10.1用戶權(quán)益的保障和維護10.2投訴舉報的渠道和處理流程10.3投訴處理的時限和結(jié)果反饋10.4用戶權(quán)益受損的賠償和恢復(fù)第十一章合作方責(zé)任和義務(wù)11.1合作方的資質(zhì)和合法性11.2合作方的服務(wù)質(zhì)量和權(quán)益保障11.3合作方的信息安全和保密責(zé)任11.4合作方的違約處理和責(zé)任追究第十二章爭議解決和仲裁12.1爭議解決的途徑和方式12.2仲裁機構(gòu)和仲裁程序12.3仲裁裁決的執(zhí)行和效力12.4仲裁費用的承擔(dān)和報銷第十三章附則13.1合同的生效和適用范圍13.2合同的修訂和通知13.3合同的終止和解除13.4合同的完整性和最終解釋權(quán)第十四章簽名和日期14.1合同雙方的簽名和日期14.2合同正本和副本的有效性14.3合同的保管和歸檔14.4合同的續(xù)簽和更新合同編號_________第一章總則第一條款自律保證的目的和原則第二條款適用范圍第三條款合同的解釋和修訂第二章網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范第一條款遵守國家法律法規(guī)第二條款尊重網(wǎng)絡(luò)道德和公序良俗第三條款保護個人隱私和知識產(chǎn)權(quán)第四條款禁止傳播不良信息和違法行為第三章用戶注冊和信息發(fā)布第一條款真實身份信息注冊第二條款賬號安全和信息保護第三條款發(fā)布內(nèi)容的要求和限制第四條款違規(guī)信息的處理和責(zé)任第四章網(wǎng)絡(luò)交流和互動第一條款文明交流,禁止惡意攻擊第二條款尊重他人權(quán)利,禁止誹謗和侮辱第三條款理性討論,禁止傳播虛假信息第四條款維護網(wǎng)絡(luò)秩序,禁止刷屏和廣告騷擾第五章網(wǎng)絡(luò)交易和消費第一條款誠信交易,遵守市場規(guī)則第二條款保護消費者權(quán)益,提供真實商品信息第三條款禁止虛假宣傳和欺詐行為第四條款交易糾紛的解決和售后服務(wù)第六章網(wǎng)絡(luò)游戲和虛擬物品第一條款遵守游戲規(guī)則,禁止作弊和盜號第二條款保護游戲虛擬物品的合法權(quán)益第三條款禁止惡意刷級和影響游戲平衡的行為第四條款游戲糾紛的解決和違規(guī)處理第七章網(wǎng)絡(luò)安全和信息保護第一條款保護個人信息,禁止泄露和濫用第二條款維護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和安全系統(tǒng)第三條款禁止網(wǎng)絡(luò)攻擊和侵入行為第四條款網(wǎng)絡(luò)事故的應(yīng)對和責(zé)任追究第八章法律責(zé)任和違約處理第一條款違約行為的法律責(zé)任第二條款侵權(quán)行為的法律責(zé)任第三條款合同解除和違約金賠償?shù)谒臈l款爭議解決和法律適用第九章合同的有效性和終止第一條款合同的生效和期限第二條款合同的終止和解除第三條款合同終止后的權(quán)利和義務(wù)第四條款合同的繼承和轉(zhuǎn)讓第十章用戶權(quán)益保障和投訴處理第一條款用戶權(quán)益的保障和維護第二條款投訴舉報的渠道和處理流程第三條款投訴處理的時限和結(jié)果反饋第四條款用戶權(quán)益受損的賠償和恢復(fù)第十一章合作方責(zé)任和義務(wù)第一條款合作方的資質(zhì)和合法性第二條款合作方的服務(wù)質(zhì)量和權(quán)益保障第三條款合作方的信息安全和保密責(zé)任第四條款合作方的違約處理和責(zé)任追究第十二章爭議解決和仲裁第一條款爭議解決的途徑和方式第二條款仲裁機構(gòu)和仲裁程序第三條款仲裁裁決的執(zhí)行和效力第四條款仲裁費用的承擔(dān)和報銷第十三章附則第一條款合同的生效和適用范圍第二條款合同的修訂和通知第三條款合同的終止和解除第四條款合同的完整性和最終解釋權(quán)第十四章簽名和日期第一條款合同雙方的簽名和日期第二條款合同正本和副本的有效性第三條款合同的保管和歸檔第四條款合同的續(xù)簽和更新甲方簽名:________________日期:________________乙方簽名:________________日期:________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款附加條款:甲方在任何情況下均保留對合同執(zhí)行的主導(dǎo)權(quán),包括但不限于合同條款的修訂、合同的終止和解除權(quán)。說明:此條款旨在明確甲方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)地位,確保甲方在合同履行中的合法權(quán)益。2.額外服務(wù)條款附加條款:甲方有權(quán)要求乙方提供合同約定以外的服務(wù),包括但不限于市場推廣、品牌宣傳等。說明:此條款旨在賦予甲方在合同履行過程中,根據(jù)實際需要要求乙方提供額外服務(wù)的權(quán)利。3.知識產(chǎn)權(quán)保護條款附加條款:甲方承諾對其提供給乙方的所有信息、技術(shù)、資料等擁有完整的知識產(chǎn)權(quán),并保證不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。說明:此條款旨在保護甲方的知識產(chǎn)權(quán),確保合同執(zhí)行過程中甲方的合法權(quán)益不受侵犯。4.保密條款附加條款:乙方應(yīng)對甲方提供的所有商業(yè)秘密和機密信息予以嚴格保密,未經(jīng)甲方許可不得向任何第三方泄露。說明:此條款旨在保護甲方的商業(yè)秘密和機密信息,防止泄露可能導(dǎo)致甲方利益受損。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款附加條款:乙方在任何情況下均保留對合同執(zhí)行的主導(dǎo)權(quán),包括但不限于合同條款的修訂、合同的終止和解除權(quán)。說明:此條款旨在明確乙方在合同執(zhí)行過程中的主導(dǎo)地位,確保乙方在合同履行中的合法權(quán)益。2.服務(wù)質(zhì)量保障條款附加條款:乙方承諾按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù),如因乙方原因?qū)е路?wù)不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明:此條款旨在確保乙方提供符合合同約定質(zhì)量標準的服務(wù),保障甲方的利益。3.履約期限條款附加條款:乙方應(yīng)按照合同約定的期限完成各項義務(wù),如因乙方原因?qū)е卵悠?,乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明:此條款旨在明確乙方的履約期限,確保乙方按期履行合同義務(wù)。4.風(fēng)險承擔(dān)條款附加條款:乙方應(yīng)承擔(dān)因合同履行過程中出現(xiàn)的已知和未知風(fēng)險,并采取措施予以防范和解決。說明:此條款旨在明確乙方在合同履行過程中的風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任,防止乙方將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給甲方。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介職責(zé)條款附加條款:第三方中介應(yīng)按照合同約定履行中介職責(zé),包括但不限于促成甲乙雙方的交易、協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題。說明:此條款旨在明確第三方中介在合同執(zhí)行過程中的職責(zé),確保合同順利履行。2.第三方中介費用條款附加條款:乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方中介的費用,如乙方未按約定支付,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明:此條款旨在明確乙方向第三方中介支付費用的義務(wù),防止乙方拖延或拒絕支付中介費用。3.第三方中介保密條款附加條款:第三方中介應(yīng)對甲方和乙方提供的所有商業(yè)秘密和機密信息予以嚴格保密,未經(jīng)甲方和乙方許可不得向任何第三方泄露。說明:此條款旨在保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和機密信息,防止泄露可能導(dǎo)致甲方和乙方利益受損。4.第三方中介責(zé)任限制條款附加條款:第三方中介對其在合同履行過程中產(chǎn)生的失誤和疏忽造成的損失,僅承擔(dān)有限的賠償責(zé)任,不超過其收取的中介費用總額。說明:此條款旨在限制第三方中介在合同履行過程中的責(zé)任,防止第三方中介承擔(dān)過大的賠償責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.甲方資質(zhì)證明文件2.乙方資質(zhì)證明文件3.第三方中介資質(zhì)證明文件4.合同履行所需的技術(shù)資料5.合同履行所需的市場推廣資料6.知識產(chǎn)權(quán)證明文件7.保密協(xié)議8.風(fēng)險評估報告9.合同履行過程中的通訊記錄10.合同修改記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品2.甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標準3.甲方未按照合同約定的期限履行義務(wù)4.乙方未按照合同約定支付費用5.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品6.乙方未按照合同約定的期限履行義務(wù)7.第三方中介未按照合同約定履行中介職責(zé)8.第三方中介泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和機密信息9.第三方中介未按照合同約定解決合同履行過程中的問題三、法律名詞及解釋:1.合同:雙方或多方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為:當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。3.違約金:當(dāng)事人違反合同約定應(yīng)當(dāng)支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。4.知識產(chǎn)權(quán):權(quán)利人對其創(chuàng)作的智力成果享有的專有權(quán)利。5.保密義務(wù):當(dāng)事人對合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密的義務(wù)。6.中介服務(wù):中介人向委托人報告訂立合同的機會或者提供訂立合同的媒介服務(wù),并收取報酬的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準解決辦法:甲方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)進行整改,直至符合合同約定質(zhì)量標準。2.問題:乙方未按約定支付費用解決辦法:甲方可以催告乙方支付費用,乙方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)支付。3.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議解決辦法:雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可通過調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.問題:第三方中介未履行中介職責(zé)解決

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