國內(nèi)旅游合同書

國內(nèi)旅游合同書合同目錄第一章總則1.1本合同的定義及適用范圍1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章旅游行程2.1旅游目的地和景點2.2出發(fā)日期和行程安排2.3旅游交通工具和住宿第三章服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容3.2旅游服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.3旅游保險和緊急救援第四章旅游費用和支付方式4.1旅游費用的構(gòu)成和金額4.2支付方式和時間4.3費用的退還和變更政策第五章旅游者的權(quán)利和義務(wù)5.1旅游者的基本權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)和責(zé)任5.3旅游者的個人物品和行李第六章旅行社的責(zé)任和義務(wù)6.1旅行社提供的服務(wù)責(zé)任6.2旅行社的安全保障責(zé)任6.3旅行社的義務(wù)和責(zé)任限制第七章不可抗力和意外事件7.1不可抗力的定義和范圍7.2不可抗力事件對合同的影響7.3意外事件的處理和賠償?shù)诎苏聽幾h解決和法律法規(guī)8.1合同爭議的解決方式8.2適用的法律法規(guī)8.3合同爭議的訴訟管轄第九章隱私保護和個人信息9.1旅行社對旅游者個人信息的保護9.2旅游者隱私權(quán)的限制和例外9.3旅行社對旅游者個人信息的使用和披露第十章旅游者健康狀況和特殊需求10.1旅游者的健康狀況要求10.2旅游者的特殊需求和便利設(shè)施10.3旅行社對旅游者健康狀況和特殊需求的關(guān)注和照顧第十一章旅游者意見和建議反饋11.1旅游者的意見和建議反饋途徑11.2旅行社對旅游者意見和建議的處理和回復(fù)11.3旅游者的投訴和糾紛解決第十二章附則12.1合同的修訂和更新12.2合同的終止和解除12.3合同的完整性和最終解釋權(quán)第十三章合同附件13.1旅游行程安排詳細表13.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細表13.3旅游費用詳細表第十四章簽字頁14.1旅游者簽字14.2旅行社簽字合同編號：_________第一章總則1.1本合同的定義及適用范圍1.2合同雙方的權(quán)益和義務(wù)1.3合同的生效、變更和解除第二章旅游行程2.1旅游目的地和景點2.2出發(fā)日期和行程安排2.3旅游交通工具和住宿第三章服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)3.1旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容3.2旅游服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.3旅游保險和緊急救援第四章旅游費用和支付方式4.1旅游費用的構(gòu)成和金額4.2支付方式和時間4.3費用的退還和變更政策第五章旅游者的權(quán)利和義務(wù)5.1旅游者的基本權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)和責(zé)任5.3旅游者的個人物品和行李第六章旅行社的責(zé)任和義務(wù)6.1旅行社提供的服務(wù)責(zé)任6.2旅行社的安全保障責(zé)任6.3旅行社的義務(wù)和責(zé)任限制第七章不可抗力和意外事件7.1不可抗力的定義和范圍7.2不可抗力事件對合同的影響7.3意外事件的處理和賠償?shù)诎苏聽幾h解決和法律法規(guī)8.1合同爭議的解決方式8.2適用的法律法規(guī)8.3合同爭議的訴訟管轄第九章隱私保護和個人信息9.1旅行社對旅游者個人信息的保護9.2旅游者隱私權(quán)的限制和例外9.3旅行社對旅游者個人信息的使用和披露第十章旅游者健康狀況和特殊需求10.1旅游者的健康狀況要求10.2旅游者的特殊需求和便利設(shè)施10.3旅行社對旅游者健康狀況和特殊需求的關(guān)注和照顧第十一章旅游者意見和建議反饋11.1旅游者的意見和建議反饋途徑11.2旅行社對旅游者意見和建議的處理和回復(fù)11.3旅游者的投訴和糾紛解決第十二章附則12.1合同的修訂和更新12.2合同的終止和解除12.3合同的完整性和最終解釋權(quán)第十三章合同附件13.1旅游行程安排詳細表13.2旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細表13.3旅游費用詳細表第十四章簽字頁14.1旅游者簽字14.2旅行社簽字多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方特殊需求服務(wù)條款1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求，要求乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。例如：特殊飲食安排、醫(yī)療服務(wù)等。1.2甲方應(yīng)在出行前至少7天向乙方提出特殊需求，以便乙方有足夠的時間進行安排。1.3甲方應(yīng)支付因特殊需求產(chǎn)生的額外費用。額外費用的金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。2.甲方自愿參與活動條款2.1甲方自愿參加乙方組織的各類活動，如探險、徒步等。2.2甲方應(yīng)具備參與活動的基本體能和技能要求。如：身體健康、游泳技能等。2.3甲方應(yīng)在參與活動前簽署活動同意書，確認自愿參與并承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保障條款1.1乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)。1.2乙方不得擅自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如違反，甲方有權(quán)要求乙方進行賠償。1.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進行培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度。2.乙方安全保障措施條款2.1乙方應(yīng)確保甲方在旅行過程中的人身安全，如發(fā)生意外，乙方應(yīng)立即采取救援措施。2.2乙方應(yīng)購買旅游意外保險，保障甲方的合法權(quán)益。2.3乙方應(yīng)提供緊急聯(lián)系人信息，以便甲方在緊急情況下取得聯(lián)系。當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介服務(wù)條款1.1甲方同意第三方中介作為合同的見證方，協(xié)助甲方和乙方完成合同的簽訂和履行。1.2第三方中介應(yīng)按照約定收取中介費用，并在合同中明確中介費用的金額和支付方式。1.3第三方中介應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生糾紛的責(zé)任。2.第三方中介退出條款2.1在合同履行過程中，如第三方中介退出，應(yīng)提前至少3天通知甲方和乙方。2.2第三方中介退出后，甲方和乙方應(yīng)自行協(xié)商解決合同履行問題。2.3第三方中介退出不影響甲方和乙方之間的合同權(quán)益和義務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅游行程安排詳細表2.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細表3.旅游費用詳細表4.活動同意書5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.旅游意外保險單7.緊急聯(lián)系人信息表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付旅游費用，或未支付約定的額外費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未確保甲方的人身安全，導(dǎo)致甲方受到傷害。4.第三方中介未按約定提供服務(wù)，或違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.旅游者：指簽訂合同并支付旅游費用的自然人。3.旅行社：指提供旅游服務(wù)并收取旅游費用的法人或其他組織。4.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方簽訂合同和履行合同的獨立法人或其他組織。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方特殊需求未滿足：乙方應(yīng)積極溝通，盡可能滿足甲方需求，如無法滿足，應(yīng)提前告知甲方并商議解決方案。2.乙方服務(wù)未達到標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正，如乙方未能改正，甲方有權(quán)要求賠償。3.甲方人身安全受到威脅：乙方應(yīng)立即采取救援措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.第三方中介服務(wù)出現(xiàn)問題：甲方有權(quán)要