出國(guó)旅游合同范本

出國(guó)旅游合同范本合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同宗旨1.4法律適用1.5合同解釋第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6交通安排2.7游覽活動(dòng)2.8導(dǎo)游服務(wù)第三章旅游費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用3.2支付方式3.3支付時(shí)間3.4費(fèi)用調(diào)整3.5發(fā)票開具第四章旅游者權(quán)益保障4.1旅游者個(gè)人信息保護(hù)4.2旅游者隱私權(quán)保護(hù)4.3旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全4.4旅游者權(quán)益爭(zhēng)議解決第五章合同的履行與變更5.1合同履行5.2合同變更5.3合同解除5.4合同轉(zhuǎn)讓第六章違約責(zé)任6.1旅行社違約6.2旅游者違約6.3不可抗力6.4違約賠償?shù)谄哒聽?zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4訴訟解決第八章隱私政策8.1信息收集8.2信息使用8.3信息保護(hù)8.4信息披露第九章法律法規(guī)9.1合同遵守的法律9.2合同涉及的法規(guī)9.3合同外的法律義務(wù)第十章旅游保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)責(zé)任10.2保險(xiǎn)條款10.3保險(xiǎn)購(gòu)買10.4保險(xiǎn)理賠第十一章特殊事項(xiàng)11.1健康狀況要求11.2年齡限制11.3行李規(guī)定11.4航班延誤第十二章服務(wù)承諾12.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2服務(wù)監(jiān)督12.3服務(wù)改進(jìn)12.4服務(wù)承諾履行第十三章合同的生效、變更和終止13.1合同生效13.2合同變更13.3合同終止第十四章其他約定14.1旅游者告知事項(xiàng)14.2旅行社告知事項(xiàng)14.3合同附件14.4其他補(bǔ)充條款合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同定義本合同是指甲方（旅游者）與乙方（旅行社）之間，就甲方委托乙方提供的出國(guó)旅游服務(wù)，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.2合同主體甲方（旅游者）是指與乙方（旅行社）簽訂本合同的自然人。乙方（旅行社）是指具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，與甲方簽訂本合同的旅行社。1.3合同宗旨本合同的宗旨是規(guī)范雙方在出國(guó)旅游過程中的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，明確合同的履行標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任。1.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.5合同解釋本合同的解釋權(quán)歸乙方（旅行社）所有。第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地本合同約定的旅游目的地為：________________。2.2旅游日期本合同約定的旅游日期為：________________。2.3旅游行程本合同約定的旅游行程包括：________________。2.4住宿安排本合同約定的住宿安排為：________________。2.5餐飲安排本合同約定的餐飲安排為：________________。2.6交通安排本合同約定的交通安排為：________________。2.7游覽活動(dòng)本合同約定的游覽活動(dòng)包括：________________。2.8導(dǎo)游服務(wù)本合同約定的導(dǎo)游服務(wù)為：________________。第三章旅游費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用本合同約定的旅游費(fèi)用為人民幣：________________元。3.2支付方式3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，將旅游費(fèi)用支付給乙方。3.4費(fèi)用調(diào)整如因特殊情況，乙方需調(diào)整費(fèi)用的，應(yīng)提前通知甲方，并由雙方協(xié)商解決。3.5發(fā)票開具乙方應(yīng)在收到甲方支付的旅游費(fèi)用后，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第四章旅游者權(quán)益保障4.1旅游者個(gè)人信息保護(hù)乙方應(yīng)妥善保管甲方的個(gè)人信息，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向第三方泄露。4.2旅游者隱私權(quán)保護(hù)乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不得擅自公開甲方的個(gè)人信息及行程信息。4.3旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全乙方應(yīng)確保甲方的旅游過程中的人身財(cái)產(chǎn)安全，采取必要的措施預(yù)防意外事故的發(fā)生。4.4旅游者權(quán)益爭(zhēng)議解決如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五章合同的履行與變更5.1合同履行乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等履行合同義務(wù)。5.2合同變更如因特殊情況，乙方需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前通知甲方，并由雙方協(xié)商解決。5.3合同解除如甲方要求解除合同的，應(yīng)提前通知乙方，并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.4合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第八章隱私政策8.1信息收集乙方在提供服務(wù)過程中，可能需要收集甲方個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。8.2信息使用乙方收集的甲方個(gè)人信息僅用于合同履行、服務(wù)提供、售后服務(wù)等與合同相關(guān)的事宜。8.3信息保護(hù)乙方將采取合理措施保護(hù)甲方個(gè)人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或損壞。8.4信息披露未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的個(gè)人信息。第九章法律法規(guī)9.1合同遵守的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同涉及的法規(guī)本合同涉及的法規(guī)包括但不限于《中華人民共和國(guó)旅游法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等。9.3合同外的法律義務(wù)雙方在合同外還應(yīng)遵守的其他法律義務(wù)，包括但不限于海關(guān)、稅務(wù)、移民等方面的法律法規(guī)。第十章旅游保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購(gòu)買出國(guó)旅游保險(xiǎn)，保障甲方在旅游過程中的人身財(cái)產(chǎn)安全。10.2保險(xiǎn)條款保險(xiǎn)條款包括但不限于意外傷害、疾病治療、行李丟失等方面的保障。10.3保險(xiǎn)購(gòu)買乙方應(yīng)在合同簽訂后，為甲方購(gòu)買出國(guó)旅游保險(xiǎn)。10.4保險(xiǎn)理賠如甲方在旅游過程中發(fā)生保險(xiǎn)范圍內(nèi)的損失，甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的要求及時(shí)報(bào)案并提交相關(guān)材料，乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理理賠手續(xù)。第十一章特殊事項(xiàng)11.1健康狀況要求甲方應(yīng)保證自身健康狀況適宜參加出國(guó)旅游，如有特殊健康問題，應(yīng)提前通知乙方。11.2年齡限制本合同簽訂時(shí)，甲方應(yīng)符合出國(guó)旅游的最低年齡要求。11.3行李規(guī)定甲方應(yīng)遵守航空公司的行李規(guī)定，超重或超大行李應(yīng)提前與乙方溝通。11.4航班延誤如遇航班延誤，乙方應(yīng)協(xié)助甲方解決因此而產(chǎn)生的問題。第十二章服務(wù)承諾12.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。12.2服務(wù)監(jiān)督乙方設(shè)立客戶服務(wù)部門，接受甲方的服務(wù)和質(zhì)量監(jiān)督。12.3服務(wù)改進(jìn)乙方根據(jù)甲方反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.4服務(wù)承諾履行乙方承諾在本合同有效期內(nèi)，全面履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容。第十三章合同的生效、變更和終止13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.3合同終止第十四章其他約定14.1旅游者告知事項(xiàng)甲方應(yīng)向乙方告知與旅游相關(guān)的個(gè)人信息、健康狀況、特殊需求等。14.2旅行社告知事項(xiàng)乙方應(yīng)向甲方告知旅游行程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等重要信息。14.3合同附件本合同附件包括：旅游行程單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明、保險(xiǎn)條款等。14.4其他補(bǔ)充條款如雙方有其他補(bǔ)充約定，可簽訂附件或補(bǔ)充協(xié)議。合同編號(hào)：_________甲方（旅游者）：_________乙方（旅行社）：_________簽訂日期：_________簽字：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定行程甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和需求，指定出國(guó)旅游的行程安排。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)的行程計(jì)劃。1.2甲方定制服務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供定制服務(wù)，包括但不限于特殊餐飲、住宿、交通等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，盡力提供滿足要求的定制服務(wù)。1.3甲方更改行程甲方在合同簽訂后，如需更改行程，應(yīng)提前通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，盡力調(diào)整行程安排，并告知甲方可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。1.4甲方取消合同甲方在合同簽訂后，如需取消合同，應(yīng)提前通知乙方。乙方根據(jù)取消時(shí)間，扣除已發(fā)生的費(fèi)用后，退還剩余款項(xiàng)。1.5甲方個(gè)人行為甲方在旅游過程中，應(yīng)遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和旅游紀(jì)律，不得損害他人利益。如甲方個(gè)人行為導(dǎo)致糾紛或損失，由甲方自行承擔(dān)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方的旅游體驗(yàn)。如乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。2.2乙方人員配備乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，提供合格的導(dǎo)游和服務(wù)人員，確保甲方的旅游安全和服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方安全保障乙方應(yīng)采取措施，確保甲方在旅游過程中的人身財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4乙方變更行程乙方如因特殊情況需要變更行程，應(yīng)提前通知甲方，并盡力減少對(duì)甲方旅游體驗(yàn)的影響。2.5乙方違約責(zé)任乙方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介作為合同的媒介，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方簽訂合同，并提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介在提供服務(wù)過程中，應(yīng)向甲方和乙方明確收取的服務(wù)費(fèi)用。如雙方有異議，可協(xié)商調(diào)整。3.3第三方中介責(zé)任第三方中介應(yīng)如實(shí)傳達(dá)甲乙雙方的意愿和要求，如因第三方中介原因?qū)е潞贤m紛，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同簽訂和履行過程中獲得的甲乙雙方個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。3.5第三方中介違約處理如第三方中介違反本合同約定，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除合同。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.旅游行程單2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明3.保險(xiǎn)條款4.定制服務(wù)確認(rèn)單5.行程更改申請(qǐng)表6.取消合同通知單7.個(gè)人行為承諾書8.違約金計(jì)算公式9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.保密協(xié)議11.旅游者告知事項(xiàng)確認(rèn)書12.旅行社告知事項(xiàng)確認(rèn)書13.合同履行監(jiān)督報(bào)告14.旅游者滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付旅游費(fèi)用，視為違約。2.甲方未按約定提供個(gè)人信息，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，視為違約。3.甲方未按約定更改或取消行程，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，視為違約。4.乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。5.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或提前終止服務(wù)，視為違約。6.第三方中介未按約定提供服務(wù)，或泄露甲方和乙方信息，視為違約。7.任何一方違反合同其他條款，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.出國(guó)旅游：指中國(guó)公民跨越國(guó)界，前往其他國(guó)家或地區(qū)旅游的行為。2.旅行社：指具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)或組織。3.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供旅游服務(wù)中介服務(wù)的個(gè)人或企業(yè)。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。6.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行程變更：如遇特殊情況導(dǎo)致行程變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決。2.服務(wù)爭(zhēng)議：如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有異議，可向乙方反映，乙方應(yīng)及時(shí)處理。3.保險(xiǎn)理賠：如甲方在旅游過程中發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)案并提交相關(guān)材料，乙方協(xié)助理賠。4.個(gè)人信息保護(hù)：乙方應(yīng)采取措施保護(hù)甲方個(gè)人信息，如發(fā)生泄露，乙