營(yíng)銷策劃 -超港烘焙品牌營(yíng)銷方案

品牌營(yíng)銷方案超港超自然超溫暖SuperBakerySince1992品牌升級(jí)slogan升級(jí)/logo升級(jí)超港品牌文化全面升級(jí)品牌slogan升級(jí)概念解讀自然—食材自然、烘培工藝自然延展：健康、綠色溫暖—溫暖服務(wù)、產(chǎn)品現(xiàn)做延展：支持、包容、認(rèn)可、愉悅、甜蜜品牌視覺(jué)升級(jí)具象化品牌LOGO，增強(qiáng)形象記憶，為超港人格化IP化提供基礎(chǔ)超港品牌文化全面升級(jí)宣傳方向塑造超港用最好的食材原料，做最好的烘焙甜品，突出人與烘培的情感結(jié)合，傳遞藝術(shù)烘焙文化特色，讓消費(fèi)者有參與感，互動(dòng)感，體驗(yàn)感的全新烘焙品牌形象連接（情感）要素：認(rèn)同包容愉悅溫暖人格支撐健康對(duì)比要素：壓力痛苦社畜緊張生活忙碌傳播規(guī)劃重塑期/關(guān)懷期/爆發(fā)期/沉淀期超港品牌傳播規(guī)劃品牌重塑期品牌關(guān)懷期品牌爆發(fā)期品牌沉淀期傳遞全新品牌價(jià)值打造爆款品牌產(chǎn)品持續(xù)價(jià)值輸出，塑造品牌人格強(qiáng)化品牌性格標(biāo)簽2021年12月~2022年2月2022年3月~2022年5月2022年5月~2022年8月2022年8月~2022年12月品牌重塑期“好的開(kāi)始是成功的一半全面重塑品牌形象超港品牌重塑期官方宣傳片“超港，讓生活看起來(lái)更甜了”不論是人們宅家揉面找點(diǎn)樂(lè)子，還是在忙碌的生活間隙中烤個(gè)蛋糕自我療愈一下，烘焙一直以來(lái)都是人們解壓、消遣的最佳途徑之一。烘焙的過(guò)程以及甜品的味覺(jué)享受能讓生活更甜。超港全新品牌升級(jí)，為你的現(xiàn)實(shí)世界植入甜蜜超港品牌重塑期營(yíng)銷事件引發(fā)關(guān)注“超港，讓生活看起來(lái)更甜了”將合肥樓宇建筑打造成大蛋糕，巨大的樓宇蛋糕設(shè)計(jì)，吸引消費(fèi)者眼球，引發(fā)對(duì)超港全新品牌升級(jí)的關(guān)注，實(shí)現(xiàn)品牌形象重塑的第一步超港品牌重塑期創(chuàng)意內(nèi)容引發(fā)關(guān)注“超港，讓生活看起來(lái)更甜了”超港創(chuàng)意品牌宣傳片，超港每日天氣預(yù)報(bào)，在正常播報(bào)天氣的基礎(chǔ)上，將雨滴變成糖顆，雪花變成甜甜圈...超港，讓糟糕的天氣也變甜了品牌關(guān)懷期“將潛在變成現(xiàn)實(shí)打造超港爆款產(chǎn)品超港品牌關(guān)懷期打造超港爆款產(chǎn)品評(píng)論截取自小紅書云朵蛋糕東京芝士手指麻薯泡芙超港甜品大作戰(zhàn)誰(shuí)才是超港當(dāng)家甜品由你來(lái)決定超港品牌關(guān)懷期云朵蛋糕東京芝士手指麻薯泡芙熱門產(chǎn)品擬人化，打造超港美食天團(tuán)，消費(fèi)者為心中的超港烘焙C為助力，通過(guò)趣味衍生內(nèi)容傳播，如虛擬偶像才藝展示、趣味互動(dòng)與產(chǎn)品忠實(shí)消費(fèi)者產(chǎn)生情感互動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)傳播，形成熱門產(chǎn)品與超港品牌的強(qiáng)關(guān)聯(lián)超港品牌關(guān)懷期超港烘焙藝術(shù)節(jié)“超港，春日季”超港美食天團(tuán)，帶你領(lǐng)略自然烘焙藝術(shù)。在春天花海中，超港代表美食憑空降臨，帶來(lái)一場(chǎng)烘焙藝術(shù)與自然空間的有機(jī)集合。大型事件活動(dòng)，將超港的產(chǎn)品和自然結(jié)合，形成討論，強(qiáng)化品牌與自然之間的聯(lián)系品牌爆發(fā)期“深沉的情感裝在淺顯的小事里塑造超港品牌情感價(jià)值力創(chuàng)意宣傳片輸出品牌價(jià)值超港品牌爆發(fā)期“社畜自救指南”為每一個(gè)到了工作日就沒(méi)有了靈魂的社畜們，提供了一個(gè)社畜自救指南，讓你可以在工作累了的時(shí)候偷個(gè)懶、摸個(gè)魚(yú)。假如無(wú)法集中精神，就好好偷個(gè)懶吧，只要學(xué)會(huì)偷懶，就能放松心情。”鼓勵(lì)被工作安排得明明白白的社畜們，在忙碌的節(jié)奏里，偷出一點(diǎn)縫隙，留給自己。職場(chǎng)上的偷懶革命，需要的只是一罐小小的甜品蛋糕，給自己一個(gè)cakebreak，就能等來(lái)靈光一閃的瞬間，“好好偷個(gè)懶，工作也會(huì)有進(jìn)展”限定概念產(chǎn)品輸出品牌價(jià)值超港品牌爆發(fā)期“減肥專用蛋糕”（煩人精閉嘴蛋糕）減肥是現(xiàn)代人的必備話題，減肥時(shí)難以抵御甜品的誘惑，超港這款蛋糕，以減肥餐的造型設(shè)計(jì)，讓那些討厭的、對(duì)你的飲食說(shuō)三道四的人閉嘴。盡情享受快樂(lè)時(shí)光。快樂(lè)比減肥更重要IP聯(lián)名產(chǎn)品限定品牌聯(lián)名產(chǎn)品，“超港+”概念，讓1+1大于2.通過(guò)IP合作，塑造年輕化的烘焙藝術(shù)標(biāo)簽，展現(xiàn)超港強(qiáng)烈的性格特色創(chuàng)意周邊輸出品牌價(jià)值超港品牌爆發(fā)期“超港，把快樂(lè)帶回家”設(shè)計(jì)超港專屬，創(chuàng)意周邊例如微笑打包袋，快樂(lè)可以包裹一切。從細(xì)節(jié)出體現(xiàn)超港超溫暖品牌理念。品牌沉淀期“復(fù)習(xí)式傳播再次曝光

加深品牌記憶品牌聯(lián)名活動(dòng)超港品牌沉淀期“小王子烘焙之旅”在特殊節(jié)點(diǎn)推出熱門經(jīng)典IP聯(lián)名活動(dòng)，例如情人節(jié)+超港情人節(jié)限定玫瑰蛋糕+小王子IP，打造溫情品牌聯(lián)名活動(dòng)，向奔波中的大人們獻(xiàn)上的童話書KOL合作超港品牌沉淀期“大V帶你吃超港”定期網(wǎng)紅打卡推薦活動(dòng)，利用網(wǎng)紅影響力，做線下探店、美食推介內(nèi)容共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)品牌持續(xù)曝光品牌持續(xù)曝光超港品牌沉淀期“徽味有我”超港美食記錄片與省臺(tái)+騰訊視頻聯(lián)合打造專題美食紀(jì)錄片，塑造超港安徽本地美食烘焙品牌形象的同時(shí)輸出安徽味道美食文化，積淀品牌文化內(nèi)核渠道規(guī)劃傳播媒介騰訊平臺(tái)大眾媒體自媒體新華社人民日?qǐng)?bào)光明日?qǐng)?bào)安徽日?qǐng)?bào)合肥晚報(bào)鳳凰網(wǎng)新浪搜狐網(wǎng)易微博微信公眾號(hào)抖音B站騰訊新聞視頻號(hào)騰訊視頻微信QQ超港品牌傳播矩陣“傳統(tǒng)媒體+新媒體”布局戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)全域品牌教育騰訊平臺(tái)“全場(chǎng)景連接能力占領(lǐng)95%網(wǎng)民上網(wǎng)日常騰訊平臺(tái)矩陣騰訊平臺(tái)矩陣—微信滲透率93%一線城市滲透率覆蓋核心用戶群體公眾號(hào)數(shù)量2000萬(wàn)+微信公眾平臺(tái)已開(kāi)通大量?jī)?yōu)質(zhì)公眾號(hào)文章日PV30億+微信公眾平臺(tái)圖文消息閱讀量巨大月活躍12.03億微信&Wechat月合并活躍用戶數(shù)小程序數(shù)量100萬(wàn)+微信公眾平臺(tái)已推出大量?jī)?yōu)質(zhì)小程序小程序

DAU4.5億+微信小程序活躍用戶量巨大朋友圈日活7.5億+微信朋友圈不可或缺的生活方式騰訊平臺(tái)矩陣—騰訊新聞騰訊新聞：一款為億級(jí)用戶提供及時(shí)可信資訊內(nèi)容的應(yīng)用程序，全面接入各類媒體、自媒體的資訊平臺(tái)。2.6億+1.5億+72%月活躍用戶內(nèi)容日觸達(dá)用戶高學(xué)歷滲透率30%50%60%25~40歲，主力消費(fèi)人群中產(chǎn)人群男性用戶在2020年國(guó)家信息中新發(fā)布的《“新型冠狀病毒肺炎”公眾認(rèn)知與信息傳播調(diào)研報(bào)告》中顯示，在新聞網(wǎng)站滿意度調(diào)查中，騰訊新聞排名第三，僅次于人民網(wǎng)和新華網(wǎng)，用戶滿意度排名第二，僅次于人民日?qǐng)?bào)。騰訊平臺(tái)矩陣—騰訊視頻騰訊視頻：一款全方位領(lǐng)先的視頻平臺(tái)，通過(guò)移動(dòng)端/PC端/TV端可查看海量高清視頻，實(shí)時(shí)接觸最新娛樂(lè)資訊。2.0億+100分鐘+75%日覆蓋人數(shù)用戶日訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)互動(dòng)行為70%18~34歲，中青年人群騰訊視頻-全方位領(lǐng)先的視頻平臺(tái)，超級(jí)IP的搖籃騰訊平臺(tái)矩陣—QQQQ廣告最活躍的新生代社交平臺(tái)新生代最活躍的社交分享平臺(tái)超過(guò)80%的用戶活躍于各類QQ群粉絲、游戲、教育旅游、購(gòu)物是最活躍的社群每天有超過(guò)4000萬(wàn)條說(shuō)說(shuō)在分享生活點(diǎn)滴每天在QQ空間產(chǎn)生的互動(dòng)評(píng)論數(shù)超過(guò)2億閃屏廣告閃屏廣告QQ空間QQ天氣QQ錢包品牌頁(yè)卡原生信息流IMAX廣告視頻故事沉浸視頻動(dòng)態(tài)圖文信息流-一鍵加群信息流-六宮格信息流-品牌優(yōu)選全景廣告本地廣告QQQQ空間大眾媒體“大眾媒體塑造品牌權(quán)威認(rèn)同大眾媒體矩陣大眾媒體通稿發(fā)布，通過(guò)傳統(tǒng)權(quán)威媒體背書，增加超港品牌信賴感自媒體矩陣“自媒體矩陣升級(jí)打造品牌自有傳播渠道自媒體傳播矩陣超港自媒體矩陣升級(jí)視頻美食圖文女性熱點(diǎn)權(quán)威“六大平臺(tái)”布局架構(gòu)“視頻+圖文”內(nèi)容編排“行為標(biāo)簽”精準(zhǔn)推送多平臺(tái)矩陣賬號(hào)+同平臺(tái)矩陣賬號(hào)“360°”整合營(yíng)銷全方位精準(zhǔn)覆蓋目標(biāo)傳播受眾人群超港視頻自媒體升級(jí)——抖音自媒體傳播矩陣同平臺(tái)賬號(hào)矩陣搭建超港品牌號(hào)超港美食官超港創(chuàng)意官超港店鋪號(hào)品牌調(diào)性、文化呈現(xiàn)超港烘焙教程“超港+”創(chuàng)意整活超港試點(diǎn)店鋪通過(guò)開(kāi)設(shè)或聯(lián)動(dòng)多個(gè)賬號(hào)，賬號(hào)之間相互引流，誘導(dǎo)流量分類，轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)流量，以賬號(hào)組的形式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果最大化。利用子賬號(hào)為母賬號(hào)導(dǎo)流，增強(qiáng)和放大母賬號(hào)的影響力。通過(guò)的子賬號(hào)和主賬號(hào)互動(dòng)，自問(wèn)自答，以此提高賬號(hào)的影響力。自媒體傳播矩陣抖音平臺(tái)賬號(hào)優(yōu)化賬號(hào)背景圖優(yōu)化賬號(hào)頭像更新賬號(hào)簡(jiǎn)介設(shè)計(jì)賬號(hào)封面優(yōu)化賬號(hào)內(nèi)容專題背景圖與頭像優(yōu)化，增加統(tǒng)一感，塑造賬號(hào)氛圍賬號(hào)簡(jiǎn)介明確賬號(hào)內(nèi)容與定位，增加活潑感專題內(nèi)容合集，便于查看系列主題內(nèi)容，避免賬號(hào)雜亂感封面設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，畫面趕緊，選擇具有誘導(dǎo)性的畫面或標(biāo)題促進(jìn)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化自媒體傳播矩陣抖音平臺(tái)內(nèi)容優(yōu)化1.系列主題性內(nèi)容設(shè)計(jì)，增加互動(dòng)話題，激發(fā)受眾參與，擴(kuò)大品牌傳播2.把握平臺(tái)熱度，利用熱門話題、熱門音樂(lè)，獲得流量?jī)A斜3.線上特色主題活動(dòng)開(kāi)展，通過(guò)設(shè)計(jì)可以互動(dòng)的特色活動(dòng)如“超港杯抖音烘焙大賽”，實(shí)現(xiàn)全民合拍，擴(kuò)大傳播4.根據(jù)抖音平臺(tái)算法，視頻時(shí)長(zhǎng)一分鐘以內(nèi)，采用多樣化內(nèi)容展現(xiàn)形式，例如動(dòng)漫、變裝等平臺(tái)熱門內(nèi)容超港視頻自媒體升級(jí)——視頻號(hào)自媒體傳播矩陣抖音平臺(tái)內(nèi)容同步微信流量社交裂變微信視頻號(hào)直播體系建設(shè)直播平臺(tái)建設(shè)品牌號(hào)+美食官+創(chuàng)意官+試點(diǎn)店鋪?zhàn)誀I(yíng)號(hào)孵化形成超港直播矩陣，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)多矩陣觸達(dá)直播流程優(yōu)化前期策劃直播主題、腳本、福利根據(jù)主題確定產(chǎn)品、開(kāi)播時(shí)間、持續(xù)時(shí)長(zhǎng)封面圖的拍攝、設(shè)計(jì)制圖、產(chǎn)品抽樣、獎(jiǎng)品發(fā)放、倉(cāng)庫(kù)部門的協(xié)調(diào)主播提前熟悉直播流程前期準(zhǔn)備中期互動(dòng)后期復(fù)盤主播活躍直播間的氣氛，做好粉絲的答疑、和粉絲之間的互動(dòng)，去引導(dǎo)新粉的關(guān)注，復(fù)盤是在工作執(zhí)行完成以后，先要根據(jù)部門人員配合的表現(xiàn)再加上消費(fèi)者數(shù)據(jù)上的反饋，針對(duì)前期制定的方案和目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)復(fù)盤直播體系建設(shè)直播團(tuán)隊(duì)建設(shè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)控助理主播前期策劃與協(xié)調(diào)直播現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與把控展示產(chǎn)品協(xié)助主播展示產(chǎn)品觀眾互動(dòng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)+試點(diǎn)店鋪篩選孵化+MCN網(wǎng)紅合作，打造專業(yè)直播帶貨團(tuán)隊(duì)超港視頻自媒體升級(jí)——B站自媒體傳播矩陣立人設(shè)、官方玩梗，發(fā)力B站化以“烘焙+”、“超港+”為核心，通過(guò)年輕化表達(dá)與梗文化有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)品牌年輕化，從而與消費(fèi)者形成強(qiáng)鏈接。如蜜雪冰城的梗文化營(yíng)銷，讓其在奶茶店中形成差異化、人格化標(biāo)簽結(jié)合平臺(tái)特性、熱點(diǎn)和品牌進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作遵循內(nèi)容適應(yīng)平臺(tái)屬性的邏輯，擅長(zhǎng)運(yùn)用，鬼畜、自嘲、舞蹈等內(nèi)容創(chuàng)意形式頻繁串門、聯(lián)合創(chuàng)作，制造“夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng)”B站企業(yè)號(hào)之間相互串門的場(chǎng)面更為常見(jiàn)，UP主聯(lián)合創(chuàng)作，也是打開(kāi)品牌賬號(hào)知名度的手段之一積極互動(dòng)、敢于反饋，建立品牌熟悉感要逐漸將B站流量轉(zhuǎn)化為自身賬號(hào)的流量，則需要展現(xiàn)出持續(xù)的吸粉能力，依賴于與粉絲的深度互動(dòng)與黏性超港圖文自媒體升級(jí)——小紅書自媒體傳播矩陣賬號(hào)裝修，視覺(jué)優(yōu)化小紅書賬號(hào)用戶多為女性，且追求品質(zhì)生活，因此對(duì)賬號(hào)視覺(jué)觀感要求較高賬號(hào)定位，找準(zhǔn)人群超港目前賬號(hào)內(nèi)容多為產(chǎn)品種草，目標(biāo)人群為烘焙愛(ài)好者。此類人群流量烘培筆記的時(shí)間多為下午或晚上，多次測(cè)試尋找最佳發(fā)布時(shí)間形成標(biāo)簽，塑造差異化目前筆記內(nèi)容中規(guī)中矩，難以形成品牌標(biāo)簽。內(nèi)容表達(dá)上增加情緒化表達(dá)，塑造人格屬性，形成筆記標(biāo)簽圖文+視頻小紅書目前在短視頻筆記上，流量扶持力度較大，可以嘗試圖文、視頻多樣化內(nèi)容設(shè)計(jì)，測(cè)試目標(biāo)群體閱讀習(xí)慣超港官方自媒體升級(jí)——公眾號(hào)自媒體傳播矩陣板塊功能優(yōu)化菜單搭建優(yōu)化微信平臺(tái)包裝軟文內(nèi)容設(shè)計(jì)定期主題性活動(dòng)結(jié)合節(jié)日節(jié)氣和社會(huì)熱點(diǎn)，每月推出主題活動(dòng)，促進(jìn)黏性人格化互動(dòng)交流充分關(guān)注并積極響應(yīng)平臺(tái)用戶聲音，塑造人格化形象與用戶交流，提升平臺(tái)活性，塑造個(gè)性用戶與平臺(tái)共發(fā)展通過(guò)投票評(píng)選、留言征集等互動(dòng)形式，給予用戶一定話語(yǔ)權(quán)，提升用戶與平臺(tái)的歸屬感自媒體傳播矩陣互動(dòng)形式更加網(wǎng)絡(luò)化、生動(dòng)化在互動(dòng)形式上采用更創(chuàng)新多樣的展現(xiàn)形式，整體風(fēng)格更加趣味性，搭配主題活動(dòng)和直播導(dǎo)向精心編輯的圖文用表情包傳達(dá)情緒輕松詼諧的表達(dá)方式一目了然的視頻精美有趣的H5超級(jí)品牌管理體系服務(wù)體系優(yōu)化/內(nèi)容管理體系/培訓(xùn)管理體系服務(wù)體系優(yōu)化快速改進(jìn)充分授權(quán)現(xiàn)場(chǎng)支持組織扁平員工滿意客戶第一循環(huán)2循環(huán)1建立完善服務(wù)的雙重良性循環(huán)機(jī)制以溫暖為服務(wù)關(guān)鍵詞，搭建服務(wù)流程和服務(wù)話術(shù)系統(tǒng)

策劃中心技術(shù)中心分發(fā)中心監(jiān)測(cè)中心內(nèi)容策劃

中央調(diào)度指揮中心內(nèi)容采集傳媒研究審核把控全媒體

制作智能技術(shù)開(kāi)發(fā)體系內(nèi)

分發(fā)體系外

分發(fā)評(píng)估優(yōu)化輿情監(jiān)測(cè)雙向流動(dòng)

實(shí)施跟蹤

快速迭變

動(dòng)態(tài)調(diào)整內(nèi)容管理體系優(yōu)化創(chuàng)意內(nèi)容選題策劃階段傳播重點(diǎn)梳理

優(yōu)質(zhì)傳播內(nèi)容二次策劃

傳媒創(chuàng)新技