天津廣播影視職業(yè)學院《公共關系學》2023-2024學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁天津廣播影視職業(yè)學院《公共關系學》

2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、公共服務的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過市場機制或社會組織來實現(xiàn)。對于基本公共服務，以下哪種提供方式更能保障公平性？（）A.政府提供B.市場競爭C.社會組織參與D.公私合作2、公共部門的預算編制方法有多種。零基預算與傳統(tǒng)的增量預算相比，其突出優(yōu)點是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性3、公共管理中的績效評估指標需要具備一定的特性。以下哪項不是績效評估指標應具備的特性？（）A.客觀性B.主觀性C.可操作性D.可比性4、在公共管理中，政府與社會資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應用。以下關于PPP模式的優(yōu)點，錯誤的是（）A.減輕政府財政負擔B.提高公共服務質(zhì)量C.降低項目風險D.減少社會資本的參與機會5、公共危機管理中的社會動員能力是應對危機的重要保障。以下哪種社會動員方式在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時能夠迅速調(diào)動社會資源？（）A.志愿者招募B.企業(yè)捐贈C.社區(qū)自治組織行動D.政府行政命令6、以下哪種公共管理改革的策略強調(diào)對現(xiàn)有體制進行漸進式的調(diào)整和改進？（）A.激進式改革B.漸進式改革C.休克療法D.全盤否定式改革7、公共部門的戰(zhàn)略規(guī)劃需要明確使命和愿景。以下關于使命和愿景的描述，錯誤的是（）A.使命是組織存在的根本原因B.愿景是組織未來的理想狀態(tài)C.使命和愿景可以隨時更改D.使命和愿景應具有長期性和穩(wěn)定性8、公共部門的創(chuàng)新能力對于提升公共服務質(zhì)量和管理水平具有重要作用。以下哪種因素對公共部門創(chuàng)新能力的影響最為關鍵？（）A.組織文化B.領導支持C.資源投入D.外部壓力9、公共管理中的公共安全管理涉及多個領域和環(huán)節(jié)。以下關于公共安全管理的原則，不包括（）A.預防為主B.綜合治理C.事后補救D.以人為本10、對于公共管理中的公民參與，以下關于其重要性的描述，哪一項是恰當?shù)?？（）A.公民參與可以增加政府決策的合法性，但會降低決策效率，總體上弊大于利B.公民參與能夠提高政府決策的質(zhì)量和公眾滿意度，促進社會公平和民主發(fā)展C.公民參與只是一種形式，對政府決策的實際內(nèi)容和執(zhí)行效果沒有影響D.公民參與會導致政府決策的混亂和不穩(wěn)定，應加以限制和規(guī)范11、公共部門戰(zhàn)略管理有助于提升公共組織的競爭力和適應能力，以下關于公共部門戰(zhàn)略管理特點的描述，錯誤的是：（）A.更加強調(diào)長期規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展B.戰(zhàn)略目標的制定具有靈活性和可變性C.戰(zhàn)略實施過程中需要更多的協(xié)調(diào)和合作D.以追求經(jīng)濟利益最大化為首要目標12、公共管理中的責任追究機制旨在保障公共權(quán)力的正確行使。以下關于責任追究的方式，不包括（）A.行政處分B.民事賠償C.刑事處罰D.口頭警告13、公共政策執(zhí)行過程中可能會遇到各種阻礙。以下不屬于公共政策執(zhí)行偏差的原因是（）A.政策目標不明確B.執(zhí)行人員素質(zhì)高C.政策資源不足D.政策環(huán)境變化14、公共管理中的責任機制是確保公共權(quán)力正確行使的重要保障，以下關于公共管理責任的描述，正確的是：（）A.公共管理責任是一種無限責任B.只包括法律責任，不包括道德責任C.是公共管理人員對其行為后果應承擔的職責D.可以通過逃避責任來避免風險15、公共政策執(zhí)行過程中會受到多種因素的影響，以下關于政策執(zhí)行偏差產(chǎn)生原因的分析，不正確的是：（）A.政策執(zhí)行者的素質(zhì)和能力不足B.政策目標過高，脫離實際情況C.政策執(zhí)行的監(jiān)督機制完善有效D.政策執(zhí)行所需的資源不足二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）分析公共危機管理的流程和策略，包括危機預防、應對、恢復等階段，探討如何提高政府和社會在公共危機中的應對能力。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共服務的多元供給主體的合作機制，探討政府、企業(yè)、社會組織等多元主體之間的合作模式和協(xié)同機制，提高公共服務供給效率。3、（本題5分）請論述公共管理中的公共部門績效改進計劃，包括計劃的制定、實施、監(jiān)控和調(diào)整等方面，分析如何通過績效改進計劃推動公共部門持續(xù)提升績效。4、（本題5分）詳細說明公共管理倫理的內(nèi)涵和重要性，分析公共管理者在面臨倫理困境時應如何做出正確的決策，以及如何加強公共管理倫理建設。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理部門在加強公共安全體系建設方面的重點和挑戰(zhàn)，如何預防和應對各類公共安全事件，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會的穩(wěn)定運行。2、（本題5分）研究公共管理中的公共政策傳播中的新媒體應用與效果，分析新媒體在政策傳播中的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)。探討如何利用新媒體提高政策傳播的覆蓋面和影響力，增強公眾對政策的理解和支持。3、（本題5分）論述公共管理部門在優(yōu)化公共資源配置方面的原則和方法，如何確保公共資源的公平分配和有效利用，提高公共資源的使用效益和社會效益。4、（本題5分）公共管理中的公民參與是實現(xiàn)民主治理的重要途徑。請論述如何拓寬公民參與公共管理的渠道和方式，提高公民參與的積極性和有效性，促進政府與公民的互動合作，增強公共決策的合法性和公信力。5、（本題5分）分析公共管理部門在應對網(wǎng)絡輿情和信息安全方面的挑戰(zhàn)和應對措施，探討如何建立有效的輿情監(jiān)測和引導機制，保障公民的信息安全和網(wǎng)絡空間的秩序。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某城市的公共停車場智能化管理水平低，車輛進出效率慢。請分析如何提升停車場的智能化管理水平。2、（本題10分）某城市的智慧城市建設項目在推進過程中，各部門之間數(shù)據(jù)共享困難。分析原因并提出解決辦法，促