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文檔簡介
制度模板1:勞動保護制度(一)認真貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執(zhí)行勞動保護各項政策法令和規(guī)章制度。(二)組織制定防止職業(yè)病和職業(yè)中毒的措施,并做好勞動衛(wèi)生的監(jiān)察測及職業(yè)病的防治工作。(三)對職工進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動過程中的事故發(fā)生和減少職業(yè)危害的發(fā)生。(四)為職工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。(五)單位職工在勞動過程中必須嚴格遵守安全技術操作規(guī)程。(六)對從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工應當定期進行健康檢查。制度模板2:員工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經(jīng)管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財物或事務的人員。第三條主管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項。(三)主管財務及事務。第四條經(jīng)管人員應就下列事項分別造冊辦理移交。(一)所經(jīng)管的財物事務。(二)未辦及未了事項。第五條一級單位主管人員交接時應由公司負責人派員監(jiān)交,二級單位以下人員交接時可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接,如發(fā)生爭執(zhí)應由監(jiān)交人述明經(jīng)過,會同移交人及接收人擬具處理意見呈報上級主管核定。第七條主管人員移交應于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應于交接日將本章第四條規(guī)定的事項移交完畢。第九條主管人員移交時應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十條經(jīng)管人員移交時,應由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項點收清楚,于前任移交后三日內接收完畢,檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報。第十一條各級人員移交應親自辦理,其因特別原因,經(jīng)核準得指定負責人代為辦理交接時,所有一切責任仍由原移交人負責。第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責令于10內交接清楚,其缺少公物或致公司受損失者應負賠償責任。制度模板3:員工管理檔案的管理1、“員工管理檔案”是公司為每個員工建立的內部管理檔案。包括該員工的有關招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎懲、培訓等材料。建立此檔案旨在方便內部管理。2、員工管理檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。員工終止/解除勞動關系時,應歸進員工人事檔案的材料歸入人事檔案,員工管理檔案封存。3、員工管理檔案中保存應聘錄用、勞動合同、薪酬福利(休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓等)、獎懲、考核、體檢等所有材料的原件,人力資源部指派專人負責管理。4、員工管理檔案中不應包含秘密內容,人力資源部員工、各部門負責人可根據(jù)工作需要查閱有關員工的管理檔案。任何人員不得私自更改管理檔案內容。5、員工管理檔案僅供公司內部使用。制度模板4:員工月度績效考核制度員工績效考核是公司人力資源管理的重要一環(huán),它是對員工進行任用、晉升、調薪、獎懲、培訓的客觀依據(jù),績效考核的過程和結果也是重要的激勵手段,為保證員工績效考核有效地進行,特制訂本辦法。第一條員工績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理,各部門具體實施。第二條本制度適用于集團公司所有副經(jīng)理以下職位(不含副經(jīng)理)的正式員工。第三條員工績效考核工作應堅持考核內容、考核標準、考核程序事先公開,考核由部門經(jīng)理主持,以員工實績和行為事實為依據(jù),堅持公開、公平、公正等原則以保證考核的客觀性和激勵性。第四條考核時間為每月21日–25日,具體由人力資源部績效專員負責。第五條考核內容5.1業(yè)績(60分)能按時完成安排的各項工作任務。5.2能力(15分)具有勝任本職工作的專業(yè)能力、業(yè)務能力、組織協(xié)調能力;能鉆研業(yè)務,善于學習,不斷提高自身綜合素質。5.3品德(10分)熱愛公司、團結同事、服從領導、有高度的責任感、奉獻精神。5.4工作態(tài)度(15分)工作積極,能充分發(fā)揮主觀能動性、嚴格遵守各種規(guī)章制度。第六條考核過程6.1員工自我評價員工每月20日向人力資源部上報個人下月工資計劃及對上月的工作總結??陀^、認真評價個人工作情況,在《員工績效考核表》上為自己打分,然后將考核表交直屬上級。6.2部門同事互評本部門同事根據(jù)自己對被評者的月度表現(xiàn)進行互評。6.3領導評價部門經(jīng)理根據(jù)員工工作情況并參考員工自評、互評,全面分析員工工作中的表現(xiàn),給員工打出績效評估分數(shù),并給出綜合評價意見。6.4計算考核得分考核最后得分=部門同事互評得分×50%+領導評議得分×50%6.5員工與上級領導溝通面談6.5.1雙方就員工綜合考核分數(shù)和等級進行溝通,達成共識后雙方簽字認可。如果雙方不能就考核結果達成一致,以總經(jīng)理簽字認可的考核等級為最終結果。6.5.2人力資源部匯總考核結果各部門員工考核等級最后確認后匯總至公司人力資源部。第七條考核等級及結果兌現(xiàn)規(guī)定7.1考核總分為100分。7.2等級劃分及兌現(xiàn)規(guī)定等級考核得分考核兌現(xiàn)優(yōu)秀80分以上(含80分)100%績效工資良好70–79分95%績效工資稱職60–69分85%績效工資基本稱職50–59分50%績效工資,另誡勉談話,連續(xù)兩個月基本稱職,調離崗位不稱職49分以下(含49分)不計發(fā)當月績效工資,留職查看,連續(xù)兩個月不稱職,予以辭退第八條本制度適用于集團公司本部。第九條本制度有公司人力資源部負責解釋。制度模板5:員工降職管理制度第一條降職降職即從原有職位降到較低的職位,降職的同時意味著削減或降低被降職人員的地位、權力、機會和薪金。所以,降職實際上是一種帶有懲處性質的管理行為。第二條降職的原因大多數(shù)情況下,下列情形可對員工進行降職處理:因企業(yè)機構調整而精簡工作人員;因不能勝任本職工作,調任其他工作又沒有空缺;應員工要求,如身體健康狀況差不能承擔繁重工作等;依照考核與獎懲規(guī)定,對員工進行降職。第三條降職的程序3.1由用人部門提出申請,報送人力資源部;3.2人力資源部根據(jù)企業(yè)政策,對各部門經(jīng)理提出的降職申請事宜予以調整;3.3人力資源部經(jīng)理核定;3.4凡已經(jīng)核定的降職人員,人力資源部應以人事變動發(fā)布通告,并以書面形式通知降職者本人。3.5公司內各級員工受到降職通知后,應于指定日期內辦好移交手續(xù),履行新職,不得借故推諉或拒絕交接。第四條降職的審核權限依據(jù)企業(yè)人事管理規(guī)則,審核權限一般以下情況核定:①高層管理人員的降職由總經(jīng)理裁決,人力資源部備案;②各部門經(jīng)理、副經(jīng)理的降職由人力資源部提出申請,報總經(jīng)理核定;③各部門一般管理人員的降職由用人部門或人力資源部提出申請,報人力資源部經(jīng)理審核,由總經(jīng)理核定;④一般員工的降職由用人部門提出申請,報人力資源部核準。第五條降職時,其薪金由降職之日起重新核定。凡因兼代職務而發(fā)的職務津貼,在免除兼代職務后,其薪金按新的職務標準發(fā)放。第六條如果被降職的人員對降職處理不滿,可向人力資源部提出申請;未經(jīng)核準前不得出現(xiàn)離開現(xiàn)職或怠工現(xiàn)象。制度模板6:勞動保護制度(一)認真貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,貫徹執(zhí)行勞動保護各項政策法令和規(guī)章制度。(二)組織制定防止職業(yè)病和職業(yè)中毒的措施,并做好勞動衛(wèi)生的監(jiān)察測及職業(yè)病的防治工作。(三)對職工進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動過程中的事故發(fā)生和減少職業(yè)危害的發(fā)生。(四)為職工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。(五)單位職工在勞動過程中必須嚴格遵守安全技術操作規(guī)程。(六)對從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工應當定期進行健康檢查。制度模板7:獎勵與處分制度一、獎勵的目的:在于維護公司制度,鼓勵先進,帶動一般,充分調動員工的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性。二、獎勵的原則:嚴格標準,按績施獎;發(fā)揚民主,走群眾路線;以精神獎勵與物質獎勵并行。三、獎勵項目:嘉獎、小功、大功三種和年終評獎。四、職工有下列情形之一者,予以嘉獎:1.積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2.認真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導工作得力者。3.工作勤奮,超額完成工作任務者。4、其他應予以嘉獎的情況。五、職工有下列情形之一者,予以記小功。1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務成績顯著者。6、其它應給于記小功者。六、職工有下列情形之一者,予以記大功。1、在工作或技術上大膽創(chuàng)新,并取得顯著經(jīng)濟效應。2、見義勇為,同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。3、在某一方面表現(xiàn)突出,足為公司楷模者。4、對公司發(fā)展有重大貢獻,應記大功之事跡者。七、年終評獎:公司每年年終評選一名優(yōu)秀工作者,優(yōu)秀工作者的評選采取由各單位負責人提名,全體員工對提名進行差額投票選舉的方式進行,獲得二分之一以上員工通過者當選優(yōu)秀工作者,并填寫《優(yōu)秀工作者先進事跡材料》,具體實施辦法在年終評選之前確定。八、職工有下列情形之一者年終方可參加優(yōu)秀工作者評獎。1、一年中累計兩次記大功且無處分記錄者。2、在當年工作中給公司帶來重大效益者。3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎的情況。九、獎勵的實施:獎勵必須根據(jù)個人和單位執(zhí)行任務的客觀條件、事跡、作用和影響的大小,全面衡量,按照獎勵項目、條件和程序,及時、正確地實施。十、處分的目的:在于嚴明規(guī)章制度,教育違反規(guī)定者,警示大家,鞏固和提高公司信譽。十一、處分的原則:1、依據(jù)事實,懲戒恰當;2、懲前毖后,治病救人;3、制度面前人人平等。十二、處分項目:警告、記小過、記大過、除名四種。十三、職工有下列情形之一者,予以警告。1、因過失導致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。2、防礙工作秩序或違反安全規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生制度者。3、初次不聽主管合理指揮者。4、傳播謠言、抱怨公司、講領導壞話尚未造成不良影響者。5、不遵守考勤規(guī)定,一個月內遲到、早退累計兩次者。6、同仁之間相互謾罵、吵架情節(jié)尚輕者。7、一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者。8、對各級主管的批示或命令,無正當理由而未如期完成者。9、在工作場所防礙他人工作者。10、在工作時間內睡覺玩游戲、聊天等做與工作無關的或擅離工作崗位者。11、其他需要警告的情況。十四、職工有下列情形之一者,予以記小過。1、因玩忽職守造成公司損失較小者。2、對同志惡意誹謗攻擊,造成精神、人格輕微傷害者。3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務者。4、捏造事實騙取休假者。5、季度內累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者。6、一個月內遲到早退累計三次(含)以上者。7、上班期間非招待業(yè)務關系飲酒者;8、其他需要記小過的情況。十五、職工有下列情形之一者,予以記大過:1、在上班時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者。2、攜帶危險或違禁物品進入工作場所者。3、故意撕毀公文者。4、虛報工作成績或偽造工作記錄者。5、對同事惡意攻擊,造成較大傷害者。6、遺失重要公文者(物品)者或故意泄漏商業(yè)秘密者。7、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較小者。8、違反安全規(guī)定,使公司蒙受較小損失者。9、一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者。10、未完成工作任務,造成重大影響或損失者。11、公司遭遇任何災難或發(fā)生緊急事件時,責任人或在場員工未能及時全力加以挽救者;12、因玩忽職守造成公司損失較大者。13、其他需要記大過的情況。十六、職工有下列情形之一者,予以除名,造成損失的要給予賠償。1、拒不聽從主管指揮監(jiān)督,與主管發(fā)生沖突者。2、在公司內酗酒滋事、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者造成惡劣影響者。3、在公司內聚眾賭博者。4、故意毀壞公物,損失重大者。5、違反勞動合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴重者。6、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。7、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者。8、連續(xù)曠工15天或一年內累計曠工30天以上者。9、盜竊同仁或公司財物者。10、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。11、在公司內部有傷風敗俗之行為者。12、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。13、年度內累計兩次記大過或三次小過或五次警告行為者。14、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。15、其它應給予除名的情況。十七、處分的實施:處分應當根據(jù)違紀者所犯錯誤的事實、性質、情節(jié)以及影響,本人一貫表現(xiàn)和對錯誤的認識等情況,按照處分項目、條件和程序,慎重實施。對于一人同時犯有兩種以上違紀行為的,應當合并處理,加重給予處分。對一次處理的一種或者多種違紀行為只能給予一次處分。十八、獎勵與處分由部門負責人填寫《獎勵與處分申請表》,公司綜合辦公室在調查核實后由總經(jīng)理簽字批準生效。生效后,須登記在《職工獎懲記錄臺帳》中,以備存查。十九、獎勵標準:每嘉獎一次,當月獎勵100元,小功獎勵300元,大功獎勵500元;職工年終被評為優(yōu)秀工作者,公司將一次性獎勵1000元;特殊獎勵由公司另行決定。二十、處分標準:警告罰100,小過罰300,大過罰500元,部門主管以上級別者加倍處罰,處罰金額從本人當月工資中扣除。二十一、獎懲記錄將作為公司對員工考核的主要依據(jù)。制度模板8:勞動合同管理制度(一)依據(jù)相關政策《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》、地方性法規(guī)及企業(yè)現(xiàn)行規(guī)章制度。合同期限:固定期限和無固定期限;4、無特殊情況的合同試用期為1~6個月。(二)管理規(guī)定1、合同簽訂公司在聘用員工時,應要求被聘用者出示終止、解除勞動合同的證明或與原單位不存在勞動關系的其它證明,經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動關系后,方可訂立勞動合同。B、員工進入公司報到之日接受崗前培訓,了解和認可公司的勞動合同條款及崗位職務說明書確定的職責,確定合同期限,甲乙雙方可簽訂勞動合同。C、公司出資培訓的人員,已經(jīng)按有關規(guī)定與公司簽訂了專項協(xié)議書,在與公司訂立勞動合同時,合同期按不得短于服務合同或協(xié)議尚未履行的期限。(1)在合同履行過程中,公司對出資培訓的員工應按規(guī)定計算培訓服務期;若培訓服務期超過勞動合同期限,應延長勞動合同期限至培訓服務期滿。(2)合同變更由于簽訂合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機構調整等原因,致使原合同無法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更原合同的相關條款。(3)合同續(xù)簽合同期限屆滿,勞動關系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。公司在原合同期滿前兩個月通知對方部門經(jīng)理,并填寫《合同續(xù)簽評估表》。2、勞動合同解除和終止(含固定期和無固定期合同)(1)協(xié)商一致解除勞動合同期內,公司與員工經(jīng)協(xié)商一致,可以隨時解除勞動合同。包括:公司提出的協(xié)商一致解除和員工個人提出的協(xié)商一致解除。(2)公司有權單方解除,并應依法支付員工經(jīng)濟補償金的情形:1)員工不能勝任崗位工作,經(jīng)過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的。2)員工患病或非因工受傷,規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排的工作的(包括員工無正當理由拒絕接受公司安排工作的);3)雙方在勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)公司與勞動者協(xié)商,未能就變更勞動合同內容達成協(xié)議的(包括公司經(jīng)營地址搬遷、公司分立或合并后員工的工作部門被撤銷或工作崗位消失等情形);4)公司依法進行經(jīng)濟性裁員的。(3)公司有權隨時解除,并不予支付員工經(jīng)濟補償金的情形:1)試用期內被證明不符合崗位錄用條件的;2)員工嚴重違反公司的規(guī)章制度的;3)嚴重失職或營私舞弊給公司造成重大損失的(如給公司造成直接經(jīng)濟損失2000元以上)。4)同時與其他用人單位建立勞動關系,經(jīng)公司提出拒不改正或者對完成本職工作造成嚴重影響的(如發(fā)生曠工行為等)5)因員工的原因導致勞動合同無效的;6)被依法追究刑事責任的;7)法律、行政法規(guī)等規(guī)定的其他情形。(4)員工辭職勞動合同期內,員工有權單方通知公司解除勞動合同,員工須提前三十日以書面形式向其所在部門提交書面解除勞動合同通知。經(jīng)所在部門和人力資源部經(jīng)理簽署意見后,報總經(jīng)理批準后,開始辦理辭職手續(xù)。(5)勞動合同的終止1)勞動合同期滿未續(xù)訂的;
2)員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的或達到法定退休年齡;
3)公司被撤銷或者決定提前解散的;
4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
制度模板9:員工服務管理制度一、服務原則1、恪盡職守,勤奮工作,高質量、高效率地完成生產(chǎn)、工作任務。2、不僅從語言上,更要從行動上向客戶(公司外部及內部)表明:客戶的需求就是我們工作的出發(fā)點和立足點。3、同事之間、上下級之間誠意相待,彼此尊重。共同建立互信互助的團隊合作關系,構建和諧的團隊精神。4、敢于負責,勇于開拓。鉆研業(yè)務技能,開發(fā)自身潛力,積極進取健康向上。第二條遵循職業(yè)道德公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,取決于每位員工的態(tài)度和行為符合公司的期望。每位員工無論在何時、何地,都代表公司,都要注意維護公司的形象和聲譽。制度模板10:辦公區(qū)標準化建設管理制度1范圍本規(guī)定規(guī)范了公司辦公區(qū)標準化建設活動準則,為建立整潔、有序、高效的工作環(huán)境特制定如下規(guī)定。2職責2.1辦公室是本規(guī)定的歸口管理部門。2.2各部門按本規(guī)定執(zhí)行。3要求3.1定置管理3.1.1辦公室的物品實行定置管理,按照公司統(tǒng)一要求,整齊、有序擺放,不得隨意改變。3.1.2所有文件柜、資料柜、儲物柜必須實行定置管理,定置圖(見附錄1)貼于柜門內左中位置。3.1.3公司統(tǒng)一配置的文件柜,每層用標簽定位,貼于橫隔板處;標簽長為50mm,寬和隔板寬度一致。3.1.4辦公桌必須有定置圖(見附錄2),貼于桌子左內側下方或柜門內。3.1.5定置圖必須圖物相符,如有變動應及時更換定置圖。3.2文件柜、資料柜、儲物柜3.2.1柜內物品擺放整齊辦公用品及私人用品要分類定置擺放并加以標識,物品擺放與定置圖相符。3.2.2柜子上、下不得放置任何物品。3.2.3文件柜、資料柜可以放置以下物品:文件、標準、資料與業(yè)務有關書籍、報刊雜志、各類空白表格、計劃、總結、報告、記錄(有保存期規(guī)定的按其規(guī)定,無保存期規(guī)定的保存一般不超過3年)、辦公用品、招待用品等。3.2.4文件柜、資料柜內的文件應分類存放在適當?shù)奈募A(盒)內,盒內應有相應的目錄,文件夾(盒)的外側應加貼宋體(加黑)打印的標識,同類文件盒所貼標識的長、寬必須統(tǒng)一,并按文件柜內的定置圖或定位標識有序擺放,以便快速查找。3.2.5文件柜、資料柜按中支要求統(tǒng)一編號(見附錄3)3.3辦公家具及室內物品擺放3.3.1室內辦公家具擺放整齊、美觀,通行方便。3.3.2辦公室內的更衣柜只能放置衣物、包,不能放置有損更衣柜的物品。3.3.3每間辦公室種養(yǎng)盆花不得
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