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文檔簡介
制度模板1:辭職、辭退、開除管理制度醫(yī)院有權(quán)辭退不合格的職工。職工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù):(一)試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人力資源部提出辭職報告,到人力資源部辦理辭職手續(xù)。(二)用人科室辭退試用期人員,須填報“辭退職工審批表”,經(jīng)批準后到人力資源部辦理辭退手續(xù)。(三)職工與醫(yī)院簽訂勞動合同后,雙方都必須嚴格履行合同。職工不得隨便辭職,用人科室不準無故辭退本科室職工。(四)合同期內(nèi)職工辭職的,必須提前1個月向醫(yī)院提出辭職報告,由用人科室簽署意見,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,由人力資源部給予辦理辭職手續(xù)。(五)國家干部、在編職工要求調(diào)離本醫(yī)院或辭職,必須經(jīng)所在科室同意,報醫(yī)院審批后,才能按程序辦理調(diào)動、辭職手續(xù)。(六)職工未經(jīng)批準而自行離職的,醫(yī)院不予辦理任何手續(xù);給醫(yī)造成損失的,應(yīng)負賠償責(zé)任。(七)職工或用人科室認為其現(xiàn)工作不適合的,可向人力資源部申請在醫(yī)院內(nèi)部調(diào)換另一種工作。在調(diào)換新工作半年后仍不能勝任工作的,醫(yī)院有權(quán)予以解聘、辭退。(八)職工必須服從醫(yī)院安排,遵守各項規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,醫(yī)院有權(quán)予以解聘、辭退。(九)醫(yī)院對辭退職工持慎重態(tài)度。用人科室無正當理由不得辭退合同期未滿的職工。確需辭退的,必須填報“辭退職工審批表”,提出辭退理由,經(jīng)人力資源部核實,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后,通知被辭退的職工到人力資源部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人力資源部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準的,不得辭退。(十)勞動合同期滿,合同即告終止。職工或醫(yī)院不續(xù)簽合同的,到人力資源部辦理終止合同手續(xù)。(十一)職工違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的,醫(yī)院有權(quán)予以開除。(十二)職工辭職、被辭退、被開除或終止聘用,在離開醫(yī)院以前,必須交還醫(yī)院的一切財物及業(yè)務(wù)資料。否則,人力資源部不予辦理任何手續(xù),給醫(yī)院造成損失的,應(yīng)負賠償責(zé)任。本制度由人力資源部負責(zé)執(zhí)行并解釋。制度模板2:衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育制度(一)嚴格繼續(xù)教育管理,建立衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)分檔案,人人繼續(xù)教育檔案做到每人一檔,裝入檔案袋內(nèi),并在檔案袋外標記序號、姓名和工作單位,檔案袋內(nèi)材料順序按照學(xué)分登記順序排列,衛(wèi)生技術(shù)人員統(tǒng)一使用《衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記冊》、人事廳《繼續(xù)教育證》。(二)衛(wèi)生技術(shù)人員每年應(yīng)完成繼續(xù)教育學(xué)分25分,分值要求:其中Ⅰ類學(xué)分5-10學(xué)分,Ⅱ類學(xué)分15-20學(xué)分,Ⅰ類、Ⅱ類學(xué)分不能相互替代。(三)衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育具體由醫(yī)務(wù)科負責(zé),認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,嚴格掌握各級各類人員接受繼續(xù)教育的條件,根據(jù)市衛(wèi)生局繼續(xù)教育課程安排組織人員按時參加繼續(xù)教育有。(四)繼續(xù)教育的內(nèi)容要適應(yīng)各類專業(yè)的實際需要,注意針對性、實用懷和先進性,以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展中的新理論、新知識、新技術(shù)和新方法為重點。提倡自學(xué)成才,崗位成才。以短期脫產(chǎn)和業(yè)余自學(xué)為主。(五)接受繼續(xù)教育的人員,應(yīng)根據(jù)本人的基礎(chǔ)需要,選擇參加與本專業(yè)和本崗位有關(guān)的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目。制度模板3:經(jīng)費管理制度1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責(zé)提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護使用車輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車。4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。制度模板4:生活作息管理制度1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定1)、夏季作息時間表(5月——9月)上班時間早8:30午休12:00——13:30下班時間晚18:002)、冬季作息時間表(10月——3月)上班時間早9:00午休12:00——13:30下班時間晚17:303、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。制度模板5:休假管理制度(一)探親假工作滿一年的正式職工與配偶不住在一地,又不能在公休節(jié)假日團聚的(指不能利用公休節(jié)假日在家居住一夜和休息半個白天的),可享受探望配偶待遇,每年30天(不含路程)。職工與父母都不住在一起,又不能在公休節(jié)假日團聚的,可以享受探望父母親假期,每年20天(不包括岳父、岳母、公婆)。職工與父母一方能夠在公休節(jié)假日團聚的,不能享受探望父母的假期。未婚及喪偶職工探望父母的,每年享受探親假一次,假期為20天(不含路程)。已婚職工探望父母親,每4年給假一次,假期為20天(不含路程)。職工探親原則上一次休完。職工配偶是軍隊干部的,軍隊干部一方如果已經(jīng)利用年休假探親,職工一方因特殊情況需要再到部隊探親時,經(jīng)批準,可給假一次,假期最多不超過30天。職工學(xué)徒、見習(xí)、試用期間不享受探親假(轉(zhuǎn)正定級時間在下半年的,當年不享受探親假)。女職工到配偶地點生育,享受生產(chǎn)假,不享受當年探親假。職工的配偶與職工的父母同居一地的,可在探望配偶時,同時探望父母親。不再另給探望父母假。職工在探親期間,往返旅途遇到意外交通事故,不能按期返回的,應(yīng)持當?shù)亟煌ú块T證明,向人事部門申報。在3月底以前結(jié)婚的職工,可享受當年度探望配偶假;當年已享受探望父母假的,不能再享受探望配偶假;病事假累計3個月,當年不能再享受任何探親假。法定假日包含在探親假之內(nèi)。探親往返路費自理,按日扣除效益工資。(二)病假工作人員因病不能上班者,必須持本院相關(guān)科室醫(yī)生的診斷證明(根據(jù)病情需要,可進行院內(nèi)會診),經(jīng)所在科室同意方可休息。大、中專畢業(yè)生見習(xí)期間請病、事假,相應(yīng)延長見習(xí)期。凡探親、事假、工休等在外地因急病就診的職工,應(yīng)持當?shù)蒯t(yī)院出示的證明、病歷、化驗單換病假條辦理手續(xù),否者一律按曠工對待。工作人員病愈要求恢復(fù)工作,需經(jīng)主治醫(yī)師以上出具證明和醫(yī)務(wù)科審批,確實可以恢復(fù)工作的方可復(fù)工。但復(fù)工后,不能勝任工作又請病假,則應(yīng)將其復(fù)工前后的病假時間連續(xù)計算。病假期間按日扣除效益工資。(三)事假職工個人事情盡量利用節(jié)假日處理,一般不準請事假。因事必須請假者,應(yīng)事先辦理請假手續(xù),嚴格執(zhí)行審批權(quán)限。否則按曠工處理,除特殊情況,電話請假、捎口信、捎假條及信件請假續(xù)假,一律無效,如缺勤按曠工處理。事假按日扣除全額工資(四)產(chǎn)假、婚假、節(jié)育手術(shù)假、喪假1.產(chǎn)假假期:平產(chǎn)產(chǎn)假為98天;難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天;多胞胎,每多一嬰增加產(chǎn)假15天。2.婚假假期:達到晚婚年齡(男25周歲,女23周歲)的,給婚假15天;達到法定結(jié)婚年齡(男22周歲,女20周歲),給婚假3天。結(jié)婚時男女雙方不在一地工作的,可視路程遠近,另給予路程假。婚假期間包括公休假、法定假。3.節(jié)育手術(shù)假期:節(jié)育手術(shù)假可憑醫(yī)生的診斷證明休假15天。休假期間工資照發(fā)。4.工作人員父母(包括岳父、岳母、公婆)、配偶、子女死亡,給喪假3天,超過三天按事假對待。父母、配偶、子女在外地死亡,路程所需時間不計在喪假之內(nèi)。喪假期間包括公休假和法定節(jié)假日。休假期間工資照發(fā)。(五)請假審批手續(xù)1.一般工作人員請假,不得影響科室的正常工作,必須持請假條履行請假審批手續(xù):一天之內(nèi)由科室主任批準,到人力資源部進行備案并開具請假批準手續(xù)。一周之內(nèi)經(jīng)科室主任同意簽字后,由主管院長批準,到人力資源部進行備案并開具請假批準手續(xù),超過一周經(jīng)科室主任、主管院長同意簽字后,由院長批準,到人力資源部進行備案并開具請假批準手續(xù),環(huán)節(jié)干部請假由院長批準后到人力資源部進行備案并開具請假批準手續(xù)。2.各科室一般人員工作期間因事離崗、外出要向科主任請假。各科室主任、護士長因事離崗、外出要向院長請假。3.職工請假結(jié)束回醫(yī)院后,應(yīng)及時向人力資源部銷假,沒有及時銷假者,后果自負。各科應(yīng)妥善保管各種休假憑證。4.職工因特殊情況無法事先辦理請假手續(xù)和及時到醫(yī)院上班,應(yīng)提前電話征得科室主任的批準,回院后,當天辦理補假手續(xù),否則,按曠工處理。5.職工請假后,因特殊情況需申請續(xù)假的,必須在假期滿前一天向相關(guān)部門提出續(xù)假申請,經(jīng)批準后方可續(xù)假。若無法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得同意后方可續(xù)假?;卦汉螅氀a辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。6.職工未履行請假手續(xù)一律按曠工處理。(六)女職工產(chǎn)后哺乳時間規(guī)定1.凡我院有不滿一周歲嬰兒的女職工,在勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳時間,上、下午各一次,每次一小時。2.生育多胞胎女職工哺乳時間可增加半小時。3.女職工哺乳期長度為一年,自嬰兒出生時起至嬰兒滿一周歲時止。4.工作期間哺乳時間段由各科室根據(jù)本科室實際情況自行安排。(七)其它事項1.聘用人員年累計事假達到一個月,醫(yī)院有權(quán)終止勞動合同。2.對曠工的處罰:曠工一天扣罰兩天全額工資。曠工三天扣罰半個月全額工資,曠工超過一周扣罰當月全額工資。曠工三天以上者下崗待聘,曠工15天者,醫(yī)院報上級部門予以除名3.根據(jù)醫(yī)院實際工作需要,取消公休假4.科室工作人員如果違反考勤紀律,科主任、護士長知情不報或弄虛作假,要負連帶責(zé)任,按醫(yī)院管理規(guī)定處罰。5.各科室工作人員值班不許攢休,需在下一周內(nèi)補休完存班,未按規(guī)定休息者按事假處理。制度模板6:進修、實習(xí)生管理制度(一)嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,搞好醫(yī)務(wù)人員及病患之間的關(guān)系,工作中認真負責(zé)、耐心細致、勤學(xué)好問,杜絕差錯事故發(fā)生。(二)愛護醫(yī)院醫(yī)療器械及公物,如有損壞按工作人員損壞賠償辦法處理。(三)必須按計劃輪轉(zhuǎn)科室,不得私自串科。(四)為保證實習(xí)質(zhì)量,實習(xí)期間一般不得請假,如有特殊原因必須請假時,需經(jīng)實習(xí)科室主任、護士長同意,方可離開。(五)不論任何原因,凡實習(xí)中累計缺席達實習(xí)總周數(shù)三分之一以上時,不能參加臨床實習(xí)考核,需另補實習(xí)。(六)醫(yī)院有權(quán)停止嚴重違章、違紀學(xué)生在院的臨床實習(xí),并將處理結(jié)果通報學(xué)?;蛩趩挝弧#ㄆ撸W(xué)生應(yīng)按時填寫各項考核記錄,在每科實習(xí)結(jié)束時須由科主任或護士長認真填寫考核評語并打分,實習(xí)全部結(jié)束后,由實習(xí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科、護理部填寫實習(xí)總評語,并核出考生臨床實習(xí)總分數(shù)。制度模板7:培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn),培訓(xùn)時間一般不少于20課時,包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績,由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案,作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點:1)通過培訓(xùn),充實員工的專業(yè)知識和崗位技能,提高工作質(zhì)量和績效。2)提升公司全員的素質(zhì),適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3)培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃,實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。4)構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系,形成“學(xué)習(xí)型組織”,提升公司整體的績效及競爭力。5、公司培訓(xùn)的宗旨,是為提升公司業(yè)績服務(wù),為提高員工素質(zhì)服務(wù),為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則:1)全員參與原則:公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn)。2)系統(tǒng)性原則:培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的,是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。3)全面性原則:員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對象為公司的全體員工,包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工,可以擔任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資,指公司外部專業(yè)公司的可擔任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5、人力資源部主要負責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。6、各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤,同時負責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類1、新員工培訓(xùn)1)新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進行的培訓(xùn),主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2)新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,統(tǒng)一組織、實施和評估。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)1)部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要,利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施,定期向人力資源部匯報。3、部門交叉培訓(xùn)1)部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。2)部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源,統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。4、通用類外部培訓(xùn)1)通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn),如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。2)通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。5、專業(yè)類外部培訓(xùn)1)專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn),包括企業(yè)管理、招投標、工程施工、項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)知識等。2)專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負責(zé)計劃制定、實施和評估工作。6、短期教育1)短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識,是公司培訓(xùn)的補充形式之一,也是對員工很好的激勵方式之一。2)短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。7、長期教育1)長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過(包含)三個月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實施的長期教育,適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識,是公司培訓(xùn)的補充形式之一,也是對員工很好的激勵方式之一。2)長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí),關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1)凡新入職的員工,都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn),從而對公司的運作有整體的了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系,盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2)新員工入職前一周,人力資源部組織適當內(nèi)部培訓(xùn)師資,制定不少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。3)人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃,填寫《培訓(xùn)安排通知單》,發(fā)放至各部門經(jīng)理,要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準時參加培訓(xùn)。4)人力資源部負責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作,并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5)培訓(xùn)結(jié)束時,人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果,成績合格者準許回部門參加工作,人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門,同時為新員工建立培訓(xùn)檔案,并留存此次培訓(xùn)記錄。6)因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工,不得轉(zhuǎn)正。7)未參加新員工培訓(xùn)的員工,不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1)入職培訓(xùn)的目的是要使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等,便于新進人員更快勝任工作。2)入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括:公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。3)凡新進人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時,有特殊情況,可報人力資源部適當延長或縮短。4)由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等,使上崗人員對公司有較為具體的認識。5)根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負責(zé)人講解相關(guān)崗位(職務(wù))的業(yè)務(wù)知識。6)由增員部門主管負責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細工作環(huán)節(jié)。7)由人力資源部負責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇,使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1)公司各部門根據(jù)工作的實際需要,由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計劃,并于季度初5日前,提交人力資源部備案。2)部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容,可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享,也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請。3)部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式,可以是小規(guī)模、靈活實用的,例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。4)部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施者,可以是部門經(jīng)理,也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長或經(jīng)驗的員工。5)部門經(jīng)理負責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。6)部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》,每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)公司各部門可根據(jù)工作的實際需要,由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請。3)當工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時,各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請,填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。4)人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請,并充分考慮加強相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合,結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點,制定適當?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門,整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,組織落實交叉培訓(xùn)計劃。5、通用類外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)員工可根據(jù)個人工作需要,在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請。3)人力資源部,在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下,匯總員工提出的培訓(xùn)申請,制定培訓(xùn)計劃,實現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。4)根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實施,各部門要積極配合,確保效果。6、專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序1)每年10月份,人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2)部門或員工可根據(jù)工作的實際需要,在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請。3)當經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時,各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請,填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。4)人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請,經(jīng)實際情況分析,以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標,制定適當?shù)呐嘤?xùn)計劃。5)根據(jù)培訓(xùn)計劃,人力資源部負責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資,組織落實專業(yè)類外部培訓(xùn)計劃,,接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實施工作。6)外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工,除特殊情況外,一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主,經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者,由公司報銷費用;未能獲得合格證者,其培訓(xùn)費用由個人自負。7、短期教育組織程序1)人力資源部負責(zé)收集短期教育的信息,制定初步的年度培養(yǎng)計劃,上報總經(jīng)理審批。2)經(jīng)批準的培養(yǎng)計劃,人力資源部公開或非公開的征求部門意見,將確定的培養(yǎng)名單上報總經(jīng)理審批。3)人力資源部負責(zé)實施審批后的培養(yǎng)計劃,通知相關(guān)人員,簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長期教育組織程序1)人力資源部負責(zé)收集長期教育的信息,定期上報總經(jīng)理。2)公司高層根據(jù)需要,確定長期教育培養(yǎng)計劃,總經(jīng)理將計劃下達至人力資源部。3)人力資源部負責(zé)落實計劃,通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》,協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評估標準1、新員工培訓(xùn)評估標準1)對新員工培訓(xùn)實施的評估項目,主要有內(nèi)容準備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面;評估結(jié)果采用百分制,每一項占25分,評分級差為10分。2)對新員工的培訓(xùn)成果評估,通過考試形式采用百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料,人力資源部歸檔保存。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標準1)對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項目,主要有《培訓(xùn)報告單》和抽查結(jié)果兩項。2)《培訓(xùn)報告單》項目,要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報告單》,簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3)部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查,由人力資源部不定期進行檢查,根據(jù)現(xiàn)場組織情況進行打分。評分采用百分制,成績70分以上為合格。4)人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門交叉培訓(xùn)評估標準1)對培訓(xùn)實施的評估項目,主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培訓(xùn)評估表》兩項?!杜嘤?xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫,采用評分標準參見《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》?!杜嘤?xùn)評估表》主要是對內(nèi)容準備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分,由人力資源部檢查后填寫。評分結(jié)果采用百分制,每一項占25分,級差為10分,要求70分以上為合格。2)對被培訓(xùn)部門的評估,通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評估標準4)同《部門交叉培訓(xùn)評估標準》。4、專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標準同《部門交叉培訓(xùn)評估標準》。5、短期教育評估標準1)對短期教育實施的評估項目,主要有講解內(nèi)容、實際運用兩方面。評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主。2)對被培訓(xùn)者的評估項目,是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié),人力資源部以百分制評分,成績70分以上為合格。3)以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長期教育評估標準1)同《短期教育評估標準》。2)對培訓(xùn)實施的評估工作,主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實施。3)對被培訓(xùn)者的評估,主要由人力資源部實施。六、培訓(xùn)評估程序1、新員工培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實施的評估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》,得到評估成績。2)對新員工的評估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進行簡單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點。人力資源部收集考試卷,對其進行評分。人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。3)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實施的評估程序:季度結(jié)束3日內(nèi),各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》。人力資源部整理抽查記錄,結(jié)合《培訓(xùn)報告單》,得到評估成績。2)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部通知部門,并歸檔保存,于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓(xùn)評估程序1)對培訓(xùn)實施的評估程序:培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。人力資源部負責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》,得到員工評估成績。按照《培訓(xùn)評估表》,人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分。2)對被培訓(xùn)員工的評估:在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后,人力資源部組織新員工進行簡單的考試,主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點;或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷,對其進行評分。人力資源部將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級。3)以上培訓(xùn)評估結(jié)果,人力資源部歸檔保存,并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。4、通用類外部培訓(xùn)評估程序1)專業(yè)類外部培訓(xùn)評估程序同《部門交叉培訓(xùn)評估程序》。2)短期教育評估程序?qū)Χ唐诮逃龑嵤┑脑u估,人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談記錄和抽查結(jié)果,作為對短期教育的評估結(jié)果,保存于工作記錄中。參加培者,在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi),向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部對培訓(xùn)總結(jié)給予評分,并將結(jié)果反饋給本人及其上級主管。評估結(jié)果歸檔保存,并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報。3)長期教育評估程序同《短期教育評估程序》。七、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn),如有事不能參加者,應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假,經(jīng)批準報人力資源部備案;如有特殊原因,不能提前請假者,必需及時向人力資源部申明,并及時補辦請假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間,遲到、早退、缺勤等情況,參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工在職培訓(xùn)嚴格執(zhí)行考勤制度,無故不參加培訓(xùn)或缺課者,按曠工對待,并記入員工個人考核檔案,扣減年終考核評分。八、培訓(xùn)獎懲規(guī)定1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎懲由公司另行規(guī)定。2、被培訓(xùn)者成績不合格,必須自學(xué)重修,直至成績合格。3、人力資源部在年末,將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門,參與其年度績效評估,獎懲辦法參閱《績效考核手冊》。九、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容,記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管,允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱,對其余人員保密。十、培訓(xùn)費用1)按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算,不超過預(yù)算額度的費用使用由人力資源部經(jīng)理審批。2)超出預(yù)算額度及臨時培訓(xùn)項目費用的支出,需上報總經(jīng)理審批。制度模板8:員工準則制度1、員工要服從組織領(lǐng)導(dǎo),要認真學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的文件要求和規(guī)定,落實好各項工作,并做好學(xué)習(xí)登記,保管好備查,反之,由經(jīng)理負責(zé)。2、公司對公司的員工擁有管理、調(diào)度和分配工作的權(quán)利。3、員工要自覺遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,處處以公司利益為重,公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德。4、員工必須服從上級工作指示,如果上級的指揮明顯違犯法律法規(guī)或公司制度,則員工有權(quán)當場拒絕并向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報;如果員工認為上級的指揮有誤,可當面提出自己的意見;若上級不改變意見,員工可繼續(xù)按照上級指示工作,并可向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。5、員工應(yīng)尊重和維護公司信譽和形象,凡涉及本公司方面的信息,非經(jīng)許可不得對外公布;除辦理本公司指定任務(wù)外,不得擅自以本公司名義開展各種活動。6、員工在為公司服務(wù)期間不得
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