歷年中級(jí)質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)樣卷及答案

歷年中級(jí)質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)樣卷（一）

總分：100分考試時(shí)間：90分鐘

注意事項(xiàng)：

>開考前，仔細(xì)核對(duì)科目是否正確，有無試卷、答題卡分發(fā)錯(cuò)誤及試題字跡不清、重印、

漏印或缺頁等問題。

>保持"答題卡"面的清潔，不得折疊、破損。

>凡違反上述規(guī)定，影響評(píng)卷結(jié)果或造成無法評(píng)卷，后果由考生自負(fù)

一.單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共100分）

1、元器件計(jì)數(shù)法適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的（\

A、早期

B、中期

C、詳細(xì)設(shè)計(jì)期

D、定稿期

【答案】A

【解析】元器件計(jì)數(shù)法適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的早期。它的優(yōu)點(diǎn)是不需要詳盡了

解每個(gè)元器件的應(yīng)用及它們之間的邏輯關(guān)系就可迅速估算出產(chǎn)品的故障率，但

預(yù)計(jì)結(jié)果比較粗糙。

2、頭腦風(fēng)暴法是由美國（）博士于1941年提出的。

A、朱蘭

B、石川馨

C、奧斯本

D、費(fèi)根堡姆

【答案】C

【解析】頭腦風(fēng)暴法又稱暢談法、集思法等，是由美國奧斯本博士于1941年

提出來的。

3、在親和圖的使用過程中，（）是重要的一環(huán)。

A、認(rèn)識(shí)事物

B、資料收集

C、統(tǒng)一思想

D、確定課題

【答案】B

【解析】在親和圖的使用過程中，資料的收集是重要的一環(huán)。應(yīng)按照客觀事

實(shí)，找出原始資料和思想火花，收集語言資料。

4、產(chǎn)品的可靠性可分為（工

A、固有可靠性和設(shè)計(jì)可靠性

B、管理可靠性和使用可靠性

C、軟件可靠性和管理可靠性

D、使用可靠性和固有可靠性

【答案】D

【解析】產(chǎn)品的可靠性可分為固有可靠性和使用可靠性，還可分為基本可靠性

和任務(wù)可靠性。其中，固有可靠性是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、制造中賦予的，是產(chǎn)品的一

種固有特性，也是產(chǎn)品的開發(fā)者可以控制的；使用可靠性是產(chǎn)品在實(shí)際使用過

程中表現(xiàn)出的一種性能的保持能力的特性；基本可靠性是產(chǎn)品在規(guī)定條件下無

故障的持續(xù)時(shí)間或概率，它反映產(chǎn)品對(duì)維修人力的要求；任務(wù)可靠性是產(chǎn)品在

規(guī)定的任務(wù)剖面內(nèi)完成規(guī)定功能的能力。

5、為提高某化工產(chǎn)品的性能指標(biāo)，選擇三個(gè)因子A,B,C,每個(gè)因子各取3個(gè)水

平,并用正交表L9(34)安排試驗(yàn)，根據(jù)9個(gè)試驗(yàn)結(jié)果可算得各水平對(duì)應(yīng)的試驗(yàn)

結(jié)果之和如表所示。

用極差對(duì)因子主次排序，結(jié)果是(\

A、A,B,C

B、A,C,B

C、C,A,B

D、C,B,A

【答案】B

【解析】因子A,B,C的極差分別為RA=63-3=60,RB=39-24=15,RC=51

-9=48,極差越大，因子對(duì)指標(biāo)的影響越強(qiáng)。則排序結(jié)果為A、C、B。

6、某廠最近生產(chǎn)出來的產(chǎn)品表面都有不同程度的凹陷，經(jīng)過相關(guān)人員的仔細(xì)研

究，得到產(chǎn)生凹陷的原因在于生產(chǎn)設(shè)備螺絲松動(dòng)的結(jié)論，最終通過將生產(chǎn)設(shè)備

的螺絲重新擰緊的手段有效地解決了產(chǎn)品質(zhì)量問題。這里所采取的對(duì)策是

(1

A、應(yīng)急對(duì)策

B、永久對(duì)策

C、隔斷因果關(guān)系

D、過程對(duì)策

【答案】B

【解析】永久對(duì)策是指通過現(xiàn)象觀察、數(shù)據(jù)分析等一系列手段，找到問題產(chǎn)生

的根本原因之后所采取的對(duì)策，它能從產(chǎn)生問題的根本原因上解決問題，消除

問題產(chǎn)生的原因。

7、應(yīng)該（）計(jì)算C系列過程能力指數(shù)。

A、隨機(jī)搜集數(shù)據(jù)

B、在生產(chǎn)中隔一定時(shí)間搜集數(shù)據(jù)

C、找一些令顧客滿意的數(shù)據(jù)

D、在工序處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)搜集數(shù)據(jù)

【答案】D

【解析】C系列過程能力指數(shù)必須在穩(wěn)態(tài)下進(jìn)行計(jì)算；而P系列過程性能指數(shù)

是在實(shí)際情況（不一定是穩(wěn)態(tài)）下計(jì)算的。

8、一個(gè)n=3的樣本觀測值為15.9,18.3,17.4,樣本方差為（\

A、0.89

B、1.47

C、2.6

D、2.94

【答案】B

9、設(shè)t=0時(shí)，投入工作的燈泡有10000只，以天作為度量時(shí)間的單位，當(dāng)t

=365天時(shí)，發(fā)現(xiàn)有300只燈泡壞了，若一年后的第一天又有1只燈泡壞了，

此時(shí)故障率是（\

A、0.000103/天

B、0.00103/天

C、0.0103/天

D、0.103/天

【答案】A

【解析】故障率的計(jì)算公式為；式中，⑴表示t時(shí)刻后，At時(shí)間內(nèi)發(fā)生故

障的產(chǎn)品數(shù)；似表示所取時(shí)間間隔；Ns(t)表示在t時(shí)刻沒有發(fā)生故障的產(chǎn)品

數(shù)。已知，At=l,Ar(t)=l,Ns(t)=9700,則入(t)=1/9700x1八0.000103/

天。

10、使用計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)，欲提高質(zhì)量保證能力，可以采用的方法是

(1

A、選取低檢驗(yàn)水平

B、選取檢驗(yàn)水平HI

C、選取多次抽樣方案

D、選取高的判別水平

【答案】B

【解析】欲提高質(zhì)量保證能力，應(yīng)選取判別能力最高的檢驗(yàn)水平，因此選擇檢

驗(yàn)水平IIIo

11、GB/T8051-2008序貫抽樣標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍一般為(\

A、機(jī)械產(chǎn)品

B、一般產(chǎn)品

C、軍工產(chǎn)品

D、貴重產(chǎn)品

【答案】D

12、在單因子方差分析中，因子A有3個(gè)水平，每個(gè)水平下各做4次試驗(yàn)，現(xiàn)

已算得總平方和ST=69,因子A的平方和SA=42,則檢驗(yàn)因子A是否顯著的

統(tǒng)計(jì)量F的值為(\

A、1.56

B、14

C、3

D、7

【答案】D

【解析】根據(jù)題意知，f=3,m=4,Se=ST-SA=69-42=21，所以fA=r-

1=2,fe=r(m-l)=3x(4-l)=9,貝!JMSA=SA/fA=42/2=21,MSe=Se

/fe=27/9=3,則檢驗(yàn)因子A是否顯著的統(tǒng)計(jì)量F的值為：F=MSA/MSe

=21/3=7。

13、對(duì)某型公交車剎車裝置作FMEC

A,已知的信息是剎車系統(tǒng)失靈將會(huì)造成人員死亡或汽車損壞，其后果十分嚴(yán)

重，但這種故障模式出現(xiàn)的概率大約是總故障率的0.001。

故障模式的概率等級(jí)為(X

A、A級(jí)

B、B級(jí)

C、C級(jí)

D、D級(jí)

【答案】D

【解析】故障模式發(fā)生的概率等級(jí)一般可分為五級(jí)，其中D級(jí)是指產(chǎn)品在工作

期間發(fā)生故障的概率是很小的，即一種故障模式發(fā)生的概率為總故障概率的0.

001~0.01。

14、排列圖按（）的順序顯示出每個(gè)項(xiàng)目在整個(gè)結(jié)果中的相應(yīng)作用。

A、上升

B、下降

C、穩(wěn)定

D、上下波動(dòng)

【答案】B

【解析】排列圖按下降的順序顯示出每個(gè)項(xiàng)目（例如不合格項(xiàng)目）在整個(gè)結(jié)果

中的相應(yīng)作用。相應(yīng)作用可以包括發(fā)生次數(shù)、有關(guān)每個(gè)項(xiàng)目的成本或影響結(jié)果

的其他指標(biāo)。用矩形高度表示每個(gè)項(xiàng)目相應(yīng)的作用大小，用累計(jì)頻數(shù)表示各項(xiàng)

目的累計(jì)作用。

15、在單因子試驗(yàn)中，假定因子A有r個(gè)水平,可以看成有r個(gè)總體,若符合

用單因子方差分析方法分析數(shù)據(jù)的假定，則所檢驗(yàn)的原假設(shè)是（X

A、各總體分布為正態(tài)

B、各總體的均值相等

C、各總體的方差相等

D、各總體的變異系數(shù)相等

【答案】B

【解析】單因子方差分析是在相同方差假定下檢臉多個(gè)正態(tài)總體的均值是否相

等的一種統(tǒng)計(jì)方法。

16、流通合格率RTY旨在（\

A、提高企業(yè)的"制造能力〃

B、衡量企業(yè)的"制造能力"

C、提高企業(yè)的“過程質(zhì)量”能力

D、衡量企業(yè)的“過程質(zhì)量”能力

【答案】C

【解析】流通合格率RTY旨在提高企業(yè)的“過程質(zhì)量"能力，過程合格率則衡

量企業(yè)的"制造能力〃。

17、一項(xiàng)彳王務(wù)可以分解為許多作業(yè)，改進(jìn)團(tuán)隊(duì)希望把各項(xiàng)作業(yè)進(jìn)度間的依賴和

制約關(guān)系清晰地表示出來，并通過適當(dāng)?shù)姆治稣页鲇绊戇M(jìn)度的關(guān)鍵路徑，從而

能進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。此時(shí)適宜選擇的工具是（I

A、PDPC（過程決策程序圖）

B、網(wǎng)絡(luò)圖（箭條圖）

C、甘特圖

D、親和圖

【答案】B

【解析】網(wǎng)絡(luò)圖是把推進(jìn)計(jì)劃所必須的各項(xiàng)工作，按其時(shí)間順序和從屬關(guān)系，

用網(wǎng)絡(luò)形式表示的一種“矢線圖〃。一項(xiàng)任務(wù)或工程，可以分解為許多作業(yè)，

這些作業(yè)在生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)組織上相互依賴、相互制約，網(wǎng)絡(luò)圖可以把各項(xiàng)作

業(yè)之間的這種依賴和制約關(guān)系清晰地表示出來。通過網(wǎng)絡(luò)圖，能找出影響工程

進(jìn)度的關(guān)鍵和非關(guān)鍵因素，因而能進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理地利用資源，提高效率

與經(jīng)濟(jì)效益。

18、顧客要求開箱驗(yàn)收不合格率小于1%,顧客提出的是（）要求。

A、AQL

B、LQ

C、ASN

D、AOQL

【答案】D

【解析】平均檢出質(zhì)量上限AOQL是檢驗(yàn)合格入庫的所有產(chǎn)品成本的不合格品

率的最大值，顧客要求開箱驗(yàn)收不合格率小于1%,即AOQL=1%。

19、關(guān)于中心極限定理，下列說法正確的是（1

A、A.多個(gè)隨機(jī)變量的平均值（仍然是一個(gè)隨機(jī)變量）服從或近似服從正態(tài)

分布

B、n個(gè)相互獨(dú)立同分布隨機(jī)變量，其共同分布不為正態(tài)分布或未知，但其

均值|J和方差。2都存在，則在n相當(dāng)大的情況下，樣本均值近似服從正態(tài)分

布N（p,a2/n）

C、無論什么分布（離散分布或連續(xù)分布，正態(tài)分布或非正態(tài)分布），其樣

本均值的分布總近似于正態(tài)分布

D、設(shè)n個(gè)分布一樣的隨機(jī)變量，假如其共同分布為正態(tài)分布N（u。2）則

樣本均值仍為正態(tài)分布，其均值不變?nèi)詾镸,方差為o2/n

【答案】B

【解析】AC兩項(xiàng)成立的前提條件是多個(gè)隨機(jī)變量必須相互獨(dú)立且同分布；D

項(xiàng)要求這些隨機(jī)變量相互獨(dú)立。

20、根據(jù)兩個(gè)變量的18對(duì)觀測數(shù)據(jù)建立一元線性回歸方程。在對(duì)回歸方程作

檢驗(yàn)時(shí)，殘差平方和的自由度為（X

A、18

B、17

C、16

D、1

【答案】C

【解析】在對(duì)一元線性回歸方程作檢驗(yàn)時(shí)，總（離差）平方和的自由度仃二n-

1=18-1=17,回歸平方和的自由度為：fR=1（相當(dāng)于未知數(shù)的個(gè)數(shù)），而殘差

平方和的自由度為

fE=fT-fR=17-1=16o

21、在單因子試驗(yàn)中A有2個(gè)水平,每一水平下進(jìn)行了3次試驗(yàn)，并求得因子

與誤差平方和分別為SA=56.29,Se=48.77,那么檢驗(yàn)用F比是（\

A、4.62

B、4.65

C、6.15

D、6.54

【答案】A

【解析】由于因子A有2個(gè)水平，即r=2,所以有fA=r-1=2-1=1;又在每

一水平下進(jìn)行了3次重復(fù)試驗(yàn)，即m=3,所以fe=r（m?l）=2（3-1）=4;已

知SA=56.29,Se=48.77,貝!]MSA=SA/fA=56.29,MSe=Se/fe=12.

，故

1925F=MSA/MSe=4.62O

22、QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審由（）和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。

A、內(nèi)部質(zhì)量審核

B、管理評(píng)審

C、現(xiàn)場評(píng)審

D、專家認(rèn)定

【答案】C

【解析】QC小組活動(dòng)成果的評(píng)審由現(xiàn)場評(píng)審和發(fā)表評(píng)審兩個(gè)部分組成。其

中，現(xiàn)場評(píng)審的項(xiàng)目包括：①Q(mào)C小組的組織；②活動(dòng)情況與活動(dòng)記錄；③活

動(dòng)成果及成果的維持、鞏固；④QC小組教育。

23、驗(yàn)證假說和設(shè)立假說使用的材料是（工

A、不一樣的

B、一樣的

C、經(jīng)過民主討論決定的

D、經(jīng)過改進(jìn)小組討論通過的

【答案】A

【解析】驗(yàn)證假說和設(shè)立假說使用的材料是不一樣的。驗(yàn)證假說時(shí)，不能用設(shè)

立假說的材料，需要采用新的數(shù)據(jù)或材料來證明，要有計(jì)劃、有依據(jù)地運(yùn)用統(tǒng)

計(jì)方法進(jìn)行驗(yàn)證，重新收集驗(yàn)證假說的數(shù)據(jù)。

24、質(zhì)量改進(jìn)的基本過程是（X

A、PDCA循環(huán)

B、PDPC循環(huán)

C、直方圖

D、過程決策程序圖法

【答案】A

25、質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)在于（\

A、防止差錯(cuò)和問題發(fā)生

B、加強(qiáng)檢驗(yàn)

C、改善環(huán)境

D、提高質(zhì)量保證能力

【答案】D

【解析】著名美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士的三部曲，即質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和

質(zhì)量改進(jìn)。表現(xiàn)了質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)的關(guān)系。

26、某產(chǎn)品有5個(gè)質(zhì)量特性，根據(jù)其重要程度不同分為

A、

B、C三類不合格,若對(duì)批量N=2000件進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)5個(gè)產(chǎn)品有不合

格項(xiàng)。結(jié)果如表所示，則：

其中C類不合格品數(shù)為（\

A、1

B、2

C、3

D、4

【答案】C

【解析】c類不合格品是指有一個(gè)或一個(gè)以上C類不合格，但沒有A類、B類

不合格的產(chǎn)品。由表可知，C類不合格品數(shù)只有產(chǎn)品編號(hào)為20的產(chǎn)品。

27、企業(yè)欲用控制圖對(duì)某零件的生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，需要進(jìn)行的工作主要有：

在抽取子組時(shí)應(yīng)做到(X

A、過程穩(wěn)定性好，子組間間隔可以擴(kuò)大

B、過程穩(wěn)定性差，子組內(nèi)產(chǎn)品的抽取間隔加大

C、子組內(nèi)產(chǎn)品抽取應(yīng)盡可能在短時(shí)間內(nèi)完成

D、子組內(nèi)產(chǎn)品抽取間隔與子組間間隔盡可能相同

【答案】C

【解析】組內(nèi)差異只由偶因造成，組間差異主要由異因造成。由此在取樣本

組，即子組時(shí)應(yīng)該在短間隔內(nèi)取，以避免異因進(jìn)入。

28、拋三枚硬幣，記A=〃恰有一個(gè)正面出現(xiàn)"，則=()。

A、1/8

B、1/6

C、1/3

D、3/8

【答案】D

【解析】樣本點(diǎn)共有23=8,其中恰有一個(gè)正面出現(xiàn)的樣本點(diǎn)為3個(gè)，故

P(A)=3/8O

29、有一批電子產(chǎn)品累計(jì)工作10萬小時(shí)，發(fā)生故障50次，該產(chǎn)品的MTBF

的觀測值是(工

A、1800h

B、1900h

C、2000h

D、2100h

【答案】C

【解析】已知次萬小時(shí),根據(jù)，可知該產(chǎn)品的的觀測

N0=50fT=10MTBF

值是：

MTBF=100000/50=2000he

30、某車間從生產(chǎn)線上隨機(jī)抽取1000個(gè)零件進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)5個(gè)產(chǎn)品有A類

不合格；4個(gè)產(chǎn)品有B類不合格；2個(gè)產(chǎn)品既有A類又有B類不合格；3個(gè)產(chǎn)

品既有B類又有C類不合格；5個(gè)產(chǎn)品有C類不合格，則該批產(chǎn)品中各類不合

格數(shù)和不合格品數(shù)的計(jì)算正確的是()。

A、A類不合格數(shù)：7,A類不合格品數(shù)：7

B、B類不合格數(shù):8,B類不合格品數(shù)：7

C、C類不合格數(shù)：8,C類不合格品數(shù)：6

D、合計(jì)不合格數(shù)：23,合計(jì)不合格品數(shù)：20

【答案】A

【解析】B類不合格數(shù)；9,B類不合格品數(shù)：7,C類不合格數(shù)：8,C類不合

格品數(shù)：5;合計(jì)不合格數(shù)：24,合計(jì)不合格品數(shù)：19。

31、缺陷機(jī)會(huì)數(shù)是指(\

A、產(chǎn)品、服務(wù)或過程的輸出沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)范規(guī)定

B、產(chǎn)品、服務(wù)或過程的輸出可能出現(xiàn)缺陷之處的數(shù)量

C、每次機(jī)會(huì)中出現(xiàn)缺陷的比率表示了每個(gè)樣本量中缺陷數(shù)占全部機(jī)會(huì)數(shù)的

比例

D、每次機(jī)會(huì)中出現(xiàn)缺陷的比率占每個(gè)樣本量中缺陷總數(shù)的比例

【答案】B

【解析】A項(xiàng)，缺陷是指產(chǎn)品、服務(wù)或過程的輸出沒有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)

范規(guī)定；C項(xiàng)，機(jī)會(huì)缺陷率即每次機(jī)會(huì)中出現(xiàn)缺陷的比率表示了每個(gè)樣本量中

缺陷數(shù)占全am會(huì)數(shù)的比例。

32、對(duì)某公司生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，假設(shè)某一禱件上的缺陷數(shù)x服從泊松分

布，每個(gè)鑄件上的平均缺陷數(shù)是0.5,貝山

一個(gè)鑄件上有多于一個(gè)缺陷的概率為(I

A、0.080

B、0.085

C、0.090

D、0.095

【答案】C

【解析】鑄件上有多于一個(gè)缺陷的概率為：

P(X>1)=1-P(X=0)-P(X=l)=1-0.607-0.303=0.090。

33、產(chǎn)品平均修復(fù)時(shí)間(MTTR)是指(I

A、排除某類故障所需時(shí)間的累積值

B、排除某類故障所需時(shí)間的平均值

C、產(chǎn)品貯存的時(shí)間長度的平均值

D、產(chǎn)品故障的間隔的平均值

【答案】B

【解析】產(chǎn)品平均修復(fù)時(shí)間(MTTR)是指在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，

產(chǎn)品在任一規(guī)定的維修級(jí)別上，修復(fù)性維修總時(shí)間與在該級(jí)別上被修復(fù)產(chǎn)品的

故障總數(shù)之比，即排除故障所需實(shí)際直接維修時(shí)間的平均值。表達(dá)式為。式

中,ti表示第i次修復(fù)時(shí)間;n表示修復(fù)次數(shù)。

34、某車間的質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)對(duì)A系列產(chǎn)品的不合格品項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)時(shí)做以下工

作：

團(tuán)隊(duì)成員通過"質(zhì)量改進(jìn)〃的培訓(xùn)后認(rèn)為解決A系列產(chǎn)品的不合格品項(xiàng)目的質(zhì)

量改進(jìn)應(yīng)通過（\

A、集體討論，群策群力

B、不斷采取糾正和預(yù)防措施

C、有問題就糾正，一個(gè)個(gè)解決

D、不斷暴露問題，制訂對(duì)策

【答案】B

【解析】質(zhì)量改進(jìn)通過不斷采取糾正和預(yù)防措施增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理水平，使

產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高；質(zhì)量控制主要是通過日常的檢驗(yàn)、試驗(yàn)、調(diào)整和配備必要

的資源來消除異常波動(dòng)，使產(chǎn)品質(zhì)量維持在一定水平。

35、企業(yè)管理者對(duì)QC小組活動(dòng)給予具體指導(dǎo)的內(nèi)容不包括（\

A、對(duì)各個(gè)小組的選題給予關(guān)注

B、親自參與QC小組活動(dòng)，以身作則

C、在小組開展活動(dòng)時(shí)，當(dāng)好參謀

D、在QC小組活動(dòng)取得成果時(shí)，應(yīng)及時(shí)聽取其成果報(bào)告，并給予具體的評(píng)

價(jià)和鼓勵(lì)

【答案】B

【解析】企業(yè)管理者對(duì)QC小組活動(dòng)給予具體指導(dǎo)的內(nèi)容包括三個(gè)方面：①對(duì)

各個(gè)小組的選題給予關(guān)注，看看課題是否符合QC小組的實(shí)際情況，是不是小

組力所能及，必要時(shí)可提出調(diào)整課題或成員的建議；②在小組開展活動(dòng)時(shí)，當(dāng)

好參謀。如果改善活動(dòng)出現(xiàn)問題或遇到困難，應(yīng)幫助他們分析原因，進(jìn)行必要

的協(xié)調(diào)，使活動(dòng)能繼續(xù)進(jìn)行下去；③在QC小組活動(dòng)取得成果時(shí)，應(yīng)及時(shí)聽取

其成果報(bào)告，并給予具體的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。必要時(shí)，可對(duì)其整理的成果報(bào)告給予

一定的指導(dǎo)。

36、在明確一系列項(xiàng)目與相關(guān)技術(shù)之間的關(guān)系時(shí)可選用的工具是（工

A、矩陣圖

B、網(wǎng)絡(luò)圖

C、排列圖

D、流程圖

【答案】B

【解析】矩陣圖的主要用途有：①確定系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)的著眼點(diǎn)；②實(shí)施

產(chǎn)品的質(zhì)量展開以及其他展開，被廣泛應(yīng)用于質(zhì)量機(jī)能展開（QFD）之中；③

系統(tǒng)核實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量與各項(xiàng)操作乃至管理活動(dòng)的關(guān)系，便于全面地對(duì)工作質(zhì)量

進(jìn)行管理；④發(fā)現(xiàn)制造過程不良品的原因與其它要素之間的關(guān)系；⑤了解市場

與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性分析，制訂市場產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略；⑥明確一系列項(xiàng)目與相關(guān)技術(shù)

之間的關(guān)系；⑦探討現(xiàn)有材料、元器件、技術(shù)的應(yīng)用新領(lǐng)域。

37、用來發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格、故障、顧客抱怨、退貨、維修等問題的排列圖是

（I

A、分析現(xiàn)象用排列圖

B、分析原因用排列圖

C、分析過程用排列圖

D、分析結(jié)果用排列圖

【答案】A

【解析】分析現(xiàn)象用排列圖與質(zhì)量、成本、交貨期以及安全等不良結(jié)果有關(guān)，

用來發(fā)現(xiàn)主要問題，其中關(guān)于質(zhì)量的不良結(jié)果有：不合格、故障、顧客抱怨、

退貨、維修等。

38、一臺(tái)整機(jī)，修復(fù)5次，各次修復(fù)時(shí)間分別為5h、4h、6h、6.5h、3.5h,

則其平均修復(fù)時(shí)間（MTTR）為（X

A、4h

B、5h

C、6h

D、6.5h

【答案】B

39、為提高某化工產(chǎn)品的產(chǎn)量，用L8（27）安排的一個(gè)正交試驗(yàn)，各因子的偏差

平方和如表所示。A與B各水平組合下試驗(yàn)結(jié)果均值如表所示。

A、

B、C和D各因子每一水平下的試驗(yàn)均值如表所示。

當(dāng)a=0.05時(shí),F檢驗(yàn)的臨界值為F0.95Q,2）=18.5,下列結(jié)論正確的有（\

A、因子A,B均顯著

B、交互作用AxB不顯著

C、因子CzD均不顯著

D、最優(yōu)搭配為A1B2c2D2

【答案】D

【解析】A與B因子交互作用顯著，不管因子本身是否顯著，只要從各水平組

合中找最好的即可,即選擇均值大的，故選A1B2;因?yàn)镃因子顯著，所以尋

找C因子的最大均值，即選擇C2;又因?yàn)镈因子顯著，所以尋找D因子的最

大均值，即選擇D2。因此A1B2c2D2

是最佳搭配。

40、有一批50件的產(chǎn)品送檢，其中包含3個(gè)不合格品,若采用（5,1）抽樣

方案時(shí)的接收概率是（X

A、0.945

B、0.975

C、0.977

D、0.981

【答案】C

41、在DMAIC改進(jìn)流程中，使改進(jìn)后的過程程序化并通過有效的監(jiān)測方法保

持過程改進(jìn)的結(jié)果，這是（X

A、分析階段

B、改進(jìn)階段

C、測量階段

D、控制階段

【答案】D

【解析】A項(xiàng)，分析階段確定過程的關(guān)系影響因素；B項(xiàng)，改進(jìn)階段使過程的

缺陷或變異降低；C項(xiàng)，測量階段確定過程的基線以及期望達(dá)到的目標(biāo),識(shí)別

影響過程輸出的輸入。

42、影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素，其特點(diǎn)是（1

A、容易發(fā)現(xiàn)和消除

B、不值得消除

C、生產(chǎn)過程所固有

D、難以消除

【答案】A

【解析】偶因是過程固有的，始終存在，對(duì)質(zhì)量的影響微小，但從技術(shù)上難以

除去或從經(jīng)濟(jì)上考慮不值得消除，例如機(jī)床開動(dòng)時(shí)的輕微振動(dòng)等。異因則非過

程固有，有時(shí)存在，有時(shí)不存在，對(duì)質(zhì)量影響大，但不難除去，例如車刀磨損

等。

43、利用發(fā)散整理法繪制因果圖的步驟包括：

①盡可能找出所有可能會(huì)影響結(jié)果的因素；

②根據(jù)對(duì)結(jié)果影響的重要程度，將認(rèn)為對(duì)結(jié)果有顯著影響的重要因素標(biāo)出來；

③選題，確定質(zhì)量特性；

④找出各原因之間的關(guān)系，在因果圖上以因果關(guān)系箭頭連接起來；

⑤在因果圖上標(biāo)上必要的信息。

下列排序正確的是（\

A、⑤③②①④

B、①④③⑤②

C、④②⑤①③

D、③①④②⑤

【答案】D

44、在產(chǎn)品投入使用的初期，產(chǎn)品的故障率較高，且具有隨時(shí)間（）的特

征。

A、逐漸下降

B、保持不變

C、先降低后提高

D、迅速下降

【答案】D

【解析】在產(chǎn)品投入使用的初期，產(chǎn)品的故障率較高，且具有迅速下降的特

征。這一階段產(chǎn)品的故障主要是設(shè)計(jì)與制造中的缺陷，如設(shè)計(jì)不當(dāng)、材料缺

陷、加工缺陷、安裝調(diào)整不當(dāng)?shù)?，產(chǎn)品投入使用后很容易較快暴露出來。

45、網(wǎng)絡(luò)圖中的節(jié)點(diǎn)中，標(biāo)出的兩個(gè)時(shí)間是（1

A、最早完工時(shí)間和最遲完工時(shí)間

B、最早開工時(shí)間和最遲完工時(shí)間

C、最早開工時(shí)間和最遲開工時(shí)間

D、最遲開工時(shí)間和最遲完工時(shí)間

【答案】B

【解析】節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)圖中，表示某一項(xiàng)作業(yè)的開始或結(jié)束，它不消耗資源，也

不占用時(shí)間，只是時(shí)間的一個(gè)“交接點(diǎn)"。它所標(biāo)出的兩個(gè)時(shí)間是最早開工時(shí)

間和最遲完工時(shí)間。

46、某電視臺(tái)在體育節(jié)目中插播的廣告時(shí)間有三種方案(5秒、10秒和20

秒)供廠商選擇，據(jù)一段時(shí)間內(nèi)的統(tǒng)計(jì)，這三種方案被選擇的比例分別是

20%、50%和30%。

A、Var(X)的單位是(\

B、秒

C、秒2

D、無量綱

【答案】B

【解析】方差的量綱是X的量綱的平方，為使表示分布散布大小的量綱與X的

量綱相同，常對(duì)方差開平方，記它的正平方根為?；騩(X),并稱它為X的標(biāo)

準(zhǔn)差。

47、在計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)中，使用放寬檢驗(yàn)或改用跳批抽樣的目的是為了

(I

A、降低檢驗(yàn)成本

B、保護(hù)使用方利益

C、放松質(zhì)量要求

D、提高生產(chǎn)能力

【答案】A

【解析】放寬檢驗(yàn)的樣本量比相應(yīng)的正常檢驗(yàn)方案小，因此其鑒別能力小于正

常檢驗(yàn)，當(dāng)系列批的檢驗(yàn)結(jié)果表明過程平均遠(yuǎn)好于可接收質(zhì)量限時(shí)，可使用放

寬檢驗(yàn)，以節(jié)省樣本量，降低檢驗(yàn)成本。跳批抽樣可作為計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)

中放寬檢驗(yàn)的一種選擇。

48、從甲地到乙地，可以乘輪船，也可以乘汽車。一天中，輪船有5班，汽車

有2班，那么一天中，乘坐這些交通工具從甲地到乙地共有（）種不同的走

法。

A、2

B、3

C、6

D、7

【答案】D

【解析】一天中乘輪船有5種走法，乘汽車有2種走法，每一種走法都可以從

甲地到乙地，根據(jù)加法原理可知，共有5+2=7（種）走法。

49、回歸分析是處理變量相關(guān)關(guān)系的一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)。下列不屬于變量的是

（工

A、工廠

B、溫度

C、壓力

D、強(qiáng)度

【答案】A

【解析】變量也是一種因子，因子常被分為兩類：定性因子（如工廠，原料產(chǎn)

地等）與定量因子（如溫度、壓力、強(qiáng)度等I回歸分析主要研究定量因子，定

量因子又稱為變量。

50、一個(gè)樣本由n個(gè)觀測值組成，已知樣本均值和樣本標(biāo)準(zhǔn)差s皆為正數(shù)，且

有一個(gè)觀測值等于樣本均值，如果把該觀測值從原樣中去掉，則下列說法正確

的是（\

A、和s都不變

B、和s都變

C、不變，s變大

D、變小，s不變

【答案】C

【解析】對(duì)于樣本均值來說，因減少了一個(gè)與均值相等的數(shù)，故其值不變；對(duì)

于s來說，可由其計(jì)算公式知，由于分子不變，分母減1,故其值變大。

歷年中級(jí)質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)樣卷（二）

總分：100分考試時(shí)間：90分鐘

注意事項(xiàng)：

>開考前，仔細(xì)核對(duì)科目是否正確，有無試卷、答題卡分發(fā)錯(cuò)誤及試題字跡不清、重印、

漏印或缺頁等問題。

>保持"答題卡"面的清潔,不得折疊、破損。

>凡違反上述規(guī)定，影響評(píng)卷結(jié)果或造成無法評(píng)卷，后果由考生自負(fù)

一.單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共100分）

1、QC小組的特點(diǎn)有自主性、民主性、科學(xué)性、（\

A、廣泛性

B、關(guān)聯(lián)性

C、群眾性

D、原則性

【答案】C

【解析】QC小組的特點(diǎn)有：明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性、

嚴(yán)密的科學(xué)性。其中群眾性是指參加QC小組的成員不僅包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理

人員、技術(shù)人員，而且要注重吸引生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的員工參加。

2、某溶液中的乙醇濃度服從正態(tài)分布，從中抽取一個(gè)樣本量為4的樣本，求

得=8.5,樣本標(biāo)準(zhǔn)差為s=0.04,則正態(tài)均值u與。的95%的置信區(qū)間分別

為（I

A、[8.292,8.550];[0.017,0.112]

B、[8.430,8.550];[0,023,0.112]

C、[8,436,8.564];[0.023,0.149]

D、[8.449,8.564];[0.017,0.149]

【答案】C

【解析】因。未知，。用其估計(jì)s代替，所以采用t分布求得正態(tài)均值口的1-

a置信區(qū)

3、離散隨機(jī)變量X取xi的概率為pi（i=L2，…,n）；則pi應(yīng)滿足的條件為（

A、pi>0

B、pl+p2+...+pn=1

C、pi<0

D、pi>0Hpl+p2+...+pn=1

【答案】D

【解析】離散隨機(jī)變量分布的概率滿足以下兩個(gè)條件：pi1且pl+p2+...

+pn=10

4、某機(jī)械廠機(jī)加工車間長期從事傳動(dòng)軸的切削加工。最近，為了進(jìn)一步提高加

工質(zhì)量，車間自發(fā)成立了QC小組，在確定課題后，對(duì)不同設(shè)備和班次的產(chǎn)品

進(jìn)行軸的重量和外彳麥尺寸的波動(dòng)調(diào)查。

這時(shí)有的小組提出，如果對(duì)策出現(xiàn)另一種狀況該什么辦，這樣必然會(huì)影響整個(gè)

問題解決的進(jìn)度，為此，該小組又結(jié)合（），制定了幾套行動(dòng)方案。

A、網(wǎng)絡(luò)圖

B、親和圖

C、PDPC法

D、流程圖

【答案】C

【解析】PDPC法是為了完成某個(gè)任務(wù)或達(dá)到某個(gè)目標(biāo)，在制定行動(dòng)計(jì)劃或進(jìn)

行方案設(shè)計(jì)時(shí)，預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和結(jié)果，并相應(yīng)地提出多種應(yīng)變計(jì)劃的一

種方法。這樣，在計(jì)劃執(zhí)行過程中遇到不利情況時(shí)，仍能按第二、第三或其他

計(jì)劃方案進(jìn)行，以便達(dá)到預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)。PDPC法是運(yùn)籌學(xué)中的一種方法。

5、紀(jì)20年代美國貝爾電話實(shí)驗(yàn)室成立了以()為首的過程控制組，提出了

過程理論以及控制過程的具體工具--控制圖。

A、道奇

B、休哈特

C、羅米格

D、朱蘭

【答案】B

【解析】20世紀(jì)20年代美國貝爾電話實(shí)驗(yàn)室成立了兩個(gè)研究質(zhì)量的課題組：

①過程控制組,學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人為休哈特(WaiterA.SheWhart);②產(chǎn)品控制組,

學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人為道奇(HaroldF.Dodge\其后，休哈特提出了過程控制理論

以及控制過程的具體工具--控制圖；道奇與羅米格(H.G.Romig)提出了抽

樣檢驗(yàn)理論和抽樣檢驗(yàn)表。

6、電話總機(jī)接轉(zhuǎn)員每天的話務(wù)量不同，采用"平均差錯(cuò)數(shù)"評(píng)定工作質(zhì)量，則

適用的控制圖為(1

A、p圖

B、np圖

C、u圖

D、c圖

【答案】C

【解析】采用〃平均差錯(cuò)數(shù)"評(píng)定工作質(zhì)量，適用的控制圖為u圖；p控制圖

用于控制不合格率、廢品率、交貨延遲率、缺勤率、郵電、鐵道部門的各種差

錯(cuò)率等；c控制圖用于控制一部機(jī)器，一個(gè)部件，一定的長度，一定的面積或

任何一定的單位中所出現(xiàn)的缺陷數(shù)目；np控制圖用于控制對(duì)象為不合格品數(shù)的

場合。

7、若對(duì)檢驗(yàn)費(fèi)用高的產(chǎn)品進(jìn)行控制，最宜選取的控制圖為（\

A、-R控制圖

B、-Rs控制圖

C、p控制圖

D、c控制圖

【答案】B

8、下列有關(guān)Cp、Cpk的敘述正確的是（\

A、Cp-無偏移短期過程能力指數(shù)，Cpk-有偏移短期過程能力指數(shù)

B、Cp-無偏移上單側(cè)短期過程能力指數(shù)，Cpk-有偏移短期過程能力指數(shù)

C、Cp-無偏移上單側(cè)短期過程能力指數(shù)，Cpk--無偏移下單側(cè)短期過程能

力指數(shù)

D、Cp--無偏移上單側(cè)短期過程能力指數(shù),Cpk--有偏移下單側(cè)短過程能力

指數(shù)Cpk

【答案】A

【解析】C系列過程能力指數(shù)表示穩(wěn)態(tài)條件下計(jì)算的短期過程能力指數(shù)，Cp為

無偏移狀況下的過程能力指數(shù)，Cpk是有偏移情況下的過程能力指數(shù)。無偏移

上單側(cè)短期過程能力指數(shù)為Cpu,無偏移下單側(cè)短期過程能力指數(shù)CpLo

9、網(wǎng)絡(luò)圖是一張（）圖。

A、有向無環(huán)

B、無向有環(huán)

C、無向無環(huán)

D、有向有環(huán)

【答案】A

【解析】網(wǎng)絡(luò)圖是一張有向無環(huán)圖,由節(jié)點(diǎn)、作業(yè)活動(dòng)組成。

10、抽樣程序包括：①確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；②批的判斷；③批的組成；④樣本的檢

驗(yàn)；⑤檢索抽樣方案；⑥確定p0和pl值；⑦批的處置；⑧樣本的抽取。下列

排序正確的是（I

A、①⑥③⑤⑧④②⑦

B、①⑤⑦⑧④③②⑥

C、②③⑥⑦⑧①⑤④

D、①②③④⑤⑥⑦⑧

【答案】A

11、可靠性從一產(chǎn)品工作時(shí)間來提高其可用性，維修性從一停機(jī)時(shí)間來提高產(chǎn)品

的可用性。（）

A、縮短；縮短

B、縮短；延長

C、延長；縮短

D、延長;延長

【答案】C

【解析】對(duì)T牛產(chǎn)品來說，工作時(shí)間越長，可靠性越低，可靠性就是通過延長

其工作時(shí)間來提高產(chǎn)品的可用性；維修性是產(chǎn)品質(zhì)量的一種特性，如果能通過

迅速地維修來恢復(fù)產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品就能又繼續(xù)工作，因此維修性就是通過縮

短因維修的停機(jī)時(shí)間來提高產(chǎn)品的可用性。

12、在牙膏廠灌膏工序，為了控制灌膏重量，可以采用（\

A、不合格品率p控制圖

B、均值-極差-R控制圖

C、不合格數(shù)c控制圖

D、單值-移動(dòng)極差-Rs控制圖

【答案】B

【解析】對(duì)于計(jì)量數(shù)據(jù)而言，?R控制圖是最常用最基本的控制圖，用于控制對(duì)

象為長度、重量、強(qiáng)度、純度、時(shí)間和生產(chǎn)量等計(jì)量值的場合；-Rs控制圖多

用于對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都進(jìn)行檢驗(yàn)，采用自動(dòng)化檢查和測量的場合；取樣費(fèi)時(shí)、昂貴

的場合以及如化工等氣體與液體流程式過程、產(chǎn)品均勻的場合。灌膏重量為計(jì)

量數(shù)據(jù)，P圖和c圖屬于計(jì)數(shù)值控制圖。

13、六西格瑪管理是由組織的（）推動(dòng)的。

A、最高領(lǐng)導(dǎo)者

B、倡導(dǎo)者

C、黑帶

D、綠帶

【答案】A

【解析】執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)即組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者是六西格瑪管理的推動(dòng)者。其在六西格

瑪管理中負(fù)有建立組織的六西格瑪管理遠(yuǎn)景；確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織業(yè)績

的度量系統(tǒng)；組織確定六西格瑪項(xiàng)目的重點(diǎn)；建立促進(jìn)應(yīng)用六西格瑪管理方法

與工具的環(huán)境的職責(zé)。

14、因果圖最終畫得影響因素越（），往往越有效。

A、少

B、多

C、合適

D、概括

【答案】A

【解析】使用因果圖時(shí)應(yīng)注意：①圖中各影響因素應(yīng)盡可能寫得具體，因果圖

最終畫得越?。ㄓ绊懸蛩厣伲?，往往越有效；②并不是說因果圖中,所有因素引

起質(zhì)量問題的可能性都相同。必要時(shí)，根據(jù)"掌握現(xiàn)狀〃階段得到的信息進(jìn)一

步分析，根據(jù)可能性的大小排序。

15、如果規(guī)定AQL=1.0（%）,是要求加工過程在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上最大的不合格品

率（I

A、不超過1.0%

B、等于1.0%

C、大于等于1.0%

D、大于1.0%

【答案】A

【解析】接收質(zhì)量限是當(dāng)一個(gè)連續(xù)批被提交驗(yàn)收抽樣時(shí),可允許的最差過程平

均質(zhì)量水平。它反映了使用方對(duì)生產(chǎn)過程質(zhì)量穩(wěn)定性的要求，即要求在生產(chǎn)連

續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上的過程不合格品率的最大值。如規(guī)定AQL=1.0（%）,是要求

加工過程在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上最大不合格品率不超過1.0%。

16、設(shè)有一可修復(fù)的電子產(chǎn)品工作10000h,累計(jì)發(fā)生4次故障，則該產(chǎn)品的

MTBF約為（X

A、2000h

B、2400h

C、2500h

D、9600h

【答案】C

17、故障模式發(fā)生的概率等級(jí)一般可分為

A、

B、

C、

D、E五個(gè)等級(jí),其中A等級(jí)是指（）。

A、經(jīng)常發(fā)生，產(chǎn)品在工作期間發(fā)生的概率是很高的，即一種故障模式發(fā)生

的概率大于總故障概率的0.1-0.2

B、經(jīng)常發(fā)生，產(chǎn)品在工作期間發(fā)生的概率是很高的，即一種故障模式發(fā)生

的概率大于總故障概率的0.2

C、偶然發(fā)生，產(chǎn)品在工作期間發(fā)生故障是偶然的，即一種故障模式發(fā)生的

概率為總故障概率的0.01-0.1

D、很少發(fā)生，產(chǎn)品在工作期間發(fā)生故障的概率是很小的，即一種故障模式

發(fā)生的概率為總故障概率的0.001-0.01

【答案】B

【解析】故障模式發(fā)生的概率等級(jí)一般可分為：①A級(jí)，產(chǎn)品在工作期間發(fā)生

的概率是很高的，即一種故障模式發(fā)生的概率大于總故障概率的0.2;②B級(jí)，

產(chǎn)品在工作期間發(fā)生故障的概率為中等，即一種故障模式發(fā)生的概率為總故障

概率的0.1~0.2;③C級(jí)，產(chǎn)品在工作期間發(fā)生故障是偶然的，即一種故障模

式發(fā)生的概率為總故障概率的0.01~0.1;④D級(jí)，產(chǎn)品在工作期間發(fā)生故障

的概率是很小的，即一種故障模式發(fā)生的概率為總故障概率的0.001-0.01;

⑤E級(jí)，產(chǎn)品在工作期間發(fā)生故障的概率接近于零，即一種故障模式發(fā)生的概

率小于總故障概率的0.001。

18、t分布的a分位數(shù)是則有（1

A、ta+tl-a=1

B、ta-tl-8=1

C、ta+tl-a=0

D、ta-tl-a=0

【答案】C

【解析】由于t分布是對(duì)稱分布，故有ta=-tl-a,從而有ta+tl-a=0。

19、從某合金鋼中含碳量x與某性能指標(biāo)y的10組數(shù)據(jù)，得如表所示結(jié)果。

x與y的相關(guān)系數(shù)為（\

A、-0.93

B、0.93

C、0.95

D、-0.95

【答案】D

【解析】。

20、在抽樣檢驗(yàn)中，不合格是指（X

A、有一個(gè)或一個(gè)以上不合格的單位產(chǎn)品

B、單位產(chǎn)品的任何一個(gè)質(zhì)量特性不滿足規(guī)范要求

C、單位產(chǎn)品的某一質(zhì)量特性不滿足規(guī)范要求

D、所有不合格的產(chǎn)品

【答案】B

21、在GB/T2828.2中，模式A適用于（'

A、生產(chǎn)方和使用方都認(rèn)為是孤立批的情形

B、使用方認(rèn)為是孤立批的情形

C、生產(chǎn)方認(rèn)為是連續(xù)批而使用方認(rèn)為是孤立批的情形

D、生產(chǎn)方認(rèn)為是孤立批而使用方認(rèn)為是連續(xù)批的情形

【答案】A

【解析】模式A是在生產(chǎn)方和使用方均為孤立批的情形下使用；模式B針對(duì)來

自于穩(wěn)定的生產(chǎn)過程的少數(shù)幾批產(chǎn)品的驗(yàn)收，即對(duì)生產(chǎn)方是連續(xù)批，而使用方

由于對(duì)這種產(chǎn)品采購的產(chǎn)品批數(shù)較少，對(duì)它而言視為孤立批。

22、狀態(tài).是現(xiàn)場所不能容忍的，需要加以調(diào)整，使之逐步達(dá)到狀態(tài)()

A、IV;I

B、HI;I

C、IV;III

D、III;II

【答案】A

23、對(duì)于一張典型的正交表Ln(qp),下列說法錯(cuò)誤的是(工

A、這說明用這張正交表安排實(shí)驗(yàn)時(shí)，要做n個(gè)不同的試驗(yàn)

B、這張正交表有p歹!],用它安排實(shí)驗(yàn)時(shí)最多可安排p個(gè)因子

C、這張表的主體有q個(gè)不同的數(shù)字

D、p代表因子水平編號(hào)，即用這張表安排實(shí)驗(yàn)時(shí)每個(gè)因子應(yīng)取p個(gè)不同水

平

【答案】D

24、質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)是()組織。

A、0

B、臨時(shí)性

C、固定

D、獨(dú)立的

【答案】B

【解析】質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)不在公司的組織結(jié)構(gòu)圖中，是臨時(shí)性組織，團(tuán)隊(duì)沒有固

定的領(lǐng)導(dǎo)，一般由小組組長和小組成員組成。

25、某車間的一條生產(chǎn)線,正常運(yùn)轉(zhuǎn)的概率為90%,不正常運(yùn)轉(zhuǎn)的概率為

10%。正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),生產(chǎn)95%的合格品和5%的不合格品；不正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),生

產(chǎn)10%的合格品和90%的不合格品。從產(chǎn)品中任取T牛檢查，則：

若發(fā)現(xiàn)此產(chǎn)品是合格品，則這條生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)的概率是(1

A、0.3333

B、0.8550

C、0.8650

D、0.9884

【答案】D

【解析】由公式P(AB)=P(A)P(BA)=P(B)P(AB)可得，P(AB)=[P(A)P(B

A)]/P(B)=(0.90xO.95)/0.8650=0.9884O

26、某種茶葉用機(jī)械裝袋,每袋凈重為隨機(jī)變量,且服從正態(tài)分布，均值為

100g，標(biāo)準(zhǔn)差為5g。已知一大箱內(nèi)裝20袋茶葉,則：

一大箱茶葉凈重小于1960g的概率約為(X

(附:0(1.79)=0.9633,0(0.08)=0.5319)

A、0.0367

B、0.4681

C、0.5319

D、0.9633

【答案】A

27、休哈特出版了他的代表作()，這標(biāo)志著統(tǒng)計(jì)過程控制時(shí)代的開始。

A、《加工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

B、《手工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

C、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

D、《絲織產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制》

【答案】A

【解析】休哈特提出了過程控制理論以及控制過程的具體工具--控制圖。1931

年休哈特出版了其代表作：《加工產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)控制(EconomicalControl

ofQualityofManufacturedProducts),標(biāo)志著統(tǒng)計(jì)過程控制時(shí)代的開始。

28、某零件每小時(shí)抽檢100件共抽檢了25批，共查出不合格品64件，平均

每批2.56件，其u控制圖的UCL為(X

A、7.36

B、0.109

C、0.0736

D、0.0256

【答案】C

29、已知X服從均勻分布［-4,4］，那么P(0

A、0.1

B、0.3

C、0.5

D、0.7

【答案】C

30、簡單隨機(jī)抽樣的缺點(diǎn)是（X

A、抽樣誤差大

B、抽樣手續(xù)比較繁雜

C、代表性差，抽樣誤差大

D、抽樣手續(xù)簡單

【答案】B

【解析】簡單隨機(jī)抽樣法的總體中每個(gè)個(gè)體被抽到的機(jī)會(huì)是相同的。簡單隨機(jī)

抽樣的優(yōu)點(diǎn)是抽樣誤差小，缺點(diǎn)是抽樣手續(xù)比較繁雜。

31、在GB/T2828.1的檢驗(yàn)水平中，在檢驗(yàn)開始時(shí)，一般采用（I

A、正常檢驗(yàn)

B、放寬檢驗(yàn)

C、加嚴(yán)檢驗(yàn)

D、顧客要求的檢驗(yàn)水平

【答案】A

【解析】在GB/T2828.1的檢驗(yàn)水平中，在檢驗(yàn)開始時(shí)，一般采用正常檢驗(yàn)。

加嚴(yán)檢驗(yàn)和放寬檢驗(yàn)應(yīng)根據(jù)已檢信息和轉(zhuǎn)移規(guī)則選擇使用。

32、為提高某產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo),需考慮3個(gè)三水平因子：

A、

B、

C,把這3個(gè)因子依次安排在正交表L9（34）的前三列上,通過試驗(yàn)f口計(jì)算獲得

各列各水平的平均值如表所示。在質(zhì)量指標(biāo)愈大愈好的場合，利用直觀分析應(yīng)

選取的較好因子水平組合是（X

A、A1B3C3

B、A2B2C1

C、A1B1C3

D、A3B3C3

【答案】A

【解析】由于要求質(zhì)量高，因此在每一因子各平均值中找一個(gè)最大值對(duì)應(yīng)的水

平，將它們組合起來便可以得到。從表可知，因子A中最大值對(duì)應(yīng)的水平為

A1,因子B中最大值對(duì)應(yīng)的水平為B3,因子C中最大值對(duì)應(yīng)的水平為C3,故

應(yīng)取為A1B3C3O

33、收集了n組數(shù)據(jù)（xi,yi）,i=1,2,...n,為了解變量x與y間是否有相關(guān)

關(guān)系，可以畫（）加以考察。

A、直方圖

B、散布圖

C、控制圖

D、排列圖

【答案】B

【解析】直方圖是為研究數(shù)據(jù)變化規(guī)律而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理的一種基本方

法；散布圖用于研究兩個(gè)變量之間的關(guān)系；控制圖是對(duì)過程質(zhì)量特性值進(jìn)行測

定、記錄、評(píng)估，從而監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的

圖；排列圖是為了對(duì)發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡單圖示

技術(shù)。

34、以下不是用來描述樣本分散程度的統(tǒng)計(jì)量是（X

A、樣本極差

B、樣本方差

C、樣本均值

D、樣本標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】C

【解析】用來描述樣本分散程度的統(tǒng)計(jì)量有三個(gè)，分別是樣本極差、樣本方差

（或樣本標(biāo)準(zhǔn)差\樣本變異系數(shù)；描述樣本集中位置的統(tǒng)計(jì)量有樣本均值、樣

本中位數(shù)和樣本眾數(shù)。

35、生產(chǎn)過程正常，由于點(diǎn)子偶然越界而判異，于是就犯了一這種錯(cuò)誤將造

成一的損失。（）

A、第一類錯(cuò)誤；尋找根本不存在的異因

B、第一類錯(cuò)誤；不合格品增加

C、第二類錯(cuò)誤；尋找根本不存在的異因

D、第二類錯(cuò)誤；不合格品增加

【答案】A

【解析】第一類錯(cuò)誤,虛發(fā)警報(bào)（FalseAlarm）過程正常，由于點(diǎn)子偶然超出界

外而判異,于是就犯了第一類錯(cuò)誤。第一類錯(cuò)誤將造成尋找根本不存在的異因

的損失。

36、參數(shù)估計(jì)的基本形式有（）

A、點(diǎn)估計(jì)與區(qū)間估計(jì)

B、點(diǎn)估計(jì)與矩法估計(jì)

C、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)與范圍估計(jì)

D、區(qū)間估計(jì)與計(jì)算估計(jì)

【答案】A

37、AQL=15.0(%),采用一次正常抽樣方案(80,21),當(dāng)樣本中()時(shí)，接

收該批產(chǎn)品。

A、不合格品數(shù)小于等于21

B、不合格品數(shù)小于等于20

C、不合格品數(shù)小于21

D、不合格數(shù)小于等于21

【答案】D

【解析】用于不合格品率的AQL值應(yīng)不大于10%。本題中AQL=15.0%>

10%,只能用來表示不合格數(shù)。按照檢驗(yàn)規(guī)則，當(dāng)樣本中不合格數(shù)WAc(21)時(shí)

接收該批。

38、在批生產(chǎn)階段早期環(huán)境應(yīng)力篩選應(yīng)(X

A、100%進(jìn)行

B、抽樣進(jìn)行

C、視產(chǎn)品質(zhì)量情況具體決定試驗(yàn)樣本量

D、條件不具備可部分進(jìn)行

【答案】A

【解析】不論是產(chǎn)品開發(fā)階段，還是批生產(chǎn)階段早期，環(huán)境應(yīng)力篩選在元器

件、組件、部件等產(chǎn)品層次上都應(yīng)100%的進(jìn)行。在批生產(chǎn)階段后期，對(duì)組件

級(jí)以上的產(chǎn)品可根據(jù)其質(zhì)量穩(wěn)定情況抽樣進(jìn)行。

39、一個(gè)由單元

A、單元

B、單元C組成的串聯(lián)系統(tǒng)，其壽命服從指數(shù)分布，3個(gè)單元的故障率分別為

AA=O.0006/h,AB=0.002/h,入C=0.0005/h則：

可靠性的最薄弱環(huán)節(jié)是（\

A、A單元

B、B單元

C、C單元

D、同樣薄弱

【答案】B

【解析】由于B單元的故障率最高，所以B單元是系統(tǒng)中可靠性最薄弱的環(huán)

節(jié)。

40、用鋼材彎曲成某夾具的產(chǎn)品中，其間隙的上、下規(guī)范限分別為（單位：

cm）:USL=0.9,LSL=0.5,生產(chǎn)過程中間隙大小X服從與規(guī)范中心重合的

正態(tài)分布，標(biāo)準(zhǔn)差0=0.075。

在上述狀態(tài)下技術(shù)管理能力（X

A、過高

B、很好

C、勉強(qiáng)

D、很差

【答案】D

【解析】過程能力指數(shù)Cp值的評(píng)價(jià)參考如表所示。由于該過程存在偏移，過

程能力指數(shù)為0.89,屬于IV級(jí)。

41、顧客要求供貨合格品率須在99.9%以上，則顧客對(duì)產(chǎn)品提出的質(zhì)量要求是

(工

A、AOQL=0.1(%)

B、LQ=0.1(%)

C、ASN=0.1(%)

D、AOQ=0.1(%)

【答案】A

【解析】平均檢出質(zhì)量是衡量抽樣方案質(zhì)量保證能力的一個(gè)指標(biāo)，平均檢出質(zhì)

量AOQ衡量的就是檢驗(yàn)合格入庫的所有產(chǎn)品的不合格品率大小。在企業(yè)中平

均檢出質(zhì)量上限AO-QL是一個(gè)很常見的指標(biāo)，如企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定出廠合格

品率為99%,實(shí)際上是規(guī)定AOQL=1%0如果顧客提出進(jìn)貨合格品率為

98%,貝(!AOQL=2%e

42、某六西格瑪團(tuán)隊(duì)界定某項(xiàng)目過程的輸出時(shí)，明確某產(chǎn)品可能出現(xiàn)的缺陷有

甲、乙、丙三種。經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計(jì)2個(gè)月的數(shù)據(jù)，結(jié)果是在抽樣的200個(gè)產(chǎn)品

中，發(fā)現(xiàn)甲種的缺陷個(gè)數(shù)為2、乙種的個(gè)數(shù)為3、丙種的個(gè)數(shù)為1,則DPMO

為(\

A、600

B、10000

C、30000

D、60000

【答案】B

【解析】該產(chǎn)品總的缺陷數(shù)為：2+3+1=6,機(jī)會(huì)數(shù)為3,則：

=(6x106)/(200x3)=10000o

43、用抽樣方案(30,0)對(duì)產(chǎn)品批進(jìn)行連續(xù)驗(yàn)收，當(dāng)批不合格品率為1%時(shí),方

案的接收概率為73.97%,則平均檢出質(zhì)量為(X

A、0.2603%

B、0.7397%

C、99.261%

D、99.7397%

【答案】B

【解析】已知P=0.01,方案的接收概率L(p)=73.97%,AOQ=pL(P)=

0.01x73.97%=0.7397%。

44、質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于(1

A、滿足質(zhì)量要求

B、持續(xù)改進(jìn)

C、增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求

D、提高質(zhì)量要求

【答案】A

【解析】GB/T19000-2008標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量控制的定義為：質(zhì)量控制是質(zhì)量管理

的TB分，致力于滿足質(zhì)量要求。

45、某產(chǎn)品有4個(gè)特性指標(biāo)，在20000個(gè)產(chǎn)品中，有100個(gè)產(chǎn)品存在800處

缺陷。那么該產(chǎn)品的DPMO值是(1

A、20000

B、10000

C、12500

D、1250

【答案】B

【解析】DPMO即百萬機(jī)會(huì)的缺陷數(shù)，其計(jì)算公式為：,故該產(chǎn)品的DPMO

=(800x106)/(20000x4)=10000o

46、設(shè)電阻規(guī)范下限為950,規(guī)范上限為1050,則分析下列問題：

過程能力指數(shù)為(I

A、3/5

B、5/6

C、6/5

D、5/3

【答案】B

【解析】為質(zhì)量性值分布的總體標(biāo)準(zhǔn)差。

47、某紡織公司規(guī)定每位紡織工看800個(gè)錠子，抽查工人30次，每次1分

鐘，共接頭50次。(t0.975(oo)=1.96)

每分鐘平均斷頭次數(shù)的置信度為95%的置信區(qū)間為(\

A.[1.20,2.13]

B、[1.20,2.18]

C[1.25,2.13]

D、[1.25,2.18]

【答案】A

【解析】每分鐘斷頭率P的置信度為95%的置信區(qū)間為[0.00150,0.00266],所

以每分鐘平均斷頭次數(shù)(即800個(gè)鍵子在一分鐘內(nèi)的斷頭次數(shù))的置信度為

95%的置信區(qū)間為：[0.00150x800,0.00266x800]=[1.20,2.13]。

48、假設(shè)某總體服從正態(tài)分布N(12z4),現(xiàn)從中隨機(jī)抽取一容量為5的樣本

X1,X2,X3,X4,X5,則：

概率R{max(Xl,X2,X3,X4,X5)>15)=()。

A、0.2533

B、0.2893

C、0.2923

D、0.2934

【答案】C

【解析】因?yàn)镻(Xi<15)=0>[(15-12)/2]=0>(1.5)=0.9332,所以:

P{max(Xl,X2,X3,X4,X5)>15)=1-P(max(Xl,X2,X3,X4ZX5)<15)=(15)

=1-P(X1<15)P(X2<15)P(X3<15))P(X4<15))P(X5<15)=1-0.93324

=0.2923。

49、質(zhì)量改進(jìn)過程中，〃確認(rèn)效果〃時(shí)將效果換算成金額的好處在于(\

A、活動(dòng)效果可比

B、說明該課題的重要度

C、引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視

D、讓大家重視經(jīng)濟(jì)效益

【答案】C

【解析】對(duì)于企業(yè)經(jīng)營者來說，將質(zhì)量改進(jìn)的成果換算成金額是重要的。通過

對(duì)改進(jìn)前后的損失降低和產(chǎn)生效益的說明，會(huì)讓企業(yè)經(jīng)營者更清楚地認(rèn)識(shí)到該

項(xiàng)改進(jìn)活動(dòng)的重要性。

50、過程控制，特別是統(tǒng)計(jì)過程控制的任務(wù)之一就是識(shí)別、控制和利用”要

素”之間的（）或相互作用。

A、總體性

B、關(guān)聯(lián)性

C、有序性

D、動(dòng)態(tài)性

【答案】B

【解析】組成體系的要素，既具有獨(dú)立性，又有相關(guān)性，而且各要素和體系之

間同樣存在這種”相互關(guān)聯(lián)或相互作用"的關(guān)系。過程控制，特別是統(tǒng)計(jì)過程

控制的任務(wù)之一就是識(shí)別、控制和利用〃要素”之間的關(guān)聯(lián)性或相互作用。

歷年中級(jí)質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)樣卷（三）

總分：100分考試時(shí)間：90分鐘

注意事項(xiàng)：

>開考前，仔細(xì)核對(duì)科目是否正確，有無試卷、答題卡分發(fā)錯(cuò)誤及試題字跡不清、重印、

漏印或缺頁等問題。

>保持"答題卡"面的清潔，不得折疊、破損。

>凡違反上述規(guī)定，影響評(píng)卷結(jié)果或造成無法評(píng)卷，后果由考生自負(fù)

一.單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共100分）

1、（）是由于產(chǎn)品的規(guī)定功能隨時(shí)間增加而逐漸衰退引起的。

A、早期故障

B、偶然故障

C、獨(dú)立故障

D、耗損故障

【答案】D

【解析】A項(xiàng)，早期故障是指在產(chǎn)品投入使用的初期的產(chǎn)品故障，具有故障率

較高，迅速下降的特征；B項(xiàng)，偶然故障是由于偶然因素引起的故障，其重復(fù)

出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)可以忽略不計(jì)，只能通過概率統(tǒng)計(jì)方法來預(yù)測；C項(xiàng)，獨(dú)立故障是

指不是由于另一個(gè)產(chǎn)品故障引起的故障。

2、六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)以（）為關(guān)注焦點(diǎn)。

A、顧客

B、成本

C、質(zhì)量

D、褊

【答案】A

【解析】六西格瑪管理理念源于戴明、朱蘭、費(fèi)根堡姆、克勞斯比等質(zhì)量管理

大師的理論以及幾十年來全面質(zhì)量管理的實(shí)踐經(jīng)臉。它強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦

點(diǎn)，并將持續(xù)改進(jìn)與顧客滿意以及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)緊密地聯(lián)系起來。

3、判定點(diǎn)估計(jì)優(yōu)良性的標(biāo)準(zhǔn)有（\

A、簡易性與準(zhǔn)確性

B、準(zhǔn)確性與有效性

C、無偏性與有效性

D、無偏性與簡易性

【答案】C

【解析】無偏性是表示估計(jì)量優(yōu)良性的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。只要有可能，應(yīng)該盡可

能選用無偏估計(jì)量，或近似無偏估計(jì)量。有效性是判定估計(jì)量優(yōu)良性的另一個(gè)

標(biāo)準(zhǔn)。

4、發(fā)表評(píng)審可在企業(yè)舉辦的QC小組成果發(fā)表會(huì)上進(jìn)行，也要由企業(yè)主管部門

聘請(qǐng)熟悉QC小組活動(dòng)的有關(guān)人員組成評(píng)審組，一般不少于（）人。

A、三

B、四

C、五

D、