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文檔簡介

志愿工作計劃志愿工作計劃篇1為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神,倡導(dǎo)時代新風(fēng)正氣,以人為本,構(gòu)建和諧社會,進一步建立、完善志愿者服務(wù)機制,倡導(dǎo)廣大干部群眾積極參與志愿者服務(wù),特制定活動計劃如下:一、志愿者活動的目的和意義弘揚志愿服務(wù)精神,廣泛開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動,讓更多的干部群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來,使志愿者隊伍成為具有廣泛影響和社會動員的動力和亮點,努力在全社會形成人人關(guān)心、人人支持、人人參與的志愿者行動的氛圍。二、完善組織機制,健全服務(wù)體系(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),成立**鎮(zhèn)志愿者服務(wù)隊。隊長由組織委員**擔(dān)任,負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)志愿者服務(wù)活動的組織實施和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。(二)建立志愿服務(wù)工作機制。根據(jù)《志愿者工作章程》和《志愿者工作手冊》的要求,健全各項規(guī)章制度,加強隊伍建設(shè),找準(zhǔn)服務(wù)項目,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期開展服務(wù)活動,使我分會志愿者服務(wù)經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。(三)加強隊伍建設(shè),強化服務(wù)管理。1.做好黨員志愿者登記招募工作。積極宣傳發(fā)動,努力達到志愿者20人以上的目標(biāo)。2.強化志愿者隊伍的管理。加強注冊志愿者業(yè)務(wù)考核與培訓(xùn),強化志愿服務(wù)工作紀(jì)律和活動安全教育,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和形式,注重志愿服務(wù)實效,使志愿服務(wù)活動在社會上形成廣泛影響。3.結(jié)合志愿服務(wù)實際情況,每年開展一次評優(yōu)表彰活動,引導(dǎo)志愿者們做社會愛心的“傳播者”,和諧社會的“建設(shè)者”。三、創(chuàng)新形式內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)載體1.每月定期開展“關(guān)愛空巢老人”活動,每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人,開展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂活動。2.每周清理野廣告。志愿者每周對轄區(qū)內(nèi)的野廣告、白色垃圾、野草、衛(wèi)生死角進行整治清理,并在轄區(qū)內(nèi)宣傳大家都來保護小區(qū)環(huán)境,不要在墻面上亂涂亂畫,亂扔垃圾。3.節(jié)假日送祝福。志愿者對轄區(qū)內(nèi)的困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛對象進行節(jié)日慰問,關(guān)心他們的生活狀況,讓他們感覺節(jié)日的氣氛,社區(qū)時刻都在掛念他們。4.在社區(qū)內(nèi)開展法制教育、安全教育等講座,組織社區(qū)黨員對他們進行關(guān)心、教育、心理輔導(dǎo),關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況,讓他們健康成長。5.志愿者義務(wù)巡邏。每周二分成兩組,一組四人對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)進行義務(wù)巡邏,對居民的人身財產(chǎn)安全加強防范,對居民發(fā)放安全提示看,提醒居民關(guān)好門窗、鎖好門。6.志愿者文明勸導(dǎo)。志愿者文明創(chuàng)建時期在重要十字路口勸導(dǎo)交通文明,在車站提示大家文明排隊上車,在公交車上維護秩序,文明乘車。7.結(jié)對幫扶。志愿者一對一對困難家庭實行走訪慰問,和他們聊天、談心,詢問他們的生活情況,幫助他們解決困難問題。8.志愿者植樹活動。在當(dāng)今社會,全球變暖問題已經(jīng)成為世界各國關(guān)注的焦點,作為新世紀(jì)的社區(qū)志愿者,我們更應(yīng)該以身作則,在植樹節(jié)時組織開展植樹活動,為改善溫室效應(yīng)做一些貢獻,倡導(dǎo)大家保護環(huán)境。9.關(guān)愛殘疾人活動。在助殘日,開展“關(guān)愛殘疾人”活動,請他們看電影、幫助他們來到社區(qū)圖書室看書,理解、關(guān)心、尊重殘疾人,為他們開展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料,讓他們感覺社區(qū)的關(guān)心,對生活充滿信心。四、工作安排20xx年主要活動一覽表:二月:宣傳發(fā)動階段,主要進行宣傳發(fā)動,成立服務(wù)隊,招募志愿者等工作。三月:健全組織機構(gòu),制訂志愿服務(wù)活動具體計劃;開展“情系孤寡”志愿者獻愛心活動四月:“文明家教”宣傳教育活動五月:尊師重教宣教活動;環(huán)境保護宣教活動六月:慶“六一”活動;扶困助學(xué)活動七月:慶“七一”活動;爭先評優(yōu)活動八月:文明市民宣教活動;外來工子女幫扶活動九月:尊師重教宣教活動;“文明出行,安全回家”宣教活動十月:尊老敬老宣教活動十一月:開展“禁毒志愿者在行動”活動十二月:總結(jié),表彰先進活動志愿工作計劃篇2我們要在市局黨組的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,超前謀劃,克盡職守,攻堅克難,積極作為,勇于創(chuàng)新,不斷開創(chuàng)納稅服務(wù)工作新局面。全市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作的總體要求是:以加強納稅服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化、集約化”建設(shè)為指導(dǎo),以納稅人正當(dāng)需求為導(dǎo)向,以信息化建設(shè)為依托,以提升納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo),不斷創(chuàng)新服務(wù)手段,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)機制,提升服務(wù)質(zhì)效,全面提升納稅服務(wù)工作水平。一、繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,創(chuàng)國稅特色服務(wù)品牌“便民辦稅春風(fēng)行動”進入第二季,我們要按照總局、省局的要求,繼續(xù)深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,要把“春風(fēng)行動”作為開展納稅服務(wù)工作的總抓手,將“春風(fēng)行動”與落實《納稅服務(wù)規(guī)范》相結(jié)合,不斷深化和鞏固去年以來開展春風(fēng)行動的成果,從制度、機制和服務(wù)內(nèi)容等方面加以改進,結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展豐富多彩的便民辦稅活動,重點以穩(wěn)步推行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)范、持續(xù)提高服務(wù)效率、加大納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng)推廣應(yīng)用力度、繼續(xù)落實20xx年“春風(fēng)行動”推出的6提速3減負(fù)措施、完善網(wǎng)上辦稅功能等納稅人重點關(guān)注的問題,進一步提升辦稅效率,減輕辦稅負(fù)擔(dān)。對“春風(fēng)行動”的各項措施和任務(wù)要明確內(nèi)容、完成時限、牽頭部門和配合單位,按照“措施推出—落地跟蹤—明察暗訪—績效考核—責(zé)任追究—制度完善”的閉環(huán)管理思路,確保做到件件有回音、事事有著落,建立環(huán)環(huán)相扣的持續(xù)改進長效機制。二、夯實服務(wù)基礎(chǔ),提升服務(wù)效能一是進一步加強辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。辦稅服務(wù)廳是納稅服務(wù)的主陣地,要繼續(xù)完善“前臺受理、后臺流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”的管理服務(wù)模式,合理進行窗口設(shè)置,科學(xué)劃分功能區(qū)域,正確使用內(nèi)外標(biāo)識,保證納稅人辦稅必需的服務(wù)設(shè)施完善齊備。真正把辦稅服務(wù)廳建設(shè)成為基層稅務(wù)機關(guān)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的核心和樞紐,成為數(shù)據(jù)信息采集中心、涉稅事項辦理中心、辦稅業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)中心和后臺審批督辦中心。二是嚴(yán)格落實《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范(2.0版)》,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求,使納稅人交明白稅、滿意稅、放心稅。三是進一步提高窗口辦稅人員的素質(zhì)和技能,不斷提高服務(wù)納稅人的能力和水平。三、建立需求響應(yīng)機制,提升納稅人滿意度一是積極開展稅法宣傳工作。加強手機報信息平臺建設(shè)、加強微信平臺開發(fā)應(yīng)用、加強納稅服務(wù)網(wǎng)站管理、升級納稅服務(wù)群qq群、進一步發(fā)揮納稅人學(xué)堂對納稅人的培訓(xùn)作用,通過宣傳,促進納稅人的稅法遵從。二是進一步做好納稅服務(wù)需求管理工作。本著邊推廣邊完善的原則,進一步完善納稅服務(wù)需求管理系統(tǒng),進一步加強需求響應(yīng)團隊建設(shè),進一步加大宣傳推廣力度。要把納稅服務(wù)需求管理工作列入績效管理考核,充分發(fā)揮基層局的工作積極性,拓展服務(wù)內(nèi)涵,提高辦事效率,形成橫向互動、縱向聯(lián)動,全天候、全區(qū)域的服務(wù)體系,實現(xiàn)納稅人“問有所答、需有所應(yīng)”的目標(biāo)。三是完善納稅信用等級管理工作。應(yīng)用綜合征管系統(tǒng)v2.0中“納稅信用管理系統(tǒng)”,科學(xué)評定納稅信用等級。在獎懲機制、動態(tài)管理、結(jié)果應(yīng)用上做文章,把評定結(jié)果與日常稅收管理結(jié)合起來,建立納稅人信息情報庫,優(yōu)化資源配置,對不同信用級別的納稅人實施分類服務(wù)和管理,把納稅信用融入到社會信用體系當(dāng)中,合理利用其他部門的資源,大力推行納稅信用,促進納稅人誠信納稅,提高納稅遵從度。四是開展明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查。建立健全納稅人訴求響應(yīng)機制,及時了解和不斷滿足納稅人的合理需求。市局今年上半年將委托第三方開展一次明察暗訪和納稅人滿意度調(diào)查工作。為了增強調(diào)查的科學(xué)性,進一步細(xì)化調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo),量化調(diào)查范圍與評分標(biāo)準(zhǔn)。同時要充分發(fā)揮調(diào)查的實效性,科學(xué)區(qū)分城區(qū)局與外縣(市)局的調(diào)查結(jié)果,將調(diào)查結(jié)果與績效管理考核結(jié)合起來,引入考評機制,獎勵先進,鞭策后進。五是暢通投訴渠道,切實維護納稅人合法權(quán)益。進一步加強對納稅服務(wù)投訴工作的管理,以12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)為依托,受理納稅服務(wù)投訴事項。在辦稅服務(wù)廳設(shè)置專門窗口受理納稅人書面或口頭投訴,利用宣傳欄、電子大屏幕、宣傳手冊等,公布與納稅服務(wù)投訴有關(guān)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章和其他為投訴人提供便利的事項。設(shè)置納稅服務(wù)投訴電話,做到專人、專號,并將投訴電話、通訊地址在辦稅服務(wù)廳進行公布,切實保證投訴電話接通率,使納稅人的合理訴求得到及時受理和解決。四、創(chuàng)新服務(wù)手段,提升站位能力一是積極推進流動辦稅和24小時自助辦稅服務(wù)廳建設(shè)。20xx年,市局加大投入,為縣(市)、區(qū)局增配了20臺流動辦稅服務(wù)車,要進一步完善各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮流動辦稅服務(wù)車的功能和作用。在具備條件的縣(市)、區(qū)局建立24小時自助辦稅服務(wù)廳,實現(xiàn)24小時為納稅人辦理防偽稅控ic卡報稅、發(fā)票驗舊、納稅申報,認(rèn)證增值稅專用發(fā)票、出售增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票及電子發(fā)票發(fā)售等涉稅業(yè)務(wù),打破稅務(wù)機關(guān)辦稅服務(wù)的時間局限,為納稅人提供方便、快捷的辦稅渠道,實現(xiàn)真正意義上的全天候、多方位的自助辦稅服務(wù),為廣大納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)提供多項選擇和方便。二是適時開發(fā)XX市國稅局手機掌上辦稅服務(wù)平臺,既“e稅通”?!癳稅通”是繼XX市網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、流動辦稅之后的納稅服務(wù)延伸,為納稅人隨時隨地辦理涉稅業(yè)務(wù)提供方便?!癳稅通”主要將實現(xiàn)掌上申報、掌上繳稅、申報繳稅查詢、涉稅提醒、辦稅指南、辦稅地圖、預(yù)約辦稅、發(fā)票查驗、稅費計算等功能,進一步減輕征納雙方的辦稅負(fù)擔(dān),提高辦稅效率。三是進一步擴大“同城通辦”范圍,會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極研究深入挖掘可“同城通辦”的備案類業(yè)務(wù),進一步方便納稅人。五、加強隊伍建設(shè),提升服務(wù)能力一是加大培訓(xùn)工作力度。適時舉辦《納稅服務(wù)規(guī)范》培訓(xùn)班,確保辦稅服務(wù)廳人員熟練掌握《規(guī)范》各項要求,提高服務(wù)效率。組織兩期日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要內(nèi)容為辦稅服務(wù)廳日常業(yè)務(wù),注重具體操作。組織一期信息動態(tài)寫作培訓(xùn),以解決基層局納稅服務(wù)信息動態(tài)報送質(zhì)量不高的問題。二是建立XX市國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)人才庫,加強對納稅服務(wù)后備人才的培養(yǎng)。為長春國稅系統(tǒng)納稅服務(wù)工作注入新的活力和動力。三是舉辦《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》考試。計劃在20xx年舉辦落實《納稅服務(wù)規(guī)范》考試,通過“以考促學(xué)”的形式,掀起學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范、運用規(guī)范的熱潮。四是舉辦“職業(yè)道德標(biāo)兵·文明服務(wù)之星”評選活動。通過評選,發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用,形成人人爭當(dāng)排頭兵的良好氛圍。全面深化改革的關(guān)鍵之年,也是《“十二五”時期納稅服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的收官之年。讓我們與時俱進,開拓進取,伴隨著20xx年的春風(fēng),攜手并肩,務(wù)實創(chuàng)新,全面提升納稅服務(wù)工作水平,不斷開創(chuàng)長春國稅納稅服務(wù)工作新局面。志愿工作計劃篇39月份,大一新生入校,為保證大一新生安全順利地到校報道并且能較快地適應(yīng)大學(xué)生活,為此,迎新活動是我們本學(xué)期首次活動,也是我們本學(xué)期一次重要的活動。一、部門招新9月底,由于本部門的自愿活動大都是由大一新生參與,所以為保證部門工作正常開展,將從大一新生中招募十來名新部門成員。二、義務(wù)家教10月份,義務(wù)家教作為本部門的特色活動,在十月初我們將繼續(xù)開展在鐵機社區(qū)以及建設(shè)社區(qū)的義務(wù)家教活動。三、建立共青文明崗10月份,由校團委和校服務(wù)總隊頒發(fā)關(guān)于共青文明崗建設(shè)的方案,本部門將于10月底開展大一各班級參與共青文明崗的建設(shè)工作。四、義務(wù)賣報11月份,服務(wù)隊將繼續(xù)發(fā)動志愿者參與到“陽光行動——義務(wù)賣報”活動中來。五、老人慰問11月份,同鐵機社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)商議社區(qū)所需慰問的孤寡老人數(shù)量,然后去參與社區(qū)老人慰問活動。六、收尾工作12月份,寒假將近,考試在即,因此,本學(xué)期部門工作都將告一段落,12月底做好對各項工作的收尾。七、其他工作建立部門博客,從而達到一個較好的宣傳作用,同時也將完善部門建設(shè)。志愿工作計劃篇4一、加強自身建設(shè)。1.健全組織機構(gòu),規(guī)范管理制度。2.加強理論學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。3.加強素質(zhì)培訓(xùn),提高全體成員的素質(zhì),增強青協(xié)號召力和凝聚力。4.策劃開展小型活動,加強團隊建設(shè)。二、嘗試與其他學(xué)校青年志愿者協(xié)會之間的溝通、交流。為更好的促進志愿服務(wù)活動的廣泛開展,下學(xué)期我們將嘗試與各學(xué)校青協(xié)隊伍之間的溝通、交流,促使青協(xié)更好地開展志愿服務(wù)活動,及時了解各學(xué)校青協(xié)活動開展情況及在發(fā)展過程中遇到的困難,協(xié)助其解決。及時收集各學(xué)校的青協(xié)負(fù)責(zé)人提供的’寶貴經(jīng)驗和建議,整合志愿活動資源,實現(xiàn)青年志愿者協(xié)會工作的全面發(fā)展。嘗試項目:1、國際微笑行動——幫助唇裂兒童2、環(huán)境保護行動——回收廢舊電池沒有計劃的人生無成功可言,同樣沒有計劃的部門又如何能夠取得進步呢?下學(xué)期,我們將更加重視工作之中的一些細(xì)節(jié)上的問題。前進之中,我們在不斷地進步,一步步地積累經(jīng)驗,每位青協(xié)成員、每名志愿者都在這個過程中發(fā)揮著積極的作用,貢獻著自己的力量。青協(xié)并不滿足于現(xiàn)狀,一直在繼續(xù)奮斗、進步。我們要讓更多的人知道北資青協(xié),弘揚志愿服務(wù)精神,讓志愿者的精神發(fā)揚到每一個角落。我相信,我校青年志愿者協(xié)會的明天會更加輝煌。志愿工作計劃篇5在新的一學(xué)年,交通學(xué)院青年志愿者協(xié)會將會按照校團委和校服務(wù)

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