企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)與維護服務合同

企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)與維護服務合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術語具有以下含義：“知識管理系統(tǒng)”：指甲方所需建設的用于管理和分享企業(yè)內(nèi)部知識的系統(tǒng)?！伴_發(fā)與維護服務”：指甲方依據(jù)本合同約定向乙方提供的企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)與維護的相關服務。1.2解釋本合同中的條款標題僅為查閱方便而設，不影響條款的解釋。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容乙方應負責甲方企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)的開發(fā)與維護工作，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)需求分析；（2）系統(tǒng)設計與開發(fā)；（3）系統(tǒng)測試與上線；（4）系統(tǒng)維護與升級；（5）提供技術支持與培訓。2.2服務范圍乙方向甲方提供的企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)與維護服務，僅限于本合同約定的內(nèi)容和期限。第三章：服務期限與費用3.1服務期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2費用（1）開發(fā)費用：人民幣____元整（大寫：_______________________元整）；（2）維護費用：人民幣____元整（大寫：_______________________元整）；（3）支付方式：甲方在合同生效后____個工作日內(nèi)向乙方支付開發(fā)費用，維護費用按季度支付。第四章：知識產(chǎn)權與保密4.1知識產(chǎn)權乙方保證其提供的開發(fā)與維護服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權侵權指控的，乙方應承擔全部責任。4.2保密雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第五章：違約責任5.1甲方違約甲方未按照約定支付費用，乙方有權暫停提供開發(fā)與維護服務，直至甲方支付完畢。5.2乙方違約乙方未按照約定完成開發(fā)與維護工作，甲方有權要求乙方按照約定時間完成，并按照逾期天數(shù)支付違約金。第六章：變更與終止6.1變更雙方同意，在合同履行期間，如需對合同內(nèi)容進行變更，應簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止（1）合同到期，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止；（2）雙方同意提前終止合同的，應簽訂書面終止協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（3）一方嚴重違約，另一方有權書面通知違約方終止合同。第七章：交付與驗收7.1交付乙方應按照雙方約定的進度計劃，向甲方交付開發(fā)成果。甲方應在收到成果后____個工作日內(nèi)進行驗收。7.2驗收（1）甲方對乙方交付的開發(fā)成果進行驗收，如有問題，應在驗收期內(nèi)向乙方提出；（2）驗收合格后，甲方應向乙方出具書面驗收報告。第八章：技術支持與培訓8.1技術支持乙方在合同有效期內(nèi)，應向甲方提供以下技術支持服務：（1）解答甲方在使用過程中遇到的技術問題；（2）提供系統(tǒng)升級、優(yōu)化方案；（3）協(xié)助甲方處理系統(tǒng)故障。8.2培訓乙方應對甲方進行以下培訓：（1）系統(tǒng)操作培訓；（2）系統(tǒng)維護與管理培訓；（3）培訓時間和地點由雙方協(xié)商確定。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件因不可抗力事件導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。9.2不可抗力的后果（1）遭受不可抗力影響的一方應盡力減輕損失，并在不可抗力事件結束后繼續(xù)履行合同；（2）因不可抗力事件導致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔違約責任。第十章：爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十一章：宣傳與推廣11.1甲方有權在合同有效期內(nèi)，將乙方提供的服務和產(chǎn)品用于自身的宣傳和推廣活動。11.2乙方在宣傳和推廣活動中使用甲方名稱、標志等，應事先取得甲方的書面同意。第十二章：質(zhì)量保證與服務承諾12.1乙方應保證其提供的企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可用性。12.2乙方應在合同有效期內(nèi)提供以下服務承諾：（1）系統(tǒng)故障響應時間：____小時內(nèi)；（2）系統(tǒng)升級及優(yōu)化周期：每____個月至少一次；（3）技術支持與培訓服務：按甲方需求提供。第十三章：合同到期后的權利義務13.1合同到期后，乙方應協(xié)助甲方完成系統(tǒng)及相關數(shù)據(jù)的遷移工作。13.2乙方應在合同到期后____個月內(nèi)，繼續(xù)向甲方提供技術支持服務。第十四章：通知與送達14.1本合同項下的通知、文件等，應以書面形式送達對方。14.2通知、文件等送達地址為雙方在合同中注明的聯(lián)系地址。14.3若一方地址發(fā)生變化，應提前五個工作日書面通知對方。第十五章：其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同的附件、補充協(xié)議等，均為本合同不可分割的一部分。15.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。簽字部分：甲方（蓋章）：_______________________乙方（蓋章）：_________