在線旅游服務平臺運營協議

在線旅游服務平臺運營協議合同編號：__________甲方（運營方）：__________地址：____________________聯系方式：_________________乙方（服務方）：__________地址：____________________聯系方式：_________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方為運營在線旅游服務平臺的主體，負責平臺的日常運營和管理。1.2乙方：指在甲方平臺上提供服務的企業(yè)或個體工商戶，包括但不限于旅游產品、旅游服務等。1.3在線旅游服務平臺：指甲方運營的，為用戶提供在線旅游信息查詢、預訂、支付等服務的互聯網平臺。第二章合作目的與原則2.1甲方與乙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，共同合作，實現資源共享，提高用戶體驗，促進雙方業(yè)務發(fā)展。2.2甲方負責提供平臺技術支持，保證平臺穩(wěn)定運行，為乙方提供良好的展示和銷售渠道。2.3乙方負責提供優(yōu)質的旅游產品和服務，保證用戶權益，提升甲方平臺整體服務質量。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權對乙方提供的產品和服務進行審核，保證符合法律法規(guī)及平臺規(guī)定。3.1.2甲方有權對乙方在平臺上的行為進行監(jiān)督，對違規(guī)行為進行處罰。3.1.3甲方有義務為乙方提供平臺技術支持，保證平臺穩(wěn)定運行。3.1.4甲方有義務保護用戶的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權在平臺上發(fā)布旅游產品和服務信息。3.2.2乙方有義務保證提供的產品和服務符合法律法規(guī)及平臺規(guī)定。3.2.3乙方有義務及時更新產品信息，保證信息真實、準確、完整。3.2.4乙方有義務對用戶提出的投訴和建議進行及時處理。第四章合作期限與終止4.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.2在合作期限內，如雙方無異議，協議自動續(xù)約____年。4.3任何一方違反協議規(guī)定，導致協議無法繼續(xù)履行，另一方有權終止協議。4.4任何一方在合作期限屆滿前____個月書面通知對方終止協議，協議提前終止。第五章費用與結算5.1甲方為乙方提供平臺服務，乙方應支付甲方服務費用。5.2乙方支付服務費用的方式為：______（此處填寫支付方式，如：轉賬、等）。5.3甲方應在每月____日前向乙方開具正規(guī)發(fā)票，乙方應在收到發(fā)票后____日內支付服務費用。5.4乙方在合作期間如有欠費，甲方有權暫停乙方在平臺上的服務，直至欠費結清。第六章用戶服務與保障6.1甲方應保證平臺提供的服務質量，為用戶提供便捷、高效、安全的在線旅游服務。6.1.1甲方應提供7×24小時的在線客服，解答用戶咨詢和解決問題。6.1.2甲方應建立完善的產品信息審核機制，保證用戶信息安全、準確、及時。6.2乙方應按照甲方平臺規(guī)定，為用戶提供優(yōu)質、真實的旅游產品和服務。6.2.1乙方應保證產品描述、價格等信息真實可靠，不得發(fā)布虛假信息。6.2.2乙方應積極響應用戶需求，提供良好的售前、售中、售后服務。6.3甲方和乙方應共同維護用戶合法權益，對用戶的投訴和建議及時處理。第七章數據與信息共享7.1甲方應向乙方提供必要的用戶數據支持，以便乙方更好地了解用戶需求，優(yōu)化產品和服務。7.1.1甲方提供的用戶數據應包括：用戶基本信息、旅游偏好、消費記錄等。7.1.2甲方應保證提供的數據真實、準確、完整，不得泄露用戶隱私。7.2乙方應向甲方提供產品和服務相關信息，以便甲方進行數據分析和市場研究。7.2.1乙方提供的信息應包括：產品基本信息、服務內容、價格、庫存等。7.2.2乙方應保證提供的信息真實、準確、完整。第八章促銷與推廣8.1甲方有權在平臺上進行促銷活動，以提升平臺知名度和用戶活躍度。8.1.1甲方應保證促銷活動合法合規(guī)，不得違反相關法律法規(guī)。8.1.2甲方應提前通知乙方有關促銷活動的具體方案和規(guī)則。8.2乙方應積極參與甲方的促銷活動，提供相應的產品和服務支持。8.2.1乙方應按照甲方的促銷規(guī)則，提供優(yōu)惠的產品和服務。8.2.2乙方應保證在促銷期間，提供的產品和服務質量不受影響。第九章違約責任9.1任何一方違反本協議的約定，導致協議無法履行或造成對方損失，應承擔相應的違約責任。9.1.1違約方應賠償對方因此產生的直接經濟損失。9.1.2違約方還應承擔對方為實現合法權益所支付的合理費用。9.2甲方如違反協議，乙方有權要求甲方承擔以下責任：9.2.1甲方未按約定提供平臺服務，乙方有權要求甲方退還已支付的服務費用。9.2.2甲方泄露乙方商業(yè)秘密，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。9.3乙方如違反協議，甲方有權要求乙方承擔以下責任：9.3.1乙方發(fā)布虛假信息，甲方有權要求乙方承擔相應的法律責任。9.3.2乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。10.1.1協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.1.2爭議期間，雙方應繼續(xù)履行本協議的其他約定，不受爭議影響。10.2雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，保證爭議解決過程的合法合規(guī)。10.2.1雙方在爭議解決過程中，應積極提供相關證據，配合法院審理。10.2.2雙方應尊重法院的判決結果，履行相應的法律義務。第十一章知識產權11.1甲方擁有在線旅游服務平臺的知識產權，包括但不限于平臺技術、域名、商標等。11.1.1甲方應保護自己的知識產權，不得侵犯他人的知識產權。11.1.2乙方在使用甲方平臺時，應尊重甲方的知識產權，不得進行任何侵犯行為。11.2乙方擁有其提供的產品和服務的知識產權，包括但不限于產品名稱、商標、專利等。11.2.1乙方應保護自己的知識產權，不得侵犯他人的知識產權。11.2.2甲方在使用乙方提供的產品和服務時，應尊重乙方的知識產權，不得進行任何侵犯行為。第十二章安全與保密12.1雙方應嚴格遵守國家有關信息安全的法律法規(guī)，保證平臺運行的安全性。12.1.1甲方應采取必要的技術手段，防止平臺數據泄露、損壞或丟失。12.1.2乙方應加強內部管理，防止泄露甲方提供的數據和商業(yè)秘密。12.2雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密和用戶信息予以保密。12.2.1雙方應采取合理的保密措施，防止商業(yè)秘密和用戶信息的泄露。12.2.2雙方在合作結束后，仍應繼續(xù)承擔保密義務。第十三章合作變更與終止13.1合作期間，如雙方同意變更合作內容，應書面簽署補充協議。13.1.1補充協議與本協議具有同等法律效力。13.1.2變更后的合作內容應遵守本協議的相關約定。13.2合作終止后，雙方應按照約定處理善后事宜。13.2.1甲方應協助乙方處理未完成的服務事宜。13.2.2雙方應結清合作期間產生的債權債務。第十四章法律適用與管轄14.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.1.1雙方應遵守國家有關法律法規(guī)，合法合規(guī)開展合作。14.1.2本協議的任何條款如與國家法律法規(guī)沖突，應以法律法規(guī)為準。14.2任何因本協議引起的爭議，均應提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十五章其他約定15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.1.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.1.2本協議的修改和補充，應以書面形