2024信息系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)與日常維護(hù)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024信息系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)與日常維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)1.1.1災(zāi)備系統(tǒng)部署與維護(hù)1.1.2災(zāi)備演練與評(píng)估1.1.3災(zāi)備系統(tǒng)切換與恢復(fù)1.2日常維護(hù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警1.2.2系統(tǒng)性能優(yōu)化1.2.3系統(tǒng)故障排除與修復(fù)1.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.服務(wù)內(nèi)容2.1災(zāi)備系統(tǒng)配置與優(yōu)化2.2系統(tǒng)安全防護(hù)2.3系統(tǒng)升級(jí)與版本更新2.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)續(xù)期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1災(zāi)備恢復(fù)時(shí)間5.2日常維護(hù)響應(yīng)時(shí)間5.3系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間6.2服務(wù)交付方式6.3服務(wù)交付地點(diǎn)7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收流程7.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3違約責(zé)任10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)人員名單12.3附件三：保密協(xié)議13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)范圍1.1系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)1.1.1災(zāi)備系統(tǒng)部署與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)在甲方指定地點(diǎn)部署災(zāi)備系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)配置，確保災(zāi)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.1.2災(zāi)備演練與評(píng)估：乙方每年至少組織一次災(zāi)備演練，對(duì)演練過程進(jìn)行評(píng)估，確保災(zāi)備系統(tǒng)的有效性和可靠性。1.1.3災(zāi)備系統(tǒng)切換與恢復(fù)：在發(fā)生災(zāi)難事件時(shí)，乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成災(zāi)備系統(tǒng)的切換和恢復(fù)工作，確保甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性。1.2日常維護(hù)1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警：乙方通過監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況立即發(fā)出報(bào)警，并及時(shí)處理。1.2.2系統(tǒng)性能優(yōu)化：乙方定期對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行性能評(píng)估，提出優(yōu)化建議，并實(shí)施優(yōu)化措施，提高系統(tǒng)性能。1.2.3系統(tǒng)故障排除與修復(fù)：乙方接到故障報(bào)告后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行故障排除，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。1.2.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在數(shù)據(jù)丟失時(shí)進(jìn)行恢復(fù)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1災(zāi)備系統(tǒng)配置與優(yōu)化：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)災(zāi)備系統(tǒng)進(jìn)行配置和優(yōu)化，確保系統(tǒng)滿足災(zāi)備恢復(fù)要求。2.2系統(tǒng)安全防護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方信息系統(tǒng)進(jìn)行安全防護(hù)，包括防火墻、入侵檢測(cè)、漏洞掃描等安全措施。2.3系統(tǒng)升級(jí)與版本更新：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和版本更新，確保系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。2.4技術(shù)支持與咨詢服務(wù)：乙方為甲方提供技術(shù)支持，解答甲方在信息系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，并提供咨詢服務(wù)。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)起始日期：自本合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)結(jié)束日期：根據(jù)服務(wù)期限約定，本合同服務(wù)期限為一年。3.3服務(wù)續(xù)期：在服務(wù)期限屆滿前，甲方有權(quán)選擇續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限由雙方協(xié)商確定。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)費(fèi)、日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)費(fèi)用按月支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1災(zāi)備恢復(fù)時(shí)間：在發(fā)生災(zāi)難事件時(shí)，乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成災(zāi)備系統(tǒng)的切換和恢復(fù)工作，確保甲方業(yè)務(wù)連續(xù)性。5.2日常維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：乙方接到故障報(bào)告后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行故障排除，確保系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。5.3系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性：乙方確保甲方信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，系統(tǒng)故障率控制在一定范圍內(nèi)。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付時(shí)間：乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。6.2服務(wù)交付方式：乙方通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。6.3服務(wù)交付地點(diǎn)：服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定地點(diǎn)，如需乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地和設(shè)施。7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收流程：甲方在服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出驗(yàn)收申請(qǐng)，乙方在收到申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。7.3驗(yàn)收?qǐng)?bào)告：乙方在驗(yàn)收完成后七個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題及改進(jìn)措施等。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按照合同約定的時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容；8.1.2乙方未按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；8.1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款；8.1.4甲方未按照合同約定支付費(fèi)用；8.1.5雙方協(xié)商一致的違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用的20%；8.2.2甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同服務(wù)費(fèi)用的10%；8.2.3雙方違約，各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1乙方違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；8.3.2甲方違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。9.保密條款9.1保密信息范圍9.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等；9.1.2本合同內(nèi)容及其附件；9.1.3雙方約定的其他保密信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對(duì)本合同及其附件中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露；9.2.2雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。9.3違約責(zé)任9.3.1違反保密義務(wù)，泄露保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1服務(wù)期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2.4合同約定的其他終止條件。11.3合同解除11.3.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.3.2因一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.1.1服務(wù)內(nèi)容；12.1.2服務(wù)期限；12.1.3服務(wù)費(fèi)用；12.1.4其他約定。12.2附件二：服務(wù)人員名單12.2.1服務(wù)人員姓名；12.2.2服務(wù)人員職責(zé)；12.2.3服務(wù)人員聯(lián)系方式。12.3附件三：保密協(xié)議12.3.1保密信息范圍；12.3.2保密義務(wù)；12.3.3違約責(zé)任。13.合同變更與解除13.1合同變更雙方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更，需書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同解除13.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.2.2因一方違約，另一方有權(quán)解除合同。14.其他約定14.1通知方式雙方的通知以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式送達(dá)。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同簽署與生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。15.1.2.1中介方：為甲乙雙方提供合同簽訂、合同履行過程中的協(xié)調(diào)、監(jiān)督等服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。15.1.2.2技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供技術(shù)解決方案、系統(tǒng)維護(hù)、故障排除等服務(wù)的第三方公司。15.1.2.3監(jiān)理方：對(duì)合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保合同履行符合約定的第三方機(jī)構(gòu)。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)。15.2.2第三方在履行本合同時(shí)，因其自身原因?qū)е碌倪`約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.3第三方在履行本合同時(shí)，如違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的保密責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，參與甲乙雙方的服務(wù)驗(yàn)收和爭(zhēng)議解決。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為技術(shù)服務(wù)提供方，與甲方建立服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為技術(shù)服務(wù)提供方，與乙方建立服務(wù)合同關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。15.4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方作為甲乙雙方共同的服務(wù)提供方，對(duì)甲乙雙方均負(fù)有服務(wù)義務(wù)，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定16.1.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)明確具體，包括但不限于賠償責(zé)任、違約金等。16.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.2.1如第三方責(zé)任限額在合同履行過程中發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。16.2.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請(qǐng)17.1.1甲乙雙方如需引入第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。17.1.2.1第三方的名稱、性質(zhì)、資質(zhì)等基本信息；17.1.2.2第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等；17.1.2.3第三方介入的預(yù)期效果和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。17.2第三方介入的審批17.2.1甲乙雙方應(yīng)共同審議第三方介入的申請(qǐng)，并在五個(gè)工作日內(nèi)作出是否同意第三方介入的決定。17.2.2如同意第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。18.第三方介入的監(jiān)督18.1.1定期召開會(huì)議，討論第三方介入的進(jìn)展情況；18.1.2對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查和評(píng)估；18.1.3對(duì)第三方違反合同約定或造成損失的行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：1.1列出所有服務(wù)項(xiàng)目的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用及支付方式。1.2明確服務(wù)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。1.3詳細(xì)說明服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的費(fèi)用及調(diào)整機(jī)制。附件說明：服務(wù)明細(xì)表為本合同的重要組成部分，用于明確雙方在合同履行過程中的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.附件二：服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：2.1列出乙方提供服務(wù)的所有人員名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。2.2明確服務(wù)人員的資質(zhì)和技能水平。附件說明：服務(wù)人員名單用于確認(rèn)乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，確保服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：3.1明確保密信息的范圍，包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。3.2規(guī)定保密義務(wù)，包括但不限于不得泄露、不得擅自使用等。3.3規(guī)定違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。附件說明：保密協(xié)議用于保障雙方在合同履行過程中的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的安全。4.附件四：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：4.1明確技術(shù)支持服務(wù)的范圍，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、培訓(xùn)等。4.2規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。附件說明：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議用于明確乙方在合同履行過程中提供技術(shù)支持服務(wù)的具體要求。5.附件五：災(zāi)備演練報(bào)告詳細(xì)要求：5.1記錄災(zāi)備演練的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、演練內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施等。附件說明：災(zāi)備演練報(bào)告用于評(píng)估災(zāi)備系統(tǒng)的有效性，確保在災(zāi)難發(fā)生時(shí)能夠迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)。6.附件六：系統(tǒng)性能評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：6.1記錄系統(tǒng)性能評(píng)估的時(shí)間、評(píng)估方法、評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)建議等。附件說明：系統(tǒng)性能評(píng)估報(bào)告用于持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按照合同約定的時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容；1.2乙方未按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；1.3甲方未按照合同約定支付費(fèi)用；1.4第三方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款；1.5因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按照合同約定的時(shí)間完成服務(wù)內(nèi)容，每延誤一天，應(yīng)支付甲方合同服務(wù)費(fèi)用的1%作為違約金；2.2乙方未按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)；2.3甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)支付乙方合同服務(wù)費(fèi)用的1%作為滯納金；2.4第三方泄露甲方商業(yè)秘密或違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失；2.5因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約示例說明：3.1乙方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)工作，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金；3.2乙方在提供服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在安全隱患，未及時(shí)告知甲方，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.3甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。全文完。2024信息系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)與日常維護(hù)服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)2.1.1災(zāi)備設(shè)施要求2.1.2災(zāi)備恢復(fù)流程2.1.3災(zāi)備恢復(fù)時(shí)間要求2.2日常維護(hù)服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控2.2.2系統(tǒng)性能優(yōu)化2.2.3故障排除2.2.4安全維護(hù)3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1災(zāi)備恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)3.2日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)費(fèi)用4.2日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付地點(diǎn)5.3服務(wù)交付方式6.質(zhì)量保證6.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量保證6.2日常維護(hù)服務(wù)質(zhì)量保證7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3保密期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式10.合同變更10.1變更程序10.2變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：技術(shù)規(guī)范13.3附件三：服務(wù)等級(jí)協(xié)議14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024信息系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)與日常維護(hù)服務(wù)合同”。1.2合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年[具體日期]。1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同期限為[具體期限]，自合同生效之日起至[具體到期日期]止。2.服務(wù)內(nèi)容2.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)2.1.1災(zāi)備設(shè)施要求災(zāi)備中心應(yīng)具備雙電源供電，并配備不間斷電源（UPS）；災(zāi)備中心應(yīng)具備網(wǎng)絡(luò)接入能力，保證與生產(chǎn)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)同步；災(zāi)備中心應(yīng)具備必要的硬件設(shè)備，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等；2.1.2災(zāi)備恢復(fù)流程災(zāi)備中心啟動(dòng)；數(shù)據(jù)同步；系統(tǒng)啟動(dòng)；應(yīng)用驗(yàn)證；用戶驗(yàn)證；2.1.3災(zāi)備恢復(fù)時(shí)間要求在發(fā)生災(zāi)難事件時(shí)，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)完成災(zāi)備恢復(fù)。2.2日常維護(hù)服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；2.2.2系統(tǒng)性能優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，定期進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率；2.2.3故障排除乙方應(yīng)盡快響應(yīng)故障報(bào)告，及時(shí)排除故障；2.2.4安全維護(hù)乙方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，確保系統(tǒng)安全。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1災(zāi)備恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)恢復(fù)準(zhǔn)確率不低于[具體百分比]；系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間不超過[具體時(shí)間]；3.2日常維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于[具體百分比]；系統(tǒng)性能優(yōu)化后，性能提升不低于[具體百分比]。4.服務(wù)費(fèi)用4.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)費(fèi)用災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/年；4.2日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)用日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/年；4.3費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按季度支付服務(wù)費(fèi)用；4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)交付5.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)在本合同生效之日起[具體時(shí)間]內(nèi)完成服務(wù)交付；5.2服務(wù)交付地點(diǎn)服務(wù)交付地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)；5.3服務(wù)交付方式乙方應(yīng)以遠(yuǎn)程方式提供災(zāi)備恢復(fù)與日常維護(hù)服務(wù)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對(duì)本合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等負(fù)有保密義務(wù)；8.2保密義務(wù)雙方不得泄露、復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或以其他方式披露本合同中的保密信息；8.3保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限自合同生效之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律；9.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更10.1變更程序合同任何一方提出變更要求，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議；10.2變更生效變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.合同解除11.1解除條件一方違反合同約定，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；一方發(fā)生重大違約行為，致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.2解除程序解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并自通知到達(dá)對(duì)方之日起解除。12.合同終止12.1終止條件合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除合同；因一方違約導(dǎo)致合同解除；12.2終止程序合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。13.合同附件13.1附件一：服務(wù)明細(xì)表13.2附件二：技術(shù)規(guī)范13.3附件三：服務(wù)等級(jí)協(xié)議14.其他約定14.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過快遞、電子郵件等方式發(fā)送；14.2合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力；14.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后正式生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保服務(wù)質(zhì)量、解決合同履行中的爭(zhēng)議或提供專業(yè)意見。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1甲方有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同，并書面通知乙方；15.3.2乙方對(duì)甲方選擇的第三方有異議的，應(yīng)在收到通知之日起[具體天數(shù)]內(nèi)提出，否則視為同意。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，并對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；15.4.2第三方的行為不代表甲方或乙方的行為，甲方和乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額由雙方在合同中約定，但不得超過[具體金額]；16.2超額責(zé)任如第三方因自身原因造成的損失超過責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。17.第三方費(fèi)用17.1第三方費(fèi)用承擔(dān)第三方的費(fèi)用包括但不限于技術(shù)服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等，由甲方承擔(dān)；17.2費(fèi)用支付方式第三方費(fèi)用按照合同約定或第三方開具的發(fā)票支付。18.第三方介入的合同條款18.1第三方介入后的合同條款第三方介入后，原合同條款中與第三方相關(guān)的部分應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)第三方介入后的實(shí)際情況；18.2調(diào)整程序合同條款的調(diào)整需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；19.2協(xié)商不成的處理協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方介入的合同終止20.1終止條件第三方因自身原因無法繼續(xù)履行合同；雙方協(xié)商一致終止合同；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。20.2終止程序合同終止程序按照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間是委托與被委托的關(guān)系，第三方應(yīng)按照甲方的委托內(nèi)容履行義務(wù)；21.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)第三方與乙方之間無直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系，但第三方在履行合同時(shí)應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益；21.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等信息；服務(wù)明細(xì)表應(yīng)與合同內(nèi)容一致。2.附件二：技術(shù)規(guī)范詳細(xì)規(guī)定系統(tǒng)技術(shù)要求、性能指標(biāo)、安全標(biāo)準(zhǔn)等；技術(shù)規(guī)范應(yīng)包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等方面的要求。3.附件三：服務(wù)等級(jí)協(xié)議明確服務(wù)等級(jí)、響應(yīng)時(shí)間、恢復(fù)時(shí)間等關(guān)鍵性能指標(biāo)；服務(wù)等級(jí)協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量保證條款。4.附件四：第三方資質(zhì)證明第三方介入時(shí)，提供其相關(guān)資質(zhì)證明文件，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議第三方介入時(shí)，簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.附件六：保密協(xié)議明確保密內(nèi)容、保密義務(wù)、保密期限等。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決程序等。8.附件八：合同變更協(xié)議記錄合同變更內(nèi)容、變更生效日期等。9.附件九：合同解除協(xié)議記錄合同解除原因、解除生效日期等。10.附件十：合同終止協(xié)議記錄合同終止原因、終止生效日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按約定時(shí)間提供服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；故意泄露乙方商業(yè)秘密；違反保密條款。1.2乙方違約行為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；故意泄露甲方商業(yè)秘密；違反保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方故意泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約金；乙方故意泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約示例說明：3.1甲方違約示例甲方未在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成災(zāi)備恢復(fù)工作，導(dǎo)致乙方遭受[具體損失]，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元。3.2乙方違約示例乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，累計(jì)欠款達(dá)到[具體金額]元，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金[具體金額]元。全文完。2024信息系統(tǒng)災(zāi)備恢復(fù)與日常維護(hù)服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同有效期2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)2.1.1災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)2.1.2災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)2.1.3災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試與演練2.2日常維護(hù)服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警2.2.2系統(tǒng)故障處理2.2.3系統(tǒng)性能優(yōu)化2.2.4系統(tǒng)安全加固2.2.5系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)容3.服務(wù)范圍3.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)范圍3.1.1災(zāi)備中心硬件設(shè)施3.1.2災(zāi)備中心軟件系統(tǒng)3.1.3災(zāi)備中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3.2日常維護(hù)服務(wù)范圍3.2.1系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境3.2.2系統(tǒng)應(yīng)用軟件3.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量4.1.1災(zāi)備系統(tǒng)可用性4.1.2災(zāi)備系統(tǒng)可靠性4.1.3災(zāi)備系統(tǒng)安全性4.2日常維護(hù)服務(wù)質(zhì)量4.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性4.2.2系統(tǒng)安全性4.2.3系統(tǒng)性能5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)交付5.1.1災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)交付5.1.2災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)交付5.1.3災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試與演練交付5.2日常維護(hù)服務(wù)交付5.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警交付5.2.2系統(tǒng)故障處理交付5.2.3系統(tǒng)性能優(yōu)化交付5.2.4系統(tǒng)安全加固交付5.2.5系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)容交付5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3.2日常維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)費(fèi)用6.1.2日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.2.1支付期限6.2.2支付方式7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)違約情形7.1.2日常維護(hù)服務(wù)違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)違約責(zé)任承擔(dān)7.2.2日常維護(hù)服務(wù)違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密范圍8.2保密義務(wù)8.3違反保密義務(wù)的責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1協(xié)商9.1.2仲裁9.1.3訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1合同附件清單12.2合同附件內(nèi)容13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定效力14.合同簽署14.1簽署主體14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.1.1甲方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：1.1.2甲方地址：1.1.3乙方法定代表人（或負(fù)責(zé)人）：1.1.4乙方地址：1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.2.1簽訂日期：____年____月____日1.2.2簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)1.3合同有效期1.3.1合同生效日期：____年____月____日1.3.2合同終止日期：____年____月____日2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)2.1.1災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)2.1.1.1硬件設(shè)施：包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.1.1.2軟件系統(tǒng)：包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、備份軟件等。2.1.2災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)2.1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。2.1.2.2故障處理：及時(shí)響應(yīng)故障，進(jìn)行修復(fù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。2.1.3災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試與演練2.1.3.1定期進(jìn)行災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)可用性。2.1.3.2定期進(jìn)行災(zāi)備系統(tǒng)演練，提高應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力。2.2日常維護(hù)服務(wù)2.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警2.2.1.1實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。2.2.1.2定期檢查系統(tǒng)配置，確保系統(tǒng)性能穩(wěn)定。2.2.2系統(tǒng)故障處理2.2.2.1及時(shí)響應(yīng)系統(tǒng)故障，進(jìn)行修復(fù)。2.2.2.2分析故障原因，防止類似問題再次發(fā)生。2.2.3系統(tǒng)性能優(yōu)化2.2.3.1根據(jù)用戶需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化。2.2.3.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。2.2.4系統(tǒng)安全加固2.2.4.1定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。2.2.4.2制定安全策略，提高系統(tǒng)安全性。2.2.5系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)容2.2.5.1根據(jù)用戶需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。2.2.5.2根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容。3.服務(wù)范圍3.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)范圍3.1.1災(zāi)備中心硬件設(shè)施3.1.1.1服務(wù)器：包括但不限于高性能服務(wù)器、備份服務(wù)器等。3.1.1.2存儲(chǔ)設(shè)備：包括但不限于磁盤陣列、磁帶庫(kù)等。3.1.1.3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括但不限于路由器、交換機(jī)等。3.1.2災(zāi)備中心軟件系統(tǒng)3.1.2.1操作系統(tǒng)：包括但不限于Windows、Linux等。3.1.2.2數(shù)據(jù)庫(kù)：包括但不限于MySQL、Oracle等。3.1.2.3備份軟件：包括但不限于SymantecBackupExec、VeeamBackup&Replication等。3.1.3災(zāi)備中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備3.1.3.1路由器：包括但不限于高端路由器、企業(yè)級(jí)路由器等。3.1.3.2交換機(jī)：包括但不限于核心交換機(jī)、接入交換機(jī)等。3.2日常維護(hù)服務(wù)范圍3.2.1系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境3.2.1.1硬件環(huán)境：包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。3.2.1.2軟件環(huán)境：包括但不限于操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等。3.2.2系統(tǒng)應(yīng)用軟件3.2.2.1業(yè)務(wù)系統(tǒng)：包括但不限于ERP、CRM、OA等。3.2.2.2支持軟件：包括但不限于殺毒軟件、防病毒軟件等。3.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)3.2.3.1關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)：包括但不限于MySQL、Oracle等。3.2.3.2非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)：包括但不限于MongoDB、Redis等。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)質(zhì)量4.1.1災(zāi)備系統(tǒng)可用性4.1.1.1災(zāi)備系統(tǒng)可用性不低于99.99%。4.1.1.2災(zāi)備系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間不超過30分鐘。4.1.2災(zāi)備系統(tǒng)可靠性4.1.2.1災(zāi)備系統(tǒng)故障率低于0.1%。4.1.2.2災(zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失率低于0.01%。4.1.3災(zāi)備系統(tǒng)安全性4.1.3.1災(zāi)備系統(tǒng)安全防護(hù)等級(jí)不低于國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3.2災(zāi)備系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸加密，確保數(shù)據(jù)安全。4.2日常維護(hù)服務(wù)質(zhì)量4.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性4.2.1.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，故障率低于0.1%。4.2.1.2系統(tǒng)平均故障修復(fù)時(shí)間不超過4小時(shí)。4.2.2系統(tǒng)安全性4.2.2.1系統(tǒng)安全防護(hù)等級(jí)不低于國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2.2定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。4.2.3系統(tǒng)性能4.2.3.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間低于1秒。4.2.3.2系統(tǒng)并發(fā)處理能力滿足用戶需求。5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)交付5.1.1災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)交付5.1.1.1硬件設(shè)施安裝完成，并進(jìn)行測(cè)試。5.1.1.2軟件系統(tǒng)安裝完成，并進(jìn)行測(cè)試。5.1.2災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)交付5.1.2.1災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，符合服務(wù)質(zhì)量要求。5.1.2.2災(zāi)備系統(tǒng)維護(hù)記錄完整，符合要求。5.1.3災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試與演練交付5.1.3.1定期進(jìn)行災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試，確保系統(tǒng)可用性。5.1.3.2定期進(jìn)行災(zāi)備系統(tǒng)演練，提高應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力。5.2日常維護(hù)服務(wù)交付5.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警交付5.2.1.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警功能正常運(yùn)行。5.2.1.2監(jiān)控與報(bào)警記錄完整，符合要求。5.2.2系統(tǒng)故障處理交付5.2.2.1故障處理及時(shí)，符合服務(wù)質(zhì)量要求。5.2.2.2故障處理記錄完整，符合要求。5.2.3系統(tǒng)性能優(yōu)化交付5.2.3.1系統(tǒng)性能優(yōu)化符合用戶需求。5.2.3.2性能優(yōu)化記錄完整，符合要求。5.2.4系統(tǒng)安全加固交付5.2.4.1系統(tǒng)安全加固符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。5.2.4.2安全加固記錄完整，符合要求。5.2.5系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)容交付5.2.5.1系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)容符合用戶需求。5.2.5.2升級(jí)與擴(kuò)容記錄完整，符合要求。5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3.1.1災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)符合合同要求。5.3.1.2災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)符合合同要求。5.3.1.3災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試與演練符合合同要求。5.3.2日常維護(hù)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警符合合同要求。5.3.2.2系統(tǒng)故障處理符合合同要求。5.3.2.3系統(tǒng)性能優(yōu)化符合合同要求。5.3.2.4系統(tǒng)安全加固符合合同要求。5.3.2.5系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)容符合合同要求。8.服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用8.1.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)費(fèi)用8.1.1.1災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：____萬元。8.1.1.2災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用：____萬元/年。8.1.1.3災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試與演練費(fèi)用：____萬元/次。8.1.2日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)用8.1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警費(fèi)用：____萬元/年。8.1.2.2系統(tǒng)故障處理費(fèi)用：____元/次。8.1.2.3系統(tǒng)性能優(yōu)化費(fèi)用：____萬元/年。8.1.2.4系統(tǒng)安全加固費(fèi)用：____萬元/年。8.1.2.5系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)容費(fèi)用：____萬元/次。8.2支付方式8.2.1支付期限8.2.1.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)費(fèi)用：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付50%，系統(tǒng)驗(yàn)收合格后支付剩余50%。8.2.1.2日常維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：按季度支付，每個(gè)季度末支付下季度費(fèi)用的____%。8.2.2支付方式8.2.2.1采用銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付。8.2.2.2付款賬戶信息：____銀行____分行，賬號(hào)：____，戶名：____。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)違約情形9.1.1.1災(zāi)備系統(tǒng)建設(shè)未按合同約定完成。9.1.1.2災(zāi)備系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)不符合服務(wù)質(zhì)量要求。9.1.1.3災(zāi)備系統(tǒng)測(cè)試與演練未按合同約定進(jìn)行。9.1.2日常維護(hù)服務(wù)違約情形9.1.2.1系統(tǒng)監(jiān)控與報(bào)警功能未按合同約定實(shí)現(xiàn)。9.1.2.2系統(tǒng)故障處理未按合同約定完成。9.1.2.3系統(tǒng)性能優(yōu)化未達(dá)到合同約定目標(biāo)。9.1.2.4系統(tǒng)安全加固未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2.5系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)容未按合同約定完成。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1災(zāi)備恢復(fù)服務(wù)違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1.1甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。9.2.1.2乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。9.2.2日常維護(hù)服務(wù)違約責(zé)任承擔(dān)9.2.2.1甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。9.2.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。10.保密條款10.1保密范圍10.1.1雙方在履行合同過程中所獲得的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。10.2保密義務(wù)10.2.1雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密義務(wù)不因合同終止而失效。10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1協(xié)商：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。11.1.2仲裁：協(xié)商不成時(shí)，提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.1.3訴訟：仲裁不成或未達(dá)成仲裁協(xié)議時(shí)，可以向人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁委員會(huì)：____市仲裁委員會(huì)。11.2.2人民法院：____市人民法院。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方提出解除。12.1.3發(fā)生不可抗力，致使合同無法履行。12.2合同解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方。12.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后____個(gè)工作日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同約定的其他生效條件。13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿。13.2.2合同解除。13.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。14.合同簽署14.1簽署主體14.1.1甲方代表（或負(fù)責(zé)人）簽字：14.1.2乙方代表（或負(fù)責(zé)人）簽字：14.2簽署日期14.2.1甲方簽署日期：____年____月____日14.2.2乙方簽署日期：____年____月____日14.3簽署地點(diǎn)14.3.1簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立法人、非法人組織或個(gè)人。15.1.2第三方包括但不限于技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、監(jiān)理方、保險(xiǎn)方等。15.2第三方的選擇與授權(quán)15.2.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定，并書面通知對(duì)方。15.2.2甲方或乙方有權(quán)單方面選擇第三方，但需提前通知對(duì)方并取得對(duì)方同意。15.2.3第三方接受委托后，應(yīng)向甲乙雙方提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和授權(quán)文件。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助義務(wù)。15.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，享有相應(yīng)的權(quán)利，如費(fèi)用支付、信息獲取等。15.3.3第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，如涉及甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，