2024年度外賣送餐員職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)合同協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度外賣送餐員職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)合同協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同依據(jù)1.3合同期限1.4合同適用范圍2.雙方基本信息2.1送餐員基本信息2.2外賣平臺(tái)基本信息3.職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)培訓(xùn)3.2技能提升培訓(xùn)3.3職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)3.4定期考核4.培訓(xùn)方式與時(shí)間安排4.1培訓(xùn)方式4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3培訓(xùn)地點(diǎn)5.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用承擔(dān)5.2支付方式5.3退費(fèi)規(guī)定6.職業(yè)發(fā)展晉升機(jī)制6.1晉升條件6.2晉升流程6.3晉升待遇7.培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)7.1考核方式7.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.3考核結(jié)果應(yīng)用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式12.其他約定12.1通知方式12.2合同生效12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的為提升外賣送餐員的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平，促進(jìn)送餐員在2024年度內(nèi)的職業(yè)發(fā)展，特制定本合同。1.2合同依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合外賣行業(yè)實(shí)際情況，制定本合同。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同適用范圍本合同適用于送餐員與外賣平臺(tái)之間的職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)事宜。2.雙方基本信息2.1送餐員基本信息姓名：____________________身份證號(hào)碼：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2外賣平臺(tái)基本信息平臺(tái)名稱：____________________注冊(cè)地址：____________________聯(lián)系電話：____________________3.職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)培訓(xùn)送餐員需參加由外賣平臺(tái)提供的基礎(chǔ)培訓(xùn)，包括配送流程、客戶服務(wù)、安全知識(shí)等內(nèi)容。3.2技能提升培訓(xùn)送餐員可根據(jù)自身需求，參加外賣平臺(tái)提供的技能提升培訓(xùn)，如駕駛技能、應(yīng)急處理等。3.3職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)送餐員需參加職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通技巧等。3.4定期考核外賣平臺(tái)將對(duì)送餐員進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、實(shí)際操作和職業(yè)素養(yǎng)等方面。4.培訓(xùn)方式與時(shí)間安排4.1培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)和線下培訓(xùn)兩種形式。4.2培訓(xùn)時(shí)間基礎(chǔ)培訓(xùn)時(shí)間為10天，技能提升培訓(xùn)時(shí)間為5天，職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)時(shí)間為3天。4.3培訓(xùn)地點(diǎn)線上培訓(xùn)在平臺(tái)指定的培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行，線下培訓(xùn)在外賣平臺(tái)指定的培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行。5.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式5.1費(fèi)用承擔(dān)外賣平臺(tái)承擔(dān)送餐員參加培訓(xùn)的全部費(fèi)用。5.2支付方式培訓(xùn)費(fèi)用采用分期支付方式，具體支付時(shí)間及金額由雙方另行協(xié)商確定。5.3退費(fèi)規(guī)定送餐員在培訓(xùn)期間如因特殊原因需退出的，需提前一周向外賣平臺(tái)提出申請(qǐng)，并按照實(shí)際參加培訓(xùn)的天數(shù)退還相應(yīng)費(fèi)用。6.職業(yè)發(fā)展晉升機(jī)制6.1晉升條件6.2晉升流程送餐員提出晉升申請(qǐng)，外賣平臺(tái)審核通過后，進(jìn)行晉升。6.3晉升待遇晉升后的送餐員將享受更高的薪資待遇、更多的福利及發(fā)展機(jī)會(huì)。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1送餐員解除合同條件送餐員在合同期內(nèi)，如因個(gè)人原因提出解除合同，需提前30日以書面形式通知外賣平臺(tái)。8.1.2外賣平臺(tái)解除合同條件（1）送餐員嚴(yán)重違反合同約定，如擅自離職、泄露平臺(tái)商業(yè)秘密等；（2）送餐員在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反培訓(xùn)紀(jì)律，經(jīng)教育不改；（3）送餐員因個(gè)人原因無法履行合同義務(wù)，且經(jīng)外賣平臺(tái)合理期限內(nèi)協(xié)商未果。8.2合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同解除與終止程序8.3.1解除合同解除合同需以書面形式進(jìn)行，雙方簽署解除合同協(xié)議書。8.3.2終止合同終止合同無需書面形式，雙方達(dá)成一致意見后，合同即告終止。9.違約責(zé)任9.1違約情形送餐員或外賣平臺(tái)違反合同約定，導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1送餐員違約責(zé)任送餐員違約導(dǎo)致外賣平臺(tái)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2.2外賣平臺(tái)違約責(zé)任外賣平臺(tái)違約導(dǎo)致送餐員損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.保密條款10.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。10.2保密期限保密期限自合同簽署之日起至合同終止后3年。10.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.其他約定12.1通知方式雙方通訊地址、聯(lián)系電話等變更，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.2合同生效本合同自雙方簽署之日起生效。12.3合同附件合同附件包括但不限于培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方代表簽字之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為____________________。14.合同附件清單附件一：培訓(xùn)計(jì)劃附件二：考核標(biāo)準(zhǔn)附件三：保密協(xié)議附件四：解除合同協(xié)議書第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲方（外賣平臺(tái)）和乙方（送餐員）之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司等。15.2第三方介入情形（1）甲方與乙方之間的培訓(xùn)、考核等事宜需要第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供支持；（2）乙方在職業(yè)發(fā)展中需要第三方提供職業(yè)規(guī)劃、心理輔導(dǎo)等服務(wù)；（3）合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.第三方責(zé)任與義務(wù)16.1第三方責(zé)任限額第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，具體金額如下：（1）中介機(jī)構(gòu)：人民幣_(tái)________元；（2）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：人民幣_(tái)________元；（3）咨詢公司：人民幣_(tái)________元。16.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息；（3）在合同履行過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利概述（1）根據(jù)合同約定，獲得相應(yīng)報(bào)酬；（2）在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方提出合理建議；（3）在合同履行過程中，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供者與被服務(wù)者的關(guān)系，甲方作為客戶，有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供者與受益者的關(guān)系，乙方作為受益者，有權(quán)接受第三方提供的服務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為合同關(guān)系，三方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，享受相應(yīng)的權(quán)利。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的申請(qǐng)當(dāng)甲乙雙方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。19.2第三方介入的審批甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方介入的申請(qǐng)進(jìn)行審批，審批通過后方可實(shí)施。19.3第三方介入的實(shí)施第三方介入后，應(yīng)按照合同約定，協(xié)助甲乙雙方完成相關(guān)工作。19.4第三方介入的終止第三方介入完成后，甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估第三方介入的效果，如需終止第三方介入，應(yīng)書面通知第三方。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決如第三方介入過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入的合同變更如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)書面簽署合同變更協(xié)議，明確新的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)內(nèi)容：包括培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、考核方式等。2.考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容：考核項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考核結(jié)果應(yīng)用等。3.保密協(xié)議詳細(xì)內(nèi)容：保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任、保密措施等。4.解除合同協(xié)議書詳細(xì)內(nèi)容：解除合同的原因、雙方協(xié)商一致的內(nèi)容、解除合同的日期等。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)內(nèi)容：第三方介入的原因、第三方介入的具體內(nèi)容、第三方的責(zé)任和義務(wù)、第三方的權(quán)利等。6.合同變更協(xié)議書詳細(xì)內(nèi)容：合同變更的原因、變更后的合同內(nèi)容、變更后的權(quán)利義務(wù)關(guān)系等。7.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)內(nèi)容：違約行為的定義、違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任的承擔(dān)方式等。8.爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)內(nèi)容：爭(zhēng)議解決的途徑、爭(zhēng)議解決的方式、爭(zhēng)議解決的期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）送餐員未按時(shí)參加培訓(xùn)或考核，或未通過考核；（2）送餐員泄露客戶信息或平臺(tái)商業(yè)秘密；（3）送餐員違反職業(yè)道德，損害平臺(tái)或客戶利益；（4）外賣平臺(tái)未按約定提供培訓(xùn)或考核；（5）外賣平臺(tái)未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用；（6）第三方未按約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）送餐員未按時(shí)參加培訓(xùn)或考核，或未通過考核，視為違約，需承擔(dān)相應(yīng)的培訓(xùn)費(fèi)用及違約金；（2）送餐員泄露客戶信息或平臺(tái)商業(yè)秘密，視為違約，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）送餐員違反職業(yè)道德，損害平臺(tái)或客戶利益，視為違約，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）外賣平臺(tái)未按約定提供培訓(xùn)或考核，視為違約，需承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（5）外賣平臺(tái)未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用，視為違約，需支付相應(yīng)的違約金；（6）第三方未按約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)，視為違約，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說明：（1）送餐員未按時(shí)參加培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，需承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用及違約金人民幣_(tái)___元；（2）外賣平臺(tái)未按約定提供培訓(xùn)，導(dǎo)致送餐員無法按時(shí)完成考核，需支付違約金人民幣_(tái)___元；（3）第三方泄露客戶信息，給客戶造成損失，需承擔(dān)賠償責(zé)任人民幣_(tái)___元。全文完。2024年度外賣送餐員職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)合同協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1送餐員姓名1.2送餐員身份證號(hào)碼1.3送餐員聯(lián)系方式1.4外賣平臺(tái)名稱1.5外賣平臺(tái)聯(lián)系方式2.培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1基本技能培訓(xùn)2.2服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)2.3安全知識(shí)培訓(xùn)2.4職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)2.5培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)3.培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)3.1培訓(xùn)開始時(shí)間3.2培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間3.3培訓(xùn)地點(diǎn)3.4培訓(xùn)日程安排4.培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式4.1培訓(xùn)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用支付方式4.3付款時(shí)間4.4付款方式變更5.培訓(xùn)資料與設(shè)備5.1培訓(xùn)資料提供5.2培訓(xùn)設(shè)備提供5.3資料與設(shè)備的保管責(zé)任6.培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)6.1考核方式6.2考核時(shí)間6.3考核結(jié)果評(píng)定6.4評(píng)價(jià)反饋7.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用7.1培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方式7.2應(yīng)用時(shí)間7.3應(yīng)用效果評(píng)估8.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃8.1職業(yè)晉升渠道8.2職業(yè)晉升條件8.3職業(yè)晉升考核8.4職業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)整9.違約責(zé)任與處理9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理方式9.4違約賠償10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序10.4合同解除與終止后的處理11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3保密責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序12.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除與終止后的變更14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1送餐員姓名：1.2送餐員身份證號(hào)碼：056781.3送餐員聯(lián)系方式：138001380001.4外賣平臺(tái)名稱：快送外賣1.5外賣平臺(tái)聯(lián)系方式：02056782.培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1基本技能培訓(xùn)：包括外賣訂單處理、送餐路線規(guī)劃、外賣包裝檢查等。2.2服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)：包括禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、客戶投訴處理等。2.3安全知識(shí)培訓(xùn)：包括交通安全、個(gè)人安全、食品安全等。2.4職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)：包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理、職業(yè)操守等。3.培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)3.1培訓(xùn)開始時(shí)間：2024年3月1日3.2培訓(xùn)結(jié)束時(shí)間：2024年3月10日3.3培訓(xùn)地點(diǎn)：快送外賣總部培訓(xùn)室3.4培訓(xùn)日程安排：周一至周五，每天9:0012:00，14:0017:00。4.培訓(xùn)費(fèi)用與支付方式4.1培訓(xùn)費(fèi)用總額：人民幣1000元4.2費(fèi)用支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至快送外賣公司賬戶4.3付款時(shí)間：培訓(xùn)開始前一周內(nèi)4.4費(fèi)用支付變更：如需變更支付方式，需提前一周通知對(duì)方。5.培訓(xùn)資料與設(shè)備5.1培訓(xùn)資料提供：提供培訓(xùn)教材、操作手冊(cè)等資料5.2培訓(xùn)設(shè)備提供：提供培訓(xùn)場(chǎng)地、電腦、投影儀等設(shè)備5.3資料與設(shè)備的保管責(zé)任：送餐員負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的保管，培訓(xùn)結(jié)束后如無損壞，可帶走。6.培訓(xùn)考核與評(píng)價(jià)6.1考核方式：理論考試和實(shí)踐操作考核6.2考核時(shí)間：培訓(xùn)結(jié)束后第三天6.4評(píng)價(jià)反饋：培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)師對(duì)送餐員進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提供反饋意見。7.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用7.1培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化方式：通過實(shí)際工作中的應(yīng)用，提高送餐服務(wù)質(zhì)量7.2應(yīng)用時(shí)間：培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)7.3應(yīng)用效果評(píng)估：由外賣平臺(tái)對(duì)送餐員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，包括訂單完成率、客戶滿意度等指標(biāo)。8.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃8.1職業(yè)晉升渠道：送餐員晉升為騎手、高級(jí)騎手、區(qū)域經(jīng)理等職位8.2職業(yè)晉升條件：根據(jù)工作表現(xiàn)、客戶評(píng)價(jià)、培訓(xùn)成績(jī)等因素綜合評(píng)定8.3職業(yè)晉升考核：每年進(jìn)行一次晉升考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、安全記錄等8.4職業(yè)發(fā)展規(guī)劃調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)變化和公司發(fā)展需求，可對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整9.違約責(zé)任與處理9.1違約情形：包括未按時(shí)參加培訓(xùn)、違反服務(wù)規(guī)范、泄露客戶信息等9.2違約責(zé)任：根據(jù)違約情形，可采取警告、罰款、解除合同等措施9.3違約處理方式：違約處理需經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并形成書面記錄9.4違約賠償：因違約造成對(duì)方損失的，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件：包括送餐員主動(dòng)提出解除、外賣平臺(tái)單方面解除、雙方協(xié)商一致解除等10.2合同終止條件：合同期限屆滿、雙方達(dá)成終止協(xié)議、法律法規(guī)規(guī)定的其他情形10.3合同解除與終止程序：提前通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)11.保密條款11.1保密內(nèi)容：包括外賣平臺(tái)商業(yè)秘密、客戶信息、內(nèi)部管理制度等11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同解除或終止后兩年11.3保密責(zé)任：雙方均需遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露保密內(nèi)容11.4違反保密義務(wù)的處理：違反保密義務(wù)的，需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交仲裁委員會(huì)仲裁12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：選擇中國(guó)仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行12.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外13.合同生效與變更13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，自合同簽訂之日起生效13.2合同變更程序：任何一方提出變更，需書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效13.3合同解除與終止后的變更：合同解除或終止后，不得對(duì)原合同進(jìn)行變更14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一：送餐員需遵守外賣平臺(tái)的規(guī)章制度14.2其他約定事項(xiàng)二：送餐員在工作期間發(fā)生意外傷害，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)處理14.3其他約定事項(xiàng)三：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義：在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供中介、咨詢、評(píng)估、培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2.1培訓(xùn)服務(wù)：提供送餐員職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)。15.2.2評(píng)估服務(wù)：對(duì)送餐員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。15.2.3技術(shù)服務(wù)：提供外賣配送系統(tǒng)的技術(shù)支持。15.2.4中介服務(wù)：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同履行過程中的協(xié)調(diào)。16.第三方介入的引入程序16.1引入程序：甲乙雙方在必要時(shí)可引入第三方，引入前需協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。16.2協(xié)商內(nèi)容：包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：17.1.1甲方有權(quán)選擇合適的第三方，并與其簽訂服務(wù)協(xié)議。17.1.2甲方有義務(wù)向第三方提供必要的資料和信息。17.1.3甲方有義務(wù)監(jiān)督第三方服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。17.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：17.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供第三方服務(wù)的相關(guān)信息。17.2.2乙方有義務(wù)配合第三方進(jìn)行相關(guān)工作。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1第三方的責(zé)任：18.1.1第三方需按照服務(wù)協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。18.1.2第三方需對(duì)在工作中獲取的甲乙雙方信息保密。18.1.3第三方對(duì)因自身原因造成的損失，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方的權(quán)利：18.2.1第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用。18.2.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額定義：第三方因提供服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)甲乙雙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，其賠償責(zé)任不得超過服務(wù)協(xié)議約定的金額。19.2責(zé)任限額約定：在服務(wù)協(xié)議中明確約定第三方責(zé)任限額，該限額不得低于人民幣50萬元。20.第三方介入的終止與替換20.1終止條件：當(dāng)?shù)谌椒?wù)不符合合同約定或出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為時(shí)，甲乙雙方可終止第三方介入。20.2替換程序：甲乙雙方可協(xié)商選擇新的第三方替代原第三方，替換程序與引入程序相同。21.第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式：第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成則提交仲裁委員會(huì)仲裁。21.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：選擇中國(guó)仲裁委員會(huì)作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。21.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。22.第三方介入的合同附件22.1第三方介入的合同附件：第三方介入服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：包含培訓(xùn)教材、操作手冊(cè)、安全知識(shí)手冊(cè)等。說明：培訓(xùn)資料需清晰、易懂，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.培訓(xùn)日程安排表詳細(xì)要求：列出每天的課程安排、時(shí)間、地點(diǎn)和講師信息。3.考核成績(jī)單詳細(xì)要求：記錄送餐員的考核成績(jī)，包括理論考試和實(shí)踐操作。說明：考核成績(jī)單需在考核結(jié)束后一周內(nèi)發(fā)放給送餐員。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表格詳細(xì)要求：記錄送餐員的職業(yè)發(fā)展路徑、晉升條件和考核標(biāo)準(zhǔn)。說明：表格需實(shí)時(shí)更新，反映送餐員的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。5.違約責(zé)任與處理記錄詳細(xì)要求：記錄違約行為的類型、處理方式和賠償金額。說明：記錄需詳細(xì)、準(zhǔn)確，作為違約處理的依據(jù)。6.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、雙方協(xié)商意見和變更生效日期。說明：變更協(xié)議需雙方簽字蓋章，作為合同的一部分。7.第三方介入服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任和權(quán)利。說明：協(xié)議需詳細(xì)、明確，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量。8.爭(zhēng)議解決仲裁協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決的仲裁機(jī)構(gòu)、程序和費(fèi)用。說明：仲裁協(xié)議需雙方簽字蓋章，確保爭(zhēng)議的公正解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：詳細(xì)要求：送餐員未按時(shí)參加培訓(xùn)或考核。責(zé)任認(rèn)定：給予警告，如再次發(fā)生，可扣除當(dāng)月工資的10%作為違約金。2.違約行為：詳細(xì)要求：送餐員違反服務(wù)規(guī)范，如遲到、早退、服務(wù)質(zhì)量差等。責(zé)任認(rèn)定：根據(jù)具體情況，給予警告或罰款，嚴(yán)重者可解除勞動(dòng)合同。3.違約行為：詳細(xì)要求：送餐員泄露客戶信息或違反保密條款。責(zé)任認(rèn)定：立即解除勞動(dòng)合同，并依法追究法律責(zé)任。4.違約行為：詳細(xì)要求：第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或造成損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并向甲方支付違約金。5.違約行為：詳細(xì)要求：甲方未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用或報(bào)酬。責(zé)任認(rèn)定：甲方需向乙方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：送餐員未按時(shí)參加培訓(xùn)，經(jīng)提醒后仍多次遲到，根據(jù)合同約定，給予警告，并扣除當(dāng)月工資的10%作為違約金。第三方技術(shù)服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，因操作失誤導(dǎo)致送餐員設(shè)備損壞，根據(jù)合同約定，第三方需賠償設(shè)備損失，并支付違約金。全文完。2024年度外賣送餐員職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)合同協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5合同履行方式2.職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃2.1職業(yè)發(fā)展目標(biāo)2.2職業(yè)發(fā)展路徑2.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施3.培訓(xùn)內(nèi)容與要求3.1基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)3.2技能提升培訓(xùn)3.3安全教育培訓(xùn)3.4服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)3.5企業(yè)文化培訓(xùn)4.培訓(xùn)方式與安排4.1培訓(xùn)形式4.2培訓(xùn)時(shí)間4.3培訓(xùn)地點(diǎn)4.4培訓(xùn)師資4.5培訓(xùn)考核5.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式5.1培訓(xùn)費(fèi)用總額5.2費(fèi)用承擔(dān)方5.3費(fèi)用支付方式5.4費(fèi)用支付時(shí)間6.考核與評(píng)價(jià)6.1考核內(nèi)容6.2考核方式6.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.4評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用7.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)措施7.1獎(jiǎng)勵(lì)政策7.2職稱晉升7.3薪酬福利提升8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序10.4合同解除或終止后的責(zé)任11.其他約定11.1違約責(zé)任11.2合同生效11.3合同修改11.4合同份數(shù)12.合同附件12.1附件一：培訓(xùn)計(jì)劃12.2附件二：考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：獎(jiǎng)勵(lì)政策13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章13.2合同簽署日期14.合同備案與登記第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：[甲方全稱]地址：[甲方地址]乙方：[乙方全稱]地址：[乙方地址]1.2合同簽訂日期[簽訂日期]1.3合同生效日期[生效日期]1.4合同期限自[生效日期]起至[終止日期]止。1.5合同履行方式雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同內(nèi)容的全面實(shí)施。2.職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與計(jì)劃2.1職業(yè)發(fā)展目標(biāo)乙方在合同期限內(nèi)，通過甲方提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，提升自身職業(yè)技能和服務(wù)水平，成為具備一定管理能力的送餐員。2.2職業(yè)發(fā)展路徑乙方將根據(jù)自身表現(xiàn)和培訓(xùn)成果，逐步晉升為初級(jí)送餐員、中級(jí)送餐員、高級(jí)送餐員，直至達(dá)到送餐員團(tuán)隊(duì)管理崗位。2.3培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施甲方將制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括但不限于基礎(chǔ)知識(shí)、技能提升、安全教育、服務(wù)意識(shí)和企業(yè)文化等方面，并確保培訓(xùn)的有效實(shí)施。3.培訓(xùn)內(nèi)容與要求3.1基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)包括外賣行業(yè)知識(shí)、食品安全知識(shí)、交通規(guī)則、公司規(guī)章制度等。3.2技能提升培訓(xùn)包括送餐效率、客戶服務(wù)技巧、應(yīng)急處理能力等。3.3安全教育培訓(xùn)包括交通安全、食品安全、個(gè)人安全等。3.4服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)包括客戶滿意度提升、服務(wù)態(tài)度、溝通技巧等。3.5企業(yè)文化培訓(xùn)包括公司歷史、價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神等。4.培訓(xùn)方式與安排4.1培訓(xùn)形式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、實(shí)操演練等。4.2培訓(xùn)時(shí)間每月至少安排一次集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于4小時(shí)。4.3培訓(xùn)地點(diǎn)甲方指定的培訓(xùn)場(chǎng)所或乙方工作場(chǎng)所。4.4培訓(xùn)師資甲方將聘請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的講師進(jìn)行培訓(xùn)。4.5培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，甲方將對(duì)乙方進(jìn)行考核，考核合格者方可繼續(xù)參與下一階段的培訓(xùn)。5.培訓(xùn)費(fèi)用及支付方式5.1培訓(xùn)費(fèi)用總額[培訓(xùn)費(fèi)用總額]5.2費(fèi)用承擔(dān)方甲方承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付方式甲方在合同簽訂后[支付日期]內(nèi)支付全部培訓(xùn)費(fèi)用。5.4費(fèi)用支付時(shí)間[支付日期]6.考核與評(píng)價(jià)6.1考核內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度、實(shí)際操作能力、服務(wù)態(tài)度等。6.2考核方式通過筆試、實(shí)操、服務(wù)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行考核。6.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，評(píng)定結(jié)果作為職業(yè)發(fā)展的依據(jù)。6.4評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用甲方將根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或調(diào)整工作崗位。8.保密條款8.1保密內(nèi)容乙方在履行本合同過程中所獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息。8.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年。8.3違約責(zé)任若乙方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)立即停止泄露行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)無9.3爭(zhēng)議解決程序雙方應(yīng)按照法定程序進(jìn)行爭(zhēng)議解決，確保公正、公平。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失的；（2）一方發(fā)生重大變化，無法繼續(xù)履行合同；（3）雙方協(xié)商一致，決定解除合同。10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同終止。10.3合同解除或終止的程序（1）提出解除或終止合同的一方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對(duì)方；（2）雙方應(yīng)在收到通知后[協(xié)商期限]內(nèi)協(xié)商解決；（3）協(xié)商不成，按本合同第九條約定解決。10.4合同解除或終止后的責(zé)任合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并對(duì)已發(fā)生但未履行完畢的部分繼續(xù)履行。11.其他約定11.1違約責(zé)任任何一方違反本合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。11.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同修改本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.4合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件一：培訓(xùn)計(jì)劃12.2附件二：考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：獎(jiǎng)勵(lì)政策13.合同簽署13.1雙方簽字蓋章甲方代表（簽字）：________乙方代表（簽字）：________13.2合同簽署日期[簽署日期]14.合同備案與登記14.1合同備案本合同需向相關(guān)主管部門備案。14.2合同登記本合同需在[登記機(jī)構(gòu)]登記。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行過程中的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入方式第三方介入合同履行過程，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或補(bǔ)充協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方責(zé)任界定第三方介入合同履行過程中，其行為產(chǎn)生的后果，由第三方自行承擔(dān)。若第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.2第三方責(zé)任限額為明確第三方責(zé)任，雙方可約定第三方責(zé)任限額，具體如下：（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏瑁?zé)任限額為[金額]元；（2）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，責(zé)任限額為[金額]元；（3）第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，責(zé)任限額為[金額]元。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利界定（1）根據(jù)合同約定或補(bǔ)充協(xié)議，獲得相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品；（2）根據(jù)合同約定或補(bǔ)充協(xié)議，享受相應(yīng)的權(quán)益；（3）在合同履行過程中，提出合理化建議或改進(jìn)措施。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1責(zé)任劃分（1）甲方與乙方之間的責(zé)任劃分，仍按照本合同約定執(zhí)行；（2）第三方介入合同履行過程中，其責(zé)任由第三方自行承擔(dān)；（3）若第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。15.5.2權(quán)利劃分（1）甲乙