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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度住宅小區(qū)物業(yè)服務合同(居民幸福)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式1.2業(yè)主委員會名稱、地址、聯(lián)系方式1.3住宅小區(qū)名稱、地址、面積2.物業(yè)服務范圍2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生2.2小區(qū)綠化養(yǎng)護2.3小區(qū)公共設施維護2.4小區(qū)安全保衛(wèi)2.5小區(qū)車輛管理2.6小區(qū)其他服務3.物業(yè)服務內容3.1清潔服務3.2綠化服務3.3維修服務3.4安全服務3.5車輛服務3.6其他服務4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務收費標準4.2物業(yè)服務費用繳納方式4.3物業(yè)服務費用使用情況5.物業(yè)服務期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條件6.物業(yè)服務企業(yè)責任6.1物業(yè)服務企業(yè)應盡義務6.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任6.3物業(yè)服務企業(yè)賠償標準7.業(yè)主委員會責任7.1業(yè)主委員會應盡義務7.2業(yè)主委員會違約責任7.3業(yè)主委員會賠償標準8.物業(yè)服務監(jiān)督8.1物業(yè)服務企業(yè)接受監(jiān)督的方式8.2業(yè)主委員會對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督8.3物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主委員會的監(jiān)督9.物業(yè)服務合同變更9.1合同變更的條件9.2合同變更的程序9.3合同變更的生效10.物業(yè)服務合同解除10.1合同解除的條件10.2合同解除的程序10.3合同解除的生效11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構11.3爭議解決程序12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同其他約定12.3合同附件13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人員14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)服務企業(yè)資質證書14.2附件二:物業(yè)服務收費標準14.3附件三:物業(yè)服務企業(yè)服務規(guī)范14.4附件四:其他相關文件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址:市區(qū)路號1.4業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號1.7住宅小區(qū)名稱:幸福小區(qū)1.8住宅小區(qū)地址:市區(qū)路號1.9住宅小區(qū)總面積:100000平方米2.物業(yè)服務范圍2.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生:包括公共區(qū)域的清掃、垃圾清運、垃圾分類處理等。2.2小區(qū)綠化養(yǎng)護:包括綠化帶的修剪、澆灌、施肥、病蟲害防治等。2.3小區(qū)公共設施維護:包括路燈、電梯、消防設施、排水系統(tǒng)等的維修保養(yǎng)。2.4小區(qū)安全保衛(wèi):包括小區(qū)出入口管理、巡邏、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)維護等。2.5小區(qū)車輛管理:包括停車管理、車位分配、車輛出入管理等。2.6小區(qū)其他服務:包括社區(qū)活動組織、業(yè)主溝通平臺搭建、應急事件處理等。3.物業(yè)服務內容3.1清潔服務:每日進行公共區(qū)域清掃,每周進行垃圾分類清運。3.2綠化服務:每月進行綠化帶修剪,每季度進行病蟲害防治。3.3維修服務:接到報修后,24小時內響應,48小時內完成維修。3.4安全服務:24小時巡邏,確保小區(qū)安全。3.5車輛服務:實行車輛出入登記制度,確保車輛停放有序。3.6其他服務:每季度至少舉辦一次社區(qū)活動,每年至少召開一次業(yè)主大會。4.物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務收費標準:按照國家規(guī)定和地方政策執(zhí)行,具體收費標準見附件二。4.2物業(yè)服務費用繳納方式:業(yè)主可通過銀行轉賬、支付等方式繳納。4.3物業(yè)服務費用使用情況:每月公布費用使用明細,接受業(yè)主監(jiān)督。5.物業(yè)服務期限5.1合同起始日期:2024年1月1日5.2合同終止日期:2027年12月31日5.3合同續(xù)簽條件:雙方協(xié)商一致,提前三個月提出續(xù)簽申請。6.物業(yè)服務企業(yè)責任6.1物業(yè)服務企業(yè)應盡義務:按照合同約定提供物業(yè)服務,確保小區(qū)環(huán)境整潔、安全有序。6.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任:違反合同約定,造成業(yè)主損失的,應承擔相應的賠償責任。6.3物業(yè)服務企業(yè)賠償標準:根據(jù)實際損失情況,按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。7.業(yè)主委員會責任7.1業(yè)主委員會應盡義務:監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行合同,維護業(yè)主合法權益。7.2業(yè)主委員會違約責任:未履行監(jiān)督職責,造成業(yè)主損失的,應承擔相應的賠償責任。7.3業(yè)主委員會賠償標準:根據(jù)實際損失情況,按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行。8.物業(yè)服務監(jiān)督8.1物業(yè)服務企業(yè)接受監(jiān)督的方式:8.1.1定期向業(yè)主委員會提交物業(yè)服務報告。8.1.2接受業(yè)主委員會和業(yè)主的現(xiàn)場檢查和質詢。8.1.3通過業(yè)主大會公開物業(yè)服務情況。8.2業(yè)主委員會對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)督:8.2.1定期召開會議,討論物業(yè)服務工作。8.2.2對物業(yè)服務企業(yè)提出改進意見和建議。8.2.3對物業(yè)服務企業(yè)違反合同的行為進行制止和糾正。8.3物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主委員會的監(jiān)督:8.3.1業(yè)主委員會的工作決策應征求物業(yè)服務企業(yè)的意見。8.3.2物業(yè)服務企業(yè)有權對業(yè)主委員會的決定提出異議。8.3.3業(yè)主委員會的決策應符合物業(yè)服務合同的約定。9.物業(yè)服務合同變更9.1合同變更的條件:9.1.1雙方協(xié)商一致。9.1.2因不可抗力導致合同無法履行。9.1.3法律法規(guī)或政策變動導致合同內容需要調整。9.2合同變更的程序:9.2.1提出變更申請。9.2.2雙方協(xié)商達成一致意見。9.2.3簽訂變更協(xié)議,并作為合同附件。9.3合同變更的生效:9.3.1變更協(xié)議簽訂后生效。9.3.2變更內容應通知所有業(yè)主。10.物業(yè)服務合同解除10.1合同解除的條件:10.1.1物業(yè)服務企業(yè)嚴重違約。10.1.3因不可抗力導致合同無法履行。10.2合同解除的程序:10.2.1提出解除申請。10.2.2雙方協(xié)商達成一致意見或通過法律途徑。10.2.3簽訂解除協(xié)議,并作為合同附件。10.3合同解除的生效:10.3.1解除協(xié)議簽訂后生效。10.3.2解除內容應通知所有業(yè)主。11.爭議解決11.1爭議解決方式:11.1.1通過協(xié)商解決。11.1.2通過調解解決。11.1.3通過仲裁解決。11.1.4通過訴訟解決。11.2爭議解決機構:11.2.1業(yè)主委員會指定的調解委員會。11.2.2當?shù)刂俨梦瘑T會。11.2.3人民法院。11.3爭議解決程序:11.3.1提出爭議解決申請。11.3.2雙方按照選擇的爭議解決方式執(zhí)行程序。12.合同生效及其他12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽署合同。12.1.2合同經(jīng)業(yè)主大會通過。12.1.3合同符合法律法規(guī)要求。12.2合同其他約定:12.2.1合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商。12.2.2合同的解釋權歸業(yè)主委員會所有。12.2.3合同附件作為合同不可分割的一部分。12.3合同附件清單:12.3.1附件一:物業(yè)服務企業(yè)資質證書。12.3.2附件二:物業(yè)服務收費標準。12.3.3附件三:物業(yè)服務企業(yè)服務規(guī)范。12.3.4附件四:其他相關文件。13.合同簽署13.1合同簽署日期:2024年1月1日13.2合同簽署地點:市區(qū)路號13.3合同簽署人員:13.3.1物業(yè)服務企業(yè)代表:13.3.2業(yè)主委員會代表:14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)服務企業(yè)資質證書。14.2附件二:物業(yè)服務收費標準。14.3附件三:物業(yè)服務企業(yè)服務規(guī)范。14.4附件四:其他相關文件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念界定15.1.1本合同所指第三方,是指非合同雙方的第三方機構、個人或企業(yè),包括但不限于中介機構、評估機構、咨詢機構、法律服務機構等。15.1.2第三方介入是指根據(jù)本合同的約定或雙方協(xié)商一致,由第三方參與合同執(zhí)行、爭議解決或其他相關活動。16.第三方介入的適用范圍16.1物業(yè)服務合同的簽訂與履行過程中,如需評估、鑒定、咨詢或法律服務等,可引入第三方介入。16.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會在履行職責時,如需專業(yè)意見或協(xié)助,可引入第三方介入。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。17.2第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務及責任限額。17.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。18.第三方介入的職責18.1第三方應按照本合同約定及介入?yún)f(xié)議的約定,履行相應的職責。18.2第三方應保持獨立、客觀、公正的原則,提供專業(yè)意見或服務。19.第三方的權利19.1第三方有權根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定,獲取必要的信息和資料。19.2第三方有權根據(jù)工作需要,向甲乙雙方提出合理要求。19.3第三方有權獲得介入?yún)f(xié)議約定的報酬。20.第三方的義務20.1第三方應按時完成工作,確保工作質量。20.2第三方應保守合同內容及介入活動中的商業(yè)秘密。20.3第三方應承擔因自身原因導致的違約責任。21.第三方的責任限額21.1第三方責任限額根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定確定。21.2如第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應承擔相應的賠償責任,但不超過責任限額。21.3.1第三方的資質和信譽。21.3.2第三方的工作范圍和難度。21.3.3合同的標的額。22.第三方與其他各方的劃分說明22.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的,第三方不承擔甲乙雙方之間的合同責任。22.3第三方在介入活動中的行為,不代表甲乙任何一方。22.4第三方介入活動產(chǎn)生的費用,由甲乙雙方按介入?yún)f(xié)議的約定承擔。23.第三方介入的終止23.1第三方介入活動完成后,甲乙雙方應及時終止介入關系。23.2如第三方在介入活動中違反合同約定或介入?yún)f(xié)議的約定,甲乙雙方有權終止介入關系。23.3第三方介入關系的終止,不影響本合同的繼續(xù)履行。24.特別說明24.1本合同中涉及的第三方介入,需符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。24.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂,不得違反本合同的約定。24.3本合同對第三方介入的約定,為甲乙雙方的權利義務提供了保障,不影響甲乙雙方的其他權利義務。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務企業(yè)資質證書要求:提供物業(yè)服務企業(yè)最新的資質證書復印件,并加蓋公章。說明:資質證書需證明物業(yè)服務企業(yè)具備合法的物業(yè)服務資質。2.附件二:物業(yè)服務收費標準要求:詳細列出物業(yè)服務項目的收費標準,包括服務內容、計費方式、收費標準等。說明:收費標準應遵循國家規(guī)定和地方政策,并經(jīng)業(yè)主大會通過。3.附件三:物業(yè)服務企業(yè)服務規(guī)范要求:制定物業(yè)服務企業(yè)的服務規(guī)范,包括服務流程、服務標準、服務質量等。說明:服務規(guī)范應明確物業(yè)服務企業(yè)的服務職責和業(yè)主的權利義務。4.附件四:第三方介入?yún)f(xié)議要求:與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議,明確第三方的職責、權利、義務及責任限額。說明:介入?yún)f(xié)議應作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。5.附件五:物業(yè)服務合同變更協(xié)議要求:合同變更時,雙方簽署的變更協(xié)議,明確變更內容、生效日期等。說明:變更協(xié)議應作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。6.附件六:物業(yè)服務合同解除協(xié)議要求:合同解除時,雙方簽署的解除協(xié)議,明確解除原因、生效日期等。說明:解除協(xié)議應作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。7.附件七:爭議解決協(xié)議要求:雙方選擇的爭議解決方式,如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟的協(xié)議。說明:爭議解決協(xié)議應明確爭議解決機構的名稱、爭議解決程序等。8.附件八:物業(yè)服務費用使用明細要求:每月公布物業(yè)服務費用的使用明細,包括收入、支出、結余等。說明:費用使用明細應接受業(yè)主監(jiān)督,確保費用合理使用。9.附件九:業(yè)主大會決議要求:業(yè)主大會通過的決議文件,包括物業(yè)服務合同的簽訂、修改、解除等。說明:業(yè)主大會決議是物業(yè)服務合同有效執(zhí)行的依據(jù)。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務。1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務費用。1.3物業(yè)服務企業(yè)違反合同約定,造成業(yè)主損失。1.4業(yè)主委員會未履行監(jiān)督職責,造成業(yè)主損失。2.責任認定標準:2.1物業(yè)服務企業(yè)違約:未按合同約定提供物業(yè)服務,應承擔違約責任,賠償業(yè)主損失。違反合同約定,造成業(yè)主損失,應承擔相應的賠償責任。2.2業(yè)主違約:未按合同約定繳納物業(yè)服務費用,應承擔違約責任,支付滯納金。損壞公共設施,應承擔賠償責任。2.3第三方違約:第三方違反介入?yún)f(xié)議,造成甲乙雙方損失,應承擔相應的賠償責任。責任限額按介入?yún)f(xié)議的約定執(zhí)行。3.違約示例說明:3.1物業(yè)服務企業(yè)未按時進行公共區(qū)域清掃,造成業(yè)主不滿。物業(yè)服務企業(yè)應承擔違約責任,向業(yè)主道歉,并賠償因未及時清掃造成的損失。3.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用,造成物業(yè)服務企業(yè)損失。業(yè)主應承擔違約責任,支付滯納金,并賠償物業(yè)服務企業(yè)的損失。3.3第三方在介入活動中泄露業(yè)主隱私,造成業(yè)主損失。第三方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因隱私泄露造成的損失。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)服務合同(居民幸福)1本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點2.物業(yè)服務范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.2小區(qū)公共區(qū)域綠化2.3小區(qū)公共區(qū)域安全2.4小區(qū)公共區(qū)域設施維護2.5小區(qū)公共區(qū)域秩序維護2.6小區(qū)公共區(qū)域設施更新改造3.物業(yè)服務內容3.1住宅樓道清潔3.2住宅樓道照明維護3.3住宅樓道消防設施檢查3.4住宅樓道公共設施維護3.5住宅樓道秩序維護3.6住宅樓道公共區(qū)域綠化4.物業(yè)費收取標準4.1物業(yè)費計費方式4.2物業(yè)費收取時間4.3物業(yè)費交納方式4.4違約責任5.物業(yè)服務質量標準5.1服務質量指標5.2服務質量監(jiān)督5.3服務質量投訴處理6.物業(yè)服務人員管理6.1人員配備要求6.2人員培訓6.3人員考核6.4人員獎懲7.物業(yè)服務設施設備維護7.1設施設備保養(yǎng)7.2設施設備維修7.3設施設備更新7.4設施設備安全管理8.物業(yè)服務合同變更8.1變更程序8.2變更通知8.3變更生效9.物業(yè)服務合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除通知9.4解除生效10.物業(yè)服務合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止通知10.4終止生效11.違約責任及處理11.1違約情形11.2違約責任11.3違約處理12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構12.3爭議解決程序13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務收費標準13.2附件二:物業(yè)服務人員職責13.3附件三:設施設備清單13.4附件四:其他相關文件14.合同其他約定14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解釋14.4合同簽署第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1物業(yè)服務方:物業(yè)管理有限責任公司1.1.2服務接受方:住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2合同簽訂日期:2024年3月1日1.3合同有效期:自2024年3月1日起至2025年2月28日止1.4合同簽訂地點:市區(qū)街道小區(qū)物業(yè)管理處2.物業(yè)服務范圍2.1小區(qū)公共區(qū)域清潔2.1.1定期進行小區(qū)公共區(qū)域的清掃、擦拭、拖地等工作2.1.2每日至少兩次對小區(qū)主要道路、廣場進行清掃2.2小區(qū)公共區(qū)域綠化2.2.1定期修剪小區(qū)綠化帶內的樹木和灌木2.2.2保持綠化帶內無雜草,植物生長狀況良好2.3小區(qū)公共區(qū)域安全2.3.124小時巡邏,確保小區(qū)公共區(qū)域安全2.3.2定期檢查小區(qū)消防設施,確保消防通道暢通2.4小區(qū)公共區(qū)域設施維護2.4.1定期檢查小區(qū)公共設施,如路燈、座椅、垃圾桶等2.4.2及時修復損壞的公共設施2.5小區(qū)公共區(qū)域秩序維護2.5.1維護小區(qū)內部交通秩序,確保車輛停放規(guī)范2.5.2處理小區(qū)內發(fā)生的糾紛和噪音擾民等問題2.6小區(qū)公共區(qū)域設施更新改造2.6.1根據(jù)小區(qū)實際情況,每兩年對公共設施進行一次檢查和更新2.6.2對老化、損壞的公共設施進行改造或更換3.物業(yè)服務內容3.1住宅樓道清潔3.1.1每日對住宅樓道進行清潔,保持樓道干凈整潔3.1.2定期擦拭樓道內的門窗、墻面等3.2住宅樓道照明維護3.2.1確保樓道照明設施正常工作,如有損壞及時修復3.2.2定期檢查樓道照明線路,防止漏電事故3.3住宅樓道消防設施檢查3.3.1定期檢查樓道內的消防設施,如滅火器、消防栓等3.3.2確保消防設施完好,并定期更換過期物品3.4住宅樓道公共設施維護3.4.1維護樓道內的公共設施,如座椅、垃圾桶等3.4.2及時修復損壞的公共設施3.5住宅樓道秩序維護3.5.1維護樓道內的秩序,禁止堆放雜物、停放車輛等3.5.2處理樓道內的噪音擾民等問題3.6住宅樓道公共區(qū)域綠化3.6.1在樓道內設置綠化帶,種植適合的植物3.6.2定期對綠化帶進行修剪和澆水4.物業(yè)費收取標準4.1物業(yè)費計費方式:按住宅建筑面積計費4.2物業(yè)費收取時間:每月1日至10日為收費期4.3物業(yè)費交納方式:現(xiàn)金、銀行轉賬等方式4.4違約責任:逾期未交納物業(yè)費的,按每日萬分之五收取滯納金5.物業(yè)服務質量標準5.1服務質量指標:按照國家及地方物業(yè)管理相關標準執(zhí)行5.2服務質量監(jiān)督:設立服務質量監(jiān)督電話,接受業(yè)主監(jiān)督5.3服務質量投訴處理:接到投訴后,24小時內予以處理,并在3個工作日內回復業(yè)主6.物業(yè)服務人員管理6.1人員配備要求:按照國家及地方物業(yè)管理相關標準配備服務人員6.2人員培訓:定期對服務人員進行業(yè)務技能和職業(yè)道德培訓6.3人員考核:每年對服務人員進行一次考核,考核不合格者予以調整6.4人員獎懲:根據(jù)服務表現(xiàn),對優(yōu)秀員工予以獎勵,對違紀員工予以處罰7.物業(yè)服務設施設備維護7.1設施設備保養(yǎng):定期對設施設備進行保養(yǎng),確保正常運行7.2設施設備維修:接到維修請求后,24小時內派員維修7.3設施設備更新:根據(jù)設施設備使用年限和實際情況,進行更新改造7.4設施設備安全管理:加強設施設備安全管理,防止安全事故發(fā)生8.物業(yè)服務合同變更8.1變更程序8.1.1合同任何一方提出變更請求時,應書面通知對方8.1.2雙方應在接到變更請求后15日內協(xié)商確定變更內容8.1.3協(xié)商一致后,由物業(yè)服務方起草變更協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效8.2變更通知8.2.1變更協(xié)議生效后,物業(yè)服務方應在5日內向全體業(yè)主進行公告8.2.2業(yè)主對變更內容有異議的,應在接到公告后15日內向物業(yè)服務方提出8.3變更生效8.3.1變更協(xié)議自公告之日起生效8.3.2任何一方違反變更協(xié)議的,應承擔相應的違約責任9.物業(yè)服務合同解除9.1解除條件9.1.1合同到期自然終止9.1.2一方嚴重違約,經(jīng)對方書面通知后30日內仍未糾正9.1.3國家政策調整或小區(qū)改造需要解除合同9.2解除程序9.2.1提出解除合同的一方應書面通知對方9.2.2雙方應在接到解除通知后15日內協(xié)商確定解除事宜9.2.3協(xié)商一致后,由物業(yè)服務方起草解除協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.3解除通知9.3.1解除協(xié)議生效后,物業(yè)服務方應在5日內向全體業(yè)主進行公告9.3.2業(yè)主對解除內容有異議的,應在接到公告后15日內向物業(yè)服務方提出9.4解除生效9.4.1解除協(xié)議自公告之日起生效9.4.2任何一方違反解除協(xié)議的,應承擔相應的違約責任10.物業(yè)服務合同終止10.1終止條件10.1.1合同到期自然終止10.1.2合同解除10.1.3物業(yè)服務方因故無法繼續(xù)履行合同10.2終止程序10.2.1提出終止合同的一方應書面通知對方10.2.2雙方應在接到終止通知后15日內協(xié)商確定終止事宜10.2.3協(xié)商一致后,由物業(yè)服務方起草終止協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效10.3終止通知10.3.1終止協(xié)議生效后,物業(yè)服務方應在5日內向全體業(yè)主進行公告10.3.2業(yè)主對終止內容有異議的,應在接到公告后15日內向物業(yè)服務方提出10.4終止生效10.4.1終止協(xié)議自公告之日起生效10.4.2任何一方違反終止協(xié)議的,應承擔相應的違約責任11.違約責任及處理11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務方未按照合同約定提供服務11.1.2業(yè)主未按照合同約定交納物業(yè)費11.1.3雙方在合同履行過程中發(fā)生的其他違約行為11.2違約責任11.2.1違約方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等11.2.2違約方應按照合同約定承擔相應的法律責任11.3違約處理11.3.1違約發(fā)生后,雙方應友好協(xié)商解決11.3.2協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應通過協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)服務所在地的人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構12.2.1本合同爭議解決機構為物業(yè)服務所在地的人民法院12.3爭議解決程序12.3.1雙方應按照《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定,依法進行訴訟13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務收費標準13.2附件二:物業(yè)服務人員職責13.3附件三:設施設備清單13.4附件四:其他相關文件14.合同其他約定14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分14.3合同解釋14.3.1本合同條款如有歧義,由物業(yè)服務方進行解釋14.4合同簽署14.4.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或解決合同爭議而介入合同關系的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、鑒定機構、仲裁機構、審計機構等。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.2.2第三方介入應具備相應的資質和能力。15.2.3第三方介入應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.第三方的責權利16.1責任16.1.1第三方在介入合同關系過程中,應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.1.2第三方應對其提供的專業(yè)服務承擔相應的責任。16.1.3第三方在介入過程中造成甲乙雙方損失的,應承擔賠償責任。16.2權利16.2.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。16.2.2第三方有權根據(jù)合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,獨立開展相關工作。16.3利益16.3.1第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。16.3.2第三方有權在介入過程中維護自身合法權益。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方同意第三方介入后,應書面通知第三方。17.2第三方應在接到通知后5日內,向甲乙雙方提交介入申請及介入計劃。17.3甲乙雙方應在接到第三方介入申請后10日內,共同確定第三方介入的具體事宜。18.甲乙雙方的責任18.1甲乙雙方應積極配合第三方介入工作,提供必要的支持和協(xié)助。18.2甲乙雙方應承擔因第三方介入而產(chǎn)生的合理費用。19.第三方責任限額19.1第三方責任限額的確定19.1.1第三方責任限額應根據(jù)第三方介入的具體工作內容、風險程度和服務費用等因素確定。19.1.2第三方責任限額應在合同中明確約定。19.2超出責任限額的處理19.2.1如第三方介入過程中造成甲乙雙方損失,超出責任限額的部分,由第三方和甲乙雙方按比例分擔。19.2.2如第三方故意或重大過失造成損失,第三方應承擔全部責任。20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止的條件20.1.1合同履行完畢或合同終止。20.1.2第三方介入任務完成。20.1.3第三方介入過程中出現(xiàn)重大問題,經(jīng)甲乙雙方同意終止。20.2第三方介入終止的程序20.2.1第三方介入終止前,應向甲乙雙方提交工作報告和終止申請。20.2.2甲乙雙方應在接到終止申請后5日內,共同確定第三方介入的終止事宜。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲乙雙方的關系21.1.1第三方與甲乙雙方之間是委托與被委托關系。21.1.2第三方應獨立行使職權,不受甲乙雙方的影響。21.2第三方與業(yè)主的關系21.2.1第三方在介入過程中,應尊重業(yè)主的合法權益。21.2.2第三方應向業(yè)主提供必要的信息和解釋。21.3第三方與政府監(jiān)管機構的關系21.3.1第三方應遵守國家法律法規(guī),接受政府監(jiān)管機構的監(jiān)督檢查。21.3.2第三方應積極配合政府監(jiān)管機構的工作。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務收費標準詳細要求:包含不同類型住宅的收費標準、公共區(qū)域服務費用、專項服務費用等。說明:此附件為合同附件,詳細列出物業(yè)服務費用的具體項目和收費標準。2.附件二:物業(yè)服務人員職責詳細要求:明確物業(yè)服務人員的崗位職責、工作流程、服務標準等。說明:此附件為合同附件,確保物業(yè)服務人員了解自身職責,提高服務質量。3.附件三:設施設備清單詳細要求:詳細列出小區(qū)內所有公共設施和設備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等。說明:此附件為合同附件,便于管理和維護小區(qū)設施設備。4.附件四:其他相關文件詳細要求:包括但不限于小區(qū)管理規(guī)約、業(yè)主公約、維修基金使用規(guī)定等。說明:此附件為合同附件,為小區(qū)管理提供依據(jù)。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的條件、程序、責任等。說明:此附件為合同附件,確保第三方介入的合法性和有效性。6.附件六:違約責任及處理辦法詳細要求:詳細列出各種違約行為及相應的責任認定標準。說明:此附件為合同附件,為違約行為的處理提供依據(jù)。7.附件七:爭議解決方式及流程詳細要求:明確爭議解決的方式、機構、程序等。說明:此附件為合同附件,為解決爭議提供途徑。說明二:違約行為及責任認定:1.物業(yè)服務方違約行為及責任認定違約行為:未按合同約定提供服務,如未按時清潔小區(qū)公共區(qū)域、未及時修復損壞設施等。責任認定:物業(yè)服務方應承擔違約責任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為:未按合同約定交納物業(yè)費,如逾期未交納、未足額交納等。責任認定:業(yè)主應承擔違約責任,支付逾期物業(yè)費及滯納金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為:第三方在介入過程中造成甲乙雙方損失,如提供虛假信息、延誤工作進度等。責任認定:第三方應承擔違約責任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.合同解除違約行為及責任認定違約行為:一方未按合同約定履行合同解除程序,如未提前通知對方、未妥善處理合同解除事宜等。責任認定:違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。5.合同終止違約行為及責任認定違約行為:一方未按合同約定履行合同終止程序,如未提前通知對方、未妥善處理合同終止事宜等。責任認定:違約方應承擔違約責任,賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度住宅小區(qū)物業(yè)服務合同(居民幸福)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權代表1.3聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1物業(yè)服務項目2.2物業(yè)服務區(qū)域2.3物業(yè)服務期限3.物業(yè)服務內容及標準3.1基礎物業(yè)管理服務3.2公共區(qū)域清潔與綠化3.3安全管理與服務3.4設施設備維護與管理3.5小區(qū)活動組織與策劃4.物業(yè)服務費用4.1服務費用總額4.2收費標準及方式4.3費用調整機制5.物業(yè)服務費用支付5.1支付時間及方式5.2逾期付款處理5.3退費規(guī)定6.物業(yè)服務合同履行6.1雙方權利義務6.2服務質量監(jiān)督6.3違約責任6.4爭議解決7.物業(yè)服務合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除7.3解除條件8.物業(yè)服務合同終止8.1合同終止條件8.2終止后的處理9.物業(yè)服務合同附件9.1附件一:物業(yè)服務內容清單9.2附件二:物業(yè)服務收費標準9.3附件三:物業(yè)服務合同簽訂日期10.合同生效及備案10.1合同生效條件10.2合同備案11.合同份數(shù)及保管11.1合同份數(shù)11.2合同保管12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人13.其他約定事項13.1法律適用13.2爭議解決方式13.3合同附件14.合同附件清單14.1附件一:物業(yè)服務內容清單14.2附件二:物業(yè)服務收費標準14.3附件三:物業(yè)服務合同簽訂日期第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方:住宅小區(qū)業(yè)主委員會地址:市區(qū)街道小區(qū)乙方:物業(yè)管理有限公司地址:市區(qū)街道路號1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系人:聯(lián)系電話:138xxxx5555乙方聯(lián)系人:趙六聯(lián)系電話:139xxxx6666第二條合同標的及范圍2.1物業(yè)服務項目(1)小區(qū)內公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護工作;(2)小區(qū)內公共設施的維護、保養(yǎng)、維修工作;(3)小區(qū)內公共安全保衛(wèi)、消防工作;(4)小區(qū)內業(yè)主活動的組織、策劃與實施;(5)小區(qū)內物業(yè)管理相關法律法規(guī)的宣傳、解釋與執(zhí)行;(6)小區(qū)內業(yè)主投訴的處理與協(xié)調。2.2物業(yè)服務區(qū)域乙方負責本小區(qū)內所有公共區(qū)域的物業(yè)管理服務。2.3物業(yè)服務期限本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。第三條物業(yè)服務內容及標準3.1基礎物業(yè)管理服務(1)公共區(qū)域清潔:每日至少進行一次全面清潔,保持公共區(qū)域干凈、整潔;(2)綠化養(yǎng)護:每月至少進行一次綠化養(yǎng)護,保持綠化植物生長良好;(3)設施設備維護:定期對公共設施設備進行檢查、維修,確保設施設備正常運行。3.2公共區(qū)域清潔與綠化(1)公共區(qū)域清潔:每日進行兩次清潔,包括地面、墻面、樓梯等;(2)綠化養(yǎng)護:每周進行一次綠化養(yǎng)護,包括修剪、施肥、澆水等。3.3安全管理與服務(1)24小時保安巡邏,確保小區(qū)安全;(2)定期進行消防檢查,確保消防設施完好;(3)提供門禁系統(tǒng),控制小區(qū)出入。3.4設施設備維護與管理(1)定期對電梯、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)等設備進行檢查、維修;(2)確保設備運行正常,降低故障率。3.5小區(qū)活動組織與策劃(1)定期舉辦業(yè)主活動,豐富業(yè)主文化生活;(2)策劃節(jié)日慶典、社區(qū)活動等,提升小區(qū)凝聚力。第四條物業(yè)服務費用4.1服務費用總額本合同約定物業(yè)服務費用總額為人民幣萬元。4.2收費標準及方式(1)按月收取物業(yè)服務費用,每月元/平方米;(2)業(yè)主應于每月日前將物業(yè)服務費用繳納至指定賬戶。4.3費用調整機制物業(yè)服務費用根據(jù)物價水平、服務成本等因素進行調整,調整幅度不超過原收費標準的%。第五條物業(yè)服務費用支付5.1支付時間及方式(1)業(yè)主應于每月日前將物業(yè)服務費用繳納至指定賬戶;(2)物業(yè)服務費用繳納方式為銀行轉賬。5.2逾期付款處理業(yè)主逾期支付物業(yè)服務費用的,乙方有權按每日萬分之五收取滯納金。5.3退費規(guī)定業(yè)主提前搬離小區(qū)的,已繳納的物業(yè)服務費用不予退還。第六條物業(yè)服務合同履行6.1雙方權利義務(1)甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務;(2)乙方有權要求甲方遵守合同約定,配合物業(yè)服務工作的開展。6.2服務質量監(jiān)督甲方有權對乙方提供的服務質量進行監(jiān)督,乙方應積極配合。6.3違約責任(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任;(2)甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用,乙方有權要求甲方承擔違約責任。6.4爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。第八條物業(yè)服務合同變更與解除7.1合同變更任何一方要求變更本合同內容,應提前一個月以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可變更合同內容。7.2合同解除(1)在合同履行期間,如一方違反合同約定,另一方有權解除合同,并要求賠償損失。(2)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商解除合同,并按實際情況處理已發(fā)生的費用。7.3解除條件(1)甲方違反合同,乙方有權解除合同,包括但不限于:未按時繳納物業(yè)服務費用、擅自改變公共區(qū)域用途等。(2)乙方違反合同,甲方有權解除合同,包括但不限于:服務質量不達標、擅自提高收費標準等。652578第八條物業(yè)服務合同終止8.1合同終止條件合同期限屆滿,雙方無異議的情況下,合同自動終止。8.2終止后的處理(1)乙方應將小區(qū)內設施設備、公共區(qū)域等移交給甲方;(2)雙方應結清各自的權利義務,包括但不限于物業(yè)服務費用、違約金等;(3)如合同終止涉及爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向人民法院提起訴訟。652579第九條物業(yè)服務合同附件9.1附件一:物業(yè)服務內容清單附件一詳細列出了乙方應提供的各項物業(yè)服務內容,包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全管理等。9.2附件二:物業(yè)服務收費標準附件二明確了物業(yè)服務費用的收取標準,包括按面積計費和具體收費標準。9.3附件三:物業(yè)服務合同簽訂日期附件三注明了本合同的簽訂日期,為2024年X月X日。652580第十條合同生效及備案10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同備案本合同生效后,雙方應及時向相關部門備案。652581第十一條合同份數(shù)及保管11.1合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。11.2合同保管雙方應妥善保管合同文本,確保合同內容的完整性和有效性。652582第十二條合同簽署12.1簽署時間本合同簽署時間為2024年X月X日。12.2簽署地點本合同簽署地點為市區(qū)街道小區(qū)。12.3簽署人甲方代表:乙方代表:652583第十三條其他約定事項13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。652584第十四條合同附件清單14.1附件一:物業(yè)服務內容清單14.2附件二:物業(yè)服務收費標準14.3附件三:物業(yè)服務合同簽訂日期第二部分:第三方介入后的修正652585第十五條第三方介入的概念及定義15.1第三方的概念本合同所指的第三方,是指除甲乙雙方以外的,因合同履行需要介入合同關系的個人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方的定義(1)中介機構:在甲乙雙方簽訂合同過程中提供信息、咨詢、代理等服務的機構;(2)專業(yè)機構:提供專業(yè)服務,如審計、評估、鑒定等;(3)供應商:提供合同履行所需的物品、設備等;(4)其他第三方:因合同履行需要介入的其他個人、企業(yè)或其他組織。6525第十六條第三方的責權利16.1第三方的責任(1)按照合同約定或委托事項,履行相應的職責;(2)確保其提供的服務、物品、設備等符合合同要求;(3)因第三方原因導致合同無法履行或履行
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