企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同

企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲方與乙方之間就企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2“甲方”是指委托乙方提供企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)的公司。1.1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)的公司。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2本合同旨在保證甲方企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的正常運(yùn)行，提高甲方企業(yè)的管理效率。第二章項(xiàng)目范圍2.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)，并按照甲方的要求進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。2.1.2乙方負(fù)責(zé)為企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)提供技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)及必要的培訓(xùn)。2.2項(xiàng)目周期2.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)月內(nèi)完成企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)與實(shí)施工作。2.2.2乙方應(yīng)在合同約定的項(xiàng)目周期內(nèi)提供維護(hù)服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方對(duì)平臺(tái)進(jìn)行修改、完善以滿足甲方需求。3.1.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付合同款項(xiàng)。3.1.4甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，提供定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)保證企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的正常運(yùn)行，保證數(shù)據(jù)安全。3.2.4乙方應(yīng)在合同約定的維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，及時(shí)響應(yīng)甲方提出的維護(hù)需求。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1乙方提供的定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元。4.1.2乙方提供的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/月。4.2支付4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方應(yīng)在維護(hù)服務(wù)期開(kāi)始后，按照約定的付款方式向乙方支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照約定支付合同款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付合同款項(xiàng)的滯納金。5.1.2甲方未能提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的建設(shè)與實(shí)施工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。5.2.2乙方未能保證企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的正常運(yùn)行，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章項(xiàng)目驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2甲方有權(quán)根據(jù)合同約定及實(shí)際需求，對(duì)乙方提供的企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)進(jìn)行功能、功能、穩(wěn)定性等方面的驗(yàn)收。6.2驗(yàn)收程序6.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目完成后向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，報(bào)告應(yīng)包括項(xiàng)目實(shí)施情況、功能測(cè)試結(jié)果等內(nèi)容。6.2.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，并書面通知乙方驗(yàn)收結(jié)果。6.3驗(yàn)收結(jié)果6.3.1驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收合格證書，項(xiàng)目正式投入使用。6.3.2驗(yàn)收不合格的，乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。7.2培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)向甲方提供企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的使用培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練掌握平臺(tái)操作。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括平臺(tái)功能、操作方法、維護(hù)知識(shí)等，培訓(xùn)形式包括現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全。8.1.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)方案，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。8.2保密8.2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)相關(guān)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露。8.2.2乙方應(yīng)保證其員工遵守保密義務(wù)，對(duì)違反保密規(guī)定的員工應(yīng)追究相應(yīng)責(zé)任。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.1.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)技術(shù)成果，歸乙方所有，但不得損害甲方利益。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)尊重并保護(hù)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)使用、復(fù)制、傳播甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2乙方應(yīng)采取必要措施，防止第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十章法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.1.2若本合同中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1甲乙雙方同意，合同的任何變更應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。11.1.2若變更內(nèi)容涉及合同核心條款，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同終止11.2.1除非甲乙雙方達(dá)成一致，否則任何一方不得單方面終止合同。11.2.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。第十二章違約賠償12.1賠償原則12.1.1一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約賠償責(zé)任。12.1.2賠償范圍應(yīng)包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理預(yù)期的間接損失。12.2賠償計(jì)算12.2.1違約賠償?shù)挠?jì)算應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、損失程度等因素確定。12.2.2若雙方對(duì)違約賠償?shù)挠?jì)算有爭(zhēng)議，可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。第十三章保險(xiǎn)13.1保險(xiǎn)責(zé)任13.1.1乙方應(yīng)為其提供的服務(wù)投保，保證在服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的意外損失得到賠償。13.1.2乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)單復(fù)印件，以證明其已履行保險(xiǎn)責(zé)任。13.2保險(xiǎn)賠償13.2.1若因乙方的原因?qū)е缕髽I(yè)知識(shí)管理平臺(tái)發(fā)生意外損失，乙方應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)賠償。13.2.2保險(xiǎn)賠償不足以彌補(bǔ)甲方損失的部分，由乙方補(bǔ)足。第十四章一般條款14.1合同期限14.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。14.1.2合同期滿后，雙方如無(wú)異議，合同自動(dòng)續(xù)約____年。14.2合同文本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2.2本合同的任何附件均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。第十五章附加條款15.1信息披露15.1.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的項(xiàng)目信息，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度、技術(shù)文檔等。15.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供與項(xiàng)目相關(guān)的任何信息，乙方應(yīng)予以配合。15.2合