2024版房地產(chǎn)物業(yè)管理評估與提升合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)物業(yè)管理評估與提升合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方住所及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域界定2.2服務(wù)項目分類2.3服務(wù)時間安排2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.評估指標(biāo)體系3.1評估項目分類3.2評估指標(biāo)權(quán)重3.3評估方法與程序4.提升方案制定4.1提升目標(biāo)設(shè)定4.2提升措施及方法4.3提升計劃與進(jìn)度安排5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用結(jié)算時間及流程6.服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限6.2合同終止條件6.3合同終止流程7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償計算9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除程序11.合同生效及附件11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.其他約定事項13.1特殊事項說明13.2不可抗力條款13.3合同附件14.合同簽訂與備案14.1合同簽訂流程14.2合同備案要求14.3合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法定代表人：乙方：物業(yè)管理有限公司法定代表人：1.2雙方住所及聯(lián)系方式甲方住所：市區(qū)路號乙方住所：市區(qū)路號1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。2.物業(yè)管理服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1服務(wù)區(qū)域界定本合同約定的服務(wù)區(qū)域為甲方開發(fā)的位于市區(qū)路號的住宅小區(qū)。2.2服務(wù)項目分類（1）公共區(qū)域清潔與綠化（2）小區(qū)安全保衛(wèi)（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理（4）社區(qū)活動組織與協(xié)調(diào)（5）客戶服務(wù)與投訴處理2.3服務(wù)時間安排服務(wù)時間為每日7:00至22:00，全年無休。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范參照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.評估指標(biāo)體系3.1評估項目分類（1）服務(wù)質(zhì)量（2）服務(wù)效率（3）服務(wù)態(tài)度（4）設(shè)施設(shè)備完好率（5）綠化環(huán)境3.2評估指標(biāo)權(quán)重服務(wù)質(zhì)量：30%服務(wù)效率：20%服務(wù)態(tài)度：20%設(shè)施設(shè)備完好率：15%綠化環(huán)境：15%3.3評估方法與程序評估方法：定期檢查、抽樣調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查等。評估程序：乙方每月底提交評估報告，甲方于次月5日前審核并反饋。4.提升方案制定4.1提升目標(biāo)設(shè)定提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，提高業(yè)主滿意度。4.2提升措施及方法（1）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識（2）優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率（3）加大設(shè)施設(shè)備維護(hù)力度，確保設(shè)施設(shè)備完好率（4）加強(qiáng)綠化管理，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量4.3提升計劃與進(jìn)度安排提升計劃分為三個階段，每個階段為期三個月，具體進(jìn)度安排如下：第一階段：提高服務(wù)質(zhì)量（13月）第二階段：提升服務(wù)效率（46月）第三階段：優(yōu)化服務(wù)態(tài)度與設(shè)施設(shè)備維護(hù)（79月）5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成（1）物業(yè)服務(wù)費（2）設(shè)施設(shè)備維護(hù)費（3）綠化養(yǎng)護(hù)費（4）其他相關(guān)費用5.2費用支付方式甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費，設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、綠化養(yǎng)護(hù)費及其他相關(guān)費用按實際發(fā)生支付。5.3費用結(jié)算時間及流程甲方于每月5日前將費用支付至乙方指定賬戶，乙方于每月10日前出具費用結(jié)算清單。6.服務(wù)期限與終止6.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為三年，自2024年1月1日起至2027年1月1日止。6.2合同終止條件（1）甲方或乙方單方違約（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行（3）法律法規(guī)變動導(dǎo)致合同無法履行6.3合同終止流程合同終止前，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方，并協(xié)商解決合同終止后的相關(guān)事宜。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等均為保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）一方未按合同約定履行服務(wù)義務(wù)；（2）一方未按合同約定支付費用；（3）一方違反保密義務(wù)；（4）一方違反合同約定的其他違約行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3違約賠償計算違約賠償金額根據(jù)違約情節(jié)、損失程度及合同約定進(jìn)行計算。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.2爭議解決程序協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決機(jī)構(gòu)無11.合同變更與解除11.1合同變更條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)或政策調(diào)整；（3）不可抗力事件。11.2合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方催告后仍未履行；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；（3）法律法規(guī)或政策變動導(dǎo)致合同無法履行。11.3合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)書面通知對方，并協(xié)商解決合同解除后的相關(guān)事宜。12.合同生效及附件12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為2024年1月1日。12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括但不限于：（1）物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（2）服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)（3）設(shè)施設(shè)備清單（4）綠化養(yǎng)護(hù)方案13.法律適用與管轄13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院合同履行地人民法院。14.其他約定事項14.1特殊事項說明本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2不可抗力條款（1）不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。（2）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)盡力減輕損失，并及時通知對方。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)協(xié)商一致，可部分或全部解除合同。14.3合同保管責(zé)任本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指的第三方包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、法律顧問、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方責(zé)任限額第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，其賠償責(zé)任不得超過本合同約定服務(wù)費用的10%。15.2.2第三方責(zé)任界定（1）中介方：在合同簽訂過程中，若中介方提供虛假信息或未履行中介職責(zé)導(dǎo)致合同無效或損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）評估機(jī)構(gòu)：在評估過程中，若評估機(jī)構(gòu)提供錯誤評估結(jié)果導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)損失，評估機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）監(jiān)理方：在監(jiān)理過程中，若監(jiān)理方未能及時發(fā)現(xiàn)并報告問題，導(dǎo)致項目損失，監(jiān)理方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（4）法律顧問：在法律事務(wù)處理過程中，若法律顧問提供錯誤法律意見導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)損失，法律顧問應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（5）審計機(jī)構(gòu)：在審計過程中，若審計機(jī)構(gòu)提供錯誤審計報告導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)損失，審計機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方權(quán)利（1）第三方在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲方或乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。15.4第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是協(xié)助甲方實現(xiàn)合同目標(biāo)，并對其工作成果負(fù)責(zé)。（2）第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方聘請的專業(yè)機(jī)構(gòu)，其職責(zé)是協(xié)助乙方履行合同義務(wù)，并對其工作成果負(fù)責(zé)。（3）第三方與雙方的關(guān)系：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)保持中立，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，不得偏袒任何一方。16.甲乙方增加的額外條款16.1甲方的額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，以保障合同履行的順利進(jìn)行。（2）甲方有權(quán)對第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方提供工作進(jìn)展報告。16.2乙方的額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方履行職責(zé)，提供必要的資料和協(xié)助。（2）乙方有權(quán)對第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，并要求第三方提供工作進(jìn)展報告。17.第三方介入的具體流程17.1第三方介入的申請17.2第三方介入的審批對方收到申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)進(jìn)行審批，并書面回復(fù)甲方或乙方。17.3第三方介入的實施經(jīng)審批同意后，第三方可正式介入，履行其職責(zé)。17.4第三方介入的結(jié)束18.第三方介入的費用承擔(dān)第三方介入的費用由甲方或乙方根據(jù)合同約定和實際情況承擔(dān)。若合同未作約定，則由提出介入方承擔(dān)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。2.服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)的費用構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費、綠化養(yǎng)護(hù)費等。3.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：清單應(yīng)詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備種類、數(shù)量、型號、安裝日期等信息。4.綠化養(yǎng)護(hù)方案詳細(xì)要求和說明：方案應(yīng)包括綠化養(yǎng)護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、方法、周期、人員安排等。5.第三方評估報告詳細(xì)要求和說明：報告應(yīng)包含評估過程、評估結(jié)果、評估依據(jù)、改進(jìn)建議等內(nèi)容。6.第三方監(jiān)理報告詳細(xì)要求和說明：報告應(yīng)包括監(jiān)理過程、監(jiān)理發(fā)現(xiàn)的問題、整改措施、整改效果等內(nèi)容。7.第三方審計報告詳細(xì)要求和說明：報告應(yīng)包括審計范圍、審計發(fā)現(xiàn)的問題、審計依據(jù)、審計結(jié)論等內(nèi)容。8.合同簽訂文件詳細(xì)要求和說明：包括合同文本、雙方簽字蓋章頁、合同附件等。9.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確保密信息的范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。10.違約賠償協(xié)議詳細(xì)要求和說明：協(xié)議應(yīng)明確違約情形、賠償標(biāo)準(zhǔn)、賠償方式等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用乙方未按合同約定提供服務(wù)第三方提供虛假信息或未履行職責(zé)雙方未按合同約定解決爭議2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為發(fā)生時，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部或部分合同責(zé)任。違約行為導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，違約方應(yīng)承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失。3.示例說明：示例一：若甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的利息。示例二：若乙方未按時維護(hù)小區(qū)設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用及因此造成的損失。示例三：若第三方在評估過程中提供虛假信息，導(dǎo)致評估結(jié)果錯誤，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償由此給甲方或乙方造成的損失。示例四：若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，經(jīng)協(xié)商無法解決，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。全文完。2024版房地產(chǎn)物業(yè)管理評估與提升合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目面積2.4項目性質(zhì)3.服務(wù)內(nèi)容3.1評估范圍3.2評估方法3.3提升內(nèi)容3.4提升目標(biāo)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間4.2服務(wù)結(jié)束時間4.3服務(wù)期限延長及提前終止5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2支付方式5.3付款時間5.4付款憑證6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量檢查與驗收6.3質(zhì)量問題處理7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除情形10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同附件12.1附件一：服務(wù)方案12.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更后的處理14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1甲方名稱：_______1.1.2甲方地址：_______1.1.3乙方名稱：_______1.1.4乙方地址：_______1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1甲方法定代表人：_______1.2.2甲方聯(lián)系電話：_______1.2.3乙方法定代表人：_______1.2.4乙方聯(lián)系電話：_______1.3合同簽訂日期：_______2.項目概況2.1項目名稱：_______2.2項目地址：_______2.3項目面積：_______平方米2.4項目性質(zhì)：_______3.服務(wù)內(nèi)容3.1評估范圍3.1.1物業(yè)管理現(xiàn)狀評估3.1.2物業(yè)服務(wù)需求評估3.1.3物業(yè)管理費用評估3.2評估方法3.2.1實地考察法3.2.2文件審查法3.2.3問卷調(diào)查法3.3提升內(nèi)容3.3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升3.3.2物業(yè)管理費用合理性提升3.3.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)提升3.4提升目標(biāo)3.4.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到_______標(biāo)準(zhǔn)3.4.2物業(yè)管理費用控制在_______范圍內(nèi)3.4.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到_______%4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始時間：_______4.2服務(wù)結(jié)束時間：_______4.3服務(wù)期限延長及提前終止4.3.1服務(wù)期限延長需經(jīng)雙方協(xié)商一致4.3.2提前終止需提前_______天書面通知對方5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額：_______元5.2支付方式5.2.1甲方按服務(wù)進(jìn)度分期支付5.2.2首付款：_______元，于合同簽訂后_______日內(nèi)支付5.2.3尾款：_______元，于服務(wù)結(jié)束后_______日內(nèi)支付5.3付款時間5.3.1每月_______日支付上月服務(wù)費用5.4付款憑證5.4.1甲方應(yīng)提供付款憑證以備乙方核對6.質(zhì)量保證6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)6.1.2物業(yè)管理費用合理，不超過市場平均水平6.1.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時，完好率達(dá)到_______%6.2質(zhì)量檢查與驗收6.2.1乙方定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告6.2.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查和驗收6.3質(zhì)量問題處理6.3.1乙方應(yīng)在接到甲方反饋的質(zhì)量問題后_______日內(nèi)進(jìn)行處理6.3.2未能及時處理的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1甲方提供的項目資料7.1.2乙方在服務(wù)過程中獲得的信息7.1.3雙方約定需要保密的其他信息7.2保密期限7.2.1自合同簽訂之日起至合同終止后_______年7.3違約責(zé)任7.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任7.3.2給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按時完成評估報告8.1.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量8.1.3甲方未按時支付服務(wù)費用8.1.4雙方違反保密條款8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時完成評估報告，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_______元的違約金8.2.2乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付_______元的違約金8.2.3甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_______元的違約金8.2.4違反保密條款，乙方應(yīng)立即停止泄露行為，并支付_______元的違約金8.3違約賠償8.3.1因違約造成的損失，由違約方承擔(dān)全部責(zé)任8.3.2雙方協(xié)商解決違約賠償事宜，協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議9.1.2協(xié)商不成，可提交合同簽訂地仲裁委員會仲裁9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1合同簽訂地仲裁委員會9.3爭議解決程序9.3.1爭議發(fā)生后，一方應(yīng)向另一方發(fā)出爭議解決通知9.3.2雙方應(yīng)在收到爭議解決通知后_______日內(nèi)提交仲裁申請9.3.3仲裁委員會應(yīng)在收到仲裁申請后_______日內(nèi)組成仲裁庭10.合同解除10.1合同解除情形10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2一方嚴(yán)重違約10.1.3項目終止或解除10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方10.2.2雙方應(yīng)在收到解除合同通知后_______日內(nèi)簽署解除合同協(xié)議10.3合同解除后的處理10.3.1雙方應(yīng)按照解除合同協(xié)議處理剩余服務(wù)費用10.3.2乙方應(yīng)提交最終的服務(wù)報告和成果10.3.3雙方應(yīng)相互返還已支付的服務(wù)費用11.合同生效11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同11.1.2甲方支付首付款11.2合同生效日期11.2.1首付款支付之日12.合同附件12.1附件一：服務(wù)方案12.2附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同變更13.1合同變更條件13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2項目實際情況發(fā)生變化13.2合同變更程序13.2.1雙方簽署合同變更協(xié)議13.2.2協(xié)議簽署后，合同條款按變更后的內(nèi)容執(zhí)行13.3合同變更后的處理13.3.1雙方應(yīng)按照變更后的合同條款繼續(xù)履行合同義務(wù)14.合同終止14.1合同終止條件14.1.1合同期限屆滿14.1.2雙方協(xié)商一致14.1.3項目終止或解除14.2合同終止程序14.2.1雙方簽署合同終止協(xié)議14.2.2協(xié)議簽署后，合同終止14.3合同終止后的處理14.3.1雙方應(yīng)按照終止協(xié)議處理剩余服務(wù)費用14.3.2乙方應(yīng)提交最終的服務(wù)報告和成果14.3.3雙方應(yīng)相互返還已支付的服務(wù)費用第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.1.2第三方包括但不限于評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方在履行合同過程中，需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)。15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.2.3雙方認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或協(xié)助。15.3第三方介入的程序15.3.1雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的具體事項和范圍。15.3.2雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。15.3.3第三方在服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi)履行職責(zé)。15.4第三方的責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的任何后果，由第三方自行承擔(dān)。15.4.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額為_______元，超過部分由甲乙雙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方在服務(wù)協(xié)議約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超出范圍的責(zé)任由甲乙雙方自行承擔(dān)。16.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致?lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.2.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方介入的費用17.1第三方費用17.1.1第三方費用由甲乙雙方根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定分?jǐn)偂?7.1.2第三方費用包括但不限于服務(wù)費、差旅費、資料費等。17.2費用支付17.2.1第三方費用在服務(wù)協(xié)議約定的支付方式下支付。17.2.2第三方費用支付后，甲乙雙方不得再向第三方追索。18.第三方介入的終止18.1第三方介入終止條件18.1.1合同履行完畢或解除。18.1.2第三方完成服務(wù)協(xié)議約定的全部職責(zé)。18.1.3雙方協(xié)商一致終止第三方介入。18.2第三方介入終止程序18.2.1雙方書面通知第三方終止介入。18.2.2第三方在收到終止通知后_______日內(nèi)完成剩余工作，并提交最終報告。19.第三方介入的保密19.1保密義務(wù)19.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息負(fù)有保密義務(wù)。19.1.2第三方不得泄露或利用甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人信息。19.2違約責(zé)任19.2.1第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.2.2第三方給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)方案詳細(xì)要求和說明：服務(wù)方案應(yīng)包括評估范圍、評估方法、提升內(nèi)容、提升目標(biāo)等。服務(wù)方案應(yīng)由乙方制定，并經(jīng)甲方審核通過。服務(wù)方案應(yīng)明確服務(wù)期限、服務(wù)費用、付款方式等。2.附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)列出各項服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括評估費、咨詢費、培訓(xùn)費等。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確計費依據(jù)和計費方式。3.附件三：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：其他相關(guān)文件包括但不限于：物業(yè)管理現(xiàn)狀報告物業(yè)服務(wù)需求分析報告物業(yè)管理費用分析報告物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)爭議解決協(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按時完成評估報告或服務(wù)方案。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量。甲方未按時支付服務(wù)費用。雙方違反保密條款。第三方違反保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：乙方未按時完成評估報告或服務(wù)方案，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_______元的違約金。乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并支付_______元的違約金。甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_______元的違約金。違反保密條款，違約方應(yīng)立即停止泄露行為，并支付_______元的違約金。3.違約責(zé)任示例示例一：乙方未按時完成評估報告，逾期3天，應(yīng)支付甲方_______元的違約金。示例二：甲方未按時支付服務(wù)費用，逾期5天，應(yīng)向乙方支付_______元的違約金。示例三：第三方在服務(wù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)支付甲方_______元的違約金。全文完。2024版房地產(chǎn)物業(yè)管理評估與提升合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍2.2評估與提升內(nèi)容3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間5.評估與提升方案5.1評估方法5.2提升措施5.3實施步驟6.質(zhì)量要求6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2評估與提升效果標(biāo)準(zhǔn)7.權(quán)利義務(wù)7.1雙方權(quán)利7.2雙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效時間12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序14.其他約定14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)管理范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)；（2）小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)；（3）小區(qū)安保、消防、電梯等設(shè)施設(shè)備的運行管理；（4）小區(qū)業(yè)主委員會及業(yè)主大會的組織與管理；（5）小區(qū)業(yè)主投訴處理與溝通協(xié)調(diào)。2.2評估與提升內(nèi)容乙方將對甲方小區(qū)的物業(yè)管理進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果提出提升方案，具體內(nèi)容包括：（1）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評估；（2）公共區(qū)域綠化、維護(hù)情況評估；（3）公共設(shè)施設(shè)備運行狀況評估；（4）安保、消防、電梯等設(shè)施設(shè)備運行狀況評估；（5）業(yè)主滿意度調(diào)查與分析。3.合同期限3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期本合同有效期為三年，自合同生效之日起計算。4.服務(wù)費用4.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣100萬元整。4.2費用支付方式（1）合同簽訂后，乙方提交費用支付申請，甲方應(yīng)在收到申請后五個工作日內(nèi)支付50%的費用；（2）合同履行過程中，乙方每月提交費用支付申請，甲方應(yīng)在收到申請后五個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費用；（3）合同終止后，乙方提交費用結(jié)算申請，甲方應(yīng)在收到申請后十個工作日內(nèi)支付剩余費用。4.3費用支付時間（1）首次支付：合同簽訂后五個工作日內(nèi)；（2）每月支付：每月5日前；（3）最終支付：合同終止后十個工作日內(nèi)。5.評估與提升方案5.1評估方法（1）查閱物業(yè)管理相關(guān)資料；（2）現(xiàn)場勘查；（3）訪談業(yè)主、物業(yè)管理人員；（4）數(shù)據(jù)分析。5.2提升措施（1）優(yōu)化物業(yè)管理流程；（2）提升服務(wù)質(zhì)量；（3）加強(qiáng)公共區(qū)域綠化、維護(hù)；（4）提高公共設(shè)施設(shè)備運行效率；（5）加強(qiáng)安保、消防、電梯等設(shè)施設(shè)備的管理。6.質(zhì)量要求6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)工作達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)；（2）公共設(shè)施設(shè)備運行穩(wěn)定，故障率低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）安保、消防、電梯等設(shè)施設(shè)備運行正常，無安全事故發(fā)生；6.2評估與提升效果標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升10%；（2）公共區(qū)域綠化、維護(hù)工作達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）公共設(shè)施設(shè)備運行效率提高15%；（4）安保、消防、電梯等設(shè)施設(shè)備運行狀況明顯改善。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）甲方未按時支付乙方服務(wù)費用的；（2）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（3）乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)重大安全事故或服務(wù)缺陷的；（4）雙方協(xié)商一致解除合同的，未按約定履行合同解除程序的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五；（2）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的百分之十；（3）乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中出現(xiàn)重大安全事故或服務(wù)缺陷的，除賠償甲方損失外，還應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用總額的百分之二十；（4）雙方協(xié)商一致解除合同的，未按約定履行合同解除程序的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為服務(wù)費用總額的百分之五。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方給予書面通知，違約方在接到通知后三十日內(nèi)仍未履行合同義務(wù)的；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；（2）對方收到通知后，應(yīng)在五個工作日內(nèi)予以回復(fù)；（3）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議。11.合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限自合同生效之日起計算。12.合同變更12.1合同變更條件（1）因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；（2）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要變更合同內(nèi)容的。12.2合同變更程序（1）一方提出變更合同，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；（2）雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂變更合同協(xié)議。13.合同終止13.1合同終止條件（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。13.2合同終止程序（1）合同期限屆滿，雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的，應(yīng)簽訂解除合同協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定辦理合同終止手續(xù)。14.其他約定14.1通知方式（1）當(dāng)面交付；（2）郵寄；（3）傳真；（4）電子郵件。14.2不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并協(xié)商解決合同履行問題。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、評估、監(jiān)理等支持的個人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入情形（1）甲乙雙方同意在合同履行過程中，引入第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）根據(jù)合同約定，需要第三方進(jìn)行評估、鑒定或監(jiān)理；（3）法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求引入第三方進(jìn)行監(jiān)督或檢驗。15.3第三方選擇與確認(rèn)（1）甲乙雙方共同選擇第三方，并達(dá)成書面協(xié)議；（2）第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力；（3）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。16.第三方職責(zé)16.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)；16.2第三方應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責(zé)；16.3第三方應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；17.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照約定支付服務(wù)費用；17.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方提出建議或要求。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托關(guān)系，第三方應(yīng)服從甲乙雙方的管理和監(jiān)督；18.2第三方不得干預(yù)甲乙雙方的正常業(yè)務(wù)往來；18.3第三方與其他各方之間不存在直接的法律關(guān)系。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方因提供專業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)錯誤或疏忽，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；19.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過合同服務(wù)費用總額的百分之十；19.3若第三方責(zé)任超過合同約定的限額，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。20.第三方介入的具體條款20.1第三方介入的具體條款應(yīng)包括：（1）第三方名稱、地址、聯(lián)系方式；（2）第三方服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限；（3）第三方服務(wù)費用及支付方式；（4）第三方責(zé)任范圍及責(zé)任限額；（5）第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)。21.第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行各自義務(wù)；21.2第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)；21.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。22.第三方介入的終止（1）合同履行完畢；（