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文檔簡介
PAGE\MERGEFORMAT1/PAGE\MERGEFORMAT1/NUMPAGES\MERGEFORMAT1食堂工作回復(fù)函。
尊敬的客戶,
您好!我代表食堂管理團隊對您在食堂服務(wù)工作中的寶貴意見表示衷心的感謝。我們深知您在食堂的用餐體驗對于我們的服務(wù)工作至關(guān)重要。以下是針對您提出的各項意見和建議的詳細回復(fù)。
一、關(guān)于菜品口味及質(zhì)量
您在信中提到食堂的菜品口味及質(zhì)量有待提高,我們非常重視這個問題。為了確保菜品質(zhì)量,我們將加強對食堂供應(yīng)商的管理,嚴(yán)格篩選食材,提高烹飪技藝,并根據(jù)您的反饋調(diào)整菜品口味。我們還會定期邀請專業(yè)廚師進行培訓(xùn),以提升食堂整體烹飪水平。
二、關(guān)于食堂衛(wèi)生環(huán)境
您關(guān)注到的食堂衛(wèi)生問題,我們已經(jīng)采取了以下措施進行整改:
1.加強食堂衛(wèi)生巡查,確保衛(wèi)生狀況達標(biāo);
2.定期對食堂設(shè)備進行清洗、消毒,保障食品安全;
3.加強員工培訓(xùn),提高員工的衛(wèi)生意識和操作規(guī)范。
三、關(guān)于食堂服務(wù)水平
您在信中提到食堂工作人員的服務(wù)水平有待提升,我們深感愧疚。為了改進服務(wù)工作,我們將:
1.加強員工服務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量;
2.設(shè)立意見箱,及時收集和處理您的寶貴意見;
3.增加食堂服務(wù)人員,確保高峰時段的服務(wù)質(zhì)量。
四、關(guān)于食堂設(shè)施設(shè)備
您建議改善食堂設(shè)施設(shè)備,我們已經(jīng)制定了以下計劃:
1.對食堂進行局部改造,優(yōu)化就餐環(huán)境;
2.更新食堂設(shè)施設(shè)備,提高用餐舒適度;
3.增設(shè)人性化設(shè)施,如充電插座、無線網(wǎng)絡(luò)等。
五、關(guān)于食堂營業(yè)時間
針對您提出的延長食堂營業(yè)時間的建議,我們經(jīng)過認真研究,決定調(diào)整食堂營業(yè)時間,以滿足您的用餐需求。具體調(diào)整如下:
早餐:6:308:30
午餐:11:0013:00
晚餐:17:3019:30
六、關(guān)于優(yōu)惠政策
為感謝您對食堂的支持,我們將推出以下優(yōu)惠政策:
1.針對教職工,推出優(yōu)惠套餐,享受更多實惠;
2.開展積分兌換活動,積累積分可兌換精美禮品;
3.定期舉辦美食節(jié)活動,豐富您的用餐選擇。
再次感謝您對我們工作的關(guān)心與支持。請您放心,我們將持續(xù)改進食堂各項工作,竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)、舒適的用餐環(huán)境。如您在使用過程中有任何問題或建議,請隨時與我們
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