商務物業(yè)保安清潔合作協(xié)議

商務物業(yè)保安清潔合作協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與管轄1.4協(xié)議的生效與終止第二章：保安服務內容2.1保安服務范圍2.2保安人員配置與培訓2.3保安服務時間與班次2.4保安應急預案與處理第三章：清潔服務內容3.1清潔服務范圍3.2清潔標準與要求3.3清潔設備與用品3.4清潔工作計劃與調度第四章：服務費用與支付4.1服務費用構成4.2費用支付方式與時間4.3費用調整機制4.4滯納金與違約金第五章：服務期限與續(xù)約5.1協(xié)議期限5.2續(xù)約條件與流程5.3提前終止協(xié)議的條件與責任第六章：雙方的權利與義務6.1甲方的權利與義務6.2乙方的權利與義務6.3第三方權利與義務第七章：保密與知識產權7.1保密義務7.2知識產權保護第八章：違約責任與爭議解決8.1違約行為與責任8.2爭議解決方式與程序第九章：不可抗力與特殊事件9.1不可抗力的定義與處理9.2特殊事件處理第十章：監(jiān)督檢查與評估10.1監(jiān)督檢查機制10.2服務評估與反饋第十一章：附則11.1協(xié)議的變更與解除11.2協(xié)議的廢止與失效11.3協(xié)議的附件第十二章：甲方（物業(yè)公司）信息12.1甲方基本信息12.2甲方聯(lián)系人信息第十三章：乙方（保安清潔公司）信息13.1乙方基本信息13.2乙方聯(lián)系人信息第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2補充協(xié)議與附件合同編號_________第一章：總則1.1協(xié)議背景與目的為規(guī)范商務物業(yè)保安清潔合作行為，保障雙方合法權益，甲乙雙方達成如下協(xié)議。1.2定義與解釋1.2.1甲方：指商務物業(yè)公司或其合法授權的代表。1.2.2乙方：指提供保安清潔服務的公司。1.2.3物業(yè)：指甲方管理的商務樓宇或物業(yè)。……1.3適用法律與管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地人民法院管轄。1.4協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章：保安服務內容2.1保安服務范圍乙方負責商務物業(yè)的日常保安工作，包括但不限于門禁管理、巡邏監(jiān)控、安全事故處理等。2.2保安人員配置與培訓2.2.1乙方應根據物業(yè)規(guī)模及安全需求，配置足夠數量的保安人員。2.2.2乙方應確保保安人員接受專業(yè)培訓，具備相關資質和經驗。2.3保安服務時間與班次2.3.1乙方應根據甲方要求，制定詳細的保安班次安排表，并提前一周向甲方報備。2.3.2乙方保安人員應確保24小時不間斷服務。2.4保安應急預案與處理2.4.1乙方應制定應急預案，包括但不限于火災、搶劫、恐怖襲擊等緊急情況的處理程序。2.4.2乙方應在發(fā)生緊急情況時立即啟動應急預案，并報告甲方。第三章：清潔服務內容3.1清潔服務范圍乙方負責物業(yè)內的公共區(qū)域、設施及設備的清潔工作，包括但不限于大廳、電梯、洗手間、走廊等。3.2清潔標準與要求3.2.1乙方應根據甲方提供的清潔標準進行服務，并定期接受甲方的檢查和評估。3.2.2乙方應使用環(huán)保、安全的清潔用品，并確保清潔過程中不影響物業(yè)的正常使用。3.3清潔設備與用品乙方應提供并維護所需的清潔設備，并保證設備的安全性和有效性。3.4清潔工作計劃與調度3.4.1乙方應制定詳細的清潔工作計劃，并提前一周向甲方報備。3.4.2乙方應根據物業(yè)的實際使用情況調整清潔頻率和時間。第四章：服務費用與支付4.1服務費用構成服務費用包括保安服務費、清潔服務費、管理費、稅費等。4.2費用支付方式與時間甲方應按約定的時間向乙方支付服務費用，支付方式可以為現金、轉賬等。4.3費用調整機制4.3.1乙方應保證服務質量和效率，不得擅自提高服務費用。4.3.2甲方應在合同有效期內提出費用調整需求，并與乙方協(xié)商一致。4.4滯納金與違約金4.4.1甲方逾期支付服務費用的，應支付乙方滯納金。4.4.2乙方未按約定提供服務的，應支付甲方違約金。第五章：服務期限與續(xù)約5.1協(xié)議期限本協(xié)議自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2續(xù)約條件與流程5.2.1如雙方同意續(xù)約，應提前3個月書面提出續(xù)約申請。5.2.2續(xù)約時雙方應就服務費用、期限等條款進行協(xié)商，并簽訂新的協(xié)議。5.3提前終止協(xié)議的條件與責任5.3.1在協(xié)議期限內，任何一方提前終止協(xié)議的，應提前3個月書面通知對方。5.3.2提前終止協(xié)議的，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并承擔相應的違約責任。第六章：雙方的權利與義務6.1甲方的權利與義務6.1.1甲方有權要求乙方按約定提供服務，并有權對乙方服務進行檢查和評估。6.1.2甲方應按時支付服務費用，并保證物業(yè)的安全和秩序。6.2乙方的權利與義務6.2.1乙方有權要求甲方按時支付服務費用，并有權對甲方物業(yè)的安全和秩序提出合理建議。6.2.2乙方應按約定提供服務，并保證服務質量和服務態(tài)度。6.3第三方權利與義務第八章：違約責任與爭議解決8.1違約行為與責任8.1.1甲方違反本協(xié)議的，應承擔違約責任，賠償乙方因此受到的損失。8.1.2乙方未按約定提供服務的，應支付甲方違約金，并承擔因此造成的一切損失。8.2爭議解決方式與程序8.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九章：不可抗力與特殊事件9.1不可抗力的定義與處理9.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。9.1.2因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應立即通知對方，并提供相關證明。9.2特殊事件處理9.2.1特殊事件是指除不可抗力外，影響協(xié)議履行的事件。9.2.2特殊事件發(fā)生時，雙方應立即啟動應急預案，并共同協(xié)商解決。第十章：監(jiān)督檢查與評估10.1監(jiān)督檢查機制10.1.1甲方應對乙方提供的服務進行定期監(jiān)督檢查，并提出改進意見。10.1.2乙方應接受甲方的監(jiān)督檢查，并根據甲方的意見進行改進。10.2服務評估與反饋10.2.1甲方應按季度對乙方提供的服務進行評估，并將評估結果反饋給乙方。10.2.2乙方應根據甲方的評估結果進行改進，提高服務質量。第十一章：附則11.1協(xié)議的變更與解除11.1.1協(xié)議變更或解除應由雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.1.2協(xié)議變更或解除不影響雙方因履行原協(xié)議產生的權利和義務。11.2協(xié)議的廢止與失效11.2.1協(xié)議在約定的期限內有效，除非雙方書面同意提前終止。11.2.2協(xié)議失效后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并承擔相應的責任。11.3協(xié)議的附件11.3.1本協(xié)議附件包括甲乙雙方提供的相關文件、圖紙、清單等。11.3.2附件與協(xié)議具有同等法律效力。第十二章：甲方（物業(yè)公司）信息12.1甲方基本信息12.1.1名稱：____________________12.1.2地址：____________________12.1.3聯(lián)系人：____________________12.1.4聯(lián)系方式：____________________12.2甲方聯(lián)系人信息12.2.1聯(lián)系人姓名：____________________12.2.2職務：____________________12.2.3聯(lián)系方式：____________________第十三章：乙方（保安清潔公司）信息13.1乙方基本信息13.1.1名稱：____________________13.1.2地址：____________________13.1.3聯(lián)系人：____________________13.1.4聯(lián)系方式：____________________13.2乙方聯(lián)系人信息13.2.1聯(lián)系人姓名：____________________13.2.2職務：____________________13.2.3聯(lián)系方式：____________________第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2補充協(xié)議與附件合同編號_________甲方（物業(yè)公司）：____________________乙方（保安清潔公司）：____________________簽訂日期：____________________簽字：（甲方代表）（乙方代表）多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊條款1.1甲方指定保安人員甲方有權指定保安人員，要求乙方按照甲方的要求進行派遣。乙方應在接到甲方通知后的5個工作日內，按照甲方要求派遣保安人員。1.2甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。乙方應保證服務的質量和效率，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。1.3甲方緊急事件處理權在發(fā)生緊急事件時，甲方有權直接指示乙方保安人員進行處理，并要求乙方立即采取必要的措施。附加條款二：乙方為主導時的特殊條款2.1乙方人員更換乙方應確保提供服務的保安人員符合約定的資質和經驗要求。如乙方需要更換保安人員，應提前10個工作日通知甲方，并經甲方同意后進行更換。2.2乙方服務調整乙方應根據甲方提供的清潔標準進行服務。如乙方需要對服務范圍、標準等進行調整，應提前10個工作日向甲方提出書面申請，并經甲方同意后進行調整。2.3乙方保密義務乙方應對在提供服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經甲方同意不得向任何第三方泄露。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊條款3.1第三方中介的職責第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調者和監(jiān)督者，應確保甲乙雙方履行合同義務，并協(xié)助解決雙方在履行合同過程中產生的爭議。3.2第三方中介的監(jiān)督權第三方中介有權對甲乙雙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并要求甲乙雙方按照合同約定履行義務。3.3第三方中介的調解權在甲乙雙方發(fā)生爭議時，第三方中介有權進行調解，并協(xié)助雙方達成一致解決方案。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保安人員配置與培訓詳細方案2.清潔服務范圍與標準的具體描述3.服務費用明細表4.費用支付證明文件5.應急預案與處理流程圖6.甲方物業(yè)安全與秩序管理規(guī)范7.乙方服務質量保證措施8.保密協(xié)議9.知識產權聲明10.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用，視為違約。2.乙方未按約定提供服務或服務質量不符合標準，視為違約。3.甲方未履行監(jiān)督職責或未按約定進行緊急事件處理，視為違約。4.乙方未按約定更換保安人員或未提前通知甲方，視為違約。5.乙方未按約定調整服務范圍或標準，未經甲方同意，視為違約。6.第三方中介未按約定履行協(xié)調、監(jiān)督和調解職責，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.保安服務：指為保護財產安全和人員安全所提供的守護、巡邏、監(jiān)控等活動。3.清潔服務：指對物業(yè)公共區(qū)域、設施進行清潔、保養(yǎng)和維護的活動。4.違約金：指當一方未履行合同義務時，應支付給對方的一種經濟賠償。5.第三方中介：指在合同履行過程中，協(xié)助甲方和乙方進行協(xié)調、監(jiān)督和調解的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保安人員不足或不符合要求：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方增加或更換保安人員。2.清潔服務質量不達標：甲方可對乙方進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方在規(guī)定時間內改進。3.費用支付糾紛：雙方應明確費用支付時間和方式，