商務(wù)物業(yè)保安清潔合作協(xié)議

商務(wù)物業(yè)保安清潔合作協(xié)議合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與管轄1.4協(xié)議的生效與終止第二章：保安服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)范圍2.2保安人員配置與培訓(xùn)2.3保安服務(wù)時間與班次2.4保安應(yīng)急預(yù)案與處理第三章：清潔服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)范圍3.2清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求3.3清潔設(shè)備與用品3.4清潔工作計劃與調(diào)度第四章：服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付方式與時間4.3費用調(diào)整機制4.4滯納金與違約金第五章：服務(wù)期限與續(xù)約5.1協(xié)議期限5.2續(xù)約條件與流程5.3提前終止協(xié)議的條件與責(zé)任第六章：雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.3第三方權(quán)利與義務(wù)第七章：保密與知識產(chǎn)權(quán)7.1保密義務(wù)7.2知識產(chǎn)權(quán)保護第八章：違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為與責(zé)任8.2爭議解決方式與程序第九章：不可抗力與特殊事件9.1不可抗力的定義與處理9.2特殊事件處理第十章：監(jiān)督檢查與評估10.1監(jiān)督檢查機制10.2服務(wù)評估與反饋第十一章：附則11.1協(xié)議的變更與解除11.2協(xié)議的廢止與失效11.3協(xié)議的附件第十二章：甲方（物業(yè)公司）信息12.1甲方基本信息12.2甲方聯(lián)系人信息第十三章：乙方（保安清潔公司）信息13.1乙方基本信息13.2乙方聯(lián)系人信息第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2補充協(xié)議與附件合同編號_________第一章：總則1.1協(xié)議背景與目的為規(guī)范商務(wù)物業(yè)保安清潔合作行為，保障雙方合法權(quán)益，甲乙雙方達成如下協(xié)議。1.2定義與解釋1.2.1甲方：指商務(wù)物業(yè)公司或其合法授權(quán)的代表。1.2.2乙方：指提供保安清潔服務(wù)的公司。1.2.3物業(yè)：指甲方管理的商務(wù)樓宇或物業(yè)。……1.3適用法律與管轄本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由甲方所在地人民法院管轄。1.4協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章：保安服務(wù)內(nèi)容2.1保安服務(wù)范圍乙方負責(zé)商務(wù)物業(yè)的日常保安工作，包括但不限于門禁管理、巡邏監(jiān)控、安全事故處理等。2.2保安人員配置與培訓(xùn)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)規(guī)模及安全需求，配置足夠數(shù)量的保安人員。2.2.2乙方應(yīng)確保保安人員接受專業(yè)培訓(xùn)，具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗。2.3保安服務(wù)時間與班次2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，制定詳細的保安班次安排表，并提前一周向甲方報備。2.3.2乙方保安人員應(yīng)確保24小時不間斷服務(wù)。2.4保安應(yīng)急預(yù)案與處理2.4.1乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、搶劫、恐怖襲擊等緊急情況的處理程序。2.4.2乙方應(yīng)在發(fā)生緊急情況時立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并報告甲方。第三章：清潔服務(wù)內(nèi)容3.1清潔服務(wù)范圍乙方負責(zé)物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施及設(shè)備的清潔工作，包括但不限于大廳、電梯、洗手間、走廊等。3.2清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)，并定期接受甲方的檢查和評估。3.2.2乙方應(yīng)使用環(huán)保、安全的清潔用品，并確保清潔過程中不影響物業(yè)的正常使用。3.3清潔設(shè)備與用品乙方應(yīng)提供并維護所需的清潔設(shè)備，并保證設(shè)備的安全性和有效性。3.4清潔工作計劃與調(diào)度3.4.1乙方應(yīng)制定詳細的清潔工作計劃，并提前一周向甲方報備。3.4.2乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實際使用情況調(diào)整清潔頻率和時間。第四章：服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括保安服務(wù)費、清潔服務(wù)費、管理費、稅費等。4.2費用支付方式與時間甲方應(yīng)按約定的時間向乙方支付服務(wù)費用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。4.3費用調(diào)整機制4.3.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率，不得擅自提高服務(wù)費用。4.3.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提出費用調(diào)整需求，并與乙方協(xié)商一致。4.4滯納金與違約金4.4.1甲方逾期支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付乙方滯納金。4.4.2乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金。第五章：服務(wù)期限與續(xù)約5.1協(xié)議期限本協(xié)議自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2續(xù)約條件與流程5.2.1如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前3個月書面提出續(xù)約申請。5.2.2續(xù)約時雙方應(yīng)就服務(wù)費用、期限等條款進行協(xié)商，并簽訂新的協(xié)議。5.3提前終止協(xié)議的條件與責(zé)任5.3.1在協(xié)議期限內(nèi)，任何一方提前終止協(xié)議的，應(yīng)提前3個月書面通知對方。5.3.2提前終止協(xié)議的，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章：雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按約定提供服務(wù)，并有權(quán)對乙方服務(wù)進行檢查和評估。6.1.2甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，并保證物業(yè)的安全和秩序。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費用，并有權(quán)對甲方物業(yè)的安全和秩序提出合理建議。6.2.2乙方應(yīng)按約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。6.3第三方權(quán)利與義務(wù)第八章：違約責(zé)任與爭議解決8.1違約行為與責(zé)任8.1.1甲方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此受到的損失。8.1.2乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金，并承擔(dān)因此造成的一切損失。8.2爭議解決方式與程序8.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九章：不可抗力與特殊事件9.1不可抗力的定義與處理9.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。9.2特殊事件處理9.2.1特殊事件是指除不可抗力外，影響協(xié)議履行的事件。9.2.2特殊事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并共同協(xié)商解決。第十章：監(jiān)督檢查與評估10.1監(jiān)督檢查機制10.1.1甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進行定期監(jiān)督檢查，并提出改進意見。10.1.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督檢查，并根據(jù)甲方的意見進行改進。10.2服務(wù)評估與反饋10.2.1甲方應(yīng)按季度對乙方提供的服務(wù)進行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。10.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評估結(jié)果進行改進，提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章：附則11.1協(xié)議的變更與解除11.1.1協(xié)議變更或解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。11.1.2協(xié)議變更或解除不影響雙方因履行原協(xié)議產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。11.2協(xié)議的廢止與失效11.2.1協(xié)議在約定的期限內(nèi)有效，除非雙方書面同意提前終止。11.2.2協(xié)議失效后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.3協(xié)議的附件11.3.1本協(xié)議附件包括甲乙雙方提供的相關(guān)文件、圖紙、清單等。11.3.2附件與協(xié)議具有同等法律效力。第十二章：甲方（物業(yè)公司）信息12.1甲方基本信息12.1.1名稱：____________________12.1.2地址：____________________12.1.3聯(lián)系人：____________________12.1.4聯(lián)系方式：____________________12.2甲方聯(lián)系人信息12.2.1聯(lián)系人姓名：____________________12.2.2職務(wù)：____________________12.2.3聯(lián)系方式：____________________第十三章：乙方（保安清潔公司）信息13.1乙方基本信息13.1.1名稱：____________________13.1.2地址：____________________13.1.3聯(lián)系人：____________________13.1.4聯(lián)系方式：____________________13.2乙方聯(lián)系人信息13.2.1聯(lián)系人姓名：____________________13.2.2職務(wù)：____________________13.2.3聯(lián)系方式：____________________第十四章：其他約定14.1雙方的其他約定事項14.2補充協(xié)議與附件合同編號_________甲方（物業(yè)公司）：____________________乙方（保安清潔公司）：____________________簽訂日期：____________________簽字：（甲方代表）（乙方代表）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方指定保安人員甲方有權(quán)指定保安人員，要求乙方按照甲方的要求進行派遣。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的5個工作日內(nèi)，按照甲方要求派遣保安人員。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和效率，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。1.3甲方緊急事件處理權(quán)在發(fā)生緊急事件時，甲方有權(quán)直接指示乙方保安人員進行處理，并要求乙方立即采取必要的措施。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方人員更換乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的保安人員符合約定的資質(zhì)和經(jīng)驗要求。如乙方需要更換保安人員，應(yīng)提前10個工作日通知甲方，并經(jīng)甲方同意后進行更換。2.2乙方服務(wù)調(diào)整乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的清潔標(biāo)準(zhǔn)進行服務(wù)。如乙方需要對服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)等進行調(diào)整，應(yīng)提前10個工作日向甲方提出書面申請，并經(jīng)甲方同意后進行調(diào)整。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為甲乙雙方的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者，應(yīng)確保甲乙雙方履行合同義務(wù)，并協(xié)助解決雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的爭議。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對甲乙雙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，并要求甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)。3.3第三方中介的調(diào)解權(quán)在甲乙雙方發(fā)生爭議時，第三方中介有權(quán)進行調(diào)解，并協(xié)助雙方達成一致解決方案。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保安人員配置與培訓(xùn)詳細方案2.清潔服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)的具體描述3.服務(wù)費用明細表4.費用支付證明文件5.應(yīng)急預(yù)案與處理流程圖6.甲方物業(yè)安全與秩序管理規(guī)范7.乙方服務(wù)質(zhì)量保證措施8.保密協(xié)議9.知識產(chǎn)權(quán)聲明10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未履行監(jiān)督職責(zé)或未按約定進行緊急事件處理，視為違約。4.乙方未按約定更換保安人員或未提前通知甲方，視為違約。5.乙方未按約定調(diào)整服務(wù)范圍或標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)甲方同意，視為違約。6.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和調(diào)解職責(zé)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.保安服務(wù)：指為保護財產(chǎn)安全和人員安全所提供的守護、巡邏、監(jiān)控等活動。3.清潔服務(wù)：指對物業(yè)公共區(qū)域、設(shè)施進行清潔、保養(yǎng)和維護的活動。4.違約金：指當(dāng)一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。5.第三方中介：指在合同履行過程中，協(xié)助甲方和乙方進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和調(diào)解的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.保安人員不足或不符合要求：甲方應(yīng)及時與乙方溝通，要求乙方增加或更換保安人員。2.清潔服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)：甲方可對乙方進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)改進。3.費用支付糾紛：雙方應(yīng)明確費用支付時間和方式，