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高品質(zhì)旅游服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權(quán)第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3住宿安排2.4餐飲服務(wù)2.5交通服務(wù)2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7旅游活動(dòng)安排第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1住宿標(biāo)準(zhǔn)3.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.3交通標(biāo)準(zhǔn)3.4導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量3.5旅游活動(dòng)安全性第四章費(fèi)用與支付4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4發(fā)票開(kāi)具第五章旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)第六章旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)提供者的權(quán)利6.2服務(wù)提供者的義務(wù)第七章違約責(zé)任7.1旅游服務(wù)提供者的違約責(zé)任7.2旅游者的違約責(zé)任第八章不可抗力8.1不可抗力的認(rèn)定8.2不可抗力事件的處理第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2訴訟管轄第十章隱私保護(hù)10.1旅游者隱私保護(hù)10.2信息使用與共享第十一章合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同修改與補(bǔ)充第十三章旅游服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格明細(xì)13.1旅游服務(wù)項(xiàng)目13.2價(jià)格明細(xì)第十四章附件14.1旅游行程單14.2旅游合同附件合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同解釋權(quán)第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3住宿安排2.4餐飲服務(wù)2.5交通服務(wù)2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7旅游活動(dòng)安排第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1住宿標(biāo)準(zhǔn)3.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)3.3交通標(biāo)準(zhǔn)3.4導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量3.5旅游活動(dòng)安全性第四章費(fèi)用與支付4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3支付時(shí)間4.4發(fā)票開(kāi)具第五章旅游者的權(quán)利與義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)第六章旅游服務(wù)提供者的權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)提供者的權(quán)利6.2服務(wù)提供者的義務(wù)第七章違約責(zé)任7.1旅游服務(wù)提供者的違約責(zé)任7.2旅游者的違約責(zé)任第八章不可抗力8.1不可抗力的認(rèn)定8.2不可抗力事件的處理第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2訴訟管轄第十章隱私保護(hù)10.1旅游者隱私保護(hù)10.2信息使用與共享第十一章合同的變更與解除11.1合同變更11.2合同解除第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同期限12.3合同修改與補(bǔ)充第十三章旅游服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格明細(xì)13.1旅游服務(wù)項(xiàng)目13.2價(jià)格明細(xì)第十四章附件14.1旅游行程單14.2旅游合同附件(合同方簽字處)甲方:(簽字)乙方:(簽字)簽訂日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款1:特殊需求滿足甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求,要求乙方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和安排。例如,甲方可能有特殊的飲食要求,或者需要額外的休閑娛樂(lè)活動(dòng)。附加條款2:行程的靈活性甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人喜好和實(shí)際情況,對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整和變更。例如,甲方可能希望在某個(gè)地方多停留一天,或者取消某個(gè)活動(dòng)。附加條款3:服務(wù)人員的選擇甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行選擇,以確保服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。例如,甲方可能希望指定某個(gè)導(dǎo)游,或者要求服務(wù)人員具備特定的技能和經(jīng)驗(yàn)。附加條款4:隱私保護(hù)甲方要求乙方對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私進(jìn)行嚴(yán)格的保護(hù),不得泄露給任何第三方。同時(shí),乙方也不得將甲方的個(gè)人信息用于其他目的,除非得到甲方的明確同意。附加條款5:合同的解除和退款甲方有權(quán)在合同簽訂后,因個(gè)人原因解除合同。在這種情況下,甲方應(yīng)提前通知乙方,并按照約定的比例支付退款。附加條款6:爭(zhēng)議解決如發(fā)生合同爭(zhēng)議,甲方有權(quán)選擇爭(zhēng)議解決方式,例如仲裁或訴訟。同時(shí),甲方也有權(quán)選擇訴訟管轄地。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款1:服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方承諾按照約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保甲方的滿意度和舒適度。例如,乙方應(yīng)提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),確保甲方的行程順利進(jìn)行。附加條款2:服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性乙方承諾按照約定的時(shí)間提供服務(wù),并確保服務(wù)的準(zhǔn)確性。例如,乙方應(yīng)按時(shí)安排甲方入住酒店,并提供正確的旅游信息。附加條款3:行程的變更和調(diào)整乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)行程進(jìn)行必要的變更和調(diào)整。例如,乙方可能會(huì)因?yàn)樘鞖庠?,調(diào)整甲方的行程安排。附加條款4:費(fèi)用結(jié)算乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù),向甲方收取相應(yīng)的費(fèi)用。例如,乙方可能會(huì)根據(jù)甲方的特殊需求,收取額外的費(fèi)用。附加條款5:保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的旅游保險(xiǎn),確保甲方在旅途中的安全和健康。例如,乙方應(yīng)購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn),以應(yīng)對(duì)甲方在旅行中可能發(fā)生的事故。附加條款6:合同的解除和退款如乙方因特殊情況無(wú)法履行合同,乙方有權(quán)解除合同,并按照約定的比例向甲方支付退款。3.當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款1:中介的角色和責(zé)任中介作為合同的協(xié)調(diào)方,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系,并確保合同的履行。中介應(yīng)履行合同約定的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款2:中介的費(fèi)用和支付中介有權(quán)根據(jù)合同約定,收取相應(yīng)的費(fèi)用。例如,中介可能會(huì)收取一定的服務(wù)費(fèi)或傭金。甲方和乙方應(yīng)按照約定支付中介費(fèi)用。附加條款3:中介的保密義務(wù)中介應(yīng)對(duì)甲方和乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息進(jìn)行保密,不得泄露給任何第三方。中介也不得將甲乙雙方的個(gè)人信息用于其他目的,除非得到雙方的明確同意。附加條款4:中介的違約責(zé)任如中介未能履行合同約定的義務(wù),中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如,中介未能安排好甲方的行程,導(dǎo)致甲方遭受損失,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款5:中介的解除和退款如中介因特殊情況無(wú)法履行合同,中介有權(quán)解除合同,并按照約定的比例向甲方和乙方支付退款。附加條款6:爭(zhēng)議解決如發(fā)生合同爭(zhēng)議,中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行協(xié)商解決。如果協(xié)商無(wú)果,甲方和乙方可以選擇爭(zhēng)議解決方式,例如仲裁或訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.旅游行程單2.旅游合同附件3.服務(wù)提供者的資質(zhì)證明4.旅游保險(xiǎn)單5.特殊服務(wù)需求的詳細(xì)說(shuō)明6.行程變更和調(diào)整的申請(qǐng)表7.費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表8.合同解除和退款的申請(qǐng)單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用:甲方未在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,視為違約。2.乙方未按約定提供服務(wù):乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù),視為違約。3.第三方中介未履行協(xié)調(diào)義務(wù):第三方中介未能履行協(xié)調(diào)甲方和乙方關(guān)系的義務(wù),視為違約。4.甲方未按約定參與旅游活動(dòng):甲方未按照合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)參與旅游活動(dòng),視為違約。5.乙方未按約定時(shí)間安排行程:乙方未按照合同約定的時(shí)間安排行程,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.旅游服務(wù)合同:旅游服務(wù)合同是指甲方和乙方之間,就乙方提供旅游服務(wù),甲方支付費(fèi)用的合同。2.不可抗力:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約行為:違約行為是指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決:爭(zhēng)議解決是指當(dāng)合同雙方發(fā)生糾紛時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.行程變更:如遇特殊情況需要變更行程,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并共同協(xié)商調(diào)整行程安排。2.服務(wù)未達(dá)標(biāo):如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)改正。3.費(fèi)用爭(zhēng)議:如發(fā)生費(fèi)用爭(zhēng)議,雙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù),通過(guò)協(xié)商或第三方調(diào)解解決。4.保險(xiǎn)理賠:如發(fā)生保險(xiǎn)理賠事項(xiàng),甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)
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