住宿質(zhì)量放心保證

住宿質(zhì)量放心保證合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同簽訂地點(diǎn)和時間1.3合同目的和范圍1.4法律法規(guī)適用1.5合同解釋權(quán)第二章住宿服務(wù)內(nèi)容2.1住宿設(shè)施及服務(wù)2.2住宿環(huán)境及設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)2.3住宿服務(wù)期限2.4住宿服務(wù)費(fèi)用第三章質(zhì)量保證3.1住宿質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2住宿環(huán)境安全3.3服務(wù)質(zhì)量保障3.4客戶滿意度調(diào)查第四章合同履行4.1甲方義務(wù)4.2乙方義務(wù)4.3丙方義務(wù)4.4履行地點(diǎn)和方式第五章合同變更和解除5.1合同變更條件5.2合同解除條件5.3變更和解除的程序第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定6.3違約賠償方式第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議管轄法院7.3仲裁條款第八章合同的生效、終止和續(xù)簽8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同續(xù)簽程序第九章保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)和期限9.3違約泄露保密信息的責(zé)任第十章附則10.1合同附件10.2合同修改和補(bǔ)充10.3合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)第十一章甲方權(quán)利和義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務(wù)第十二章乙方權(quán)利和義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務(wù)第十三章丙方權(quán)利和義務(wù)13.1丙方權(quán)利13.2丙方義務(wù)第十四章其他條款14.1不可抗力14.2合同解除和終止后的處理14.3合同的轉(zhuǎn)讓14.4聯(lián)系我們合同編號：_________第一章總則1.1合同主體甲方：（甲方名稱）乙方：（乙方名稱）丙方：（丙方名稱）1.2合同簽訂地點(diǎn)和時間簽訂地點(diǎn)：（簽訂地點(diǎn)）簽訂時間：（簽訂時間）1.3合同目的和范圍目的：為確保甲方、乙方、丙方在住宿服務(wù)方面的權(quán)益，提高住宿質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)互利共贏。范圍：本合同適用于甲方作為住宿服務(wù)需求方，乙方作為住宿服務(wù)提供方，丙方作為質(zhì)量監(jiān)督方，在住宿服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。1.4法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。1.5合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章住宿服務(wù)內(nèi)容2.1住宿設(shè)施及服務(wù)乙方提供的住宿設(shè)施包括：（列舉具體設(shè)施）乙方提供的住宿服務(wù)包括：（列舉具體服務(wù)）2.2住宿環(huán)境及設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)住宿環(huán)境應(yīng)保持清潔、安靜、舒適，設(shè)施應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.3住宿服務(wù)期限本合同的住宿服務(wù)期限為：（服務(wù)期限）。2.4住宿服務(wù)費(fèi)用住宿服務(wù)費(fèi)用為：（費(fèi)用金額）。第三章質(zhì)量保證3.1住宿質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)住宿質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2住宿環(huán)境安全乙方應(yīng)確保住宿環(huán)境的安全，包括但不限于消防安全、食品安全、人身安全等。3.3服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時解決甲方在住宿過程中遇到的問題。3.4客戶滿意度調(diào)查乙方應(yīng)定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。第四章合同履行4.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付住宿服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供住宿服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3丙方義務(wù)丙方應(yīng)對乙方的住宿服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保合同的履行。4.4履行地點(diǎn)和方式履行地點(diǎn)為：（履行地點(diǎn)），履行方式為：（履行方式）。第五章合同變更和解除5.1合同變更條件合同變更需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致。5.2合同解除條件合同解除需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致。5.3變更和解除的程序第六章違約責(zé)任6.1違約行為包括但不限于：（列舉具體違約行為）。6.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。6.3違約賠償方式違約賠償方式應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定進(jìn)行。第七章爭議解決7.1爭議解決方式爭議解決方式為：（爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等）。7.2爭議管轄法院爭議管轄法院為：（爭議管轄法院）。7.3仲裁條款如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為：（仲裁機(jī)構(gòu)）。第八章合同的生效、終止和續(xù)簽8.1合同生效條件本合同自甲方、乙方、丙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同終止條件合同終止條件如下：（列舉具體終止條件）。8.3合同續(xù)簽程序第九章保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括：（列舉具體保密信息）。9.2保密義務(wù)和期限各方應(yīng)對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為：（保密期限）。9.3違約泄露保密信息的責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠償方式如下：（賠償方式）。第十章附則10.1合同附件本合同附件包括：（列舉具體附件）。10.2合同修改和補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致。10.3合同解除和終止后的權(quán)利義務(wù)第十一章甲方權(quán)利和義務(wù)11.1甲方權(quán)利甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的住宿服務(wù)。11.2甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付住宿服務(wù)費(fèi)用。第十二章乙方權(quán)利和義務(wù)12.1乙方權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定提供住宿服務(wù)，并要求甲方支付住宿服務(wù)費(fèi)用。12.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)保證住宿服務(wù)的質(zhì)量和安全，及時解決甲方在住宿過程中遇到的問題。第十三章丙方權(quán)利和義務(wù)13.1丙方權(quán)利丙方有權(quán)對乙方的住宿服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并確保合同的履行。13.2丙方義務(wù)丙方應(yīng)按照合同約定履行質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)，并及時處理甲方、乙方反映的問題。第十四章其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，各方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)各方同意，任何一方不得將本合同轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3聯(lián)系我們甲方：（甲方聯(lián)系方式）乙方：（乙方聯(lián)系方式）丙方：（丙方聯(lián)系方式）合同編號：_________甲方（簽字）：_________乙方（簽字）：_________丙方（簽字）：_________簽訂日期：_________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方特殊需求條款甲方如需特殊住宿服務(wù)，例如額外的設(shè)施或服務(wù)，應(yīng)在合同簽訂前與乙方溝通，并在合同附件中列明。乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方預(yù)訂更改條款如甲方需更改預(yù)訂的住宿時間或數(shù)量，應(yīng)在合同簽訂后及時通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡量滿足甲方的更改要求，并根據(jù)更改后的服務(wù)內(nèi)容調(diào)整合同費(fèi)用。3.甲方滿意度評價條款甲方應(yīng)對乙方的住宿服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，評價結(jié)果作為乙方改進(jìn)服務(wù)的重要依據(jù)。甲方應(yīng)在住宿結(jié)束后的一定時間內(nèi)向乙方提供書面評價。4.甲方投訴處理?xiàng)l款甲方如對乙方的住宿服務(wù)有任何不滿意之處，有權(quán)向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后的一定時間內(nèi)積極響應(yīng)，并采取措施解決問題。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款乙方應(yīng)保證提供的住宿服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方設(shè)施更新改造條款乙方應(yīng)定期對住宿設(shè)施進(jìn)行更新改造，確保設(shè)施的安全、舒適和便利。乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，根據(jù)甲方需求和市場情況，進(jìn)行必要的設(shè)施升級。3.乙方員工培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范條款乙方應(yīng)對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和意識。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)規(guī)范，并要求員工遵守，以確保甲方在住宿過程中的滿意度。4.乙方緊急情況應(yīng)對條款乙方應(yīng)制定緊急情況應(yīng)對預(yù)案，包括但不限于火災(zāi)、地震等突發(fā)事件的疏散、救援和賠償措施。乙方應(yīng)確保甲方在緊急情況下的人身安全和財產(chǎn)安全。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)和權(quán)益條款第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，確保合同的順利履行。第三方中介有權(quán)根據(jù)合同約定收取中介費(fèi)，并應(yīng)在合同中明確中介費(fèi)的金額和支付方式。2.第三方中介違約責(zé)任條款如第三方中介未能履行合同約定的職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方中介應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任，以保障甲方、乙方的合法權(quán)益。3.第三方中介信息披露條款第三方中介應(yīng)向甲方、乙方披露與合同履行相關(guān)的所有信息，包括但不限于乙方的住宿服務(wù)信息、甲方支付的中介費(fèi)等。第三方中介不得隱瞞、歪曲事實(shí)，確保甲方、乙方的知情權(quán)。4.第三方中介服務(wù)期限和續(xù)約條款第三方中介的服務(wù)期限為：（服務(wù)期限）。如甲方、乙方同意續(xù)約，應(yīng)提前一定時間通知第三方中介，并按照合同約定協(xié)商續(xù)約事項(xiàng)。第三方中介應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，履行好協(xié)調(diào)、監(jiān)督和協(xié)助甲方、乙方解決問題的職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.住宿設(shè)施清單2.住宿服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.住宿質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明4.客戶滿意度調(diào)查表5.保密信息清單6.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議7.緊急情況應(yīng)對預(yù)案8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.員工培訓(xùn)和服務(wù)規(guī)范手冊10.預(yù)訂更改申請表11.投訴處理流程圖12.第三方中介信息披露報告13.合同續(xù)約申請表14.爭議解決機(jī)構(gòu)確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付住宿服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供住宿服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.丙方未按約定履行質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)4.第三方中介未按約定協(xié)調(diào)甲方、乙方關(guān)系或泄露保密信息5.甲方未按約定使用住宿設(shè)施或損壞設(shè)施未賠償6.乙方未按約定維護(hù)住宿環(huán)境安全或發(fā)生安全事故未及時處理7.丙方未按約定處理甲方、乙方投訴或解決問題不及時8.第三方中介未按約定提供中介服務(wù)或中介服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密信息：指合同履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。4.合同解除：指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，終止合同關(guān)系的行為。5.爭議解決機(jī)構(gòu)：指合同約定的解決合同爭議的機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會、人民法院等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.住宿設(shè)施損壞：及時通知乙方，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，甲方負(fù)責(zé)賠償。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)：向乙方提出投訴，乙方及時處理并采取改進(jìn)措施。3.保密信息泄露：要求違約方停止泄露，賠償損失，簽訂保密協(xié)議加強(qiáng)保密措施。4.合同履行過程中發(fā)生爭議：依據(jù)合同約定的爭議解決方式解決，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。5.第三方中介服務(wù)出現(xiàn)問題：與第三方中介溝通，要求其履行合同義務(wù)，如協(xié)商無果可解除合同并追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)