賓館設(shè)施完善保證

賓館設(shè)施完善保證合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章賓館設(shè)施2.1設(shè)施種類2.2設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)2.3設(shè)施維護(hù)2.4設(shè)施更新第三章設(shè)施完善保證3.1保證內(nèi)容3.2保證期限3.3保證責(zé)任3.4保證履行第四章客戶權(quán)益保障4.1客戶隱私保護(hù)4.2服務(wù)質(zhì)量保障4.3投訴處理4.4客戶滿意度調(diào)查第五章合同的履行5.1賓館義務(wù)5.2客戶義務(wù)5.3履行期限5.4履行方式第六章合同的變更和解除6.1變更條件6.2變更程序6.3解除條件6.4解除程序第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償7.4違約解除合同第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議范圍8.2協(xié)商解決8.3調(diào)解解決8.4仲裁或訴訟第九章合同的生效、終止和失效9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同失效后果第十章附則10.1合同的修訂10.2合同的附件10.3合同的簽署10.4合同的生效日期第十一章其他約定11.1賓館特殊規(guī)定11.2客戶特殊要求11.3雙方特殊約定第十二章附件12.1賓館設(shè)施清單12.2客戶權(quán)益保障細(xì)則12.3違約行為具體界定第十三章簽字蓋章13.1賓館簽字蓋章13.2客戶簽字蓋章第十四章合同生效14.1合同生效時(shí)間14.2合同生效條件14.3合同生效后的權(quán)益保障合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同主體第二條款合同目的第三條款合同效力第四條款合同解釋第二章賓館設(shè)施第一條款設(shè)施種類第二條款設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)第三條款設(shè)施維護(hù)第四條款設(shè)施更新第三章設(shè)施完善保證第一條款保證內(nèi)容第二條款保證期限第三條款保證責(zé)任第四條款保證履行第四章客戶權(quán)益保障第一條款客戶隱私保護(hù)第二條款服務(wù)質(zhì)量保障第三條款投訴處理第四條款客戶滿意度調(diào)查第五章合同的履行第一條款賓館義務(wù)第二條款客戶義務(wù)第三條款履行期限第四條款履行方式第六章合同的變更和解除第一條款變更條件第二條款變更程序第三條款解除條件第四條款解除程序第七章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款違約解除合同第八章爭(zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議范圍第二條款協(xié)商解決第三條款調(diào)解解決第四條款仲裁或訴訟第九章合同的生效、終止和失效第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同失效后果第十章附則第一條款合同的修訂第二條款合同的附件第三條款合同的簽署第四條款合同的生效日期第十一章其他約定第一條款賓館特殊規(guī)定第二條款客戶特殊要求第三條款雙方特殊約定第十二章附件第一條款賓館設(shè)施清單第二條款客戶權(quán)益保障細(xì)則第三條款違約行為具體界定第十三章簽字蓋章第一條款賓館簽字蓋章第二條款客戶簽字蓋章第十四章合同生效第一條款合同生效時(shí)間第二條款合同生效條件第三條款合同生效后的權(quán)益保障簽字頁(yè)：甲方（賓館）：______________________乙方（客戶）：______________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第十五章甲方特殊條款第十五條款一優(yōu)先權(quán)甲方在合同有效期內(nèi)享有對(duì)賓館設(shè)施改善、升級(jí)的優(yōu)先權(quán)，包括但不限于設(shè)施的增加、減少或更換。說明：甲方根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋，有權(quán)對(duì)賓館設(shè)施進(jìn)行調(diào)整，以提升客戶體驗(yàn)和賓館競(jìng)爭(zhēng)力。第十五條款二特殊活動(dòng)甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)舉辦特殊活動(dòng)，包括但不限于促銷活動(dòng)、節(jié)日慶典等。說明：甲方為吸引客戶和提高賓館知名度，有權(quán)舉辦各類活動(dòng)，但需確保活動(dòng)合法合規(guī)，不影響賓館正常運(yùn)營(yíng)。第十五條款三額外服務(wù)甲方有權(quán)為乙方提供額外服務(wù)，包括但不限于旅游咨詢、交通安排等。說明：甲方為提升客戶滿意度，提供各類額外服務(wù)，但需與乙方協(xié)商一致，并明確服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第十六章乙方特殊條款第十六條款一定制化服務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供定制化服務(wù)，包括但不限于設(shè)施配置、房間布置等。說明：乙方根據(jù)個(gè)人喜好和需求，有權(quán)要求甲方提供定制化服務(wù)，以確保住宿體驗(yàn)。第十六條款二長(zhǎng)期合作協(xié)議乙方有權(quán)要求與甲方簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，以享受更優(yōu)惠的價(jià)格和權(quán)益。說明：乙方為保證長(zhǎng)期合作，有權(quán)要求簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，雙方需協(xié)商確定合作期限和優(yōu)惠政策。第十六條款三特殊需求保障乙方有權(quán)向甲方提出特殊需求，包括但不限于設(shè)施維修、客房清潔等。說明：乙方在住宿過程中，如有特殊需求，有權(quán)向甲方提出，甲方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并確保滿足乙方需求。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明第十七章第三方中介條款第十七條款一第三方中介責(zé)任甲方、乙方同意將合同的履行、違約及爭(zhēng)議解決等事項(xiàng)，委托給第三方中介進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。說明：第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)助雙方履行合同，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題，確保合同順利實(shí)施。第十七條款二第三方中介費(fèi)用雙方同意支付第三方中介適量的服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)中介服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商。說明：第三方中介為提供專業(yè)服務(wù)，雙方需支付相應(yīng)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。第十七條款三第三方中介權(quán)益保障甲方、乙方同意第三方中介在合同履行過程中，享有合法權(quán)益，包括但不限于知情權(quán)、建議權(quán)等。說明：第三方中介在協(xié)助雙方履行合同過程中，有權(quán)了解合同履行情況，并提出合理建議，保障合同順利實(shí)施。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.賓館設(shè)施清單2.客戶權(quán)益保障細(xì)則3.違約行為具體界定4.合同履行時(shí)間表5.合同變更申請(qǐng)表6.合同解除申請(qǐng)表7.爭(zhēng)議解決委托書8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.客戶特殊需求申請(qǐng)表10.額外服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照合同約定提供完善的賓館設(shè)施。2.甲方未能在合同約定的期限內(nèi)完成設(shè)施的改善、升級(jí)。3.甲方未能按照乙方特殊需求提供定制化服務(wù)。4.甲方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。5.乙方未能按照合同約定支付費(fèi)用。6.乙方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損。7.第三方中介未能按照合同約定履行協(xié)調(diào)和處理職責(zé)。8.第三方中介未披露與合同履行相關(guān)的重大信息。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方約定明確權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律文件。2.賓館設(shè)施：指甲方提供給乙方的住宿、娛樂等設(shè)施。3.定制化服務(wù)：根據(jù)乙方特殊需求提供的個(gè)性化服務(wù)。4.違約行為：違反合同約定的行為。5.違約責(zé)任：因違約行為而需承擔(dān)的法律責(zé)任。6.爭(zhēng)議解決：解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議的方法。7.第三方中介：協(xié)助雙方履行合同的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)施改善、升級(jí)導(dǎo)致工期延誤：雙方協(xié)商調(diào)整合同履行時(shí)間表，并根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商賠償。2.乙方特殊需求超出甲方能力范圍：雙方協(xié)商降低需求，或甲方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用尋求第三方服務(wù)。3.第三方中介服務(wù)不到位：雙方與中介協(xié)商改進(jìn)服務(wù)，或根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定追究中介責(zé)任。4.合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議：按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。5.合同變更或解除：填寫相應(yīng)的申請(qǐng)表，