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物業(yè)服務合同協(xié)議書樣本合同目錄第一章總則第一條款合同簽訂依據第二條款合同主體認定第二章物業(yè)服務內容第一條款物業(yè)范圍與設施第二條款物業(yè)服務項目第三章服務標準與質量第一條款服務品質標準第二條款服務響應與處理第四章物業(yè)費用第一條款管理費用的構成第二條款費用支付方式與時間第五章管理與維護第一條款物業(yè)設施的日常維護第二條款突發(fā)事件應急處理第六章保險與安全保障第一條款物業(yè)保險第二條款安全保障措施第七章業(yè)主的權利與義務第一條款業(yè)主權利第二條款業(yè)主義務第八章物業(yè)公司的權利與義務第一條款物業(yè)公司權利第二條款物業(yè)公司義務第九章合同的變更與終止第一條款合同變更第二條款合同終止第十章違約責任第一條款違約行為第二條款違約責任承擔第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款仲裁與訴訟第十二章其他約定第一條款公共設施使用規(guī)定第二條款裝修管理要求第十三章附件第一條款附件一:物業(yè)服務項目明細第二條款附件二:物業(yè)費用標準第十四章合同簽訂日期及簽字蓋章第一條款合同簽訂日期第二條款簽字蓋章頁合同編號_________第一章總則第一條款合同簽訂依據第二條款合同主體認定第二章物業(yè)服務內容第一條款物業(yè)范圍與設施第二條款物業(yè)服務項目第三章服務標準與質量第一條款服務品質標準第二條款服務響應與處理第四章物業(yè)費用第一條款管理費用的構成第二條款費用支付方式與時間第五章管理與維護第一條款物業(yè)設施的日常維護第二條款突發(fā)事件應急處理第六章保險與安全保障第一條款物業(yè)保險第二條款安全保障措施第七章業(yè)主的權利與義務第一條款業(yè)主權利第二條款業(yè)主義務第八章物業(yè)公司的權利與義務第一條款物業(yè)公司權利第二條款物業(yè)公司義務第九章合同的變更與終止第一條款合同變更第二條款合同終止第十章違約責任第一條款違約行為第二條款違約責任承擔第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款仲裁與訴訟第十二章其他約定第一條款公共設施使用規(guī)定第二條款裝修管理要求第十三章附件第一條款附件一:物業(yè)服務項目明細第二條款附件二:物業(yè)費用標準第十四章合同簽訂日期及簽字蓋章第一條款合同簽訂日期第二條款簽字蓋章頁多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明甲方附加條款一:專用條款第一條:甲方指定乙方向指定的物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務,包括但不限于物業(yè)設施的日常維護、安全保障、環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護等服務。甲方附加條款二:特別約定第二條:甲方應保證物業(yè)設施的完整性,確保物業(yè)服務順利進行。如因甲方原因導致物業(yè)設施損壞,乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內進行修復。甲方附加條款三:權益保障第三條:甲方承諾遵守國家法律法規(guī),尊重乙方合法權益,不得干涉乙方正常物業(yè)管理活動。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明乙方附加條款一:服務承諾第一條:乙方承諾按照合同約定及行業(yè)標準,提供高品質的物業(yè)服務,確保甲方權益。乙方附加條款二:履行合同義務第二條:乙方應按照合同約定,嚴格執(zhí)行各項服務標準,確保服務質量。如乙方未能達到約定服務標準,甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內進行整改。乙方附加條款三:信息披露第三條:乙方應向甲方及時披露物業(yè)服務過程中的重要信息,包括但不限于物業(yè)設施狀況、安全隱患、費用支出等情況。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明第三方中介附加條款一:中介職責第一條:第三方中介應公正、公平地協(xié)助甲方與乙方簽訂合同,并提供合同履行過程中的咨詢服務。第三方中介附加條款二:保密義務第二條:第三方中介應對在合同簽訂及履行過程中獲得的甲方、乙方及相關方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密,不得泄露給任何第三方。第三方中介附加條款三:責任承擔第三條:如因第三方中介原因導致合同簽訂或履行過程中出現糾紛,第三方中介應承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:物業(yè)服務項目明細2.附件二:物業(yè)費用標準3.附件三:物業(yè)設施維護記錄4.附件四:物業(yè)服務人員名單5.附件五:業(yè)主大會決議6.附件六:物業(yè)公司管理制度7.附件七:應急預案二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未按照約定提供物業(yè)設施或不保障物業(yè)設施完整性干涉乙方正常物業(yè)管理活動未按時支付物業(yè)費用2.乙方違約行為:未能達到約定服務標準未按照合同約定執(zhí)行服務項目未及時披露重要信息3.第三方中介違約行為:未公正、公平協(xié)助簽訂合同泄露甲方、乙方及相關方商業(yè)秘密或個人隱私未承擔合同約定的責任三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)服務合同:指甲方與乙方之間就物業(yè)服務內容、服務標準、費用等事項達成的協(xié)議。2.物業(yè)范圍與設施:指合同約定的物業(yè)服務區(qū)域內的建筑物、設施、設備等。3.物業(yè)服務項目:指乙方根據合同約定向甲方提供的各項物業(yè)管理服務。4.物業(yè)費用:指甲方根據合同約定支付給乙方的物業(yè)管理費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)設施維護不及時:解決方案:乙方應建立完善的設施維護制度,定期檢查并及時維修。2.服務質量不達標:解決方案:乙方應根據甲方反饋及時調整服務措施,提高服務質量。3.費用支付糾紛:解決方案:甲方應按照合同約定及時支付物

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