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家政服務(wù)保姆合同簽訂中的風(fēng)險(xiǎn)防范合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體資格1.3合同效力第二章服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)質(zhì)量2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章保姆的義務(wù)與責(zé)任3.1保姆的義務(wù)3.2保姆的責(zé)任3.3保姆的隱私保護(hù)第四章雇主的義務(wù)與責(zé)任4.1雇主的義務(wù)4.2雇主的責(zé)任4.3雇主對(duì)保姆的指導(dǎo)與監(jiān)督第五章風(fēng)險(xiǎn)防范措施5.1保姆身份核查5.2健康狀況檢查5.3技能培訓(xùn)與考核5.4法律法規(guī)遵守第六章合同的履行與變更6.1合同履行的規(guī)定6.2合同變更的條件與程序第七章合同的解除與終止7.1合同解除的條件7.2合同終止的情形7.3解除或終止合同后的相關(guān)事宜第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償?shù)诰耪聽(tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁9.3訴訟第十章合同的生效、修改與解除10.1合同生效的條件10.2合同修改的程序10.3合同解除的程序第十一章附則11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的適用法律11.3合同的生效日期第十二章保姆的個(gè)人信息保護(hù)12.1個(gè)人信息的保護(hù)12.2信息使用的限制12.3信息安全保障措施第十三章雇主與保姆的溝通與反饋13.1溝通渠道的建立13.2反饋與投訴的處理13.3持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化第十四章合同的附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容的說(shuō)明與解釋14.3附件的補(bǔ)充與更新合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂的。1.2合同主體資格甲方(雇主):____________乙方(保姆):____________1.3合同效力本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。第二章服務(wù)內(nèi)容與要求2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目包括:家務(wù)勞動(dòng)、照顧老人/孩子、烹飪等。2.2服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量,達(dá)到甲方的合理期望,確保甲方家庭成員的日常生活需求得到滿足。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供每天固定小時(shí)數(shù)的服務(wù),具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。2.4服務(wù)地點(diǎn)乙方服務(wù)的地點(diǎn)為甲方提供的家庭住址。第三章保姆的義務(wù)與責(zé)任3.1保姆的義務(wù)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守甲方的家庭規(guī)章制度,盡職盡責(zé)提供服務(wù)。3.2保姆的責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的一切安全事故、損失等承擔(dān)責(zé)任,但屬甲方原因造成的除外。3.3保姆的隱私保護(hù)乙方應(yīng)尊重甲方的家庭成員的隱私,不得泄露任何個(gè)人信息。第四章雇主的義務(wù)與責(zé)任4.1雇主的義務(wù)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用,提供乙方必要的工作條件和生活便利。4.2雇主的責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的工作環(huán)境和家庭成員的行為負(fù)責(zé),確保乙方的人身安全和工作順利進(jìn)行。4.3雇主對(duì)保姆的指導(dǎo)與監(jiān)督甲方應(yīng)給予乙方必要的指導(dǎo)和監(jiān)督,確保乙方能夠更好地履行服務(wù)職責(zé)。第五章風(fēng)險(xiǎn)防范措施5.1保姆身份核查乙方應(yīng)在簽訂合同前,向甲方提供真實(shí)、有效的身份證明和相關(guān)資質(zhì)證明。5.2健康狀況檢查乙方應(yīng)提供最近的健康證明,確保身體健康,無(wú)傳染性疾病。5.3技能培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)接受甲方提供的專業(yè)技能培訓(xùn)和考核,確保服務(wù)技能滿足甲方要求。5.4法律法規(guī)遵守乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),不得從事任何違法行為。第六章合同的履行與變更6.1合同履行的規(guī)定雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2合同變更的條件與程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書(shū)面確認(rèn)。第七章合同的解除與終止7.1合同解除的條件合同解除應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定。7.2合同終止的情形合同終止的情形包括:合同到期、甲方解除合同、乙方解除合同等。7.3解除或終止合同后的相關(guān)事宜合同解除或終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,辦理相關(guān)手續(xù),并妥善處理未結(jié)事宜。第八章違約責(zé)任8.1違約行為違約行為包括未按約定提供服務(wù)、未按時(shí)支付費(fèi)用等。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此造成的損失。8.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方約定或在損失實(shí)際發(fā)生后協(xié)商確定。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可選擇仲裁或訴訟解決。9.2仲裁仲裁應(yīng)在中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)進(jìn)行,按照該會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.3訴訟訴訟應(yīng)在中國(guó)有管轄權(quán)的人民法院提起。第十章合同的生效、修改與解除10.1合同生效的條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同修改的程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書(shū)面確認(rèn)。10.3合同解除的程序合同解除應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定。第十一章附則11.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方。11.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.3合同的生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十二章保姆的個(gè)人信息保護(hù)12.1個(gè)人信息的保護(hù)乙方應(yīng)保護(hù)甲方家庭成員的個(gè)人信息,不得泄露給任何第三方。12.2信息使用的限制乙方不得將甲方家庭成員的個(gè)人信息用于任何非授權(quán)的目的。12.3信息安全保障措施乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方家庭成員的個(gè)人信息安全。第十三章雇主與保姆的溝通與反饋13.1溝通渠道的建立雙方應(yīng)建立有效的溝通渠道,以確保服務(wù)質(zhì)量和雙方需求的及時(shí)溝通。13.2反饋與投訴的處理雙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)反饋,并協(xié)商解決。13.3持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化雙方應(yīng)共同努力,不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。第十四章合同的附件14.1附件列表附件列表應(yīng)包括所有合同附件的名稱和數(shù)量。14.2附件內(nèi)容的說(shuō)明與解釋附件內(nèi)容的說(shuō)明與解釋?xiě)?yīng)由雙方共同確認(rèn)。14.3附件的補(bǔ)充與更新附件的補(bǔ)充與更新應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)。甲方(雇主):____________乙方(保姆):____________合同編號(hào):_________簽訂日期:____年__月__日甲方(雇主):____________簽字:____________日期:____年__月__日乙方(保姆):____________簽字:____________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附件一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方對(duì)乙方背景調(diào)查的權(quán)力甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行背景調(diào)查,包括但不限于身份驗(yàn)證、工作經(jīng)歷、犯罪記錄等。乙方應(yīng)積極配合甲方的調(diào)查,提供真實(shí)、完整的信息。2.甲方對(duì)乙方健康狀況的要求甲方有權(quán)要求乙方提供最近的健康證明,以確保乙方身體健康,無(wú)傳染性疾病。如有隱瞞或虛報(bào),乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。3.甲方對(duì)服務(wù)時(shí)間的調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)家庭需求的變化,調(diào)整乙方的服務(wù)時(shí)間。乙方應(yīng)盡量配合甲方的調(diào)整,如有特殊情況,雙方可協(xié)商解決。4.甲方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的變更權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)家庭需求的變化,變更乙方的服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)盡量滿足甲方的要求,如有特殊情況,雙方可協(xié)商解決。5.甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理建議和意見(jiàn)。乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附件二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方對(duì)甲方家庭成員的尊重義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方家庭成員保持尊重,不得有任何侮辱、虐待等行為。如有違反,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方對(duì)甲方家庭財(cái)產(chǎn)的保護(hù)義務(wù)乙方應(yīng)妥善保管甲方家庭財(cái)產(chǎn),不得有任何損壞、浪費(fèi)等行為。如有違反,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中安全事故的披露義務(wù)乙方在服務(wù)過(guò)程中如發(fā)生安全事故,應(yīng)及時(shí)向甲方披露,并采取有效措施防止損失擴(kuò)大。4.乙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲悉的甲方家庭成員的隱私信息保密,不得泄露給任何第三方。5.乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)義務(wù)乙方應(yīng)不斷提升服務(wù)質(zhì)量,滿足甲方的合理要求。如有特殊情況,雙方可協(xié)商解決。附件三:有第三方中介時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第三方中介的介紹義務(wù)第三方中介應(yīng)如實(shí)介紹乙方的背景、資質(zhì)和特點(diǎn),確保甲方對(duì)乙方有充分的了解。2.第三方中介的監(jiān)督義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。3.第三方中介的協(xié)調(diào)義務(wù)第三方中介應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。4.第三方中介的賠償義務(wù)如因第三方中介的原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方中介的信息披露義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)與合同履行相關(guān)的信息進(jìn)行披露,包括但不限于乙方的背景調(diào)查結(jié)果、健康狀況等。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.乙方身份證明及資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件2.乙方健康證明3.乙方工作經(jīng)歷證明4.乙方無(wú)犯罪記錄證明5.甲方家庭成員需求說(shuō)明6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)7.安全事故報(bào)告模板8.保密協(xié)議9.第三方中介資質(zhì)證明10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定2.乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用3.乙方未遵守甲方家庭規(guī)章制度,侵犯甲方家庭成員隱私4.乙方在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生安全事故,未及時(shí)披露并采取措施5.乙方未如實(shí)提供個(gè)人信息或背景調(diào)查結(jié)果6.第三方中介未如實(shí)介紹乙方情況或監(jiān)督乙方服務(wù)7.第三方中介未協(xié)調(diào)解決甲方、乙方之間的爭(zhēng)議8.第三方中介未披露與合同履行相關(guān)的信息三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國(guó)合同法》2.勞動(dòng)法:《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》3.個(gè)人信息:指能夠單獨(dú)或結(jié)合其他信息識(shí)別特定自然人的信息4.違約行為:違反合同約定的一方行為5.違約責(zé)任:違反合同約定的一方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任6.賠償責(zé)任:因違約行為給對(duì)方造成損失時(shí),違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任7.仲裁:一種非訴訟的爭(zhēng)議解決方式,由仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行審理8.訴訟:通過(guò)法院對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行解決的方式四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定解決辦法:及時(shí)溝通,提出具體改進(jìn)要求,必要時(shí)可尋求第三方評(píng)估2.乙方未按時(shí)提供服務(wù)解決辦法:書(shū)面提醒,協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間,如有必要可依法解除合同3.乙方損壞甲方家庭財(cái)產(chǎn)解決辦法:拍照取證,雙方協(xié)商賠償事宜,必要時(shí)可依法索賠4.乙方泄露甲方家庭成員隱私解決辦法:立即要求
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