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文檔簡介
全方位提升企業(yè)管理服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力1.5法律法規(guī)適用第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)目標(biāo)2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)流程2.5服務(wù)時間第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)3.1服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成3.2團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)3.3團(tuán)隊(duì)成員資質(zhì)3.4團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與支持3.5團(tuán)隊(duì)管理第四章項(xiàng)目管理4.1項(xiàng)目規(guī)劃4.2項(xiàng)目執(zhí)行4.3項(xiàng)目監(jiān)控4.4項(xiàng)目評估4.5項(xiàng)目溝通與協(xié)作第五章企業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展5.1培訓(xùn)內(nèi)容5.2培訓(xùn)方式5.3培訓(xùn)時間與地點(diǎn)5.4人才發(fā)展計(jì)劃5.5培訓(xùn)效果評估第六章企業(yè)咨詢服務(wù)6.1咨詢內(nèi)容6.2咨詢方式6.3咨詢時間與地點(diǎn)6.4咨詢效果評估6.5咨詢服務(wù)保障第七章信息技術(shù)支持7.1信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容7.2信息技術(shù)支持方式7.3信息技術(shù)支持時間與地點(diǎn)7.4信息技術(shù)支持效果評估7.5信息安全保障第八章財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)管理內(nèi)容8.2財(cái)務(wù)管理方式8.3財(cái)務(wù)管理時間與地點(diǎn)8.4財(cái)務(wù)報(bào)告與分析8.5財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制第九章企業(yè)文化建設(shè)9.1企業(yè)文化內(nèi)容9.2企業(yè)文化傳播方式9.3企業(yè)文化活動組織9.4企業(yè)文化評估9.5企業(yè)文化改進(jìn)計(jì)劃第十章品牌建設(shè)與推廣10.1品牌建設(shè)內(nèi)容10.2品牌推廣方式10.3品牌推廣時間與地點(diǎn)10.4品牌推廣效果評估10.5品牌保護(hù)與危機(jī)管理第十一章法律與合規(guī)11.1法律咨詢與服務(wù)11.2合同管理與審核11.3合規(guī)監(jiān)督與改進(jìn)11.4法律風(fēng)險(xiǎn)控制11.5爭議解決方式第十二章保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)與責(zé)任12.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施12.4知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用12.5侵權(quán)責(zé)任追究第十三章合同的變更、解除與終止13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同終止條件13.4合同變更、解除與終止的程序13.5合同變更、解除與終止后的權(quán)益處理第十四章違約責(zé)任與爭議解決14.1違約行為與責(zé)任14.2違約賠償方式14.3爭議解決方式14.4爭議解決機(jī)構(gòu)14.5合同解除或終止后的爭議解決第十五章其他條款15.1合同的簽訂、生效與續(xù)簽15.2合同的保管與使用15.3信息與通知15.4合同的補(bǔ)充與附件15.5合同的解除與終止條款合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同主體第三條款合同目的第四條款合同效力第五條款法律法規(guī)適用第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)目標(biāo)第三條款服務(wù)方式第四條款服務(wù)流程第五條款服務(wù)時間第三章服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一條款服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成第二條款團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)第三條款團(tuán)隊(duì)成員資質(zhì)第四條款團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與支持第五條款團(tuán)隊(duì)管理第四章項(xiàng)目管理第一條款項(xiàng)目規(guī)劃第二條款項(xiàng)目執(zhí)行第三條款項(xiàng)目監(jiān)控第四條款項(xiàng)目評估第五條款項(xiàng)目溝通與協(xié)作第五章企業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展第一條款培訓(xùn)內(nèi)容第二條款培訓(xùn)方式第三條款培訓(xùn)時間與地點(diǎn)第四條款人才發(fā)展計(jì)劃第五條款培訓(xùn)效果評估第六章企業(yè)咨詢服務(wù)第一條款咨詢內(nèi)容第二條款咨詢方式第三條款咨詢時間與地點(diǎn)第四條款咨詢效果評估第五條款咨詢服務(wù)保障第七章信息技術(shù)支持第一條款信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容第二條款信息技術(shù)支持方式第三條款信息技術(shù)支持時間與地點(diǎn)第四條款信息技術(shù)支持效果評估第五條款信息安全保障第八章財(cái)務(wù)管理第一條款財(cái)務(wù)管理內(nèi)容第二條款財(cái)務(wù)管理方式第三條款財(cái)務(wù)管理時間與地點(diǎn)第四條款財(cái)務(wù)報(bào)告與分析第五條款財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)控制第九章企業(yè)文化建設(shè)第一條款企業(yè)文化內(nèi)容第二條款企業(yè)文化傳播方式第三條款企業(yè)文化活動組織第四條款企業(yè)文化評估第五條款企業(yè)文化改進(jìn)計(jì)劃第十章品牌建設(shè)與推廣第一條款品牌建設(shè)內(nèi)容第二條款品牌推廣方式第三條款品牌推廣時間與地點(diǎn)第四條款品牌推廣效果評估第五條款品牌保護(hù)與危機(jī)管理第十一章法律與合規(guī)第一條款法律咨詢與服務(wù)第二條款合同管理與審核第三條款合規(guī)監(jiān)督與改進(jìn)第四條款法律風(fēng)險(xiǎn)控制第五條款爭議解決方式第十二章保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第一條款保密內(nèi)容第二條款保密義務(wù)與責(zé)任第三條款知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第四條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬與使用第五條款侵權(quán)責(zé)任追究第十三章合同的變更、解除與終止第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同終止條件第四條款合同變更、解除與終止的程序第五條款合同變更、解除與終止后的權(quán)益處理第十四章違約責(zé)任與爭議解決第一條款違約行為與責(zé)任第二條款違約賠償方式第三條款爭議解決方式第四條款爭議解決機(jī)構(gòu)第五條款合同解除或終止后的爭議解決甲方簽字:_______________________日期:_______________________乙方簽字:_______________________日期:_______________________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的條款及說明1.甲方專屬權(quán)利條款甲方享有對合同執(zhí)行過程的監(jiān)督權(quán)和調(diào)整權(quán)。如乙方在執(zhí)行過程中有任何偏離合同的行為,甲方有權(quán)要求乙方立即更正,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2.甲方?jīng)Q策權(quán)條款在合同執(zhí)行過程中,涉及甲方核心利益和重大決策的事項(xiàng),甲方有權(quán)做出最終決定。乙方應(yīng)尊重甲方的決策,并按照甲方的要求執(zhí)行。3.甲方保密義務(wù)條款甲方有義務(wù)對乙方提供的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。違反本條款的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.甲方服務(wù)滿意度保障條款甲方對乙方的服務(wù)有持續(xù)的滿意度要求。如乙方在合同執(zhí)行過程中,服務(wù)滿意度未達(dá)到甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn),如乙方未能改進(jìn),甲方有權(quán)解除合同。5.甲方額外服務(wù)需求條款甲方如有額外的服務(wù)需求,乙方應(yīng)在接到甲方通知后,盡快提供相關(guān)的報(bào)價和方案。如乙方無法提供,甲方有權(quán)解除合同或?qū)ふ移渌?wù)提供商。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)保證提供給甲方的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn),如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.乙方項(xiàng)目進(jìn)度保障條款乙方應(yīng)按照約定的時間和進(jìn)度完成項(xiàng)目,如乙方未能按照約定完成項(xiàng)目,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方培訓(xùn)效果保障條款乙方應(yīng)對甲方的培訓(xùn)效果負(fù)責(zé),如培訓(xùn)效果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供免費(fèi)的補(bǔ)充培訓(xùn)或其他補(bǔ)救措施。4.乙方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù),如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.乙方保密義務(wù)條款乙方有義務(wù)對甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。違反本條款的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的條款及說明1.第三方中介選擇條款甲方和乙方同意選擇具備相關(guān)資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方中介機(jī)構(gòu)作為合同的履行見證人,以確保合同的公正、公開和順利進(jìn)行。2.第三方中介費(fèi)用條款如雙方同意選擇第三方中介,則中介費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。中介費(fèi)用包括但不限于中介機(jī)構(gòu)的咨詢費(fèi)、監(jiān)督費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用。3.第三方中介的監(jiān)督權(quán)條款第三方中介有權(quán)對甲乙雙方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)任何一方有違反合同的行為,第三方中介有權(quán)要求違約方立即更正,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況采取必要的補(bǔ)救措施。4.第三方中介的調(diào)解權(quán)條款在合同執(zhí)行過程中,如甲乙雙方發(fā)生爭議,第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的,雙方可依法向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請解決。5.第三方中介的保密義務(wù)條款第三方中介應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。違反本條款的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方企業(yè)資質(zhì)證明2.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單及資質(zhì)證明3.項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃書4.培訓(xùn)課程安排及講義5.信息技術(shù)支持方案6.財(cái)務(wù)管理方案7.企業(yè)文化建設(shè)方案8.品牌推廣方案9.法律意見書10.保密協(xié)議11.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議12.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明13.合同履行見證人任命書14.調(diào)解委員會組建文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時間完成項(xiàng)目3.乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未按約定提供必要的協(xié)助和支持5.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)成果6.乙方未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)7.第三方中介未按約定履行監(jiān)督職責(zé)8.第三方中介泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)三、法律名詞及解釋:1.合同履行:合同雙方按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.違約責(zé)任:違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.服務(wù)成果:乙方在合同執(zhí)行過程中所完成的項(xiàng)目、提供的培訓(xùn)等。5.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。6.知識產(chǎn)權(quán):包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。7.第三方中介:獨(dú)立于甲方和乙方之外的,協(xié)助雙方履行合同的機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,催促其按時支付費(fèi)用;如甲方拒不支付,乙方有權(quán)暫停合同執(zhí)行,并依法追討欠款。2.問題:乙方未按約定時間完成項(xiàng)目解決辦法:乙方應(yīng)立即采取措施加快進(jìn)度;如無法按時完成,乙方應(yīng)向甲方說明原因,并商討延期事宜。3.問題:乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:甲方應(yīng)詳細(xì)記錄問題,并與乙方溝通;乙方應(yīng)立即進(jìn)行改進(jìn),如仍無法滿足要求,甲方有權(quán)解除合同。4.問題:甲方未按約定提供必要的協(xié)助和支持解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,明確所需協(xié)助和支持的具體內(nèi)容;甲方應(yīng)及時提供相應(yīng)的協(xié)助和支持。5.問題:甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)成果解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,強(qiáng)調(diào)按照約定使
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