云計算保險理賠規(guī)定

云計算保險理賠規(guī)定合同編號：__________甲方：（姓名/名稱、地址、聯(lián)系方式）乙方：（姓名/名稱、地址、聯(lián)系方式）鑒于：1.甲方為云計算服務(wù)提供商，乙方為保險理賠服務(wù)提供商；2.甲方希望為其用戶提供云計算保險理賠服務(wù)，乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)；3.雙方希望通過本規(guī)定明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任?；谏鲜銮闆r，雙方達(dá)成如下協(xié)議：第一條保險理賠服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為保險理賠服務(wù)提供商，應(yīng)當(dāng)為甲方的用戶提供云計算保險理賠服務(wù)。1.2乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方的要求，制定保險理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)，并提供相關(guān)培訓(xùn)和支持。1.3乙方應(yīng)當(dāng)確保保險理賠服務(wù)的質(zhì)量和效率，及時響應(yīng)甲方的理賠請求，并按照約定時間完成理賠。第二條保險理賠服務(wù)費用2.1乙方提供保險理賠服務(wù)所需的費用為人民幣（大寫）：________元整（小寫）：________元。2.2甲方應(yīng)按照約定時間向乙方支付保險理賠服務(wù)費用。2.3雙方可以另行協(xié)商調(diào)整保險理賠服務(wù)費用，并以書面形式進行確認(rèn)。第三條雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定向乙方支付保險理賠服務(wù)費用；（2）提供必要的理賠信息和支持，協(xié)助乙方進行理賠工作；（3）對乙方提供的保險理賠服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價，并提出改進建議。3.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照約定提供保險理賠服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量；（2）按照約定時間完成理賠工作，并及時向甲方反饋理賠進展；（3）對甲方提供的理賠信息保密，不得泄露給第三方。第四條違約責(zé)任4.1任何一方違反本規(guī)定，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方未按照約定時間完成理賠工作，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計算方式為：違約金=保險理賠服務(wù)費用×逾期天數(shù)×0.05%。4.3雙方應(yīng)按照約定履行本規(guī)定，如一方未履行或違反本規(guī)定，對方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條爭議解決5.1雙方在履行本規(guī)定過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本規(guī)定一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本規(guī)定自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。6.3本規(guī)定未盡事宜，雙方可以另行協(xié)商，并以書面形式進行補充。甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.云計算保險理賠服務(wù)提供商資質(zhì)證明2.保險理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)文檔3.保險理賠培訓(xùn)和支持資料4.理賠工作進度反饋表格5.違約金計算公式說明文檔6.友好協(xié)商解決爭議的書面協(xié)議7.人民法院訴訟相關(guān)的法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時間完成理賠工作2.乙方提供的保險理賠服務(wù)質(zhì)量不符合約定3.甲方未按照約定時間向乙方支付保險理賠服務(wù)費用4.甲方未提供必要的理賠信息和支持5.甲方對乙方提供的理賠信息泄露給第三方6.雙方未按照約定履行本規(guī)定，導(dǎo)致對方遭受損失三、法律名詞及解釋：1.云計算服務(wù)提供商：指提供云計算服務(wù)的企業(yè)或組織。2.保險理賠服務(wù)提供商：指提供保險理賠服務(wù)的企業(yè)或組織。3.理賠請求：指甲方或其用戶向乙方提出的保險理賠要求。4.理賠流程：指乙方進行保險理賠工作的程序和步驟。5.理賠標(biāo)準(zhǔn)：指乙方在進行保險理賠工作時應(yīng)遵循的規(guī)則和準(zhǔn)則。6.違約金：指違約方因違約行為而應(yīng)支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.理賠工作效率低下：解決辦法：雙方定期召開會議，了解理賠工作進展，共同探討提高工作效率的方法。2.理賠信息泄露：解決辦法：加強信息安全管理，簽訂保密協(xié)議，對泄露信息的行為進行追責(zé)。3.理賠服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的問題進行改進，提供培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高服務(wù)質(zhì)量。4.雙方履行合同不一致：解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本規(guī)定履行合同，加強溝通與協(xié)作，確保合同條款得到落實。5.發(fā)生爭議：解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。五、