市場競爭與行業(yè)研究管理制度

市場競爭與行業(yè)研究管理制度第一章總則第一條管理制度的目的和依據(jù)本管理制度的目的是為了規(guī)范企業(yè)的市場競爭活動和行業(yè)研究，提高企業(yè)的市場競爭力和行業(yè)創(chuàng)新本領(lǐng)。本管理制度依據(jù)公司相關(guān)法律法規(guī)、經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗訂立，并適用于全體員工。第二條基本原則公平公正：市場競爭和行業(yè)研究活動應(yīng)當遵從公平公正的原則，不得違反法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和倫理準則。遵守法律：市場競爭和行業(yè)研究活動必需合法合規(guī)，遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定。保證信息真實：在市場競爭和行業(yè)研究中供應(yīng)的信息必需真實有效，不得有意誤導、損害他人或其他企業(yè)的利益。第三條重要職責企業(yè)管理負責人負責訂立和監(jiān)督市場競爭和行業(yè)研究的管理制度的執(zhí)行。各部門負責人負責落實市場競爭和行業(yè)研究的相關(guān)工作。第二章市場競爭管理第一節(jié)市場競爭規(guī)范第四條市場競爭行為企業(yè)員工在市場競爭活動中應(yīng)當遵守法律法規(guī)，不得從事虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。市場競爭活動中禁止賄賂、賄賂、商業(yè)詆毀等不正當行為，不得以不正當手段取得競爭優(yōu)勢。第五條價格競爭管理企業(yè)在訂立產(chǎn)品價格時應(yīng)當遵守市場規(guī)律，不得進行價格壟斷、掌控市場價格等違法行為。市場競爭中不得濫用市場支配地位，限制競爭或鄙視對手。第六條宣傳推廣管理宣傳推廣活動應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得虛假宣傳、誤導消費者。在宣傳推廣中不得侵害他人知識產(chǎn)權(quán)。第二節(jié)競爭信息管理第七條競爭信息收集企業(yè)員工可通過正當渠道收集競爭對手的相關(guān)信息，但不得采取非法手段，如竊取商業(yè)機密等行為。收集到的競爭信息應(yīng)妥當保管，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的內(nèi)外部人員。第八條競爭信息利用企業(yè)可依據(jù)合法合規(guī)的競爭信息分析，訂立符合市場需求的產(chǎn)品策略和營銷方案。競爭信息的利用應(yīng)當考慮與法律法規(guī)的全都性，避開侵害他人的合法權(quán)益。第三節(jié)不正當競爭投訴處理第九條投訴接收與處理企業(yè)設(shè)立投訴接收渠道，接收與市場競爭有關(guān)的投訴，并及時處理。投訴處理應(yīng)當公平公正，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行調(diào)查，采取必需的措施解決問題。第十條投訴記錄和分析企業(yè)應(yīng)當建立完善的投訴記錄和分析機制，定期匯總、統(tǒng)計和分析投訴情況，并及時進行改進措施。第三章行業(yè)研究管理第一節(jié)研究項目規(guī)劃第十一條研究項目選擇研究項目必需與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求相匹配。研究項目應(yīng)當有明確的研究目標、范圍和時間布置，同時合理配置研究資源。第十二條研究項目評估研究項目評估應(yīng)綜合考慮項目的市場前景、技術(shù)可行性和資源投入等因素。研究項目評估結(jié)果應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門，以便做出科學決策。第二節(jié)研究方法與實施第十三條研究方法選擇研究方法選擇應(yīng)依據(jù)具體項目的特點和研究目標進行科學決策，可以采用問卷調(diào)查、實地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等多種方法相結(jié)合。研究方法須符合倫理要求，不得損害研究對象和他人的合法權(quán)益。第十四條研究項目實施研究項目實施應(yīng)依照研究計劃進行，做好數(shù)據(jù)手記、分析和結(jié)果歸納工作。研究項目實施過程中如有重點發(fā)現(xiàn)或問題，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導和相關(guān)部門報告。第三節(jié)研究成績運用第十五條研究成績報告研究成績應(yīng)編寫研究報告，并依照規(guī)定向上級領(lǐng)導和相關(guān)部門報送。研究報告應(yīng)準確、清楚地敘述研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論，避開夸大宣傳或虛假宣傳。第十六條研究成績運用研究成績應(yīng)依據(jù)實際需要和相關(guān)規(guī)定，進行合理利用，為企業(yè)的發(fā)展和決策供應(yīng)科學依據(jù)。研究成績的運用應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和保護知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)定。第四章監(jiān)督與責任追究第一節(jié)監(jiān)督機制第十七條監(jiān)督職責企業(yè)管理負責人應(yīng)對市場競爭和行業(yè)研究的管理情況進行監(jiān)督，確保管理制度的有效實施。相關(guān)部門負責人應(yīng)對本部門市場競爭和行業(yè)研究工作進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。第十八條監(jiān)督程序監(jiān)督程序應(yīng)當包含定期檢查、專項檢查和臨時抽查等方式，確保對市場競爭和行業(yè)研究情況的全面了解。檢查結(jié)果應(yīng)當及時通報相關(guān)責任人，并采取相應(yīng)的整改和改進措施。第二節(jié)責任追究第十九條違規(guī)處理對于違反市場競爭和行業(yè)研究管理制度的行為，公平公正處理，依據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)的紀律處分。對于嚴重違規(guī)行為或違法犯罪行為，依法追究相應(yīng)的法律責任。第二十條申訴處理公司應(yīng)建立申訴處理機制，對于市場競爭和行業(yè)研究管理中的申訴投訴，應(yīng)及時進行調(diào)查和處理。申訴處理結(jié)果應(yīng)當及時反饋給投訴人，并保護其合法權(quán)益。第五章附則第二十一條條例修訂對于本管理制度的修訂，應(yīng)當依據(jù)實際情況和相關(guān)法律法規(guī)進行，經(jīng)公司管理層審批后生效。相關(guān)部門應(yīng)當及時進行搭配，確保修訂后的管理制度得到有效執(zhí)行。第二十二條實施日期本管理制度自發(fā)布之日起執(zhí)