CRM系統(tǒng)定制開發(fā)合同

CRM系統(tǒng)定制開發(fā)合同合同編號：__________甲方（定制方）：乙方（開發(fā)方）：第一章合同主體1.1甲方為一家依據(jù)中國法律設立并有效存續(xù)的企業(yè)（以下簡稱為“公司”），具有獨立的法人資格，能夠獨立承擔民事責任。1.2乙方為一家專業(yè)的軟件開發(fā)商，具有相應的軟件開發(fā)能力和經(jīng)驗。第二章項目概述2.1項目名稱：CRM系統(tǒng)定制開發(fā)項目2.2項目內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方需求，為甲方定制開發(fā)一套CRM系統(tǒng)。第三章項目要求和標準3.1乙方應按照以下要求和標準進行軟件開發(fā)：3.1.1軟件系統(tǒng)應具備以下功能：（詳細列出所需功能）3.1.2軟件系統(tǒng)應滿足以下功能要求：（詳細列出功能要求）3.1.3軟件系統(tǒng)應具備良好的兼容性和穩(wěn)定性。第四章時間和進度4.1項目啟動時間：雙方簽署合同之日起。4.2項目預計完成時間：____年__月__日。4.3乙方應按照以下進度進行軟件開發(fā)：（詳細列出開發(fā)進度）第五章費用和支付5.1甲方應按照以下方式向乙方支付軟件開發(fā)費用：5.1.1軟件開發(fā)費用總計為人民幣___元整。5.1.2甲方應在合同簽署后___日內(nèi)支付預付款___元。5.1.3乙方完成項目并通過驗收后，甲方應在驗收合格后___日內(nèi)支付剩余款項。5.1.4支付方式：___（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）第六章質(zhì)量保證和驗收6.1乙方應保證所提供的軟件符合本合同約定的功能、功能和標準。6.2軟件開發(fā)完成后，乙方應向甲方提供完整的開發(fā)文檔、使用手冊和相關的技術資料。6.3甲方應在軟件交付后___個工作日內(nèi)組織驗收，驗收合格后簽署驗收報告。6.4驗收標準如下：6.4.1軟件系統(tǒng)應完全符合本合同約定的功能和功能要求。6.4.2軟件系統(tǒng)應能在甲方提供的硬件環(huán)境和操作系統(tǒng)上正常運行。6.4.3軟件系統(tǒng)應具有可靠的安全性和數(shù)據(jù)保護措施。6.5如甲方在驗收過程中發(fā)覺問題，乙方應在___個工作日內(nèi)進行修復，并重新提交驗收。6.6驗收合格后，軟件系統(tǒng)的所有權(quán)和使用權(quán)歸甲方所有。第七章技術支持和維護7.1乙方應提供___個月的免費技術支持服務，自驗收合格之日起計算。7.2技術支持服務內(nèi)容包括：7.2.1軟件系統(tǒng)的使用培訓。7.2.2軟件系統(tǒng)的故障排除和修復。7.2.3軟件系統(tǒng)的升級和更新。7.3乙方應在接到甲方技術支持請求后___小時內(nèi)響應，并盡快解決問題。7.4超過免費技術支持服務期限后，甲方如需乙方提供技術支持服務，雙方應另行簽訂服務合同，并支付相應的服務費用。第八章知識產(chǎn)權(quán)和保密8.1軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件的、設計、文檔和相關的專利權(quán)。8.2乙方應保證在開發(fā)過程中使用的任何第三方技術或組件的合法性和合規(guī)性。8.3雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。8.4保密義務應在本合同終止或解除后繼續(xù)有效，期限為___年。第九章違約責任9.1若乙方未能按照約定的時間、質(zhì)量和標準完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的___%。9.2若甲方未能按時支付軟件開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)工作，并要求甲方支付逾期付款的利息，利率為___%。9.3雙方應遵守國家相關法律法規(guī)，如因一方違約導致合同無法履行，違約方應承擔相應的法律責任。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4本合同的解釋和爭議解決應適用中華人民共和國的法律。10.5若雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的變更、解除和終止11.1除非雙方另有約定，任何一方不得單方面變更、解除或終止本合同。11.2如因不可抗力等因素導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致后可以解除合同，并互不承擔違約責任。11.3甲方未按照約定支付開發(fā)費用，且在乙方催告后___日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同。11.4合同解除或終止后，乙方應停止開發(fā)工作，并將已開發(fā)的軟件和文檔交付給甲方。第十二章爭議解決12.1對于因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，首先應通過友好協(xié)商解決。12.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至___仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。12.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三章違約賠償13.1任何一方違反本合同的約定，導致合同不能履行或造成對方損失，應向?qū)Ψ街Ц哆`約賠償金。13.2違約賠償金應根據(jù)違約情況和損失程度確定，最高不超過合同總金額的___%。13.3如果因乙方原因?qū)е萝浖嬖趪乐厝毕?，甲方有?quán)要求乙方賠償因缺陷引起的直接經(jīng)濟損失。第十四章一般條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3本合同的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方代表簽署。14.4本合同簽訂后，雙方應遵守誠實信用的原則，履行各自的義務。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1項目需求文檔15.1.2軟件開發(fā)進度計劃15.1.3技術支持和維護服務協(xié)議15.2附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。簽