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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度導(dǎo)游勞動合同范本:旅游行業(yè)導(dǎo)游人員服務(wù)協(xié)議范本及條款本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍2.雙方基本信息3.服務(wù)內(nèi)容與工作職責(zé)4.工作時間與休息休假5.薪酬與福利待遇6.社會保險與住房公積金7.服務(wù)質(zhì)量與安全保障8.違約責(zé)任與合同解除9.合同爭議解決方式10.合同生效、變更與解除11.其他約定事項12.附件一:導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范13.附件二:導(dǎo)游人員崗位職責(zé)14.附件三:導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃第一部分:合同如下:1.1合同訂立依據(jù)與適用范圍1.2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《導(dǎo)游人員管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2.2本合同適用于甲方聘請乙方擔(dān)任導(dǎo)游人員,從事旅游行業(yè)相關(guān)工作。2.雙方基本信息2.1.1甲方(用人單位):2.1.1.1全稱:____________________2.1.1.2簡稱:____________________2.1.1.3法定代表人:____________________2.1.1.4注冊地址:____________________2.1.1.5經(jīng)營范圍:____________________2.1.2乙方(導(dǎo)游人員):2.1.2.1姓名:____________________2.1.2.2性別:____________________2.1.2.3出生日期:____________________2.1.2.4身份證號碼:____________________2.1.2.5聯(lián)系電話:____________________3.服務(wù)內(nèi)容與工作職責(zé)3.1.1乙方在甲方安排下,為游客提供導(dǎo)游講解、行程安排、安全防護(hù)等服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),尊重游客,維護(hù)旅游形象。3.1.3乙方應(yīng)具備導(dǎo)游資格證書,并按照導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)。4.工作時間與休息休假4.1.1乙方實行標(biāo)準(zhǔn)工作時間制度,每日工作時間不超過8小時,每周工作不超過40小時。4.1.2乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、病假等休假待遇。5.薪酬與福利待遇5.1.1甲方按照國家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為乙方支付基本工資、崗位工資、績效工資等。5.1.2甲方為乙方繳納社會保險和住房公積金,按照國家規(guī)定和當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.1.3甲方為乙方提供必要的勞動保護(hù)用品和職業(yè)健康檢查。6.社會保險與住房公積金6.1.1甲方為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等社會保險。6.1.2甲方按照國家規(guī)定和當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn),為乙方繳納住房公積金。7.服務(wù)質(zhì)量與安全保障7.1.1乙方應(yīng)按照導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保游客安全。7.1.2乙方在服務(wù)過程中,如因自身原因造成游客人身、財產(chǎn)損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.1.3甲方應(yīng)提供必要的安全保障措施,包括但不限于旅游車輛、導(dǎo)游服務(wù)、景點門票等。第一部分:合同如下:8.合同爭議解決方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。9.合同生效、變更與解除9.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.1.2合同的變更或解除,必須書面形式,并經(jīng)雙方協(xié)商一致,方可生效。9.1.3.1乙方因個人原因提出解除合同;9.1.3.2甲方因乙方嚴(yán)重違反合同約定而解除合同;9.1.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;9.1.3.4雙方協(xié)商一致解除合同。10.其他約定事項10.1.1乙方在合同履行期間,不得同時為其他旅行社或?qū)в畏?wù),否則甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2乙方應(yīng)遵守國家及旅游行業(yè)的法律法規(guī),不得從事違法活動。10.1.3甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核,乙方應(yīng)積極配合。11.附件一:導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范11.1.2乙方應(yīng)熟悉所負(fù)責(zé)景點的歷史、文化、地理等知識,準(zhǔn)確無誤地向游客講解。11.1.3乙方應(yīng)確保游客的人身和財產(chǎn)安全,防止游客走失或發(fā)生意外事故。11.1.4乙方應(yīng)遵守交通規(guī)則,確保游客乘坐的交通工具安全運行。12.附件二:導(dǎo)游人員崗位職責(zé)12.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時參加導(dǎo)游培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)水平。12.1.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組織游客參觀游覽,確保游覽活動順利進(jìn)行。12.1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解答游客的疑問,提供必要的幫助和服務(wù)。12.1.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù)旅游秩序,處理突發(fā)事件。13.附件三:導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃13.1.1甲方應(yīng)制定導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃,對乙方進(jìn)行定期培訓(xùn)。13.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識、旅游法規(guī)、安全防范、應(yīng)急處理等。13.1.3甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)資料和場地,確保培訓(xùn)效果。14.合同解除后的處理14.1.1合同解除后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,辦理工作交接手續(xù)。14.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方相應(yīng)的報酬。14.1.3合同解除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未了結(jié)的義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方以外的,在合同履行過程中提供中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.1.2.1導(dǎo)游人員的招聘與選拔;15.1.2.2導(dǎo)游人員的培訓(xùn)與考核;15.1.2.3旅游產(chǎn)品的開發(fā)與推廣;15.1.2.4旅游活動的策劃與組織;15.1.2.5旅游保險的提供與理賠;15.1.2.6旅游糾紛的調(diào)解與處理。16.第三方介入的審批與責(zé)任16.1.1甲方在引入第三方介入前,應(yīng)書面通知乙方,并取得乙方的同意。16.1.2第三方介入的具體事項、服務(wù)內(nèi)容、費用及責(zé)任由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。16.1.3第三方介入的責(zé)任范圍應(yīng)明確界定,并在補(bǔ)充協(xié)議中予以約定。17.第三方責(zé)任的界定與限額17.1.1第三方的責(zé)任應(yīng)當(dāng)基于其提供的具體服務(wù)內(nèi)容來確定。17.1.2.1第三方提供服務(wù)的性質(zhì);17.1.2.2第三方提供服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);17.1.2.3第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容;17.1.2.4合同約定的責(zé)任限額。17.1.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定,并不得超過合同總價的一定比例。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1.1第三方介入后,甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由補(bǔ)充協(xié)議約定。18.1.2第三方對游客或甲方造成的損失,應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.1.3甲方對第三方的行為負(fù)有監(jiān)督責(zé)任,如因甲方監(jiān)管不力導(dǎo)致?lián)p失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.1.4乙方在第三方介入過程中,應(yīng)提供必要的協(xié)助和配合,并對第三方行為承擔(dān)連帶責(zé)任。19.第三方介入的變更與解除19.1.1第三方介入的變更或解除,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。19.1.2第三方介入的變更或解除,不影響本合同其他條款的效力。20.第三方介入的爭議解決20.1.1甲乙雙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。20.1.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。21.第三方介入的保密條款21.1.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或個人隱私。21.1.2第三方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。22.第三方介入的合同附件22.1.1本合同的附件包括第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議,以及所有與第三方介入相關(guān)的文件和資料。22.1.2附件與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:導(dǎo)游人員服務(wù)規(guī)范要求:詳細(xì)列出導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程等,確保導(dǎo)游服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。說明:本附件作為導(dǎo)游人員服務(wù)的指導(dǎo)文件,用于規(guī)范導(dǎo)游行為,提升服務(wù)質(zhì)量。2.附件二:導(dǎo)游人員崗位職責(zé)要求:明確導(dǎo)游人員的具體工作內(nèi)容、工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn),確保導(dǎo)游工作有序進(jìn)行。說明:本附件用于明確導(dǎo)游人員的職責(zé),便于甲方對導(dǎo)游工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.附件三:導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃要求:詳細(xì)列出培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等,確保導(dǎo)游人員不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。說明:本附件用于指導(dǎo)甲方制定導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃,提高導(dǎo)游人員的服務(wù)能力。4.附件四:第三方介入補(bǔ)充協(xié)議要求:明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任及違約處理等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入的行為,保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。5.附件五:導(dǎo)游人員服務(wù)記錄表要求:記錄導(dǎo)游人員的服務(wù)情況,包括服務(wù)時間、游客反饋等,用于評估導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。說明:本附件用于收集導(dǎo)游人員的服務(wù)數(shù)據(jù),為績效考核提供依據(jù)。6.附件六:導(dǎo)游人員培訓(xùn)記錄表要求:記錄導(dǎo)游人員參加培訓(xùn)的情況,包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等,用于評估培訓(xùn)效果。說明:本附件用于跟蹤導(dǎo)游人員的培訓(xùn)情況,確保培訓(xùn)效果。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:乙方未按合同約定提供導(dǎo)游服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方有權(quán)要求乙方賠償因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失。示例:若乙方因自身原因?qū)е掠慰屯对V,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為:甲方未按合同約定支付乙方報酬。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方報酬,如逾期支付,甲方應(yīng)支付違約金。示例:若甲方未在約定的支付期限內(nèi)支付報酬,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.違約行為:第三方未按補(bǔ)充協(xié)議約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議的約定提供服務(wù),如違約,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例:若第三方未按約定提供導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為:任何一方泄露對方商業(yè)秘密或個人隱私。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。示例:若乙方泄露甲方商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.違約行為:任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。示例:若甲方泄露乙方個人隱私,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度導(dǎo)游勞動合同范本:旅游行業(yè)導(dǎo)游人員服務(wù)協(xié)議范本及條款1本合同目錄一覽1.導(dǎo)游人員的基本信息1.1姓名1.2性別1.3年齡1.4身份證號碼1.5聯(lián)系電話2.勞動合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.工作內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容3.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3導(dǎo)游服務(wù)區(qū)域4.工作時間和休息休假4.1工作時間4.2休息時間4.3休假制度5.工資和福利待遇5.1工資標(biāo)準(zhǔn)5.2工資支付方式5.3福利待遇6.社會保險和公積金6.1社會保險6.2公積金7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.合同解除和終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.其他約定事項11.1甲方責(zé)任11.2乙方責(zé)任12.合同生效13.合同附件14.合同簽署第一部分:合同如下:第一條導(dǎo)游人員的基本信息1.1姓名:[姓名]1.2性別:[性別]1.3年齡:[年齡]1.4身份證號碼:[身份證號碼]1.5聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]第二條勞動合同期限2.1合同起始日期:[起始日期]2.2合同終止日期:[終止日期]第三條工作內(nèi)容3.1導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容:為游客提供專業(yè)的導(dǎo)游講解服務(wù);負(fù)責(zé)游客的行程安排和行程中的安全;提供相關(guān)旅游信息咨詢服務(wù);執(zhí)行旅行社的規(guī)章制度和工作安排。3.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家旅游局規(guī)定的導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;保證講解內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性。3.3導(dǎo)游服務(wù)區(qū)域:[具體服務(wù)區(qū)域]第四條工作時間和休息休假4.1工作時間:[具體工作時間安排]4.2休息時間:[具體休息時間安排]4.3休假制度:[具體休假規(guī)定,包括年假、事假、病假等]第五條工資和福利待遇5.1工資標(biāo)準(zhǔn):[具體工資標(biāo)準(zhǔn),包括基本工資、崗位工資、績效工資等]5.2工資支付方式:[具體支付方式,如每月支付、每季度支付等]5.3福利待遇:[具體福利待遇,包括社會保險、住房公積金、帶薪休假等]第六條社會保險和公積金6.1社會保險:[具體社會保險種類,如養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等]6.2公積金:[具體公積金繳納比例和繳納方式]第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任:如甲方未按時足額支付工資,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付工資的[比例]%;如甲方未按約定提供工作條件,導(dǎo)致乙方無法正常工作,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任:如乙方泄露甲方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容:甲方商業(yè)秘密,包括但不限于公司運營模式、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等;乙方在工作中獲得的旅游行業(yè)內(nèi)部信息、游客隱私等。8.2保密期限:本保密條款自合同簽訂之日起生效,至合同終止后[期限]年止。第九條合同解除和終止9.1合同解除條件:乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)單方面解除合同;甲方因經(jīng)營需要或不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,甲方有權(quán)單方面解除合同;乙方提出解除合同,需提前[期限]天以書面形式通知甲方。9.2合同終止條件:合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿;合同解除;雙方協(xié)商一致終止合同。第十條爭議解決10.1爭議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu):無第十一條其他約定事項11.1甲方責(zé)任:保障乙方享有合同約定的工資和福利待遇;提供必要的工作條件和安全保障;對乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和教育。11.2乙方責(zé)任:遵守國家法律法規(guī)和旅行社的規(guī)章制度;認(rèn)真履行工作職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量;維護(hù)旅行社的聲譽和利益。第十二條合同生效12.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十三條合同附件乙方工作手冊;乙方培訓(xùn)記錄;乙方績效考核記錄。第十四條合同簽署14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2甲乙雙方在合同上簽字(或蓋章)后,本合同即告成立。14.3本合同自簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可或經(jīng)一方委托,參與合同相關(guān)事務(wù)的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的適用范圍甲方或乙方在合同履行過程中需要專業(yè)支持或服務(wù);合同履行過程中涉及的技術(shù)、法律或其他專業(yè)問題需要第三方解決;甲方或乙方因自身原因無法完全履行合同,需第三方協(xié)助完成。第三條第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求,履行相應(yīng)的職責(zé);第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。3.2第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)按照合同約定或甲乙雙方的要求,獲取相應(yīng)的報酬;第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以確保其職責(zé)的履行。3.3第三方的義務(wù):第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;第三方應(yīng)按照合同約定的時間和質(zhì)量要求,完成工作任務(wù)。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,具體包括:第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行時的賠償限額;第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定時的賠償責(zé)任;第三方違反保密義務(wù)時的賠償責(zé)任。4.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)合理設(shè)定,以保障甲乙雙方的利益,并避免因責(zé)任限額過低而無法充分補(bǔ)償損失。第五條甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù):甲方可根據(jù)合同約定,委托第三方參與合同履行;甲方可要求第三方提供相關(guān)證明材料,以證明其履行職責(zé)的情況;甲方可對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保其符合合同要求。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù):乙方可根據(jù)合同約定,接受第三方的協(xié)助或服務(wù);乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助,以確保合同履行;乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定或甲乙雙方的要求,提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方與甲方之間為委托關(guān)系,甲方為委托方,第三方為受托方;第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守甲方的指示和要求。6.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方與乙方之間為服務(wù)關(guān)系,乙方為服務(wù)接受方,第三方為服務(wù)提供方;第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重乙方的權(quán)益,不得損害乙方利益。6.3第三方與其他第三方的關(guān)系:第三方與其他第三方之間為合作關(guān)系,各方應(yīng)相互尊重,共同履行合同義務(wù);各方應(yīng)通過協(xié)商解決合作過程中出現(xiàn)的爭議。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成一致意見;7.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各方權(quán)利義務(wù);7.3第三方介入過程中,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時解決出現(xiàn)的問題。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件:合同履行完畢;甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入;第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)。8.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行清算,包括但不限于費用結(jié)算、資料移交等。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.導(dǎo)游人員入職登記表要求:包含姓名、性別、年齡、學(xué)歷、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷等個人信息。說明:用于記錄導(dǎo)游人員的個人基本信息,作為合同附件之一。2.導(dǎo)游人員培訓(xùn)記錄要求:記錄導(dǎo)游人員的培訓(xùn)時間、內(nèi)容、考核結(jié)果等。說明:用于證明導(dǎo)游人員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和知識水平。3.導(dǎo)游人員績效考核記錄要求:記錄導(dǎo)游人員的績效考核結(jié)果,包括服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度等。說明:用于評估導(dǎo)游人員的工作表現(xiàn),作為合同附件之一。4.導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列出導(dǎo)游服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域等。說明:用于明確導(dǎo)游人員的具體工作職責(zé)和服務(wù)范圍。5.工資支付憑證要求:記錄工資支付的時間、金額、方式等。說明:用于證明甲方已按照合同約定支付工資。6.社會保險和公積金繳納憑證要求:記錄社會保險和公積金的繳納時間、金額、比例等。說明:用于證明甲方已按照合同約定繳納社會保險和公積金。7.保密協(xié)議要求:包含保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等條款。說明:用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。8.第三方合作協(xié)議要求:明確第三方介入的事宜、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等。說明:用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。9.合同變更協(xié)議要求:記錄合同變更的內(nèi)容、時間、原因等。說明:用于證明合同變更的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定:未按時足額支付工資:甲方應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付工資的[比例]%。未按約定提供工作條件:甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定:泄露甲方商業(yè)秘密:乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.第三方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定:第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行:第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方違反保密義務(wù):第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:如果甲方未按時支付工資,應(yīng)向乙方支付違約金,計算公式為:應(yīng)支付工資×違約金比例。如果第三方提供的服務(wù)不符合約定,甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或賠償損失。全文完。2024年度導(dǎo)游勞動合同范本:旅游行業(yè)導(dǎo)游人員服務(wù)協(xié)議范本及條款2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同依據(jù)的法律法規(guī)1.2合同適用的人員范圍1.3合同適用的工作范圍2.導(dǎo)游人員的資格與職責(zé)2.1導(dǎo)游人員資格要求2.2導(dǎo)游人員工作職責(zé)2.3導(dǎo)游人員行為規(guī)范3.工作內(nèi)容與工作地點3.1工作內(nèi)容描述3.2工作地點規(guī)定3.3工作時間安排4.工資與福利待遇4.1工資標(biāo)準(zhǔn)與支付方式4.2福利待遇內(nèi)容4.3獎金與補(bǔ)貼5.社會保險與住房公積金5.1社會保險繳納標(biāo)準(zhǔn)5.2住房公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)5.3社會保險與住房公積金的變更6.帶薪休假與年假6.1帶薪休假規(guī)定6.2年假規(guī)定6.3假期的申請與批準(zhǔn)7.考核與評價7.1考核標(biāo)準(zhǔn)與方法7.2評價結(jié)果的應(yīng)用7.3考核與評價的周期8.違約責(zé)任8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約金的計算與支付9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止的程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任11.解紛方式11.1爭議解決方式11.2仲裁條款11.3訴訟管轄12.其他約定12.1不可抗力條款12.2合同附件12.3合同的修訂13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止時間13.3合同存續(xù)期間的管理14.合同簽署與備案14.1合同簽署方式14.2合同備案要求14.3合同的生效日期第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同依據(jù)的法律法規(guī)1.1.1《中華人民共和國勞動合同法》1.1.2《中華人民共和國旅游法》1.1.3《導(dǎo)游人員管理條例》1.2合同適用的人員范圍1.2.1具備導(dǎo)游資格證書的公民1.2.2與旅行社簽訂勞動合同的導(dǎo)游人員1.3合同適用的工作范圍1.3.1國內(nèi)旅游線路導(dǎo)游1.3.2國際旅游線路導(dǎo)游1.3.3特殊主題旅游線路導(dǎo)游2.導(dǎo)游人員的資格與職責(zé)2.1導(dǎo)游人員資格要求2.1.1具有導(dǎo)游人員資格證書2.1.2通過旅行社組織的導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)2.2導(dǎo)游人員工作職責(zé)2.2.1指導(dǎo)游客參觀游覽2.2.2提供旅游咨詢和講解服務(wù)2.2.3維護(hù)游客合法權(quán)益2.3導(dǎo)游人員行為規(guī)范2.3.1遵守國家法律法規(guī)和旅行社規(guī)章制度2.3.2維護(hù)旅行社形象,不得有損行業(yè)聲譽3.工作內(nèi)容與工作地點3.1工作內(nèi)容描述3.1.1按照旅行社安排,為游客提供導(dǎo)游服務(wù)3.1.2負(fù)責(zé)行程安排和景點講解3.1.3協(xié)助游客解決旅途中的問題3.2工作地點規(guī)定3.2.1國內(nèi)旅游線路工作地點為全國范圍內(nèi)3.2.2國際旅游線路工作地點為境外國家或地區(qū)3.3工作時間安排3.3.1按照旅行社規(guī)定的時間表執(zhí)行3.3.2工作時間根據(jù)實際行程靈活調(diào)整4.工資與福利待遇4.1工資標(biāo)準(zhǔn)與支付方式4.1.1基本工資:根據(jù)旅行社規(guī)定和導(dǎo)游人員資質(zhì)確定4.1.2提成:根據(jù)導(dǎo)游人員所帶團(tuán)隊收入和旅行社規(guī)定進(jìn)行提成4.1.3工資支付:每月底前支付上月工資4.2福利待遇內(nèi)容4.2.1社會保險:按照國家規(guī)定繳納五險4.2.2住房公積金:按照國家規(guī)定繳納4.2.3帶薪休假:按照國家規(guī)定享受帶薪年假4.3獎金與補(bǔ)貼4.3.1節(jié)假日加班補(bǔ)貼4.3.2高溫補(bǔ)貼4.3.3團(tuán)隊優(yōu)秀導(dǎo)游獎勵5.社會保險與住房公積金5.1社會保險繳納標(biāo)準(zhǔn)5.1.1按照國家規(guī)定繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險5.2住房公積金繳納標(biāo)準(zhǔn)5.2.1按照國家規(guī)定繳納住房公積金5.3社會保險與住房公積金的變更5.3.1在國家政策調(diào)整時,按照新規(guī)定進(jìn)行調(diào)整6.帶薪休假與年假6.1帶薪休假規(guī)定6.1.1按照國家規(guī)定享受帶薪年假6.2年假規(guī)定6.2.1導(dǎo)游人員根據(jù)工作年限享受相應(yīng)年假6.3假期的申請與批準(zhǔn)6.3.1導(dǎo)游人員需提前一個月向旅行社提出休假申請6.3.2旅行社根據(jù)實際情況予以批準(zhǔn)7.考核與評價7.1考核標(biāo)準(zhǔn)與方法7.1.1導(dǎo)游人員工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊協(xié)作等方面進(jìn)行考核7.1.2考核采用定量與定性相結(jié)合的方式7.2評價結(jié)果的應(yīng)用7.2.1考核結(jié)果作為評定導(dǎo)游人員等級和薪酬調(diào)整的依據(jù)7.3考核與評價的周期7.3.1每季度進(jìn)行一次考核與評價8.違約責(zé)任8.1違約行為界定8.1.1導(dǎo)游人員未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容8.1.2導(dǎo)游人員違反旅行社規(guī)章制度8.1.3導(dǎo)游人員泄露游客信息8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1導(dǎo)游人員違約,旅行社有權(quán)解除合同8.2.2導(dǎo)游人員承擔(dān)違約責(zé)任,賠償旅行社因此遭受的損失8.3違約金的計算與支付8.3.1違約金按合同約定金額計算8.3.2導(dǎo)游人員應(yīng)于違約事實發(fā)生后七個工作日內(nèi)支付違約金9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1導(dǎo)游人員嚴(yán)重違反合同約定9.1.2旅行社因經(jīng)營需要調(diào)整導(dǎo)游人員崗位9.1.3雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2導(dǎo)游人員達(dá)到法定退休年齡9.2.3旅行社因經(jīng)營不善終止經(jīng)營9.3解除與終止的程序9.3.1提前三十日書面通知對方9.3.2雙方辦理合同解除或終止手續(xù)9.3.3旅行社退還導(dǎo)游人員應(yīng)得報酬10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1旅行社的商業(yè)秘密10.1.2游客的個人隱私10.2保密期限10.2.1合同有效期內(nèi)及合同終止后三年10.3違反保密義務(wù)的責(zé)任10.3.1導(dǎo)游人員違反保密義務(wù),承擔(dān)法律責(zé)任10.3.2導(dǎo)游人員賠償旅行社因此遭受的損失11.解紛方式11.1爭議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2仲裁解決11.2仲裁條款11.2.1爭議提交至雙方約定的仲裁委員會11.2.2仲裁裁決為終局裁決11.3訴訟管轄11.3.1爭議提交至合同簽訂地人民法院12.其他約定12.1不可抗力條款12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任12.1.2不可抗力事件發(fā)生后,應(yīng)及時通知對方12.2合同附件12.2.1合同附件作為合同組成部分12.3合同的修訂12.3.1合同修訂需雙方書面同意13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同符合法律法規(guī)13.2合同終止時間13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同解除或終止13.3合同存續(xù)期間的管理13.3.1合同存續(xù)期間,雙方應(yīng)遵守合同約定13.3.2合同存續(xù)期間,如遇法律、政策調(diào)整,按新規(guī)定執(zhí)行14.合同簽署與備案14.1合同簽署方式14.1.1雙方代表簽字蓋章14.1.2電子合同簽署14.2合同備案要求14.2.1合同簽署后十五日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會保障部門備案14.2.2備案手續(xù)齊全,合同生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方概念1.1.1第三方是指在本合同履行過程中,為協(xié)助甲乙雙方完成合同目的而介入的獨立法人、其他組織或個人。1.1.2第三方不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)方。1.2第三方介入范圍1.2.1第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、保險服務(wù)等。1.2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂書面協(xié)議。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的提出2.1.1第三方介入的提出應(yīng)由甲乙雙方中的任何一方或雙方共同提出。2.1.2提出方應(yīng)向另一方提供第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用及預(yù)期效果。2.2第三方介入的協(xié)商2.2.1雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等進(jìn)行協(xié)商。2.2.2協(xié)商達(dá)成一致后,雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議。2.3第三方介入的實施2.3.1第三方介入服務(wù)開始前,甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的支持與配合。2.3.2第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)。3.第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。3.1.2第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.3第三方在履行職責(zé)過程中,如發(fā)生侵權(quán)行為,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定,要求甲乙雙方提供必要的資料、信息和支持。3.2.2第三方有權(quán)按照協(xié)議約定,收取服務(wù)費用。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定。4.1.2甲方與第三方的協(xié)議內(nèi)容不影響本合同的有效性。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的協(xié)議約定。4.2.2乙方與第三方的協(xié)議內(nèi)容不影響本合同的有效性。4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任4.3.1第
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