2024年二零二四年度汽車貸款售后服務(wù)保障合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二零二四年度汽車貸款售后服務(wù)保障合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.貸款基本信息2.1貸款金額2.2貸款期限2.3貸款利率2.4還款方式2.5首付金額3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)項(xiàng)目3.3售后服務(wù)期限4.售后服務(wù)保障4.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3售后服務(wù)費(fèi)用5.保險(xiǎn)服務(wù)5.1保險(xiǎn)種類5.2保險(xiǎn)金額5.3保險(xiǎn)期限5.4保險(xiǎn)費(fèi)用6.維修服務(wù)6.1維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)6.2維修服務(wù)項(xiàng)目6.3維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.4維修服務(wù)期限7.保養(yǎng)服務(wù)7.1保養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)7.2保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目7.3保養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.4保養(yǎng)服務(wù)期限8.道路救援服務(wù)8.1道路救援服務(wù)范圍8.2道路救援服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.3道路救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.4道路救援服務(wù)期限9.質(zhì)保服務(wù)9.1質(zhì)保期限9.2質(zhì)保項(xiàng)目9.3質(zhì)保范圍9.4質(zhì)保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同終止條件11.4合同終止程序12.違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)方式12.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)12.3違約責(zé)任承擔(dān)期限13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除程序14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同解釋14.3合同補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及法定代表人1.1.1出借方：銀行股份有限公司，法定代表人：1.1.2貸款人：，法定代表人：1.2雙方地址及聯(lián)系方式1.2.1出借方地址：市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系方式：02156781.2.2貸款人地址：市區(qū)路號(hào)，聯(lián)系方式：021876543211.3合同簽訂日期1.3.1本合同于2024年1月1日在市區(qū)簽訂。2.貸款基本信息2.1貸款金額2.1.1本合同項(xiàng)下貸款金額為人民幣壹拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）。2.2貸款期限2.2.1本合同貸款期限為36個(gè)月。2.3貸款利率2.3.1本合同貸款利率為年利率5.5%。2.4還款方式2.4.1本合同貸款采取等額本息還款方式。2.5首付金額2.5.1本合同貸款首付金額為人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）。3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.1.1本合同售后服務(wù)范圍包括但不限于車輛維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、道路救援等。3.2售后服務(wù)項(xiàng)目3.2.1本合同售后服務(wù)項(xiàng)目包括：a.車輛維修服務(wù)；b.車輛保養(yǎng)服務(wù)；c.車輛保險(xiǎn)服務(wù)；d.道路救援服務(wù)。3.3售后服務(wù)期限3.3.1本合同售后服務(wù)期限自貸款發(fā)放之日起至貸款全部還清之日止。4.售后服務(wù)保障4.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1本合同售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2.1本合同售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。4.3售后服務(wù)費(fèi)用4.3.1本合同售后服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)算，由貸款人承擔(dān)。5.保險(xiǎn)服務(wù)5.1保險(xiǎn)種類5.1.1本合同保險(xiǎn)種類包括：a.交強(qiáng)險(xiǎn)；b.第三者責(zé)任險(xiǎn)；c.全車盜搶險(xiǎn)；d.車身劃痕險(xiǎn)；e.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。5.2保險(xiǎn)金額5.2.1本合同保險(xiǎn)金額按照車輛實(shí)際價(jià)值確定。5.3保險(xiǎn)期限5.3.1本合同保險(xiǎn)期限為3年。5.4保險(xiǎn)費(fèi)用5.4.1本合同保險(xiǎn)費(fèi)用由貸款人承擔(dān)。6.維修服務(wù)6.1維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)6.1.1本合同維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為銀行股份有限公司指定的維修服務(wù)商。6.2維修服務(wù)項(xiàng)目6.2.1本合同維修服務(wù)項(xiàng)目包括：a.常規(guī)維修；b.大修；c.特種維修。6.3維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.3.1本合同維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照維修服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.4維修服務(wù)期限6.4.1本合同維修服務(wù)期限為自貸款發(fā)放之日起至貸款全部還清之日止。7.保養(yǎng)服務(wù)7.1保養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)7.1.1本合同保養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為銀行股份有限公司指定的保養(yǎng)服務(wù)商。7.2保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目7.2.1本合同保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目包括：a.常規(guī)保養(yǎng)；b.長(zhǎng)效保養(yǎng)。7.3保養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.3.1本合同保養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照保養(yǎng)服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.4保養(yǎng)服務(wù)期限7.4.1本合同保養(yǎng)服務(wù)期限為自貸款發(fā)放之日起至貸款全部還清之日止。8.道路救援服務(wù)8.1道路救援服務(wù)范圍8.1.1本合同道路救援服務(wù)范圍為：a.車輛故障救援；b.車輛拋錨救援；c.車輛輪胎更換；d.車輛鑰匙應(yīng)急開(kāi)啟。8.2道路救援服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.2.1本合同道路救援服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為接到救援請(qǐng)求后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。8.3道路救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.3.1本合同道路救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照救援服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.4道路救援服務(wù)期限8.4.1本合同道路救援服務(wù)期限為自貸款發(fā)放之日起至貸款全部還清之日止。9.質(zhì)保服務(wù)9.1質(zhì)保期限9.1.1本合同質(zhì)保期限為自購(gòu)車之日起3年或行駛里程達(dá)到10萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。9.2質(zhì)保項(xiàng)目9.2.1本合同質(zhì)保項(xiàng)目包括：a.發(fā)動(dòng)機(jī)；b.變速箱；c.制動(dòng)系統(tǒng)；d.轉(zhuǎn)向系統(tǒng)；e.空調(diào)系統(tǒng)。9.3質(zhì)保范圍9.3.1本合同質(zhì)保范圍涵蓋車輛在正常使用過(guò)程中發(fā)生的非人為損壞。9.4質(zhì)保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)9.4.1本合同質(zhì)保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為零，質(zhì)保服務(wù)由廠家或授權(quán)維修站免費(fèi)提供。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進(jìn)行。11.合同解除與終止11.1合同解除條件a.貸款人未按約定償還貸款；b.出借方違約，嚴(yán)重影響貸款人權(quán)益；c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照相關(guān)法律法規(guī)辦理。11.3合同終止條件11.3.1貸款全部還清且無(wú)其他未了事項(xiàng)，合同自行終止。11.4合同終止程序11.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)辦理終止手續(xù)。12.違約責(zé)任12.1違約責(zé)任承擔(dān)方式12.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。12.2違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)12.2.1違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。12.3違約責(zé)任承擔(dān)期限12.3.1違約責(zé)任承擔(dān)期限自違約行為發(fā)生之日起計(jì)算。13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更程序13.2.1合同變更應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.3合同解除程序13.3.1合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照相關(guān)法律法規(guī)辦理。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于貸款合同、保險(xiǎn)合同等。14.2合同解釋14.2.1本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。14.3合同補(bǔ)充協(xié)議14.3.1本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定參與合同履行、提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助合同履行的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量、解決合同履行中的爭(zhēng)議或?qū)崿F(xiàn)合同目的。16.第三方介入的類型16.1服務(wù)提供方16.1.1服務(wù)提供方是指根據(jù)合同約定提供車輛維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等服務(wù)的第三方。16.2中介方16.2.1中介方是指根據(jù)合同約定，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、談判等工作的第三方。16.3顧問(wèn)方16.3.1顧問(wèn)方是指根據(jù)合同約定，為甲乙雙方提供專業(yè)意見(jiàn)、建議或咨詢服務(wù)的第三方。17.第三方介入的程序17.1第三方選擇17.1.1第三方的選擇應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。17.2第三方介入的同意17.2.1第三方介入需得到甲乙雙方的事先書面同意。18.第三方的責(zé)任和權(quán)利18.1責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)，對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以完成其職責(zé)。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的確定19.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。19.1.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并在第三方介入前書面通知甲乙雙方。19.2超額責(zé)任的承擔(dān)19.2.1如第三方因自身原因造成損失，其責(zé)任超過(guò)合同約定的責(zé)任限額部分，由第三方自行承擔(dān)。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1責(zé)任劃分20.1.1第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分，應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)及實(shí)際情況確定。20.1.2甲乙雙方應(yīng)明確各自的責(zé)任范圍，避免責(zé)任不清或相互推諉。20.2權(quán)利劃分20.2.1第三方與其他各方之間的權(quán)利劃分，應(yīng)按照合同約定、法律法規(guī)及實(shí)際情況確定。20.2.2甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，確保第三方在履行職責(zé)過(guò)程中不受不合理干擾。21.第三方介入后的合同變更21.1變更條件21.1.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致。21.2變更程序21.2.1合同變更應(yīng)書面通知所有相關(guān)方，并經(jīng)所有相關(guān)方簽字（或蓋章）確認(rèn)。22.第三方介入后的爭(zhēng)議解決22.1爭(zhēng)議解決方式22.1.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式，應(yīng)按照原合同約定的爭(zhēng)議解決方式執(zhí)行。22.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)22.2.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，應(yīng)按照原合同約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)執(zhí)行。22.3爭(zhēng)議解決程序22.3.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決程序，應(yīng)按照原合同約定的爭(zhēng)議解決程序執(zhí)行。說(shuō)明一：附件列表：1.貸款合同要求：詳細(xì)記錄貸款金額、期限、利率、還款方式等基本信息。說(shuō)明：本附件為合同主體，是雙方簽訂本合同的基礎(chǔ)。2.保險(xiǎn)合同要求：包括保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件作為合同的一部分，明確了車輛的保險(xiǎn)保障范圍和費(fèi)用。3.維修服務(wù)協(xié)議要求：明確維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、維修服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了車輛維修的相關(guān)事宜，保障車輛維修的質(zhì)量和及時(shí)性。4.保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議要求：包括保養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了車輛保養(yǎng)的相關(guān)事宜，確保車輛保養(yǎng)的質(zhì)量和周期。5.道路救援服務(wù)協(xié)議要求：明確道路救援服務(wù)范圍、響應(yīng)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了車輛在發(fā)生故障或緊急情況時(shí)的救援服務(wù)。6.質(zhì)保服務(wù)協(xié)議要求：包括質(zhì)保期限、質(zhì)保項(xiàng)目、質(zhì)保范圍、質(zhì)保服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了車輛在質(zhì)保期內(nèi)享受的保修服務(wù)。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑。8.合同變更協(xié)議要求：記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、變更原因等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了合同變更的程序和記錄方式。9.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除的條件、解除程序、解除日期等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了合同解除的程序和記錄方式。10.第三方介入?yún)f(xié)議要求：包括第三方介入的類型、介入目的、責(zé)任范圍、費(fèi)用等。說(shuō)明：本附件規(guī)定了第三方介入的具體事項(xiàng)和責(zé)任劃分。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.貸款人違約違約行為：未按約定償還貸款。責(zé)任認(rèn)定：貸款人應(yīng)支付逾期利息，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.出借方違約違約行為：未按約定提供貸款或提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：出借方應(yīng)賠償貸款人因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.維修服務(wù)商違約違約行為：未按約定提供維修服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：維修服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償貸款人因此遭受的損失。4.保養(yǎng)服務(wù)商違約違約行為：未按約定提供保養(yǎng)服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：保養(yǎng)服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)保養(yǎng)費(fèi)用，并賠償貸款人因此遭受的損失。5.第三方介入方違約違約行為：未按約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方介入方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償貸款人因此遭受的損失。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋全文完。2024年二零二四年度汽車貸款售后服務(wù)保障合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1借款人信息1.2借款人代表信息1.3貸款機(jī)構(gòu)信息1.4貸款機(jī)構(gòu)代表信息2.貸款合同信息2.1貸款金額2.2貸款期限2.3利率及還款方式2.4借款用途2.5還款賬戶3.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)項(xiàng)目3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4售后服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間5.保險(xiǎn)服務(wù)5.1保險(xiǎn)類型5.2保險(xiǎn)金額5.3保險(xiǎn)期限5.4保險(xiǎn)費(fèi)用5.5保險(xiǎn)理賠流程6.售后維修服務(wù)6.1維修服務(wù)范圍6.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3維修服務(wù)流程6.4維修服務(wù)費(fèi)用7.保養(yǎng)服務(wù)7.1保養(yǎng)服務(wù)范圍7.2保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3保養(yǎng)服務(wù)流程7.4保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用8.車輛救援服務(wù)8.1救援服務(wù)范圍8.2救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3救援服務(wù)流程8.4救援服務(wù)費(fèi)用9.車輛事故處理9.1事故處理流程9.2事故責(zé)任判定9.3事故理賠流程9.4事故理賠費(fèi)用10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.合同解除條款11.1合同解除條件11.2合同解除流程11.3解除合同后的處理12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.3爭(zhēng)議解決期限14.其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3合同修訂14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1借款人信息1.1.1借款人姓名：1.1.2借款人身份證號(hào)碼：056781.1.3借款人聯(lián)系電話：138001380001.1.4借款人住址：省市區(qū)街道號(hào)1.2借款人代表信息1.2.1借款人代表姓名：1.2.2借款人代表身份證號(hào)碼：056791.2.3借款人代表聯(lián)系電話：139001390001.2.4借款人代表住址：省市區(qū)街道號(hào)1.3貸款機(jī)構(gòu)信息1.3.1貸款機(jī)構(gòu)名稱：銀行1.3.2貸款機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：051.3.3貸款機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話：01056781.3.4貸款機(jī)構(gòu)地址：省市區(qū)街道號(hào)1.4貸款機(jī)構(gòu)代表信息1.4.1貸款機(jī)構(gòu)代表姓名：1.4.2貸款機(jī)構(gòu)代表身份證號(hào)碼：056801.4.3貸款機(jī)構(gòu)代表聯(lián)系電話：010876543211.4.4貸款機(jī)構(gòu)代表住址：省市區(qū)街道號(hào)2.貸款合同信息2.1貸款金額：人民幣100萬(wàn)元整2.2貸款期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.3利率及還款方式：年利率5%，等額本息還款方式2.4借款用途：購(gòu)買汽車2.5還款賬戶：銀行賬戶，賬號(hào)：053.售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍：包括但不限于車輛維修、保養(yǎng)、救援等服務(wù)3.2售后服務(wù)項(xiàng)目：車輛保養(yǎng)、維修、救援、事故處理、保險(xiǎn)理賠等3.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行3.4售后服務(wù)期限：與貸款期限一致，自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣10萬(wàn)元整4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：分年支付，每年支付人民幣1萬(wàn)元整4.3服務(wù)費(fèi)用結(jié)算時(shí)間：每年1月1日前支付5.保險(xiǎn)服務(wù)5.1保險(xiǎn)類型：車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)等5.2保險(xiǎn)金額：根據(jù)車輛價(jià)值確定，最高不超過(guò)人民幣100萬(wàn)元5.3保險(xiǎn)期限：與貸款期限一致，自2024年1月1日起至2027年12月31日止5.4保險(xiǎn)費(fèi)用：人民幣2萬(wàn)元整5.5保險(xiǎn)理賠流程：按照保險(xiǎn)合同約定執(zhí)行6.售后維修服務(wù)6.1維修服務(wù)范圍：包括但不限于車輛故障維修、保養(yǎng)等6.2維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行6.3維修服務(wù)流程：接到維修請(qǐng)求后，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，并在維修完成后通知借款人6.4維修服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際維修情況計(jì)算，最高不超過(guò)人民幣5萬(wàn)元7.保養(yǎng)服務(wù)7.1保養(yǎng)服務(wù)范圍：包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾等7.2保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照車輛制造商規(guī)定和保養(yǎng)手冊(cè)執(zhí)行7.3保養(yǎng)服務(wù)流程：按照保養(yǎng)計(jì)劃定期進(jìn)行保養(yǎng)，并通知借款人7.4保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)保養(yǎng)項(xiàng)目和服務(wù)規(guī)范計(jì)算8.車輛救援服務(wù)8.1救援服務(wù)范圍：包括但不限于車輛故障救援、拖車服務(wù)、緊急加油等8.2救援服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)規(guī)范和緊急情況處理要求提供救援服務(wù)8.3救援服務(wù)流程：8.3.1借款人撥打救援服務(wù)請(qǐng)求救援8.3.2救援服務(wù)人員接到請(qǐng)求后，立即出動(dòng)進(jìn)行救援8.3.3救援完成后，與借款人確認(rèn)救援情況8.4救援服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)救援項(xiàng)目和服務(wù)規(guī)范計(jì)算，最高不超過(guò)人民幣1萬(wàn)元9.車輛事故處理9.1事故處理流程：9.1.1借款人及時(shí)通知貸款機(jī)構(gòu)車輛發(fā)生事故9.1.2貸款機(jī)構(gòu)協(xié)助借款人進(jìn)行事故處理9.1.3事故責(zé)任判定：根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行判定9.2事故責(zé)任判定：9.2.1事故責(zé)任由事故方承擔(dān)9.2.2事故責(zé)任判定后，由貸款機(jī)構(gòu)協(xié)助借款人進(jìn)行理賠9.3事故理賠流程：9.3.1借款人提供事故相關(guān)證明材料9.3.2貸款機(jī)構(gòu)審核事故理賠材料9.3.3保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠9.4事故理賠費(fèi)用：根據(jù)事故責(zé)任和保險(xiǎn)合同約定執(zhí)行10.保密條款10.1保密內(nèi)容：包括但不限于借款人個(gè)人信息、貸款合同細(xì)節(jié)、服務(wù)費(fèi)用等10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后5年10.3違約責(zé)任：任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.合同解除條款11.1合同解除條件：11.1.1借款人嚴(yán)重違約11.1.2貸款機(jī)構(gòu)因國(guó)家政策調(diào)整或其他不可抗力因素需要解除合同11.2合同解除流程：11.2.1一方提出解除合同意向11.2.2雙方協(xié)商確定解除合同的具體事宜11.2.3簽訂解除合同協(xié)議11.3解除合同后的處理：11.3.1借款人需按照合同約定償還剩余貸款11.3.2貸款機(jī)構(gòu)退還已支付的服務(wù)費(fèi)用11.3.3雙方辦理合同解除手續(xù)12.違約責(zé)任12.1違約情形：12.1.1借款人未按時(shí)還款12.1.2貸款機(jī)構(gòu)未按時(shí)提供服務(wù)12.1.3雙方違反保密條款12.2違約責(zé)任承擔(dān)：12.2.1違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等12.2.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：12.3.1違約金按照合同金額的1%計(jì)算，最高不超過(guò)人民幣5萬(wàn)元12.3.2賠償損失根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算13.爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，提交省市仲裁委員會(huì)仲裁13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：省市仲裁委員會(huì)13.3爭(zhēng)議解決期限：自爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)解決14.其他14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.2合同附件：包括但不限于貸款合同、服務(wù)協(xié)議、保險(xiǎn)合同等14.3合同修訂：任何修訂需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同附件14.4合同簽署日期：2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義與范圍15.1第三方介入定義：指在履行本合同過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)合同目的，經(jīng)甲乙雙方同意，由合同之外的第三方提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助或參與合同履行的行為。15.2第三方介入范圍：包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律咨詢、保險(xiǎn)理賠等。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序：16.1.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)和需求。16.1.2甲乙雙方共同選擇符合資質(zhì)的第三方。16.1.3第三方與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。16.1.4第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的服務(wù)。16.2第三方介入條件：16.2.1第三方必須具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠勝任合同要求的服務(wù)內(nèi)容。16.2.2第三方介入的服務(wù)內(nèi)容不得與本合同約定的服務(wù)內(nèi)容相沖突。16.2.3第三方介入的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)合理，并由甲乙雙方協(xié)商確定。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1第三方責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行其專業(yè)服務(wù)、協(xié)助或參與合同履行的職責(zé)。17.1.2第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。17.2第三方義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。17.2.2第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。17.2.3第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額：18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其服務(wù)性質(zhì)、合同約定以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等因素確定。18.1.2第三方責(zé)任限額的最高限額不得超過(guò)合同總金額的10%。18.1.3第三方責(zé)任限額的確定和調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方書面同意。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方與甲方的關(guān)系限于合同約定的服務(wù)范圍，第三方不對(duì)甲方的其他行為承擔(dān)責(zé)任。19.1.2第三方應(yīng)按照合同約定，向甲方提供必要的服務(wù)和協(xié)助。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方與乙方的關(guān)系限于合同約定的服務(wù)范圍，第三方不對(duì)乙方的其他行為承擔(dān)責(zé)任。19.2.2第三方應(yīng)按照合同約定，向乙方提供必要的服務(wù)和協(xié)助。19.3第三方與甲乙雙方共同的責(zé)任：19.3.1如第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е潞贤康牟荒軐?shí)現(xiàn)，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。19.3.2第三方與甲乙雙方應(yīng)共同遵守合同約定，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。20.第三方介入的終止與后續(xù)處理20.1第三方介入的終止：20.1.1如合同目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或第三方無(wú)法繼續(xù)履行其職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商終止第三方介入。20.1.2如發(fā)生不可抗力等因素導(dǎo)致第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)，第三方有權(quán)終止介入，并通知甲乙雙方。20.2第三方介入的后續(xù)處理：20.2.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，處理相關(guān)后續(xù)事宜。20.2.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)相互配合，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.貸款合同要求：清晰、完整，包括貸款金額、期限、利率、還款方式等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本合同附件是貸款雙方簽訂的正式貸款合同，是本合同的重要組成部分。2.服務(wù)協(xié)議要求：明確售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、期限、費(fèi)用等。說(shuō)明：本合同附件是雙方關(guān)于售后服務(wù)的具體約定，是本合同的重要組成部分。3.保險(xiǎn)合同要求：包含保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)費(fèi)用等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本合同附件是雙方關(guān)于車輛保險(xiǎn)的約定，是本合同的重要組成部分。4.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)的類型、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本合同附件是甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，是本合同的重要組成部分。5.事故處理協(xié)議要求：詳細(xì)說(shuō)明事故處理流程、責(zé)任劃分、賠償標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本合同附件是雙方關(guān)于車輛事故處理的約定，是本合同的重要組成部分。6.保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本合同附件是雙方關(guān)于保密的約定，是本合同的重要組成部分。7.合同解除協(xié)議要求：明確合同解除條件、流程、責(zé)任等。說(shuō)明：本合同附件是雙方關(guān)于合同解除的約定，是本合同的重要組成部分。8.違約責(zé)任協(xié)議要求：詳細(xì)列出違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額等。說(shuō)明：本合同附件是雙方關(guān)于違約責(zé)任的約定，是本合同的重要組成部分。9.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：明確爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、期限等。說(shuō)明：本合同附件是雙方關(guān)于爭(zhēng)議解決的約定，是本合同的重要組成部分。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1借款人未按時(shí)還款1.2貸款機(jī)構(gòu)未按時(shí)提供服務(wù)1.3第三方未按約定提供服務(wù)1.4甲乙雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密1.5任何一方未按合同約定履行義務(wù)2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生后，由違約方承擔(dān)違約責(zé)任。2.2違約責(zé)任的具體認(rèn)定和承擔(dān)方式由合同約定或法律法規(guī)規(guī)定。2.3違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1借款人未按時(shí)還款：借款人應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償貸款機(jī)構(gòu)因此遭受的損失。3.2貸款機(jī)構(gòu)未按時(shí)提供服務(wù)：貸款機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償借款人因此遭受的損失。3.3第三方未按約定提供服務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定支付違約金，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.4甲乙雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密：泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年二零二四年度汽車貸款售后服務(wù)保障合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同訂立背景1.2合同目的1.3合同適用范圍2.貸款車輛信息2.1車輛品牌及型號(hào)2.2車輛購(gòu)置價(jià)格2.3車輛注冊(cè)日期2.4車輛行駛里程3.貸款基本信息3.1貸款金額3.2貸款期限3.3貸款利率3.4還款方式3.5首付金額4.售后服務(wù)保障內(nèi)容4.1保養(yǎng)服務(wù)4.1.1保養(yǎng)周期4.1.2保養(yǎng)項(xiàng)目4.1.3保養(yǎng)費(fèi)用4.2維修服務(wù)4.2.1維修范圍4.2.2維修響應(yīng)時(shí)間4.2.3維修費(fèi)用4.3保險(xiǎn)服務(wù)4.3.1保險(xiǎn)種類4.3.2保險(xiǎn)期限4.3.3保險(xiǎn)費(fèi)用4.4售后咨詢4.4.1咨詢渠道4.4.2咨詢時(shí)間4.4.3咨詢費(fèi)用5.服務(wù)期限及終止5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)終止條件5.3服務(wù)終止后的處理6.費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3支付時(shí)間7.責(zé)任與義務(wù)7.1借款人責(zé)任7.1.1按時(shí)還款7.1.2合理使用車輛7.1.3及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用7.2借款人義務(wù)7.2.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息7.2.2配合貸款機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸后管理7.2.3遵守合同約定8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1貸款合同11.2售后服務(wù)保障協(xié)議12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署日期13.合同變更與解除13.1變更條件13.2解除條件14.合同其他約定14.1合同語(yǔ)言14.2合同份數(shù)14.3合同保管第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同訂立背景1.2合同目的1.3合同適用范圍1.4合同簽訂雙方1.5合同簽訂日期2.貸款車輛信息2.1車輛品牌及型號(hào)2.2車輛購(gòu)置價(jià)格2.3車輛注冊(cè)日期2.4車輛行駛里程2.5車輛識(shí)別代碼3.貸款基本信息3.1貸款金額3.2貸款期限3.3貸款利率3.4還款方式3.5首付金額3.6還款計(jì)劃4.售后服務(wù)保障內(nèi)容4.1保養(yǎng)服務(wù)4.1.1保養(yǎng)周期4.1.2保養(yǎng)項(xiàng)目4.1.3保養(yǎng)費(fèi)用4.1.4保養(yǎng)服務(wù)提供商4.2維修服務(wù)4.2.1維修范圍4.2.2維修響應(yīng)時(shí)間4.2.3維修費(fèi)用4.2.4維修服務(wù)提供商4.3保險(xiǎn)服務(wù)4.3.1保險(xiǎn)種類4.3.2保險(xiǎn)期限4.3.3保險(xiǎn)費(fèi)用4.3.4保險(xiǎn)提供商4.4售后咨詢4.4.1咨詢渠道4.4.2咨詢時(shí)間4.4.3咨詢費(fèi)用5.服務(wù)期限及終止5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)終止條件5.3服務(wù)終止后的處理6.費(fèi)用及支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2支付方式6.3支付時(shí)間6.4支付憑證7.責(zé)任與義務(wù)7.1借款人責(zé)任7.1.1按時(shí)還款7.1.2合理使用車輛7.1.3及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用7.1.4維護(hù)車輛安全7.2借款人義務(wù)7.2.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息7.2.2配合貸款機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸后管理7.2.3遵守合同約定7.2.4參與必要的車輛檢查和評(píng)估8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1借款人未按時(shí)還款8.1.2借款人未按約定使用車輛8.1.3借款人未繳納相關(guān)費(fèi)用8.1.4借款人提供虛假信息8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1借款人應(yīng)向貸款機(jī)構(gòu)支付違約金8.2.2貸款機(jī)構(gòu)有權(quán)提前收回貸款本金和利息8.2.3貸款機(jī)構(gòu)有權(quán)解除合同8.2.4貸款機(jī)構(gòu)有權(quán)追究借款人法律責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2仲裁解決9.1.3訴訟解決9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同簽訂地人民法院9.2.2雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同附件11.1貸款合同11.2售后服務(wù)保障協(xié)議11.3車輛登記證書11.4保險(xiǎn)合同12.合同簽署12.1簽署主體12.2簽署代表12.3簽署日期12.4簽署地點(diǎn)13.合同變更與解除13.1變更條件13.2解除條件13.3變更或解除程序13.4變更或解除后的通知14.合同其他約定14.1合同語(yǔ)言14.2合同份數(shù)14.3合同保管14.4合同附件效力14.5合同不可分割性第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指本合同簽訂的甲、乙雙方之外的任何個(gè)人或組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)代理、維修服務(wù)商等。16.第三方介入的情形16.1.1甲乙雙方同意引入第三方進(jìn)行中介服務(wù)；16.1.2合同執(zhí)行過(guò)程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；16.1.3出現(xiàn)合同糾紛，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。17.第三方介入的同意與選擇17.1甲乙雙方同意引入第三方時(shí)，需書面通知對(duì)方，并明確第三方的選擇。17.2第三方的選擇需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1第三方的責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定履行其職責(zé)。18.1.2第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.1.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如違反法律法規(guī)或合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求其停止違法行為。18.2第三方的權(quán)利18.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。18.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，對(duì)甲