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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)支付安全風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急響應(yīng)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1支付安全風(fēng)險(xiǎn)1.2應(yīng)急響應(yīng)1.3相關(guān)術(shù)語2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1支付平臺責(zé)任2.2電商平臺責(zé)任2.3用戶責(zé)任3.風(fēng)險(xiǎn)識別與評估3.1風(fēng)險(xiǎn)識別3.2風(fēng)險(xiǎn)評估3.3風(fēng)險(xiǎn)等級劃分4.風(fēng)險(xiǎn)防控措施4.1技術(shù)措施4.2管理措施4.3運(yùn)營措施5.信息安全與保密5.1信息安全5.2數(shù)據(jù)保護(hù)5.3保密協(xié)議6.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制6.1應(yīng)急預(yù)案6.2應(yīng)急響應(yīng)流程6.3應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)7.應(yīng)急演練與培訓(xùn)7.1演練內(nèi)容7.2演練頻率7.3培訓(xùn)內(nèi)容8.報(bào)告與記錄8.1風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告8.2應(yīng)急響應(yīng)記錄8.3統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同期限與終止10.1合同期限10.2終止條件10.3終止程序11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同附件13.1附件一:風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告表13.2附件二:應(yīng)急響應(yīng)流程圖13.3附件三:保密協(xié)議14.其他約定14.1通知方式14.2修改與補(bǔ)充14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1支付安全風(fēng)險(xiǎn)1.1.1指在電子商務(wù)支付過程中,因技術(shù)、管理、人為等因素導(dǎo)致的資金損失、信息泄露、系統(tǒng)故障等風(fēng)險(xiǎn)。1.1.2包括但不限于:網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)漏洞、操作失誤、內(nèi)部泄露、欺詐行為等。1.2應(yīng)急響應(yīng)1.2.1指在支付安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),采取的快速、有效的措施,以減輕損失、恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.2.2包括但不限于:安全事件報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)啟動、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行、損失控制和恢復(fù)等。1.3相關(guān)術(shù)語1.3.1支付平臺:指提供電子商務(wù)支付服務(wù)的平臺,包括但不限于銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)等。1.3.2電商平臺:指提供商品或服務(wù),并通過支付平臺完成交易的在線平臺。1.3.3用戶:指通過支付平臺完成支付行為的個人或單位。2.雙方責(zé)任與義務(wù)2.1支付平臺責(zé)任2.1.1負(fù)責(zé)支付系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,確保交易數(shù)據(jù)的安全。2.1.2制定并實(shí)施支付安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施,及時(shí)識別和評估風(fēng)險(xiǎn)。2.1.3在支付安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,采取有效措施減輕損失。2.2電商平臺責(zé)任2.2.1負(fù)責(zé)確保交易的真實(shí)性、合法性和安全性。2.2.2不得利用平臺進(jìn)行欺詐、非法交易等行為。2.2.3在支付安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),配合支付平臺進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。2.3用戶責(zé)任2.3.1負(fù)責(zé)妥善保管支付賬戶信息,不得泄露給他人。2.3.2如發(fā)現(xiàn)支付賬戶異常,應(yīng)及時(shí)通知支付平臺和電商平臺。2.3.3遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī),不得利用支付平臺進(jìn)行違法活動。3.風(fēng)險(xiǎn)識別與評估3.1風(fēng)險(xiǎn)識別3.1.1支付平臺應(yīng)定期開展風(fēng)險(xiǎn)識別工作,識別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。3.1.2電商平臺應(yīng)定期開展風(fēng)險(xiǎn)識別工作,識別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。3.2風(fēng)險(xiǎn)評估3.2.1支付平臺應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識別結(jié)果,對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,確定風(fēng)險(xiǎn)等級。3.2.2電商平臺應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識別結(jié)果,對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,確定風(fēng)險(xiǎn)等級。3.3風(fēng)險(xiǎn)等級劃分3.3.1將支付安全風(fēng)險(xiǎn)劃分為高、中、低三個等級。3.3.2高風(fēng)險(xiǎn):可能導(dǎo)致重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)重影響支付系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)。3.3.3中風(fēng)險(xiǎn):可能導(dǎo)致一定經(jīng)濟(jì)損失或影響支付系統(tǒng)正常運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)。3.3.4低風(fēng)險(xiǎn):可能導(dǎo)致輕微經(jīng)濟(jì)損失或?qū)χЦ断到y(tǒng)運(yùn)行影響較小的風(fēng)險(xiǎn)。4.風(fēng)險(xiǎn)防控措施4.1技術(shù)措施4.1.1采用加密技術(shù)保護(hù)交易數(shù)據(jù)安全。4.1.2定期進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描和修復(fù)。4.1.3實(shí)施訪問控制,限制非法訪問。4.2管理措施4.2.1制定支付安全管理制度,明確各方責(zé)任和義務(wù)。4.2.2定期開展員工培訓(xùn),提高安全意識。4.2.3建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,確保支付安全。4.3運(yùn)營措施4.3.1加強(qiáng)用戶身份驗(yàn)證,防止惡意注冊。4.3.2嚴(yán)格審核商家資質(zhì),確保交易安全。4.3.3定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常交易行為。5.信息安全與保密5.1信息安全5.1.1支付平臺和電商平臺應(yīng)采取有效措施,確保交易數(shù)據(jù)安全。5.1.2對支付系統(tǒng)進(jìn)行定期安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全漏洞。5.2數(shù)據(jù)保護(hù)5.2.1支付平臺和電商平臺應(yīng)制定數(shù)據(jù)保護(hù)策略,確保用戶信息安全。5.2.2對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理,防止數(shù)據(jù)泄露。5.3保密協(xié)議5.3.1雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議,約定保密內(nèi)容和保密期限。6.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制6.1應(yīng)急預(yù)案6.1.1支付平臺和電商平臺應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急響應(yīng)流程。6.1.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)啟動、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行等內(nèi)容。6.2應(yīng)急響應(yīng)流程6.2.1風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后,立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。6.2.2應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)預(yù)案進(jìn)行響應(yīng),采取有效措施減輕損失。6.2.3對應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行記錄,以便后續(xù)分析和改進(jìn)。6.3應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)6.3.1支付平臺和電商平臺應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)工作。6.3.2應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能,能夠快速響應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)事件。8.報(bào)告與記錄8.1風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告8.1.1風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后,支付平臺和電商平臺應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)編制風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告。8.1.2報(bào)告應(yīng)包含事件概述、影響范圍、損失情況、應(yīng)急響應(yīng)措施等信息。8.2應(yīng)急響應(yīng)記錄8.2.1應(yīng)急響應(yīng)過程中,應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)詳細(xì)記錄應(yīng)急響應(yīng)活動。8.2.2記錄應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)措施、執(zhí)行結(jié)果等。8.3統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告8.3.1定期對風(fēng)險(xiǎn)事件和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。8.3.2報(bào)告應(yīng)包含風(fēng)險(xiǎn)事件類型、發(fā)生頻率、損失趨勢等數(shù)據(jù)。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1如一方違反本合同約定,導(dǎo)致對方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施,減輕對方損失。9.2.2如補(bǔ)救措施未能有效減輕損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定。9.3.2如協(xié)商不成,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。10.合同期限與終止10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。10.2終止條件10.2.1本合同期滿后,如雙方未續(xù)簽,則合同自動終止。10.2.2如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.3終止程序10.3.1合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成的,可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.2.2仲裁或訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,本合同其他條款仍具有法律效力。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.3.1爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會或人民法院。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院12.2.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,應(yīng)提交至人民法院管轄。13.合同附件13.1附件一:風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告表13.2附件二:應(yīng)急響應(yīng)流程圖13.3附件三:保密協(xié)議14.其他約定14.1通知方式14.1.1除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.2修改與補(bǔ)充14.2.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在電子商務(wù)支付安全風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急響應(yīng)過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,參與本合同履行的非合同主體。15.1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,按照甲乙雙方的要求履行職責(zé)。15.2.2第三方在履行職責(zé)過程中,若因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方的權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和報(bào)酬。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助,以便其履行職責(zé)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系由本合同約定。15.4.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下:第三方對甲乙雙方均有服務(wù)義務(wù),但具體服務(wù)內(nèi)容需根據(jù)甲乙雙方的要求確定。第三方對甲乙雙方均有保密義務(wù),未經(jīng)甲乙雙方同意,不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。第三方對甲乙雙方均有遵守法律法規(guī)的義務(wù)。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1在第三方介入的情況下,甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量,并及時(shí)向乙方反饋。16.2乙方額外條款16.2.1在第三方介入的情況下,乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同的要求。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量,并及時(shí)向甲方反饋。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定,并在本合同中明確。17.2第三方責(zé)任限額的適用17.2.1第三方在履行職責(zé)過程中,若因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失,其賠償金額不得超過本合同約定的第三方責(zé)任限額。17.2.2第三方責(zé)任限額的適用范圍包括但不限于:因第三方服務(wù)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障、資金損失等。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1如需調(diào)整第三方責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并在本合同中予以修改。17.3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方退出機(jī)制18.1第三方退出條件18.1.1如第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)或違反本合同約定,甲乙雙方有權(quán)終止第三方在本合同中的參與。18.2第三方退出程序18.2.2第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。18.3第三方退出后的責(zé)任18.3.1第三方退出后,若因其之前的行為導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,其仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.4第三方退出后的費(fèi)用18.4.1第三方退出后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告表要求:報(bào)告表應(yīng)包括事件概述、時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員、損失情況、應(yīng)急響應(yīng)措施等內(nèi)容。說明:用于記錄和報(bào)告支付安全風(fēng)險(xiǎn)事件,以便進(jìn)行后續(xù)分析和處理。2.附件二:應(yīng)急響應(yīng)流程圖要求:流程圖應(yīng)清晰地展示應(yīng)急響應(yīng)的步驟、職責(zé)分工和響應(yīng)時(shí)間。說明:用于指導(dǎo)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)的行動。3.附件三:保密協(xié)議要求:保密協(xié)議應(yīng)明確雙方對支付系統(tǒng)、交易數(shù)據(jù)等信息的保密義務(wù)。說明:用于保護(hù)支付系統(tǒng)和交易數(shù)據(jù)的安全,防止信息泄露。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、責(zé)任劃分等。說明:用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。5.附件五:用戶協(xié)議要求:用戶協(xié)議應(yīng)明確用戶在使用支付平臺時(shí)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明:用于規(guī)范用戶行為,保障支付平臺和交易安全。6.附件六:支付安全管理制度要求:管理制度應(yīng)包括支付系統(tǒng)安全策略、風(fēng)險(xiǎn)管理措施、內(nèi)部審計(jì)制度等。說明:用于指導(dǎo)支付平臺和電商平臺在支付安全方面的管理工作。7.附件七:應(yīng)急演練方案要求:演練方案應(yīng)包括演練目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、演練內(nèi)容、評估標(biāo)準(zhǔn)等。說明:用于檢驗(yàn)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的可行性和有效性。8.附件八:培訓(xùn)材料要求:培訓(xùn)材料應(yīng)包括支付安全知識、應(yīng)急響應(yīng)技能、法律法規(guī)等內(nèi)容。說明:用于提高員工的安全意識和應(yīng)急響應(yīng)能力。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未經(jīng)許可擅自泄露支付系統(tǒng)或交易數(shù)據(jù)。未按照合同約定履行風(fēng)險(xiǎn)管理義務(wù)。未按照合同約定履行應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)。未經(jīng)許可擅自修改支付系統(tǒng)或相關(guān)配置。未按照合同約定提供第三方服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響范圍。違約方的主觀過錯程度。違約行為導(dǎo)致的直接和間接損失。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:未經(jīng)許可泄露支付系統(tǒng)信息,導(dǎo)致用戶資金損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。未按照合同約定履行風(fēng)險(xiǎn)管理義務(wù),導(dǎo)致支付系統(tǒng)遭受攻擊,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。未經(jīng)許可擅自修改支付系統(tǒng)配置,導(dǎo)致系統(tǒng)故障,違約方應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行的責(zé)任。全文完。2024年度電子商務(wù)支付安全風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急響應(yīng)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2電子商務(wù)支付1.3安全風(fēng)險(xiǎn)1.4應(yīng)急響應(yīng)2.合同目的與范圍2.1防控目標(biāo)2.2風(fēng)險(xiǎn)范圍2.3應(yīng)急響應(yīng)措施3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.風(fēng)險(xiǎn)識別與評估4.1風(fēng)險(xiǎn)識別4.2風(fēng)險(xiǎn)評估4.3風(fēng)險(xiǎn)等級劃分5.風(fēng)險(xiǎn)防控措施5.1技術(shù)防控措施5.2管理防控措施5.3制度防控措施6.應(yīng)急響應(yīng)流程6.1應(yīng)急響應(yīng)啟動6.2應(yīng)急響應(yīng)組織6.3應(yīng)急響應(yīng)措施7.溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通方式7.2協(xié)調(diào)機(jī)制7.3信息共享8.責(zé)任與賠償8.1責(zé)任劃分8.2賠償范圍8.3賠償方式9.合同期限與終止9.1合同期限9.2終止條件9.3終止程序10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除程序10.3解除條件11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.其他約定事項(xiàng)13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同附件說明14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.2生效時(shí)間14.3生效條件第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方:指提供電子商務(wù)支付服務(wù)的企業(yè)或個人。1.1.2乙方:指接受電子商務(wù)支付服務(wù)的企業(yè)或個人。1.2電子商務(wù)支付1.2.1指通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行的商品或服務(wù)交易中的支付活動。1.2.2包括在線支付、移動支付、第三方支付等多種形式。1.3安全風(fēng)險(xiǎn)1.3.1指在電子商務(wù)支付過程中可能發(fā)生的各種威脅支付安全的行為或事件。1.3.2包括網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、欺詐交易等。1.4應(yīng)急響應(yīng)1.4.1指在發(fā)生安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí),采取的迅速、有效的措施以減輕損失和恢復(fù)支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.合同目的與范圍2.1防控目標(biāo)2.1.1提高電子商務(wù)支付的安全性。2.1.2降低安全風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。2.2風(fēng)險(xiǎn)范圍2.2.1包括網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、欺詐交易、系統(tǒng)故障等。2.3應(yīng)急響應(yīng)措施2.3.1制定應(yīng)急預(yù)案。2.3.2建立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)。3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1提供安全的電子商務(wù)支付服務(wù)。3.1.2對乙方提供必要的技術(shù)支持。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1使用甲方提供的電子商務(wù)支付服務(wù)。3.2.2遵守甲方制定的安全規(guī)定。4.風(fēng)險(xiǎn)識別與評估4.1風(fēng)險(xiǎn)識別4.1.1定期進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評估。4.1.2識別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。4.2風(fēng)險(xiǎn)評估4.2.1評估風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和可能的影響。4.2.2將風(fēng)險(xiǎn)劃分為高、中、低等級。5.風(fēng)險(xiǎn)防控措施5.1技術(shù)防控措施5.1.1采用加密技術(shù)保護(hù)支付數(shù)據(jù)。5.1.2定期更新安全防護(hù)軟件。5.2管理防控措施5.2.1制定安全管理制度。5.2.2對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。5.3制度防控措施5.3.1設(shè)立安全監(jiān)督部門。5.3.2定期進(jìn)行安全審計(jì)。6.應(yīng)急響應(yīng)流程6.1應(yīng)急響應(yīng)啟動6.1.1在發(fā)生安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí),立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程。6.2應(yīng)急響應(yīng)組織6.2.1成立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)。6.2.2明確各成員的職責(zé)。6.3應(yīng)急響應(yīng)措施6.3.1采取措施控制風(fēng)險(xiǎn)。6.3.2恢復(fù)支付系統(tǒng)的正常運(yùn)行。7.溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通方式7.1.1建立安全溝通渠道。7.1.2定期召開安全會議。7.2協(xié)調(diào)機(jī)制7.2.1建立協(xié)調(diào)小組。7.2.2跨部門協(xié)調(diào)工作。7.3信息共享7.3.1定期共享安全信息。7.3.2建立信息共享平臺。8.責(zé)任與賠償8.1責(zé)任劃分8.1.1甲方對提供的安全服務(wù)負(fù)責(zé)。8.1.2乙方對使用支付服務(wù)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)。8.2賠償范圍8.2.1甲方因技術(shù)故障導(dǎo)致的支付系統(tǒng)停機(jī),需按約定賠償乙方損失。8.2.2乙方因違反安全規(guī)定導(dǎo)致的安全事件,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3賠償方式8.3.1賠償金以實(shí)際損失為基礎(chǔ)計(jì)算。8.3.2賠償金應(yīng)在事故發(fā)生后一定期限內(nèi)支付。9.合同期限與終止9.1合同期限9.1.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為一年。9.2終止條件9.2.1合同期滿后,雙方可選擇續(xù)簽或終止。9.2.2發(fā)生不可抗力事件,合同可提前終止。9.3終止程序9.3.1雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方終止合同。9.3.2終止合同后,雙方應(yīng)妥善處理未了事宜。10.合同變更與解除10.1變更程序10.1.1任何一方提議變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方。10.1.2雙方同意后,簽訂變更協(xié)議。10.2解除程序10.2.1發(fā)生合同終止條件時(shí),合同自動解除。10.2.2一方違約,另一方有權(quán)解除合同。10.3解除條件10.3.1甲方未履行安全服務(wù)義務(wù)。10.3.2乙方未遵守安全規(guī)定。11.保密條款11.1保密信息范圍11.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密。11.1.2任何涉及合同內(nèi)容的信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方應(yīng)對保密信息嚴(yán)格保密。11.2.2未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。11.3違約責(zé)任11.3.1違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.1.2有關(guān)合同的解釋和爭議解決,適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。12.2.2協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.其他約定事項(xiàng)13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章后生效。13.1.2合同生效前,雙方應(yīng)完成必要的審批程序。13.2合同附件13.2.1本合同附件一為安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施明細(xì)。13.2.2本合同附件二為應(yīng)急響應(yīng)流程圖。13.3合同附件說明13.3.1附件一和附件二為本合同的有效組成部分。14.合同簽署與生效14.1簽署方式14.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.1.2雙方簽字蓋章后,合同生效。14.2生效時(shí)間14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3生效條件14.3.1雙方簽字蓋章。14.3.2完成必要的審批程序。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方指在合同執(zhí)行過程中,由甲乙雙方一致同意參與合同相關(guān)活動或提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立主體。15.1.2第三方可以是技術(shù)支持服務(wù)商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同執(zhí)行效率。15.2.2增強(qiáng)合同執(zhí)行的專業(yè)性和客觀性。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。15.3.2第三方介入需簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其符合合同要求。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任范圍17.1.1第三方對其提供的服務(wù)或咨詢結(jié)果負(fù)責(zé)。17.1.2第三方不對合同本身的責(zé)任承擔(dān),其責(zé)任僅限于其服務(wù)或咨詢范圍。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)其提供的具體服務(wù)或咨詢內(nèi)容確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確,最高不超過合同總金額的一定比例。17.3責(zé)任免除17.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù),免責(zé)。17.3.2因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綗o法履行合同義務(wù),第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供其服務(wù)或咨詢的詳細(xì)報(bào)告。18.1.2甲方有權(quán)要求第三方對服務(wù)或咨詢結(jié)果進(jìn)行解釋或修正。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)向乙方提供其服務(wù)或咨詢的詳細(xì)報(bào)告。18.2.2乙方有權(quán)要求第三方對服務(wù)或咨詢結(jié)果進(jìn)行解釋或修正。18.3第三方與其他方的關(guān)系18.3.1第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系應(yīng)基于補(bǔ)充協(xié)議。18.3.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.3.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。19.第三方變更19.1第三方變更程序19.1.1如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.1.2第三方變更后,原有協(xié)議中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系不變。19.2第三方變更通知19.2.1第三方變更應(yīng)提前通知甲乙雙方。19.2.2未提前通知的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.補(bǔ)充協(xié)議20.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容20.1.1明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。20.1.2規(guī)定第三方的權(quán)利和義務(wù)。20.1.3約定第三方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和交付成果。20.2補(bǔ)充協(xié)議生效20.2.1補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。20.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施明細(xì)要求:詳細(xì)列出甲方為防控安全風(fēng)險(xiǎn)所采取的具體措施,包括技術(shù)、管理和制度層面。說明:此附件作為合同附件一,是甲方履行合同義務(wù)的重要依據(jù)。2.應(yīng)急響應(yīng)流程圖要求:以圖形化方式展示應(yīng)急響應(yīng)的流程和步驟,清晰易懂。說明:此附件作為合同附件二,是乙方在發(fā)生安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)的指導(dǎo)文件。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)約定第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:此附件作為合同附件三,是第三方參與合同執(zhí)行時(shí)的法律依據(jù)。4.安全事件報(bào)告要求:在發(fā)生安全事件后,及時(shí)報(bào)告事件詳情、處理措施和結(jié)果。說明:此附件用于記錄和評估安全事件的處理情況。5.安全審計(jì)報(bào)告要求:定期進(jìn)行安全審計(jì),提供審計(jì)結(jié)果和建議。說明:此附件作為合同執(zhí)行過程中的監(jiān)督文件。6.保密協(xié)議要求:約定雙方在合同執(zhí)行過程中對保密信息的保護(hù)義務(wù)。說明:此附件作為合同附件五,是雙方保護(hù)商業(yè)秘密的重要法律文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1甲方未履行安全服務(wù)義務(wù),導(dǎo)致支付系統(tǒng)出現(xiàn)安全漏洞。1.2乙方未遵守安全規(guī)定,導(dǎo)致安全事件發(fā)生。1.3第三方未按約定提供服務(wù),影響合同執(zhí)行。1.4一方未按約定支付費(fèi)用。1.5一方泄露保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.2.1甲方違約:根據(jù)安全漏洞的嚴(yán)重程度和影響范圍,甲方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.2乙方違約:根據(jù)安全事件的損失和影響,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.3第三方違約:根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議,第三方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2.4費(fèi)用違約:違約方需支付逾期費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2.5保密信息泄露:泄露方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因泄露造成的損失。3.示例說明3.1示例一:甲方未及時(shí)更新安全防護(hù)軟件,導(dǎo)致支付系統(tǒng)被黑客攻擊,造成客戶資金損失。甲方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2示例二:乙方違反安全規(guī)定,泄露客戶個人信息,造成客戶信任危機(jī)。乙方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3示例三:第三方未按約定提供技術(shù)支持,導(dǎo)致支付系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。第三方需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度電子商務(wù)支付安全風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急響應(yīng)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同適用范圍2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.風(fēng)險(xiǎn)防控措施3.1風(fēng)險(xiǎn)識別與評估3.2風(fēng)險(xiǎn)防范與控制3.3風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與報(bào)告4.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制4.1應(yīng)急響應(yīng)流程4.2應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)4.3應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案5.技術(shù)支持與保障5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)保障措施5.3技術(shù)支持期限6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全要求6.2數(shù)據(jù)保密措施6.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任7.費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式7.3付款期限8.合同期限與終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同終止程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同附件12.1附件一:風(fēng)險(xiǎn)防控措施12.2附件二:應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案12.3附件三:技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同變更內(nèi)容14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同背景本合同簽訂背景為應(yīng)對2024年度電子商務(wù)支付領(lǐng)域可能出現(xiàn)的各類安全風(fēng)險(xiǎn),確保電子商務(wù)交易的安全、穩(wěn)定,保護(hù)各方合法權(quán)益。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在電子商務(wù)支付安全風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急響應(yīng)方面的權(quán)利義務(wù),共同應(yīng)對電子商務(wù)支付安全風(fēng)險(xiǎn),保障交易安全。1.3合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方在2024年度內(nèi)開展的電子商務(wù)支付業(yè)務(wù),包括但不限于在線支付、移動支付、第三方支付等。2.雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和安全保障,并有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和評估,提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的相關(guān)信息。甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),確保電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和用戶信息,以便進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)急響應(yīng)。乙方應(yīng)提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)和服務(wù),確保甲方電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定。乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),對甲方提供的信息保密。3.風(fēng)險(xiǎn)防控措施3.1風(fēng)險(xiǎn)識別與評估乙方應(yīng)定期對甲方電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和評估,發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)報(bào)告甲方。3.2風(fēng)險(xiǎn)防范與控制乙方應(yīng)采取有效措施,對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和控制,包括但不限于:a.建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系;b.定期更新安全防護(hù)設(shè)備和技術(shù);c.加強(qiáng)安全意識培訓(xùn)。3.3風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與報(bào)告乙方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警,并及時(shí)向甲方報(bào)告。4.應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制4.1應(yīng)急響應(yīng)流程發(fā)生安全事件時(shí),乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)流程,包括但不限于:a.成立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì);b.分析事件原因;c.制定應(yīng)急響應(yīng)措施;d.向甲方通報(bào)事件進(jìn)展。4.2應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建一支專業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理安全事件。4.3應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案乙方應(yīng)制定詳細(xì)的安全事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,包括但不限于:a.事件分類與分級;b.應(yīng)急響應(yīng)流程;c.資源調(diào)配;d.恢復(fù)措施。5.技術(shù)支持與保障5.1技術(shù)支持內(nèi)容a.安全防護(hù)技術(shù)支持;b.風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)支持;c.應(yīng)急響應(yīng)技術(shù)支持。5.2技術(shù)保障措施a.定期更新安全防護(hù)設(shè)備;b.定期進(jìn)行安全漏洞掃描;c.對安全事件進(jìn)行技術(shù)分析。5.3技術(shù)支持期限本合同技術(shù)支持期限為自合同生效之日起至2024年12月31日止。6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全要求a.建立數(shù)據(jù)安全管理制度;b.實(shí)施數(shù)據(jù)加密存儲和傳輸;c.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。6.2數(shù)據(jù)保密措施乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)保密,不得泄露給任何第三方。6.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.合同期限與終止8.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。8.2合同終止條件a.雙方協(xié)商一致;b.任何一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施;c.出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無法履行;d.法律法規(guī)或政策變化,使合同無法繼續(xù)履行。8.3合同終止程序a.雙方確認(rèn)合同終止;b.乙方應(yīng)立即停止向甲方提供相關(guān)服務(wù);c.甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的費(fèi)用;d.雙方共同處理合同終止后的遺留問題。9.違約責(zé)任9.1違約情形a.任何一方未履行本合同約定的義務(wù);b.任何一方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí);c.任何一方違反保密條款;d.任何一方未按照約定支付費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)a.支付違約金;b.承擔(dān)因違約給對方造成的損失;c.采取補(bǔ)救措施,恢復(fù)合同的履行。9.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照仲裁委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。11.法律適用與管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。11.2管轄法院爭議解決機(jī)構(gòu)確定的法院為合同管轄法院。12.合同附件12.1附件一:風(fēng)險(xiǎn)防控措施12.2附件二:應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案12.3附件三:技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容13.合同生效與變更13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。13.3合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)明確,包括但不限于變更事項(xiàng)、變更時(shí)間、變更后的條款等。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知除非另有約定,所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。14.2完整性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于電子商務(wù)支付安全風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急響應(yīng)的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。14.3不可抗力如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行,雙方應(yīng)相互理解,并協(xié)商解決。14.4合同文本本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方概念本合同中“第三方”指非甲乙雙方當(dāng)事人,因合同履行需要介入合同關(guān)系中的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、風(fēng)險(xiǎn)評估方、法律顧問等。2.第三方介入程序2.1第三方選定雙方在合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)協(xié)商確定第三方,并簽訂相關(guān)協(xié)議。2.2第三方協(xié)議第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議,應(yīng)與本合同內(nèi)容相一致,并明確第三方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利a.依法獲取合同履行相關(guān)信息;b.依法獲得合同約定的報(bào)酬;c.依法維護(hù)自身合法權(quán)益。3.2第三方義務(wù)a.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī);b.保守合同秘密;c.嚴(yán)格按照合同約定履行職責(zé)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”指第三方因履行合同義務(wù)而造成損失,對甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)
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