居民社區(qū)服務(wù)擔(dān)保協(xié)議（2024年版）

居民社區(qū)服務(wù)擔(dān)保協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號(hào)：__________________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）為（甲方名稱），乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）為（乙方名稱）。鑒于甲方需要向居民提供社區(qū)服務(wù)，乙方愿意為甲方提供相關(guān)擔(dān)保，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本《居民社區(qū)服務(wù)擔(dān)保協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）。

本協(xié)議的簽訂背景如下：

一、甲方為（甲方所在區(qū)域或社區(qū)名稱），負(fù)責(zé)該區(qū)域居民社區(qū)服務(wù)的提供和管理。

二、乙方作為擔(dān)保方，承諾對(duì)甲方在居民社區(qū)服務(wù)過程中可能發(fā)生的違約行為承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任。

三、為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，保障居民合法權(quán)益，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在居民社區(qū)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，明確擔(dān)保責(zé)任，確保居民社區(qū)服務(wù)的順利進(jìn)行。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方負(fù)責(zé)向居民提供包括但不限于社區(qū)保潔、綠化、安保、維修等在內(nèi)的社區(qū)服務(wù)。

2.乙方作為擔(dān)保方，確保甲方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向居民提供服務(wù)。

二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方提供的社區(qū)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家和地方相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，接受乙方的監(jiān)督和檢查。

3.甲方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決居民提出的質(zhì)量問題。

三、價(jià)格支付

1.甲方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方提供詳細(xì)的收費(fèi)依據(jù)。

2.乙方應(yīng)按照約定的付款方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)費(fèi)用。

四、保密條款

1.甲方和乙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及其履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。

五、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定提供或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

2.如乙方未履行擔(dān)保義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.任何一方違反本協(xié)議的約定，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

1.甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（年數(shù)）年。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。

4.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除等，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

八、不可抗力

1.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行受到影響，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解決。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

九、通知

1.任何一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后五個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

2.通知以書面形式發(fā)出，通過掛號(hào)信、快遞、電子郵件等方式送達(dá)，自送達(dá)之日起生效。

十、法律適用

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議解決等適用中華人民共和國(guó)法律。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

（2）要求乙方履行擔(dān)保義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

（3）在乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

（1）按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供社區(qū)服務(wù)。

（2）確保服務(wù)質(zhì)量和安全，接受乙方的監(jiān)督和檢查。

（3）在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)采取措施予以解決。

（4）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。

（5）接受乙方的合理監(jiān)督和建議。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

（1）按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。

（2）在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。

（3）對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.義務(wù)：

（1）按照本協(xié)議約定對(duì)甲方提供擔(dān)保，確保甲方履行服務(wù)義務(wù)。

（2）對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知甲方。

（3）在甲方違約時(shí)，按照本協(xié)議約定承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任。

（4）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。

（5）在甲方要求下，協(xié)助甲方解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。

三、合作方式

1.甲方與乙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，就服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商和交流。

2.雙方應(yīng)設(shè)立聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)日常溝通和協(xié)調(diào)工作。

3.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，共同制定和實(shí)施服務(wù)方案，確保服務(wù)質(zhì)量和居民的滿意度。

4.甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)情況，包括服務(wù)進(jìn)度、存在問題及解決方案等。

5.乙方應(yīng)定期對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行檢查，并提出改進(jìn)建議。

四、服務(wù)變更與終止

1.如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е路?wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可終止本協(xié)議。

3.任何一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并妥善處理已發(fā)生的未完成服務(wù)。

4.終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)事宜。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（年數(shù)）年。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽同等期限的協(xié)議。

3.任何一方要求終止或變更本協(xié)議，應(yīng)提前（月數(shù)）個(gè)月書面通知對(duì)方。

二、合同變更

1.本協(xié)議的任何變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。

3.任何一方違反變更協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三、合同解除

1.以下情況可導(dǎo)致本協(xié)議解除：

（1）協(xié)議期滿，雙方無續(xù)簽意愿；

（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后（月數(shù)）日內(nèi)未予糾正；

（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。

2.協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余的服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)事宜。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同履行地人民法院提起訴訟。

3.訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未了事項(xiàng)。

五、法律適用與管轄法院

1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭(zhēng)議解決等適用中華人民共和國(guó)法律。

2.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由合同履行地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本協(xié)議是雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上訂立的，具有法律約束力。

2.本協(xié)議自生效之日起，對(duì)雙方具有法律約束力，任何一方不得擅自變更或解除。

3.如本協(xié)議任何條款與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準(zhǔn)，抵觸部分條款無效，不影響其他條款的效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

（1）甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)資質(zhì)證明文件；

（2）甲方法定代表人或授權(quán)代表的有效身份證件；

（3）甲方制定的社區(qū)服務(wù)方案及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

（4）甲方服務(wù)質(zhì)量管理制度及投訴處理機(jī)制；

（5）甲方近三年的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告（如有）。

2.乙方提供的附件：

（1）乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本或相關(guān)資質(zhì)證明文件；

（2）乙方法定代表人或授權(quán)代表的有效身份證件；

（3）乙方擔(dān)保能力證明材料；

（4）乙方承諾書，明確擔(dān)保責(zé)任和條款；

（5）乙方近三年的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告（如有）。

3.雙方共同提供的附件：

（1）本協(xié)議的書面修訂版或補(bǔ)充協(xié)議；

（2）服務(wù)合同及相關(guān)附件，包括服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等；

（3）雙方協(xié)商一致的其他文件或證明材料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

（1）甲方法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：

簽字位置：本協(xié)議甲方指定簽