2024年電力營(yíng)銷(xiāo)管理人員知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)(電費(fèi)電價(jià))

PAGE2024年電力營(yíng)銷(xiāo)管理人員知識(shí)競(jìng)賽題庫(kù)(電費(fèi)電價(jià))1.（單選題）《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》的制定能夠推動(dòng)電費(fèi)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、高效支撐電力市場(chǎng)建設(shè),加快構(gòu)建適應(yīng)電力市場(chǎng)化改革的現(xiàn)代電費(fèi)結(jié)算體系,強(qiáng)化國(guó)家電網(wǎng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)管理,提升電費(fèi)結(jié)算()管理水平,提高業(yè)務(wù)質(zhì)效和信息透明度。A.標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精益化、數(shù)字化B.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精益化、數(shù)字化C.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精益化、智能化D.標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精益化、智能化正確答案：B2.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,下列不屬于電費(fèi)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有()。A.采集抄表B.量?jī)r(jià)清分C.風(fēng)險(xiǎn)管控D.電費(fèi)回收正確答案：D3.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,對(duì)非智能交費(fèi)客戶(hù),停電通知書(shū)須按規(guī)定履行審批程序,在停電前()內(nèi),采取多種有效方式送達(dá),并留存送達(dá)佐證材料。A.三至五天B.五至七天C.三至七天D.一至七天正確答案：C4.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,()授權(quán)后,各級(jí)供電單位可為自然人分布式電源客戶(hù)代開(kāi)發(fā)票。A.政府相關(guān)部門(mén)B.當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)C.當(dāng)?shù)仉娏芾聿块T(mén)D.當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)正確答案：D5.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,年度電費(fèi)回收率一個(gè)完整統(tǒng)計(jì)周期為()?A.上年12月至當(dāng)年11月B.當(dāng)年1月至當(dāng)年12月C.當(dāng)年2月至次年1月D.上年11月至當(dāng)年10月正確答案：A6.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,年度電費(fèi)回收率一個(gè)完整統(tǒng)計(jì)周期統(tǒng)計(jì)時(shí)點(diǎn)為()。A.統(tǒng)計(jì)月次月初24時(shí)B.統(tǒng)計(jì)月次月初0時(shí)C.統(tǒng)計(jì)月月末日0時(shí)D.統(tǒng)計(jì)月月末日24時(shí)正確答案：D7.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,陳欠電費(fèi)回收率,每年()統(tǒng)計(jì)。A.2-12月B.3-12月C.4-12月D.5-12月正確答案：C8.（單選題）()是公司供電服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主入口,是承載各省公司線(xiàn)上服務(wù)渠道創(chuàng)新的主渠道,為用戶(hù)提供辦電、用電等全場(chǎng)景服務(wù)。A.網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APPB.微信C.支付寶D.銀行APP正確答案：A9.（單選題）確保線(xiàn)上交費(fèi)渠道提供()小時(shí)不間斷服務(wù)。A.5?8B.5?24C.7?8D.7?24正確答案：D10.（單選題）各供電營(yíng)業(yè)廳(所)收費(fèi)柜臺(tái)須設(shè)置視頻監(jiān)控設(shè)備、配備必要的(),存放現(xiàn)金的房間必須安裝防盜門(mén)、防盜窗網(wǎng),加裝安防監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng),確保電費(fèi)資金存放安全。A.資金安全員B.保險(xiǎn)箱(柜)C.密碼箱D.專(zhuān)車(chē)正確答案：B11.（單選題）收費(fèi)人員每日必須進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn),做到()A.日清月結(jié)B.日清日結(jié)C.月清月結(jié)D.月清年結(jié)正確答案：B12.（單選題）各級(jí)供電單位原則上不得走收(上門(mén)收取)電費(fèi),確因地區(qū)()等特殊原因造成客戶(hù)繳費(fèi)困難的,必須履行內(nèi)部走收管理程序后。A.貧困B.偏遠(yuǎn)C.落后D.集中正確答案：B13.（單選題）各級(jí)供電單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行收()管理,應(yīng)與銀行簽訂協(xié)議,約定電費(fèi)及專(zhuān)項(xiàng)收費(fèi)賬戶(hù)只能用于上繳電費(fèi)和本級(jí)劃轉(zhuǎn),不得辦理其他支付業(yè)務(wù)。A.一條線(xiàn)B.兩條線(xiàn)C.三條線(xiàn)D.四條線(xiàn)正確答案：B14.（單選題）將單位款項(xiàng)保存于保險(xiǎn)柜,或在收費(fèi)員、營(yíng)業(yè)員及相關(guān)人員個(gè)人手中未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳存到單位賬戶(hù),或挪用資金屬于()行為。A.滯留資金B(yǎng).賬外賬C.拆借資金墊付電費(fèi)D.延時(shí)入賬正確答案：D15.（單選題）營(yíng)銷(xiāo)資金管理“十個(gè)嚴(yán)禁”中的拆借資金墊付()。A.電費(fèi)B.工程款C.薪酬D.勞務(wù)費(fèi)正確答案：A16.（單選題）費(fèi)控用戶(hù)停電方式應(yīng)設(shè)置為()。A.自動(dòng)停電B.審批停電C.計(jì)劃停電正確答案：B17.（單選題）異常審核過(guò)濾名單有效時(shí)間:異常審核過(guò)濾日至()。A.當(dāng)月末最后一日B.次月一日C.次月末最后一日正確答案：A18.（單選題）某高供低計(jì)用戶(hù),1日抄表例日,2日已發(fā)行電費(fèi),5日費(fèi)控測(cè)算,變損電量按()計(jì)算。A.5天B.3天C.4天正確答案：C19.（單選題）透支金額即停電閾值,用于基準(zhǔn)比較的規(guī)則,當(dāng)用戶(hù)實(shí)時(shí)可用余額()透支金額時(shí),則觸發(fā)停電策略。A.小于B.大于C.等于正確答案：A20.（單選題）假設(shè)15日停電,查詢(xún)預(yù)警當(dāng)日停電,展示15日預(yù)警用戶(hù)。查詢(xún)“預(yù)警次日停電”,展示()日預(yù)警用戶(hù)。A.12-14B.13-15C.11-14D.12-15正確答案：A21.（單選題）根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電費(fèi)催收管理的通知》規(guī)定,下列哪些工作職責(zé)不屬于省公司營(yíng)銷(xiāo)部職責(zé)?()A.負(fù)責(zé)落實(shí)公司有關(guān)決策部署,對(duì)公司電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作進(jìn)行統(tǒng)一管理,制定公司電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)。B.負(fù)責(zé)對(duì)電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作中的典型問(wèn)題進(jìn)行分析,組織開(kāi)展政策制定、系統(tǒng)優(yōu)化相關(guān)事宜。C.負(fù)責(zé)對(duì)各市(州)公司電費(fèi)集約工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。D.負(fù)責(zé)組織市(州)公司、項(xiàng)目組完成電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作涉及系統(tǒng)功能的建設(shè)和優(yōu)化,提出業(yè)務(wù)管理改進(jìn)意見(jiàn)和建議。正確答案：D22.（單選題）《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電費(fèi)催收管理的通知》規(guī)定中哪些工作職責(zé)不屬于省供電服務(wù)中心(計(jì)量中心)工作職責(zé)?()A.負(fù)責(zé)支撐公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,落實(shí)電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作;負(fù)責(zé)核查指導(dǎo)市(州)公司電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作,支撐公司營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。B.負(fù)責(zé)組織市(州)公司、項(xiàng)目組完成電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作涉及系統(tǒng)功能的建設(shè)和優(yōu)化,提出業(yè)務(wù)管理改進(jìn)意見(jiàn)和建議。C.負(fù)責(zé)對(duì)市(州)公司電費(fèi)業(yè)務(wù)相關(guān)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),收集和總結(jié)工作成效,形成可推廣的工作經(jīng)驗(yàn)與典型案例。D.負(fù)責(zé)對(duì)電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作中的典型問(wèn)題進(jìn)行分析,組織開(kāi)展政策制定、系統(tǒng)優(yōu)化相關(guān)事宜。正確答案：D23.（單選題）《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電費(fèi)催收管理的通知》規(guī)定:哪些工作職責(zé)不屬于市(州)公司營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé)?()A.落實(shí)省公司電費(fèi)業(yè)務(wù)集約管理辦法,制定本單位電費(fèi)業(yè)務(wù)集約管理工作實(shí)施細(xì)則。B.負(fù)責(zé)組織市(州)公司、項(xiàng)目組完成電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作涉及系統(tǒng)功能的建設(shè)和優(yōu)化,提出業(yè)務(wù)管理改進(jìn)意見(jiàn)和建議。C.負(fù)責(zé)對(duì)本單位電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作中的典型問(wèn)題進(jìn)行分析,組織開(kāi)展政策制定、系統(tǒng)優(yōu)化相關(guān)事宜。D.負(fù)責(zé)對(duì)本單位電費(fèi)業(yè)務(wù)集約工作開(kāi)展情況進(jìn)行常態(tài)監(jiān)督檢查,對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。正確答案：B24.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中規(guī)定居民用戶(hù)電費(fèi)違約金每日按欠費(fèi)總額的()計(jì)算。A.千分之一B.千分之二C.千分之三D.千分之五正確答案：A25.（單選題）某居民階梯客戶(hù)抄表例日1日,2日未發(fā)行電費(fèi),跨月部分電量應(yīng)按()來(lái)計(jì)算電費(fèi)。A.上月階梯額度B.新階梯額度C.累計(jì)階梯額度正確答案：B26.（單選題）某居民階梯客戶(hù)兩塊表,當(dāng)月居民階梯電量按()測(cè)算。A.兩塊表電量之和B.兩塊表電量分別正確答案：A27.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,強(qiáng)化電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防控,完善電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、()、技術(shù)手段、防控預(yù)案。A.防范措施B.管控措施C.防控措施D.防控風(fēng)險(xiǎn)正確答案：C28.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,加強(qiáng)客戶(hù)交費(fèi)履約監(jiān)測(cè)。嚴(yán)格按照《供用電合同》或《電力客戶(hù)電費(fèi)結(jié)算協(xié)議》約定開(kāi)展欠費(fèi)催收及欠費(fèi)停復(fù)電,統(tǒng)一規(guī)范欠費(fèi)催收、欠費(fèi)停復(fù)電等通知、告知形式及內(nèi)容,部署合同履約()功能,遏制實(shí)際結(jié)算方式與合同、協(xié)議約定不一致引發(fā)法律糾紛。A.線(xiàn)上管理B.線(xiàn)上防控C.線(xiàn)下管控D.線(xiàn)上管控正確答案：D29.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,完善電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防控措施。結(jié)合本單位實(shí)際,制定()、一類(lèi)一策風(fēng)險(xiǎn)防控措施,定期評(píng)估措施的有效性和可操作性,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)逐戶(hù)制定防控預(yù)案,防范突發(fā)性電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。A.“一戶(hù)一類(lèi)”B.“一戶(hù)一策”C.“兩高一?！盌.“一類(lèi)一戶(hù)”正確答案：B30.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,完善電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防控措施。結(jié)合本單位實(shí)際,制定一戶(hù)一策、()風(fēng)險(xiǎn)防控措施,定期評(píng)估措施的有效性和可操作性,對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)逐戶(hù)制定防控預(yù)案,防范突發(fā)性電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。A.“一戶(hù)一類(lèi)”B.“一類(lèi)一戶(hù)”C.“兩高一?！盌.“一類(lèi)一策”正確答案：D31.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,對(duì)“兩高一?！?、臨時(shí)用電、被政府或金融行業(yè)納入失信名單以及信用評(píng)級(jí)低的電力客戶(hù),推行()、分次結(jié)算、可變現(xiàn)資產(chǎn)抵押等措施,并結(jié)合銀行保函、擔(dān)保、抵押等預(yù)控手段,防范欠費(fèi)及壞賬風(fēng)險(xiǎn)。A.購(gòu)電制B.費(fèi)控制C.卡表制D.電表制正確答案：A32.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,對(duì)“兩高一?！薄⑴R時(shí)用電、被政府或金融行業(yè)納入失信名單以及信用評(píng)級(jí)低的電力客戶(hù),推行購(gòu)電制、分次結(jié)算、可變現(xiàn)資產(chǎn)抵押等措施,并結(jié)合銀行保函、擔(dān)保、抵押等預(yù)控手段,防范欠費(fèi)及壞賬風(fēng)險(xiǎn)。A.欠費(fèi)B.欠費(fèi)及壞賬C.壞賬D.欠費(fèi)及呆賬正確答案：B33.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,對(duì)“兩高一?！?、()、被政府或金融行業(yè)納入失信名單以及信用評(píng)級(jí)低的電力客戶(hù),推行“購(gòu)電制”、分次結(jié)算、可變現(xiàn)資產(chǎn)抵押等措施,并結(jié)合銀行保函、擔(dān)保、抵押等預(yù)控手段,防范欠費(fèi)及壞賬風(fēng)險(xiǎn)。A.臨時(shí)用電B.臨時(shí)用戶(hù)C.正式用戶(hù)D.正式用電正確答案：B34.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,對(duì)“兩高一剩”、臨時(shí)用電、被政府或金融行業(yè)納入失信名單以及信用評(píng)級(jí)低的電力客戶(hù),推行“購(gòu)電制”、()、可變現(xiàn)資產(chǎn)抵押等措施,并結(jié)合銀行保函、擔(dān)保、抵押等預(yù)控手段,防范欠費(fèi)及壞賬風(fēng)險(xiǎn)。A.分周結(jié)算B.分批結(jié)算C.分次結(jié)算D.每月結(jié)算正確答案：C35.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,各省、市公司應(yīng)加強(qiáng)“信用國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)應(yīng)用,實(shí)時(shí)查詢(xún)法人市場(chǎng)主體(),綜合研判市場(chǎng)主體欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),差異化制定電費(fèi)收繳、風(fēng)險(xiǎn)防范等策略,降低資金回收風(fēng)險(xiǎn)。A.信用評(píng)價(jià)B.信用數(shù)據(jù)C.信用資料D.信用信息正確答案：D36.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,各省、市公司應(yīng)加強(qiáng)“信用國(guó)網(wǎng)”平臺(tái)應(yīng)用,實(shí)時(shí)查詢(xún)法人市場(chǎng)主體信用信息,綜合研判市場(chǎng)主體(),差異化制定電費(fèi)收繳、風(fēng)險(xiǎn)防范等策略,降低資金回收風(fēng)險(xiǎn)。A.電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)B.電費(fèi)數(shù)據(jù)C.欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)D.電費(fèi)信息正確答案：C37.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,推動(dòng)將客戶(hù)欠費(fèi)情況納入()體系,通過(guò)市場(chǎng)主體信用評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用減少客戶(hù)欠費(fèi)發(fā)生。推動(dòng)電力市場(chǎng)主管部門(mén)出臺(tái)失信電力客戶(hù)差異化參與電力市場(chǎng)交易等支持政策。A.售電市場(chǎng)主體信用評(píng)價(jià)指標(biāo)B.電力市場(chǎng)主體信用評(píng)價(jià)指標(biāo)C.代理購(gòu)電市場(chǎng)主體信用評(píng)價(jià)指標(biāo)D.電力市場(chǎng)主體信息評(píng)價(jià)指標(biāo)正確答案：B38.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,推動(dòng)將客戶(hù)欠費(fèi)情況納入電力市場(chǎng)主體信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,通過(guò)市場(chǎng)主體信用評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用減少客戶(hù)欠費(fèi)發(fā)生。推動(dòng)電力市場(chǎng)主管部門(mén)出臺(tái)失信電力客戶(hù)()等支持政策。A.分類(lèi)參與電力市場(chǎng)交易B.參與電力市場(chǎng)交易C.差異化參與電力市場(chǎng)交易D.差異化電力市場(chǎng)交易正確答案：C39.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”、()等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,及時(shí)公開(kāi)電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)辦理信息,為各類(lèi)市場(chǎng)主體提供合同協(xié)議簽訂、用電業(yè)務(wù)辦理、代理購(gòu)電價(jià)格公告、電費(fèi)賬單發(fā)布等服務(wù)。A.供電營(yíng)業(yè)廳B.接待室C.電力網(wǎng)點(diǎn)D.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所正確答案：A40.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,因電費(fèi)差錯(cuò)導(dǎo)致企業(yè)遭受(),或引發(fā)輿情、服務(wù)事件等情況的,按照《國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)質(zhì)量事件與服務(wù)過(guò)錯(cuò)認(rèn)定辦法》《國(guó)家電網(wǎng)公司員工獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。A.物資損失B.經(jīng)濟(jì)損失C.電費(fèi)劇增D.成本增加正確答案：B41.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,當(dāng)期電費(fèi)發(fā)行到賬率。當(dāng)期電費(fèi)發(fā)行到賬率=統(tǒng)計(jì)月(電費(fèi)發(fā)行后通過(guò)()、分次結(jié)算等方式回收金額/當(dāng)月應(yīng)收電費(fèi)金額)?100%。每月10日統(tǒng)計(jì)上月指標(biāo)情況。A.預(yù)購(gòu)電費(fèi)B.預(yù)購(gòu)電量C.電費(fèi)催收D.遠(yuǎn)程費(fèi)控正確答案：A42.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,當(dāng)期電費(fèi)發(fā)行到賬率。當(dāng)期電費(fèi)發(fā)行到賬率=統(tǒng)計(jì)月(電費(fèi)發(fā)行后通過(guò)預(yù)購(gòu)電費(fèi)、分次結(jié)算等方式回收金額/當(dāng)月應(yīng)收電費(fèi)金額)?100%。()統(tǒng)計(jì)上月指標(biāo)情況。A.每月10日B.每月1日C.每月20日D.每月5日正確答案：A43.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,分級(jí)開(kāi)展電價(jià)、電量、電費(fèi)稽核,治理()、違規(guī)違紀(jì)行為。A.虛假數(shù)據(jù)B.弄虛作假C.異常數(shù)據(jù)D.營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)異常正確答案：B44.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,分級(jí)開(kāi)展客戶(hù)體驗(yàn)分析,圍繞95598、12398等服務(wù)渠道反映市場(chǎng)主體訴求,分析市場(chǎng)主體對(duì)電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意度,開(kāi)展電費(fèi)結(jié)算、客戶(hù)服務(wù)策略?xún)?yōu)化,提升()。A.客戶(hù)體驗(yàn)B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平C.客戶(hù)滿(mǎn)意率D.準(zhǔn)確率正確答案：A45.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,各級(jí)供電單位應(yīng)建立電費(fèi)回收專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)懲工作制度,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金池,建立電費(fèi)回收考核獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則,采取按月(或按季)評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行兌現(xiàn);電費(fèi)回收專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)()及其他直接參與電費(fèi)催收的人員。A.客戶(hù)經(jīng)理B.縣(區(qū))公司C.各級(jí)省公司D.班站所正確答案：A46.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,各級(jí)供電單位應(yīng)建立電費(fèi)回收專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)懲工作制度,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金池,建立電費(fèi)回收考核獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則,采取按月(或按季)評(píng)價(jià)的方式進(jìn)行兌現(xiàn);電費(fèi)回收專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金應(yīng)重點(diǎn)針對(duì)客戶(hù)經(jīng)理及其他直接參與()的人員。A.電費(fèi)管理B.電費(fèi)專(zhuān)業(yè)C.電費(fèi)催收D.線(xiàn)上電費(fèi)催收正確答案：C47.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,電費(fèi)回收實(shí)行“一票否決制”和(),發(fā)生未按規(guī)定發(fā)行電費(fèi)、空收空核、強(qiáng)迫誘導(dǎo)基層單位和客戶(hù)經(jīng)理墊付電費(fèi)、違規(guī)A銷(xiāo)B賬等電費(fèi)回收弄虛作假行為,以及隱瞞欠費(fèi)的,除按規(guī)定在企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核、同業(yè)對(duì)標(biāo)等指標(biāo)體系中考核兌現(xiàn)外,還應(yīng)嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。A.責(zé)任追究制B.問(wèn)責(zé)機(jī)制C.溯源機(jī)制D.“責(zé)任追溯制”正確答案：D48.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》的規(guī)定:現(xiàn)代電費(fèi)結(jié)算體系主要立足電力市場(chǎng),服務(wù)五大市場(chǎng)主體(非市場(chǎng)化客戶(hù)、市場(chǎng)化客戶(hù)、售電公司、發(fā)電企業(yè)、其他新型市場(chǎng)主體),堅(jiān)持業(yè)務(wù)規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、()、服務(wù)透明化發(fā)展方向,為各類(lèi)市場(chǎng)主體提供高效、便捷的電費(fèi)結(jié)算服務(wù)。A.作業(yè)自動(dòng)化B.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化C.作業(yè)智能化D.作業(yè)數(shù)字化正確答案：C49.（單選題）居民合表電價(jià)市場(chǎng)化屬性應(yīng)維護(hù)成()A.市場(chǎng)化電價(jià)B.非市場(chǎng)化電價(jià)C.代理購(gòu)電電價(jià)正確答案：B50.（單選題）高壓費(fèi)控用戶(hù)復(fù)電方式應(yīng)為()。A.安全復(fù)電B.自動(dòng)復(fù)電C.本地自動(dòng)復(fù)電正確答案：A51.（單選題）特殊復(fù)電用戶(hù)對(duì)()用戶(hù)進(jìn)行復(fù)電。A.特殊停電B.全部停電C.部分停電正確答案：A52.（單選題）當(dāng)用戶(hù)滿(mǎn)足以下條件時(shí),即用戶(hù)狀態(tài)已全部停電、實(shí)時(shí)可用余額()零、賬戶(hù)余額()零,系統(tǒng)將觸發(fā)自動(dòng)復(fù)電流程。A.大于或等于、大于B.等于、等于C.等于、大于D.大于、大于正確答案：A53.（單選題）停電異常用戶(hù)召測(cè)為(),可以在費(fèi)控異常派單界面對(duì)用戶(hù)的異常設(shè)為遠(yuǎn)程消缺。A.空B.通C.斷正確答案：C54.（單選題）某用戶(hù)檔案信息中預(yù)收代扣值為0,預(yù)警處理方式預(yù)收代扣,這是屬于什么異常?A.催繳方式B.預(yù)收代扣C.提醒金額正確答案：B55.（單選題）通用策略費(fèi)控用戶(hù),提醒金額應(yīng)為()。A.-99999999B.20C.0正確答案：C56.（單選題）民生保電策略費(fèi)控用戶(hù),系統(tǒng)()提醒短信,()預(yù)警短信。A.發(fā)、不發(fā)B.不發(fā)、不發(fā)C.不發(fā)、發(fā)D.發(fā)、發(fā)正確答案：D57.（單選題）保電策略費(fèi)控用戶(hù),系統(tǒng)()提醒短信,()預(yù)警短信。A.發(fā)、不發(fā)B.不發(fā)、不發(fā)C.不發(fā)、發(fā)D.發(fā)、發(fā)正確答案：B58.（單選題）賬外賬是指違反()和國(guó)家有關(guān)規(guī)定,在法定會(huì)計(jì)賬冊(cè)之外設(shè)立賬冊(cè)核算收入及成本費(fèi)用。A.《中華人民共和國(guó)合同法》B.《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》C.《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》D.《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)法》正確答案：C59.（單選題）代扣指銀行將未繳電費(fèi)數(shù)據(jù)生成代扣文件,傳遞銀行,由銀行從客戶(hù)的賬戶(hù)上進(jìn)行扣款,扣款之后形成扣款結(jié)果文件返回進(jìn)行()的收費(fèi)方式。A.付款B.結(jié)款C.入賬D.銷(xiāo)賬正確答案：D60.（單選題）票據(jù)一經(jīng)背書(shū)轉(zhuǎn)讓,票據(jù)上權(quán)利也隨之轉(zhuǎn)讓給()A.背書(shū)人B.持票人C.銀行D.被背書(shū)人正確答案：D61.（單選題）按照客戶(hù)月均電費(fèi)金額,分級(jí)落實(shí)電費(fèi)回收第一責(zé)任人,其中月均電費(fèi)超過(guò)()的客戶(hù),縣公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人。A.1億元B.1000萬(wàn)元C.100萬(wàn)元D.50萬(wàn)元正確答案：C62.（單選題）當(dāng)用戶(hù)實(shí)時(shí)可用余額小于提醒金額時(shí),則觸發(fā)()短信A.余額不足提醒B.預(yù)警C.欠費(fèi)正確答案：A63.（單選題）透支金額即停電閾值,用于基準(zhǔn)比較的規(guī)則,當(dāng)用戶(hù)實(shí)時(shí)可用余額()透支金額時(shí),則觸發(fā)停電策略。A.大于B.大于C.小于正確答案：C64.（單選題）某用戶(hù)簽訂的預(yù)收代扣金額為50元,當(dāng)天實(shí)時(shí)測(cè)算時(shí)該戶(hù)可用余額為-12.5元,請(qǐng)問(wèn)當(dāng)天該戶(hù)預(yù)收代扣()元?A.50B.12.5C.62.5正確答案：C65.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:要堅(jiān)決杜絕電費(fèi)催費(fèi)簡(jiǎn)單粗放、()。要堅(jiān)決杜絕民生用電服務(wù)輿情。A.停電催收B.遠(yuǎn)程停電C.以催代停D.以停代催正確答案：D66.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:對(duì)于居民小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院等欠費(fèi)的,以及供水、供熱、供氣、公共交通等欠費(fèi)停電可能誘發(fā)群體性民生事件的,電費(fèi)催收要(),原則上不直接使用停電催費(fèi)措施。確需停電的,須向?qū)俚卣鞴懿块T(mén)匯報(bào)同意,并報(bào)省公司營(yíng)銷(xiāo)部后方可組織實(shí)施。A.合法合規(guī)B.遠(yuǎn)程催收C.提級(jí)管理D.逐級(jí)審批正確答案：C67.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:對(duì)于居民小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院等欠費(fèi)的,以及供水、供熱、供氣、公共交通等欠費(fèi)停電可能誘發(fā)群體性民生事件的,電費(fèi)催收要提級(jí)管理,原則上不直接使用停電催費(fèi)措施。確需停電的,須向?qū)俚卣鞴懿块T(mén)匯報(bào)同意,并報(bào)()后方可組織實(shí)施。A.市公司營(yíng)銷(xiāo)部B.省公司營(yíng)銷(xiāo)部C.縣(區(qū))公司領(lǐng)導(dǎo)D.市公司正確答案：B68.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:對(duì)于可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險(xiǎn)、媒體采訪訴求,基層單位要()上報(bào),由市公司營(yíng)銷(xiāo)部分析。處置。A.第一時(shí)間B.立即C.24小時(shí)D.12小時(shí)正確答案：A69.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:全面梳理費(fèi)控保電用戶(hù),將學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院、抽水、公共交通等民生用電及敏感客戶(hù)納入費(fèi)控保電管理,符合要求的納入()。A.停電范疇B.線(xiàn)上催收管控C.線(xiàn)下催收管控D.白名單管控正確答案：D70.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:省供服中心負(fù)責(zé)電費(fèi)回收進(jìn)度管控、風(fēng)險(xiǎn)信息匯總、系統(tǒng)功能支撐等工作;電費(fèi)回收工作按供電單位明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人、主要責(zé)任人和直接責(zé)任人,分級(jí)落實(shí)電費(fèi)回收責(zé)任。強(qiáng)化大客戶(hù)電費(fèi)回收分級(jí)管控,月均電費(fèi)()客戶(hù),由省級(jí)負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào);月均電費(fèi)100萬(wàn)元及以上客戶(hù),由市級(jí)負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào);月均電費(fèi)50萬(wàn)元及以上客戶(hù),由縣級(jí)負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào)。A.1000萬(wàn)元及以上B.1000萬(wàn)元及以下C.500萬(wàn)元及以上D.500萬(wàn)元以下正確答案：A71.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:省供服中心負(fù)責(zé)電費(fèi)回收進(jìn)度管控、風(fēng)險(xiǎn)信息匯總、系統(tǒng)功能支撐等工作;電費(fèi)回收工作按供電單位明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人、主要責(zé)任人和直接責(zé)任人,分級(jí)落實(shí)電費(fèi)回收責(zé)任。強(qiáng)化大客戶(hù)電費(fèi)回收分級(jí)管控,月均電費(fèi)1000萬(wàn)元及以上客戶(hù),由省級(jí)負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào);月均電費(fèi)()客戶(hù),由市級(jí)負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào);月均電費(fèi)50萬(wàn)元及以上客戶(hù),由縣級(jí)負(fù)責(zé)跟蹤協(xié)調(diào)。A.100萬(wàn)元及以上B.100萬(wàn)元及以下C.50萬(wàn)元及以上D.50萬(wàn)元以下正確答案：A72.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:健全風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)管控機(jī)制。省供服中心加強(qiáng)信息收集,系統(tǒng)研判不同等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù);市、縣、所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分別掛點(diǎn)(),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;責(zé)任單位明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)電費(fèi)催收,實(shí)行常態(tài)監(jiān)控、重點(diǎn)盯防。A.重大風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)B.風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)C.重要用戶(hù)D.敏感客戶(hù)正確答案：A73.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:對(duì)(),優(yōu)先采取短信、電話(huà)、微信等方式進(jìn)行催費(fèi)。A.企業(yè)客戶(hù)B.財(cái)政支付客戶(hù)C.居民客戶(hù)D.專(zhuān)變客戶(hù)正確答案：C74.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:線(xiàn)上積極通過(guò)媒體廣告、社交推文、短信推送、電話(huà)交流等方式,線(xiàn)下積極借力村支兩委、街道社區(qū)、小區(qū)物業(yè)等渠道開(kāi)展線(xiàn)上繳費(fèi)服務(wù)推廣,引導(dǎo)客戶(hù)采取()方式及時(shí)交納電費(fèi)。A.支付寶B.微信C.網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)D.線(xiàn)上正確答案：D75.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:對(duì)企業(yè)客戶(hù),要積極與客戶(hù)建立長(zhǎng)期良好的供用電關(guān)系,引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)節(jié)能降耗措施、參與市場(chǎng)化交易等方式降低用電成本,并根據(jù)客戶(hù)用電類(lèi)別、用電量、交費(fèi)方式、()、催費(fèi)次數(shù)等內(nèi)部數(shù)據(jù),結(jié)合行業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、金融信貸等外部數(shù)據(jù),建立客戶(hù)信用與電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型,系統(tǒng)研判電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),提前采取電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防控措施。A.交費(fèi)次數(shù)B.交費(fèi)金額C.行業(yè)性質(zhì)D.信用等級(jí)正確答案：A76.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況良好的客戶(hù),要大力推廣預(yù)購(gòu)電、分次結(jié)算、()、集團(tuán)繳費(fèi)等交費(fèi)方式,注重催費(fèi)溝通、爭(zhēng)取理解支持。A.預(yù)交電費(fèi)B.電E寶C.企業(yè)代扣D.預(yù)收代扣正確答案：C77.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:對(duì)流動(dòng)資金緊張、確有交費(fèi)困難的客戶(hù),主動(dòng)推廣電e貸、電e票等金融產(chǎn)品,幫助客戶(hù)分擔(dān)用電成本。A.對(duì)流動(dòng)資金緊張、確有交費(fèi)困難B.電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)C.高耗能D.參與市場(chǎng)交易正確答案：A78.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:(),要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府主管部門(mén)溝通,推動(dòng)其運(yùn)用行政手段參與解決欠費(fèi)疑難問(wèn)題。A.有欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)B.對(duì)流動(dòng)資金緊張C.交費(fèi)困難D.信用等級(jí)差正確答案：A79.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:(),逐戶(hù)簽署書(shū)面還款協(xié)議或抵押合同,明確具體還款日期,采取法律措施提前介入,嚴(yán)密防范呆壞賬發(fā)生。A.對(duì)確無(wú)法按期交納電費(fèi)的中小企業(yè)B.對(duì)流動(dòng)資金緊張C.有欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)D.信用等級(jí)差正確答案：A80.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:()。要積極向相關(guān)主管部門(mén)、主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)匯報(bào),爭(zhēng)取政策支持;同時(shí)要做好具體經(jīng)辦人員,尤其是財(cái)務(wù)人員的溝通交流,保障信息暢通,避免因付款流程未及時(shí)流轉(zhuǎn)導(dǎo)致延遲交費(fèi)。A.對(duì)確無(wú)法按期交納電費(fèi)的中小企業(yè)B.對(duì)流動(dòng)資金緊張C.有欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)D.對(duì)財(cái)政支付客戶(hù)正確答案：D81.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:()。要與物業(yè)公司保持密切溝通,督促其按期交納電費(fèi);同時(shí)要密切關(guān)注小區(qū)業(yè)主動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)布電費(fèi)催收信息,確保小區(qū)業(yè)主在可能發(fā)生的電費(fèi)糾紛中保持對(duì)供電企業(yè)有利的正面立場(chǎng)。A.對(duì)物業(yè)小區(qū)客戶(hù)B.對(duì)流動(dòng)資金緊張C.物業(yè)小區(qū)客戶(hù)D.對(duì)財(cái)政支付正確答案：A82.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:嚴(yán)格履行欠費(fèi)通知要求,費(fèi)控用戶(hù)通過(guò)短信、微信等方式及時(shí)告知客戶(hù)余額信息和欠費(fèi)停電信息;對(duì)短信發(fā)送失敗,或客戶(hù)聯(lián)系方式為固定電話(huà),應(yīng)通過(guò)()進(jìn)行通知。對(duì)短信、電話(huà)通知均未成功的,應(yīng)送達(dá)紙質(zhì)停電通知單。對(duì)重要電力客戶(hù),停電通知書(shū)應(yīng)同時(shí)送達(dá)同級(jí)電力管理部門(mén)。A.電話(huà)方式B.微信方式C.紙質(zhì)通知單D.AI語(yǔ)音正確答案：A83.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:()實(shí)行市級(jí)集中管控,根據(jù)不同用戶(hù)性質(zhì)履行相應(yīng)審批流程。對(duì)重要客戶(hù)及敏感客戶(hù)停電,須向?qū)俚卣鞴懿块T(mén)匯報(bào)同意,并報(bào)省公司營(yíng)銷(xiāo)部后方可組織實(shí)施。A.停復(fù)電權(quán)限B.欠費(fèi)停限電權(quán)限C.遠(yuǎn)程電費(fèi)催收D.電費(fèi)回收正確答案：B84.（單選題）《國(guó)網(wǎng)湖南電力營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于統(tǒng)籌做好民生供電和電費(fèi)回收工作的通知》規(guī)定:依法合規(guī)采取停限電措施。一方面,在通過(guò)多方溝通、主動(dòng)協(xié)調(diào)等均無(wú)效果的情況下,對(duì)除保電客戶(hù)外的其它惡意欠費(fèi)客戶(hù),要果斷采取依法停電催費(fèi)措施,堅(jiān)決遏制欠費(fèi)的繼續(xù)增長(zhǎng);另一方面,在依法采取停限電措施同時(shí),要注意保存有力證據(jù),確保催收過(guò)程合法、合理,應(yīng)注意防范社會(huì)輿論過(guò)度關(guān)注。A.民生用戶(hù)B.保電客戶(hù)C.敏感用戶(hù)D.重要用戶(hù)正確答案：B85.（單選題）《國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)市場(chǎng)化改革的通知》中,要求擴(kuò)大市場(chǎng)交易電價(jià)上下浮動(dòng)范圍,將燃煤發(fā)電市場(chǎng)交易價(jià)格浮動(dòng)范圍由現(xiàn)行的上浮不超過(guò)10%、下浮原則上不超過(guò)15%,擴(kuò)大為上下浮動(dòng)原則上均不超過(guò)()。A.15%B.10%C.20%D.5%正確答案：C86.（單選題）《國(guó)家發(fā)改委辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電有關(guān)事項(xiàng)的通知》中,明確取消工商業(yè)目錄電價(jià)后,()的用戶(hù)原則上要直接參與市場(chǎng)交易,暫無(wú)法直接參與的可由()購(gòu)電。A.10千伏及以下的用戶(hù),電網(wǎng)企業(yè)代理B.10千伏及以上的用戶(hù),電網(wǎng)企業(yè)代理C.10千伏及以下的用戶(hù),售電公司代理D.10千伏及以上的用戶(hù),售電公司代理正確答案：B87.（單選題）《國(guó)家發(fā)改委辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電有關(guān)事項(xiàng)的通知》中,明確電網(wǎng)企業(yè)要定期預(yù)測(cè)()的用電量及典型負(fù)荷曲線(xiàn),保障()用戶(hù)的用電量規(guī)模單獨(dú)預(yù)測(cè)。A.直接參與市場(chǎng)交易用戶(hù),居民、農(nóng)業(yè)B.直接參與市場(chǎng)交易用戶(hù)、居民C.代理購(gòu)電用戶(hù)、居民、農(nóng)業(yè)D.代理購(gòu)電用戶(hù)、居民正確答案：C88.（單選題）《國(guó)家發(fā)改委辦公廳關(guān)于組織開(kāi)展電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電有關(guān)事項(xiàng)的通知》中,明確首次代理工商業(yè)用戶(hù)購(gòu)電時(shí),應(yīng)至少提前()通知用戶(hù)。A.30天B.半個(gè)月C.1個(gè)月D.1個(gè)季度正確答案：C89.（單選題）《國(guó)家發(fā)改委關(guān)于進(jìn)一步做好電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電工作的通知》中,明確電網(wǎng)企業(yè)要加強(qiáng)力量配置,不斷提升代理購(gòu)電用戶(hù)用電規(guī)模預(yù)測(cè)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,預(yù)測(cè)偏差情況()報(bào)省級(jí)價(jià)格主管部門(mén)。A.每月B.次月C.每2月D.每季度正確答案：D90.（單選題）客戶(hù)電費(fèi)結(jié)算方式由供電企業(yè)與電力客戶(hù)根據(jù)()協(xié)商確定。A.平等自愿原則B.供電公司要求C.法律法規(guī)條款D.公平公正原則正確答案：A91.（單選題）采用遠(yuǎn)程費(fèi)控方式的,應(yīng)根據(jù)平等自愿原則,與電力客戶(hù)協(xié)商簽訂()。A.《能源卡交費(fèi)協(xié)議》B.《統(tǒng)一交費(fèi)協(xié)議》C.《電費(fèi)結(jié)算協(xié)議》D.《履約擔(dān)保協(xié)議》正確答案：C92.（單選題）營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)負(fù)責(zé)在()個(gè)工作日內(nèi)完成營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)《電費(fèi)結(jié)算協(xié)議》的上傳與客戶(hù)檔案維護(hù),確保營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)內(nèi)客戶(hù)費(fèi)控相關(guān)檔案信息與協(xié)議一致。A.1B.2C.3D.4正確答案：C93.（單選題）《電費(fèi)結(jié)算協(xié)議》作為()的補(bǔ)充協(xié)議,存入客戶(hù)檔案進(jìn)行保管。A.《履約擔(dān)保協(xié)議》B.《統(tǒng)一交費(fèi)協(xié)議》C.《能源卡交費(fèi)協(xié)議》D.《供用電合同》正確答案：D94.（單選題）營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)應(yīng)正確錄入客戶(hù)的交費(fèi)方式,主動(dòng)向客戶(hù)推薦()交費(fèi)渠道。A.國(guó)網(wǎng)自營(yíng)線(xiàn)上B.微信C.支付寶D.銀行轉(zhuǎn)賬正確答案：A95.（單選題）為進(jìn)一步深化營(yíng)銷(xiāo)工作“再集約化、再數(shù)智化、再標(biāo)準(zhǔn)化、再精益化”建設(shè)要求,依托現(xiàn)代化技術(shù)和應(yīng)用,以()為驅(qū)動(dòng),加強(qiáng)電費(fèi)業(yè)務(wù)集約管理,特制定《國(guó)網(wǎng)湖南省電力有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)集約管理辦法》。A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型B.智能化轉(zhuǎn)型C.規(guī)范化轉(zhuǎn)型D.精益化轉(zhuǎn)型正確答案：A96.（單選題）為了保障和促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展,維護(hù)電力投資者、經(jīng)營(yíng)者和()的合法權(quán)益,保障電力安全運(yùn)行,制定《中華人民共和國(guó)電力法》。A.用電者B.客戶(hù)C.用戶(hù)D.使用者正確答案：D97.（單選題）電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策,統(tǒng)一定價(jià)原則,()管理。A.分層管理B.分級(jí)管理C.分類(lèi)管理D.分價(jià)管理正確答案：B98.（單選題）賬務(wù)工單業(yè)務(wù)資料由業(yè)務(wù)受理單位負(fù)責(zé)整理及保管,資料保管時(shí)限()年及以上。A.1B.3C.5D.7正確答案：C99.（單選題）對(duì)于新裝客戶(hù),各市(州)公司營(yíng)業(yè)廳人員在受理新裝業(yè)務(wù)時(shí),根據(jù)客戶(hù)需求在業(yè)擴(kuò)新裝流程的合同起草環(huán)節(jié)新增及綁定常用能源卡,并維護(hù)客戶(hù)付款賬號(hào),至少()個(gè)、最多()個(gè)A.1,5B.1,3C.2,5D.2,3正確答案：A100.（單選題）除銷(xiāo)戶(hù)退費(fèi)業(yè)務(wù)外,原則上每月()后,各市(州)公司僅受理客戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng),暫停在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中發(fā)起相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,此期間的業(yè)務(wù)申請(qǐng)于次月發(fā)起流程。A.25B.30C.20D.26正確答案：A101.（單選題）退費(fèi)審批流程經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)側(cè)審批(含省供服中心)后,流轉(zhuǎn)至各市(州)供電公司財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)經(jīng)辦人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批,其中:單筆()萬(wàn)元及以上的,由市公司分管財(cái)務(wù)的公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,流轉(zhuǎn)至省會(huì)計(jì)服務(wù)中心支付。A.25B.50C.20D.30正確答案：B102.（單選題）嚴(yán)格按照分級(jí)審批規(guī)定配置相應(yīng)權(quán)限,不得出現(xiàn)同一()擁有多項(xiàng)不相容角色權(quán)限,不得使用他人的賬號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行審批。A.崗位B.角色C.職責(zé)D.審批人正確答案：D103.（單選題）工單業(yè)務(wù)資料由業(yè)務(wù)受理單位負(fù)責(zé)整理及保管,資料保管時(shí)限()年及以上。A.10B.15C.5D.20正確答案：C104.（單選題）電費(fèi)賬務(wù)工單業(yè)務(wù)由()發(fā)起,應(yīng)符合國(guó)家法規(guī)、公司有關(guān)規(guī)章制度,申請(qǐng)資料與工單業(yè)務(wù)應(yīng)相互印證、符合邏輯。A.需求單位B.市(州)客服中心C.省供服中心D.營(yíng)銷(xiāo)部正確答案：A105.（單選題）電費(fèi)結(jié)算實(shí)行分級(jí)管理,()負(fù)責(zé)全省電費(fèi)結(jié)算工作的歸口管理;負(fù)責(zé)制定公司電費(fèi)結(jié)算工作標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范,監(jiān)督和檢查具體落實(shí)情況,開(kāi)展評(píng)價(jià)與考核;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理電費(fèi)結(jié)算工作過(guò)程中發(fā)生的重大事件。A.省公司營(yíng)銷(xiāo)部B.省供電服務(wù)中心C.市(州)公司D.區(qū)(縣)公司正確答案：A106.（單選題）營(yíng)銷(xiāo)()專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)用電客戶(hù)、發(fā)電企業(yè)、售電公司、儲(chǔ)能電站的電費(fèi)核算,用電客戶(hù)電費(fèi)回收及電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防控等工作。A.業(yè)擴(kuò)B.市場(chǎng)C.計(jì)量D.營(yíng)業(yè)正確答案：D107.（單選題）電量電費(fèi)退補(bǔ)處理必須遵循逐級(jí)審批制度,按照退補(bǔ)電量電費(fèi)額度履行不同的審批層級(jí),電量在100萬(wàn)千瓦時(shí)及以上,或金額在50萬(wàn)元及以上的,由()負(fù)責(zé)審批。A.責(zé)任供電單位營(yíng)銷(xiāo)部主任B.責(zé)任供電單位的分管領(lǐng)導(dǎo)C.市公司營(yíng)銷(xiāo)部主任D.市公司分管領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D108.（單選題）()具體負(fù)責(zé)相關(guān)電子發(fā)票的使用工作,電子發(fā)票宣傳推廣、解釋工作,做好電子發(fā)票推廣應(yīng)用中的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控。A.各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)B.各省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心C.各級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)D.各級(jí)信通部門(mén)正確答案：A109.（單選題）2021年,國(guó)網(wǎng)公司啟動(dòng)電子專(zhuān)票試點(diǎn)應(yīng)用,分批次完成了功能上線(xiàn)及業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作。同年10月,國(guó)網(wǎng)公司第一張電子專(zhuān)票在()公司開(kāi)具。A.浙江杭州B.湖南長(zhǎng)沙C.湖北武漢D.上海正確答案：A110.（單選題）當(dāng)日收費(fèi)完畢后,收費(fèi)員應(yīng)核對(duì)日實(shí)收交接報(bào)表中的解款金額是否與坐收現(xiàn)金金額一致,()提交日實(shí)收交接報(bào)表。A.當(dāng)日B.次日C.本周內(nèi)D.本月內(nèi)正確答案：A111.（單選題）現(xiàn)金營(yíng)業(yè)款應(yīng)做到()A.日清月結(jié)B.日清日結(jié)C.月清月結(jié)D.無(wú)所謂正確答案：B112.（單選題）工單業(yè)務(wù)資料由業(yè)務(wù)受理單位負(fù)責(zé)整理及保管,資料保管時(shí)限為()年及以上。A.3B.4C.5D.6正確答案：C113.（單選題）每月()日,應(yīng)將上月未到賬的代收資金確認(rèn)為在途資金,并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成在途資金處理。A.1B.2C.3D.4正確答案：A114.（單選題）已維護(hù)關(guān)聯(lián)繳費(fèi)委托關(guān)系的用戶(hù),只允許主戶(hù)建立專(zhuān)屬收款賬號(hào),子戶(hù)不允許建立,已建立的子戶(hù)收款賬號(hào)應(yīng)()。A.繼續(xù)保留B.予以取消C.都可以正確答案：B115.（單選題）根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》要求,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按國(guó)家批準(zhǔn)的(),依據(jù)用電計(jì)量裝置的記錄計(jì)算電費(fèi),按期間向用戶(hù)收取或通知用戶(hù)按期交納電費(fèi)。A.文件B.政策C.制度D.電價(jià)正確答案：D116.（單選題）根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》要求,對(duì)月用電量較大的用戶(hù),供電企業(yè)可按用戶(hù)月電費(fèi)確定每月分若干次收費(fèi),并于抄表后結(jié)清當(dāng)月電費(fèi)。收費(fèi)次數(shù)由供電企業(yè)與用戶(hù)協(xié)商確定,一般每月不少于()次。A.1B.2C.3D.5正確答案：C117.（單選題）根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》要求,臨時(shí)用電用戶(hù)未裝用電計(jì)量裝置的,供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)其(),按雙方約定的()和()預(yù)收全部電費(fèi)。A.電壓等級(jí)、每月使用時(shí)數(shù)、使用期限B.電壓等級(jí)、每日使用時(shí)數(shù)、使用期限C.用電容量、每月使用時(shí)數(shù)、使用期限D(zhuǎn).用電容量、每日使用時(shí)數(shù)、使用期限正確答案：C118.（單選題）根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》要求,用戶(hù)供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時(shí),應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從()起計(jì)算至交納日止。A.逾期之日B.發(fā)行當(dāng)日C.結(jié)算日D.發(fā)行日次日正確答案：A119.（單選題）根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》要求,居民用戶(hù)跨年度欠度部分,每日電費(fèi)違約金按欠費(fèi)總額的()計(jì)算。A.千分之一B.千分之二C.千分之三D.千分之五正確答案：A120.（單選題）收費(fèi)后應(yīng)主動(dòng)向電力客戶(hù)提供收費(fèi)票據(jù)(含電子票據(jù)),電費(fèi)收取應(yīng)(),現(xiàn)金及時(shí)解存銀行。A.日收日清B.日收月清C.月收月清D.月收年清正確答案：A121.（單選題）合理減少柜臺(tái)(含營(yíng)業(yè)廳自助終端)收費(fèi),清理關(guān)閉電費(fèi)充值卡,提升()交費(fèi)金額比例。A.銀行代扣B.能源卡轉(zhuǎn)賬C.自有渠道D.第三方平臺(tái)正確答案：C122.（單選題）電費(fèi)資金實(shí)行()管理,不得存入其他非電費(fèi)賬戶(hù)。A.電費(fèi)賬戶(hù)B.基本戶(hù)C.單戶(hù)D.專(zhuān)戶(hù)正確答案：D123.（單選題）完善關(guān)聯(lián)戶(hù)(集團(tuán)戶(hù))流程,非關(guān)聯(lián)戶(hù)間的“()”應(yīng)以相關(guān)方簽訂協(xié)議為前提,并執(zhí)行審批制度。A.預(yù)收凍結(jié)B.預(yù)收解凍C.預(yù)收結(jié)轉(zhuǎn)D.預(yù)收互轉(zhuǎn)正確答案：D124.（單選題）對(duì)作廢發(fā)票,須各聯(lián)齊全,每聯(lián)均應(yīng)加蓋()印章,并與發(fā)票存根一起保存完好,不得丟失或私自銷(xiāo)毀。A.“廢止”B.“作廢”C.“已審核”D.“附件”正確答案：B125.（單選題）居民家庭住宅、居民住宅小區(qū)、執(zhí)行居民電價(jià)的非居民用戶(hù)中設(shè)置的充電設(shè)施用電,執(zhí)行電價(jià)(經(jīng)營(yíng)性充電設(shè)置除外)。A.居民階梯B.居民合表C.商業(yè)D.大工業(yè)正確答案：B126.（單選題）對(duì)向電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)直接報(bào)裝接電的經(jīng)營(yíng)性集中式充換點(diǎn)設(shè)施用電,執(zhí)行大工業(yè)用電價(jià)格,年前,暫免收基本電費(fèi)A.2025B.2026C.2027D.2028正確答案：A127.（單選題）大米加工企業(yè)在原糧初清、烘干、進(jìn)倉(cāng)、清雜礱谷、谷糙分離環(huán)節(jié)的用電執(zhí)行電價(jià)。A.大工業(yè)B.普通工業(yè)C.非工業(yè)D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正確答案：D128.（單選題）()不屬于自備電廠征收的代征項(xiàng)目。A.重大水利工程建設(shè)基金B(yǎng).農(nóng)網(wǎng)還貸基金C.庫(kù)區(qū)移民基金D.可再生能源電價(jià)附加正確答案：C129.（單選題）擁有自備電廠的企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)量()和銷(xiāo)售電量。A.上網(wǎng)電量B.發(fā)電電量C.自發(fā)自用電量D.下網(wǎng)電量正確答案：C130.（單選題）類(lèi)適用范圍的通知》,某社區(qū)居委會(huì)辦公場(chǎng)所用電電價(jià)應(yīng)執(zhí)行:()。A.非居民生活B.商業(yè)C.居民合表D.居民生活正確答案：D131.（單選題）農(nóng)村飲水安全工程用電應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)?A.大工業(yè)B.普通工業(yè)C.居民合表D.商業(yè)正確答案：C132.（單選題）下列選項(xiàng)不能執(zhí)行居民生活用電價(jià)格的是()A.普通高中B.幼兒園(托兒所)C.黨校行政學(xué)院D.各類(lèi)企事業(yè)單位培訓(xùn)中心正確答案：D133.（單選題）黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位設(shè)置的充電設(shè)施用電執(zhí)行()電價(jià)A.一般工商業(yè)及其他(單一制)B.居民合表C.大工業(yè)D.大工業(yè)(兩部制)正確答案：A134.（單選題）不應(yīng)該執(zhí)行居民生活用電的是()A.某社區(qū)居委會(huì)辦公用電B.殘疾人技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)C.街道辦事處D.技工學(xué)校正確答案：C135.（單選題）養(yǎng)雞場(chǎng)應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)A.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)B.商業(yè)用電C.居民合表D.非居民正確答案：A136.（單選題）某水果罐頭生產(chǎn)車(chē)間變壓器容量400kvA,應(yīng)執(zhí)行()電價(jià)。A.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)B.大工業(yè)C.普通工業(yè)D.非工業(yè)正確答案：B137.（單選題）高峰、平段、低谷電價(jià)比調(diào)整為()。A.1.92:1:0.5B.1.92:1:0.4C.1.6:1:0.5D.1.6:1:0.4正確答案：D138.（單選題）某一般工商業(yè)用戶(hù)2022年2月份生產(chǎn)用電的時(shí)段分布正確的是()。A.尖峰18:00—23:00B.高峰10:00—14:00C.平段8:00—11:00;13:—17:00D.谷段23:00—次日7:00正確答案：D139.（單選題）以下()月份應(yīng)實(shí)施季節(jié)性尖峰電價(jià)。A.2B.6C.11D.12正確答案：D140.（單選題）根據(jù)《關(guān)于明確分時(shí)電價(jià)與躉售電價(jià)有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,上月分時(shí)電價(jià)用戶(hù)的平均用電價(jià)格=當(dāng)月用戶(hù)平段電價(jià)+()A.當(dāng)月用戶(hù)平段電價(jià)B.上月分時(shí)平均浮動(dòng)電價(jià)C.當(dāng)月分時(shí)平均浮動(dòng)電價(jià)D.上月用戶(hù)平段電價(jià)正確答案：B141.（單選題）實(shí)施季節(jié)性尖峰電價(jià)是在高峰電價(jià)基礎(chǔ)上上浮()。A.0.1B.0.15C.0.2D.0.25正確答案：C142.（單選題）湖南省電網(wǎng)躉售電價(jià)中,除()用電以外,其他電價(jià)含國(guó)家重大水利工程建設(shè)基金0.105分錢(qián),農(nóng)網(wǎng)改造還貸資金2分錢(qián)。A.居民生活用電B.一般工商業(yè)及其他用電C.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電D.已摘帽貧困縣農(nóng)業(yè)排灌用電正確答案：D143.（單選題）國(guó)網(wǎng)湖南電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)于規(guī)范電量電費(fèi)退補(bǔ)管理的通知(營(yíng)銷(xiāo)〔2021〕15號(hào)),退補(bǔ)申請(qǐng)應(yīng)由()發(fā)起。A.退補(bǔ)申請(qǐng)人員B.差錯(cuò)責(zé)任人員C.業(yè)務(wù)責(zé)任人員D.差錯(cuò)責(zé)任人員或業(yè)務(wù)責(zé)任人員正確答案：A144.（單選題）電量電費(fèi)退補(bǔ)處理必須遵循()制度。A.分級(jí)管理B.分級(jí)審批C.逐級(jí)審批D.逐級(jí)管理正確答案：C145.（單選題）電量電費(fèi)退補(bǔ)二級(jí)審批定義為:電量在()、10萬(wàn)千瓦時(shí)以下,或金額在()、5萬(wàn)元以下的,由責(zé)任供電單位的()負(fù)責(zé)審批。A.1萬(wàn)千瓦時(shí)及以上,5千元以上,主要負(fù)責(zé)人B.1萬(wàn)千瓦時(shí)及以上,5千元及以上,主要負(fù)責(zé)人C.1萬(wàn)千瓦時(shí)以上,5千元以上,分管領(lǐng)導(dǎo)D.1萬(wàn)千瓦時(shí)及以上,5千元及以上,分管領(lǐng)導(dǎo)正確答案：D146.（單選題）電量電費(fèi)退補(bǔ)三級(jí)審批定義為:電量在()、100萬(wàn)千瓦時(shí)以下,或金額在()、50萬(wàn)元以下的,由()負(fù)責(zé)審批。A.10萬(wàn)千瓦時(shí)及以上,5萬(wàn)元及以上,責(zé)任供電單位主要負(fù)責(zé)人B.10萬(wàn)千瓦時(shí)以上,5萬(wàn)元以上,責(zé)任供電單位主要負(fù)責(zé)人C..10萬(wàn)千瓦時(shí)及以上,5萬(wàn)元及以上,市公司營(yíng)銷(xiāo)部主任D.10萬(wàn)千瓦時(shí)以上,5萬(wàn)元以上,市公司營(yíng)銷(xiāo)部主任正確答案：C147.（單選題）電量電費(fèi)退補(bǔ)四級(jí)審批定義為:電量在(),或金額在()的,由()負(fù)責(zé)審批。A.100萬(wàn)千瓦時(shí)以上,50萬(wàn)元以上,市公司分管領(lǐng)導(dǎo)B..100萬(wàn)千瓦時(shí)及以上,50萬(wàn)元及以上,市公司分管領(lǐng)導(dǎo)C.100萬(wàn)千瓦時(shí)以上,50萬(wàn)元以上,市公司營(yíng)銷(xiāo)部主任D..100萬(wàn)千瓦時(shí)及以上,50萬(wàn)元及以上,市公司營(yíng)銷(xiāo)部主任正確答案：B148.（單選題）電量電費(fèi)退補(bǔ)一級(jí)審批定義為:電量在()萬(wàn)千瓦時(shí)以下,或金額在()千元以下的,由責(zé)任供電單位()負(fù)責(zé)審批。A.1,10,營(yíng)銷(xiāo)部主任B.1,5,營(yíng)銷(xiāo)部主任C.1,5,營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人D.1,10,營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人正確答案：B149.（單選題）根據(jù)《湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于規(guī)范銷(xiāo)售電價(jià)分類(lèi)適用范圍的通知》,哪些應(yīng)執(zhí)行工商業(yè)電價(jià)A.學(xué)校實(shí)驗(yàn)室B.街道辦事處C.居委會(huì)D.住宅小區(qū)樓道燈正確答案：B150.（單選題）容量160kvA的普通工業(yè),功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)為A.0.9B.0.85C.0.8D.不考核正確答案：B151.（單選題）根據(jù)《關(guān)于我省居民生活用電試行階梯電價(jià)的通知(湘價(jià)電〔2012〕107號(hào))》,第一檔電量以?xún)?nèi),湖南省居民用戶(hù)現(xiàn)行基準(zhǔn)電價(jià)為()A.0.588元/千瓦時(shí)B.0.604元/千瓦時(shí)C.0.589元/千瓦時(shí)D.0.6元/千瓦時(shí)正確答案：A152.（單選題）根據(jù)《關(guān)于我省居民生活用電試行階梯電價(jià)的通知(湘價(jià)電〔2012〕107號(hào))》,第二檔電量區(qū)間,在基準(zhǔn)電價(jià)的基礎(chǔ)上,每千瓦時(shí)加價(jià)()A.0.02元B.0.03元C.0.04元D.0.05元正確答案：D153.（單選題）根據(jù)《關(guān)于我省居民生活用電試行階梯電價(jià)的通知(湘價(jià)電〔2012〕107號(hào))》,第三檔電量區(qū)間,在基準(zhǔn)電價(jià)的基礎(chǔ)上,每千瓦時(shí)加價(jià)()A.0.1元B.0.2元C.0.3元D.0.4元正確答案：C154.（單選題）對(duì)尚未由供電企業(yè)實(shí)行“一戶(hù)一表”直接抄表到戶(hù)的城鄉(xiāng)居民合表用戶(hù)、執(zhí)行居民電價(jià)的非居民用戶(hù)(如養(yǎng)老院、敬老院等社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、學(xué)校、農(nóng)村飲水安全工程等)暫不執(zhí)行居民階梯電價(jià),其用電價(jià)格每千瓦時(shí)提高()。A.0.016元B.0.022元C.0.026元D.0.032元正確答案：A155.（單選題）對(duì)全省城鄉(xiāng)“低保戶(hù)”和農(nóng)村“五保戶(hù)”家庭每戶(hù)每月免費(fèi)()A.3千瓦時(shí)B.8千瓦時(shí)C.10千瓦時(shí)D.15千瓦時(shí)正確答案：C156.（單選題）根據(jù)《關(guān)于完善我省居民階梯電價(jià)制度的通知(湘發(fā)改價(jià)商〔2015〕958號(hào))》,居民階梯第一檔電量為()A.200千瓦時(shí)以?xún)?nèi)B.180千瓦時(shí)以?xún)?nèi)C.200千瓦時(shí)及以?xún)?nèi)D.180千瓦時(shí)及以?xún)?nèi)正確答案：C157.（單選題）根據(jù)《關(guān)于完善我省居民階梯電價(jià)制度的通知(湘發(fā)改價(jià)商〔2015〕958號(hào))》,春秋季第二檔電量為()A.超過(guò)200千瓦時(shí)-350千瓦時(shí)B.超過(guò)180千瓦時(shí)-350千瓦時(shí)C.超過(guò)200千瓦時(shí)-450千瓦時(shí)D.超過(guò)180千瓦時(shí)-450千瓦時(shí)正確答案：A158.（單選題）根據(jù)《關(guān)于完善我省居民階梯電價(jià)制度的通知(湘發(fā)改價(jià)商〔2015〕958號(hào))》,冬夏季第二檔電量為()A.超過(guò)200千瓦時(shí)-350千瓦時(shí)B.超過(guò)180千瓦時(shí)-350千瓦時(shí)C.超過(guò)200千瓦時(shí)-450千瓦時(shí)D.超過(guò)180千瓦時(shí)-450千瓦時(shí)正確答案：C159.（單選題）“一戶(hù)多人口”用電政策,各檔電量基數(shù)每月增加()千瓦時(shí)A.50B.80C.100D.120正確答案：C160.（單選題）“一戶(hù)多人口”政策自受理的()起執(zhí)行。A.當(dāng)日B.次日C.當(dāng)月D.次月正確答案：D161.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,高壓新裝電力客戶(hù)應(yīng)在()開(kāi)展抄表結(jié)算,參與市場(chǎng)化交易的應(yīng)嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)則要求開(kāi)展抄表結(jié)算。A.歸檔當(dāng)月B.歸檔次月C.當(dāng)前抄表周期D.下一抄表計(jì)劃發(fā)起前正確答案：A162.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,制定分級(jí)、分類(lèi)審核、審批制度,其中差錯(cuò)電量在(),或差錯(cuò)金額在50萬(wàn)元及以上的處理須經(jīng)地市公司負(fù)責(zé)人審批,并向省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)報(bào)告。A.50萬(wàn)千瓦時(shí)以上B.50萬(wàn)千瓦時(shí)及以上C.100萬(wàn)千瓦時(shí)以上D.100萬(wàn)千瓦時(shí)及以上正確答案：D163.（單選題）根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》要求,制定分級(jí)、分類(lèi)審核、審批制度,其中差錯(cuò)電量在100萬(wàn)千瓦時(shí)及以上,或差錯(cuò)金額在()的處理須經(jīng)地市公司負(fù)責(zé)人審批,并向省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)報(bào)告。A.50萬(wàn)元以上B.50萬(wàn)元及以上C.100萬(wàn)元以上D.100萬(wàn)元及以上正確答案：B164.（單選題）《國(guó)家電網(wǎng)有限公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理辦法》的制定能夠推動(dòng)電費(fèi)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、高效支撐電力市場(chǎng)建設(shè),加快構(gòu)建適應(yīng)電力市場(chǎng)化改革的現(xiàn)代電費(fèi)結(jié)算體系,強(qiáng)化國(guó)家電網(wǎng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)電費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)管理,提升電費(fèi)結(jié)算()管理水平,提高業(yè)務(wù)質(zhì)效和信息透明度。A.標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精益化、數(shù)字化B.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精益化、數(shù)字化C.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精益化、智能化D.標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精益化、智能化正確答案：B165.（單選題）根據(jù)《湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于居民電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施用電試行分時(shí)電價(jià)的通知》,居民充電樁應(yīng)執(zhí)行什么用電類(lèi)別A.居民合表B.居民階梯C.非居民生活D.非工業(yè)正確答案：A166.（單選題）根據(jù)《湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于居民電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施用電試行分時(shí)電價(jià)的通知》,居民充電樁峰谷分時(shí),平時(shí)段為A.8:00-12:00、14:00-18:00B.7:00-11:00、14:00-:18:00C.8:00-12:00、15:00-19:00D.7:00-10:00、15:00-19:00正確答案：B167.（單選題）根據(jù)《湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于居民電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施用電試行分時(shí)電價(jià)的通知》,居民充電樁峰谷分時(shí),峰時(shí)段為:A.11:00-14:00、18:00-23:00B.11:00-14:00、17:00-22:00C.12:00-15:00、18:00-23:00D.12:00-15:00、17:00-22:00正確答案：A168.（單選題）根據(jù)《湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于居民電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施用電試行分時(shí)電價(jià)的通知》,峰段價(jià)格為:A.平段價(jià)格上浮10%B.平段價(jià)格上浮15%C.平段價(jià)格+0.1元D.平段價(jià)格+0.5元正確答案：C169.（單選題）根據(jù)《湖南省發(fā)展和改革委員會(huì)關(guān)于居民電動(dòng)汽車(chē)充電設(shè)施用電試行分時(shí)電價(jià)的通知》,谷段價(jià)格為A.平段價(jià)格下浮10%B.平段價(jià)格下浮15%C.平段價(jià)格-0.1元D.平段價(jià)格-0.5元正確答案：C170.（單選題）已參與市場(chǎng)交易、改為電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電的用戶(hù),其價(jià)格按電網(wǎng)企業(yè)代理其他用戶(hù)購(gòu)電價(jià)格的()執(zhí)行A.1倍B.1.5倍C.2倍D.2.5倍正確答案：B171.（單選題）電網(wǎng)企業(yè)會(huì)在()前,通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App、供電營(yíng)業(yè)廳等線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)渠道,公布次月電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電用戶(hù)的電價(jià)水平及構(gòu)成,電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電用戶(hù)按照公布的電價(jià)執(zhí)行A.每月末3日B.每月末最后一天C.每月初1日D.每月末2日正確答案：A172.（單選題）《關(guān)于進(jìn)一步深化燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)市場(chǎng)化改革的通知(發(fā)改價(jià)格〔2021〕1439號(hào))》,明確推動(dòng)工商業(yè)用戶(hù)都進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)暫未直接從電力市場(chǎng)購(gòu)電的用戶(hù)由()A.用戶(hù)自行購(gòu)電B.電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電C.售電公司代理D.電廠直接購(gòu)電正確答案：B173.（單選題）電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電價(jià)格與代理購(gòu)電用戶(hù)電價(jià)應(yīng)按月測(cè)算,并提前()通過(guò)營(yíng)業(yè)廳等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道公布,于次月執(zhí)行,并按客戶(hù)實(shí)際用電量全額結(jié)算電費(fèi)。A.1日B.3日C.5日D.7日正確答案：B174.（單選題）電網(wǎng)企業(yè)首次代理工商業(yè)用戶(hù)用電時(shí),應(yīng)至少提前()通知用戶(hù),期間應(yīng)積極履行告知義務(wù),與用戶(hù)簽訂代理購(gòu)電合同A.3個(gè)月B.1個(gè)月C.15天D.7天正確答案：B175.（單選題）取消工商業(yè)目錄銷(xiāo)售電價(jià)后,()用戶(hù)原則上要直接參與市場(chǎng)交易(直接向發(fā)電企業(yè)或售電公司購(gòu)電,下同),暫無(wú)法直接參與市場(chǎng)交易的可由電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電A.35千伏及以上B.35千伏以上C.10千伏及以上D.10千伏以上正確答案：C176.（單選題）由電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電的工商業(yè)用戶(hù),可在每季度最后()前選擇下一季度起直接參與市場(chǎng)交易,電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電相應(yīng)終止,由此產(chǎn)生的偏差責(zé)任原則上不予考核,能夠單獨(dú)統(tǒng)計(jì)的偏差電量由與電網(wǎng)企業(yè)成交的市場(chǎng)化機(jī)組合同電量等比例調(diào)減。A.15日B.7日C.5日D.3日正確答案：A177.（單選題）擁有燃煤發(fā)電自備電廠由電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電的用戶(hù),其價(jià)格按電網(wǎng)企業(yè)代理其他用戶(hù)購(gòu)電價(jià)格的()執(zhí)行。A.1倍B.2倍C.1.5倍D.2.5倍正確答案：C178.（單選題）湘發(fā)改價(jià)調(diào)〔2022〕300號(hào)規(guī)定,由電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電的工商業(yè)用戶(hù),可在每月()號(hào)前選擇下月起直接參與市場(chǎng)交易。A.5B.10C.15D.20正確答案：A179.（單選題）電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)每月做好代理購(gòu)電工商業(yè)用戶(hù)電量預(yù)測(cè)、代理購(gòu)電價(jià)格測(cè)算等工作,相關(guān)情況月末()號(hào)前報(bào)省發(fā)展改革委備案。A.3B.4C.5D.6正確答案：B180.（單選題）電網(wǎng)企業(yè)會(huì)在()前,通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App、供電營(yíng)業(yè)廳等線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)渠道,公布次月電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電用戶(hù)的電價(jià)水平及構(gòu)成,電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電用戶(hù)按照公布的電價(jià)執(zhí)行。A.每月末3日B.每月末最后一天C.每月初1日D.每月末2日正確答案：A181.（單選題）自2015年12月起,第二、三檔電量分季節(jié),春秋季第二檔電量為超過(guò)200千瓦時(shí)——350千瓦時(shí),第三檔電量為()千瓦時(shí)以上;冬夏季第二檔電量為超過(guò)200千瓦時(shí)-450千瓦時(shí),第三檔電量為450千瓦時(shí)以上。A.300B.250C.350D.400正確答案：C182.（單選題）全省易地扶貧搬遷戶(hù)每月每戶(hù)免收()千瓦時(shí)電費(fèi)。A.12B.15C.20D.10正確答案：D183.（單選題）對(duì)全省易地扶貧搬遷戶(hù)生活用電價(jià)格暫按()/千瓦時(shí)執(zhí)行。A.0.588元B.0.68元C.0.604元D.0.589元正確答案：A184.（單選題）易地扶貧搬遷戶(hù)具體名冊(cè),由省易地扶貧搬遷工作聯(lián)席會(huì)議辦公室于每年()月底前提供。A.10B.11C.1D.7正確答案：B185.（單選題）自2015年12月起,將第一檔電量由每戶(hù)每月180千瓦時(shí)及以?xún)?nèi)調(diào)整為()千瓦時(shí)及以?xún)?nèi)。A.190B.200C.210D.220正確答案：B186.（單選題）戶(hù)籍人口5人及以上的“一戶(hù)一表”居民用戶(hù),各檔電量基數(shù)每月增加()千瓦時(shí)。A.100B.150C.200D.300正確答案：A187.（單選題）自2015年12月起,戶(hù)籍人口5人及以上的“一戶(hù)一表”居民用戶(hù),各檔電量基數(shù)每月增加()千瓦時(shí)。A.15B.10C.150D.100正確答案：D188.（單選題）城鄉(xiāng)“低保戶(hù)”和農(nóng)村“五保戶(hù)”免費(fèi)電量納入()分檔電量,執(zhí)行居民階梯電價(jià)的基準(zhǔn)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A.第三檔B.第一檔C.第二檔D.每檔正確答案：B189.（單選題）超過(guò)10%、下浮原則上不超過(guò)(),擴(kuò)大為上下浮動(dòng)原則上均不超過(guò)20%。A.0.15B.0.1C.0.2D.0.05正確答案：A190.（單選題）2023年我省用戶(hù)電價(jià)歸并為居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及()三類(lèi)。A.工商業(yè)用電B.大工業(yè)用電C.工商業(yè)及其他用電D.一般工商業(yè)及其他用電正確答案：A191.（單選題）工商業(yè)用電指除執(zhí)行居民生活和()價(jià)格以外的用電。A.大工業(yè)用電B.工商業(yè)及其他用電C.一般工商業(yè)及其他用電D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電正確答案：D192.（單選題）工商業(yè)用戶(hù)用電容量在100千伏安及315千伏安之間的,執(zhí)行()電價(jià)。A.單一制B.兩部制C.單一制或兩部制D.單一制和兩部制正確答案：C193.（單選題）選擇執(zhí)行需量電價(jià)計(jì)費(fèi)方式的兩部制用戶(hù),每月每千伏安用電量達(dá)到()千瓦時(shí)及以上的,當(dāng)月需量電價(jià)可按核定標(biāo)準(zhǔn)90%執(zhí)行。A.270B.260C.280D.360正確答案：B194.（單選題）每月每千伏安用電量為用戶(hù)所屬全部計(jì)量點(diǎn)()除以合同變壓器容量A.當(dāng)月總電量B.全部電量C.當(dāng)月抄見(jiàn)電量D.當(dāng)月計(jì)費(fèi)電量正確答案：A195.（單選題）每月每千伏安用電量為用戶(hù)所屬全部計(jì)量點(diǎn)當(dāng)月總電量除以()。A.合同變壓器容量B.使用天數(shù)C.變壓器容量D.全月天數(shù)正確答案：A196.（單選題）工商業(yè)用戶(hù)用電價(jià)格由()、上網(wǎng)環(huán)節(jié)線(xiàn)損費(fèi)用、輸配電價(jià)、系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)、政府性基金及附加組成。A.基礎(chǔ)電費(fèi)B.零售交易電費(fèi)C.上網(wǎng)電價(jià)D.目錄電度電費(fèi)正確答案：C197.（單選題）上網(wǎng)環(huán)節(jié)線(xiàn)損費(fèi)用按實(shí)際購(gòu)電()和綜合線(xiàn)損率計(jì)算。A.上網(wǎng)交易電價(jià)B.目錄電度電費(fèi)C.上網(wǎng)電價(jià)D.輸配電價(jià)正確答案：C198.（單選題）湖南省第三監(jiān)管周期上網(wǎng)環(huán)節(jié)綜合線(xiàn)損率為()。A.0.0515B.0.0557C.0.0519D.0.0559正確答案：B199.（單選題）上網(wǎng)電價(jià)由()、偏差電費(fèi)、平滑資金組成。A.上網(wǎng)交易電價(jià)B.月前交易平均上網(wǎng)電價(jià)C.平均上網(wǎng)電價(jià)D.當(dāng)前交易平均上網(wǎng)電價(jià)正確答案：B200.（單選題）政府性基金附加、()不參與分時(shí)電價(jià)浮動(dòng)。A.容(需)電價(jià)B.上網(wǎng)交易電價(jià)C.輸配電價(jià)D.電度電價(jià)正確答案：A201.（單選題）用電容量在()的不宜錯(cuò)峰用電的工商業(yè)單一制電力用戶(hù),可選擇執(zhí)行分時(shí)電價(jià)或分時(shí)平均用電價(jià)格。A.100kvA(KW)B.100kvA(KW)及以上C.100kvA(KW)以下D.100kvA(KW)及以下正確答案：B202.（單選題）第三監(jiān)管周期,現(xiàn)行容量315kvA及以上、執(zhí)行單一制電價(jià)的用戶(hù),執(zhí)行()電價(jià)。A.單一制B.兩部制C.單一制或兩部制D.單一制和兩部制正確答案：C203.（單選題）現(xiàn)行容量315kvA及以上、執(zhí)行單一制電價(jià)的用戶(hù),執(zhí)行單一制或兩部制電價(jià),如選擇執(zhí)行兩部制電價(jià)后,()再執(zhí)行單一制電價(jià)。A.可選擇B.不可選擇C.一個(gè)季度后可選擇D.一年后不可選擇正確答案：B204.（單選題）用電容量100千伏安(千瓦)及以上執(zhí)行工商業(yè)單一制電價(jià)的用戶(hù)(含地方電網(wǎng)、增量配電網(wǎng)),功率因數(shù)執(zhí)行()。A.0.8B.0.85C.0.9正確答案：B205.（單選題）用電容量在100-315kvA的用戶(hù),選擇執(zhí)行單一制或兩部制電價(jià)的變更周期為()。A.3個(gè)月B.6個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月正確答案：D206.（單選題）根據(jù)湘發(fā)改函〔2023〕41號(hào)文,用電容量(運(yùn)行容量)在()的用戶(hù),可選擇執(zhí)行兩部制或單一制電價(jià)。A.100千伏安及以上,315千伏安及以下B.100千伏安以上,315千伏安及以下C.100千伏安及以上,315千伏安以下D.100千伏安以上,315千伏安以下正確答案：D207.（單選題）根據(jù)湘發(fā)改函〔2023〕41號(hào)文,選擇執(zhí)行需量電價(jià)計(jì)費(fèi)方式的兩部制用戶(hù),每月每千伏安用電量達(dá)到()的,當(dāng)月需量電價(jià)按核定標(biāo)準(zhǔn)的90%執(zhí)行。A.260千瓦時(shí)B.260千瓦時(shí)級(jí)以上C.280千瓦時(shí)D.280千瓦時(shí)級(jí)以上正確答案：B208.（單選題）根據(jù)湘發(fā)改函〔2023〕41號(hào)文,自2023年6月1日起,辦理新裝業(yè)務(wù)的工商業(yè)用戶(hù),100千伏安-315千伏安之間的,執(zhí)行()電價(jià)。A.單一制B.兩部制C.單一制或兩部制正確答案：C209.（單選題）根據(jù)湘發(fā)改函〔2023〕41號(hào)文,2023年6月1日之前已正式提交改類(lèi)申請(qǐng)且變更后的用電類(lèi)別為一般工商業(yè)用電的,執(zhí)行()電價(jià)。A.單一制B.兩部制C.單一制或兩部制正確答案：C210.（單選題）根據(jù)湘發(fā)改函〔2023〕41號(hào)文,原為兩部制電價(jià)用戶(hù),因暫停、減容后容量達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行或選擇執(zhí)行對(duì)應(yīng)用電類(lèi)別單一制電價(jià)的,暫停(減容)恢復(fù)后,執(zhí)行()電價(jià)。A.單一制B.兩部制C.單一制或兩部制正確答案：B211.（單選題）根據(jù)湘發(fā)改函〔2023〕41號(hào)文,湖南省電網(wǎng)企業(yè)代理購(gòu)電用戶(hù)上網(wǎng)電價(jià)由()組成。A.偏差電費(fèi)、上網(wǎng)環(huán)節(jié)線(xiàn)損費(fèi)用、平滑資金B(yǎng).月前交易平均上網(wǎng)電價(jià)、上網(wǎng)環(huán)節(jié)線(xiàn)損費(fèi)用、平滑資金C.月前交易平均上網(wǎng)電價(jià)、偏差電費(fèi)、平滑資金D.月前交易平均上網(wǎng)電價(jià)、偏差電費(fèi)、上網(wǎng)環(huán)節(jié)線(xiàn)損費(fèi)用、平滑資金正確答案：C212.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,供電企業(yè)不得委托()客戶(hù)向其他客戶(hù)轉(zhuǎn)供電。A.重要的國(guó)防軍工B.有自備電廠的C.雙路電源供電的D.有自備發(fā)電機(jī)的正確答案：A213.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,在客戶(hù)受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類(lèi)別分別裝設(shè)用電計(jì)量裝置時(shí),可以(),然后按其不同電價(jià)類(lèi)別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量,確定不同電價(jià)類(lèi)別用電量的比例或定量進(jìn)行分算,分別計(jì)價(jià)。A.與客戶(hù)協(xié)商每月定量計(jì)量B.裝設(shè)總的用電計(jì)量裝置C.多月計(jì)量用電量D.在方便的位置裝設(shè)計(jì)量裝置正確答案：B214.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,在每一日歷年內(nèi),用戶(hù)可申請(qǐng)全部(含不通過(guò)受電變壓器的高壓電動(dòng)機(jī))或部分容量的暫時(shí)停止用電,每次暫停時(shí)間不得少于()天。A.15B.16C.20D.30正確答案：A215.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,移表指用戶(hù)因修繕?lè)课莼蚱渌蛐枰苿?dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置。下列選項(xiàng)中有關(guān)移表表述錯(cuò)誤的是()。A.在用電地址、用電容量、用電類(lèi)別、供電點(diǎn)等不變的情況下,可辦理移表手續(xù)B.客戶(hù)不論何種原因,不得自行移動(dòng)表位C.居民用戶(hù)私自移表,應(yīng)承擔(dān)每次500元的違約使用電費(fèi)D.居民用戶(hù)私自移表,應(yīng)承擔(dān)每次5000元的違約使用電費(fèi)正確答案：C216.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,暫拆是指暫時(shí)停止用電,并()的簡(jiǎn)稱(chēng)。A.拆除房屋B.拆除配電柜C.拆除計(jì)費(fèi)電能表D.拆除受電裝置正確答案：C217.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,無(wú)功電力應(yīng)()。A.就地平衡B.分組補(bǔ)償C.集中補(bǔ)償D.分區(qū)補(bǔ)償正確答案：A218.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,對(duì)于定比或定量用戶(hù),供電企業(yè)每()至少對(duì)定比或定量核定一次,用戶(hù)不得拒絕。A.季度B.半年C.年D.兩年正確答案：C219.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,對(duì)不具備安裝條件的臨時(shí)用電的用戶(hù),可按其()計(jì)收電費(fèi)。A.用電容量、使用時(shí)間和用電性質(zhì)B.用電容量、使用時(shí)間和功率因數(shù)C.用電容量、使用時(shí)間和規(guī)定的電價(jià)D.用電容量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)及功率因數(shù)正確答案：C220.（單選題）某用戶(hù)認(rèn)為計(jì)量電能表不準(zhǔn)申請(qǐng)校驗(yàn),該電能表允許誤差為±2%。經(jīng)校驗(yàn),該用戶(hù)計(jì)量電能表實(shí)際誤差為+5%,在確定退給用戶(hù)電量時(shí)應(yīng)按()計(jì)算。A.+2%B.+3%C.+5%D.+7%正確答案：C221.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,在受電裝置一次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器,按()計(jì)算其基本電費(fèi)。A.所有變壓器容量的平均值B.所有變壓器容量之和C.其中較大的變壓器容量D.可能同時(shí)使用的變壓器容量之和的最大值正確答案：D222.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,由于供電企業(yè)電力運(yùn)行事故造成用戶(hù)停電的,供電企業(yè)應(yīng)按用戶(hù)在停電時(shí)間內(nèi)可能用電量的電度電費(fèi)的倍(單一制電價(jià)為倍)給予賠償。()A.五、四B.四、三C.三、二D.二、一正確答案：A223.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶(hù)用電功率因數(shù)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),而供電電壓超出變動(dòng)幅度,給用戶(hù)造成損失的,供電企業(yè)應(yīng)按用戶(hù)每月在電壓不合格的累計(jì)時(shí)間內(nèi)所用的電量,乘以用戶(hù)當(dāng)月用電的平均電價(jià)的百分之()給予賠償。A.十B.二十C.三十D.四十正確答案：B224.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備的,除兩部制電價(jià)用戶(hù)外,其他用戶(hù)應(yīng)承擔(dān)擅自使用或啟用封存設(shè)備容量每次每千瓦(千伏安)()元的違約使用電費(fèi)。A.20B.30C.40D.50正確答案：B225.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,在電價(jià)低的供電線(xiàn)路上,擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類(lèi)別的,應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi),并承擔(dān)()倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。A.五B.三C.二D.一正確答案：C226.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,在電價(jià)低的供電線(xiàn)路上,擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類(lèi)別的,應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi),使用起迄日期難以確的,實(shí)際使用時(shí)間按()計(jì)算。A.一個(gè)月B.三個(gè)月C.六個(gè)月D.十二個(gè)月正確答案：B227.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,私自遷移、更動(dòng)和擅自操作供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶(hù)受電設(shè)備者,屬于大工業(yè)用戶(hù)的,應(yīng)承擔(dān)每次()元的違約使用電費(fèi)。A.500B.1000C.2000D.5000正確答案：D228.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,未經(jīng)供電企業(yè)同意,擅自引入(供出)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的,除當(dāng)即拆除接線(xiàn)外,應(yīng)承擔(dān)其引入(供出)或并網(wǎng)電源容量每千瓦(千伏安)()元的違約使用電費(fèi)。A.50B.100C.500D.1000正確答案：C229.（單選題）某臨時(shí)用電用戶(hù)因供電容量有多余,在未經(jīng)得供電企業(yè)同意的情況下將電力轉(zhuǎn)供給一特困企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)自救,該行為屬于()A.違法行為B.竊電行為C.違約用電行為D.正常用電行為正確答案：C230.（單選題）《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者,應(yīng)予制止,并可當(dāng)場(chǎng)中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi),并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)()的違約使用電費(fèi)。A.一倍B.二倍C.三倍D.五倍