專(zhuān)業(yè)活動(dòng)禮儀服務(wù)提供合同

專(zhuān)業(yè)活動(dòng)禮儀服務(wù)提供合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭(zhēng)議解決第二章服務(wù)內(nèi)容2.1活動(dòng)禮儀服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.3服務(wù)人員的數(shù)量與資質(zhì)要求第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.2額外服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算與支付3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算第四章客戶(hù)責(zé)任4.1提供活動(dòng)相關(guān)信息與資料4.2協(xié)助服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置與協(xié)調(diào)4.3遵守活動(dòng)禮儀規(guī)范與要求第五章服務(wù)人員責(zé)任5.1專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度5.2保守客戶(hù)隱私與商業(yè)秘密5.3現(xiàn)場(chǎng)安全與應(yīng)急處理第六章質(zhì)量保障6.1服務(wù)人員培訓(xùn)與質(zhì)量控制6.2客戶(hù)滿意度調(diào)查與反饋6.3服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的解決與賠償?shù)谄哒逻`約責(zé)任7.1客戶(hù)違約的情形與責(zé)任7.2服務(wù)人員違約的情形與責(zé)任7.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付方式第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1服務(wù)過(guò)程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2客戶(hù)提供的資料與產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任與賠償?shù)诰耪卤Ｃ軛l款9.1保密信息的范圍與保護(hù)期限9.2保密信息的泄露與責(zé)任9.3保密條款的解除與終止第十章terminationofcontract10.1合同提前終止的條件與程序10.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理10.3合同終止的違約賠償?shù)谑徽虏豢煽沽?1.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的影響與處理11.3不可抗力事件的違約賠償?shù)谑赂絼t12.1合同的生效、修改與解除12.2合同的爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)12.3合同的副本與復(fù)印件效力第十三章合同的附件13.1服務(wù)項(xiàng)目與細(xì)節(jié)的清單13.2客戶(hù)提供的活動(dòng)相關(guān)信息與資料13.3服務(wù)人員的資質(zhì)證明與身份信息第十四章合同簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.2合同簽署人的權(quán)利與義務(wù)14.3合同的生效與續(xù)簽條件合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶(hù)）與乙方（服務(wù)提供商）之間就專(zhuān)業(yè)活動(dòng)禮儀服務(wù)所達(dá)成的明確協(xié)議。1.1.2“活動(dòng)禮儀服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的要求，為其提供的包括但不限于活動(dòng)策劃、場(chǎng)地布置、人員接待、流程管理等禮儀服務(wù)。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供活動(dòng)相關(guān)信息與資料，確保其真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。1.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的活動(dòng)禮儀服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。1.3適用法律與爭(zhēng)議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1活動(dòng)禮儀服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供活動(dòng)策劃、場(chǎng)地布置、人員接待、流程管理等禮儀服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。2.2服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，在約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供活動(dòng)禮儀服務(wù)。2.2.2乙方向甲方提供的服務(wù)時(shí)間應(yīng)包括但不限于活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后各階段。2.3服務(wù)人員的數(shù)量與資質(zhì)要求2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的活動(dòng)規(guī)模和需求，提供相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)人員。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用的計(jì)算與支付方式3.1.1乙方根據(jù)甲方提供的活動(dòng)相關(guān)信息與資料，制定詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.1.2甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2額外服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算與支付3.2.1如甲方在合同簽訂后提出額外服務(wù)需求，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定額外服務(wù)的費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。3.2.2甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以約定的支付方式支付額外服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算3.3.1合同執(zhí)行過(guò)程中，如因市場(chǎng)行情變化等原因?qū)е沦M(fèi)用發(fā)生調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。3.3.2合同履行完畢后，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用結(jié)算清單，經(jīng)甲方確認(rèn)后進(jìn)行結(jié)算。第四章客戶(hù)責(zé)任4.1提供活動(dòng)相關(guān)信息與資料4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供活動(dòng)主題、規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)信息與資料。4.1.2甲方應(yīng)對(duì)提供的信息與資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。4.2協(xié)助服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置與協(xié)調(diào)4.2.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)地的布置與協(xié)調(diào)。4.2.2甲方應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全、秩序等事項(xiàng)負(fù)責(zé)。4.3遵守活動(dòng)禮儀規(guī)范與要求4.3.1甲方應(yīng)遵守我國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)和活動(dòng)禮儀規(guī)范。4.3.2甲方應(yīng)對(duì)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛和損失承擔(dān)責(zé)任。第五章服務(wù)人員責(zé)任5.1專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度5.1.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理負(fù)責(zé)，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。5.2保守客戶(hù)隱私與商業(yè)秘密5.2.1乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方隱私和商業(yè)秘密予以保密。5.2.2乙方不得將甲方的隱私和商業(yè)秘密泄露給任何第三方。5.3現(xiàn)場(chǎng)安全與應(yīng)急處理5.3.1乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)安全，預(yù)防意外事件的發(fā)生。5.3.2一旦發(fā)生意外事件，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行應(yīng)急處理，并及時(shí)通知甲方。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1服務(wù)過(guò)程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中使用的任何材料、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意等，均應(yīng)確保其不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.1.2乙方應(yīng)保證其服務(wù)過(guò)程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有或已獲得合法授權(quán)。8.2客戶(hù)提供的資料與產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.2.1甲方提供的資料與產(chǎn)品應(yīng)確保其不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2.2甲方應(yīng)對(duì)其提供的資料與產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)承擔(dān)責(zé)任。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任與賠償8.3.1如乙方在提供服務(wù)過(guò)程中侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2如甲方提供的資料與產(chǎn)品侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章保密條款9.1保密信息的范圍與保護(hù)期限9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均為保密信息。9.1.2保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。9.2保密信息的泄露與責(zé)任9.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。9.2.2如一方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給另一方造成的損失。9.3保密條款的解除與終止9.3.1在保密信息已公開(kāi)或已成為公眾信息的情況下，保密條款自行解除。9.3.2雙方同意提前終止保密條款的，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以終止。第十章terminationofcontract10.1合同提前終止的條件與程序10.1.1在合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)提前終止合同。10.1.2提前終止合同的一方應(yīng)通知對(duì)方，并在終止后十日內(nèi)書(shū)面說(shuō)明理由。10.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理10.2.2合同終止后，雙方對(duì)彼此不再承擔(dān)任何義務(wù)和責(zé)任。10.3合同終止的違約賠償10.3.1如一方違反合同約定導(dǎo)致合同終止，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給另一方造成的損失。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.1.2不可抗力事件的發(fā)生免除雙方在事件發(fā)生期間的責(zé)任。11.2不可抗力事件的影響與處理11.2.1一旦發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施減少損失。11.2.2不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，并按照實(shí)際情況調(diào)整合同履行期限和方式。11.3不可抗力事件的違約賠償11.3.1如不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)承擔(dān)因此給另一方造成的損失的賠償責(zé)任。第十二章附則12.1合同的生效、修改與解除12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同的修改和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。12.2合同的爭(zhēng)議解決方式與地點(diǎn)12.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2.2合同簽訂地為合同雙方約定的地點(diǎn)。12.3合同的副本與復(fù)印件效力12.3.1雙方各執(zhí)一份合同副本，副本具有同等法律效力。12.3.2合同的復(fù)印件經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后，與合同正本具有同等法律效力。第十三章合同的附件13.1服務(wù)項(xiàng)目與細(xì)節(jié)的清單13.2客戶(hù)提供的活動(dòng)相關(guān)信息與資料13.3服務(wù)人員的資質(zhì)證明與身份信息第十四章合同簽署14.1合同簽署的時(shí)間與地點(diǎn)14.1.1本合同于____年__月__日簽署，地點(diǎn)為_(kāi)___。14.1.2合同簽署人為甲方的授權(quán)代表和乙方的授權(quán)代表。14.2合同簽署人的多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方應(yīng)確保其提供的活動(dòng)相關(guān)信息與資料的準(zhǔn)確性，包括但不限于活動(dòng)主題、規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)等。如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致乙方無(wú)法按照約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)地的布置與協(xié)調(diào)，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)安全、秩序維護(hù)、人員接待等。如因甲方協(xié)助不力導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)安全問(wèn)題或其他糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。1.3甲方應(yīng)對(duì)其在活動(dòng)過(guò)程中提供的所有材料和產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的審查，確保不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因甲方提供的材料和產(chǎn)品侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供符合專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)禮儀服務(wù)，并確保服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。如因乙方服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度不符合要求導(dǎo)致甲方不滿，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。2.2乙方應(yīng)確保在提供服務(wù)過(guò)程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有或已獲得合法授權(quán)。如因乙方侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致甲方承擔(dān)責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。2.3乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)，預(yù)防意外事件的發(fā)生。如因乙方疏忽導(dǎo)致意外事件發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定3.1如合同的履行涉及第三方中介，甲方和乙方應(yīng)與第三方中介簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方在中介服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方中介應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的中介服務(wù)，并確保服務(wù)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)安全和其他事項(xiàng)的順利進(jìn)行。如因第三方中介的服務(wù)不符合要求導(dǎo)致甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任，第三方中介應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。3.3第三方中介應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)的第三方。如因第三方中介的疏忽導(dǎo)致甲方或乙方的商業(yè)秘密泄露，第三方中介應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目與細(xì)節(jié)的清單2.客戶(hù)提供的活動(dòng)相關(guān)信息與資料3.服務(wù)人員的資質(zhì)證明與身份信息4.第三方中介的資質(zhì)證明與身份信息5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律文件6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：提供不準(zhǔn)確的活動(dòng)相關(guān)信息與資料未協(xié)助乙方進(jìn)行活動(dòng)場(chǎng)地布置與協(xié)調(diào)提供侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的材料和產(chǎn)品2.乙方違約：提供不符合專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)禮儀服務(wù)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)安全問(wèn)題或意外事件3.第三方中介違約：提供不符合要求的中介服務(wù)泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密未確保服務(wù)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)安全三、法律名詞及解釋?zhuān)?.專(zhuān)業(yè)活動(dòng)禮儀服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的包括活動(dòng)策劃、場(chǎng)地布置、人員接待、流程管理等在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方在提供服務(wù)過(guò)程中使用的材料、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意等，應(yīng)確保不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.活動(dòng)信息不準(zhǔn)確：提前與甲方溝通，確認(rèn)活動(dòng)細(xì)節(jié)要求甲方提供詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃和資料2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的審查和評(píng)估與第三