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文檔簡介
無憂旅行旅行社全程保證合同目錄第一章總則第一條款合同定義與簽訂第二條款合同主體第二章服務內容第一條款旅行服務項目第二條款服務標準第三章費用與支付第一條款服務費用第二條款支付方式第四章行程安排第一條款行程規(guī)劃第二條款行程調整第五章住宿與餐飲第一條款住宿安排第二條款餐飲服務第六章交通安排第一條款交通方式第二條款交通時間第七章游覽與活動第一條款游覽項目第二條款活動安排第八章導游與服務人員第一條款導游服務第二條款服務人員職責第九章旅客權益保障第一條款隱私保護第二條款特殊需求滿足第十章不可抗力與意外情況第一條款不可抗力情況第二條款意外情況處理第十一章違約責任第一條款旅行社違約第二條款旅客違約第十二章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑第十三章合同效力與期限第一條款合同生效第二條款合同終止第十四章其他條款第一條款信息保密第二條款法律適用合同編號_________第一章總則第一條款合同定義與簽訂第二條款合同主體第二章服務內容第一條款旅行服務項目第二條款服務標準第三章費用與支付第一條款服務費用第二條款支付方式第四章行程安排第一條款行程規(guī)劃第二條款行程調整第五章住宿與餐飲第一條款住宿安排第二條款餐飲服務第六章交通安排第一條款交通方式第二條款交通時間第七章游覽與活動第一條款游覽項目第二條款活動安排第八章導游與服務人員第一條款導游服務第二條款服務人員職責第九章旅客權益保障第一條款隱私保護第二條款特殊需求滿足第十章不可抗力與意外情況第一條款不可抗力情況第二條款意外情況處理第十一章違約責任第一條款旅行社違約第二條款旅客違約第十二章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑第十三章合同效力與期限第一條款合同生效第二條款合同終止第十四章其他條款第一條款信息保密第二條款法律適用簽字部分:甲方(旅行社):乙方(旅客):日期:____年__月__日多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的附加條款及說明:1.特殊需求服務條款:甲方應根據(jù)乙方的特殊需求提供個性化服務,包括但不限于飲食、住宿、交通等方面的特殊安排。如乙方有特殊需求,應在合同簽訂前向甲方明確提出,并在合同中予以明確記載。2.行程調整條款:如因不可抗力或其他特殊情況導致行程需要調整,甲方應提前通知乙方,并盡可能地提供替代方案。如乙方不同意調整方案,甲方應退還相應部分的費用。3.服務質量保障條款:甲方應確保提供給乙方的服務符合約定的服務標準,如乙方認為甲方的服務未達到約定標準,甲方應承擔相應的違約責任。4.乙方隱私保護條款:甲方應嚴格保護乙方的個人隱私,不得將乙方的個人信息泄露給無關第三方。如甲方違反本條款,應承擔相應的法律責任。5.違約責任條款:如甲方未能按照合同約定提供服務,甲方應承擔違約責任,包括但不限于退還已收取的款項、支付違約金等。二、當乙方為主導時,增加的附加條款及說明:1.自愿參加條款:乙方自愿參加甲方組織的旅行活動,并同意遵守行程安排和甲方的管理規(guī)定。2.費用支付條款:乙方應按照合同約定的時間和方式支付服務費用。如乙方未能按時支付費用,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金。3.行程變更條款:如乙方需變更行程,應提前通知甲方,并承擔因行程變更產生的額外費用。如甲方同意變更行程,甲方應根據(jù)實際情況調整服務費用。4.乙方特殊需求告知條款:乙方應將自身的特殊需求告知甲方,包括但不限于飲食、住宿、交通等方面的特殊要求。如乙方未告知甲方特殊需求,甲方不承擔由此產生的責任。5.乙方違約責任條款:如乙方未能按照合同約定支付費用或違反甲方的管理規(guī)定,乙方應承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。三、當有第三方中介時,增加的附加條款及說明:1.第三方中介職責條款:第三方中介應負責協(xié)助甲方和乙方簽訂合同,并提供必要的咨詢服務。第三方中介應確保合同的條款明確、合理,并協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題。2.第三方中介費用條款:第三方中介的收費應在合同中明確記載。如雙方另有約定,從其約定。甲方和乙方應按照合同約定支付第三方中介費用。3.第三方中介保密條款:第三方中介應保守甲方和乙方的商業(yè)秘密,不得將甲乙雙方的個人信息泄露給無關第三方。如第三方中介違反本條款,應承擔相應的法律責任。4.第三方中介違約責任條款:如第三方中介未能履行合同約定的義務,第三方中介應承擔違約責任,包括但不限于退還已收取的費用、支付違約金等。5.第三方中介退出條款:如第三方中介未能履行合同義務,甲方和乙方均有權解除與第三方中介的合同,并有權要求第三方中介承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅行行程表2.服務費用明細表3.特殊需求服務說明4.行程變更申請表5.隱私保護協(xié)議6.違約金計算公式7.第三方中介服務協(xié)議8.第三方中介費用明細表9.合同履行證明文件10.旅客滿意度調查表二、違約行為及認定:1.甲方未能按照合同約定提供服務,視為違約。2.乙方未能按照合同約定支付費用,視為違約。3.第三方中介未能履行合同約定的義務,視為違約。4.違約行為的認定應依據(jù)合同條款和相關法律法規(guī)進行。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.特殊需求:指乙方在旅行過程中提出的非標準化服務要求。3.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。4.第三方中介:指協(xié)助甲方和乙方簽訂合同并提供咨詢服務的獨立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.行程變更:如遇不可抗力或特殊原因導致行程變更,甲方應與乙方協(xié)商解決,提供替代方案。2.服務未達標:乙方如對甲方的服務不滿,可向甲方提出投訴,甲方應在規(guī)定時間內予以解決。3.支付問題:如乙方未能按時支付費用,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金。4.隱私泄露:如甲方泄露乙方隱私,甲方應承擔相應法律責任,并賠償乙方損失。五、所有應用場景:1.個人旅行定制:適用于個人客戶尋求個性化旅行服務的場景。2.團
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