外賣訂餐合同樣式

外賣訂餐合同樣式合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義1.2合同的目的和原則1.3合同的生效和終止第二章訂單提交與確認(rèn)2.1用戶的訂單提交2.2平臺的訂單確認(rèn)2.3訂單的構(gòu)成和效力第三章餐品提供與配送3.1餐品的提供3.2餐品的質(zhì)量保證3.3配送的時間和方式第四章價格和支付4.1餐品的定價4.2用戶的支付義務(wù)4.3支付方式的變更和爭議處理第五章用戶權(quán)益保障5.1用戶的權(quán)益保障5.2用戶隱私保護(hù)5.3用戶投訴和售后服務(wù)第六章平臺責(zé)任與義務(wù)6.1平臺的合同義務(wù)6.2平臺的質(zhì)量保證6.3平臺的責(zé)任限制第七章不可抗力與免責(zé)7.1不可抗力的定義7.2不可抗力事件的處理7.3免責(zé)事項的聲明第八章爭議解決8.1爭議解決的方式8.2仲裁的申請和程序8.3法律適用和法院管轄第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件9.3合同變更和解除的法律后果第十章違約責(zé)任10.1違約行為的界定10.2違約責(zé)任的形式10.3違約賠償?shù)挠嬎愫椭Ц兜谑徽轮R產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)的界定11.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施11.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任第十二章保密條款12.1保密信息的界定12.2保密信息的保護(hù)義務(wù)12.3保密信息泄露的后果第十三章合作推廣13.1合作推廣的方式13.2合作推廣的權(quán)益分配13.3合作推廣的終止條件第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的修訂和補(bǔ)充14.3合同的終止和解除合同編號_________第一章總則1.1合同雙方的定義甲方：_________乙方：_________1.2合同的目的和原則本合同旨在明確甲乙雙方在外賣訂餐服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益，遵循公平、公正、誠實信用的原則。1.3合同的生效和終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，雙方未書面提出終止合同的，本合同自動續(xù)約____年。第二章訂單提交與確認(rèn)2.1用戶的訂單提交用戶通過乙方平臺提交訂單時，應(yīng)準(zhǔn)確填寫訂購信息，包括餐品名稱、數(shù)量、配送地址等。2.2平臺的訂單確認(rèn)乙方應(yīng)在收到用戶訂單后及時進(jìn)行審核，確認(rèn)無誤后予以接受，并向用戶發(fā)出訂單確認(rèn)通知。2.3訂單的構(gòu)成和效力訂單自乙方發(fā)出確認(rèn)通知時成立，對甲乙雙方具有法律約束力。第三章餐品提供與配送3.1餐品的提供甲方應(yīng)按照訂單約定向乙方提供餐品，保證餐品質(zhì)量，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。3.2餐品的質(zhì)量保證甲方應(yīng)對提供的餐品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保餐品新鮮、衛(wèi)生、安全，不得使用過期、變質(zhì)、污染的食材。3.3配送的時間和方式乙方應(yīng)按照用戶訂單約定的時間和方式進(jìn)行配送，確保餐品在合理時間內(nèi)送達(dá)用戶手中。第四章價格和支付4.1餐品的定價餐品價格由甲方根據(jù)市場行情、成本等因素制定，并在平臺上進(jìn)行公示。4.2用戶的支付義務(wù)用戶應(yīng)在訂單確認(rèn)后按約定時間通過乙方平臺完成支付，支付方式包括但不限于在線支付、貨到付款等。4.3支付方式的變更和爭議處理如用戶需變更支付方式或發(fā)生支付爭議，雙方可協(xié)商解決，必要時可依法采取相應(yīng)措施。第五章用戶權(quán)益保障5.1用戶的權(quán)益保障用戶享有訂單撤銷、退貨、換貨等權(quán)益，具體辦法由雙方共同制定并在平臺上公示。5.2用戶隱私保護(hù)乙方承諾保護(hù)用戶的個人信息和隱私，不得泄露、出售或用于其他目的。5.3用戶投訴和售后服務(wù)用戶對餐品或服務(wù)有任何不滿，可以向乙方提出投訴，乙方應(yīng)及時處理并給予答復(fù)。第六章平臺責(zé)任與義務(wù)6.1平臺的合同義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)平臺，確保平臺正常運行，及時處理用戶的訂單和投訴。6.2平臺的質(zhì)量保證乙方應(yīng)對平臺提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保平臺界面清晰、操作簡便、數(shù)據(jù)安全。6.3平臺的責(zé)任限制除非因乙方故意或重大過失導(dǎo)致用戶損失，乙方不對用戶因使用平臺服務(wù)而產(chǎn)生的間接損失承擔(dān)責(zé)任。第七章不可抗力與免責(zé)7.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。7.2不可抗力事件的處理發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即協(xié)商采取措施，減輕損失，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。7.3免責(zé)事項的聲明雙方聲明，對于因違反法律法規(guī)、本合同條款或雙方協(xié)商確定的其他事項導(dǎo)致的損失，均不承擔(dān)責(zé)任。第八章爭議解決8.1爭議解決的方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁的申請和程序如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)共同向仲裁機(jī)構(gòu)提出申請，并按照仲裁程序進(jìn)行。8.3法律適用和法院管轄本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，合同簽訂地法院具有管轄權(quán)。第九章合同的變更和解除9.1合同變更的條件任何一方均可提出合同變更的要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可書面修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容。9.2合同解除的條件發(fā)生不可抗力或雙方協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實際情況妥善處理未了事項。9.3合同變更和解除的法律后果合同變更或解除不影響雙方因合同履行所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十章違約責(zé)任10.1違約行為的界定10.2違約責(zé)任的形式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償?shù)挠嬎愫椭Ц顿r償金額應(yīng)根據(jù)實際損失計算，雙方可約定違約金數(shù)額。第十一章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)的界定知識產(chǎn)權(quán)是指乙方平臺運營過程中涉及的商標(biāo)、著作權(quán)、專利權(quán)等。11.2知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施甲方應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯乙方合法權(quán)益。11.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任如有侵權(quán)行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方損失。第十二章保密條款12.1保密信息的界定保密信息是指合同履行過程中雙方交換的未公開的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。12.2保密信息的保護(hù)義務(wù)雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向第三方泄露。12.3保密信息泄露的后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方損失。第十三章合作推廣13.1合作推廣的方式雙方可共同開展市場推廣活動，提高品牌知名度。13.2合作推廣的權(quán)益分配合作推廣的收益和權(quán)益按雙方約定分配。13.3合作推廣的終止條件雙方同意終止合作推廣活動，或一方違反約定，另一方有權(quán)終止。第十四章附則14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同的修訂和補(bǔ)充合同的修訂和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同的終止和解除合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理未了事項，互相協(xié)助，妥善交接。甲方簽字：_________日期：____年____月____日乙方簽字：_________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方特殊條款一甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略，對餐品的價格進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)在調(diào)整前通過乙方平臺進(jìn)行公示。說明：此條款確保甲方在面臨市場競爭或成本變動時，有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整價格，以保持經(jīng)營效益。1.2甲方特殊條款二如甲方因故無法按照訂單約定提供餐品，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡可能提供替代解決方案。說明：此條款旨在保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，確保用戶在甲方無法履行合同時，能夠及時獲得相關(guān)信息。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方特殊條款一乙方應(yīng)保證平臺服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，確保用戶訂單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，不得擅自篡改或刪除訂單信息。說明：此條款強(qiáng)調(diào)乙方在提供平臺服務(wù)時的責(zé)任和義務(wù)，保障用戶訂單的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)安全。2.2乙方特殊條款二乙方有權(quán)對甲方提供的餐品質(zhì)量、服務(wù)等進(jìn)行評價，并將評價結(jié)果反饋給甲方，以促進(jìn)甲方改進(jìn)。說明：此條款賦予乙方對甲方提供服務(wù)的評價權(quán)，有助于提升整體服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)雙方共贏。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介特殊條款一如第三方中介因故導(dǎo)致訂單無法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失，并賠償甲方和乙方的損失。說明：此條款明確第三方中介在導(dǎo)致訂單違約時的責(zé)任，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2第三方中介特殊條款二第三方中介應(yīng)確保其提供的支付服務(wù)的安全性和穩(wěn)定性，如發(fā)生支付故障，應(yīng)及時通知甲乙雙方，并采取措施解決問題。說明：此條款強(qiáng)調(diào)第三方中介在提供支付服務(wù)時的責(zé)任和義務(wù)，保障支付過程的順利進(jìn)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.餐品目錄及價格表2.配送費用標(biāo)準(zhǔn)3.用戶評價體系說明4.售后服務(wù)流程5.支付方式說明6.合同履行證明文件7.知識產(chǎn)權(quán)證書8.保密協(xié)議9.合作推廣協(xié)議10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按約定時間提供餐品或提供變質(zhì)、污染、過期等不合格餐品。2.乙方未能按約定時間履行訂單或未能保證平臺服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。3.第三方中介導(dǎo)致訂單無法正常履行或支付服務(wù)出現(xiàn)故障。5.一方違反合同條款或雙方協(xié)商確定的其他事項。三、法律名詞及解釋：1.外賣訂餐合同：指甲方作為餐品提供方，乙方作為平臺服務(wù)提供方，以及第三方中介作為支付和服務(wù)協(xié)調(diào)方，雙方為滿足用戶訂餐需求，明確各自權(quán)利和義務(wù)而簽訂的合同。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.知識產(chǎn)權(quán)：指乙方平臺運營過程中涉及的商標(biāo)、著作權(quán)、專利權(quán)等。5.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.餐品質(zhì)量問題：如遇餐品質(zhì)量問題，用戶可向乙方投訴，乙方應(yīng)及時處理并協(xié)調(diào)甲方進(jìn)行更換或賠償。2.配送延誤：如遇配送延誤，乙方應(yīng)及時通知用戶，并采取補(bǔ)救措施，如減免配送費、提供