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分包保潔服務(wù)合同范本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體資格1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3保潔服務(wù)時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第四章合同期限4.1合同開(kāi)始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五章保潔人員管理5.1保潔人員資質(zhì)要求5.2保潔人員培訓(xùn)5.3保潔人員工作保障第六章質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量保障措施6.2客戶(hù)投訴處理6.3監(jiān)督檢查機(jī)制第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密義務(wù)7.3保密期限第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償金額第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2仲裁條款9.3法律適用第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更10.2合同解除10.3合同終止第十一章附則11.1合同附件11.2合同生效條件11.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二章其他約定12.1雙方的其他權(quán)利義務(wù)12.2行業(yè)慣例與規(guī)范12.3社會(huì)責(zé)任感與公益事業(yè)第十三章簽署13.1合同簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3雙方簽字蓋章第十四章附件14.1保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2保潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3保潔人員名單及其資質(zhì)證明合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同是根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)清潔服務(wù)行業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,簽訂的本分包保潔服務(wù)合同。1.2合同主體資格1.3合同宗旨甲乙雙方通過(guò)本合同明確保潔服務(wù)的范圍、質(zhì)量、費(fèi)用、期限等事項(xiàng),確保保潔服務(wù)的順利進(jìn)行,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1保潔服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的場(chǎng)所進(jìn)行日常保潔服務(wù),包括但不限于地面清潔、垃圾清理、衛(wèi)生間清潔、公共區(qū)域清潔等。2.2保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方制定的保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。2.3保潔服務(wù)時(shí)間保潔服務(wù)時(shí)間為每天早8點(diǎn)至晚6點(diǎn),特殊情況可由甲乙雙方協(xié)商確定。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用按照保潔服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等因素計(jì)算,具體金額詳見(jiàn)附件。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方按照雙方約定的周期和金額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)市場(chǎng)行情、政策變化等因素進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第四章合同期限4.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同結(jié)束日期本合同期限為_(kāi)___年,自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。4.3合同續(xù)約條款合同到期后,甲乙雙方可以協(xié)商續(xù)約。第五章保潔人員管理5.1保潔人員資質(zhì)要求乙方應(yīng)當(dāng)確保保潔人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2保潔人員培訓(xùn)乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)保潔人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。5.3保潔人員工作保障乙方應(yīng)當(dāng)為保潔人員提供必要的工作保障,包括勞動(dòng)保障、安全防護(hù)等。第六章質(zhì)量控制與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量保障措施乙方應(yīng)當(dāng)采取措施確保服務(wù)質(zhì)量,包括但不限于定期檢查、客戶(hù)反饋等。6.2客戶(hù)投訴處理乙方應(yīng)當(dāng)在接到客戶(hù)投訴后及時(shí)處理,并向甲方報(bào)告處理結(jié)果。6.3監(jiān)督檢查機(jī)制甲乙雙方可以建立監(jiān)督檢查機(jī)制,對(duì)保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容甲乙雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等,均屬于保密內(nèi)容。7.2保密義務(wù)雙方應(yīng)當(dāng)保守對(duì)方的保密內(nèi)容,不得泄露給第三方。7.3保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算,期限為_(kāi)___年。第八章違約責(zé)任8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償金額具體違約賠償金額由甲乙雙方協(xié)商確定。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁條款雙方同意,如發(fā)生爭(zhēng)議,可以向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更甲乙雙方可以通過(guò)書(shū)面協(xié)議變更本合同的條款。10.2合同解除在合同期限內(nèi),甲乙雙方可以通過(guò)書(shū)面協(xié)議解除本合同。10.3合同終止本合同在合同期限屆滿(mǎn)或者甲乙雙方書(shū)面同意終止合同的情況下終止。第十一章附則11.1合同附件本合同附件包括保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表、保潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、保潔人員名單及其資質(zhì)證明等。11.2合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同解除或終止后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行的事項(xiàng),并承擔(dān)相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。第十二章其他約定12.1雙方的其他權(quán)利義務(wù)甲乙雙方在本合同之外的其他權(quán)利義務(wù),由甲乙雙方另行約定。12.2行業(yè)慣例與規(guī)范甲乙雙方應(yīng)遵守行業(yè)慣例與規(guī)范,共同維護(hù)保潔服務(wù)市場(chǎng)的秩序。12.3社會(huì)責(zé)任感與公益事業(yè)甲乙雙方應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任,參與公益事業(yè)。第十三章簽署13.1合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同于____(地點(diǎn))簽署。13.3雙方簽字蓋章甲方(簽字):____________甲方(蓋章):____________乙方(簽字):____________乙方(蓋章):____________第十四章附件14.1保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.2保潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.3保潔人員名單及其資質(zhì)證明多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,向乙方指派特定的保潔任務(wù),乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)完成。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。1.3甲方變更權(quán)甲方有權(quán)在本合同期限內(nèi),根據(jù)實(shí)際需要變更保潔服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。如甲方行使變更權(quán),應(yīng)提前通知乙方,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。1.4甲方解除合同權(quán)如乙方嚴(yán)重違約,甲方有權(quán)立即解除本合同,并要求乙方支付違約金。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方人員管理乙方應(yīng)確保提供的保潔人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,如保潔人員不符合要求,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2乙方培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)定期對(duì)保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密,如發(fā)生泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4乙方服務(wù)承諾乙方承諾提供的保潔服務(wù)符合甲方要求,如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介義務(wù)第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系,確保合同的順利履行。3.2第三方中介監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如第三方中介發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),第三方中介有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。3.3第三方中介調(diào)解權(quán)在甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解,協(xié)助雙方解決糾紛。3.4第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密,如發(fā)生泄露,第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.保潔服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保潔人員名單及其資質(zhì)證明4.甲方場(chǎng)所平面圖5.保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6.保密協(xié)議7.培訓(xùn)資料8.甲方、乙方、第三方中介的聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用指派任務(wù)超出合同約定范圍未及時(shí)履行合同變更或解除手續(xù)未按照約定提供必要的工作保障2.乙方違約行為提供的保潔服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保潔人員不符合資質(zhì)要求或未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等未按照約定完成指派的任務(wù)3.第三方中介違約行為未公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系未按照約定進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)解泄露甲乙雙方的保密信息未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同法:《中華人民共和國(guó)合同法》2.清潔服務(wù)行業(yè)管理?xiàng)l例:《中華人民共和國(guó)清潔服務(wù)行業(yè)管理?xiàng)l例》3.保密義務(wù):指在合同履行過(guò)程中,對(duì)獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等保密內(nèi)容進(jìn)行保密的義務(wù)4.違約金:指一方違約時(shí),按照合同約定向另一方支付的賠償金5.爭(zhēng)議解決:指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決的行為四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.保潔服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)與乙方溝通,要求整改可以聘請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估按照合同約定扣除違約金或解除合同2.保潔人員短缺或不符合要求提前與乙方溝通,要求及時(shí)補(bǔ)充或更換對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提高人員素質(zhì)臨時(shí)指派其他符合要求的人員代替3.保密信息泄露加強(qiáng)保密意識(shí),簽訂保密協(xié)議對(duì)涉密人員進(jìn)行保密培訓(xùn)建立信息安全管理制度,防止信息泄露4.合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議
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