2024年度物流園區(qū)物業(yè)管理承包合同3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物流園區(qū)物業(yè)管理承包合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物流園區(qū)1.2物業(yè)管理1.3承包方1.4甲方1.5乙方2.合同標(biāo)的與范圍2.1物流園區(qū)概述2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3承包區(qū)域與范圍3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1承包方責(zé)任4.2甲方責(zé)任4.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求5.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備5.1物業(yè)設(shè)施清單5.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)5.3設(shè)備更新與改造6.安全管理與維護(hù)6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任與義務(wù)6.3應(yīng)急預(yù)案與處理7.人員配置與管理7.1人員配置要求7.2人員培訓(xùn)與考核7.3人員獎(jiǎng)懲與激勵(lì)8.溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通渠道與方式8.2協(xié)調(diào)機(jī)制與流程8.3問(wèn)題解決與反饋9.違約責(zé)任與處理9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理方式10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3違約責(zé)任14.其他14.1合同附件14.2合同份數(shù)14.3合同生效日期14.4合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1物流園區(qū)：指本合同約定的位于_______的物流園區(qū)，包括但不限于倉(cāng)庫(kù)、配送中心、停車(chē)場(chǎng)等設(shè)施。1.2物業(yè)管理：指對(duì)物流園區(qū)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序等進(jìn)行的管理和服務(wù)。1.3承包方：指具備相應(yīng)資質(zhì)，與本合同甲方簽訂物業(yè)管理承包合同的乙方。1.4甲方：指擁有物流園區(qū)所有權(quán)或使用權(quán)，委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理的當(dāng)事人。1.5乙方：指承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任的承包方。第二條合同標(biāo)的與范圍2.1物流園區(qū)概述：物流園區(qū)占地面積_______平方米，建筑面積_______平方米，包含_______棟建筑物。2.2.1物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與管理；2.2.2環(huán)境衛(wèi)生的清潔與綠化；2.2.3安全秩序的保障與維護(hù)；2.2.4業(yè)主（用戶(hù)）服務(wù)的提供；2.2.5公共區(qū)域的維護(hù)與保養(yǎng)。2.3承包區(qū)域與范圍：乙方負(fù)責(zé)管理物流園區(qū)的全部公共區(qū)域及附屬設(shè)施，具體范圍詳見(jiàn)附圖。第三條服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共計(jì)_______年。3.2費(fèi)用支付方式：乙方每月向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)，支付方式為_(kāi)______（如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)管理費(fèi)可根據(jù)市場(chǎng)行情及物價(jià)變動(dòng)情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第四條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1承包方責(zé)任：乙方應(yīng)按照合同約定，全面負(fù)責(zé)物流園區(qū)的物業(yè)管理，確保園區(qū)安全、整潔、有序。4.2甲方責(zé)任：甲方應(yīng)提供物業(yè)管理所需的必要條件，包括但不限于：4.2.1提供物業(yè)管理所需的辦公場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備；4.2.2協(xié)助乙方處理與物業(yè)管理相關(guān)的外部事務(wù)；4.2.3支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體要求詳見(jiàn)附件。第五條物業(yè)設(shè)施與設(shè)備5.1物業(yè)設(shè)施清單：詳見(jiàn)附件“物業(yè)管理設(shè)施清單”。5.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。5.3設(shè)備更新與改造：在設(shè)備老化或損壞無(wú)法修復(fù)的情況下，乙方應(yīng)及時(shí)提出更新或改造方案，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。第六條安全管理與維護(hù)6.1安全管理制度：乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，包括但不限于消防安全、治安保衛(wèi)、交通安全等。6.2安全責(zé)任與義務(wù)：乙方應(yīng)承擔(dān)園區(qū)內(nèi)的安全責(zé)任，確保業(yè)主（用戶(hù)）的生命財(cái)產(chǎn)安全。6.3應(yīng)急預(yù)案與處理：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行有效處理。第七條人員配置與管理7.1人員配置要求：乙方應(yīng)按照合同約定，配備滿足物業(yè)管理需求的人員，包括但不限于管理員、清潔工、保安等。7.2人員培訓(xùn)與考核：乙方應(yīng)對(duì)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，確保人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。7.3人員獎(jiǎng)懲與激勵(lì)：乙方應(yīng)根據(jù)人員表現(xiàn)，實(shí)施獎(jiǎng)懲與激勵(lì)措施，提高人員工作積極性。第八條溝通與協(xié)調(diào)8.1.1定期召開(kāi)物業(yè)管理會(huì)議；8.1.2通過(guò)書(shū)面文件、電子郵件、電話等方式進(jìn)行日常溝通；8.1.3甲方指定聯(lián)系人負(fù)責(zé)接收和處理乙方提交的各類(lèi)報(bào)告和通知。8.2協(xié)調(diào)機(jī)制與流程：遇有重大事項(xiàng)或爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)成立協(xié)調(diào)小組，共同協(xié)商解決。8.3問(wèn)題解決與反饋：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)向甲方報(bào)告，并在雙方協(xié)商后制定解決方案，確保問(wèn)題得到妥善解決。第九條違約責(zé)任與處理9.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；9.1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；9.1.3雙方違反合同約定，造成對(duì)方損失的。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約處理方式：違約行為發(fā)生后，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)或有管轄權(quán)的人民法院。10.3爭(zhēng)議解決程序：按照相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定的程序進(jìn)行。第十一條合同解除與終止11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件；11.1.3一方違約，另一方解除合同。11.2合同終止條件：合同期滿或雙方約定的終止條件成就。11.3合同解除與終止的程序：合同解除或終止前，雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照約定處理未了事項(xiàng)。第十二條合同生效與變更12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序：任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。12.3合同變更內(nèi)容：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。13.2保密期限：自本合同生效之日起至合同終止后_______年。13.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他14.1合同附件：包括但不限于物業(yè)管理設(shè)施清單、人員配置表、費(fèi)用明細(xì)表等。14.2合同份數(shù)：本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期：本合同自_______年_______月_______日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方：指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)、咨詢(xún)、監(jiān)督或其他輔助服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。第二條第三方介入范圍2.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；2.1.2物業(yè)管理合同履行情況評(píng)估；2.1.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備的專(zhuān)業(yè)維護(hù)與檢修；2.1.4物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的咨詢(xún)與解讀；2.1.5爭(zhēng)議解決過(guò)程中的調(diào)解或仲裁。第三條第三方責(zé)任與權(quán)利3.1第三方責(zé)任：3.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、客觀、公正的服務(wù)。3.1.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.1.3第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利：3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，終止或暫停提供服務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額為_(kāi)______元。4.2超過(guò)責(zé)任限額的損失，由甲乙雙方按照各自的責(zé)任承擔(dān)。4.3第三方責(zé)任限額不包括因故意或重大過(guò)失造成的損失。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系：5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)的進(jìn)展報(bào)告和成果。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2第三方與乙方的關(guān)系：5.2.1第三方應(yīng)按照乙方的需求提供服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)配合第三方的服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.3第三方與物業(yè)管理服務(wù)的關(guān)系：5.3.1第三方提供的服務(wù)應(yīng)與物業(yè)管理服務(wù)相協(xié)調(diào)，共同保證物業(yè)管理的質(zhì)量。5.3.2第三方服務(wù)的實(shí)施不得影響物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同制定詳細(xì)的服務(wù)方案和實(shí)施計(jì)劃。6.3第三方介入過(guò)程中，甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論和解決相關(guān)問(wèn)題。第七條第三方的更換7.1如第三方無(wú)法繼續(xù)履行合同或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，甲乙雙方有權(quán)更換第三方。7.2更換第三方前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面通知原第三方。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的終止條件包括但不限于：8.1.1合同期限屆滿；8.1.2合同約定的終止條件成就；8.1.3第三方或甲乙任何一方提出終止請(qǐng)求，并經(jīng)另一方同意。第九條第三方的保密義務(wù)9.1第三方在提供服務(wù)的全過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和敏感信息。9.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理設(shè)施清單詳細(xì)要求：列明物流園區(qū)內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施的名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量、位置等信息。說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍和責(zé)任。2.人員配置表詳細(xì)要求：包括管理人員、清潔工、保安等人員的姓名、崗位、職責(zé)等信息。說(shuō)明：本表格作為合同附件，用于明確物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)和人員職責(zé)。3.費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人員工資、設(shè)施維護(hù)費(fèi)、管理費(fèi)等。說(shuō)明：本表格作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.安全管理制度詳細(xì)要求：包括消防安全、治安保衛(wèi)、交通安全等方面的規(guī)章制度。說(shuō)明：本制度作為合同附件，用于明確安全管理的要求和措施。5.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。說(shuō)明：本預(yù)案作為合同附件，用于明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任。6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量要求，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等。說(shuō)明：本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于明確服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)。7.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：如涉及第三方介入，需附上第三方服務(wù)合同，明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：本合同作為附件，用于明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如未按時(shí)進(jìn)行清潔、維護(hù)等。1.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，如逾期付款。1.3乙方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生。1.4第三方服務(wù)不符合合同約定，如服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度惡劣等。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付_______元的違約金。2.2甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付_______元的違約金。2.3乙方違反安全管理規(guī)定，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。2.4第三方服務(wù)不符合合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.違約示例說(shuō)明：3.1示例一：乙方未按時(shí)進(jìn)行園區(qū)清潔，導(dǎo)致園區(qū)環(huán)境臟亂，甲方有權(quán)要求乙方支付_______元的違約金。3.2示例二：甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付_______元的違約金，以彌補(bǔ)乙方的資金損失。3.3示例三：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致園區(qū)設(shè)施損壞，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度物流園區(qū)物業(yè)管理承包合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3付款期限4.物業(yè)管理期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽4.3合同終止5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2物業(yè)使用方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任6.2維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用6.3維修及養(yǎng)護(hù)期限7.物業(yè)安全與秩序維護(hù)7.1物業(yè)安全責(zé)任7.2秩序維護(hù)責(zé)任7.3應(yīng)急處理措施8.物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案內(nèi)容8.2物業(yè)檔案管理責(zé)任8.3檔案查閱與保密9.物業(yè)合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議12.4合同其他約定13.合同解除及終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除及終止后的處理14.合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方：[甲方全稱(chēng)]乙方：[乙方全稱(chēng)]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[甲方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表：[乙方法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]第二條物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍物業(yè)共用部位的清潔、綠化、維護(hù)、修繕；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)；物業(yè)安全防范、消防、秩序維護(hù)；物業(yè)檔案管理；物業(yè)客戶(hù)服務(wù)；物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部交通、停車(chē)管理；物業(yè)項(xiàng)目周邊環(huán)境管理。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)共用部位的清潔、綠化、維護(hù)、修繕；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)；物業(yè)安全防范、消防、秩序維護(hù)；物業(yè)檔案管理；物業(yè)客戶(hù)服務(wù)；物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部交通、停車(chē)管理；物業(yè)項(xiàng)目周邊環(huán)境管理。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。第三條物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)用物業(yè)管理費(fèi)用為每月每平方米[費(fèi)用金額]元，具體費(fèi)用計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式物業(yè)管理費(fèi)用按月支付，乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。3.3付款期限甲方應(yīng)在收到乙方提供的合法票據(jù)后[具體天數(shù)]內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用。第四條物業(yè)管理期限4.1合同期限本合同期限自[合同開(kāi)始日期]起至[合同結(jié)束日期]止，共計(jì)[合同期限年數(shù)]年。4.2合同續(xù)簽本合同期滿前[具體天數(shù)]內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。4.3合同終止本合同在任何一方違約的情況下，經(jīng)另一方書(shū)面通知，可提前終止合同。第五條物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和安全。5.2物業(yè)使用方責(zé)任甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)，不得損害他人利益。5.3第三方責(zé)任對(duì)于第三方造成的物業(yè)管理范圍內(nèi)的損失，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修及養(yǎng)護(hù)工作。6.2維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用維修及養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但甲方應(yīng)支付乙方合理的人工費(fèi)用。6.3維修及養(yǎng)護(hù)期限乙方應(yīng)在接到維修及養(yǎng)護(hù)通知后[具體天數(shù)]內(nèi)完成維修及養(yǎng)護(hù)工作。第七條物業(yè)安全與秩序維護(hù)7.1物業(yè)安全責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全防范工作，確保業(yè)主和物業(yè)使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全。7.2秩序維護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)維護(hù)物業(yè)內(nèi)的秩序，防止非法侵入、盜竊、破壞等行為。7.3應(yīng)急處理措施乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急處理措施。第八條物業(yè)檔案管理8.1物業(yè)檔案內(nèi)容物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、建設(shè)、驗(yàn)收等文件；業(yè)主、使用人信息及合同；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、維修記錄；物業(yè)安全、消防、秩序維護(hù)等相關(guān)記錄；物業(yè)服務(wù)合同及變更記錄；物業(yè)收費(fèi)記錄；其他需要保存的文件資料。8.2物業(yè)檔案管理責(zé)任乙方應(yīng)確保物業(yè)檔案的完整、準(zhǔn)確和保密，并對(duì)檔案的查閱、使用、保管負(fù)有責(zé)任。8.3檔案查閱與保密甲方或授權(quán)代表有權(quán)查閱物業(yè)檔案，查閱時(shí)需遵守保密規(guī)定，不得泄露檔案內(nèi)容。第九條物業(yè)合同變更與解除9.1合同變更在合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除合同一方嚴(yán)重違約；物業(yè)項(xiàng)目發(fā)生重大變更，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，影響合同履行；雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于物業(yè)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第十條違約責(zé)任10.1違約情形一方未按合同約定履行義務(wù)；一方未按合同約定支付費(fèi)用；一方未按合同約定提供或維護(hù)物業(yè)；一方違反合同約定的其他行為。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)違約行為的性質(zhì)、后果及實(shí)際損失確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第十二條合同生效及其他12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同生效日期本合同生效日期為[合同生效日期]。12.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.4合同其他約定本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十三條合同解除及終止13.1合同解除條件如合同約定的解除條件成就，任何一方均可解除合同。13.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同，合同即終止。13.3合同解除及終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于物業(yè)交接、費(fèi)用結(jié)算等。第十四條合同附件14.1附件內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)；物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)；物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)；物業(yè)安全防范措施；物業(yè)檔案管理細(xì)則；其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。14.2附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指本合同簽訂雙方（甲方和乙方）之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問(wèn)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位等。2.第三方介入的情形物業(yè)管理服務(wù)需要專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持；合同履行中涉及的專(zhuān)業(yè)評(píng)估、鑒定、監(jiān)理等；雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要第三方介入的其他情形。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，其責(zé)任限額應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)明確。3.2第三方責(zé)任限額的確定：根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容，由雙方協(xié)商確定；如合同未明確第三方責(zé)任限額，則第三方責(zé)任限額以合同約定的乙方責(zé)任限額為基準(zhǔn)。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，履行其服務(wù)職責(zé)；第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；第三方在履行職責(zé)過(guò)程中違反法律法規(guī)或合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；第三方有權(quán)獲得甲方或乙方提供的必要資料和配合；第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得甲方或乙方的授權(quán)。4.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；第三方應(yīng)保守甲方或乙方的商業(yè)秘密；第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)完成工作。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方與甲方之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，第三方僅向甲方提供合同約定的服務(wù)；甲方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議另行簽訂。5.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方與乙方之間不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，第三方僅向乙方提供合同約定的服務(wù)；乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議另行簽訂。5.3第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方作為獨(dú)立第三方，不參與合同雙方的權(quán)益糾紛；第三方在介入本合同事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)保持中立，公正處理合同雙方之間的關(guān)系。6.第三方介入的程序6.1雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)；6.2雙方共同確定第三方，并簽訂服務(wù)協(xié)議；6.3第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)；6.4第三方完成工作后，向合同雙方提交工作成果；6.5合同雙方根據(jù)第三方提交的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收。7.第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由合同雙方按照服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān)；7.2如服務(wù)協(xié)議未約定費(fèi)用，則由提出第三方介入的一方承擔(dān)。8.第三方介入的終止8.1第三方介入的事項(xiàng)完成后，合同雙方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定進(jìn)行驗(yàn)收；8.2驗(yàn)收合格后，合同雙方應(yīng)終止第三方介入；8.3如驗(yàn)收不合格，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行整改，直至合格為止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、支付方式及費(fèi)用調(diào)整機(jī)制。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。3.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程及費(fèi)用承擔(dān)方式。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。4.物業(yè)安全防范措施要求：詳細(xì)列出物業(yè)安全防范的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案及責(zé)任分配。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。5.物業(yè)檔案管理細(xì)則要求：詳細(xì)列出物業(yè)檔案的分類(lèi)、收集、整理、保管、查閱及保密制度。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.物業(yè)合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)記錄合同變更的原因、內(nèi)容、雙方協(xié)商結(jié)果及變更后的合同條款。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告要求：定期進(jìn)行物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析報(bào)告。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。8.第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及責(zé)任劃分。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。9.物業(yè)交接清單要求：詳細(xì)記錄物業(yè)交接時(shí)的現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及雙方確認(rèn)的事項(xiàng)。說(shuō)明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。10.其他附件說(shuō)明：根據(jù)合同履行過(guò)程中的實(shí)際情況，雙方可協(xié)商增加其他附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；1.2乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；1.3甲方未按合同約定使用物業(yè)；1.4甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用；1.5第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)；1.6第三方違反保密協(xié)議；1.7雙方協(xié)商一致認(rèn)為的違約行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定以合同約定、法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范為依據(jù)；2.2違約責(zé)任的承擔(dān)以實(shí)際損失為原則，包括但不限于直接損失和間接損失；2.3違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)公平、合理，考慮雙方過(guò)錯(cuò)程度及損失大小。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：3.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.2甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)停止提供部分或全部服務(wù)，并要求甲方支付滯納金；3.3第三方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.4雙方協(xié)商一致認(rèn)為的違約行為，根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果確定違約責(zé)任。全文完。2024年度物流園區(qū)物業(yè)管理承包合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2承包方2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2承包方責(zé)任6.物業(yè)管理合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止日期7.物業(yè)管理合同解除條件7.1合同解除條件7.2合同解除程序8.物業(yè)管理合同違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.物業(yè)管理合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.物業(yè)管理合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)11.物業(yè)管理合同其他約定11.1合同變更11.2合同補(bǔ)充12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點(diǎn)13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱(chēng)：物業(yè)管理有限公司1.1.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.1.5傳真：02156781.2承包方1.2.1名稱(chēng)：物流園區(qū)1.2.2注冊(cè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：13956781.2.5傳真：021876543212.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域包括：物流園區(qū)內(nèi)的所有建筑物、公共設(shè)施、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等。2.1.2物業(yè)管理區(qū)域不包括：園區(qū)內(nèi)租戶(hù)的租賃區(qū)域及租戶(hù)自有設(shè)施。2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1安全管理：包括24小時(shí)安保巡邏、門(mén)禁管理、消防管理等。2.2.2環(huán)境管理：包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾分類(lèi)等。2.2.3設(shè)施設(shè)備管理：包括公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修、更新等。2.2.4客戶(hù)服務(wù)：包括客戶(hù)咨詢(xún)、投訴處理、信息發(fā)布等。3.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1.1安全管理：確保園區(qū)內(nèi)24小時(shí)安全無(wú)事故。3.1.2環(huán)境管理：保持園區(qū)環(huán)境整潔、綠化帶美觀。3.1.3設(shè)施設(shè)備管理：確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)維修。3.1.4客戶(hù)服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.2物業(yè)管理服務(wù)時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)3.2.1安全事件：接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。3.2.2設(shè)施設(shè)備故障：接到報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)完成維修。3.2.3客戶(hù)投訴：接到投訴后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，3個(gè)工作日內(nèi)解決。4.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每月每平方米元。4.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：按年度預(yù)算，由物業(yè)管理方提出預(yù)算，經(jīng)承包方確認(rèn)后執(zhí)行。4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.2.1物業(yè)管理費(fèi)：每月底前支付下一個(gè)月的費(fèi)用。4.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：按年度預(yù)算分期支付。5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.1.1負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、維修和更新。5.1.2負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)和垃圾分類(lèi)。5.1.3負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)安全管理，確保園區(qū)內(nèi)安全無(wú)事故。5.2承包方責(zé)任5.2.1按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。5.2.2配合物業(yè)管理方進(jìn)行園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理工作。5.2.3維護(hù)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。6.物業(yè)管理合同期限6.1合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同終止日期：合同期限為年，自合同生效之日起計(jì)算。7.物業(yè)管理合同解除條件7.1合同解除條件7.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。7.1.2違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)履行合同約定的義務(wù)。7.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。7.2合同解除程序7.2.1解除合同前，雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確解除合同的具體事宜。7.2.2雙方應(yīng)在解除合同后及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于合同終止證明、費(fèi)用結(jié)算等。8.物業(yè)管理合同違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。8.1.2物業(yè)管理方未按照合同約定履行維修、維護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。8.1.3承包方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。8.1.4承包方未配合物業(yè)管理方進(jìn)行園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理工作。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1物業(yè)管理方違約，應(yīng)向承包方支付違約金，違約金為合同總金額的%。8.2.2承包方違約，應(yīng)向物業(yè)管理方支付違約金，違約金為未支付物業(yè)管理費(fèi)用總額的%。8.2.3雙方違約，應(yīng)根據(jù)各自違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.物業(yè)管理合同爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為省市仲裁委員會(huì)。10.物業(yè)管理合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.1.1安全管理服務(wù)10.1.2環(huán)境管理服務(wù)10.1.3設(shè)施設(shè)備管理服務(wù)10.1.4客戶(hù)服務(wù)10.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)10.2.1物業(yè)管理費(fèi)10.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)11.物業(yè)管理合同其他約定11.1合同變更11.1.1合同任何條款的變更，必須以書(shū)面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同補(bǔ)充11.2.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.合同簽署12.1合同簽署日期：2024年月日12.2合同簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)物流園區(qū)會(huì)議室13.合同生效13.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期：自合同簽署之日起生效。14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：合同補(bǔ)充協(xié)議（如有）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過(guò)程中，除物業(yè)管理方和承包方以外的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方可以是但不限于監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入可以是針對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估、費(fèi)用審計(jì)、糾紛調(diào)解等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入條件16.1.1物業(yè)管理方或承包方提出第三方介入的書(shū)面申請(qǐng)。16.1.2雙方同意并簽署第三方介入?yún)f(xié)議。16.2第三方介入程序16.2.1物業(yè)管理方或承包方向第三方發(fā)出介入邀請(qǐng)。16.2.2第三方在收到邀請(qǐng)后，評(píng)估介入的必要性和可行性。16.2.3第三方接受邀請(qǐng)后，與物業(yè)管理方和承包方協(xié)商確定介入的具體內(nèi)容和時(shí)間。17.第三方介入的責(zé)權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)遵循客觀、公正、專(zhuān)業(yè)的原則，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評(píng)估或調(diào)解。17.1.2第三方對(duì)介入過(guò)程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。17